Nyle Maxwell Supercenter Análise

Minha experiência "geral" foi como arrancar dentes. No entanto, depois de persistentes, eles finalmente conseguiram o que precisava ser feito. (Carros pré-adquiridos). Agradeço a todos aqueles que me trataram bem e não, obrigado a todos aqueles que me contornaram.

O pior site do mundo! Pop ups dos quais você não consegue se livrar. Páginas forçadas das quais você não pode sair.
Não vou olhar aqui de novo!

Fomos recomendados a Nyle Maxwell, por meio de um amigo. Encontrei o veículo perfeito e exato que eu queria. O preço era ótimo, o carro estava limpo e parecia novo. O atendimento ao cliente era bom, não o melhor. Esperamos mais do que o esperado, 2 horas, porque os funcionários presumiram que estavam apenas "curtindo". Compramos o veículo em 8 de junho, mas não recebemos o veículo com as chaves até 1º de julho. Isso ocorreu devido a uma pequena manutenção. Aqui, 29 dias depois de receber o veículo, o carro está soprando uma fumaça branca pelo cano de escapamento e a luz de verificação do motor está acesa. O carro não vai mais rápido do que 40 mph. Meu marido e eu temos tentado entrar em contato com Nyle e disseram que receberíamos um telefonema de Scott. NUNCA recebi uma ligação antes de ligar para eles no final do dia. Falei com Scott e ele disse que me ligaria de volta 10 minutos depois de falar com seu superior. NUNCA recebi essa ligação, agora eles estão fechados. Nyle tem falta de atendimento ao cliente.

Nyle só quer fazer uma venda. Disseram ao meu marido, senhor, você comprou o veículo e não é mais problema nosso. Nyle não se preocupa com seus clientes nem com o que eles estão vendendo. Não recomendo Nyle Maxwell e NUNCA comprarei outro veículo da Nyle. Fique longe dos lotes usados.

Entrei para olhar um carro e acabei encontrando um de que gostei ainda mais, graças a Jeffery. Ele se certificou de que estávamos confortáveis ​​com os pagamentos e o dinheiro entrado. Ele foi amigável, determinado e explicou tudo o que precisávamos saber. Eu o recomendo a qualquer um que vá comprar.

Honestamente, estou dando 2 estrelas para ser legal porque consegui meu primeiro carro novo.

No entanto, todo o processo foi uma bagunça. Era um vaivém entre a gerência sobre se eu poderia usar meu capital para um empréstimo de carro ou não. Depois, tentei entrar em contato com meu vendedor sobre meus pratos apenas para que o atendimento ao cliente me dissesse que ele havia sido dispensado. (Isso é um grande não, não no atendimento ao cliente)

Quase 4 meses depois de comprar o jipe, fui fazer minha troca de óleo e o pessoal do serviço tentou vender. Quando recusei a oferta, eles tentaram me dar uma provação para que meu jipe ​​só levasse um tipo de óleo que me custaria um pouco mais de US $ 120. Liguei para o BS e feliz por ter feito isso. Fiz algumas pesquisas para descobrir que era apenas uma brincadeira e fui para a minha antiga loja de troca de óleo, o que deveria ter feito desde o início.

Trocado por um carro usado e tive uma das melhores experiências que posso imaginar. O processo de compra foi rápido e todos os que lá trabalham são simpáticos e prestativos.
Eu encontrei um problema com o carro alguns dias depois de comprá-lo, e eles não apenas o consertaram sem nenhum custo para mim, mas foi um custo considerável para eles. Eles cuidaram completamente do meu transporte e fizeram com que eu ficasse feliz com tudo!
Eu recomendo eles !!!
Vá ver o Tony em vendas, ele é incrível! Ele e a concessionária foram muito além!

Compramos meu Outback há alguns anos de Nyle Maxwell, então, quando chegou a hora de comprar um carro para minha mãe, voltamos a este revendedor. Obrigado a Jeffery e aos outros membros da equipe por ajudar minha mãe a conseguir o Jeep dos seus sonhos!

Eles não respeitam os preços online. Mesmo se você tiver uma captura de tela. Durante o financiamento, quaisquer extras que eles oferecem não são completamente explicados e as letras miúdas são deixadas de fora da conversa. O vendedor desta vez foi rude. O único motivo de uma viagem de volta para comprar outro carro aqui foi por causa de um plano que foi pago, durante nossa compra anterior aqui, em caso de perda total, mas não foi explicado. Não estamos recebendo crédito total para a compra de outro carro, conforme prometido quando decidimos comprar o seguro de perda total. O carro que saímos da cidade para ver não só era mais caro quando chegamos, mas também é barulhento, barulhento e faz sons horríveis quando o freio é acionado. Eles alegaram que a mudança no preço foi devido a reparos feitos no carro depois que eles inicialmente o publicaram online, mas não corrigiram os ruídos desagradáveis ​​que vinham do carro. Se você quer trocar um carro quebrado por outro carro quebrado com um casaco brilhante, este é o lugar para você !!

Boa seleção, os preços parecem justos e o vendedor não estava por cima de mim me incomodando.

Muito satisfeito com o departamento de serviço móvel de Nyle Maxwell. Eu tive um recall de garantia de fábrica em meu RAM Promaster. Eles vieram até mim para consertar e em 30 minutos, estava feito. Altamente recomendado.

Fui ao Nyle Maxwell PreOwned Supercenter ontem honestamente duvidoso de sair com um carro que gostei, mas acabei saindo com um carro que amo e tive uma experiência fantástica com Jacob Thompson, ele foi honesto, eficiente, persistente, a sensação de que ele não me deixaria sair sem um carro que eu amava e nada menos. Eu já recomendei Jacob a vários amigos meus e recomendo ALTAMENTE sua ajuda neste revendedor e definitivamente voltarei para comprar um carro de Jacob no futuro.

Com certeza compre um carro usado aqui! Estava inicialmente hesitante, mas encontrei um caminhão Nissan usado online que estava meio longe de uma de nossas propriedades. Marcamos um encontro, temos um negócio melhor aqui do que em outra concessionária. Ele ainda vem com sua garantia vitalícia. Transações fáceis de entrar e sair na mesma manhã, nosso vendedor foi além por nós e nos proporcionou uma ótima experiência. Obrigado novamente!

