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4 anos atrás

O consultório deste veterinário foi um salva-vidas...

O consultório deste veterinário foi um salva-vidas completo para meu parceiro, eu e nosso cachorro Harvey. No início do COVID-19, nosso cachorro começou a ter convulsões e ligamos para eles no meio da noite em pânico total. Por causa das restrições, não fomos capazes de acompanhá-lo, mas todos foram incrivelmente prestativos e compassivos, e trabalharam ao máximo para dar a ele e a nós a melhor qualidade de atendimento. Não posso agradecer o suficiente aos especialistas veterinários do Ocean State e ao novo neurologista de Harvey, e mal podemos esperar para finalmente conhecer todos pessoalmente.

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S
4 anos atrás

Meu cachorro Bandit está muito doente, com diabete...

Meu cachorro Bandit está muito doente, com diabetes, catarata, pedras nos rins e agora um uti. Quando o trouxemos porque estava urinando sangue, presumimos que ele tinha uma obstrução das pedras e provavelmente precisaria de uma cirurgia de emergência. Quando chegamos ao OSVS, nosso cão foi visto imediatamente para avaliar sua condição. Eles determinaram quase imediatamente que não era uma obstrução, mas sim uma UTI. Nós o levamos para casa e algumas horas depois ele começou a vomitar e não comia. Nós o levamos de volta e mais uma vez, fomos vistos imediatamente. Aí trabalhamos com a médica que nos deu a opção de trazê-lo para casa e tratá-lo em casa, mas a recomendação dela era interná-lo. Decidimos admitir porque sabíamos, por sua explicação, que nosso cão precisava de muito mais atenção médica, incluindo fluidos e injeções do medicamento, que simplesmente não podíamos fornecer em casa. Além disso, por estar tão doente, sentimos que estar no hospital era sua melhor aposta.

Para os clientes que deixam críticas negativas sobre os preços que o OSVS cobra, eu concordo. Lá os preços são altos - mas isso é o que você deve esperar para atendimento de emergência. Os animais ficam doentes e muitos animais precisam de atendimento de emergência. Este hospital está aberto 24 horas com equipe completa disponível 24 horas, 7 dias por semana. Sim - você paga um prêmio por isso.

O que eu sugeriria, e o que tomou a decisão de admitirmos nosso cão sem hesitação - o que acabou sendo a melhor decisão para o cuidado dele, é que você invista no seguro do animal de estimação. Não trabalho para uma seguradora de animais de estimação, mas é um dinheiro bem gasto. Todos os animais em algum momento de suas vidas provavelmente precisarão de cuidados médicos - se você se preocupa com seu animal de estimação. Faça um favor a si mesmo e invista os US $ 30 por mês para que, ao se deparar com uma decisão por um tratamento de emergência, a saúde e o bem-estar de seu animal não sejam ditados por sua carteira.

Eu entendo que cuidar dos animais pode ser caro, se você não estiver preparado. Mas ter um animal de estimação é uma responsabilidade, não apenas uma novidade. Se você realmente se preocupa com o bem-estar do seu animal de estimação e deseja ser capaz de fornecer os cuidados que ele precisa, faça um seguro para animais de estimação. Estamos felizes em informar que nosso cão Bandit está se recuperando bem e bem, graças à equipe totalmente capacitada e competente da OSVS. Eu os recomendaria sem hesitação para o cuidado e tratamento do meu animal de estimação.

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M
4 anos atrás

Levei a minha cadela que estava em trabalho de par...

Levei a minha cadela que estava em trabalho de parto a este veterinário às 3 da tarde, sabíamos que ela estava em perigo e eles nos mandaram para casa e disseram que ela estava bem. Liguei novamente às 3 da manhã porque ela ainda não estava progredindo. Eles AINDA alugamos em causa, e a senhora atendendo os telefones não sabia NADA sobre cães. Disseram-nos que poderíamos trazê-la, mas eles não sabiam o que fazer. Este é o pior serviço para animais que já recebi de qualquer consultório veterinário. NÃO VÁ AQUI !!!!!

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A
4 anos atrás

Qualquer pessoa dizendo que o OSVS é um lugar volt...

Qualquer pessoa dizendo que o OSVS é um lugar voltado para o dinheiro, claramente não visitou o lugar correto. Eu tive que ir esta manhã quando meu cachorro ingeriu um recipiente inteiro de veneno de rato. Vindo do oeste e sabendo que o tempo era um grande fator para salvar a vida dos meus cães, liguei antes de chegar, pois todos os outros veterinários ao redor tinham serviços de atendimento. Cheguei na recepção e disse que estava lá porque meu cachorro comeu o veneno de rato e o homem na recepção imediatamente ligou para um técnico para buscar meu cachorro e pediu para iniciar o tratamento imediatamente. Assinei formulários dizendo que eles podem fazer qualquer coisa para salvá-la. Sentado na área de recepção, notei animais de estimação e seus pais entrando e saindo muito rapidamente e todos tratados com respeito e compreensão. Eu estava uma bagunça, chorando e preocupada e os trabalhadores apareciam com frequência, me atualizando sobre como meu cachorro estava, desde o segundo em que entrei pela porta eu sabia que meu cachorro estava nas melhores mãos possíveis. em uma hora me encontrei com o médico e recebi algumas opções de como tratar meu cachorro. (Eu escolhi a opção mais cara) Assim que decidimos, eles trouxeram meu cachorro de volta e nos deram instruções sobre o que procurar junto com ele medicamento. Em seguida, caminhamos até a mesa para pegar a conta. Eu esperava que a conta fosse extremamente alta. (considerando que era um veterinário 24 horas, uma emergência, eles tinham que dar remédio para induzir o vômito, monitorá-la, fazer um exame, dar o primeiro dia dos remédios na forma de injeção, o próprio remédio e a consulta do médico) E quando tudo foi dito e feito, a conta estava abaixo de $ 200. Não há nada que se aproxime do cuidado que meu cachorro e eu temos, especialmente junto com o preço. Obrigado OSVS por realmente salvar meu bebê.

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E
4 anos atrás

Meu cachorro estava vomitando por alguns dias e eu...

Meu cachorro estava vomitando por alguns dias e eu temi que fosse sério, então o levei para dentro. Depois de me cobrar mais de 1.000, eles não puderam me dizer o que estava errado. Meu cachorro ainda está doente e liguei para falar com o veterinário e uma recepcionista foi indicada. Disseram-me então que eu poderia voltar e fazer mais testes, só Deus sabe quanto dinheiro. Este lugar não se preocupa com animais e eles só se preocupam com dinheiro. A quantia que me cobraram para não me dizer nada é estúpida. Assim que terminar de pagar, eles são feitos com você e seu animal de estimação.

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K
4 anos atrás

Nosso Bailey estava muito doente e desde a primeir...

Nosso Bailey estava muito doente e desde a primeira ligação até a última visita com ele, a equipe foi INCRÍVEL.
Tivemos que nos separar quando nos despedimos, mas depois o médico nos deixou entrar juntos e nos deu um tempo.
Obrigado Ocean State por cuidar das últimas horas de nosso Bailey. Ele está perdido!

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3
4 anos atrás

Depois de ler a crítica que diz que este veterinár...

Depois de ler a crítica que diz que este veterinário é uma vaca leiteira, hesitei em trazer meu adorável gato Bun para lá. Como o único hospital veterinário 24 horas por dia, 7 dias por semana com equipamento de ultrassom em RI, não tive escolha a não ser tentar. Seus funcionários foram extremamente simpáticos e prestativos, e eles estavam fazendo o possível para reduzir meus custos (eles me cobraram apenas uma vez por duas visitas de emergência). É certo que sua taxa listada era mais alta do que a do veterinário local, considerando seu tamanho e instalações de alto padrão, isso ainda era aceitável. Além disso, eles também estavam dispostos a recomendar outro veterinário local de baixo custo (que tem grande reputação).
Minha experiência pessoal com eles é muito boa e gostaria de recomendá-los.

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S
4 anos atrás

Eu visitei um hospital de animais (Ocean State) pe...

Eu visitei um hospital de animais (Ocean State) pela primeira vez com meu gato, Rufus, ontem de manhã. Infelizmente, meu pobre bebê foi sacrificado. Mas não imaginei que os especialistas da Ocean State não fossem apenas super atenciosos e compassivos com Rufus, mas também comigo. Eu nunca tive que fazer algo assim antes, mas eles me ajudaram na difícil tomada de decisão e também trataram Rufus, mesmo na morte, com o maior respeito e não consigo apreciar isso o suficiente. Obrigado!

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D
4 anos atrás

Fiz 4 visitas ao OSVS no ano passado com um ou out...

Fiz 4 visitas ao OSVS no ano passado com um ou outro dos meus dois cães e tudo o que posso dizer é que o diagnóstico profissional e atencioso e o tratamento que ambos receberam é de alta qualidade. Todos lá, desde o pessoal da recepção até os veterinários especializados, têm um interesse imediato e todos mostraram nada além de compaixão e cuidado.

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K
4 anos atrás

Atualização: chamado para fazer um apto para pegar...

Atualização: chamado para fazer um apto para pegar meu cachorro e trazer aqui para casa. O Dr. perguntou por que eu estava insatisfeito com o serviço. Eu disse a ela que não deveria ser cobrado pelo cirurgião que supostamente foi chamado por ela se ela tivesse que esperar 3,5 horas antes do início da cirurgia. Quando fui informado às 9:30 que ela estaria fora da cirurgia em 2 horas. Muito estresse para mim devido a eles não fazerem o que foi dito que aconteceria. Nenhuma tentativa da parte deles de compensar as informações incorretas que recebi durante todo o processo. Comunicação muito pobre e histórias conflitantes sobre eles. Vou viajar para Tufts no futuro, se precisar do serviço de emergência novamente. Ainda não entendo o que ou onde foi a bagunça. Esperando pela sala de cirurgia ou esperando por um cirurgião. Disseram-me ambos. MAIS uma informação conflitante.

Ontem:
Trouxe meu cachorro para uma cirurgia de pyomwyra de "emergência".
1. Eu pedi um ultrassom e fui informado de que não há um no hospital pelo técnico veterinário
2. Falei com a Dra e pediram para dar um ultra-som a ela !! Ummm pensei que eles não tinham um.
3. Liguei para saber como uma cirurgia de 1 a 2 horas depois de 3 horas e fui informada de que ela ainda tinha entrado !!! Lembre-se de "emergência".
Pelo menor custo de $ 2.655. E mais alto de 3500 !! Eu pensaria que ela estaria sendo cuidada melhor do que ela. Não estou nada feliz com eles !!!

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L
4 anos atrás

Se eu pudesse dar uma classificação de MENOS 1.000...

Se eu pudesse dar uma classificação de MENOS 1.000, eu o faria. Em poucas palavras, seu único interesse é ganhar $$$$$$$$ e cara, eles roubam você sempre que podem. BTW meu basset faleceu sob seus cuidados, aqueles que por duas vezes disseram que ele estava bom para ir para casa !!! NUNCA, NUNCA DEIXARÁ ELES TOCAR EM MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO.

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c
4 anos atrás

Eles lidaram com a morte do meu gato com graça e d...

Eles lidaram com a morte do meu gato com graça e dignidade. O pessoal é muito bem treinado para lidar com pais de peles enlutados. Esta foi a primeira vez que fui ao consultório veterinário da Ocean State e eles trataram meu gato Bunnie e eu como se fôssemos amigos de longa data.
Eles se ofereceram para me dar mais tempo com meu gato enquanto estivesse lá algumas vezes. Sabendo que ele tinha 20 anos e no último dia recusei para que ele finalmente pudesse descansar.
Foi um dia agridoce para mim e sei que seu corpo foi tratado com respeito.
Um grande obrigado aos funcionários.

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B
4 anos atrás

Embora eles estejam ocupados, meu cachorro teve um...

Embora eles estejam ocupados, meu cachorro teve uma emergência extrema e eles agiram muito rápido, gentis, conhecedores e salvaram a vida dela e agora eu sei exatamente para onde ir quando há uma emergência!

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V
4 anos atrás

Este lugar é tudo sobre o $$$$$. Eles regularmente...

Este lugar é tudo sobre o $$$$$. Eles regularmente se recusam a tratar até mesmo animais de estimação gravemente doentes e feridos se seus donos não puderem pagar suas taxas exorbitantes antecipadamente e integralmente. Eles se recusam a faturar ou aceitar acordos de pagamento e dirão a você para colocar seu animal de estimação no chão. A OSVS prefere ver animais morrerem do que se arriscar a receber dívidas.

