Mystic River Resort Análise

Equipe extremamente amigável com muita atenção aos detalhes. Todos se lembram do nome da família. Muito privado e isolado, com belas paisagens. Os passeios são muito legais e pessoais.

O nome já diz tudo ... bom lugar para explorar a vizinhança

Bonito! Pessoal muito solícito e amistoso. A única reclamação é que a floresta da selva faz barulho à noite. Tirando isso, foi incrível. Esperamos voltar em breve!

Eu gosto deste lugar porque está fora da agitação da cidade e ainda não muito longe do vale

Atendimento ao cliente incrível! Meu marido e eu tínhamos uma viagem para Belize planejada para março de 2020, que infelizmente teve que ser remarcada devido ao COVID-19. O resort Mystic River gentilmente nos forneceu um voucher no valor de nossa estadia, que era válido por um ano. Hoje, com o COVID-19 pior do que nunca e outras questões pessoais a serem consideradas, não achamos que seria seguro planejar uma viagem nos próximos meses. Eu procurei o resort Mystic River para expressar minhas preocupações e eles os atenderam com nada além de gentileza e consideração. Eles compreenderam a situação única em que eu estava e gentilmente me ofereceram um reembolso do custo de nossa estadia. Fiquei extremamente impressionado com o atendimento ao cliente. Pela minha experiência, é raro um resort demonstrar tanto comprometimento em priorizar o bem-estar de seus hóspedes. Minha família e eu certamente estaremos planejando outra viagem para o resort Mystic River no futuro. Não posso recomendá-los o suficiente!

Realmente isolado, no entanto, um lugar romântico para compartilhar com seus entes queridos, com muitas trilhas e árvores frutíferas para colher e comer. A equipe foi muito simpática e acolhedora, seu objetivo é agradar.

Se você quiser fugir, este é o lugar para ir, sem telefone, sem TV, apenas paz e sossego

Recomendo Mystic River Resort. É uma joia escondida. Muito bem conservado, quartos bonitos e espaçosos, toda a água é tratada - dão-lhe garrafas geladas para onde quer que vá. A comida é toda cultivada, criada e adquirida localmente, por isso é deliciosa. Você pode até ordenhar as cabras! Os próprios mais de 180 acres, então fizemos muitas caminhadas e explorações. Fizemos o pacote Busy Bee e cada tour foi bem organizado e uma grande aventura. Ficamos tristes por ir embora e mal posso esperar para voltar!

Lugar lindo e tranquilo para ficar. Adorei meu tempo lá. Todo o lugar era tão bom ea equipe foi ótima também.

Portanto, este lugar é tão relaxante e divertido. Quando você reserva seu quarto você está conversando com o dono, rsrs eu não sabia disso. Desde o embarque no aeroporto até a falta do resort, você é tratado como uma família. Simplesmente ótimo ao redor. Não pode faltar resort em Belize.
Todas as excursões são personalizadas e se você quiser, toque muito legal. Divirta-se! Não se esqueça de perguntar sobre o vinho e o queijo, nós conhecemos ótimas pessoas nisso!

Não posso expressar totalmente o quão maravilhoso este lugar é. As acomodações são lindas, cada estrutura separada e privativa para um relaxamento ideal. Não há TV ou wi-fi nos quartos, mas há wi-fi disponível no bar e no restaurante. Todas as refeições eram fabulosas e todos os ingredientes eram caseiros, inclusive o queijo de cabra e o iogurte (feito com o leite das cabras residentes). A equipe é muito simpática e acolhedora; todos aprendem o seu nome e fazem questão de dizer oi e perguntar como você está. Gostamos muito do serviço de café gratuito, que inclui café e os acessórios entregues à sua porta às 7h. Nós nos servimos de uma xícara, sentamos na varanda, apreciamos os sons da selva ao nosso redor. A equipe também reservará todas as suas atividades extracurriculares, o que é muito conveniente. Tudo estava maravilhoso. Nós definitivamente estaremos de volta.

Não poderia estar mais satisfeito com este resort! A equipe incrível atende a todas as necessidades e o resort oferece comodidades quatro estrelas, ao mesmo tempo que mantém uma instalação ecologicamente correta e independente. Fuga simplesmente fantástica na selva!

Nós (uma família de 3) ficamos no Mystic River por três noites (em abril de 2017) e tivemos um tempo fantástico. Você realmente não precisa sair do resort para se divertir. Nós nos divertimos mergulhando no rio, assistindo iguanas do fundo da sala # 1, e apenas relaxando com todos os sons da selva. Tivemos um momento muito agradável conversando com a proprietária durante seu evento de vinhos e queijos. É apenas um lugar relaxante com uma equipe simpática - sem falar em passar um tempo na sala de ioga acima do rio para ter um pouco de paz extra. A comida também é saborosa e com preços razoáveis.