Obrigado por desperdiçar meu tempo Clark Yoder. Você foi um grande vigarista. Você é exatamente como o homem branco comum usando e tirando vantagem de pessoas negras e pardas por causa de baixa pontuação de crédito; se eu fosse branco com crédito baixo, você teria lutado contra a verdade e as unhas. Por favor, nunca me envie mensagens de texto ou me ligue. Obrigado pela decepção e mentiras. Por favor, não envie minhas informações a ninguém que também destrua minhas informações. Obrigado por nada

Fui a Nyle Maxwell ontem animado para comprar um novo caminhão. Estava em processo de obtenção de financiamento quando no último minuto descobri que o caminhão que ia comprar não era 4x4. Não é grande coisa, mas já era tarde, então eu sabia que precisava continuar procurando e estava pronta para ir para casa. Foi quando nossa vendedora se voltou contra nós. Pedimos nossas chaves para voltar para casa e ela as manteve como reféns no balcão de vendas. Então, eu tive que caminhar até o escritório fechado e pedir minhas chaves. Com um olhar de desgosto e um "aqui vai" desdenhoso, minhas chaves quase foram sacudidas para mim como se ela estivesse segurando um pedaço de lixo (entre o indicador e o polegar). Acredito que ela pensou que perdeu a venda quando o caminhão não era o que eu queria. Errado. Ela perdeu a venda quando me deu atitude porque eu não queria comprar aquele caminhão em particular. Se ela não tivesse feito isso, eu teria voltado alegremente outro dia para rastrear o caminhão que eu queria. Nyle Maxwell perdeu um cliente ontem devido ao mau atendimento ao cliente. Farei uma compra de $ 63.000 em outro lugar, obrigado.

Brian Gilbert é INCRÍVEL!
Sério.
Ele realmente não teve que sair muito do seu caminho apenas para me ajudar a entrar em um novo veículo.
Confiável, gentil, profissional e paciente.
Recomendo vivamente que peça ao Brian na próxima vez que precisar de um novo veículo!
Obrigado Brian! Você é o melhor.

Um bando de grmnpies, ninguém sabe nem como sorrir ... o cara chamado Jeff

Eles fizeram de tudo para nos acomodar, e eles têm ótimos negócios!

Os funcionários são muito simpáticos e os vendedores são muito experientes e bem informados. ótimo lugar para comprar um veículo. Você pode obter uma garantia com seu veículo usado

Não acredite no hype sobre a garantia / cobertura "PARA SEMPRE". Como todas as coisas boas demais para ser verdade, esta é uma delas. Em janeiro deste ano, compramos um Nissan Versa muito básico e sem frescuras de Nyle Maxwell. Gosto de comprar este tipo de veículo porque sinto que quanto menos um carro tem, menos consertos você tem que se preocupar. Quando saímos do estacionamento com o carro o A / C não estava funcionando, a equipe estava ciente disso. Claro que era janeiro, então não estávamos muito preocupados com o problema, ligamos para o centro de serviços / concessionária para tratar da questão como nos pediram, para consertar o problema, mas nunca conseguimos falar com ninguém, quando finalmente ninguém sabia do que estávamos falando e tivemos que lidar com alguma correria. Isso se arrastou até março, quando aconteceu uma pandemia. Nesse ponto, o problema do A / C em nosso carro parecia o menor de nossos problemas. O verão passou, estávamos realmente dirigindo muito pouco, talvez usando uma ou duas vezes por semana em um raio de 2 milhas. Na semana passada entramos no carro, que ainda não tínhamos há um ano, e ele começou a fazer um terrível som metálico de trituração. Nós pensamos, sem problemas, nós temos esta garantia "para sempre" que será simples de cuidar. Rapaz, estávamos errados. Depois de perseguir o pessoal de Nyle Maxwell, para realmente falar com alguém, fomos informados de que Nyle Maxwell não faz manutenção em carros Nissan, que precisávamos levar o carro a uma concessionária Nissan e dizer a eles que temos uma garantia "EFG". Fizemos o que nos foi dito. Acontece que o problema com o carro volta ao problema com o A / C e a partir de hoje ninguém está se responsabilizando por consertar o problema. Nyle Maxwell está dizendo que eles não consertam o tipo de carro que nos venderam, e a Nissan está dizendo que precisamos confiar em Nyle Maxwell para cuidar disso. ASSIM, o carro está na oficina, sem reparos. Se eu for buscá-lo e levá-lo de volta para Nyle Maxwell, custará US $ 250 para obtê-lo de volta da Nissan para levá-lo a Nyle para pagar um adicional de US $ 100 para consertar um problema que eles disseram que resolveriam no início. É só falta de cuidado da parte deles, e eu quero que as pessoas saibam, parece que vendemos o limão no lote, e que essa garantia / concessionária não liga e não tem intenção de se responsabilizar nisso. Isso me preocupa com o futuro, o que mais vai dar errado com este carro e, quando isso acontecer, que tipo de obstáculos terei que superar para cuidar disso. Eu sou uma pessoa razoável, com expectativas razoáveis, mas não quero levar vantagem.

Eu comprei um caminhão fabuloso de Steve Callison na Nyle Maxwell de segunda mão. Ele conhecia muito bem o veículo e era um cara muito simpático. Ele não apenas me colocou em um grande caminhão, mas também deu um passo acima para nos dar um guarda-sol perfeitamente adequado! Esta não é uma típica loja de carros usados. Sem truques, apenas boas pessoas.

Recentemente, comprei um caminhão ram desta concessionária. Meu vendedor (Brain G) foi absolutamente fantástico. Ele não foi agressivo e fez tudo o que podia para me conseguir o negócio que eu estava procurando. Mesmo depois que a compra foi concluída e eu preciso de um acessório adicionado ao meu caminhão, Brian saiu do seu caminho para me ajudar e até me deu uma carona de volta para o meu caminhão, quando o trabalho foi concluído (agora é o atendimento ao cliente). Já tinha um financiamento próprio, mas conseguiram uma taxa de juro ainda melhor. Além disso, a transmissão e o motor dos meus veículos têm garantia vitalícia. Você não pode superar isso. Nyle Maxwell Supercenter é o lugar para ir se você está procurando um carro usado, e pergunte pelo Brian!

HORRÍVEL atendimento ao cliente, extremamente rude.

