Now Larimar Punta cana & Secrets Royal Beach Punta Cana Análise

Eu amo os segredos. Um ótimo hotel. Mas não é um clube. Existem desvantagens na animação. Halli Galli sim (somente durante o dia na piscina), mas o entretenimento esportivo bastante pobre. Se você quiser dormir cedo, deve reservar quartos perto da praia, para não ser incomodado pelos shows noturnos.
Foi isso com o "mas". Ótima praia. Nice staff sem dica (dou depois da performance). Serviço de quarto 24 horas. Comida deliciosa, ampla seleção. Senhoras: usem biquíni, os americanos usam ;-)

Tudo no seu devido lugar, a limpeza impecável e a atenção de todos os funcionários é muito correto, 100% recomendado

Paraiso na Terra. Acho que todos sabem a diferença entre expectativa e realidade, mas aqui a expectativa é superada, na verdade é uma praia linda e limpa que é mantida várias vezes ao dia. O hotel em si é um pouco mais velho, mas é mantido em boa forma. O serviço é ótimo, mas o inglês é uma vantagem clara aqui.
O entretenimento é inebriante. Uma nova dimensão em entretenimento e show. Merecia 5 estrelas de mim.

Belo hotel, siga-me @GBencalleRD Siga-me #conociendohotelesRD

Esse hotel geralmente é bom, mas a comida não é das melhores nem os shows à noite são muito bons, acho que estão longe de serem animados pelo show.
O melhor são as suas piscinas limpas e o calor das suas gentes, com excepção de alguns guardas que procuram ver as pessoas a mudarem pelas janelas do quarto ou do jacuzzi privado.
As praias são limpas em geral, mas têm bastante sargaço.
A propriedade é segura e limpa.

Só queria dizer como fico feliz quando estou aqui. A equipe torna este hotel o melhor. Quero agradecer a Santo, Junior, Jefrey, Juan e, por último, mas não menos importante, o homem que faz tudo acontecer, Elvis, por tornar minhas férias as melhores de sempre. esse cara não são apenas funcionários, eles são uma família e tratam você como se você fosse parte deles. Por favor, trate as pessoas da maneira como você deseja ser tratado, a equipe da Segredos não irá decepcioná-lo, nada é possível aqui. Não quero esquecer o Paolo e o Darling por terem uma excelente equipa no local preferido. Até ano que vem minha puntacanada Familia.

Esta foi a nossa primeira viagem para fora do país e não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este resort. A equipe é muito simpática, divertida e feliz em geral. As atividades no resort são bem planejadas e gostamos de assistir os shows todas as noites !! A equipe trabalha muito para manter este resort impecável! Eu definitivamente voltarei !!

incrível, todo mundo é legal e feliz com sua presença. As praias também são ótimas.

Hotel encantador e funcionários. Recomendaria ficar aqui

Viajei extensivamente como piloto comercial e atribuí cinco estrelas a apenas um outro resort. Em comparação com os outros muitos resorts onde eu fiquei, Secrets Royal Beach em Punta Cana, Bavaro está no melhor reparo e é o mais limpo. Este all inclusive é realmente assim, com privilégios de hóspede estendendo-se a outras instalações de propriedade de sua empresa-mãe. Jantar é excelente com porções amplas. Os funcionários do resort são de alto nível, prestativos e aparentemente genuinamente satisfeitos por estarem lá. O WiFi é excelente com roteadores em todos os lugares, incluindo dentro dos quartos. Além disso, lembre-se de que uma companhia elétrica privada fornece energia para Bavaro e Punta Cana, portanto, interrupções são raras durante os negócios normais, ao contrário do resto da ilha. Motivos são muito bem conservados. Na verdade, não é necessário sair do local. No entanto, minha esposa e eu viajamos constantemente pelas cidades, pueblos e áreas rurais porque amamos o povo dominicano e desejamos mergulhar em sua cultura. Definitivamente vamos voltar. A propósito, se o italiano, o francês ou o japonês, etc., os alimentos não têm o mesmo gosto que têm em casa, basta ir com eles. Você não está em casa! Não reclame ou simplesmente fique em casa, onde quer que esteja. Aproveite a experiência! Bienvenidos a La Republica Dominicana !!!

Um lugar maravilhoso, todos os funcionários estão à sua disposição com muita atenção. A comida é de primeira qualidade e as instalações também. Praia tranquila e mar.

O lugar em si era lindo, embora muito parecido com um labirinto. É difícil se orientar até o terceiro dia.

A equipe não é tão amigável quanto a que estamos acostumados em outros resorts de Punta Cana.