Em dezembro de 13, levei meu gato para a emergência depois que ele se machucou em casa. O veterinário sem coração de plantão - Les Shatkin - me apresentou uma lista de testes que ela alegou que precisava para executar um total de quase US $ 2.000. Quando eu disse a ela que não tinha, ela disse que eu deveria apenas deixá-la sacrificar meu gato. Recusei, e ela mandou meu gato para casa com nada além de um frasco de analgésicos. Como o ferimento do meu gato não foi tratado imediatamente, ele acabou ficando completamente paralisado e eu TIVE que colocá-lo para dormir. Mais tarde, descobri que a maior parte daquela nota de US $ 2.000 era para um C.A.T. SCAN que não teria ajudado a determinar a natureza do ferimento do meu gato. Shatkin estava apenas enchendo a conta o máximo possível.

Os especialistas da equipe são igualmente ruins. Levou dois gatos lá em momentos diferentes há alguns anos para serem tratados de câncer pelo oncologista da equipe, Dr. David Hunley. Deveria ter descoberto meu erro depois do primeiro gato, porque Hunley tomou uma overdose de tanto quimioterapia que ele parou de comer e ficou tão anêmico que precisou de uma transfusão de sangue. Fez a mesma coisa com o segundo gato um ano e meio depois. Ele mentiu sobre ela não estar anêmica e foi em frente e deu a ela quimioterapia que seu corpo não tolerava, e ela morreu depois que acabou tendo que fazer uma transfusão de sangue também. Meus dois gatos tinham uma forma de câncer que não tinha cura - eu só estava tentando ganhar o máximo de tempo possível para eles. Enquanto isso, Hunley estava apenas tentando ganhar o máximo de DINHEIRO possível. Ele não estava interessado no bem-estar dos meus gatos.

O problema é que Hunley é o único oncologista veterinário em Rhode Island e o OSVS também é o único hospital veterinário totalmente equipado e aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana. É para onde cada veterinário lhe diz para ir se houver uma emergência ou um caso mais complicado do que eles podem / ou desejam lidar. É por isso que não tive escolha a não ser trazer todos os meus três gatos para lá. E é por isso que OSVS consegue ser tão mercenário, sem coração, tão sombrio e tão incompetente quanto eles.

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J
4 anos atrás

Na semana passada, descobrimos que o tumor do estô...

Na semana passada, descobrimos que o tumor do estômago de Shay era fatal ... pensávamos que ela sobreviveria ao fim de semana conosco e piorou bastante no sábado à noite. Chamamos Ocean State (a chamada mais difícil de todas) e eles foram tão compassivos. Os EUA escolheram um horário no domingo. Chegamos e eles levaram nossa menina para inserir o cateter. Fomos informados sobre o jardim e escolhemos aquele local para amar Shay. Lamento muito que, em nosso luto, não prestei atenção aos nomes dos técnicos veterinários nem à bela alma que era nosso veterinário.
Essas pessoas foram as pessoas mais compassivas e empáticas que já conheci em meus 55 anos nesta terra. Estamos devastados por termos perdido nossa Shay, mas fomos capazes de amá-la entre pessoas amorosas e um belo cenário. Minha família é muito grata por todos vocês

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N
4 anos atrás

Eu vim aqui há pouco mais de um ano, quando meu pe...

Eu vim aqui há pouco mais de um ano, quando meu periquito, Tino, adoeceu. Nos 12 anos que ele viveu, ele só adoeceu uma vez (infecção viral), então raramente tive que ir ao veterinário. Eu tinha me mudado para uma hora e meia de minha cidade natal, então eu realmente não sabia para onde ir, mas encontrei este lugar por meio de algumas pesquisas online. Acontece que ele teve um derrame e estava muito velho para se recuperar. Gostaria de agradecer à Dra. Amanda Marino por se esforçar tanto para mantê-lo vivo. Sei que é definitivamente mais difícil se especializar em animais de estimação não tradicionais e agradeço o quão bem ela sabia o que estava acontecendo com ele.

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T
4 anos atrás

Desde o momento em que entrei naquele prédio, eu s...

Desde o momento em que entrei naquele prédio, eu soube que este era o lugar certo para trazer nosso cachorro, eles foram tão atenciosos que o trouxeram imediatamente que fizeram todos os testes que puderam para descobrir o que estava acontecendo com ele, infelizmente não estávamos. t capaz de levá-lo para casa, mas eles tornaram a melhor experiência que poderíamos ter encontrado. Quando tivemos que tomar a decisão de colocar nosso cachorro no chão, eles nos treinaram durante todo o processo, explicaram tudo em detalhes extremos, eles nos confortaram e nos deram todo o tempo que precisávamos no curto espaço de tempo que restava com nosso cachorro. não posso agradecê-los o suficiente!

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n
4 anos atrás

Pior desespero que já tive o veterinário dr. A lic...

Pior desespero que já tive o veterinário dr. A licença Carlson deve ser revisada ... 0% de compensação neste lugar e só se preocupa com o dinheiro cobrado por serviços que eles nem mesmo forneceram. Então, lugares tristes como este existem, saiba que você vai procurá-los em busca de ajuda e orientação

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B
4 anos atrás

Eles salvaram a vida do nosso cachorro. Ela recebe...

Eles salvaram a vida do nosso cachorro. Ela recebeu cuidados de última geração, foi amada e tratada como se fosse sua. Até recebemos atualizações por e-mail com fotos. Nossas perguntas foram respondidas de forma aberta, honesta, paciente e sem julgamento. O sistema de atendimento telefônico nem sempre é o melhor e os preços podem ser muito altos. Recebemos uma lista detalhada dos custos. A equipe é verdadeiramente maravilhosa. Eles são atenciosos, simpáticos, honestos e empáticos. O veterinário até ligou para saber como estava a nossa cadela e se ela poderia responder a outras perguntas. Altamente recomendado.

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C
4 anos atrás

Lugar horrível. Só vá se por exigir cirurgia imedi...

Lugar horrível. Só vá se por exigir cirurgia imediata.
Trouxe meu cachorro tarde da noite porque ele estava com dor. Ele estava doente e sob os cuidados de outro veterinário. Eles não nos davam analgésicos para mantê-lo confortável.
Saí depois de horas de exames inúteis. Ele teve uma convulsão logo depois de sairmos. E faleceu pouco depois disso. Tudo o que precisávamos era de algo para aliviar seu desconforto. Eles não fariam isso. E me cobrou mais de $ 350.

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R
4 anos atrás

Este hospital salvou a vida do meu cachorrinho. É ...

Este hospital salvou a vida do meu cachorrinho. É realmente simples assim. Comprei um cachorrinho e, em poucos dias, percebi que ele tinha uma doença tipicamente fatal para um cão de seu tamanho e idade. A equipe da clínica veterinária de Ocean State foi capaz de tratar terapeuticamente meu cão durante 12 dias, o que lhe permitiu sobreviver a um vírus terrível. Mais particularmente, o Dr. Sun foi atencioso e nunca desistiu do meu cachorro, apesar de uma série de contratempos que podem ter dado uma pausa para os outros. Ela é uma vantagem para o hospital e para qualquer animal que requeira seus cuidados. Os demais médicos que cuidaram do filhote foram FANTÁSTICOS e agiram com a urgência necessária. E, claro, tudo isso ocorreu durante a pandemia e apesar de algumas das frustrações por não ser capaz de defender meu cachorro cara a cara, eu senti que o estado do oceano fez um grande esforço para sempre me manter atualizado e ter uma linha de comunicação aberta. com médicos e técnicos veterinários. Eu já levei animais de estimação para algumas das melhores instalações na área de Boston e posso dizer que o estado do oceano foi, de longe, minha melhor experiência. Eu simplesmente nunca poderia agradecê-los o suficiente por seu bom trabalho.

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m
4 anos atrás

Nunca recomendaria este lugar a ninguém. Eles só s...

Nunca recomendaria este lugar a ninguém. Eles só se preocupam com dinheiro e não vão tocar no seu animal imediatamente até que você pegue o dinheiro. Eles vão deixá-los sentar e sofrer.

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4 anos atrás

Tive várias visitas com meu filhote de cachorro pr...

Tive várias visitas com meu filhote de cachorro problemático Ripley e uma ou duas vezes com meus outros 2 filhotes com pena. Nunca encontramos nada além de amor e compaixão. (Porque a maioria dos lugares olham para pit bulls com olhos laterais) Minha pobre Ripley precisa fazer uma cirurgia no joelho e eu não me sentiria confortável em levá-la para outro lugar. Esta instalação e os funcionários são fantásticos !!! Eu gostaria que eles fossem mais do que apenas instalações de emergência, porque eu realmente gostaria que o Ocean State fosse seu veterinário em tempo integral! Obrigado por sempre estar lá para minha equipe de pit, agradecemos a todos vocês!

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J
4 anos atrás

Absolutamente a pior experiência que já tive. Nunc...

Absolutamente a pior experiência que já tive. Nunca vou voltar se puder evitar. Meu veterinário não tinha um médico ER de plantão naquela noite, então eu não tive outra escolha. Esperamos 2 horas antes que meu cachorro fosse visto por um veterinário. Mais 2 horas para trabalhos de laboratório. Depois de 5 horas, eles não tinham ideia do que estava errado e me mandaram para casa com analgésicos e me disseram para voltar pela manhã. Nada foi explicado para mim. Tudo estava eu ​​não sei. É difícil dizer . Quando fui buscá-la, tive que esperar OUTROS 45 minutos antes de trazê-la para fora. A única coisa que eles foram rápidos em fazer foi pegar meu dinheiro. $ 550 depois eles não sabem de nada. O veterinário era muito baixo e não queria explicar nada. Enquanto falava ao telefone comigo, ela me disse para esperar enquanto ela repreendia um técnico. Extremamente insatisfeito. A única razão pela qual não foi avaliado como 1 é porque pelo menos deram medicamentos a ela. Nunca me senti tão preocupada com o fato de meu cachorro estar sendo tão mal cuidado até esta visita.

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C
4 anos atrás

Equipe muito competente, atenciosa e amorosa. Minh...

Equipe muito competente, atenciosa e amorosa. Minhas visitas foram muito positivas e, felizmente, meu animal de estimação está bem. Não há outra instalação equipada para lidar com todos os tipos de serviços para seu animal de estimação, com exceção da instalação irmã, BayState, localizada em Swansea, MA, que é tão boa.

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A
4 anos atrás

POR FAVOR, NÃO LEVE SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO AQUI! ...

POR FAVOR, NÃO LEVE SEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO AQUI! POR FAVOR LEIA! Não sou o tipo de pessoa que faz isso, custou-me a vida dos meus bichinhos e espero poder salvar outras vidas. Este lugar só quer drenar seu dinheiro. É horrível o que eles fazem com esses animais. Esta é a minha segunda experiência com eles e foi a pior. Eu trouxe meu coelho ontem com diarreia, o que se você souber alguma coisa sobre diarreia de coelhos é uma emergência e pode ser fatal para eles dentro de 12-24 horas. Eu não pude entrar devido à cobiça, então eu tive que deixá-la com alguém que veio até meu carro. O que foi irritante por se tratar de uma emergência, mas entendo a situação. Depois de esperar 2 HORAS sem saber o que estava acontecendo esperando por um telefonema no estacionamento, um veterinário me ligou chamado Dr. Rockwell e me disse que o Dr. Spelman (o veterinário de animais exóticos) estava se preparando para ir embora e não poderia Não olhasse para ela, então ela teria que passar a noite, o que custaria $ 500 e, possivelmente, uma segunda noite, o que daria $ 1000. Ela provavelmente também precisava fazer um procedimento odontológico, o que custaria US $ 500 adicionais, sem incluir os medicamentos de que ela necessitaria. E eles me disseram que ela não seria capaz de fazer o procedimento nos próximos dias. (Meu coelho nunca teria sobrevivido tanto tempo com a dor que sentia!). Sem mencionar que meu coelho era o Dr. Spelmans PACIENTE. Eu tinha uma consulta com ela no próximo mês para verificar meus dentes de coelho e fazer um check-up. Eu estava em uma lista de cancelamento, tentando colocar meu coelho em breve porque temia que algo assim acontecesse. E cara, isso se transformou em uma emergência muito rápido. O Dr. Spelman realmente saiu da instalação sem nem mesmo olhar para o meu coelho. Nem rápido, nem mesmo me ligou. O veterinário que supostamente olhou para ela (Dr. Rockwell) me disse que ela não conseguia olhar para os dentes (que é o que a estava incomodando e eu disse a eles várias vezes para, por favor, verificá-los - acho que foi isso que começou a diarreia e possível estase GI). Não havia outro veterinário exótico disponível para olhar para ela também. A taxa de visita foi de $ 135 para um exame e você não pode nem examinar meu animal de estimação ?! Sinceramente, acho que nem olharam para ela. Depois de tudo que eles me disseram, eu não iria fazer minha coelha passar por todo o estresse e dor aos 5 anos de idade, então eu tive que tomar a terrível decisão de, infelizmente, colocá-la para dormir. Eu não pude nem estar lá para confortá-la enquanto ela morria. Tive que entrar para me despedir da minha coelha e entregá-la a alguém para nunca mais vê-la. NUNCA MAIS EU VOU VOLTAR AQUI. Meu coração está absolutamente partido e não consigo pegar meu coelho de volta. Eu a tenho desde que ela tinha 6 semanas de idade e dei-lhe o melhor cuidado durante os 5 anos em que esteve comigo. Ela tinha o melhor de tudo. O estado do oceano me decepcionou e não tentou ajudar meu coelho de forma alguma. Eles estavam mais preocupados com dinheiro. Tive que ler o número do meu cartão para uma recepcionista no telefone enquanto fechava os olhos porque estava perdendo minha melhor amiga e tive que entrar assim que conseguiram o dinheiro para se despedir dela. Eles não podiam me mandar uma conta pelo correio ?! Eles só se preocupam com o dinheiro e isso é muito triste. Espero que alguém investigue essa prática, porque vejo comentários aqui que são exatamente como meu animal de estimação e eu também fomos tratados. Estou com o coração tão partido e devastado. Perdi o melhor, o mais inteligente e o mais feliz animal. De agora em diante, vou levar todos os meus animais de estimação para outro lugar. Por favor, não traga seus animais de estimação aqui !!!! Pode significar que você está perdendo seu melhor amigo como eu.