Os preços estão muito, muito altos em seus caminhões de uso em veículos de 2011, nada felizes

Tony era nosso vendedor e ele era INCRÍVEL !!! Ótima atitude e ouvimos totalmente o que estávamos procurando. Também me diverti muito conversando com ele! Definitivamente recomendamos passar por Tony se você estiver no mercado de um carro usado. Além disso, a garantia vitalícia do trem de força torna este o local ideal para comprar seu próximo carro. Diga a ele que as garotas Goodwin enviaram você

Equipe maravilhosa, o lugar é um pouco abarrotado. Mas você é tratado de forma incrível lá e eles realmente trabalham com você e tornam a experiência de compra do carro especial e suave. Tive experiências terríveis em outras concessionárias, sendo uma delas a Town North Nissan, mas Nyle Maxwell os deixa loucos com a equipe simpática, prestativa e incrível. Na segunda vez, pegamos um carro deles e tão incrível quanto da primeira vez. Obrigado pessoal por toda a ajuda.

Tyler foi ótimo, eles venderam o tacoma que eu estava olhando originalmente, mas me ajudaram tremendamente a me colocar em outro tacoma. O setor de finanças também tinha taxas incríveis e alguns pacotes de garantia bastante impressionantes. Nunca houve pressão para comprar e saí mais rápido do que eu esperava.

Excelente concessionária com funcionários simpáticos

Os caras das finanças são fantásticos !! Mike e Bob são extremamente extrovertidos e divertidos! Eles cuidam do cliente. Eu dirigi 2 horas para comprar meu Jeep Wrangler Sahara para a garantia vitalícia. Eles me contrataram com a melhor taxa de juros que já tive! Estou tão feliz com minha experiência com eles que indicarei qualquer pessoa em San Antonio para fazer a viagem! Garotos definitivamente impressionados! Bom trabalho!

Este lugar é um lugar de 10 estrelas. Todo mundo é engraçado e legal. Enquanto outros me disseram não, eles me disseram sim !!! Eu realmente RECOMENDO ESTE LUGAR.

Funcionários rudes, nunca irão aqui para outra necessidade de serviço nunca. Linguagem rude e desrespeitosa para uma mulher de 20 anos que não entende nada de carros! Nunca mais vou voltar aqui, e você também não deveria!

Tive a melhor experiência trabalhando com Janie e Rosa. Eles me ajudaram a entrar no carro que eu queria, sem pressão. Todos foram muito simpáticos e o ambiente era descontraído. Não estava muito lotado e todos usavam máscaras. Eu os recomendei à minha família por causa da experiência que tive. Eu normalmente não escrevo comentários, mas senti que precisava ajudar alguém a decidir se deveria ou não visitar esta concessionária. Boa sorte para quem está tentando comprar um carro.

No mês passado, acabei tendo que comprar um carro novo e meu vendedor Steve tornou o processo TÃO fácil. Acabei consertando algumas coisas no carro e Steve e o resto da equipe se certificaram de que todas as minhas preocupações fossem resolvidas perfeitamente. Estou MUITO feliz com meu Jeep Renegade e recomendo Nyle Maxwell, especialmente Steve para quem procura um novo veículo!

Não recomendarei a ninguém que conheço, e não farei parte da família deles, se eles não cumprirem sua palavra e simplesmente aceitarem seu dinheiro e se esquecerem de você. Existem muitos outros revendedores que podem ajudá-lo.

Yvette Martinez é uma excelente vendedora, fácil de trabalhar e muito atenciosa, atenciosa e receptiva.

O pior atendimento ao cliente. Eles não têm opção de trazer um veículo de volta, nem mesmo algumas horas .. sem garantia de satisfação do cliente. Visitar este lugar é um dos maiores arrependimentos da minha vida. (E eu admito que fiz algumas escolhas erradas) Um desperdício completo de meu $. NÃO RECOMENDO ESTA CONCESSÃO ... QUALQUER CONCESSÃO MAXWELL. (OU QUALQUER CONCESSÃO DE COBERTURA)

No geral, minha experiência foi muito boa. O representante de vendas e o financeiro foram ótimos e muito prestativos. As duas estrelas são pela falta de atendimento.

Comprei o carro e não percebi que a antena em cima do carro estava perdida fazendo com que a bússola interna fizesse uma leitura incorreta. Enviei uma mensagem cerca de uma semana depois de comprá-lo, quando percebi. Disseram-me que não havia nada que pudesse ser feito por mim. Eu disse a eles que eles venderam para mim dessa forma e novamente recebi o "nada pode ser feito por você".

Sugestão para futuros compradores de automóveis: peça a terceiros para inspecionar o carro antes de comprá-lo. Sei que parece loucura, mas agora estou sem dinheiro para consertar algo que não quebrei e não gostaria que o mesmo acontecesse com você.

Não vou voltar nem sugerir que outras pessoas venham lá ...

compramos um carro daqui e não poderia ter sido mais agradável. Situações imprevistas fazem-nos procurar outro carro e esta é a nossa primeira paragem. Yvette estava e continua empenhada como sempre, procurando atender às nossas necessidades.

Comprei um Kia Sedona com a esposa e tive a experiência de compra mais agradável com o Sr. Anastasios! Eu recomendo Nyle Maxwell e se você decidir fazer compras lá, então você deve pedir Anastasios Diamantakis!

Fui ao estacionamento não pronto para andar em um veículo hoje, apenas olhando as vitrines, se você quiser. O "vendedor" não era complacente. Eu tinha visto um veículo no site deles, mas descobri que estava em outro local sendo detalhado ... Eu queria vê-lo e ele não estava disposto a me ajudar a ter uma chance de vê-lo porque eu não estava pronto para me mover. Talvez se eu já não tivesse ido a dois outros grandes lotes, eu odiasse menos a experiência. Ignore este local para "ver as vitrines".

O pior site do mundo! Pop ups dos quais você não consegue se livrar. Páginas forçadas das quais você não pode sair.
Não vou olhar aqui de novo!

Tive que reescrever uma nova revisão. Fiz uma crítica sobre Nyle Maxwell há 8 meses e dei a eles apenas uma estrela porque tive uma experiência ruim com sua equipe.

Dei-lhes outra chance porque conhecemos Phil Harris que trabalha lá. Ele nos tratou desde o início. Ele se importou e ouviu o que precisávamos e queríamos. Ele nos ajudou a tirar o máximo proveito de nosso trade in. Muito rápido e, no geral, uma ótima experiência.

Perdemos uma venda de mais de $ 1k, conseguimos um ótimo negócio em outro lugar.

Carros de qualidade, excelente serviço e sem preços pechinchados

Se eu pudesse dar um zero para atendimento ao cliente, eu o faria. Vendedor que eu tinha me tratado mal. Ele tinha uma atitude muito arrogante. Disse ao gerente no caminho para fora da porta, mas ele não pareceu se importar.

Faz muito tempo que não vou lá, mas gosto dos carros, jipes e caminhões deles. Pode ir e dar uma olhada.

