Motorcars Honda Análise

Estávamos procurando uma nova van Odyssey por mais de um mês. Fizemos nossa pesquisa. Compramos 2 vans anteriores da Classic Honda, mas desta vez ficamos surpresos com o preço oferecido. Decidi tentar mais uma vez pesquisar on-line para encontrar um 2013 (eles não existem) então recebi um e-mail de James Pettit da Motorcars Honda. Liguei para ele e expliquei o que queríamos. Ele nos deu uma cotação muito justa da Internet. Em 24 horas, compramos uma van e não era aquela "temida" experiência de venda de carros. Nenhuma vez eu ouvi "Então, o que posso fazer para colocá-lo nesta van hoje" James foi agradável, e não agressivo. Ele ouviu o que queríamos e é exatamente isso que vamos fazer. O departamento financeiro foi excepcionalmente amigável e tudo foi explicado em detalhes compreensíveis. Valeu a pena nossa viagem de ida e volta 72 milhas! OBRIGADO JIM!

Jock (? Sp) e TJ foram muito corteses e amigáveis ​​ao entregar o carro emprestado. O processo foi rápido, mas minucioso, embora já fosse tarde (depois das 22h). Obrigado por tornar isso mais fácil para nós.

Concessionária absolutamente fenomenal. Já tive meu acordo reparado aqui várias vezes e todas as vezes a equipe foi excelente, rápida e gentil. Era hora de um novo veículo e não havia dúvidas em minha mente onde eu queria fazer compras. Tivemos o prazer de trabalhar com Michael em vendas e David em finanças, que foram ambos excepcionais. Michael foi gentil, paciente, experiente e gostamos de conhecê-lo e trabalhar com ele. David em finanças foi um prazer, conhecedor e gentil também. Não poderíamos ter pedido uma experiência melhor na compra de um carro e trabalhar com pessoas que o fizessem lembrar que comprar um carro pode voltar a ser divertido. Michael e David são ativos para sua empresa e agradecemos a você. Nunca iremos a outra loja em busca de serviço ou local para comprar um veículo.

A melhor experiência em uma concessionária que já tive. Obrigado Roberto e equipe Honda!

Sempre me sinto confortável e respeitado por todos os funcionários

Adam fez um ótimo trabalho mantendo-me informado sobre o que estava acontecendo com o carro.

Cierra McNickels, super doce e profissional, me deu exatamente o que eu procurava em um tempo rápido. Mesmo o processo antes da nomeação foi muito consistente e profissional.

Trouxe meu carro sem hora marcada por causa do drama com pneus. C'ontae Prescott e os técnicos de serviço foram profissionais, rápidos e muito prestativos. Bom trabalho!!

Não disse a descrição honesta do carro usado. Era lixo e tivemos que dirigir 2 horas para vê-lo.

Tive uma experiência incrível na Motorcars. Enquanto esperava, pude sentar-me no Platinum Lounge e desfrutar de comidas e bebidas e de uma bela vista. Georgiann me ajudou e me tratou como uma princesa! Definitivamente voltarei à Motorcars para tudo que preciso.

Minha esposa e eu trabalhamos com esta concessionária desde 2004. Claro, nada é perfeito na vida, mas eu gostaria de comentar que, quando tínhamos um problema, Georgiann sempre se esforçava para consertar as coisas. Ela não apenas conhece e faz bem seu trabalho, como também é um ser humano excepcional e de bom coração. No mundo de hoje, você não pode pedir mais do que isso.

Eu me encontrei com Rich Klimkowski para discutir minhas opções para o fim do meu contrato e saí com um CRV novo! Rich foi muito prestativo e profissional e tornou minha segunda experiência de locação com a Motorcars Honda super fácil. Continuarei a recomendar Motorcars para qualquer pessoa que conheço que procura um carro. Toda a equipa está preparada e disposta a ajudar. Eu sei que eles estavam lá depois de fechar para deixar meu carro pronto para mim e eu aprecio que não fui apressado durante o processo. As rosas no meu carro foram um gesto tão bonito! Obrigado por tudo!!!

Eu amo essa concessionária
Especialmente Shaul
Ele é adorável, amigável, excitante e "bonito"
Eu fiz um bom negócio com ele
Venha para Shaul você não ficará desapontado
Promessa

Minha namorada e eu fomos cuidar de um defeito de modelo em seu carro. O pessoal de serviço rapidamente começou a trabalhar. A equipe da recepção foi muito educada e respeitosa. Esperamos cerca de 35 minutos em sua incrível sala de espera com uma estação de bebida completa, área infantil, lareira, TVs abundantes e móveis confortáveis. Nunca fui a um centro de manutenção de automóveis tão bom.

