Natick Crowne plaza Análise

Hotel muito chique. Excelente opção para um casamento.

Participou de um evento social para trabalho e considerou a equipe muito agradável e prestativa.

Definitivamente, passei direto por ele da primeira vez, mesmo com a navegação do Waze. A equipe foi muito simpática e foi rápida em oferecer sugestões sobre o que fazer na área e conectou o serviço de transporte gratuito fornecido pelo hotel. A decoração é interessante para dizer o mínimo com foco na publicidade dos anos 1960. Quanto à clientela-alvo, digamos apenas que "abacate com torradas" está no menu do serviço de quarto. Os fones de ouvido gratuitos na academia minimalista foram um toque agradável e o buffet de café da manhã era muito bom, com uma vasta seleção que era continuamente renovada até o café da manhã terminar, às 11.

Confortável e acessível. Excelente atendimento ao cliente. Muito confortável para os participantes da maratona. Purificador de ar fedorento na entrada principal, mas o lobby e os quartos têm ar relativamente limpo.

Ótimo serviço na recepção, quartos limpos, bom hotel.

Não sei de mais ninguém, mas espero certas coisas num quarto de hotel. O fato de não termos geladeira, nem microondas, me faz pensar por que gastamos tanto dinheiro para ficar aqui. Eu fiquei em um MainStay e um Comfort Inn, e eles forneceram essas comodidades básicas. Nunca mais!

Hotel muito bem temático, adorei a decoração exclusiva dos anos 50.

Cada coisa parece muito boa. A única desvantagem é que não há piscina

Tudo é tão bom, um dos melhores hotéis que já visitei

Quartos agradáveis. Instalações limpas. Recepção acolhedora.

As salas podem usar atualizações. Papel de parede descascando no quarto.

Limpo e confortável com muito o que fazer, aproveitei meu tempo na praça da coroa

Cama confortável e um belo lobby. O único problema era abrir a porta do meu quarto com as chaves eletrônicas. Isso foi um pouco desafiador, pois as chaves não queriam funcionar.

Bom hotel, com muitos serviços. Fitness grátis, internet wireless grátis.
Eu estava aqui para uma viagem de negócios e gostei da minha estadia.

Muito limpo e os funcionários foram muito agradáveis ​​e indicação.

Hotel maravilhoso .. equipe muito simpática, quartos limpos, academia no (7º) andar era espetacular.

Boa estrutura, mas longe do centro e não ao nível de um verdadeiro 4 estrelas

Local agradável, convenientemente localizado, embora a sinalização externa pudesse ser melhor. Pessoal educado e boas instalações.

Nice hotel, mas eles nunca limparam nosso quarto. Eram 3 da tarde e o quarto não tinha sido limpo. Nem houve uma oferta para limpá-lo quando liguei.

Insetos na sala. Eu estava em uma viagem de negócios e não consegui dormir a noite toda.

Além disso, o quarto não estava limpo corretamente.

Excelente hotel, funcionários simpáticos. Bom café da manhã, quartos limpos e confortáveis

Excelente equipe, muito útil! Hotel divertido, pinturas, decorações, obras de arte e memorabilia são uma diversão :-)

Elevadores quebraram, o visual do hotel é muito retrô

Hotel em uma ótima localização em frente ao Natick Mall. Atendimento ao cliente decente. Principalmente atendendo a negócios e conferências. Meus colegas e eu sempre ficamos aqui quando visitamos a área.

Com uma decoração tão linda, fui para um evento de catering e a equipe não poderia ter sido mais atenciosa. A comida era excelente e o lugar era muito limpo. Gostaria de ter ficado lá!

Ótima decoração. Funcionou bem para a conferência da qual participei. O WiFi era muito bom e atendia a uma grande capacidade de hóspedes.

Crowne Plaza Boston-Natick é meu hotel go-to quando na área. A recepção sempre oferece um serviço excelente. Os quartos são limpos e bem atualizados e o wi-fi do hotel é decentemente rápido. O bar / restaurante do andar de baixo, Violet Thorn, tem comida excelente (pratos pequenos) e bebidas de primeira qualidade. (Johnny Walker Blue & Suntory 12 anos Yamazaki).

O serviço foi bom, o bar era ótimo e os quartos são muito bons. No geral teve um bom tempo. Um pouco estranho para mim que não havia geladeira no quarto.

Este não é o hotel dos seus sonhos, com certeza, mas é bom para alguns dias em viagens de negócios. Uma boa vantagem é a proximidade imediata do shopping Natick, do outro lado da rua. O buffet de pequeno-almoço é muito pobre, se quiser um pequeno-almoço adequado, é melhor não pagar pelo buffet, mas encomendar directamente.