Os vendedores foram incríveis .. pessoais e fizeram todo o possível para garantir que tivéssemos uma experiência agradável

DE MUITO A PIOR EXPERIÊNCIA QUE JÁ TIVE NA COMPRA DE UM VEÍCULO !! NÃO TRAGA O SEU NEGÓCIO AQUI E SE VOCÊ ESPERAR E ORAR QUE NUNCA PRECISA DE SERVIÇO !! ERIC TIPPETT (DIRETOR DE SERVIÇO) BOLD FACE ACONTECEU SOBRE OS DIAGNÓSTICOS DO MEU CAMINHÃO PORQUE SEU TÉCNICO DE SERVIÇO O LEVOU PARA UM TESTE DE ESTRADA QUANDO A LUZ DO MOTOR ESTAVA PISCANDO, EU TIVE AOS UM RELATO COMPLETO DE PORQUE EU TENHOU NUNCA FOI TESTADA A ESTRADA! ISSO RESULTOU EM DANOS AO MOTOR CATASTRÓFICO. ELE SUGERIDO QUE EU ENTRE EM CONTATO COM MINHA SEGURADORA PARA VER SE A RECLAMAÇÕES ABRANGIDAS?!?!?! O CAMINHÃO FUNCIONOU QUANDO EU CAI, MAS ELE DISSE QUE ESTAVA HIDROLOCADO DEVIDO À INGESTÃO DE ÁGUA. A ÚNICA ÁGUA QUE O CAMINHÃO VIU É CHUVA E QUANDO LEVEI PARA A LAVAGEM DE CARROS !! OS MOTORES HYDROLOCKED NÃO FUNCIONAM !! MAIS UMA VEZ, FUNCIONOU QUANDO FOI CAÍDO. COMPREI O CAMINHÃO NO DIA 15 DE MARÇO. EU O CAI EM 10 DE JULHO. SIM, ISSO HÁ MENOS DE 4 MESES A PARTIR DO DIA QUE COMPREI. AGORA EU TENHO UM CAMINHÃO DE $ 28.000 QUE PRECISA DE UM NOVO MOTOR E ELES SE RECUSARAM A ME DAR UM EMPRÉSTIMO, POR ISSO ESTOU SEM TRANSPORTE HÁ QUASE 2 MESES. O CAMINHÃO TINHA REBOCADO PARA O PONTO SUL ONDE ELES CONFIRMARAM QUE O CAMINHÃO NÃO ESTÁ HIDROLOCADO DEVIDO À INGESTÃO DE ÁGUA ?? TIVE UMA CONVERSA COM O MIKE TIPPETT EO GM MIKE WILSON PARA CONFIRMAR QUE NÃO FARIAM NADA PARA REPARAR O CAMINHÃO E É EXATAMENTE O QUE OFERECERAM. NADA!!! TENHO UM FILHO DE DOIS ANOS QUE NÃO POSSO LEVAR PARA O DAYCARE, PERDI DOIS EMPREGOS POR CAUSA DA CONFUSÃO INTEIRA E AGORA ESTOU CAINDO ATRÁS DO PAGAMENTO DO CAMINHÃO. TAL PESADELO E UM INFERNO DE UMA LIÇÃO DE UMA CONCESSIONÁRIA QUE SE ORGULHA UM POUCO AQUI NO CENTRO TEXAS. NÃO COMEÇA O MESMO ERRO QUE EU COMEI !!! LEVE SEU NEGÓCIO PARA PESSOAS QUE SE IMPORTAM MAIS DO QUE O DINHEIRO QUE GANHAM DE VOCÊ. LEVE-O PARA UMA CONCESSIONÁRIA QUE REALMENTE ESTÁ ATRÁS DE SUA RECLAMAÇÃO DE SERVIÇO APÓS A VENDA. MEU CRÉDITO ESTÁ DANIFICANDO E VENDO QUE JÁ ESTAVA RECONSTRUINDO MINHA VIDA APÓS UMA FEIA BATALHA DE CUSTÓDIA IM NÃO MAIS À FRENTE AGORA QUE ERA O DIA QUE COMPREI O CAMINHÃO. Estou na verdade na pior forma agora. NOVAMENTE, NÃO SEJA LEVADO À LIMPEZA COMO EU FUI. HÁ MUITAS BOAS CONCESSÕES AQUI EM AUSTIN QUE SÃO HONESTAS, TÊM INTEGRIDADE E CUIDADO COM OS SEUS CLIENTES. ESTES CARAS NÃO !!! NEM UM POUCO!! QUERO SABER COMO ELES DORMIRAM À NOITE PORQUE MEU CONSCIENTE NÃO ME DEIXA FAZER NADA REMOTAMENTE PERTO DO QUE FIZERAM !! Estou enojado, chateado, embaraçado e não tenho certeza de como vou sair desta confusão. OBRIGADO NYLE !! EU APREÇO VOCÊ MUITO MUITO !! OH!! NÃO ME ESQUEÇA DE DIZER PARA NÃO COMPRAR NENHUMA GARANTIA ESTENDIDA DELES. Aquele que eles calcularam com o preço do meu caminhão, de US $ 2.770, NÃO É EFICAZ ATÉ QUE O CAMINHÃO ATÉ 100K MILHAS E O CARA FINANCEIRO ENCARREGARÁ SEUS OMBROS QUANDO VOCÊ QUISER SOBRE O QUE COBRE. ESTOU TENTANDO ESSE CUSTO REMOVIDO DO MEU TOTAL FINANCIADO AGORA. STEER CLEAR TODOS !!!

ARREPENDIDO COMO SEMPRE,

EDMUND L RENDON III

Eu gostaria de não poder dar estrelas. 10 dias atrás eu cheguei a um acordo com Roel em um Lexus ES300. Eu fui e dirigi havia 2 problemas com o carro. Eu disse a ele para consertá-los e eu compraria. Depois de verificar isso durante toda a semana e uma parte do "pedido atrasado", recebo um texto dizendo que o carro não vendeu nada de desculpas. Roel e Nile Maxwell são os motivos pelos quais os negociantes de automóveis têm má fama.

Nyle Maxwell, em geral, nos tratou muito bem. Todos são amigáveis, prestativos e fazem 100% para tornar o processo de compra de um carro ótimo. Encontrei exatamente o que queria no site deles, liguei para meu vendedor de Oscar com meu pedido, fiz todas as minhas escolhas e consegui um preço incrível em um carro premium. Até pude levá-lo para casa para ter certeza de que realmente gostei. Obrigada!!!