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D
4 anos atrás

Essas pessoas são os seres mais atenciosos que já ...

Essas pessoas são os seres mais atenciosos que já conheci. Sou dono de um cão neurótico e eles são sempre gentis e compassivos ao telefone, mesmo depois da minha quinta ligação para eles em um dia após a cirurgia do meu cachorro. Eles nunca me incomodam porque tenho dúvidas. Eles realmente se preocupam com cada animal que chega e estão além de compassivos para com os proprietários nervosos!

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F
4 anos atrás

Experiência horrível com este lugar. vamos apenas ...

Experiência horrível com este lugar. vamos apenas dizer que eles mataram meu gato e eu nunca mais trarei outro animal aqui novamente e estou avisando a todos que eu conheço e trabalho para não trazerem seus animais de estimação aqui. por onde eu começo? Originalmente, levei meu gato a um veterinário na providência do norte, eles me disseram que ele tinha um bloqueio urinário, deram-lhe remédios e me deram remédios para levar para casa porque eu queria encontrar um lugar acessível ou ver se conseguia um crédito cartão para pagar pelo procedimento. Ligamos e falamos com uma organização que nos encaminhou para veterinários diferentes, mas todos eles estavam fechados e uma das secretárias eletrônicas disse para ir para o estado do oceano sem saber o quão caro e com fome de dinheiro eles estavam. Ligamos e eles disseram que estão levando meu gato imediatamente, sem me perguntar que tipo de remédio ele está tomando, o homem com quem falamos nos disse para não levá-lo lá eles são muito caros, então nos apressamos ligando para eles dizendo que queríamos meu gato de volta eles só o tiveram por 5min, eles disseram que deram remédios a ele e começaram uma intravenosa depois que o último lugar apenas deu remédios a ele, então continuamos dizendo não, já pagamos pelos remédios e pela taxa do exame, eles estavam com dor, ele precisa de mais muito quieto, eu sei que meu gato está sempre quieto, se ele estivesse com muita dor ele choraria. Eles então me disseram que se eu fosse levá-lo a outro veterinário, eu teria que assinar um papel declarando que eles podem chamar o controle de animais para mim e me disseram que se eu não pagasse para colocá-lo no chão, ela disse isso na frente dos meus 8 anos de idade filho então ele começou a chorar. Já era tarde e eu só queria que fosse feito, eu pago na sexta-feira e era quinta-feira à noite, então saímos e tivemos que esperar até meia-noite para receber o pagamento depois que eles pegaram outro 135 de mim e eles não aceitaram nem mesmo o depósito que queriam todos os 800. Nós dirigimos todo o caminho de volta para o leste de Greenwich de johnston pagamos os 800, eles levaram meu gato e me disseram que ligariam quando terminasse, eles o levaram às 13h30 e não o recebemos de volta até as 9h30 do dia seguinte manhã. Ele parecia terrível, seus olhos não estavam bem, ele parecia melhor antes de deixá-lo em casa, eles disseram que deram a ele muitos remédios me mandaram para casa com mais nós o levamos para casa Eu dei a ele seus remédios conforme descrito, eles disseram para mantê-lo calmo, mas ele está não é um gato hiperativo, ele tem mais de 10 anos de idade e é muito calmo, mas eles disseram que não queriam que ele fosse bloqueado novamente. Ele não comia porque estava acostumado a secar comida e me disseram para dar a ele comida úmida que ele odeia. Eu pedi a comida especial de mastigável que precisava de um pedido do veterinário paguei 50 para comida urinária, mas a mastigável disse que não poderia enviar Até o veterinário ok, o que eles nunca fizeram Eu então liguei para eles para perguntar o que fazer porque ele não estava comendo eles disseram para trazê-lo Eu sou como se eu tivesse trabalho, no papel dizia para ligar com perguntas acho que você não pode fazer que "mais dinheiro" então fui trabalhar e minha avó o checou em casa, ela me disse que ele não parecia bem e o encontrou em sua caixa de areia, ele estava fazendo xixi, água potável apenas não parecia boa nos 3 dias que dei a ele remédios na hora certa. Voltei do trabalho para o meu pobre gato morto. Minha mãe e eu ligamos para as mulheres encarregadas de Linda que não se preocupa com os animais de jeito nenhum, sem se importar nem com o coração nos disse "ah, ele deve ter re-bloqueado" quando ele estava fazendo xixi desde que chegou bem em casa e em nenhum lugar nos jornais diz meu gato duraria 3 dias depois de pagar todo aquele dinheiro. Eu poderia ver um mês, mas 3 dias? horrível eles o medicaram demais, exigimos um reembolso e ela disse absolutamente não que eu não deveria ter um gato se não pudesse pagar, depois que eles tiraram todo o meu dinheiro e eu sou uma mãe solteira adotei meu gato de uma senhora idosa que foi em uma casa de repouso, e os tempos são difíceis agora, muitas pessoas não têm o dinheiro extra. Levei meu gato para ser cremado no rispca e eles não acreditaram que disseram o mesmo que o estado do oceano é muito caro. Eles eram mais legais e mais atenciosos, além de serem eles os que me colocariam em apuros por crueldade contra os animais, que piada. Não! Vá aqui, não desperdice seu dinheiro! eles só são bons em derrubar animais de estimação ou matá-los, sem salvá-los, a menos que você tenha milhares para dar. Horrível!!

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P
4 anos atrás

Eu não posso dizer o suficiente sobre o quão grand...

Eu não posso dizer o suficiente sobre o quão grande foi o cuidado com meu cachorro. Estive lá há cerca de uma semana e todos foram ótimos, desde a equipe de check-in até o Dr. Bushnell, o veterinário. Ela foi acima e além ao explicar tudo o que estava para ser feito, ao mesmo tempo que se certificou de que eu sabia qual era o custo. Ela me ligava diariamente e passava o tempo que eu precisava para tirar dúvidas. As informações de alta foram muito completas e eu até recebi um telefonema de acompanhamento esta semana para ver como "herbie" estava. Eu recomendo fortemente esta facilidade para situações emergentes.

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A
4 anos atrás

Sei que tem algumas críticas negativas e quando fu...

Sei que tem algumas críticas negativas e quando fui aconselhado a ir aqui para o meu gatinho Zorro fiquei nervoso. Deixe-me apenas dizer que TODA a equipe foi incrível e compassiva. Infelizmente perdi o Zorro antes de chegar lá e eles fizeram o possível para que ele ficasse confortável e pronto para a despedida de nossa família. Nunca é fácil perder uma parte de sua família, e eles fizeram o possível para garantir que estávamos bem. Eu recomendo dar a eles uma chance! Obrigado Ocean State !!

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C
4 anos atrás

Caro, mas vale a pena! Anos atrás, quando Daisy te...

Caro, mas vale a pena! Anos atrás, quando Daisy teve um encontro violento com uma cerca de arame, eles tomaram um excelente atendimento de emergência para ela.
Mais recentemente, três consultórios veterinários diferentes a examinaram quanto à nossa queixa de tosse e engasgo. Um disse possível dor de garganta e deu antibióticos. Um disse possível alergia e deu antibióticos e aconselhou anti-histamínicos. Um disse possível alergia e deu antibióticos e aconselhou omeprazol ou Zantac. Finalmente, ela estava apresentando sintomas de mal estar e nós a trouxemos para a OSVS. Rapidamente, e com simpatia, Daisy foi diagnosticada com câncer de pulmão em estágio avançado. Eles não pressionaram para a cirurgia, aconselhando que os cuidados paliativos eram o melhor que podíamos fazer por ela neste momento. Eles prescreveram remédios para tosse, analgésicos. Cuidamos de Daisy por mais 6 meses, e ela finalmente sucumbiu à doença. Ela foi sacrificada por um veterinário local.
Obrigado OSVS por nos ajudar a ajudar Daisy.

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N
4 anos atrás

Adotei minha coelhinha Marie há sete anos e ela se...

Adotei minha coelhinha Marie há sete anos e ela sempre foi tímida e não gostava de ser manuseada.
Eventualmente, ela desenvolveu um abscesso no queixo e eu a levei a um veterinário que me disse que ela precisava ser sacrificada. Eu não pude acreditar, pois eles apenas a avaliaram por cerca de cinco minutos.
Eu pesquisei especialistas em coelhos e descobri Ocean State. Liguei para eles muito perturbados e eles me disseram para entrar imediatamente.
O Dr. Spell man me disse que havia muitas coisas que poderíamos fazer e ela realizou cirurgia dentária e tratamento com antibióticos para Marie.
Marie fez várias cirurgias dentais depois disso, pois esse era apenas um problema recorrente com ela. Ela era uma coelhinha muito viva e linda e eu sempre agradeci pelo tempo que passei com ela porque já pensei que iria perdê-la.
A Dra. Spelman saiu do seu caminho muitas e muitas vezes, acomodou minha agenda maluca, arranjou tempo para falar comigo pessoalmente ou pelo telefone e sempre se certificou de me explicar tudo o que estava acontecendo.
Hoje, eu tive que levar Marie para me despedir dela. O veterinário que estava lá não poderia ter sido mais gentil e me deu tempo e espaço para tomar a decisão final. Todos tiveram muita compaixão e foram muito compreensivos com a minha dor.
Ao sair, vi a Dra. Spelman e ela me dirigiu muito bem e me garantiu que eu tinha feito a coisa certa.
Marie me foi devolvida com um cartão com as impressões das patas e em uma caixa de bom gosto com algumas flores frescas. Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre todos lá e sempre serei grato ao Dr. Spelman por me dar tanto tempo com minha melhor amiga, Marie.

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F
4 anos atrás

Para encurtar a história, sou um criador de peixes...

Para encurtar a história, sou um criador de peixes e há 10 anos que tenho um peixe que adoeceu recentemente. Eu não sabia que os especialistas veterinários do Ocean State tinham um médico aquático em sua equipe! Isso é muito difícil de encontrar em um estado pequeno como Rhode Island. Mas sempre pensando que por se tratar de um estabelecimento especializado, o custo de tentar tratar meus peixes não poderia justificar o custo de substituí-los, embora tenha um valor sentimental para mim. Então, procurei o médico, Dr. Littman, no Facebook para ver se ele poderia me dar alguma assistência sem ser um paciente. Fiquei surpreso que o médico e sua associada, Susan Pollitt, estenderam a mão para mim e me ajudaram por telefone sem nem mesmo serem vistos, sem lhes dar um centavo. É tão encorajador saber que as pessoas da Ocean State têm a integridade e a sinceridade para colocar o bem-estar animal antes dos dólares. Eu sou grato Obrigado.

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P
4 anos atrás

Eu tive que levar meu cachorro para este hospital ...

