Anaheim Public Utilities Análise

Grandes ajudantes realmente se preocupam com as pessoas

Eu sou novo em Anaheim e não tinha ideia de que eles tinham sua própria empresa de serviços públicos, por isso procrastinando como eu, liguei um dia antes da data da minha mudança, Gabriel foi incrivelmente prestativo, atencioso, rápido e fácil de trabalhar, ele foi além para me ajudar e garantir que recebi meus serviços a tempo. Então, essa foi minha primeira impressão do Anaheim e, claro, da Anaheim Utilities e tenho um dia que estou muito satisfeito. Obrigado Gabriel por nos economizar dinheiro (nosso escritório de locação nos teria cobrado muito dinheiro), tempo e experiência ruim :) minha mãe Blanca e eu lhe agradecemos muito.

Se você tiver que negociar esses serviços públicos de Anaheim porque se mudou para esta cidade, esteja ciente de que os serviços públicos aqui são muito caros. Durante a pandemia de Coronavirus, toda a empresa enviou cartas e e-mails dizendo não se preocupe com atrasos nos pagamentos, ou se você não puder pagar sua conta, entendemos os momentos difíceis, mas os serviços de Anaheim nunca param, eu poderia pagar $ 220 da minha conta total Eu pago $ 150 e alguns dias depois recebo um lembrete para pagar o saldo devido na minha conta. Liguei para o número da minha conta de luz para ver se tem algum tipo de ajuda para pagar a minha conta porque trabalho menos horas, eles nunca atendem.

Às vezes, eles são rudes quando você me paga. Fico feliz por eles estarem online agora

Suas taxas são melhores do que muitas outras empresas de serviços públicos no sul da Califórnia

Eu odeio eles! Super caro, não funciona com você e me fez sentir um vagabundo! A energia acaba muito.

A.P.U. É UM LUGAR SEMPRE DISPOSTO A AJUDAR. TUDO QUE VOCÊ TEM QUE FAZER É FALAR COM ELES.

Familiares em diálise e eles nos fecharam mesmo quando as contas foram pagas. Eles são a pior e mais cara empresa de energia com a qual já negociei. Atendimento ao cliente rude. Não concederá uma prorrogação, mesmo se você estiver no suporte de vida. Estou voltando para uma área coberta por Edison, que dá um desconto de 20% para a linha de base médica. Anaheim dá cerca de 9 dólares por mês para a linha de base médica com contas mensais muito mais altas, toneladas de impostos e taxas sobre o Bill. Se estiver planejando uma mudança para Anaheim, pense novamente. Você não quer lidar com essa empresa miserável !!!!

Uau, a pior e mais desorganizada empresa de utilidade pública DE TODOS OS TEMPOS. Voltei para casa após um dia de 12 horas com 2 crianças menores de 6 anos e sem água corrente em casa. Depois de finalmente descobrir que a cidade havia fechado nosso abastecimento de água, liguei e falei com o representante RUDEST de "atendimento ao cliente" com quem já falei. Scott é um pesadelo. Não acredito que o encarregaram de falar com as pessoas. Ele ficava me dizendo que estávamos "na lista dos ruins", literalmente suas palavras, e que eles fecharam nossa água por falta de pagamento. Enquanto isso, tenho prova de que o pagamento foi feito há 3 semanas. Não se preocuparam em enviar nenhum tipo de aviso de interrupção de serviço. Sem telefonema, e-mail, texto, carta, nada. Então, depois que ele ergueu a voz para mim e falou comigo a cada passo, meu marido ligou e, de alguma forma, conseguiu falar com um ser humano decente que mandou alguém abrir a torneira em uma hora . Então, sim, Scott, havia algo que você poderia fazer, você simplesmente escolheu ser uma pessoa horrível. Alguém, por favor, dê a Scott o treinamento adequado de que ele precisa para falar com as pessoas de maneira respeitosa. Tentei ligar hoje para reclamar do desastre de ontem à noite e ver por que ninguém se preocupou em entrar em contato conosco se eles tiveram um problema com nosso pagamento, mas misteriosamente, a linha continua desconectando depois de me colocar em espera por vários minutos a cada vez. Apenas o PIOR.

