Kyle Bowen

Revisão de Mutual of Enumclaw

Disseram-me para mudar para eles quando comprei mi...

Disseram-me para mudar para eles quando comprei minha casa. Eu estava com a Geico por mais de 10 anos e era incrível trabalhar com eles. Por exemplo, alguém bateu em nós enquanto estávamos na Disneylândia em um domingo, e a Geico nos alugou em questão de horas. Atendimento ao cliente incrível.

Agora, para MOE. Eles pareciam ter uma boa cobertura para uma taxa competitiva, e o corretor de hipotecas elogiava eles. Decidi dar uma chance a eles. Infelizmente, tive um acidente cerca de dois meses após a mudança. Era cerca de 5 da tarde de uma quarta-feira. Eu não estava dirigindo nada chique, mas precisava de um reboque e um aluguel. Não consegui entrar em contato com ninguém do MOE, exceto o número 24 horas, que não podia fazer nada sobre nada. Infelizmente, tive que encontrar uma carona para casa.

No dia seguinte, durante o horário comercial normal (porque não poderia haver um acidente ou emergência depois das 16h PST), finalmente recebi uma ligação. Dois dias depois, finalmente recebi um telefonema do avaliador. Eles me deram um carro alugado por um tempo 5 dias. Meu carro foi destruído e precisei de algum tempo para encontrar um substituto. O regulador foi muito rude ao telefone e se recusou a estender meu aluguel por alguns dias. Finalmente, seu superior concordou que era razoável permitir-me mais alguns dias.

Eles pagaram ok no meu carro, mas só depois que eu tive que ir e voltar com outra pessoa que omitiu o nível de acabamento e extras no meu carro (navegação, etc).

Eu estou voltando para Geico. Eu não recomendaria Mutual of Enumclaw.

Traduzido