Eu tive que levar meu cachorro para este hospital ER esta manhã porque ele estava tendo uma respiração anormal. Liguei antes e a pessoa que atendeu foi muito compreensiva e prestativa. Tive que esperar um pouco mais para o veterinário examinar meu cachorro, mas valeu a pena. O Dr. Pancoast foi excelente. Ela me explicou as opções para descobrir o que havia de errado com ele. Depois de revisar suas radiografias, ela repassou suas sugestões e entendeu perfeitamente minha decisão quanto ao tratamento. Espero que meu cachorro melhore logo. Fiquei muito satisfeito com o hospital e seus cuidados. Todos foram simpáticos e acolhedores. Obrigado!

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T
4 anos atrás

Depois de uma experiência angustiante com nosso Go...

Depois de uma experiência angustiante com nosso Golden Retriever, é óbvio para mim que essa operação é um negócio que exige muito dinheiro. Falta total de comunicação, falta de cuidado, depois de várias visitas para cima totalizando aproximadamente $ 6.000,00 só este ano, perdemos a confiança total neste lugar. Eu poderia continuar, mas não adianta.

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T
4 anos atrás

Muito longa espera para ver o veterinário, embora ...

Muito longa espera para ver o veterinário, embora a equipe nos disse que eles não estavam ocupados. E o veterinário não tinha absolutamente nenhuma personalidade - nos encaminhou para outro lugar e, francamente, fiquei feliz por ela ter feito isso, porque não me sentiria confortável em deixar meu cachorro com ela. Para ser justo, eu já tive que visitar este escritório antes para uma emergência de animal de estimação e eles foram muito bons, mas aquela visita também foi uma espera MUITO LONGA. No geral, eu simplesmente não tenho um bom pressentimento sobre o lugar.

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A
4 anos atrás

Nosso cachorro começou a vomitar e não tínhamos ce...

Nosso cachorro começou a vomitar e não tínhamos certeza se era uma emergência, mas por volta das 3 da manhã sabíamos que tínhamos que levá-lo a algum lugar. Como o Ocean State Veterinary Specialists é o único hospital veterinário 24 horas em nossa área, foi para lá que fomos. Eles nos encontraram na porta e levaram Vito para dentro e fizeram um raio-x. Acontece que ele tinha dois dos meus alfinetes de costura em seu trato digestivo! Eles o mantiveram naquela noite para fazer um ultrassom e, mais tarde, no dia seguinte, fizeram outro raio-x. Fizeram tudo o que puderam para evitar a cirurgia, mas infelizmente era isso que tinha de ser feito. Eles trouxeram Vito de volta para nós rapidamente, me deram todos os medicamentos, alimentos e informações de que eu precisava para cuidar dele e foram muito claros com todas as taxas associadas à cirurgia. Ouvi de todos com quem conversei que este hospital faz um trabalho excelente, e eles estavam certos. Vito voltou a ser o que era antes, e eles até anteciparam minha consulta para remover seus grampos por causa de um cancelamento. Eles estão sempre disponíveis para ajudá-lo, mesmo que seja apenas para obter algumas informações, e embora sejam caros, é uma despesa compreensível e não parece exagerada. Podemos voltar amanhã para remover os grampos de Vito e sei que eles serão tão gentis, prestativos e genuinamente interessados ​​na saúde do meu animal de estimação quanto na primeira noite em que chegamos. Obrigado por salvar a vida do meu bebê.

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D
4 anos atrás

Nossa experiência na Ocean State foi fenomenal, ap...

Nossa experiência na Ocean State foi fenomenal, apesar do fato de que um pronto-socorro nunca é um lugar que alguém quer estar.

Trouxemos nosso gato com um bloqueio intestinal - após uma espera bastante curta, fomos levados a um consultório e recebemos um diagnóstico muito completo, usando raios-x transmitidos e informações de nosso veterinário local, bem como informações em primeira mão de um verificação no local.

O trade-off entre a cirurgia e assistir / esperar foi discutido e optamos por realizar a cirurgia. O cirurgião nos ligou naquela noite para nos informar que a operação foi um sucesso e pudemos visitá-la no dia seguinte. Na alta, recebemos um briefing completo e pudemos entrar em contato com perguntas ou dúvidas durante o período de recuperação. O tempo todo, ficamos extremamente impressionados com o nível de serviço, comprometimento e compaixão demonstrado por cada pessoa que encontramos, desde a recepção até o cirurgião e os técnicos. Sou extremamente grato por um lugar como este existir e por estar por perto - e meu gato também estaria, se tivesse alguma compreensão dessas coisas.

Uma observação sobre o custo - este foi um tratamento caro: a cirurgia sem seguro nunca será um caso de baixo custo, mas vou mencionar que nos foi fornecida uma faixa alta e baixa para o custo estimado, e eu fui no final, reembolsado em mais de US $ 500, pois o custo total do atendimento ficou bem abaixo da faixa baixa / depósito feito - ponto sendo que, apesar do alto preço inevitável, acredito que a OSVS é honesta sobre o que cobra.

Obrigado a todos - nossa comunidade tem sorte de ter vocês.

Dan e Stephanie Ovoian (e Fyodor!)

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C
4 anos atrás

Quero resumir a revisão, pois foi um caso complexo...

Quero resumir a revisão, pois foi um caso complexo e impossível de fazer de forma resumida. Leia abaixo para mais detalhes. 1) Eles salvaram a vida dos meus cães. 2) Toda a equipe foi incrível, empática e pragmática. 3) Houve muitos comentários negativos devido ao custo. O custo foi alto, mas se fosse um humano na UTI por 7 noites 8 dias, garanto que seria o dobro. Os custos são proporcionais aos serviços. 4) Os membros da equipe foram muito além da obrigação para nós e nosso cachorro. 5) VACINE SEUS ANIMAIS PARA LEPTOSPIROSE !!

Meu cachorro contraiu uma forma muito agressiva de leptospirose com uma taxa de sobrevivência muito baixa. Nós a internamos em um domingo antes de sabermos o que estava errado e ela estava apenas um pouco doente. Eles foram claros sobre os custos e nos deram um depósito necessário. Eu admito a princípio, fui levado de volta. Nós pensamos automaticamente que um hospital trata primeiro as preocupações com o dinheiro por último. Mas é importante para eles que o consumidor tome uma decisão informada. Também é importante lembrar que, ao contrário dos hospitais estaduais para humanos, não há subsídios, campanhas de arrecadação de fundos ou outras doações para os veterinários. Como empresário, sei quanto custa manter as portas abertas e não é barato. Pergunte a si mesmo se você pode pagar mais de 30 salários, imposto sobre a folha de pagamento, comprar milhões de dólares em equipamentos de diagnóstico, contas de luz e despesas gerais antes de reclamar dos custos médicos com animais. Os proprietários de animais de estimação têm a responsabilidade de ser fiscalmente responsáveis ​​por seus cuidados e / ou adquirir o seguro certo. Enquanto ainda estávamos comprando seguro e não o tínhamos, absorvemos todo o custo por conta própria; percebemos que era nosso dever. Foi também nossa ESCOLHA. Eles não julgam os donos e são muito claros, especialmente quando nosso cão piorou, que poderia haver um custo enorme com um resultado negativo. Algumas pessoas podem não querer ouvir isso, mas eu pessoalmente prefiro ser informado.

O cuidado era incomparável. O Dr. Davis e os outros documentos de cobertura eram inacreditáveis. Eles choraram conosco quando nosso filhote estava em coma e choraram lágrimas de felicidade quando finalmente o tiramos de lá. Os aspectos clínicos deste caso são complexos e levaria 10 páginas para explicar. Portanto, vou resumir. Nosso cachorro não pode falar, então tivemos que adivinhar e sim tivemos que pagar por testes que não tinham respostas como um processo de eliminação. Nenhum desses testes foi chocante, todos eles fizeram sentido para obter uma resposta e confiar em mim quando eu disse que verifiquei três vezes com médicos humanos de ponta. Também tivemos que decidir nosso curso de ação porque alguns laboratórios (PCRs) levam de 2 a 4 dias e nosso cão não tinha esse tempo. Ao contrário de muitos médicos que se tornam protetores ou egoístas, o Dr. Davis era inacreditavelmente aberto para trabalhar em equipe. Tive muitos amigos e clientes que são médicos humanos que me deram informações. A Dra. Davis também ficou HORAS após seu turno para pesquisar e colaborar com seus especialistas. Ela estava determinada a vencer! As coisas pioraram antes de melhorar. Visitamos 2x por dia durante horas e a equipe foi incrivelmente confortável e excelente em comunicar o que estava acontecendo. Eu estive lá por facilmente 50 horas e testemunhei nada além do amor pelos animais. 4 dias em nosso filhote viraram a esquina e havia esperança de que ela sobreviveria. Com certeza, lenta mas seguramente, ela deu a volta por cima. Ao longo de todo o processo, íamos encontrar brinquedos, guloseimas e cobertores que os funcionários compraram OUT OF POCKET porque se apaixonaram por ela. A saudação normal foi um abraço e apesar de tanta dor no coração encontramos uma bela parte da humanidade.

8 dias depois, finalmente levamos nossa Stella para casa. Estamos dando continuidade ao atendimento auxiliar lá e não poderíamos estar mais felizes. E sim, como você pode imaginar, a conta após 8 dias não era pequena. No entanto, como alguém que quebrou o pescoço e conhece os custos médicos em primeira mão, estava totalmente de acordo com o atendimento que recebemos. A gratidão que temos em nossos corações é infinita.

Obrigado a todos da Ocean State. Um agradecimento especial ao Dr. Davis, Lucrecia e a fantástica frente do pessoal da casa. Quase perdemos nosso cachorrinho aos 5 meses de idade, agora ela tem uma segunda chance em toda a sua vida; nós nunca esqueceremos.

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D
4 anos atrás

Obrigado a todos os médicos e equipes médicas dedi...

Obrigado a todos os médicos e equipes médicas dedicados por terem cuidado excepcionalmente com o Black Lab de 9 anos de meu pai, Teddy, quando ele entrou em estado crítico com uma infecção. Teddy passou a noite por 5 dias. Os médicos ligavam para meus pais todos os dias depois de fazer suas rondas matinais para uma atualização. Eles também garantiram que meus pais pudessem visitar Teddy todos os dias, montando uma sala de visitas especial. Teddy voltará todos os dias em um futuro próximo para cuidar de feridas e trocar curativos. Temos a sorte de ter o melhor atendimento de emergência para animais na Nova Inglaterra, bem aqui em Rhode Island. Também temos muita sorte de meus pais terem seguro saúde para animais de estimação para Teddy. Você nunca sabe quando poderá precisar dele e isso vai economizar milhares de dólares para este incidente específico. A todos na Ocean State, obrigado por dar a Teddy uma segunda chance na vida, porque tenho certeza de que o teríamos perdido se não fosse por seus cuidados especializados.

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A
4 anos atrás

NÃO OBTENHA MEDICAÇÃO PARA SEUS ANIMAIS DO ESTADO ...

NÃO OBTENHA MEDICAÇÃO PARA SEUS ANIMAIS DO ESTADO DO OCEANO !!!!!!!!! Eles me ferraram por $ 178 dólares e admitiram que não me disseram que os preços dos remédios mudaram.

Eu tive grandes experiências aqui no passado, mas na minha última visita o preço parecia ser muito mais alto do que eu esperava, mas com os cuidados com meus cães eu paguei. Quando cheguei em casa e comparei a conta (que era exatamente o que eles faziam antes) o preço do remédio triplicou de preço! Liguei e perguntei sobre isso menos de 10 minutos depois de sair. A menina afirmou - depois de me colocar na espera para verificar - ela confirmou que o Dr. não sabia que o preço triplicou que não era algo que olhariam. A moça do telefone ficava dizendo, não somos farmácia, temos sobrecarga e não podemos levar o remédio de volta. Eu perguntei se eles combinariam com o preço no Stop & Shop, que era de $ 28,50 por 120 comprimidos de Keppra 750mg, a garota disse que não, não somos uma farmácia, e novamente disse que verifiquei sua última conta e vi que o preço triplicou. Perguntei por que não fui informado - ela disse que não é responsabilidade deles. Eles se recusaram a fornecer e compensar. Eu até me ofereci para enviar a eles uma captura de tela - ela recusou categoricamente e ficou irritada comigo sobre isso. Eu gastei perto de $ 2.000 no último mês com meu animal de estimação e eles se recusaram a reconhecer meu patrocínio e simplesmente não se importaram que eles me ferrassem. Tudo o que consegui foi um trabalhador irritado e não, não somos uma farmácia, desculpe. NÃO RECEBA SEU MEDICAMENTO DELES, RECEBA SCRIPTS, PARA QUE NÃO POSSAM PARAFUSAR / ROUBAR SEU DINHEIRO. Paguei $ 178 dólares a mais do que pagaria na Stop & Shop um quilômetro adiante.