Aqui para os serviços da cidade de Anaheim. Não se esqueça de economizar água. Bewiseoc

Desliguei a luz e paguei agora mesmo, nem consigo fazer uma estimativa do tempo em que vou religá-la !!! Eles só disseram isso com certeza até hoje, mas eles te puniram sem serviço depois de quantas horas? Após 3 horas as tecnologias não conseguem reconectar? Parece muito absurdo.

Estas são as pessoas mais desumanas que já conheci e lidei com SC Edison! Esses caras me fazem desejar "os bons e velhos dias!" É o dia mais quente do verão e minha casa está desligada há seis horas, por US $ 100 ... Somos uma propriedade totalmente elétrica, portanto, sem comida, sem água fria e sem A / C! Essas pessoas são a razão pela qual o acesso à energia, água, comida e abrigo deveriam ser direitos! Dane-se os serviços públicos de Anaheim!

Anaheim Public Utilities em Anaheim tem alguns dos indivíduos mais corruptos trabalhando para eles que já conheci. Em particular, meu caso seria Jeremy M. Brown e Patricia Rojo. 30/03/16 Minha eletricidade foi cortada sem um aviso de desconexão. Assim que saí da aula, liguei para eles para ver o que aconteceu. Peguei uma das piores Patricia Rojos que me disse que ai pc diz que saiu o aviso de desconexão então tem 2 ser verdade e que a única conclusão lógica seria um erro no meu prt. Sim, é minha culpa. Meu e-mail foi enviado. Eu era como não. Ela acabou me transferindo para seu supervisor. Eu sabia disso quando liguei para o Departamento Elétrico de Utilidades de Anaheim em Anaheim. Esse tom de voz da Representante de Atendimento ao Cliente Patricia Rojos, eu não obteria ajuda. Jeremy M Brown Um supervisor do Departamento Elétrico de Utilidades de Anaheim também respondeu com respostas de estoque que rodeiam o arbusto e disse que se eu não pagasse a eles 307,00 dólares, eu não teria eletricidade. Disse também que deve haver algo de errado com meu e-mail porque lá o pc diz que foi enviado. (Imagine um erro) Eu disse a ele que não recebi e não tinha quantidade para ativar. Eu devolvi minha conta e paguei ali mesmo. Em 01/04/16, depois de pagar a conta, a ira e assédio do representante de atendimento ao cliente da Anaheim Utilities, Jeremy M Brown, foi paga a mim. Um aviso de desligamento foi enviado para 739,00 dizendo que em 8/04/16 minha conta seria desligada. Novamente. O quão. Ao ligar em 4/5/16, eu estava conversando com um representante que me colocou em espera. Adivinha quem estava por trás de Jeremy M. Brown estava falando alto com ela. Perguntei quem era e ela disse que era seu supervisor. Adivinha quem era. Bem, acontece que foi uma quantia incorreta que foi enviada para minha casa e colocada na minha porta. Magicamente, depois de falar com Jeremy M. Brown do Anaheim Public Utilities, um rastreamento de salto foi executado em meu nome, que não está na conta. (a conta está no nome de solteira da esposa. antes de nos casarmos) .... Ei, você pode ver o que está acontecendo ainda. Porque o representante não conseguia somar dois e dois. Não é preciso ser um gênio, mas parece assédio e punição por irritar alguém. Exatamente o tipo de pessoa que precisamos para trabalhar para a cidade, certo ?? De qualquer forma, descobri que tenho uma suposta conta de não sei de quando ou onde foi descoberto em 01/04/16 pelo departamento de crédito incrível. Eu perguntei agora que tal você pular rastreou um nome que não estava em uma conta e então o anexou à conta da minha esposa para uma conta que não tem nada a ver com ela. Começando a sentir que alguém magoou seus sentimentos e está descontando em um residente de Anaheim. Além disso, eles colocaram um valor falso em atraso na minha porta, para conhecimento público. Portanto, agora a privacidade de minha esposa foi violada ao permitir que todos no mundo soubessem, pendurando um aviso de desconexão, que ela deve mais de $ 700 à concessionária e que vai desligar a eletricidade. (O que estava incorreto) Na verdade, é cerca de 80,00 que foi anexado à conta dela a partir da minha suposta conta que foi encontrada magicamente depois de falar com Jeremy M. Brown. Veja todas as conexões ainda ou ainda não as entendemos. Assédio, vergonha pública, violações e muito mais. Minha sugestão para quem está tendo problemas com esta empresa é sempre obter o nome do agente e do supervisor. Eles dizem que dão nome lá. Você pode obter informações detalhadas sobre os funcionários que o estão assediando para que possa registrar uma queixa no Transparent California. Corrupção de serviços públicos de Anaheim O Facebook tem um link 2 ca transparente Aqui você encontrará todos os representantes que trabalham para a Anaheim Public Utilities Electric Co. Você provavelmente já teve problemas semelhantes com Jeremy M Brown ou Patricia Rojos. Além disso, você pode ver claramente que esses indivíduos estão ganhando toneladas de $ na Califórnia transparente, onde você pode ver todos os funcionários da cidade. A quantia que eles ganham para que nunca pudessem se relacionar claramente com você com seu salário superfaturado. Se precisar de ajuda para divulgar sua história, sinta-se à vontade para entrar em contato comigo no Google+. Também tenho uma página no Facebook anaheimutilitiescorrupt. Só uma boa crítica no G + é de sua própria funcionária, Melissa Seifen.

