Dawn Quinn

Revisão de Nalley Ford Sandy Springs

A segunda visita durou 4,5 horas! No dia 4 de abri...

A segunda visita durou 4,5 horas! No dia 4 de abril voltei para fazer uma troca de óleo, verificar 60K e verificar a luz do motor. Eu tinha um agendamento de 8:30 e demorou mais de uma hora para eles estacionarem meu carro. Eles voltaram e me deram a má notícia de que eles tinham que trocar alguns fios e que eu precisava de 2 pneus novos. Eles conseguiram o melhor preço que puderam com os pneus, o problema elétrico corrigido, mas não saíram de Nally antes das 13h e nem mesmo lavaram meu carro, embora dissessem que o fariam. Desta vez, ele falhou comigo. Revisão prévia: Nally me colocou em uma lista de telefones e me ligou quando é hora de eu mandar um conserto para o carro. Gostei disso e marquei consulta. Eles me acertaram quando cheguei. Eu tive que esperar alguns minutos para eles dizerem oi e me fazerem o check-in. O computador do pessoal travava continuamente, então demorou cerca de 10 minutos para me checar, mas ele estava fazendo o melhor que podia. Eu vim para um check up, troca de óleo e rotação. Ele estava tentando me dizer para obter um alinhamento, equilíbrio também. Então, quando ele colocou o carro na talha, perguntei a ele para me deixar ver por que ele acha que seria uma boa ideia. Ele me levou ao mecânico e me mostrou o desgaste dos pneus e infelizmente eu tinha 2 pneus que precisavam ser trocados. Então, eles me disseram qual seria o preço e esperaram por mim enquanto um pneu com preços online no meu telefone e seu preço estava dentro de alguns $ s dos concorrentes da área. Ele fez o que pôde para reduzir o custo total. Tive que esperar 2 horas para que tudo fosse feito, mas a sala de espera era agradável e limpa e tinha wi-fi e tv. Eles lavaram meu carro, mas estava chovendo, então ele me disse que eu poderia voltar e lavar novamente em um dia ensolarado. A única melhoria que eu pediria é que, quando vou trocar o óleo em outros lugares, eles limpam as janelas internas e aspiram. Eles não fizeram isso. No geral, fiquei satisfeito com o serviço.

Traduzido