Mutual of Enumclaw Análise

Disseram-me para mudar para eles quando comprei minha casa. Eu estava com a Geico por mais de 10 anos e era incrível trabalhar com eles. Por exemplo, alguém bateu em nós enquanto estávamos na Disneylândia em um domingo, e a Geico nos alugou em questão de horas. Atendimento ao cliente incrível.

Agora, para MOE. Eles pareciam ter uma boa cobertura para uma taxa competitiva, e o corretor de hipotecas elogiava eles. Decidi dar uma chance a eles. Infelizmente, tive um acidente cerca de dois meses após a mudança. Era cerca de 5 da tarde de uma quarta-feira. Eu não estava dirigindo nada chique, mas precisava de um reboque e um aluguel. Não consegui entrar em contato com ninguém do MOE, exceto o número 24 horas, que não podia fazer nada sobre nada. Infelizmente, tive que encontrar uma carona para casa.

No dia seguinte, durante o horário comercial normal (porque não poderia haver um acidente ou emergência depois das 16h PST), finalmente recebi uma ligação. Dois dias depois, finalmente recebi um telefonema do avaliador. Eles me deram um carro alugado por um tempo 5 dias. Meu carro foi destruído e precisei de algum tempo para encontrar um substituto. O regulador foi muito rude ao telefone e se recusou a estender meu aluguel por alguns dias. Finalmente, seu superior concordou que era razoável permitir-me mais alguns dias.

Eles pagaram ok no meu carro, mas só depois que eu tive que ir e voltar com outra pessoa que omitiu o nível de acabamento e extras no meu carro (navegação, etc).

Eu estou voltando para Geico. Eu não recomendaria Mutual of Enumclaw.

Eu não estou muito feliz, porque eles levaram 7 horas para conseguir um caminhão de reboque a 20 minutos de distância, eu fiquei preso fora da cidade. Custou-nos mais de $ 1000. para passar o fim de semana em um hotel, por causa do serviço ruim. Liguei para eles várias vezes. Eles não me ligaram, a menos que eu os tivesse ligado. Eles decidiram não me pagar por seu erro. Se eles tivessem feito as coisas em tempo hábil, eu teria opções e não teria que desembolsar aqueles $ 1000. Em seguida, eles reduziram o preço dos reparos para que o valor ficasse abaixo de minha franquia. Dessa forma, mesmo eu pagando pela cobertura total e gastando US $ 2.000 do meu bolso, eles pagaram apenas o preço de um reboque. Não me ligaram para fazer o acompanhamento, não se comunicaram bem e não pagaram nada. O serviço ao cliente é inexistente e demoram muito para tomar uma decisão. Eu ficaria longe desta empresa, quando você precisar deles, eles desaparecem.

NENHUMA FORMA DE COMUNICAÇÕES ELETRÔNICAS QUALQUER. Aquilo ali deveria ter levantado uma bandeira vermelha. Mas eles aumentaram minhas taxas em mais de US $ 150 por mês para 2 veículos. Eu não peguei até 4 meses depois. Sem e-mails, nada eletrônico. Quando liguei, ele disse sim, desculpe as taxas aumentaram.

Crooks

Ficamos muito satisfeitos com a Mutual of Enumclaw (MOE) durante nossos reparos automotivos devido a um incidente recente em que outro carro nos atingiu. O MOE está cuidando de nós e sub-rogando contra a outra empresa, em vez de termos que lidar com alguém que não conhecemos e que não necessariamente tem nossos melhores interesses na linha de frente. Esse é o serviço ao cliente no seu melhor em nosso livro. Obrigado Holly, foi ótimo trabalhar com você!

Verifiquei com outras seguradoras, as taxas não são melhores. Até AARP. Quando eu sofri um acidente, não foi nossa culpa, eles foram seus para nos ajudar no processo e mesmo quando a outra parte não tinha seguro suficiente (apenas a menor quantia para dirigir legalmente) Mutaul de enumclaw era deles para nos ajudar. E os corretores da Northwest eram seus para nos ajudar a encontrar a Mutual of Enumclaw. Eu agrupei nossa casa, barco, carros, Atv e guarda-chuva por meio da Mutual of Enumclaw. Eles têm as melhores taxas.

Meu carro foi considerado uma perda total por um acidente que não foi minha culpa. Tive o carro por apenas 5 meses, a Enumclaw está oferecendo 14k que está com impostos também. Eles disseram que eu também tenho que pagar minha franquia de 500 dólares. Paguei um total de 18k pelo meu carro. Só acho que a oferta é muito baixa, considerando as circunstâncias.

