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Ken Gerber
Revisão de Mutual of Enumclaw

3 anos atrás

Eu não estou muito feliz, porque eles levaram 7 ho...

Eu não estou muito feliz, porque eles levaram 7 horas para conseguir um caminhão de reboque a 20 minutos de distância, eu fiquei preso fora da cidade. Custou-nos mais de $ 1000. para passar o fim de semana em um hotel, por causa do serviço ruim. Liguei para eles várias vezes. Eles não me ligaram, a menos que eu os tivesse ligado. Eles decidiram não me pagar por seu erro. Se eles tivessem feito as coisas em tempo hábil, eu teria opções e não teria que desembolsar aqueles $ 1000. Em seguida, eles reduziram o preço dos reparos para que o valor ficasse abaixo de minha franquia. Dessa forma, mesmo eu pagando pela cobertura total e gastando US $ 2.000 do meu bolso, eles pagaram apenas o preço de um reboque. Não me ligaram para fazer o acompanhamento, não se comunicaram bem e não pagaram nada. O serviço ao cliente é inexistente e demoram muito para tomar uma decisão. Eu ficaria longe desta empresa, quando você precisar deles, eles desaparecem.

Traduzido

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