Eu estava lá apenas por um curto evento, mas tudo foi maravilhoso. Alguém nos dirigiu à chegada e as instalações eram lindas.

O quarto era bom e tinha muitos raios. Sem frigobar em nosso quarto. A decoração geral do hotel era do quadril e café da manhã era incrível. Recomendo o Texas em Natick.

Duas estrelas apenas porque eles mudaram meu quarto facilmente, mediante solicitação. Eu vim para Natick para um evento de um dia na área em 12 de dezembro. Embora este não seja um evento de trabalho, minha empresa usa o IHG para preços corporativos. Portanto, sempre escolho hotéis IHG para fins pessoais e profissionais. Em mais de duas décadas de viagens, esta foi apenas a segunda vez que tive que pedir para ser transferida para um quarto diferente. Enquanto o check-in foi agradável e suave, o quarto inicial era HORRÍVEL! Havia um vazamento de água antigo que era bastante evidente no teto. Eles colocaram estrategicamente uma cadeira sobre o tapete velho, rasgado, nojento e manchado de água. A pintura estava descascando por todo o quarto e era nojento em geral. Eles me mudaram para o último andar (apenas um andar acima) e o quarto com cama king-size era totalmente diferente; muito lindo em comparação com o primeiro quarto. Para piorar a situação, tentei fazer um pedido de serviço de quarto. Liguei de volta uma hora depois de fazer o pedido, apenas para descobrir que eles nunca preencheram o pedido. Eles não foram profissionais nem se desculparam. No final da noite, tive uma dor de cabeça e jurei nunca mais ficar em um hotel Crowne. Absolutamente ridiculo!

Nice hotel, ótimo atendimento ao cliente! A única coisa foi um pequeno problema com o vazamento de banheiro, mas eles nos mudaram para uma nova sala. Boa experiência geral.

Ótimos quartos. Ótimo serviço. Ótimas camas. Decoração legal. O que mais você poderia pedir.

Decoração legal dos anos 80 dos anos 70. Lá para uma reunião de negócios, mas toda interação com o pessoal muito positiva.

Ótima equipe, academia decente e perto de um shopping

Perto de tudo. Animais de estimação que são meus favoritos

Parecia bom, mas desgastado. A cama era menor do que o anunciado, mas confortável. A arte era estranha e uma lâmpada estava quebrada na base. Atmosfera estranha com certeza.

Conferência. O espaço de treinamento era bom. O buffet de almoço foi incrível.

Experiência geral excelente ... A equipe foi amigável, as acomodações eram muito limpas ... o quarto em si era enorme e luxuoso, honestamente me fazendo desejar passar mais tempo nele. Serviço de quarto e restaurante do hotel "The Pantry" foi fantástico, embora um pouco caro. Já estou planejando outra visita à área e tentarei ficar lá novamente.

As acomodações eram adoráveis ​​e o hotel tem uma localização fantástica para um passeio rápido a Boston sem ter que realmente ficar na cidade. O café da manhã estava delicioso. Nós voltaremos!

Eu fico neste hotel uma vez por ano durante uma semana para trabalhar. Os funcionários são sempre amigáveis ​​e prestativos. Eu venho direto do aeroporto e não alugo carro. Eles têm um ótimo serviço de transporte no hotel e estão sempre dispostos a levá-lo ao supermercado ou onde você precisar. O WiFi funciona bem e os quartos são limpos. Atmosfera retro funky. Gostaria que eles forneceram um pequeno-almoço continental de algum tipo, mas essa é a única ruína.

Este hotel tem sérios problemas de limpeza, operação e limpeza dos quartos. As gavetas estavam sujas, o secador de cabelo estava tão sujo que minha esposa não quis usar e teve que ser trocado, durante as primeiras 4 noites o quarto era limpo em 50% dos dias e tinha que pedir toalhas novas.

Recebi apenas 5.000 pontos IHG Reward pelo primeiro inconveniente e 9 cafés da manhã pelo segundo inconveniente. Em outras marcas, o primeiro e ou o segundo dia teriam sido gratuitos. O pessoal da recepção era cortês, mas a arrumação carecia de um toque humano.

Salas de eventos fantásticas, equipe adorável, ótima experiência geral

Localização era conveniência. Sala precisa de atualização, papel de parede descascado. O pequeno-almoço era bom.

Este hotel recebe uma estrela pelo fato de a empresa foi feita para uma situação horrível. Eu nunca vou voltar aqui. Depois de ligar para fazer a reserva, o indivíduo ao telefone disse que bastaria dar o número do cartão para a retenção, pois eu não tinha o cartão físico. Isso foi tranquilizado DUAS VEZES. Na chegada, a recepção disse que não poderia manter a reserva sem uma transação com cartão fisicamente para passar. Depois de colocar dinheiro em um cartão de débito temporário que demorou trinta minutos, voltei. A recepção passou a usar meu cartão com o nome do hóspede que ligou, mas não teve conexão com o débito temporário.