Somos uma loja de colisão em Kent. Eu tive ótimas experiências com esta empresa. Sinceramente, não posso dizer isso sobre QUALQUER outra seguradora, e já negociei com muitas delas. A maneira como eles lidam com o processo de reivindicações é descomplicada. Eles são fáceis e sempre amigáveis. Eles podem não ter todos os comerciais chiques ou outros tipos de publicidade e, se continuarem com o trabalho incrível, provavelmente nunca precisarão de tudo isso. Eu não consigo encorajar as pessoas o suficiente a procurá-las para obter uma apólice. Se você sofrer um acidente ou precisar usá-los por qualquer motivo, verá o porquê.

Fantástica seguradora. Excelente atendimento ao cliente.

Recentemente, tive muitos danos causados ​​por tempestades em minha casa. Mutual of Emumclaw foi o melhor seguro que eu já fiz. Você não pode dar errado com seu seguro residencial.

Neste verão, eu estava dirigindo no lado norte de Phoenix quando um pedaço de vergalhão caiu na estrada e penetrou no tanque de gasolina do meu Porsche Panamera. Meu reboque subsequente foi organizado de maneira eficiente por meio da Enumclaw e o carro foi levado ao revendedor.
Os tanques de gás da Porsche estão em falta nos Estados Unidos, portanto, assim que um foi adquirido, a Enumclaw autorizou imediatamente sua compra e a ordem de serviço para instalação foi aprovada. A avaliadora e seu supervisor foram incríveis e se esforçaram para garantir que minhas despesas fossem totalmente cobertas, tanto para o reboque quanto para o aluguel do carro.
Por causa de uma instalação incorreta do tanque, tive um segundo problema quando peguei o carro ... sem hesitação eles rebocaram o carro para outro provedor e também providenciaram para que eu acompanhasse o carro e pegasse uma carona para casa. Mais uma vez, sem hesitação, confusão ou debate, resolva o problema e me dê uma boa experiência.
Esta foi minha primeira reclamação em 55 anos dirigindo, e não por minha culpa. Depois de ouvir histórias de desastres com companhias de seguros, estou encantado com minha experiência com esses incidentes.
No entanto, estou preocupado com quais serão os meus prêmios futuros, e isso será visto nos próximos meses ...... meu avaliador indicou que isso não deve ser um grande problema ...... e se eles são excelentes o tratamento continua Serei um cliente para toda a vida.

Tive que trabalhar com M de E devido a um acidente causado por um de seus clientes. A agente deles chamada Sheila era fabulosa! Muito profissional, rápido, simpático e pessoal. Se algum dia eu deixar minha seguradora atual, vou escolher o M de E APENAS para poder trabalhar com a Sheila! M de E: se você está ouvindo, Sheila é material de gestão !!!

Não use esses caras, mesmo que você os ache um pouco mais baratos. Eles não valem o seu tempo e acabarão custando mais a você no longo prazo. Eu gostaria de nunca tê-los e evitá-los porque eles estão me custando mais por causa de seu lixo.

Excelente e rápido serviço. Excelentes representantes na Mutual of Enumclaw. Sou cliente há 15 anos e estão sempre disponíveis para mim

Suas taxas são fantásticas, assim como seu serviço. Pessoas conhecedoras e amigáveis. Ouça suas necessidades.

A Mutual of Enumclaw tem sido nossa seguradora para nossos carros e nossa casa desde os anos 1970, eles sempre nos trataram maravilhosamente bem. Altamente recomendado!

Minha família mora no Arizona e fomos apresentados ao MOE por um corretor de seguros local. Quando ele mencionou pela primeira vez a empresa que queria que usássemos, eu disse "Mutual de quê? Nunca ouvi falar deles!" Ele nos garantiu que o MOE era excelente e prosseguimos com o seguro integral para casa e carro. Estamos muito felizes com o MOE em todos os níveis - e realmente usamos o seguro. Não só o preço é excelente, mas o nível de serviço é incomparável. A equipe ao telefone é excelente, e eu apresentei uma reclamação perfeita por um acidente de carro em apenas alguns minutos usando o aplicativo móvel. Tudo no MOE tem sido positivo, e recomendei a empresa a muitos de meus amigos. Claro, todos eles dizem a mesma coisa "Mutual de quê? Nunca ouvi falar deles", mas aqueles que mudam ficam felizes com isso.