Alguém conhece as duas senhoras encarregadas de "supervisionar" os contêineres de coleta de lixo residenciais dos Serviços da República? Bem, essas senhoras que juntam uma como ajudante (Joana) e a outra "a supervisora" Rebeca ... que devem consertar o problema quando o caminhoneiro da República, intencionalmente, não pega os contêineres. .aconteceu que, durante 15 anos, tive muitas saudades até não aguentar mais e as senhoras (Joana e Rebecca) em vez de me ouvirem (pois sou o cliente agravado que paga parte dos seus salários com o meu nunca faltou pagamentos) se voltou contra mim! e em vez de corrigir o motorista da República ... eles me culparam! você pode imaginar? e eles pareciam muito ameaçadores! Quer dizer ... Precisamos de "nosso pessoal de serviço" da cidade para nos atacar? se alguém teve uma experiência semelhante ... envie-lhe cartas ou vamos dar-lhe comentários negativos!

Predadores absolutos. Rip off taxas e datas de vencimento ridículas. Você poderia se importar menos com sua situação financeira, contanto que recebesse seu precioso $$$ de suas taxas extremamente altas

Cidade de Anaheim, Prefeitura Oeste ou Utilities bld. Onde eu pago minha conta de luz a cada dois meses

Hoje de manhã falei com uma das atendentes, o nome dela era Chelsie, ela foi muito boa e prestativa, ela me ajudou com o plano de pagamento, muito obrigada Chelsie. Sadiqi

Com certeza o pior serviço público que já vi nos EUA. Uma das principais razões pelas quais estou pensando em deixar Anaheim.

Ótimo serviço! Preços melhores do que quando eu morava na cidade de Orange.

Atendimento ao cliente muito rude. Não recebi nenhum aviso pelo correio ou telefonema porque minha conta estava vencida. Pago imediatamente às 16h aqui, são 21h da noite e não consigo nem dar banho na minha filha ou em mim mesmo depois de um longo dia de trabalho. Sem luz ou água, a equipe de despacho é muito grosseira e não ajuda, eles dizem que todo mundo está esperando Assim como você, nenhuma ajuda ou hora prevista de chegada quando meus serviços serão reconectados. Eu odeio eles!