No geral, tivemos que mudar de quarto três vezes no meio da noite. O primeiro cômodo estava mal conservado e cheirava a odor corporal. Também era assustador porque ficava no primeiro andar. O hotel mentiu sobre não ter outros quartos em um andar superior, o que foi solicitado quando eu inicialmente
descobri que estava no primeiro andar.

Ligando para a recepção, disseram que o único serviço de comida ou bebida era o bar do hotel, que alegaram estar aberto. Fui ao bar para encontrar um homem casado discutindo com uma mulher que estava evitando seus avanços. Altamente desconfortável.

Solicitei que os representantes enviassem uma geladeira para a sala e perguntei se estava abastecida, o que a mulher disse que estava. Talvez ela não entendesse inglês ou simplesmente não ouvisse. Ela me disse que eu seria cobrado. Eu disse bem. Mais tarde, uma geladeira vazia foi entregue. Que foi enviado de volta. O cheiro era tão ruim que chamei para ser movido.

O segundo quarto ~ tinha um ac quebrado que estava em combustão e cheirava horrivelmente. Com asma isso era muito difícil e liguei várias vezes para a recepção que não atendiam as ligações. Depois de esperar vinte minutos para que ligassem de volta, desci até a mesa. Eles alegaram que nunca haviam recebido uma ligação. Difícil de acreditar quando o telefone do quarto em cada hotel que eu já estive tem uma linha direta com a recepção.

Depois de ficarem acordados e esperando, eles finalmente se mudaram para outro quarto. Que eles alegaram que nunca tiveram no início. Este quarto também estava despenteado e não tinha ar acondicionado.

Decidi depois do rude atendimento ao cliente que ficaria em outro lugar. Disseram-me que receberia um reembolso de 50%, o que, naquele momento, era suficiente para reduzir minhas perdas. Eles disseram que eu precisaria ligar para o gerente.

Liguei mais tarde para verificar isso. A garota que atendeu disse que eu teria um reembolso total. Eu estava lá há apenas uma hora e a maior parte do tempo era gasta mudando de quarto em quarto. Ela disse que o gerente não havia chegado, mas chegaria em dez minutos. Então o gerente chamado Jeff passou a aparecer magicamente, pegar o telefone e me dizer que eu não receberia nenhum reembolso. O gerente foi rude, disse-me que eu estava mentindo e não fez qualquer tentativa de chegar a um acordo razoável. Ele alegou ter anotações ~ que seriam úteis se realmente estivessem lá! Ele disse que não havia nada que pudesse fazer.

Em seguida, liguei para a empresa. Descobri que sou um membro do programa de recompensas - a mesa nunca tinha verificado. Ele disse que o hotel tinha todos os poderes para me reembolsar. A empresa então passou a me tratar como um cliente que seria de esperar em qualquer negociação comercial.

O hotel em si é horrível, os funcionários são, na melhor das hipóteses, rudes e mal informados, não é um ambiente seguro e eu nunca vou voltar. A pior experiência de todas. Passei mais tempo lidando com os horríveis funcionários do que no próprio hotel.

Faça um favor a si mesmo, vá para outro lugar! Um motel 6 é melhor do que este hotel.

Excelente serviço, serviço de quarto foi rápido e de alta qualidade. O quarto em si e todas as acomodações eram limpas e esteticamente agradáveis. Eu gostaria de ter um frigobar no quarto, mas a experiência foi excelente.

No geral bom hotel, algumas áreas-chave foram renovadas recentemente, embora os quartos ainda tenham uma vibração um pouco antiga.

Nunca voltarei a este lugar, minha empresa e eu participamos de um seminário e quando estava saindo do estacionamento um funcionário saiu do carro para gritar comigo por algo que eu não sabia quando tentei dizer a ele que não sabia sei que ele respondeu com "sim, você fez" mais 2 vezes. Eu nunca me senti mais atacado na minha vida ele estava dirigindo um leque branco que dizia (Crowne Plaza) então era de fato um funcionário. Falei com a gerência também

Hospedado aqui em 4 de julho fim de semana, e se o hotel muito. Os quartos eram limpos e confortáveis. O local é decorado com um tema retrô dos anos 1970, que era muito diferente e único. As crianças gostaram de caminhar pelo hotel e descobrir diferentes áreas para fotos. Tivemos um problema com uma TV que não funcionava em um cômodo, mas, assim que trouxemos o problema, eles cuidaram do problema para nós. Não há queixas para nós - foi um bom lugar para ficar na nossa visita a Boston.