Por favor, se você pode .... vá aqui! Absolutamente sem arrependimentos!

Fiquei aqui em julho de 2016. Este lugar pode ser resumido como um oásis no meio do nada. Chegar aqui é como dirigir para Xanadu. Fica a cerca de 3 horas do aeroporto da cidade de Belize e a 15 minutos do centro de San Ignacio. Um pouco caro, mas você ganha mais do que pagou - artigos de toalete feitos à mão, flores frescas em cada quarto, cada cabana é feita de um tipo diferente de madeira, varanda, alguns dos melhores alimentos caseiros europeus / belizenses, 24 horas por dia, 7 dias por semana guardas de segurança, etc. Os proprietários são um casal de franceses que fazem você se sentir em casa. Um destino ideal para lua de mel.

Grande chalé na selva. Eco amigável e voltado para quem gosta de aventura.

Estadia muito agradável! Equipe muito gentil e prestativa. Quarto era limpo moderno com sua própria varanda, e os jardins são absolutamente lindo. Para chegar lá foi um pouco difícil, já que a estrada nas últimas 2 milhas é bastante ruff, mas definitivamente vale a pena !!!!

Mystic River Resort foi tão tranquilo, uma maneira perfeita de terminar as férias. A equipe foi gentil e a comida foi incrível. Nós gostamos de sentar no bar, conversar e observar a natureza. Nós também gostamos de percorrer as trilhas a cavalo. Nosso guia era experiente e apontou diferentes árvores e plantas. Ficou muito claro que ele amava seu trabalho e compartilhar os cavalos conosco. A única coisa que eu recomendaria é uma máquina de gelo que está disponível para os hóspedes.

Gostei de ver tucanos! Também a tubulação 2 milhas no rio foi divertido! Ótimo lugar!

Foi uma estadia de duas noites e gostaria de ter mais tempo para ficar na propriedade, quartos muito espaçosos, refeições deliciosas e funcionários simpáticos

Excelentes comodidades para refeições e uma equipe que cuida de todos os detalhes. Melhor lugar para relaxar e experimentar a natureza à noite

Experiência incrível na selva com todas as comodidades!

Excelente localização e equipe maravilhosa. Definitivamente espero voltar lá!

Bangalôs individuais com vista para o rio. Ótimo lugar para ficar. Belo bar.

Equipe amigável, com belo paisagismo, jantar delicioso bem nas selvas de Belize.

Este lugar é incrível, o serviço e a comida são espetaculares.

Este lugar é um diamante bruto. Escondido fora de San Ignacio, é perto da cidade local, mas longe o suficiente para abrandar e relaxar. Visitamos durante a baixa temporada, e quase parecia um resort exclusivo. A equipe foi além de incrível. Eles foram tão complacentes e foram um ótimo recurso para aprender sobre a cultura e a história de Belize. Os guias foram extremamente experientes e ainda mais amigáveis. Recomendo vivamente este lugar. As instalações e comodidades foram excelentes. No geral, uma experiência maravilhosa.