Não estou recebendo o suporte do departamento financeiro e de vendas após uma venda. Estou lidando com isso há meses. Isso inclui placas erradas, papelada errada e simplesmente não as informações certas.

Posso dar a este lugar 10 estrelas !!!!!!! ?????? Eu amo esse lugar!! Pergunte por Alan Barron, ele é o homem mais paciente, doce e engraçado. Tenha em mente que estou em vendas, então eu reconheço um de verdade quando os vejo !!! Ele é incrível!!!!!!!
Toda a equipe é super amigável !!!!! Obtenha seu seguro através de Critta, ela é tão doce. O Phillip também é tão simpático que pede por ele também, ele vende carros.
Michael Hiler e Bob Noland me ajudaram a ser aprovado para um belo léxico. Este lugar tem coração e alma! É COVID e essas pessoas estão indo além para manter seus clientes em potencial felizes. Espero fazer negócios com este lugar em breve, terei prazer em promovê-los e fazer comerciais / rádio, se necessário. Como eu disse, venha aqui eles podem te ajudar, não importa qual seja o seu orçamento. Eles vão trabalhar com você :) -Amor, Emm

Fred realmente ouviu o que eu queria e podia pagar. Ele trabalhou duro e me colocou em um nissan Altima por um pagamento mensal $ 65 menos do que eu pedi E tem uma garantia de pára-choque a pára-choque, é um carro usado certificado e seguro de gap!
VÁ PARA ESTES CARAS !!

Acabei de comprar um Kia Seoul usado de Jeffrey e ele foi incrível. Muito honesto, profissional e rápido. Ele até nos mandou buscar o carro da minha filha em Georgetown.
Eu compraria aqui de novo!

Steve Callison nos vendeu um caminhão aqui no fim de semana da Black Friday e ele foi ótimo! Não fui agressivo respondeu a todas as minhas perguntas (e eu tive um monte). E fiz o possível para nos oferecer o melhor negócio possível na faixa de preço que eu queria. Definitivamente recomendo e viria novamente! A garantia sem preocupações também é incrível (:

Este lugar é terrível. Os vendedores e a equipe financeira são extremamente lentos e não retornam nenhuma ligação.
Eles são difíceis de controlar. Nunca tive problemas com outras concessionárias, acho que eles querem ganhar dinheiro e esta concessionária não quer?
Acho que é por isso que eles têm uma classificação ruim.
Levando meu negócio para outro lugar.
Eles perderam em uma venda de Ram 2020.

É um lote de venda de carros usados ​​... muitos carros e caminhões ... Normalmente vendedores famintos. Não comprei nada no lote de usados ​​... comprei um diesel novo no centro de carros novos. BTW ... a garantia "para sempre"? Não o que você pode pensar que é ... PERGUNTE E LEIA O QUE ESTÁ E O QUE NÃO ESTÁ COBERTO. Assim sem surpresas ... não entendeu? Sugiro que você peça a uma equipe jurídica para explicar isso a você.

Estou muito feliz por ter encontrado TJ Duncan, a equipe Nyle Maxwell e este incrível Nissan Titan Pro 4X Diesel! Sou proprietário da Freedom Fun USA aqui em Austin e, como muitos sabem, estamos sempre na estrada entregando laser tag móvel e filmes ao ar livre para celebrações em todo Austin. A Covid realmente impulsionou a demanda por filmes drive-in, então nossa frota precisava de um caminhão que pudesse puxar um trailer, mas também não fosse muito grande. Eu estava ficando muito estressado e indo de concessionária em concessionária, vasculhando colocações online, etc, porque eu realmente não queria comprar algo muito grande como um Ford 3/4 Ton ou Dodge. Parei por Nyle Maxwell no caminho para casa e encontrei TJ, que era o jovem humilde mais incrível que você poderia imaginar. Apenas uma pessoa de primeira linha. Ele não estava preocupado com a pressão, mas apenas queria ajudar genuinamente. Caminhamos pelo estacionamento e então vi um Nissan Diesel !? Eu era assim ???? Um Nissan Diesel - eu não tinha ideia de que a Nissan fazia um modelo Titan Diesel maior. Eu me apaixonei imediatamente. Era mais caro do que o meu orçamento, mas precisava comprá-lo. Este caminhão é fofo como você pode ver pelas minhas fotos dele estacionado no meu terreno em Leander. TJ é legítimo e recomendo que você pergunte por ele pessoalmente. Diga ao pessoal que o treinador Tim da Freedom Fun USA enviou para você :)

Tanto Roel, o vendedor (afirma ser um gerente de vendas), quanto este lugar em geral, são tão desprezíveis quanto parecem. Sem respeito, sem ética, sem regras de jogo. Disseram-me sem rodeios que têm mais de 200 carros e não precisam de esperar pelos clientes. Tenho mais de 200 opções de concessionárias para comprar, que estão mais do que dispostas a mostrar alguma classe aos seus clientes.

Negócio obscuro. Disseram-me que um carro estava disponível online e fui até um vendedor rude com uma máscara LV falsa e disse que eu poderia olhar para qualquer carro, exceto aquele. Pedi para falar com o gerente e o outro vendedor disse sarcasticamente que acabei de colocar uma etiqueta de vendido no painel e o cliente vai buscá-la na segunda-feira. Isso aconteceu na quinta-feira. Esteja avisado de que eles são obscuros e enganosos.

Brian Gilbert foi incrível! Ele nos ajudou a entrar em 2 carros .. Tão amigável ..

Odiamos comprar carros. Especialmente carros usados. Mas nossa experiência no Pre-Owned Super Center de Nyle Maxwell foi, de longe, a MELHOR experiência de compra de carros que já tivemos. UM GRANDE PREÇO EM UM MODELO POPULAR nos fez olhar. O ATENDIMENTO AO CLIENTE EXCELENTE e PRESSÃO 0 (SIGNIFICADO ZERO) era a trifeta da compra de um carro. Todos com quem interagimos eram PROFISSIONAIS, POLIDOS e CONHECIDOS. Eles trataram minha esposa e eu com igual respeito e cortesia. Esse tratamento foi consistente em todo o processo de Vendas (Obrigado JOE OLIDEN e JUAN SAMANIEGO) até as assinaturas finais com o Financeiro (Obrigado MIKE HILER). RECOMENDO ALTAMENTE Nyle Maxwell.

A ajuda de contador foi tão legal. No entanto, alguns dos vendedores conversaram com a garota mais jovem de uma forma muito rude. Ela era tão doce e me deixou chateada por ele falar assim com ela.