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V
4 anos atrás

Nunca experimentei um serviço tão terrível em toda...

Nunca experimentei um serviço tão terrível em toda a minha vida. Minha mascote estava sangrando pelo traseiro, tremendo e respirando pesadamente e me fizeram esperar 2 horas e ainda não fui vista. Acabei levando ela para outro hospital e fui atendido na hora. Estou enojado com o estado do oceano.

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A
4 anos atrás

Experiência principalmente decepcionante. Eles par...

Experiência principalmente decepcionante. Eles pareciam ter um falso senso de simpatia que normalmente só se encontra em empresas de varejo. Fomos internados em uma sala de controle de infecção, mas percebi, ao entrar, que a sala não estava devidamente limpa; havia pedaços de pelo branco espalhados nos rodapés das paredes e no chão perto da mesa de exame. Em um hospital humano, esta sala seria inadequada para pacientes, especialmente aqueles com doenças potencialmente contagiosas. Eles imediatamente emitiram um documento com o preço estimado do tratamento - na verdade, eles estavam mais entusiasmados com a discussão do pagamento do que com o atendimento médico em si. No entanto, eles se recusaram a fornecer cuidados adequados ao meu animal simplesmente porque eu não poderia pagar a estimativa mínima de $ 1000 adiantada e integralmente. Eles também se recusaram a negociar qualquer tipo de plano de pagamento ou opções de assistência financeira; o único "plano de pagamento" deles era um cartão de "crédito para cuidados" que cobra quase 30% de juros sobre qualquer item individual inferior a US $ 200 - e nossa inscrição foi negada imediatamente. Era claramente um programa projetado para o lucro, e não para um atendimento de saúde genuíno. Nenhuma quantidade de comentários "desculpe, é uma pena, tenha um bom dia" vai curar meu companheiro. Agradeço que fomos atendidos imediatamente, mas vimos o médico talvez três vezes em cinco horas. Também sou grato por eles terem recomendado qualquer tipo de tratamento ambulatorial, mas estou extremamente desapontado que sua organização não estava disposta a trabalhar com pais e animais de estimação para fornecer os cuidados médicos necessários, independentemente da renda de uma pessoa. Não considero isso um atendimento médico de emergência, pois eles não estavam dispostos a fornecer atendimento de emergência sem um pagamento prévio. Se este fosse um hospital humano, teríamos recebido atendimento médico de emergência, mesmo que não pudéssemos pagar antes do tratamento. Os padrões de saúde humana versus animal são abomináveis.

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G
4 anos atrás

A compaixão e o cuidado que recebi pelo meu gato "...

A compaixão e o cuidado que recebi pelo meu gato "BooBob" foram excelentes.
Em 12 de abril de 2015, trouxe o BooBob ao Ocean State Veterinary às 2h30 para uma visita de emergência. O atendimento imediato prestado foi acima do que eu já experimentei de especialistas veterinários. O médico e a equipe são de primeira qualidade. Eles mostraram tanta compaixão que me fez sentir como se eles nos conhecessem para o resto da vida.
O lugar é limpo, organizado, trabalhadores compassivos e eu recomendo a todos que experimentem uma visita

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J
4 anos atrás

Muito decepcionado com este lugar, ligou com antec...

Muito decepcionado com este lugar, ligou com antecedência para perguntar se eles cuidavam de patos, foi dito ao veterinário exótico que não estava de plantão, mas que qualquer veterinário seria capaz de lidar com isso. Quando chegamos lá, eles levaram meu pato e deram uma olhada nela, o veterinário ligou e disse que você tem duas opções: levá-la a outro veterinário ou colocá-la no chão. Ela disse que não tinha permissão para fazer nada com exóticos sem medicação nada, então fomos lá por nada. Fiquei muito desapontado por não ter sido avisado com antecedência e dirigi 35 milhas até casa para absolutamente nada

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C
4 anos atrás

Embora eu tenha visto muitos comentários gentis, n...

Embora eu tenha visto muitos comentários gentis, não tive uma boa experiência. Minha cobaia estava caindo, letárgica, e tinha dificuldade para respirar. Nós a acolhemos, esperamos 2 horas sem nenhuma informação. Eles nos ligaram, disseram que ela estava com falta de vitamina C, que não tinha sintomas como ela, além de estar cansada, e só então começou uma iv. Uma hora se passou. Ligamos novamente e eles disseram que ela havia terminado e que sairia imediatamente. 45 minutos depois ela saiu, e quando perguntamos sobre a espera e se ela estava bem, eles não se desculparam e disseram que devíamos ser pacientes, pois eles estavam ocupados. Havia mais 2 carros no estacionamento e, pela janela, podíamos ver as enfermeiras conversando, sem parecerem ocupadas. Eles então cobraram 300 dólares por um trabalho de iv pobre (a água escoou de sua pele durante todo o trajeto para casa) e uma espera de 4 horas. No dia seguinte ela está quase morrendo, nós a levamos para um novo hospital e dizem que ela tem uma infecção no ouvido médio e uma pneumonia severa. Eles também disseram que se ela não estivesse neste hospital naquele instante, ela teria morrido. Serviço ao cliente muito ruim e diagnóstico incorreto não profissional, para dizer o mínimo. NÃO vou voltar aqui.

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D
4 anos atrás

Ótimo serviço, nada como este hospital em qualquer...

Ótimo serviço, nada como este hospital em qualquer lugar por aqui! Não é rápido e não é barato, mas eles já salvaram a vida do meu gato duas vezes - e isso vale o tempo e o dinheiro para mim. Eles são muito meticulosos, funcionam como um hospital popular. A diferença com hospitais de pessoas normais e OSVS é o que choca a maioria dos críticos aqui ... Não há seguro saúde para animais, então as pessoas não estão acostumadas a ter que falar sobre a conta de forma tão franca. Não estamos acostumados a considerar o custo do tratamento ao decidir o curso do tratamento. Alguns dos ppl aqui que deram OSVS 1 estrela afirmaram que isso os torna rudes, e é um sinal de que eles não se importam com seu animal de estimação. Isso simplesmente não é verdade na minha experiência. Infelizmente, é uma parte necessária dos negócios ... e sou grato por eles estarem no mercado!

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K
4 anos atrás

Definitivamente não é um veterinário exótico. Meu ...

Definitivamente não é um veterinário exótico. Meu coelho teve uma mandíbula fraturada. Meu veterinário local não podia ver, mas sabia disso. Eles perderam completamente quando eu disse que havia algo errado com sua mandíbula porque ele tinha comido naquela manhã, eles não só me dispensaram, mas me disseram e eu cito "você não é um veterinário". Eu percebo que é por isso que eu o trouxe lá, no entanto, eu com certeza sei quando meu coelho não está se sentindo bem. Bem, eu cometi o erro de confiar neles e ele não só teve uma fratura na mandíbula, mas também uma infecção por falta de tratamento correto. A infecção transformou-se em um abscesso em poucos dias e realmente arrancou seu olho. Ele foi levado às pressas para uma cirurgia de emergência em Tufts (um hospital veterinário que recomendo), onde salvaram sua vida, mas isso custou a ele e a mim $ 3.000 extras. Na verdade, liguei para a Ocean State para discutir o assunto e eles se ofereceram para me reembolsar US $ 75 e não quiseram discutir o assunto. Eu não me importava com o dinheiro. Eu não queria que outro coelho sofresse porque eles ignoraram a única pessoa que o conhece melhor. Como observação lateral, a especialista em "exóticos" estudou com primatas. Embora seja fascinante, não é muito útil para pessoas com pássaros e coelhos.

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K
4 anos atrás

Mais

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E
4 anos atrás

NÃO LEVE SEUS COELHOS PARA ESTE HOSPITAL! Meu coel...

NÃO LEVE SEUS COELHOS PARA ESTE HOSPITAL! Meu coelho estava com problemas respiratórios e porque meu veterinário normal estava fechado, virei para este lugar. Devido à pandemia, todos têm que ficar em seus carros enquanto o técnico veterinário leva seus animais de estimação para dentro. Não há comunicação alguma. Esperamos duas horas antes de eu ter que ligar para uma atualização da qual fui colocado em espera por dez minutos e então disse que meu animal de estimação seria o "próximo". Meia hora depois disso, recebemos um telefonema do Dr. Spellman, que aparentemente é o único médico de animais exóticos em Rhode Island. Eles nos disseram que tínhamos três opções: largar meu coelhinho, deixá-lo passar a noite tomando líquidos que custariam US $ 700 ou dar líquidos a ele e mandá-lo para casa com analgésicos. Optamos por levá-lo para casa naquela noite com os analgésicos. Demorou mais 20 minutos até que pudessem nos ligar e nos informar que teríamos uma nota de $ 300 pelo correio. Depois de quase cinco horas, eles trouxeram nosso coelho. Eles nos disseram que teríamos apenas mais dois ou três dias até que tivéssemos que voltar e colocá-lo no chão. Cinco minutos depois, ele morreu em meus braços no caminho para casa. Meu bebê, o amor absoluto da minha vida se foi e eu 100% acredito que eles não fizeram o que poderiam ter feito para ajudá-lo. Eles me disseram que quando ele chegou, ele tinha uma batida cardíaca perfeita de 300, e até a primeira chamada, seu coração tinha desacelerado para 120. Se eles não estivessem prestando atenção nele, teriam notado a grande queda mais rápido. Também acredito que seu coração desacelerou porque não estávamos lá com ele. Quando o colocamos em sua sacola, ele estava se debatendo, o técnico veterinário nem se importou em me avisar?!?!?! Como você não vai dizer: "ei, senhora, o que você vai ver vai ser desconfortável, só quero dar um aviso justo." Não. Agora perdi isso para meu melhor amigo e tenho uma nota de $ 300. Vendo como eles quase nunca respondem aos seus comentários negativos, ao contrário de outras empresas, não espero absolutamente nada disso.

Se você puder evitar este hospital, eles o fazem. Não sei como conseguiram ficar abertos por tanto tempo. E eu sugiro que você role as críticas negativas. Este lugar é horrível.

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B
4 anos atrás

Meu doce porquinho-da-índia, Timothy, estava muito...

Meu doce porquinho-da-índia, Timothy, estava muito doente em uma noite de sábado, é claro. Eles o acolheram imediatamente, foram muito simpáticos e bons com ele. Total de visitas: 190 medicamentos incluídos e ele está muito melhor agora! Este lugar valia a pena o passeio.

Traduzido
D
4 anos atrás

Os veterinários são muito profissionais e fazem o ...

Os veterinários são muito profissionais e fazem o seu trabalho. Sinto que meu cachorro estava em boas mãos. A única coisa que eu diria é que não entendi muito, porque obviamente não sou um especialista em veterinária, então talvez se eles pudessem explicar as coisas de uma forma que eu pudesse entender, mas fora isso eles foram ótimos com meu cachorro, deram-me opções para um plano de tratamento, eles descobriram o problema o melhor que podiam com os serviços pelos quais paguei

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M
4 anos atrás

Não posso agradecer ao Dr. Paul Worhunsky o sufici...

Não posso agradecer ao Dr. Paul Worhunsky o suficiente por seu maravilhoso cuidado com a minha gata Bella. Ela estava tendo problemas para respirar. Infelizmente, sua massa estava cobrindo suas vias respiratórias e ela estava sofrendo. Paul e a equipe foram compassivos comigo e com Bella em um momento muito difícil.

Traduzido
L
4 anos atrás

Este lugar não é como costumava ser. Todo mundo co...

Este lugar não é como costumava ser. Todo mundo costumava dizer como era bom ir para lá, mas não é mais assim. Todo o contato do paciente é apenas com os técnicos. Nunca vi um veterinário de verdade lá. O veterinário me ligou, mas todo o contato foi com os técnicos que estavam em idade escolar e muito pouco qualificados. Meu cachorro estava mais doente quando o peguei do que quando o deixei. Sem mentira. Meu cachorro está sentado em outro hospital por causa de sua negligência.

Traduzido
L
4 anos atrás

Não pode ficar melhor! Eles amam minha gata, embor...

Não pode ficar melhor! Eles amam minha gata, embora ela não seja a mais fácil. Comunicação clara, eles fazem tudo que podem para garantir que eu não espere para sempre. Os preços não podem ser batidos.

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R
4 anos atrás

Eu nunca estive aqui e estou lendo os comentários ...