I se hospedaram no Mystic River por algumas noites e honestamente, esperei alguns dias para ter certeza de que queria deixar este comentário. Depois de esperar 30 min no aeroporto ligamos e eles conseguiram falar com o motorista que apareceu mais tarde. Durante o check-in, perguntamos sobre as atividades que queríamos agendar para o dia seguinte e fomos informados de que as atividades que queríamos não estavam disponíveis e que precisávamos agendar com antecedência. Isso foi extremamente frustrante porque havíamos nos comunicado várias vezes antes de nossa chegada se precisávamos garantir alguma atividade com antecedência e, a cada vez, éramos informados e garantidos que isso seria necessário quando chegássemos. Fomos então levados para o nosso quarto e, para nossa consternação, encontramos apenas duas camas. Isso foi extremamente frustrante, uma vez que tínhamos 3 pessoas, estávamos pagando uma taxa adicional para a 3ª pessoa e, novamente, antes de nossa chegada, nos comunicamos várias vezes e vestimos uma camisa cada vez que uma terceira cama / berço seria fornecida. Agora entendemos o eco amigável nenhum resort AC, mas apenas um ventilador de pé no quarto não estava bem. Além disso, tentamos abrir as janelas (que tinham telas) para manter a brisa da selva. Foi quando descobrimos que a janela principal não abria porque ainda havia um minúsculo parafuso que precisava ser removido. Resumindo a história, depois de dois de nós termos que ir continuamente ao escritório e lidar com o homem mais rude que já conhecemos, que ficava rindo, mentindo, ignorando, mandando uma jovem com gelo e outro leque a nosso pedido, falando baixo para nós, e dizendo que ele não tinha ninguém à vista capaz de olhar pela janela, subornei um segurança para vir e olhar pela janela. O segurança Melvin foi incrível e abriu em menos de 2 minutos. Ele saiu de seu caminho para tentar compensar o gerente mais cedo. Não estávamos tentando fazer um grande negócio, mas quando, no mesmo dia de chegada, nos atrasamos, não podíamos fazer as atividades que queríamos e nos garantiram que poderíamos agendar, nenhuma terceira cama, um ventilador e a janela principal não T abri e precisava de uma correção de 2 segundos que poderíamos ter concluído com as ferramentas certas e, em seguida, o gerente foi rude, era inaceitável. Daquele ponto em diante, o tempo gasto aqui foi piorando. Serviço de atendimento ao cliente horrível de todos. Encargos contínuos que eles adicionam a tudo se somam. Os passeios eram extremamente caros. Em uma nota positiva, nós amamos Oscar, um dos guias turísticos que fez um trabalho incrível e parecia realmente conhecer seu material. Não há muito o que fazer no local. Eles mentem e tentam cobrar tudo como incidental e então quando você quer falar com o proprietário ou membro da equipe que o acusou de dano, de repente o proprietário se foi e o membro da equipe está em outra excursão. Josie no escritório é agressiva, barulhenta, rude e extremamente desrespeitosa e humilhante para com os hóspedes e funcionários. Tudo parecia pelo menos 30 minutos fora do resort, então não recomendo para crianças ou famílias. A comida era boa, mas o serviço era HORRÍVEL. Os garçons nunca encheram a água novamente ou limparam para a próxima refeição. Quando pedimos limões para a nossa água, não os recebemos ou 30 minutos depois o garçom carregava os limões cortados nas mãos. A certa altura, tivemos de ir à cozinha para pedir a alguém que nos servisse. Outra vez, esperamos uma hora pela conta e o garçom não estava em lugar nenhum, então, quando saímos, o vimos sentado no bar, bebendo. Portanto, planeje 2-3 horas para cada refeição. A única noite em que conseguimos um bom serviço é quando nos sentamos ao lado dos proprietários no jantar. Eu entendo que os proprietários desejam adicionar uma taxa obrigatória de 10% a tudo como uma gorjeta para todos os funcionários, mas tendo vindo de outro resort, os funcionários do Mystic River eram indiferentes, rudes, desinformados, desinteressados ​​e despreocupados com seus hóspedes por causa disso. Eles culpam outra pessoa de tudo e confiam no proprietário como uma desculpa. Todo mundo precisa de uma aula de atendimento ao cliente. Apesar de tudo, não iria voltar a Mystic River e gostaria de olhar para resorts alternativos antes de reservar com eles.

Ótima experiência. Funcionários simpáticos e excelentes pratos caseiros.

Não consigo descrever totalmente como este resort foi incrivelmente agradável. Os quartos são incríveis! Grande confortável, deslumbrante. As vistas são incríveis. Você está com a natureza! A equipe cuidou de nós melhor do que se eu estivesse com a família. Geralmente sou alguém que consegue explicar em detalhes por que algo era tão bom, mas estou sem palavras. O que vou dizer, você tem que ir e ficar aqui para apreciar plenamente como as férias devem ser.

A equipe foi tão grande! Nunca posso dizer obrigado o suficiente. Deixamos a bagagem no quarto por acidente e deixamos com nosso motorista ir para o aeroporto. Após 30 minutos de viagem, nosso motorista recebe uma ligação, explica que deixamos uma mala, verificamos e de fato deixamos. O resort já havia se encaminhado para nos pegar com a bolsa ... esperamos na beira da estrada e eles chegaram em 20 minutos com ela ... que empresa faz isso? !! Todos reservem sua próxima viagem no rio místico ... tranquilo, confortável, comida excelente, coquetéis e as pessoas mais legais que você pensará como uma família que você jamais conhecerá ...

Incrível alojamento na selva, ótimo lugar para observação de pássaros e também uma fuga do mundo agitado da grade de volta para a verdadeira natureza da vida e uma ótima mistura de cultura no estilo de comida.

Um ambiente encantador e uma equipe muito atenciosa. Tivemos um grande momento.