O serviço não era ótimo. O carro estava faltando no estacionamento em um test drive programado. Uma hora depois o carro chegou, mas sem nenhuma condição de venda. Estava sujo e cheirava horrivelmente.

Meu vendedor parecia querer trabalhar muito para me fazer feliz. No final, deixei que vendessem o carro para outra pessoa.

Fui com meu marido ver um caminhão. O vendedor afirmou que o caminhão que meu marido viu online já foi vendido. Eu acho que eles anunciaram aquele caminhão como isca para nos fazer entrar. Eu não posso dizer isso com certeza, mas é apenas minha impressão, porque eles não tinham mais nada nessa faixa de preço no lote. Realmente não gostei da vibração do vendedor porque ele queria saber que tipo de pagamento nós tínhamos ou se estávamos trocando um veículo antes de realmente ver no que estávamos interessados, então realmente não empurramos o problema ou olhamos para qualquer coisa senão. No lado positivo o lote era muito limpo e organizado, eles tinham uma boa variedade de veículos. O banheiro estava impecável e cheirava bem.

Negociei por quase um mês. Pedi que me enviassem o Carfax. Eles fizeram e o carfax listou um acidente. Disseram-me que o carfax estava errado e que o carro estava perfeito. Eles disseram que o carfax costuma cometer erros. Eles devem ter me dito isso mais de 20 vezes no decorrer de nossa negociação de 1 mês.

Quando chegou a hora de dar meu depósito, eu perguntei. novamente dizendo que minha principal preocupação é que o carro possa ter sofrido um acidente. Mais uma vez, o representante de vendas da concessionária me garantiu que não era o caso. Comprei o carro e dirigi por uma hora até minha casa.

Quando cheguei em casa e inspecionei o carro detalhadamente, descobri que ele havia sofrido um acidente e ainda estava danificado (quando fui olhar o carro na concessionária a sujeira estava escondendo a pintura). Portanto, acredito que o representante mentiu para mim.

Fiz AAA devolver o carro em uma plataforma, de forma que nenhuma milhagem adicional acumulasse. Do lado positivo, o GM me prometeu todo o meu dinheiro de volta. Por causa da promessa deles de devolver meu dinheiro, dei a eles uma estrela.

Sem problemas, e levou apenas uma hora para comprar um carro. Pergunte pelo Mark, porque ele é o cara mais legal, e vai além.

Não tive a melhor experiência de compra de um caminhão aqui, cuidado com a seleção de segunda mão.

Jeffrey M é incrível. Dentro de uma hora eu estava saindo em meu novo passeio. Se você quiser o melhor, consulte Jeff. Porque ele é o nº 1 no meu livro. Ele vai cuidar de você, como ele diz.

Experiência muito decepcionante aqui hoje. Coloquei minhas informações em seu site (já que estou vendendo meu Hyundai Veloster 2013), incluindo condição, quilometragem e informações básicas sobre meu carro. Eles me deram uma estimativa de $ 4.800- $ 6.800 para o meu carro. Eu fiz minha pesquisa sobre Kelley Blue Book antes de vir e sabia que meu carro valia cerca de US $ 5.000, então pensei que a estimativa estava certa. Depois de enviar minhas informações, fui prontamente contatado por uma vendedora que marcou um horário comigo para trazê-los. Eu tiro um tempo do meu dia para lutar no DMV para obter meu título, lavar um carro, ir para o concessionária e aguarde uma avaliação. Depois de esperar, a vendedora se aproxima da mesa e diz: Não queremos seu carro. Retirado eu digo oh ok por quê? Ela responde por causa da quilometragem. Menciono que coloquei toda a minha milhagem e informações no sistema inicialmente e ela ainda me disse para entrar. Ela encolhe os ombros e diz, bem, quanto você estava querendo receber por isso? Eu disse a ela que esperava $ 5000. Ela riu e me disse que eu receberia apenas cerca de US $ 1.500. Eu senti como se eles estivessem fazendo uma isca e trocando e tentando aproveitar o fato de eu ser uma garota que não sabe do que estou falando. Imediatamente levei meu carro para a Carmax onde as concessionárias costumam ter um ótimo sistema de avaliação ... o que você sabe? Uma oferta de avaliação de $ 5.500. Super decepcionado com a experiência e perdendo meu tempo tentando aproveitar. Eu recomendo Carmax ou concessionárias que oferecem $ 500 a mais do que a avaliação Carmax.

Atualizar após digitar e reviver o incidente, decidi por uma causa de 1 estrela, lembro-me de como fui tratado e enganado.

Estou dando a eles uma avaliação de duas estrelas em vez de apenas porque gostei tanto dos meus vendedores que comprei dois caminhões deles. Agora, a reclamação não é sobre minha compra, mas sobre o pós-compra. Um veículo novo, outro usado, e um novo quebrou antes do caminhão usado.

Agora é onde as coisas ficaram muito ruins, eu possuo uma empresa em Austin e usamos esses caminhões como nossos veículos de frota. Quando o novo caminhão quebrou "Ram turbo diesel", disseram-me que eu poderia deixar o caminhão a qualquer momento e que eles poderiam vê-lo em duas semanas. OH, espere, piora depois, minha resposta foi "espere um segundo, eu tenho a melhor garantia e você não consegue ver por duas semanas? A resposta foi ótima. Podemos ver em duas semanas e assim que um consultor de serviço vê, podemos em seguida, agendar um reparo. Basicamente, eles queriam me deixar sem veículo por 5 semanas. Um veículo de frota fora do ar na temporada de pico pode custar milhares de dólares à empresa.

Tive que ligar para o atendimento ao cliente da Chrysler e avisá-los de que nenhuma dessas informações foi divulgada durante a compra das garantias, em vez disso, soou mais como "oh, vamos cuidar de você sem problemas".

Depois que eu disse a eles, isso é o que os tribunais chamam de práticas comerciais enganosas, "vender uma garantia que você não pode cobrir faz com que fique muito ocupado". A empresa Chrysler ligou para alguns revendedores na cidade e, na época, Benny Boyd Bastrop se aproximou e fez a manutenção do meu veículo no dia seguinte. Acontece que algo se soltou e estava fazendo barulho.

Então, por um parafuso solto, eles queriam manter meu caminhão por 5 semanas e fazer com que eu perdesse milhares de dólares e meus clientes de longa data. Posso dizer que nunca mais comprarei deles e nunca mais pagarei por nenhuma garantia extra de fábrica. Basicamente, eles vão fazer você esperar até que você leve seus veículos para outro lugar ou eles vão quebrá-lo financeiramente.