Eu nunca estive aqui e estou lendo os comentários e está me deixando com muito medo de trazer meu coelhinho aqui. Eu posso te dizer agora por essas análises que eu não confio nisso. Eu nunca trouxe meu coelhinho e só de ler esses comentários me sinto assustado e chateado com o que poderia acontecer só de ler esses comentários, não vá aqui !!!!! Seu animal de estimação não será cuidado, parece que

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M
4 anos atrás

O tempo de espera horrível, O preço horrível, a li...

O tempo de espera horrível, O preço horrível, a limpeza horrível. A única razão pela qual estou classificando este 2 estrelas é porque foi o único lugar aberto em curto prazo às 20:00. 250 $ e 3 horas de espera para examinar o olho do meu gatinho e prescrever tetramicina e um analgésico.
Não tive problemas com fugas desde que meus gatinhos nasceram. 3 dias depois de visitar este lugar, meu gatinho que foi ao veterinário trouxe pulgas para casa e meu outro gatinho conseguiu. Não vá aqui, a menos que seja uma emergência absoluta.

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C
4 anos atrás

minha cachorrinha estava muito doente e não tinha ...

minha cachorrinha estava muito doente e não tinha certeza se sobreviveria. eles cuidaram muito bem dela e não a superaram com testes e remédios. Muito agrade com o preço e meu cachorro está 100% melhor. Obrigado a todos os funcionários.

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s
4 anos atrás

Visitei os especialistas veterinários do estado do...

Visitei os especialistas veterinários do estado do oceano inúmeras vezes ao longo dos anos e sempre os considerei razoáveis ​​e honestos ... esta noite eu estava um pouco em pânico, meu buldogue está 10 dias após a cirurgia de joelho e ACL e ela começou têm inchaço significativo. Liguei para saber se deveria trazê-la para uma emergência .. a recepcionista foi excepcionalmente simpática, pegou todas as minhas informações e foi falar com os médicos. Ela voltou e disse uma boa notícia, eu não precisava entrar em pânico, ela me disse o que eu poderia fazer para ajudar o inchaço e se ainda fosse segunda-feira para chamar meu veterinário. Ela me disse o que procurar que seria considerado uma emergência caso algo mudasse durante a noite / amanhã antes que meu veterinário abrisse e precisasse ser visto. Ela então começou a me dizer que trabalhava até 1h30 se eu precisasse ligar de volta para qualquer outra coisa para me sentir livre, mas para tentar descansar um pouco que eu estava fazendo tudo certo ... ela não tem ideia de quanto aquele telefonema significava para mim. Eu sou um hipocondríaco (especialmente quando se trata de minhas peles de meus bebês) e sua bondade, especialmente durante essa época de loucura, significava muito para mim.

Traduzido
R
4 anos atrás

É uma pena que esta seja a classificação de avalia...

É uma pena que esta seja a classificação de avaliação mais baixa. Eu trouxe meu cachorro de 9 anos de idade para eles, porque de repente ele começou a tropeçar como se estivesse bêbado. Eu estava muito relutante desde o último cachorro que eu trouxe, fui cobrado muito mais do que originalmente dito. Com isso dito, perguntei a cada passo do caminho quanto ... Exame, $ 150, neurologista consultar $ 70. Em seguida, eles queriam fazer uma ressonância magnética, US $ 1.500 e disseram acreditar que ele tem um tumor e pode precisar de cirurgia. Isso seria um adicional de US $ 4.400 ... Optei por trazer meu cachorro para casa depois que o neurologista se consultou com alguns remédios. Ainda bem que fiz isso, pois ele foi a outro veterinário para uma segunda opinião e foi diagnosticado com vestibulopatia. Isso não requer medicamentos ou cirurgia e apenas repouso na cama, bem como os pacientes. Traga seu animal para outro lugar. Eles são tudo sobre o dinheiro e não se preocupam com os interesses dos seus animais de estimação.

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Q
4 anos atrás

Dr. Tamburello (Medicina de Emergência) é incrível...

Dr. Tamburello (Medicina de Emergência) é incrível.

Dr. Tamburello é absolutamente maravilhoso. Ela é experiente, extremamente paciente, oferece várias opções de tratamento dentro do seu orçamento pessoal e, acima de tudo, oferece os melhores cuidados para seu amado animal de estimação. Ela realmente se preocupa não só com o seu animal de estimação, mas também com você. Trouxe minha cachorrinha muito doente para atendimento de emergência e não posso dizer como tive sorte de tê-la como nossa médica.

Este cachorro era um mistério médico (algum tipo de distúrbio congênito de má absorção e problemas de pele). O Dr. Tamburello forneceu atendimento de apoio incrível e foi aberto e honesto sobre cada intervenção que demos a ele e o que ela faria. Embora meu doce menino não fosse forte o suficiente, estou extremamente confiante de que fizemos tudo o que podíamos por ele, sem deixá-lo sofrer.

Eu irei, sem dúvida, trazer meu outro cachorro para ver o Dr. Tamburello se essa situação surgir. Ela é maravilhosa.

Traduzido
J
4 anos atrás

O veterinário do estado do oceano salvou a vida do...

O veterinário do estado do oceano salvou a vida do meu gato! Eles fizeram tudo o que podiam por ele e nos mantiveram atualizados durante sua estadia de 3 dias. Suas instruções para nós para cuidados posteriores foram detalhadas e fáceis de seguir. Era óbvio que eles realmente se preocupavam com nosso gato como paciente.

Traduzido
p
4 anos atrás

Fui cortar meu olho de coelho e eles o examinaram ...

Fui cortar meu olho de coelho e eles o examinaram de graça e me disseram para voltar ao meu veterinário pela manhã ... Eu esperava pagar muito depois das avaliações, mas eles foram extremamente simpáticos e prestativos. Eu teria pago apenas para que cuidassem do meu amigo

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j
4 anos atrás

Excelente serviço, o Dr. Huelsman reparou a cauda ...

Excelente serviço, o Dr. Huelsman reparou a cauda do meu gato! Ela trabalhou com meu orçamento e até neutralizou. Obrigado por tudo. Meu gato se recuperando e minha conta no banco!

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K
4 anos atrás

Nunca parei de esperar. Estou esperando juntos há ...

Nunca parei de esperar. Estou esperando juntos há 5 horas para que meu animal de estimação seja visto. Estou incluindo as 3 horas que fiquei sentado aqui até às 3h, voltei às 8h30 e ainda não fui visto. É ótimo se seus animais de estimação estão claramente feridos ou morrendo. Mas se o seu animal parecer confortável, não se preocupe em ir aqui.

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C
4 anos atrás

ELES SE ESQUECERAM COMPLETAMENTE DE NÓS! Levei min...

ELES SE ESQUECERAM COMPLETAMENTE DE NÓS! Levei minha cadela porque ela ficou com um pedaço de pau preso na garganta enquanto brincava e, embora ela parecesse bem, levei-a para ser examinada mesmo assim. Fomos vistos por um técnico e disseram que estava "excepcionalmente ocupado esta noite, então a espera pode ser de uma hora ou mais." No entanto, havia apenas UMA pessoa esperando por seu animal de estimação (que já estava sendo visto). Durante o nosso período de espera de 2 horas e meia, vimos 2 funcionários e 4 animais de estimação saírem. Depois de fechar a área de recepção, eles finalmente perceberam que estávamos em uma sala de exames e perguntaram o que estávamos esperando. Quinze minutos depois, um veterinário entrou e nem mesmo examinou sua garganta! Mais de $ 200 depois saímos com analgésicos, antibióticos e mais informações do Google do que do veterinário que se esqueceu de nós! Não vale a pena as TRÊS HORAS que tivemos que esperar! A equipe da recepção é a única razão pela qual eu lhes dei 2 estrelas.

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P
4 anos atrás

Trouxe meu pássaro para mancar um pouco, foi uma d...

Trouxe meu pássaro para mancar um pouco, foi uma distensão muscular. Bird foi devolvido a mim coberto de sangue, ambas as pernas despedaçadas, mal conseguindo sobreviver. Por estar em um transportador coberto, não sabíamos sobre os novos ferimentos até chegarmos em casa e ninguém do hospital de animais nos disse. Outro veterinário, que não era do estado do oceano, no dia seguinte disse que as duas pernas eram bagunças retorcidas e quebradas, e que o pássaro tinha feridas na cabeça consistentes por ter atingido um shopping várias vezes a toda velocidade. Os veterinários do estado do oceano me disseram mais tarde que o médico de pássaros não estava, então alguém trabalhou nela que não deveria, e porque eles não sabem como fazer um exame em um pequeno pássaro acabou quebrando ambas as pernas em vários lugares. Também é evidente que o pássaro saiu, pois esperamos do lado de fora por mais de 5 horas, enquanto outras pessoas iam e vinham. O pássaro obviamente se soltou e eles tentaram esconder o fato me dizendo que eles estavam atrás, mas outros animais de estimação estavam sendo vistos e saindo em menos de uma hora. Eles provavelmente a perseguiram por uma sala até que pudessem chutá-la para dentro de seu carrinho como uma bola de futebol. Eles até me cobraram centenas de dólares para destruir a vida dos meus pássaros. Já se passou uma semana e ela ainda pode morrer. Gastei mais de $ 1000 apenas tentando mantê-la viva, e ela estava super saudável, além de mancar em uma perna, antes de entrar. Compre um caixão para você acariciar antes de trazê-lo aqui, você vai precisar dele.

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M
4 anos atrás

O pessoal foi muito simpático médico, só de saber ...

O pessoal foi muito simpático médico, só de saber que era o jennefer foi de muita ajuda com a parte financeira e com o cuidado do meu cachorro que precisava de cirurgia, depois da cirurgia e pegando meu cachorro fui reembolsar algum dinheiro, !! 5 estrelas

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M
4 anos atrás

Estou escrevendo a resenha porque vi algumas resen...

Estou escrevendo a resenha porque vi algumas resenhas com uma estrela e minha experiência não foi nem remotamente próxima de nenhuma delas. Levei meu coelho gigante flamengo para ser atendido em um pronto-socorro devido a um grande tumor em seu lábio / queixo. Fui visto por um técnico imediatamente e, em seguida, fiz a triagem com os outros pacientes. Por causa da visita de emergência real de outro animal, fiquei lá por um tempo. Mas alguém foi enviado à sala para me informar por que estava demorando tanto. O tratamento e a avaliação do meu coelho foram discutidos e, no geral, estou muito feliz com o processo. Estou esperando uma ligação mais tarde hoje para uma visita de acompanhamento. Estou muito feliz com as pessoas que vi e com a equipe em geral.

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S
4 anos atrás

Meu cachorro vai para o hospital North Kingstown A...

Meu cachorro vai para o hospital North Kingstown Animal. Depois do expediente, eles instruem você a ligar para a Ocean State para obter assistência. Eu precisava desesperadamente de ajuda. Liguei às 19h30 e implorei às mulheres que atenderam o telefone que me ajudassem a descobrir o nome de uma doença comumente encontrada nas fezes de um cão que começa com a letra G porque meu filho de 4 anos desenvolveu diarreia. Eu já havia testado ela para covid (e teve seu resultado negativo), mas descobri por um amigo da família que o resultado positivo do teste encontrado nas fezes do nosso cachorro poderia estar causando isso, mas infelizmente não conseguia lembrar o nome. O funcionário do estado do oceano com atitude extrema afirmou que não éramos pacientes, então ela não podia ver os registros de nossos cães. Eu disse a ela que entendia isso, mas nosso pediatra estava prestes a ligar, então eu adoraria poder compartilhar um possível nome de vírus com eles para ajudar meu filho a receber cuidados. Tudo o que ela precisava fazer era dizer que às vezes Giardia é encontrada nele, mas não tenho certeza se é o que seu cachorro tem, mas começa com G. MAS esta mulher teve a audácia de me dizer se eu estava preocupada que meu filho ligasse para um hospital e desligasse em cima de mim. Que tipo de ser humano você é para ver mãe e filho sofrendo e não apenas sugerir um possível vírus. Fiquei chocado, ferido e desamparado. Espero que esta instalação a tire do telefone porque ela é uma desculpa horrível para uma pessoa, muito menos uma pessoa que você deseja cuidar de seus animais. Vá para outro lugar! Não vale a pena sua atitude nojenta!

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L
4 anos atrás

Nosso dachshund de 13 anos, Latte, foi colocado pa...