Não vi o ponto de "possuir nosso butlet privado". Eu fiquei na Montanha Jade em Santa Lúcia, onde você realmente tem seu próprio mordomo particular. Enorme diferença.

O buffet do Now Larimar foi ótimo para o café-da-manhã, mas vi baratas no anfíbio de cereais rastejando no chão. Quando eu o trouxe para um dos garçons, ele apenas deu de ombros e o deixou rastejar como se tivesse medo ou pensasse que era normal.

O restaurante de frutos do mar foi terrível. Eles pegaram o pedido errado e quando trouxeram o camarão e vieiras, era só camarão que eles estavam sem vieiras e o peixe era suspeito. O italiano em segredos era como abrir uma lata de chef boy-r-D.

A churrasqueira à beira-mar tinha um grande bife de diafragma, costeletas de cordeiro, hambúrgueres e batatas fritas e Alcaparras no Now Garden era fantástico.

Duvido que vamos voltar a este resort. Mas estaremos de volta a Punta Cana, seu local de férias favorito.

O Secrets Royal Beach é um resort boutique aconchegante e íntimo. Localizada ao lado (e parte da) propriedade maior e familiar, Now Larimar, há muitas opções de comida, entretenimento, piscinas e praia. Os adultos podem passar facilmente entre os dois resorts. O layout é amigável e cria muitas perspectivas visuais diferentes. O paisagismo é exuberante, maduro e bem conservado. O lado Secrets do complexo é silencioso e descontraído, com as áreas de festa mais barulhentas que você esperaria em um resort caribenho. A decisão é sua. Existem opções de entretenimento, embora um pouco extravagantes.

Os quartos são solidamente construídos e virtualmente à prova de som - uma mistura de rústico e luxo. A mini-suite é grande, bem equipada e bem pensada. Os quartos parecem ter sido renovados nos últimos anos, a iluminação é moderna e criativa. O pátio / varanda da suite tem uma banheira de hidromassagem numa das extremidades, o que é surpreendentemente útil.

Das muitas opções de restaurantes entre as duas propriedades, apenas uma exige reserva e 3 estão na propriedade Secrets e, portanto, apenas para adultos. A comida em geral é excelente para um plano tudo incluído.

A praia é profunda, com uma mistura de palmeiras altas e baixas, permitindo muitas opções de sol / sombra e muitas cadeiras. Há muitas cabanas com sombra para duas pessoas também. A areia é macia e limpa de detritos espinhosos, a linha de água é raspada por máquina e manualmente. Há um recife off-shore que corta as ondas, não é calmo, mas não muito violento para nadar. Você pode caminhar quilômetros em qualquer direção.

O serviço é superior, recebemos três ligações para verificar se nosso pequeno problema foi resolvido (não é realmente um problema, foi um erro do usuário de nossa parte).

A equipe é genuinamente simpática, uma das principais atrações da República Dominicana como destino turístico.

Havia um problema de logística com toalhas e água engarrafada, cada um em um dia diferente. Tivemos um (APENAS UM!) Problema com um mau serviço dos servidores de água / café no café da manhã, caso contrário, o serviço foi excelente (ou excelente como eles gostam de dizer).

Nossos documentos de check-in incluíam uma Golden Key que um funcionário logo oferece para converter em alguns cupons falsos em serviços adicionais, como o spa ou um jantar privado na praia. Este é um truque de vendas, você será convidado para um café da manhã especial para poder ser vendido no Preferred Club. Cabe a você decidir se deseja verificar ou recusar firmemente, como fizemos, e ponto final. Alguns revisores reclamaram disso, apenas diga não, obrigado, não é grande coisa.

No geral, um dos melhores resorts que vivemos em Punta Cana e no México até hoje.

No geral, um ótimo resort. Minha esposa e eu recentemente passamos nossa lua de mel aqui. Há muitas atividades para participar durante a sua estadia. Nossa única reclamação foi que a qualidade da comida pode ser bastante irregular. O buffet do La Riviera foi principalmente pobre durante a nossa estadia (provavelmente porque a comida é preparada em grandes quantidades). Por outro lado, nossas refeições em seus restaurantes mais formais eram excelentes.

Desconfie: fumar é permitido em todas as praias da República Dominicana. Além disso, as praias da República Dominicana também são públicas, então geralmente há uma boa quantidade de vendedores que caminham pelas praias na tentativa de atrair turistas para negócios. Devo dizer que a equipe de segurança do resort, junto com a Polícia Dominicana / Patrulha da Praia, geralmente fez um bom trabalho em manter a maioria dos vendedores afastados.