Provavelmente nunca mais comprarei um Ram e isso simplesmente não me agrada. Eles são excelentes caminhões de trabalho quando rodam bem, mas tendo que passar por tudo isso só conseguir um serviço que paguei, simplesmente não consigo. Nota lateral: o caminhão tinha apenas cerca de 35.000 milhas e tinha apenas 11 meses. HAHAHAHA triste

Trocado no meu Challenger por um RAM 1500, setembro de 2020, Zach e LJ cuidaram muito bem de mim. Estou super grato e feliz com nosso caminhão. Obrigada! Tendo vindo aqui para o serviço de garantia antes de poder dizer que o departamento de vendas e serviços é de primeira qualidade. Vocês têm um cliente vitalício. A melhor experiência da minha vida comprando um carro.

Meu marido e eu operamos um resgate de cães na zona rural do Texas. Quando nosso carro quebrou, quase não pudemos ajudar os cães necessitados - nossa paixão e nossa missão foram muito afetadas. Era mais do que apenas um carro para nós. Executar um resgate é um empreendimento financeiramente desgastante e eu mesmo nunca tive um bom crédito. Várias concessionárias me disseram não e compre aqui e pague muito aqui devido ao fato de que estou desempregado, embora trabalhe 24 horas por dia, 7 dias por semana, reabilitando cães selvagens em necessidade. O gerente financeiro Fred da nyle maxwell, assim como o vendedor TJ, entenderam a necessidade de um veículo para continuar salvando esses cães, fazendo visitas ao veterinário e também sendo um estudante. Eles fizeram acontecer para mim em menos de 48 horas, após dois meses sendo informados de um NÃO em outros lugares. Eles garantiram que minhas necessidades de garantia fossem atendidas e lidaram com toda a minha ansiedade durante o processo. Comprei um Ford Escape usado certificado e adorei! Ele atende a todas as minhas necessidades e foi financiado dentro da minha faixa de preço. Eu estava em choque, honestamente, depois de quantas pessoas me disseram que não podiam ajudar, que eles se adiantaram e me colocaram em um veículo confiável e seguro. Estou com o carro há uma semana e já andei mais de 1.600 quilômetros salvando cães necessitados. Eu realmente não poderia ter feito as duas últimas missões de resgate um sucesso sem este veículo e sou eternamente grato por elas. Qualquer empresa que acredita no resgate de animais e me ajudou como fizeram, pelos animais que salvamos, tem-me como cliente para o resto da vida. Além disso, Fred me deu conselhos úteis sobre como melhorar o crédito, pelos quais eu deveria pagar um especialista. Eles foram a milha extra por mim. Vejo uma classificação média de 3 estrelas, mas esta empresa merece 10 estrelas no meu livro.

Ótimo lugar para comprar um veículo usado. Yvette Martinez foi muito útil, fez com que o processo fosse rápido e suave. Altamente recomendado.

Compramos um veículo usado. Para começar, quando compramos o veículo juraram que não iriam correr o nosso crédito porque tínhamos uma pré-aprovação por meio de um banco autorizado e baixo e eis que no dia seguinte recebemos um alerta de que o nosso crédito tinha de facto sido executado. Esse foi o primeiro de muitos problemas. O veículo começou a fazer barulho no dia seguinte ao da compra. Levamos de volta para a concessionária que disseram que iam consertar, ficaram com o veículo, pegamos de volta e ainda fazia o mesmo barulho. Tentamos por 2 semanas entrar em contato com alguém e fazer com que alguém nos ligasse de volta. Eu estava ligando e mandando mensagens de texto todos os dias. Finalmente um senhor me ligou, que é muito sarcástico. Me dizendo que eu poderia trazer e eles olharem, mas se não for o problema original, eles não farão nada. Então eu pedi a ele que esclarecesse qual trabalho eles tinham feito, é de fato o trabalho que eles deveriam fazer e eles não vão consertar. O senhor foi extremamente rude riu e disse que todos sabiam disso. Eu só gostaria de ter visto esses comentários antes de comprarmos deles, nunca teríamos comprado o veículo deles. A desculpa era "você sabe que é um carro usado, certo". E "colocamos $ 1000 naquele cartão apenas para vendê-lo".

Eu li os incontáveis ​​comentários sobre como todos aqui têm habilidades impecáveis ​​de atendimento ao cliente, mas não estava preparado para o quão incríveis Joey, Bob e Nikko eram! Tive uma experiência perfeita do início ao fim. Estou certo de que consegui o melhor negócio e recomendo com certeza que você visite a Nyle Maxwell Superstore. Obrigado Nikko por ficar por aqui após o fechamento para garantir que eu estava pronto para ir! Continuem com o ótimo trabalho, pessoal. Eu estarei de volta quando eu estiver com disposição para outro RT em 5 anos lol

Comprei meu segundo veículo deste lugar. Meus dois vendedores Jacob e Jeffrey foram extremamente úteis e conseguiram me colocar em um Malibu 2019. Recomendo totalmente este lugar para quem está procurando comprar um carro em um grande negócio!

Nós vimos uma variedade muito boa de carros e o cara - desculpe não me lembro o nome dele foi muito útil e me deixou fazer um test drive em 3 carros. Eu até perguntei se eu poderia olhar embaixo do capô e ele disse que sim, então eu olhei. Economizando um pouco mais para comprar, mas foi um bom começo!

Ótimo serviço, carros incríveis a preços razoáveis. Eu definitivamente compraria deles novamente.

Experiência maravilhosa mais uma vez. Compramos 9 carros ao longo dos anos com Maxwell e nenhuma experiência ruim. Obrigado Nyle e sua equipe. Nick Kaso foi muito profissional e a primeira experiência da minha filha em comprar um carro foi fantástica!

Steve Callison foi absolutamente INCRÍVEL em me ajudar a comprar meu novo Jeep Wrangler 2017 !! Recomendo ALTAMENTE ir ao Steve para qualquer necessidade de carro usado. O processo de compra foi tão fácil e ele foi tão paciente. Definitivamente, não era um vendedor típico. Ele foi aberto e honesto o tempo todo, nunca me fazendo sentir pressionado a tomar uma decisão. 10/10, recomendo!