Ótimo hotel, com preços razoáveis, não muito longe de Boston.

Agradável, limpo e moderno. Definitivamente recomendado!

Ótimo hotel. A equipe foi gentil e prestativa. A decoração era divertida e moderna. O quarto era bom, mas eu tive outros quartos king que eram mais espaçosos. Também teria sido bom ter uma geladeira. O bar estava cheio para uma noite de segunda-feira, e o serviço ainda era rápido.

O ambiente geral era descolado e divertido, os quartos tinham aquela decoração rica e escura que a maioria dos hotéis usa, e estava localizado em uma área com muitas opções de compras e restaurantes. O serviço de quarto estava acima da média e o menu foi criativo. O restaurante e bar parecia interessante, embora não tenhamos comido ou bebido lá, pois optamos pelo serviço de quarto. Ah, e a sala de ginástica estava muito bem decorada, com fones de ouvido gratuitos para o caso de um hóspede ter esquecido o deles em casa. Houve vários pequenos detalhes que fizeram este parecer um hotel boutique, em vez de uma propriedade de rede.

Este é um hotel de 3 1/2 estrelas e mostra. É quase certo ser um Hotel melhor, mas pelo preço é um ótimo valor. A localização é excelente e o pessoal é agradável.

A desvantagem é que a equipe é inconsistente no serviço e os quartos não são todos iguais em conforto. Ficamos lá por uma semana e mudamos de sala em sala. Então, tiveram muito tempo para experimentar tudo o que tinham.

Uma das minhas implicâncias nos hotéis é o sistema HVAC. Eles podem ser tão barulhentos e irritantes. Alguns hotéis resolveram este problema, mas não este. Se você tem sono leve, sugiro ir para o quarto e ligar e desligar o sistema de aquecimento / resfriamento para ver se está muito barulhento ou irritante para você. Eu gostei do hotel o suficiente para ignorar minhas noites de ser acordado pelo sistema ligando e desligando. O sistema da última sala parecia um motor a jato acelerando. Pensei que defini-lo com uma configuração mais baixa iria impedi-lo de ligar, mas isso só piorou. Porque isso iria ligar e te acordar para ser rancoroso e depois desligar rapidamente. Bem, você obtém o que pagou.

A equipe da Pantry sempre foram nice (sempre ponta seu garçom / garçonete pessoas, mesmo que seja um buffet). A recepção é onde era inconsistente. 80% do tempo eles estavam se acomodando. Meu conselho ao hotel é não permitir que a burocracia atrapalhe um bom serviço. Não fui para a área do bar, mas parece bom e parecia sempre ter pessoas lá. Deve fazer um trabalho melhor em manter a área comum limpa. Limpar o pó das fendas e limpar os painéis do elevador deve ser feito todos os dias. É horrível ver painéis de elevador sujos dia após dia ou acidentalmente ver coelhos de poeira perto de onde você está sentado.

Deixe eu disse, poderia ser um hotel melhor. Mas então o preço seria mais alto. Guarde seu dinheiro para o shopping do outro lado da rua.

Reservado no site de terceiros e não há taxa de honra, mesmo com prova e terceiros ligando para eles. Não valia a pena a taxa que estavam cobrando. Ele finge ser chique, mas realmente não é.

Passei a noite de 1 ° a 22 de outubro. O hotel foi ótimo! O check-in foi rápido e indolor. O pessoal foi amigável e útil. O quarto era grande, limpo e continha todas as comodidades necessárias. O banheiro era limpo e abastecido com toalhas. A cama era muito confortável, com um colchão com pillowtop e edredom. O hotel não era muito barulhento à noite (embora seja em uma rodovia principal). O check-out foi muito rápido e simples. Mas eles não oferecem um recibo na finalização da compra, disseram-me que seria enviado para mim.

Ótimo hotel, quartos agradáveis, pessoal agradável.
Com certeza ficarei aqui novamente.
Duas pequenas coisas:
1. Não há minifridge na sala (330)
2. Pedidos 2 pratos de frutas do serviço de quarto com café da manhã. Ambos tinham uvas murchas e melões secos e pouco frescos.
Fora isso, o restaurante tem um ótimo cardápio e a comida é bem preparada. Os funcionários do restaurante são muito atenciosos e precisos.

Bom hotel acessível perto de Boston. O trem para Boston fica próximo, então também é muito conveniente, com serviço de transporte gratuito.

Bom hotel com bons restaurantes. Participou de um evento social lá com boa comida e serviço. Meu quarto era limpo e bem decorado.