Frustrado com esta empresa depois de dois anos tentando obter uma certa cobertura em minha casa; sem resposta, sem serviço ou comunicação adequada. Serviço ao cliente, comunicação e empresa deficientes. Como três agentes diferentes em uma empresa podem ser tão ruins em seu trabalho? Fui para a Liberty Mutual, eles trataram de tudo em 20 minutos.

Somos um casal sênior e, ao longo dos anos, tivemos seguro de várias empresas bem conhecidas. Nosso corretor em Mesa, AZ recomendou a Mutual of Enumclaw. Prêmios mais baixos e burocracia mínima se tivéssemos que registrar uma reclamação eram nossas principais prioridades. Com toda a honestidade, a Mutual of Enumclaw é superior em todos os aspectos, em comparação com qualquer outra seguradora. Alguns de nossos amigos tiveram experiências de pesadelo com suas seguradoras; somos clientes muito satisfeitos.

Eu odeio dar 1 estrela. Eles são um assalto na estrada! Golpistas de seguros e não pagam como deveriam! Tenha um caminhão - alguém o estacionou. Eles imediatamente ditam como irão cobrir quando eu tiver COBERTURA COMPLETA! Roubar empresa! Como de costume, seguros de todos os tipos são uma farsa e eles NUNCA fazem o que dizem. Tudo o que eles querem é DINHEIRO GRÁTIS de todos os nossos pagamentos! NÃO USE ESTAS PESSOAS!

Agradecemos muito o excelente serviço que a Mutual of Enumclaw demonstrou em qualquer uma de nossas solicitações. Adicionamos membros da família adicionais à nossa política e automóveis com um mínimo de esforço de nossa parte.

Temos um representante local com o qual nos sentimos muito confortáveis ​​e que oferece uma camada extra de conforto. Junto com preços competitivos e variedade de cobertura, eles são um excelente provedor.

Recomendamos, pelo menos, olhar para a empresa para as suas necessidades de seguro, estamos felizes.

Sr. GA VanDeventer

Eu amo a Mutual Enumclaw!
Tenho todos os meus veículos e casas com eles. Eles foram ótimos quando eu sofri um acidente, levei meu carro alugado e o carro para uma empresa de qualidade para reparos que usa apenas as melhores partes da carroceria. E eu estava de volta ao meu carro em dias. Nunca tive problemas como com outras seguradoras.

Estamos no MOE há quase 40 anos, garantindo nosso carro e nossa casa com eles.

Tivemos algumas reclamações sobre nossos carros ao longo desse tempo e uma menor sobre nossa casa. O MOE sempre respondeu de forma rápida, profissional e positiva.

Ao longo dos anos, revisamos repetidamente suas taxas em comparação com outras empresas e não encontramos nenhuma que ofereça cobertura comparável a suas taxas. Não poderíamos estar mais felizes com uma seguradora do que com o MOE

As pessoas aqui não são boas em colocar um carro antes de uma vida humana não só que a empresa que costumava rebocar meu carro, não só listrou o carro da minha namorada, ela roubou as placas dela e tentou culpar qualquer um que me colocou não como uma empresa deveria operar, colocar um carro antes de uma vida humana quão baixo

Tive várias seguradoras ao longo dos meus 50 anos de cobertura e posso dizer sem dúvida que a Mutual of Enumclaw tem fornecido a melhor cobertura e atendimento ao cliente. As tarifas são muito competitivas, a cobertura é excelente e o atendimento ao cliente tem sido excelente. Pretendo permanecer nesta excelente empresa por muitos anos. Obrigado -

INFELIZ COM COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO DO DEPARTAMENTO DE RECLAMAÇÕES. Estamos segurados pela Enumclaw Mutual com vários carros e duas casas. Os prêmios são favoráveis, os sinistros deixam muito a desejar. Um carro passa uma placa de pare e totaliza nosso carro novo de 4 dias com menos de 100 milhas no carro. É bom alugar um carro imediatamente, isto é, onde o serviço parou. A oferta original de acordo estava $ 3.500 abaixo do preço de compra 4 dias atrás. Três ofertas e várias semanas depois, finalmente recebemos a oferta com algumas centenas de dólares do que pagamos. O acidente ocorreu em 15 de novembro, final de janeiro, ainda não recebemos o pagamento pelo carro destruído. Fornecemos todas as informações para pagamento logo após o Natal e fomos informados de que o pagamento seria enviado à cooperativa de crédito em alguns dias. Ainda não terminei a data de um mês. Aparentemente, eles não conseguiram um documento obrigatório que enviei usando o envelope deles, nem se preocuparam em me avisar que não conseguiram o banco de dados. Finalmente descobriram que precisam que o médico seja reenviado. Reenviado novamente com a verificação de que foi realmente recebido desta vez, ainda sem pagamento após uma semana.