Nosso dachshund de 13 anos, Latte, foi colocado para dormir na segunda-feira na OSVS. Ela sofreu uma lesão traumática que a deixou paralisada. Quando a trouxemos no domingo, o técnico que a tirou do carro foi muito gentil (lamento não lembrar o nome dela) e sabia como estávamos chateados. Ela foi honesta e nos disse para esperarmos, mas pode levar algumas horas antes de ouvirmos qualquer coisa. Quando a Dra. Villanueva ligou, ela foi honesta com a condição do Latte e disse que a manteriam para o controle da dor e que eu ouviria o neurologista.
O neurologista, Dr. Marini, ligou na manhã seguinte e passou muito tempo ao telefone comigo analisando a lesão, os tratamentos e o prognóstico de Latte.
Sentimos que sua qualidade de vida não seria a mesma, então tomamos a difícil decisão de colocá-la para dormir. Dado COVID, nós (4 de nós) não podíamos entrar, então estávamos no jardim do lago de carpas para dizer nosso último adeus (um cenário tão bonito e Latte estava em seu elemento ouvindo os pássaros e avistando os esquilos) Tori (técnico) trouxe Latte para nós e então o Dr. Marini explicou o processo e não fez nada até que estivéssemos prontos. Eles nos fizeram sentir como se fôssemos os únicos pacientes do OSVS.
Eu aprecio muito como todos foram gentis conosco ... em nenhuma ocasião eu senti que eles estavam tentando forçar os tratamentos por dinheiro. O comportamento atencioso, calmo e reconfortante do Dr. Marini nos ajudou a tomar a decisão certa para nossa garota.
Também quero agradecer a Elizabeth M por sua ajuda em responder algumas perguntas para nós quando eu não consegui entrar em contato com ninguém. Obrigado Ocean State por mostrar tamanha compaixão para com Latte e seus humanos. :)
A Família Deignan

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W
4 anos atrás

Nenhuma emoção envolvida aqui enquanto escrevo est...

Nenhuma emoção envolvida aqui enquanto escrevo este comentário.

Eu trouxe meu gato de 11 anos para este lugar. Ela tem recebido excelente atendimento veterinário em Westerly, RI. Ela tinha alguns problemas de risco de vida, mas estávamos administrando bem enquanto esperávamos para prepará-la para a cirurgia.

Também preciso qualificar minha formação e experiência. Cientista médico, embora minha aptidão seja engenharia química. Experiência muito sólida em farmacêutica e farmacologia. Considerado muito bem lido pelos médicos de Yale e pelos hospitais associados de Yale. Esteja ciente - este é um medicamento humano, não um medicamento veterinário.

Então, o que eu acho dos especialistas veterinários do Ocean State? Eles fornecem um serviço valioso, mas tenho algumas preocupações importantes. Eles estão genuinamente preocupados com a saúde do seu animal de estimação ou estão apenas fazendo o que é necessário? Este lugar me lembra um grande hospital universitário como o Mass General em Boston ... você é um número no MGH e pode faltar compaixão.

Os veterinários são jovens no lado da emergência ... 2-3 anos de experiência fora da escola parece ser a norma (veja a biografia no site). Meu gato foi visto inicialmente por uma DVM ... fêmea muito gentil. Talvez três anos de experiência. Boas maneiras ao lado do leito, bom ouvinte, explicava bem os procedimentos. Ela questionou porque eu desviei da dose padrão de Clavamox, mas a dose padrão de Clavamox é a dose RECOMENDADA. Eu estava tentando salvar um gato séptico. O índice terapêutico para amoxicilina é alto, a estabilidade do amox cai após a reconstituição e a uniformidade do conteúdo (mg amox / frasco) pode variar. Portanto, se você tem uma solução com quatro dias de idade, apenas 950 mg ativo no frasco antes da reconstituição e precisa aumentar os níveis sanguíneos, você pode estar no lado baixo. Estou disposto a tolerar alguns efeitos colaterais menores e aumentar a frequência da dosagem para obter uma resposta terapêutica melhor. Esse é o principal por trás da quimioterapia do câncer. Compostos altamente tóxicos, mas vamos tolerar a toxicidade para salvar o paciente. Fui à Ocean State hoje para pegar meu gatinho, mas ela não estava trabalhando. Que pena ... ela é uma boa pessoa e talvez gostaria de aprender um pouco mais sobre farmacêutica.

Havia outro DVM lá. Masculino. Cuidados intensivos. Tecnicamente competente, mas um perdedor em todos os sentidos. Eu disse que ele precisava trabalhar em suas maneiras ao lado da cama. Comuniquei isso à equipe e eles pareceram reconhecer isso. Ele sacrificou meu gato hoje. Concordei com a decisão, embora o início da doença tenha sido rápido e tenha pego a mim e ao meu veterinário regular completamente de surpresa. Ele explicou o procedimento e eu entendi os agentes usados. Mas hey, eu pensei que propofol era para indução e não para alívio da dor (anestesia).

Esse cara me disse que eu estava negligenciando minha gata e administrando mal seus cuidados. Então responda para mim, hot shot ... por que eu acabei de ter quatro consultas em Westerly, RI em três semanas e, em seguida, a transportei para Ocean State para atendimento de emergência? Então, como essa conversa terminou? Depende do seu ponto de vista. "Olha cara, você pode basicamente ir # $ * & @!% + *." Talvez seja a primeira vez que ele ouve isso, e provavelmente ouvirá de novo se não mudar de atitude. É uma questão de maturidade com ele ... disso eu tenho certeza.

Então, eu voltarei? Provavelmente não.

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M
4 anos atrás

Sem a ajuda deles, meu incrível cão-rato de resgat...

Sem a ajuda deles, meu incrível cão-rato de resgate teria morrido. Em cerca de 30 minutos, consegui dirigir até lá, fazer o check-in e tive uma boa ideia do que havia de errado com ela. Serei o primeiro a dizer que são muito caros e é um fator que você precisa considerar. Dito isso, sei que o mouse estava em ótimas mãos e foi operado em poucas horas. Tudo se resume a isso, eu acho. Quando você tiver uma emergência com seu animal de estimação, essas são as pessoas para onde levá-lo.

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G
4 anos atrás

Estive no estado do oceano 4 vezes no total agora....

Estive no estado do oceano 4 vezes no total agora. A primeira visita foi para meu cachorro anterior, que faleceu no mesmo dia. Naquele dia, todos com quem tive contato foram incríveis. A segunda visita foi com meu chihuahua, ela caiu da cama e teve um traumatismo craniano grave. Liguei com antecedência no carro para avisá-los que eu estava chegando (como costumamos fazer para eles se prepararem ao enviar um cliente da clínica para a qual trabalho), pois estava no telefone meu cachorro começou a morrer, eu disse ao recepcionista eu precisava ir dar cpr. Quando cheguei lá ainda estava fazendo cpr, mas meu cachorro havia voltado. Não havia ninguém na sala de espera (para não dizer que a parte de trás não estava ocupada), mas a recepcionista me viu chegando coberto de sangue segurando um cachorro mole sangrando na cabeça e não chamou um técnico imediatamente, ela perguntou por meu informações primeiro, que recusei até que alguém viesse buscar meu cachorro. Quando a técnica finalmente saiu, ela fez outra pergunta que era irrelevante e eu pedi a ela que se apressasse e levasse minha cadela para trás, pois senti que ela estava à beira da morte. Na notificação da papelada da morte, eles listaram minha cadela como sendo atropelada por um carro quando me lembro de dizer especificamente que ela não foi. Ela não conseguiu, mas a partir desse ponto a equipe foi incrível. Então, este ano, voltei com meu gato. A primeira visita foi boa, mas a segunda não foi. Liguei duas vezes antes sobre os cuidados do meu gato. Quando cheguei lá, a equipe da recepção estava ciente do que estava acontecendo. Quando a técnica saiu para fazer a triagem, pedi a ela que não fizesse, já que tudo o que minha gata precisava era de fluido drenado de seu peito. A técnica fez a triagem de qualquer maneira, desde que ela passou pelas portas do pronto-socorro, o que foi bom, mas não ideal para sobrecarregar um gato com câncer de pulmão, que o OSVS diagnosticou em minha visita anterior. Depois de 40 minutos sentada na sala muito fria, a médica entrou. Ela afirmou que minha gata estava tendo problemas para respirar e precisava drenar fluido de seus pulmões. Eu disse ao dr que estava ciente disso, já que ela está morrendo de câncer de pulmão e presumi que, especificamente,
Disse ao técnico que era isso que eu queria e isso foi documentado em minhas ligações anteriores naquele dia e eu verbalizei para o técnico e pedi ao dr para ir drenar o fluido. Este processo demorou muito mais do que o previsto (mais 30 minutos), até que fiquei nervoso porque algo deu errado e pedi ao concierge para verificar o progresso dos meus gatos para mim. A médica veio logo depois e eu senti que ela fez parecer que eu estava de alguma forma negligente, dizendo que demorou muito desde que o fluido estava quase lá por um tempo. Eu sei que estava muito ocupado enquanto eu estava lá, no entanto, tentei ajudar a mover as coisas sendo muito específico sobre o que meu gato precisava. Minha gata voltou para mim muito estressada, como eu havia previsto, embora ela estivesse sedada. No geral, eu sei que o OSVS desempenha um papel importante como ER. Tenho certeza que estarei lá novamente no futuro porque é o pronto-socorro mais próximo, mas para coisas não emergentes, irei para outro lugar fora do estado para evitar mais experiências ruins.

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K
4 anos atrás

Excelente experiência desde o primeiro telefonema ...

Excelente experiência desde o primeiro telefonema até a alta. O telefone foi atendido rapidamente e com ótimo atendimento. Recebemos estimativas de preços e tempos de espera - ambos eram precisos. Quando chegamos, todos os quartos estavam lotados, então os técnicos veterinários e o próprio veterinário vieram até nós na sala de espera e levaram nosso gato para os fundos para evitar atrasos. Todos os técnicos e funcionários da recepção foram eficientes e competentes. A Dra. Margarucci foi amigável, atenciosa e gentil. Suas instruções de alta foram escritas de maneira cuidadosa e completa. O técnico veterinário trabalhou conosco sobre a melhor forma de administrar o medicamento que ele prescreveu e nos fez testá-lo com bolsos de comprimidos enquanto estávamos lá para ter certeza de que estaríamos prontos. O melhor de tudo é que o preço de uma visita de emergência em um fim de semana era de US $ 180, incluindo os remédios. Eles nos indicaram soluções econômicas. Entrar e sair rapidamente com grande tranquilidade e sem grandes encargos de custo. Lugar maravilhoso!

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k
4 anos atrás

Tive dificuldade em decidir entre 3 e 4 estrelas. ...

Tive dificuldade em decidir entre 3 e 4 estrelas. Em um aspecto, eles foram ótimos quando meu cachorro foi atropelado e eu simplesmente apareci com ele. Eles o levaram rapidamente e rapidamente o deixaram confortável e me fizeram relaxar. Mas OH MEU dinheiro! Você se sente um pouco desamparado porque realmente não há como saber se todas as cobranças em um recibo muito longo são totalmente justificadas, e eles aumentam muito rapidamente.

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G
4 anos atrás

Em primeiro lugar, obrigado pelo serviço de triage...

Em primeiro lugar, obrigado pelo serviço de triagem real. Meu cachorro teve uma verdadeira emergência (nós dois estávamos literalmente sangrando no chão) e minha garota foi levada de volta imediatamente enquanto eu tentava manter a compostura. Eu trabalho na área médica (tendo um interesse especial no tratamento de feridas), então, embora muitos digam que a equipe é estóica, elogio a pele eficiente, profissional e espessa que é necessária em tal ambiente. Se fosse fácil, todos nós faríamos. Eles me orientaram de uma maneira que permitiu que meu próprio profissional médico administrasse uma situação que de outra forma seria terrível. Além disso, uma vez que meu cachorro estava seguro, um técnico surgiu rapidamente na parte de trás, para me enfaixar! Obrigado!! Temporariamente, é claro, com várias recomendações para que minhas próprias feridas sejam avaliadas adequadamente. Fui levado rapidamente para uma sala onde o VMD me instruiu sobre a breve avaliação que eles adquiriram. Devo dizer que não senti vibrações positivas naquele ponto em que meu veterinário muito prático me deu um prognóstico realista. Embora, fiel à sua palavra, recebi meu telefonema tarde da noite, como prometido, com a confirmação de meus animais de estimação sobreviverem. Ao pegar minha garota e trazê-la para casa, fui capaz de examinar o trabalho do ponto. Não é o tratamento de feridas mais bonito que já vi, questionei a experiência dos médicos, especialmente quando não conseguia encontrá-la online ou no site. Sou totalmente a favor de hospitais universitários, mas tenho certeza de que, com tecido limitado para começar, ela fez o melhor que pôde, independentemente da experiência. Recebi informações adicionais de que o skin era mais difícil de fechar, aumentando minha conta em outros $ 500. Estou curioso para saber se um veterinário da "velha escola" teria um problema com relação a isso, mas, francamente, minha garota está em casa e se recuperando. Em suma, os cuidados de emergência não são minuciosos e estou mais do que satisfeito com o resultado. Se cair em outra situação emergente, sei para onde estou indo.