Estou pensando em me mudar de volta para Fullerton ou até mesmo para Buena Park porque não posso continuar pagando essa conta de luz absurda. Raramente estamos em casa e só usamos eletricidade durante a noite, quando voltamos do trabalho, mas ainda temos que pagar $ 125. E eu não gosto que eles te cobrem a cada 2 meses com apenas 2 semanas de antecedência para pagar a conta. Estou sempre andando pela minha casa apagando as luzes quando ninguém as está usando.

Quero agradecer a vocês por trabalharem sem parar para nos fornecer um serviço fantástico. Vocês fazem um trabalho incrível. Foi uma ligação de última hora, mas vocês ainda me acomodam. Serviço rápido e confiável e satisfação com o atendimento ao cliente. Para aquelas pessoas dentro do escritório, de zelador ao mais alto escalão, OBRIGADO !!! Àquelas pessoas que estão em campo trabalhando muito, faça chuva ou faça sol OBRIGADO !!! Sem ele, tudo não é possível para nós.

Mario estava substituindo a placa da rua em Harriet e Pembrooke em Anaheim. Acontece que meus pais moram nesta esquina e Mario foi legal o suficiente para nos deixar ficar com a placa antiga. Faz uma ótima arte de jardim.
Ótimas relações públicas !!!!!!
Promova o Mario !!!!!

Você não pode pagar sua conta por um sistema telefônico automatizado fora do horário comercial. Não faz sentido. Eles precisam ser atualizados para seus clientes.
Eles também enviam uma carta com seu pagamento atrasado, lembrando-o de que não têm fins lucrativos e o quanto os atrasos nos pagamentos afetam isso. Por favor. Só porque eles podem ser uma organização sem fins lucrativos registrada, não significa que alguém esteja ganhando quantias obscenas de dinheiro. As tarifas de eletricidade em Anaheim são muito mais altas do que em qualquer outra cidade em que morei. A carta parece uma tentativa desonesta de culpar as pessoas, se elas se atrasarem - cobrar pelo atraso. Não se preocupe em enviar um apelo bobo a uma carta lamentável. É estranho.

Como outras empresas, darei uma estrela, mesmo que seja baixa, com atendimento ao cliente de qualidade muito baixa e serviços públicos caros. Serviço recomendado antes de alugar, certifique-se de que você está na linha de serviços públicos Place is Not in Anaheim

Eu queria dar um grande obrigado a Mike Guadan! Eu sou novo no uso de Serviços Públicos de Anaheim e tenho tido dificuldade em obter uma solução para um problema que estava tendo com nossa fatura. Tive várias conversas com representantes e, finalmente, fui ouvido, eles enviaram alguém para verificar nossos medidores.
Mike comunicou-se bem connosco, dando-nos uma estimativa da hora de chegada e ligou-nos quando estava aqui porque o meu noivo queria estar presente quando o nosso medidor fosse verificado.
Mike explicou em detalhes o que ele estava verificando e finalmente nos informou que nosso medidor estava funcionando bem. No entanto, Mike foi além e cumpriu sua diligência e muito mais, ajudando-nos a encontrar o problema.
Ele nos fez sentir ouvidos e foi extremamente útil! Nunca pensei ter recebido tanto tempo, paciência e qualidade de serviço, dadas as interações anteriores que tive por telefone com o Anaheim Public Utilities. Ele fez todas as nossas dores de cabeça irem embora.
Mike, obrigado pelo seu trabalho e tempo! Somos clientes extremamente gratos!

Essas contas são criminosas. Eu moro em um apartamento e de alguma forma minha conta é de cerca de US $ 75 por mês. Eu fico 12-14 horas por dia dormindo por 6-8 e raramente uso luzes porque estou em casa durante o dia. A conta não faz sentido. Minha conta média em San Diego era de US $ 8-24 por mês. Criminosos. De onde vêm todas essas cargas.