ASSEGURE-SE DE LER SOBRE A PREPARAÇÃO DE ÁGUA POTÁVEL E ALIMENTOS DOMINICANOS ANTES DE VISITAR! Você vai querer me agradecer pessoalmente após sua visita.

No geral, uma experiência muito agradável.

Ótimo resort com ótimo atendimento, uma ampla seleção de restaurantes diferentes, você pode relaxar e aproveitar suas férias! O pessoal está muitas vezes cantando na estrada, o que traz um ótimo humor.

Ótima praia, bela área de piscina! Raramente em Punta Cana: a churrasqueira descalça para o almoço.

Área agradável com ótimos quartos e jacuzzi na varanda. Piscina à tarde muito alto, muitos americanos que não conseguem se comportar, mas eles não estão na praia. A comida era deliciosa, principalmente quando grelhada na praia.

Definitivamente, este NÃO é um hotel 5 estrelas. Os funcionários deste hotel definitivamente precisam de algumas lições sobre atendimento ao cliente, especialmente Murray. No primeiro dia, parecia que a garota da recepção era um robô e estava simplesmente seguindo o ritmo. Não me interpretem mal, alguns dos funcionários pareciam muito profissionais, mas fiquei muito desapontado ao lidar com um dos gerentes, especificamente Murray. É engraçado como as pessoas no hotel tentam convencê-lo a fazer excursões toda vez que você respira, mas quando minha esposa tinha cólicas estomacais muito fortes, parecia que ninguém se importava. Em vez disso, Murray me encaminhou a um médico que custa US $ 200 para uma avaliação e tudo o que precisávamos era de um pouco de pepto bismol (que eu compraria se você planeja comer aqui). Eram cerca de 4 da manhã e ele saiu como se alguém tivesse acabado de interromper seu cochilo. Ele deu desculpas em vez de respostas e não parecia se importar com nossos problemas. Ele saiu e disse que veria o que podia fazer e que voltaria. Ele não voltou, mas ligou para o cara da recepção para dizer-lhe para me dizer que não havia nada que ele pudesse fazer. Parecia que ele estava com medo de me dizer pessoalmente. Além disso, minha esposa e eu temos sido atormentados por problemas estomacais desde que chegamos a este hotel. Como já li outros comentários neste site, vi que outras pessoas tiveram o mesmo problema, então. Algo está definitivamente errado aqui com a comida. Além disso, é tudo incluído, mas a comida era inferior para dizer o mínimo. Também não é a melhor bebida do mundo ... AVISO: se você reservar férias aqui, espere que a equipe o importune sobre gastar centenas de dólares em excursões. É como se eles se importassem ... Eu tinha grandes esperanças para este hotel, mas fiquei imensamente decepcionado. Tudo o que tenho agora é uma dor de estômago. Se você está pensando em reservar este hotel, eu definitivamente procuraria mais. Estou surpreso ao ver que este lugar tem comentários decentes em geral, mas não se deixe enganar, prestaria atenção aos comentários recentes!

O lugar é lindo, mas o serviço está faltando um pouco em comparação com outros motivos que já estivemos.

Excelente comida e equipe incrível! Cada um super super amigável. Eu fiquei aqui 3 vezes antes e definitivamente voltarei.

Nós fomos aqui para a nossa lua de mel. O próprio resort era lindo. A comida era muito boa e tinha muitas opções. O quarto era limpo, espaçoso e tinha uma cama muito confortável. Estou dando 3 estrelas para uma lua de mel porque é mais um resort de festas do que o esperado. Música alta e funcionários conduzindo cânticos altos para tirar fotos até tarde da noite. A praia não é relaxante devido aos vendedores constantemente tentarem vender produtos ou excursões. Seria um ótimo lugar para um grupo de amigos em férias, não para uma lua de mel relaxante.

Definitivamente deixa muito a desejar no atendimento à nossa chegada descendo no saguão das máquinas que nos levaram sem terminar a descida mesmo porque o dono estava vindo como se não tivéssemos pagado nossa segunda hospedagem descemos para o café da manhã. Pegamos uma mesa vazia e corremos um garçom para nos dizer que estava lotado voltamos para levar nossas coisas e eles sabem por quem estava ocupada por funcionários do hotel !!!!!! Desossar o dinheiro que você paga pela estadia não vale a pena! Terríveis showrooms cheiram a umidade e sem serviço. Eu nunca recomendaria para um evento porque é isso que eu faço.