Depois de procurar um caminhão por algumas semanas, encontrei um F250 à venda nesta concessionária. Entrei em contato com o revendedor e obtive informações adicionais e fiz um depósito. Voei de Orlando Flórida para Austin para receber minha nova compra. Depois de assinar a papelada e me preparar para sair, descobri que a colcha estava quebrada e não estava funcionando. O revendedor inspecionou a tampa e concordou que estava quebrada e que iria consertá-la. Eu deveria fazer uma inspeção quando chegasse em casa e eles cuidariam de mim. Esclareci com o revendedor antes de viajar 1.200 milhas que o veículo estava em excelentes condições e tudo funcionava como deveria. Também pedi ao vendedor para fechar a colcha antes do detalhe e ele me informou que tinha, quando ela voltou eu notei que estava aberta. Foi quando eu descobri que ele estava quebrado. Ao chegar de volta à Flórida, levei o caminhão a um revendedor Retrax para inspeção, paguei uma inspeção e fiz um orçamento. Os reparos custariam mais de US $ 1.500. O revendedor continuou a ignorar e-mails e atrasar a tomada de decisões quanto a honrar sua palavra ou negar cuidar do problema conforme prometido.

Eu também comprei a Garantia Estendida por $ 3.500 para descobrir que ela não cobre as câmeras de backup ou sistema de alerta de colisão que também não funciona e custará $ 2.900 para consertar.

Ao comprar um veículo usado deste revendedor, tenha cuidado e assuma que você está comprando um veículo velho usado. Desta forma, você não pode ficar desanimado quando encontrar as falhas.

Eu comprei um 2017 F250 Platinum por $ 59.000 ... Não é um caminhão barato.

Steve é ​​ótimo! Definitivamente pergunte por ele. Ele é honesto e tentará conseguir o melhor negócio que puder. Obrigado pela ajuda Steve!

Atendimento ao cliente terrível. Obviamente, o vendedor Jeffery Midence era um vigarista e rude. Bbb foi notificado 3 vezes sobre sua garantia vitalícia, não acesse aqui ...

comprei um carro há cerca de um mês, fui ao revendedor e um teste dirigiu o carro revelou que o chaveiro estava com bateria fraca. perguntei ao vendedor se eles poderiam trocá-la, ele disse que eu poderia ir ao BestBuy e substituir a bateria sozinho. estava conversando com o gerente também perguntei se iriam trocar a bateria pelo menos disse não posso comprar sozinho. bem, não é tão bom de um gerente. é uma bateria simples que poderiam agradar um cliente, já que eu estava pagando em dinheiro. também o carro tinha cerca de um quarto de tanque e eles não queriam abastecê-lo, eu comprei mais de uma dúzia de carros e todos, exceto um outro, não queriam abastecê-lo e o fizeram no final de o dia em que dirigi 3 horas de uma cidade diferente por causa do carro, não do navio da concessionária. eles são muito rudes, têm alguns amigos que moram na área de Austin. Eu não recomendo e direi a eles para não irem ao pior lugar para comprar um veículo.

Cerca de dois meses atrás, pegamos nosso Chrysler Pacifica Limited 2017 porque tivemos DIVERSOS problemas. Nossa terceira linha estava presa, a tela de navegação travava, nossa suspensão tinha um problema e a transmissão estava tendo problemas para fazer a transição da 1ª para a 2ª marcha. Demorou algumas semanas até que pudéssemos conseguir o veículo. Quando finalmente o fizemos, nos ofereceram um veículo emprestado (o que foi bom) e quando perguntamos por quanto tempo ele ficaria lá, dissemos talvez um ou dois dias. Uma semana depois, sem absolutamente nenhuma atualização, ligamos e descobrimos que as peças tiveram que ser encomendadas para a suspensão e ainda estavam esperando por elas. Ninguém nos ligou para nos atualizar ou nos notificar sobre isso. Naquele ponto, apenas dissemos a eles que realmente precisávamos do nosso veículo e que iríamos buscá-lo. Eles consertaram a terceira linha e a tela de navegação e DISSERAM que o problema de transmissão foi consertado. Disseram que nos chamariam quando as peças da suspensão estivessem instaladas e poderíamos trazer o veículo de volta. Enquanto dirigíamos a van para casa, descobrimos que a transmissão NÃO tinha sido consertada. Esperamos algumas semanas e nunca recebemos nenhuma atualização sobre as peças, então ligamos de volta para saber que eles haviam chegado uma semana antes. Portanto, planejamos trazer nosso veículo de volta (mas a espera foi de três semanas).

Avance até hoje. Ainda estou esperando nossa van. Nós o deixamos na semana passada e quando o fizemos, eu TINHA RESSALTO que precisávamos de volta ontem porque partiremos para uma viagem para Utah amanhã. Depois de (novamente) chamá-los para atualizações, fomos informados de que a peça que eles precisavam para consertar a transmissão estava em espera e eles não tinham ideia de quando ela chegaria, mas fizeram um pedido urgente. Depois de entrar em contato com Jonathan novamente esta manhã, ele pediu ao gerente de aluguel para me ligar. Expliquei que realmente precisávamos de QUALQUER veículo maior. Estamos viajando com duas crianças pequenas, então precisávamos de espaço para uma matilha, carrinhos, grades, malas, etc. O gerente de aluguel me disse que não poderia nos emprestar um de seus aluguéis porque estaríamos investindo muitos quilômetros , mas ele poderia me encaminhar para a Hertz. A Hertz poderia me dar um desconto de $ 35 / dia, mas somente ENQUANTO nosso veículo ainda estava em manutenção. Então, digamos que se a parte chegasse no dia seguinte à nossa partida, perderíamos esse desconto pelo restante da viagem de 3 semanas. Portanto, confirmei com ele que agora teríamos que pagar pelo aluguel do próprio bolso porque esse problema não tinha sido corrigido corretamente na primeira vez e ele disse que sim. depois de verificar os custos de aluguel, isso custaria aproximadamente US $ 1200 do nosso bolso.

Então, neste ponto, estou esperando (novamente) que alguém entre em contato comigo. Neste ponto, acho que devo dizer a eles para montarem a van novamente e vamos apenas lançar os dados.

A comunicação no centro de serviço é absolutamente HORRÍVEL. Você deve entrar em contato se precisar de respostas. E espere um looooongo tempo de espera apenas para conseguir uma consulta e, em seguida, um longo tempo de espera enquanto ele está sendo atendido. Nosso outro carro é um Kia e nunca experimentamos esse tipo de falta de comunicação ou tempo de espera com aquela concessionária.

Estou dando uma estrela porque Ângela foi a única pessoa com quem falei que agiu com simpatia e conseguiu fazer com que minhas ligações não atendidas fossem devolvidas.