Love city of Anaheim Tenho 12 anos de vida Não tenho problemas com as contas dos meus serviços públicos

O local é limpo com serviço rápido. A maioria dos funcionários é educada.

com apenas 12 centavos por kwh de taxa básica, a APU tem as melhores taxas! (verifique as taxas iniciais SCE) Eu também gosto que agora eles oferecem faturamento mensal, uma vez que a conta a cada dois meses era um pouco mais difícil de pagar. eles estão sempre dispostos a me dar mais tempo na minha conta se algo aparecer. e eles são os funcionários mais amigáveis. para não mencionar que eles têm um escritório real para entrar, ao contrário do SCE. Eu também me beneficio do desconto médico, mas também li no registro da OC que eles oferecem 10% de desconto adicional para idosos / veteranos ou deficientes físicos de longa data, então pergunte !!!! .... também vale a pena mencionar, a senhora que me auxiliou mencionou que não teve aumento de tarifa desde 2012 ganhando !!!!

Tarifas mais baixas e horários de emergência 24 horas por dia, 7 dias por semana. Conexões de fim de semana também oferecidas e muito mais.

Eles não funcionam com você se você tiver alguma dificuldade

Tínhamos recebido um aviso de desconexão na conta de água de 155 dólares e pagamos 100 em uma semana, eles estavam na porta para cortar a água, dizendo que assim que você receber um aviso de desconexão eles não enviariam o próximo, eles simplesmente viriam e cortá-lo e se eu quiser que eles cortem, não seria apenas uma taxa de reconexão de 20, mas também o restante do valor vencido de 55, mas também eles poderiam se reconectar no mesmo dia e eu paguei em 4, eles não poderiam ' t me dê um tempo para reconectar, apenas continuei dizendo que hoje eles nem mesmo reconectaram a água até as 945 da noite por 55 dólares e eu não sabia que eles não enviariam um segundo aviso uma vez que um pagamento foi feito para o restante se você começar a pagar .... não se mude para Anaheim, seus serviços públicos são uma merda

Recebi um grande serviço deles. Eu prefiro receber minha conta a cada dois meses, mas meu complexo de apartamentos suspirou para ser cobrado mensalmente. Eu comparei minha conta com a de outra pessoa que é cobrada a cada dois meses e minha conta era mais alta por mês.

Vivi nesta cidade a minha vida inteira e adoro os nossos serviços urbanos! Hoje faltou energia, a cidade mandou alguém sair, a equipe deles chegou imediatamente, estava subindo a rua com uma britadeira e restaurou nossa energia antes do meio-dia. Eu realmente aprecio os serviços públicos da cidade. Quando amigos em cidades vizinhas estão lidando com grandes flutuações nas taxas, nossos preços são estáveis. Quando as cidades vizinhas estão lidando com apagões contínuos porque outras concessionárias se esquivaram de suas responsabilidades na atualização de equipamentos e começaram a fazer incêndios devastadores para que seus CEOs possam ganhar um dinheirinho, não estamos lidando com nada disso. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Anaheim.

Muito longe de casa, mas eles têm atendimento ao cliente goid!

A equipe municipal mais amigável que conheci nos últimos 10 anos

Eles são muito simpáticos e atendem gentilezas de deslocamento e é sempre muito limpo

SUBSTITUINDO O PÓLO DE LUZ NO MEIO DE UMA EPICADÊMICA. TENTANDO NÃO DESLIGAR NOSSA ELETRICIDADE. PRECISA SALVAR TODOS OS ALIMENTOS DE DERRAMAMENTO. ATÉ AGORA A ELETRICIDADE AINDA ESTÁ LIGADA. ESPERAMOS QUE PERMANECERÁ PARA QUE OS ALIMENTOS NÃO SEJAM