Os piores segredos que já visitei, a atenção é terrível já que eles exploram os dominicanos e a grande maioria dos quartos não tem vista para o mar, a comida é boa embora a boate tenha um DJ péssimo

Estamos aqui 3 vezes e vai novamente na próxima semana. Estivemos em muitos resorts com tudo incluído e Secrets Royal Beach é de longe o nosso favorito. As pessoas e funcionários tornam este lugar especial para nós. Nós consideramos a equipe como uma família. Eu sei que quando chegarmos lá seremos recebidos de braços abertos, como ver a família depois de um longo tempo fora. O lugar é lindo e a comida excelente também. Mal podemos esperar para ver o Papai Noel, Israel, Garfield e muitos outros. A equipe de entretenimento aqui faz um trabalho incrível em envolver as pessoas nos jogos e fazer com que as pessoas experimentem coisas novas que criam memórias incríveis para todos. Se você realmente quer deixar o mundo para trás e apenas relaxar e desfrutar de um tempo com seu cônjuge, este é o lugar certo. Mesmo com todas as preocupações que a América tem com o dominicano neste momento. Nós literalmente reservamos esta viagem há 2 dias porque nos sentimos confiantes na equipe do Secrets Royal Beach.

Eu absolutamente amo a Secrets, as pessoas que trabalham e vivem aqui para cuidar de todos nós que visitamos. Carlos, Angel e Artemigus foram incríveis e agora fazemos parte de uma grande família, da qual agradeço muito

Ótimo lugar para férias. Minha esposa e eu não queríamos partir. Excelente hospitalidade de todos os membros da equipe. A comida e as bebidas eram realmente boas. A vista também era incrível de qualquer lugar que você estivesse. Mal posso esperar para voltar.

Pessoal superexcelente, adorei a alegria com que são servidos principalmente por Israel e pelo Papai Noel no restaurante bar Portofino passamos uma noite incrível.

Adultos resort apenas a comida era boa e os quartos onde enorme. O pessoal foi muito útil e cortês.

Tempo excelente ... serviço de super ... excelentes vistas. Recomendaria a qualquer pessoa.

Na verdade, um lindo hotel com uma localização deslumbrante, infelizmente muitos americanos felizes. À noite uma bagunça no chão, durante o dia barulhento na piscina ou na praia. Que pena, teria reservado um hotel apenas para adultos para encontrar a paz.

Hotel super agradável e o pessoal é super simpático e de bom humor.

O resort é lindo como a maioria dos resorts do Caribe. O nosso quarto era bom e jacuzzi na varanda foi um toque agradável. O quarto foi devidamente limpo com serviço de limpeza à tarde e serviço de abertura de cama à noite. O concierge ligava periodicamente e fazia o check-in para garantir que tudo estava bem. Eu também gosto do recurso apenas para adultos, mas exposição às amenidades do Now. Bartenders foram muito simpáticos, atenciosos e amigáveis. Eu teria avaliado muito mais alto, mas nossa última noite e manhã não foram boas. A comida era apenas ok. Eu tive muito melhor em outros resorts. Nossa última noite no jantar o gerente do restaurante Spice (agora Larimar) foi muito ousado e rude ao tomar nosso pedido. Ele definitivamente precisa de treinamento de atendimento ao cliente. O serviço do buffet na manhã anterior à nossa partida não era bom. Demorou 20 minutos para pegar nossas bebidas, basta dizer que já tínhamos quase terminado de comer a essa hora. Os garçons tiraram os pratos das mesas dos outros, mas passaram direto pela nossa. A anfitriã também foi rude. Isso foi muito decepcionante, pois deixou uma má impressão final. Eu nunca vou voltar a este resort, talvez nem mesmo Segredos em geral. Tive experiências muito melhores, especialmente pela quantidade de dinheiro que estou pagando.

Uma das minhas melhores viagens, a equipe de entretenimento (o Rei, Eddie Murphy) e a equipe de garçons e praia (Wanda) foram surpreendentes. Eu iria para qualquer resort em que eles estivessem. Eles não eram apenas amigáveis, mas me faziam sentir em casa. O resort é um luxo impecável e verdadeiramente final. Alguns lados ruins, mas tão poucos que não vou mencioná-los. Procurarei segredos no futuro. Um home run no meu livro.
Oakland e San Farancisco Ca Lovers!

Ótima época para meu aniversário. Alimentos apenas ok.

Por uma semana consecutiva, fui assediado por pessoas que tentavam me vender timeshare. A maioria das propostas de bar foram rudes e deixaram claro que não queriam que você pedisse uma bebida que não fosse pré-preparada. Normalmente fora da maioria dos ingredientes. Não é o que eu esperava, e tudo incluído.