Esta empresa não atende pessoas cujos bens foram danificados por seus segurados. A empresa não faria reparos em meu trailer, afirmando que seu valor era muito menor do que o custo real para consertar $ 1350. Eu paguei $ 900 pelo trailer 2 anos atrás, Les Schwaab fez novos rolamentos de roda $ 125 e mandei pintar para combinar com minha bicicleta por $ 400. Eles não conseguiram encontrar nenhuma comparação local, então usaram o que puderam encontrar e me enviaram um cheque de $ 420. Lendo todas as avaliações de baixa classificação, não parece que eles cuidam de seu próprio segurado. Eu tenho seguro GEICO há anos e tive alguns sinistros menores e eles cuidaram de mim imediatamente, sem aumento de prêmios.

Realmente frustrado com o nível de serviço que recebemos recentemente da Mutual of Enumclaw e AAA, que me vende as apólices. Sou um cliente antigo há mais de 20 anos, com 2 casas e 3 veículos, faz 10 dias que meu marido foi atropelado por uma árvore que caiu nas ruas da cidade sem nenhuma decisão sobre o estado do veículo. Apenas a resposta geral de, podemos pagar uma parte das taxas de aluguel do carro, que não é muito. Emails enviados no dia 9 e no dia 10, sem resposta ainda.

Horrível de lidar ... não vou pagar, mesmo que o cliente deles tenha iniciado um incêndio que atingiu minha propriedade ... mentira roubo

Estou nesta empresa há muitos anos e eles têm me cobrado mais do que eu imaginava! Eu NÃO os recomendo. Eles não estão cuidando de você! Eles estão cuidando de si mesmos!
Quando me envolvi em um acidente de carro, não foi minha culpa, usei minha cobertura PIP e o MOE decidiu que o tratamento estava concluído antes de atingir meu máximo e antes de meu médico me liberar. E quando meu carro foi destruído, eles subestimaram meu carro e me pagaram menos do que deveriam. Existe uma ação coletiva contra eles por causa disso. Ficar longe!!

A verdadeira medida de uma seguradora não é um preço baixo ou anúncios de TV caros. É quando você precisa que eles façam uma reclamação, tornando a experiência o mais simples e indolor possível. É aqui que a Mutual of Enumclaw dá ênfase e mostra.

As taxas para casa e automóvel têm sido excepcionais. E, embora ninguém goste de ter uma reclamação, quando tínhamos uma, ela foi tratada rapidamente e gerenciada em todo o processo para garantir que recebêssemos um ótimo serviço. Recomendo a Mutual of Enumclaw para quem precisa de um ótimo seguro a um ótimo preço!

Tenho 67 anos, em toda a minha vida nunca tive uma seguradora como a Enumclaw! Os ventos fortes vieram e explodiram meu teto em 2017 e eles cuidaram disso rapidamente, 2 semanas atrás um carro bateu em mim quando eu estava saindo de um estacionamento, lá estavam eles de novo, rápido para responder, enviado a Body shop um cheque imediatamente, me forneça um carro alugado da Enterprise (que recolheu o aluguel quando meu carro estava pronto, eu não tive que ir ao aeroporto para devolvê-lo) Não posso dizer o suficiente sobre esta empresa !
Steve Dougherty
Prineville, Or.

Boa companhia. está com eles há muito tempo. A reclamação de telhado foi tratada rapidamente, todas as minhas perguntas foram respondidas!

Mutual of Enumclaw é uma excelente seguradora. Muito profissional e confiável. Eles são muito acessíveis e fáceis de lidar. Eles são muito ágeis e facilitam o preenchimento das reivindicações de acidentes. Recomendo-os altamente. Os custos das apólices também são razoáveis.

Atendimento ao cliente incrível! Eu totalizei meu carro e eles me deram uma quantia muito justa pela perda. O atendimento ao cliente de reivindicações foi muito compreensivo e útil.