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S
4 anos atrás

Sinceramente, não posso dizer nada de ruim sobre e...

Sinceramente, não posso dizer nada de ruim sobre este lugar, fui lá com meu gato, que precisava de um teste especial e depois de ler muitas críticas ruins fiquei um pouco desconfiado, mas ainda estava esperançoso e eles impressionaram muito mim. Não só o teste foi feito rapidamente, sem assustar meu filhinho, como também eles vieram e me reembolsaram quase metade do que havia sido citado por telefone. Ninguém tem que fazer isso, eu não saberia que custava muito menos se não fosse por sua honestidade. O melhor de tudo é que meu filhinho vai ficar bem e voltar para casa e comer uma lata inteira de comida, o que ele nunca faz. Obrigado, veterinário do estado do oceano

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n
4 anos atrás

Recentemente, fiz uma visita inesperada ao nosso c...

Recentemente, fiz uma visita inesperada ao nosso cachorro Ace. Apesar do hospital estar extremamente ocupado, a equipe foi extremamente compassiva e mostrou que eles tinham muita empatia ... Eu gostaria de ser capaz de lembrar nomes para poder dar algum reconhecimento aos cavalheiros que levaram Ace para dentro o hospital, as mulheres que atenderam ao telefone e a jovem que trouxe Ace de volta ao nosso carro depois de ser vista; se você sabe quem você é muito obrigado ..

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M
4 anos atrás

Eu realmente não posso dizer coisas boas o suficie...

Eu realmente não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Ocean State. Eles foram acima e além por meu amado Huskey Smokey siberiano. Alguns anos atrás, achei que fosse perdê-lo. Ele estava muito doente e com hemorragia interna. Eles o levaram direto e salvaram sua vida. Toda a equipe foi maravilhosa. Ontem eu tive que trazê-lo de volta. Ele estava muito doente, vomitando, não comia e simplesmente não estava bem. Mais uma vez, eles apressaram meu paletó nas costas e em poucas horas descobriram exatamente o que estava errado e tinham um plano de tratamento. Meu Smokey voltou para casa ontem à noite e agora está comendo e, pelo que posso dizer, está a caminho de uma recuperação completa. Eu nunca poderia agradecê-los o suficiente por tudo que eles fizeram. Profissional e atencioso. Toda a equipe é maravilhosa!

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N
4 anos atrás

OSVS MATOU MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO.

OSVS MATOU MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO.
Eu iria abster-me de escrever uma crítica ruim se eles cooperassem comigo.
Levei minha cobaia para ver um olho inchado.
O técnico que vi nem me cumprimentou e parecia muito pretensioso. Fui atendida por outra senhora que me disse que ele tinha conjuntivite. Perguntei se ela tinha certeza, já que olhos inchados são um sintoma de URI, que é FATAL para porquinhos. Ela insistiu. Deu-me colírio, antiinflamatórios e probióticos. Ela disse que não queria dar antibióticos orais porque vão mexer com a flora intestinal, eu entendo. Mas ele recebeu probióticos, então não vejo por que ele não poderia ter recebido algo que também tratasse uma IU, SÓ NO CASO.
Meu porquinho terminou seus antibióticos e, 3 dias depois, morreu no meu colo, a caminho de um veterinário diferente. O inchaço em seu olho diminuiu, mas sua URI nunca foi tratada e ele morreu.

Quando sugeri que ele pode ter um URI originalmente, ambos os "especialistas" me ignoraram como se eu fosse estúpido por causa de minhas preocupações.

Eles nunca fizeram uma cultura para ter certeza de que o diagnóstico estava correto.
O colírio que lhe foi prescrito não trata as URIs.

Ele morreu uma semana e meia depois.
Liguei para falar com a administração e já faz quase uma semana e NUNCA RECEBI TELEFONE.
Gastei quase US $ 250 para eles matarem meu bebê.

Eles não se importam com seus animais de estimação. Tudo o que eles querem é dinheiro.
A menos que seja uma emergência absoluta, NÃO VENHA AQUI. E, mesmo assim, acompanhe o seu veterinário principal no dia seguinte.

OSVS MATOU MEU ANIMAL DE ESTIMAÇÃO.

Se isso não for resolvido, entrarei em contato com o conselho de licenciamento e apresentarei uma reclamação formal.

EDIT: Recebi uma chamada de volta. Disseram-me que seria reembolsado se houvesse um diagnóstico incorreto. Após alguma discussão, o administrador disse que Otie havia morrido por causa de um problema estomacal, que embora comesse, seu corpo não estava absorvendo nenhum nutriente e disse que era comum?
Mas nunca recebi reembolso. Originalmente, eles disseram que era uma infecção bacteriana no olho, mas depois disseram que ele passou por falta de flora intestinal.

Eu ainda mantenho minha opinião, não leve seus animais de estimação aqui a menos que você não tenha outra opção e, em seguida, leve-o aos cuidados primários.

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T
4 anos atrás

Deixa você fora do circuito esperando por horas se...

Deixa você fora do circuito esperando por horas sem nenhuma atualização sobre o seu animal de estimação. Tivemos que ligar neste momento para obter nossa própria atualização, apenas para sermos informados de que nosso animal de estimação ainda não tinha sido examinado. Verdadeiramente desconsiderado

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4 anos atrás

Fomos para Ocean State para um diagnóstico oncológ...

Fomos para Ocean State para um diagnóstico oncológico especializado e tratamento para o nosso retriever de pêlo liso idoso. Nosso médico regular era o Dr. Crain, que era muito receptivo, acessível, compassivo, paciente e conhecedor. Todos os outros médicos que inicialmente diagnosticaram nosso cachorro ou substituíram a Dra. Crain em seus dias de folga também foram ótimos no mesmo sentido. A farmácia atendeu aos pedidos de última hora quando inesperadamente fiquei sem remédio. Os técnicos veterinários que conheci levando nosso cachorro (COVID) para exames ou tratamento foram gentis e atenciosos. Todos elogiaram nosso menino aos céus por sua bondade, o que significava muito para nós, pois o adorávamos e queríamos que quem o tratasse se preocupasse com ele pessoalmente e não apenas como um cliente / paciente genérico. Ele tinha um câncer ferozmente agressivo e tivemos pelo menos mais algumas semanas, pensamos, de tempo de qualidade com ele - até uma melhora além de nossas esperanças - por causa de seu tratamento. Estamos muito gratos.

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S
4 anos atrás

Não podemos dizer o suficiente sobre este lugar, a...

Não podemos dizer o suficiente sobre este lugar, a equipe da Ocean State é muito compassiva e gentil com o animal de estimação e o (s) proprietário (s). Viemos por causa de doenças e do falecimento de nossos animais de estimação e todas as vezes que eles fazem nossos animais de estimação e nós nos sentirmos à vontade durante a situação. Obrigado por tudo que vocês fazem pelos nossos animais de estimação.

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E
4 anos atrás

Ótima instalação, equipe atenciosa. Tivemos que tr...

Ótima instalação, equipe atenciosa. Tivemos que trazer nossa amada Tasha Sparkleena para o Ocean State Veterinary Hospital no domingo, fim de semana do Dia de Colombo 2016. Infelizmente, em 48 horas voltamos para casa com Tasha para sermos liberados em Rainbow Bridge, aqui em CT, por seu veterinário, em nossa cama. Apesar de nosso coração partido, é um grande consolo saber que, embora seu caso fosse complicado e raro, ela recebeu os melhores cuidados enquanto estava na OSVH. Palavras não podem expressar minha gratidão pela Dra. Justine Johnson. O caso de Tasha estava envolvido e não entendíamos totalmente o que estava acontecendo ou o que causou a morte de Tasha quando partimos naquela terça-feira. O Dr. Johnson acabou ligando e explicou com paciência e muitos detalhes o que realmente aconteceu com Tasha nos últimos 2 dias e possivelmente nas semanas anteriores a levou a adoecer repentinamente. Nós entendemos agora, não importa o que aconteça, não há NADA que poderia ser feito para salvá-la. Dito isso, o pessoal da Ocean State não é apenas profissional, mas o mais importante é que ele se importa. Eles se preocupam com você e seus pacientes. Eles querem fazer o melhor por cada um de nós que passa por sua porta. Do momento em que entramos até sairmos pela última vez, nenhuma vez nos sentimos como uma vaca leiteira, ou aproveitados. Eles são caros, eu acho que não, eles certamente são mais do que seu veterinário normal, mas o OSVH tem mais de 10 vezes a equipe, sem mencionar a própria instalação e o equipamento médico, tudo parece muito relativo para mim. Se você decidir levar seu amado bebê de peles para o hospital porque sente que a vida dele está em perigo e depois reclamar das próprias pessoas que salvaram suas vidas ou os curaram, envergonhe-se. Em vez disso, tente ser grato que tal lugar existe para nossos entes queridos e existem pessoas que dedicam suas vidas para ajudá-los, o que no final das contas nos ajuda. Paz

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M
4 anos atrás

Preços ultrajantes. Eles só se preocupam com o seu...

Preços ultrajantes. Eles só se preocupam com o seu animal de estimação se você puder pagar a mais primeiro. Ficou horrorizado ao ver o abandono total de outro cão cliente que teve feridas de punção. Os jovens proprietários não podiam pagar 800, mas a OCS colocou seu cachorro em um canil e o deixou sangrando lá. Tiraram o cachorro de volta, ainda sangrando, os donos ficaram arrasados ​​!! Foi tão horrível que um completo estranho sacou seu cartão de crédito para cuidar do cachorro! Então, de repente, OCS se importou .. totalmente doentio! Em seguida, perguntei por meu cachorro e seus filhotes recém-nascidos, pois queria ir embora. O Dr. não iria soltá-la sem cobrar mais por um raio-X !! Eu nunca os recomendaria a ninguém. Então eles me mandaram um e-mail negando que eu já fui um cliente, mas eu tenho a documentação!

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L
4 anos atrás

Somos um resgate que trouxe um de nossos filhotes ...

Somos um resgate que trouxe um de nossos filhotes adotivos para serviços de emergência que exigiram que ele fosse hospitalizado. Eles foram gentis, compassivos e entenderam que estávamos financeiramente em uma situação difícil. Tudo foi explicado a cada passo do caminho e eles mantiveram contato várias vezes ao dia. A Dra. D'Adezzio foi nosso principal contato e ela foi absolutamente maravilhosa. Ela manteve nosso ânimo e nossos custos administráveis ​​- ela não se apressou e nunca pareceu incomodada ou incomodada por nossas várias ligações. Foi um alívio trabalhar com ela! Susan, na recepção, também nos manteve informados, além de trabalhar conosco, para permanecermos otimistas sobre seu prognóstico! Não poderíamos estar mais felizes com o resultado - nosso amiguinho está feliz e em casa em sua nova família para sempre e OSV tornou isso possível !!

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4 anos atrás

Absolutamente EXCELENTE! Do telefonema inicial ao ...

Absolutamente EXCELENTE! Do telefonema inicial ao atendimento e preocupação imediatos desde a chegada até a saída. Comunicação oportuna, eficaz e compassiva durante a visita. Um de nossos dois poodles comuns havia comido veneno de rato; vivemos a mais de uma hora de distância; Liguei e recebi uma orientação excelente e disse-me para entrar. Quando chegamos e eu apresentei na recepção, eles sabiam que caso eu fui chamado pelo técnico que veio e pegou nossas meninas e obteve permissão para fazê-las vomitar, então as levou de volta enquanto Preenchi a papelada. Fomos atualizados pelo Doc que estava no caso em 5 minutos e frequentemente depois disso, até que eles disseram que estavam bem e que poderíamos ir buscá-los, fomos completamente informados sobre o que eles fizeram e o que esperar. Por ser minha primeira vez usando um PET ER - esperava que o custo fosse astronômico e fiquei agradavelmente surpreso quando a conta foi tão pequena em comparação com o que eu esperava. No geral, uma incrível instalação de atendimento com pessoal atencioso e compassivo.

Traduzido
Ocean State Veterinary Specialists

Ocean State Veterinary Specialists

3.7