Nossa primeira viagem para a República Dominicana e fora do país em 15 anos e foi ótima. Chegamos muito tarde no dia de ano novo e assim que chegamos ao saguão fomos levados rapidamente para o nosso saguão preferido para fazer o check-in. Estávamos com um pouco de fome, mas principalmente precisávamos de uma bebida e os funcionários nos serviram bebidas e havia um pouco bufê para nos ajudar a sobreviver até que pudéssemos comer em um restaurante. (O que acabamos comendo 3 vezes, pois não sabíamos ao certo onde ficavam todos os restaurantes.) Elvis, nosso mordomo, foi maravilhoso, se precisávamos de alguma coisa ele estava lá e mesmo quando não estávamos esperando ele estava lá e muito útil . Nosso quarto era tudo o que pedimos. Houve alguns problemas menores com o quarto, que foram resolvidos rapidamente. Pedindo que nos encontrássemos com nosso representante no lobby principal às 9h30 da manhã após viajar das 7h até chegar ao nosso quarto às 21h. estava pedindo um pouco demais. A praia, a comida / bebidas, os funcionários foram maravilhosos. Tive ótimas lembranças e ficar trancado em nosso quarto com um representante dos serviços de férias foi uma delas. Devo admitir que fiquei um pouco desapontado por não haver Capitão Morgan, mas por não ter isso me levou a experimentar bebidas diferentes, então deu certo. Falamos sobre voltar em alguns anos e trazer nossos filhos. Obrigado por um tempo maravilhoso. "Oliver" foi muito útil, assim como "Speedy Gonzales".

A estadia geral foi ok. Eu classificaria 3,5 estrelas se pudesse. Tivemos um grande momento .. o serviço foi fantástico, especialmente se você gorjeta (embora não seja esperado) ...

Boa:
O serviço foi excelente. Principalmente Carlos L no bar da piscina em segredos. Equipe de entretenimento incluindo espaguete e chocolate sexy ... a equipe de arrumação faz um excelente trabalho e nosso frigobar estava sempre abastecido. Sempre havia diversão para se ter. Poderíamos viver sem falar espanhol, mesmo quem não falava inglês encontraria alguém mais adequado para responder às nossas perguntas. O serviço de quarto estava no ponto. Os gaurds fizeram um trabalho fantástico em impedir que pessoas do resort irmão entrassem na propriedade.

Mau:
A comida é TERRÍVEL. Era comestível, mas nada nunca tinha a temperatura certa. Absolutamente sem especiarias ou sabor, tudo é muito sem graça. Isso foi consistente com todos os grupos que encontramos em nossa viagem. Nós dois ficamos doentes pelo menos uma vez em nossa lua de mel devido à comida. Fique longe de qualquer peixe. Absolutamente nojento. Também os quartos, embora espaçosos e bem conservados, eram muito úmidos e úmidos. Embora isso seja esperado na República Dominicana, há um cheiro constante de mofo nos quartos e você pode ver a linha de danos de mofo / água em nossos quartos. Reservamos uma suíte junior king e na chegada foi dado um quarto com camas queen size de casal, como se não tivéssemos percebido. Tivemos que reclamar várias vezes e esperar várias horas para o nosso quarto "atualizado" que encontramos era tão bom quanto todo mundo. Outra coisa de que não gostamos foi a constante de pessoas tentando nos persuadir para excursões, fotos e boates. Afasta a serenidade e a experiência do resort. As piscinas também eram muito frias. Até mesmo a banheira de hidromassagem em nossa seção preferida era morna, na melhor das hipóteses.

No geral, tivemos um grande momento, os membros do serviço fazem a viagem ... mas provavelmente exploraríamos outras opções ao voltar.

Lugar encantador, comida principalmente boa, mas alguns desilusão. Os funcionários do bar na praia eram fantásticos, assim como a localização. Sem filhos tão pacíficos.

Teve um tempo maravilhoso Todos com quem trabalhamos foram simpáticos e prestativos. Há uma variedade de opções de comida e sua praia era limpa e oferecia um pouco de privacidade. Nós gostamos tanto que estamos planejando uma segunda viagem já! Foi ótimo trabalhar com Martin.

Mallorca 2.0 para os americanos. O descanso não é encontrado aqui e as reclamações sobre todos os tipos de coisas são ignoradas. Custo-benefício de forma alguma justificado.

Tivemos um momento maravilhoso e relaxante. Serviço, alimentos e bebidas eram bons. Quarto era muito limpo. Coisas divertidas para fazer ou não fazer nada.

Boa comida. Pessoas amigáveis. banheiras externas foram incríveis, trocou de Melia que foi a pior experiência para o melhor lugar.

Este pode ter sido um resort de 5 estrelas, mas não é agora. A equipe foi muito boa em sua maior parte. A estrutura física é de primeira classe. Mas a comida, o serviço e as bebidas estão abaixo da média.

O primeiro quarto não tinha água quente e nem internet. Esperamos 90 minutos depois de ligarmos para tentar novamente. No dia seguinte trocamos de quarto.

A Internet nos quartos está inutilizável. Na melhor das hipóteses, foi 2 Mbps para baixo e 0,25 para cima. Parte do estresse do público tem velocidades muito melhores. Não foi possível fazer uma chamada de zoom na sala.

O vinho da casa poderia ser usado como vinagre para o molho da salada. Não era potável. Compramos garrafas de vinho decente com o administrador de vinhos por US $ 55 por pessoa. Não havia Crown Royal ou Irish Whiskey de qualquer marca. A cerveja era o Presidente. Ocasionalmente, havia Corona. Não havia cervejas artesanais.

Acho que COVID é usado como desculpa demais. Ainda há bons vinhos à venda, a Crown ainda está sendo feita e as cervejarias artesanais estão por toda parte. O quarto custava mais de US $ 600 por noite. Por isso espero muito melhor. Eu não voltarei.

Não vale a pena o dinheiro que cobra, na praia não tem restaurante ou quase não preciso pagar um excedente, sem nunca avisar que vou voltar.

Um feriado para uma vida inteira. A equipe do hotel não poderia fazer o suficiente por você. As praias e o hotel eram imaculados, coquetéis de outro mundo. Eu estarei 100% voltando a este lugar que eu amo.

Nós AMAMOS a nossa estadia no Secrets. Todo o resort é muito limpo, os quartos são limpos diariamente. Cada membro da equipe ficou extremamente feliz e prestou um serviço excelente. A comida é medíocre na melhor das hipóteses, no entanto, na churrascaria do lanche da praia foi INCRÍVEL. Eles grelhavam hambúrgueres, frango, atum, salmão, camarão e lagosta e serviam com bebidas em um pátio com assentos na praia. As praias são ótimas e a água é muito boa. O entretenimento oferecido tanto no Secrets quanto no Now Larimar também foi muito bom. Tivemos uma lua de mel perfeita e voltaríamos em um piscar de olhos.

Ficamos no Secrets Royal Beach de 14 a 20 de julho de 2013. A praia era linda ... O resort ... não tanto. Era bom e tudo, mas o serviço não era muito bom. Na primeira manhã ficamos sem papel higiênico, mesmo depois que a arrumação já havia chegado e não colocamos rolos extras no banheiro. Além disso, a limpeza pegou nossos panos de lavar e toalhas e não os substituiu. O quarto estava muito quente e não há como controlar a temperatura.
Lemos que havia um código de vestimenta nos restaurantes à noite, então nos vestimos da maneira que deveríamos, embora usássemos shorts e chinelos muito usados, apenas para descobrir que eles deixavam você entrar independentemente do que vestisse.
A comida não era muito boa, muito branda e não muito de uma seleção. Cada lugar que comíamos tinha poucas opções. Oceana era meu lugar preferido para comer, só porque nosso garçom, Ramon, era muito simpático e atencioso.
Não importa em que bar íamos, fosse o lobby, a piscina, o Moments, etc., sempre tínhamos que esperar um pouco para pedir uma bebida. Não é nem como se estivesse ocupado. Quando conseguimos uma bebida, era aguado, não congelado. Eu percebi que eles diriam oi para você se você gastasse dinheiro com eles.
Sentimos que a equipe estava apenas "cumprindo as ordens" e não se importava com o atendimento ao cliente.
Direi que o Sr. New York foi divertido. Ele fazia questão de se divertir na praia quando ele estava por perto, e também na piscina às 4:00 quando ele estava por perto.
Não vou voltar ao Secrets por causa da falta de atenção e de serviço.
Fomos informados que poderíamos usar nossos cupons de resort no spa, não é verdade. Disseram-nos que poderíamos usar nossos cupons de resort no cassino, não é verdade.

Excelente serviço ... um ambiente tranquilo, quartos muito confortáveis ​​e uma equipa altamente qualificada, simpática e prestativa.

É bom! Já estivemos em alguns segredos agora. Este não é o melhor em que já estive, provavelmente foi Silver Sands no México, mas tem a melhor comida em termos de qualidade da carne vermelha em particular e o pessoal mais atencioso que tivemos também. Os edifícios estão um pouco cansados ​​e os quartos precisariam de alguma renovação. Fomos atualizados gratuitamente para o clube preferido que foi uma agradável surpresa.

Muito bom atendimento e qualidade na comida e bebida, um resort tranquilo, ideal para relaxar e se divertir!

hotel muito agradável com funcionários ainda mais simpáticos.
Achei que eles fizeram um grande esforço para acomodar o cliente.

Excelente hotel! Desde o check-in, toda a equipe se esforça para que você se sinta em casa. A comida é boa e variada, com vários restaurantes à escolha, cocktails ilimitados e de muito boa qualidade, além de shows noturnos todos os dias para todos os gostos. A praia é limpa e tranquila, e as piscinas são muito boas e limpas. Durante a nossa estadia, constatamos que o hotel não abriga muitas pessoas ao mesmo tempo, o que se traduz em um certo ar de exclusividade, além de tranquilidade e ausência de filas para acessar os serviços, tornando a estadia muito agradável. Com certeza iremos repetir no futuro.

Amei esse lugar, muito elegante e aconchegante ... Ótimo atendimento e fantástico para destinos ...

Minha suíte era incrível. Dei alguns passos do meu pátio até a piscina. A hospitalidade estava no ponto. Atmosfera amigável e excelente clima.

O melhor lugar ... eu não vou ficar em nenhum outro lugar. Sempre. Nós nos casamos aqui em 2014. Belo lugar e serviço. Boa comida! Obrigado a todos. Vejo vocês em breve em algum lugar do mundo.

Ótimo hotel para adultos sem filhos. Salas limpas, ampla seleção de pratos nos diversos restaurantes. Os funcionários muito simpáticos completam a estadia positiva aqui. Ao fazer a reserva, você também deve reservar o Preferred Club. Você então tem sua própria recepção, serviço de mordomo, outros restaurantes, bares, piscinas e áreas de praia. O spa também é um sonho.

Tudo excelente, atenção e conforto vale a pena, voltaria sem hesitar.

Ótima praia e piscina. Serviço fantástico. Muito boa comida e comodidades.

fomos para a sala Secrets em 2016 com swing. Nós amamos a comida, o serviço e ...... vamos voltar em Dezembro novamente este ano.

01/2019

O prazer é muito importante aqui. No momento estou relaxando este hotel pela segunda vez. Em suma, puro luxo. Há apenas alguns alemães aqui, mas a equipe tenta falar comigo em alemão. Todos os dias você é questionado se está tudo bem e você pode levantar questões imediatamente. Tudo também é constantemente limpo e reparado. Estaria reclamando aqui, porque realmente não há ajuda.
Nas palavras do hotel ... é tudo EXCELENTE

20/0919

Atualização: No momento estou de volta ao Secret Royal no quarto 4208. O serviço está perfeito novamente, mas o hotel vizinho está fechado e há obras em andamento. Em particular, gostaria de elogiar a Sra. Torres por seu empenho e bons conhecimentos de alemão.

OBRIGADO e nos vemos novamente por 4

A equipe foi muito agradável e uma ótima experiência. Eu vou voltar definitivamente.

Excelente resort, tudo da melhor qualidade em termos de comida e bebida, não diga o pessoal, muito simpático que te faz sentir em casa e o que quer eles conseguem !! Eu tive um grande momento

Lindo! Equipe incrível! Nosso barman favorito, Carlos, era como nenhum outro Nós definitivamente voltaríamos!

A localização e as comodidades são excelentes, o serviço é muito bom, você definitivamente vai se divertir muito! Melhores quartos do Caribe !!
Além disso, a equipe de entretenimento sempre o manterá ocupado xD
O único ponto fraco seria a comida, porque para um resort de classe alta, você poderia esperar comida melhor, não que não tenha um gosto bom, há escolha suficiente para encontrar algo que combine com você, mas nem todos os restaurantes estão sempre abertos , Acho que é por causa da baixa temporada em junho ... mas enfim, o aspecto positivo é que você não vai ganhar 10 libras durante a sua estadia, mas apenas 4;)
Globalmente, umas férias relaxantes maravilhosas !!!

Muito boa atenção do pessoal em geral
Embora falte serviço de quarto

Raquel salvou nossas férias !!!! Obrigada Raquel !!!!
Esta foi uma viagem para celebrar nosso aniversário e a lua de mel que nunca tínhamos tido. Nós estávamos tão entusiasmados para finalmente chegar lá depois de MESES planejando / pagando nesta viagem. Tivemos alguns problemas com o quarto e meu marido foi conversar com o concierge. O jovem que ajudou meu marido parecia desinteressado e não parecia ter entendido o que meu marido estava dizendo. Meu marido sentiu que estava explodindo quando o jovem começou a falar com outro funcionário na língua deles. Nada foi feito para consertar nada. Conversando com Usher na praia e com Fernando na piscina no dia seguinte, mencionamos os problemas que estávamos tendo e naquela tarde uma equipe estava em nosso quarto consertando o ventilador de teto e a banheira de hidromassagem para nós. Isso foi incrível e muito apreciado e sentimos que as coisas estavam melhorando! O que não foi incrível foi puxar a cortina da porta de correr para tirar uma soneca e descobrir a cortina inteira coberta de manchas de mofo e mofo perto da ventilação AC que estava soprando sobre a nossa cama. (Havia também um pouco de mofo no banheiro e o papel de parede rasgado que os donos da casa empilharam panos de limpeza na frente para esconder também, mas nenhum exaustor dentro do banheiro pode criar isso, então não percebemos). Esta foi a gota d'água para mim. Quando tirei fotos do molde para Raquel, ela foi muito calma e prestativa e nos transferiu para um quarto melhor. Ela até ajudou a carregar nossas coisas para o novo quarto, que era muuuito mais limpo e mais confortável com acesso à piscina de rio lento! (Mesmo tipo de quarto, mas você poderia dizer imediatamente que era um quarto mais limpo quando você entrou). Muito grato por Raquel !!

A comida em todos os restaurantes estava apenas ok. Acho que gostamos muito do churrasco ao ar livre e do buffet de carnaval do NOW. Fomos os primeiros a chegar uma noite no restaurante Oceana e fomos informados de que não havia vieiras, apesar de estarem no menu. Eu podia entender que ia acabar no final da noite, mas nós éramos os primeiros e era o item principal do menu !?

Felizmente, Usher, Chocolate, Spaghetti e El Grupy foram muito divertidos com atividades ao redor da piscina e da praia durante o dia e ao redor da praça à noite !!! Tão gentil, atencioso e divertido de conversar! Angel e Fernando mantiveram nossas bebidas fluindo e nos mantiveram rindo na área da piscina. Jeisy e Esthela eram as moças maravilhosas da praia que cuidavam muito de nós e gostávamos muito de conversar com elas. Roberto da cabana de toalhas teve a gentileza de nos trazer boas almofadas para nossas cadeiras em nosso novo quarto. Greisy e Scarlen eram nossas garçonetes favoritas na praça à noite. Seus sorrisos e abraços eram incríveis. Charina e Cely no buffet de carnaval foram tão fofas e nós gostamos de conversar com elas também. Charina até fez meu café gelado na medida certa, enquanto preparava uma mimosa para meu marido. E, finalmente, Caterin na loja de presentes - ela não era apenas bonita pessoalmente, mas uma garota tão doce e muito prestativa. Espero que toda a equipe seja compensada de acordo, porque se não fosse por todos aqueles que mencionei nesta revisão, nossa viagem teria sido uma grande decepção. Essas pessoas são a ÚNICA razão pela qual eu consideraria retornar a esta propriedade. Só para que eu possa ver todos ELES novamente. Eles realmente nos fizeram sentir como uma família. Como eu disse a Raquel, não fiquei feliz quando estava naquele primeiro quarto devido a muitos problemas que estávamos tendo, e que ela e os outros membros da equipe que listei são a melhor coisa que está acontecendo neste resort e todos eles merecem ser reconhecidos ! Eu também recomendaria ter alguém no concierge e / ou recepção que fale inglês, porque foi muito confuso e frustrante tentar falar com eles e transmitir o que queríamos dizer ao fazer reservas ou tentar explicar problemas com nosso quarto. Eu também recomendaria que, se eles vão zombar de nós em sua língua, talvez devam esperar até que vamos embora, porque alguns de nós sabem algumas palavras que eles estão dizendo. Fiquei tão feliz por finalmente ter encontrado Raquel!

Excelente local para férias, excelentes vistas e funcionários simpáticos. A comida era boa em alguns lugares, poderia ser melhor, mas a churrasqueira na praia era o melhor local.

Nós vamos ficar aqui neste momento e é simplesmente perfeito. Tudo é bom, a comida é perfeita. A equipe é super amigável. Uma palavra ... excelente. Um grande obrigado à simpática equipa.