Tenho vindo aqui nos últimos anos para todas as mudanças de óleo no meu Honda Civic. Gosto que a inspeção multiponto esteja incluída, mas não gostei de esperar de 1 a 3 horas por esse serviço (especialmente quando o atendente me disse que levaria apenas 30 a 45 minutos). Recentemente, notei um tempo de espera drasticamente reduzido (minha última troca de óleo + rotação dos pneus + realinhamento dianteiro levou um total de 25 minutos). No começo fiquei impressionado. Então, na manhã seguinte, a caminho do trabalho, a parte inferior da carroceria dianteira do meu carro começou a chocalhar estranhamente e houve um barulho de estalo que soaria quando a roda dianteira do motorista passasse por um solavanco. Voltei para a Motorcars Honda no fim de semana seguinte e expliquei a situação. Eles se ofereceram para olhar gratuitamente, mas estavam prestes a fechar quando cheguei (o horário no Google dizia que estavam abertos até as 18h de sábado, mas na verdade só abriam até as 16h). O mecânico dirigiu meu carro comigo no banco do passageiro, fomos capazes de replicar o ruído e, sem desmontar nada ou gastar mais de 20 minutos diagnosticando o problema, ele me disse que eu precisava substituir as ligações da barra estabilizadora (um reparo para o qual A Honda de automóveis cobra US $ 297 + imposto). Eu encontrei uma oficina local através do RepairPal que fez o reparo por $ 126,47. Enquanto o mecânico do RepairPal estava trabalhando no meu carro, ele notou que a pastilha do freio do motorista dianteiro foi empurrada contra a roda, desgastando as peças prematuramente e fazendo com que meus freios dianteiros estivessem constantemente engatados. Ele disse que parecia que a última pessoa que trabalhou no meu carro estava com pressa. Mesmo depois que a almofada do freio dianteiro foi ajustada, meu carro ainda estava chacoalhando. Então, liguei para o gerente de serviço da Motorcars Honda, Bob Washell, sobre isso em dezembro. Meu correio de voz ainda não foi devolvido. Acho absurdo que a Motorcars se autodenomine uma organização de serviços quando nem mesmo retorna as ligações dos clientes. Sou levado a acreditar que a qualidade do trabalho deles decaiu em função de tempos de espera mais curtos. Eu não voltarei.

Portanto, estou dando a esta concessionária 5 estrelas pelo excepcional atendimento ao cliente prestado pelo gerente chamado Tony !! Quando peguei meu veículo, ele foi muito paciente e estava disposto a ajudar a descobrir a solução. Para ele, não se tratava apenas de ganhar dinheiro, mas de fazer a coisa certa para ajudar os clientes. Sempre que você passar por aqui, pergunte por Tony e ele lhe fornecerá um serviço excepcional e cuidará de você. Estou indo para lá há dois anos e agradeço o serviço prestado.

De certa forma, é difícil dizer que "amei" minha recente experiência de compra de carros porque realmente amei meu primeiro Honda - um Honda Accord 2004 vermelho. No entanto, na semana passada, o meu carro foi atropelado e fugiu e (relutantemente) tive de encontrar outro carro muito rapidamente. Rich foi uma grande ajuda - muito eficiente, dando-me muitas informações de forma moderada, encorajadora, mas não arrogante. Ele foi extremamente útil e eu realmente apreciei sua gentileza e atenção aos detalhes. Agora sou o orgulhoso proprietário de um Honda Accord vermelho 2011! Obrigado, mais uma vez, Rich por toda a sua ajuda - e pelas lindas flores!

Yooooooo, recebi um excelente serviço deste estabelecimento! Bill Hickey, do Departamento de Colisão, foi enviado do céu! Ele é muito profissional e vai cuidar de você do começo ao fim! Minha experiência com ele e a Honda foi ótima e eu recomendaria qualquer motorista Honda para ir aqui quando precisar de qualquer reparo da carroceria e / ou Co77ison!

Sou um estudante universitário que precisava de seu próprio carro. Minha família usa a Motorcars Honda há vários anos em seus carros, então minha mãe e eu fomos primeiro à Motorcars Honda para ver quais carros usados ​​estavam disponíveis. Nagarau Tulam, junto com todos os funcionários, foi muito prestativo e conseguiu encontrar o melhor carro para nós em nossa faixa de preço.
Recomendo vivamente a Motorcars Honda a todos os que procuram um bom negócio e uma excelente experiência de compra de automóveis.

Foi um verdadeiro prazer trabalhar com Vernell. Ela conhecia muito bem os carros e me ajudou a tomar a melhor decisão para mim. Não houve pressão alguma. Eu não poderia ter tido uma experiência melhor de compra de carro.

Rich era um cara tão simpático e prestativo, um trabalho incrível! Estou animado para dirigir meu novo carro!

Ken foi extremamente útil e amigável para me ajudar a encontrar um novo veículo. Estou muito feliz com meu novo Civic e com certeza irei encaminhá-lo aos meus amigos.

Cobra Tulam fez um excelente trabalho nos ajudando a classificar todas as considerações para a compra de nosso carro e nos guiou com sucesso por meio de uma transação um tanto complicada.

Os anos de experiência de Rich Klimkowski em vendas mostraram. Ele era profissional e fácil de trabalhar. Ele tem um bom senso de humor e não nos sentimos incomodados trabalhando com ele. Rich e a equipe conseguiram nos encontrar uma van semelhante, diferente da original que eu testei. Gostaríamos, definitivamente, de voltar a Rich para as nossas necessidades futuras de carro.
Obrigado, Rich!

Rich Klimkowski e Brian Zent foram pacientes, profissionais, diretos e simpáticos. É sempre fácil fazer negócios na Motorcars. Tenho conduzido os veículos deles desde 2003. Obrigado!

C'ontae cuidou de mim e garantiu que todos os meus problemas fossem resolvidos com meu veículo. Meu veículo ficou pronto em tempo hábil, conforme prometido. O atendimento e o profissionalismo são os motivos pelos quais sempre volto. Adoro o serviço que recebo da Motorcars Honda.

Eu vim para a Motorcars Honda no final da tarde de domingo para comparar Honda CRVs usados. Rich era amigável e experiente. Ele antecipou minhas perguntas e me deu informações sobre os veículos de uma maneira simples e sem pressão. Fiquei muito impressionado com sua preocupação genuína em ter certeza de que estava satisfeito. Quando eu estava pesando as vantagens de um ano modelo em relação ao outro, ele disse "se você fosse minha filha, este é o que eu recomendaria com esses recursos de segurança. Na verdade, eu recomendei o mesmo para minha filha, ela está muito feliz, e me sinto bem sabendo que ela o tem. " Não esperava comprar naquele dia, mas as vantagens do carro me convenceram. Rich permitiu que eu demorasse para tomar uma decisão e ficou até tarde. Recomendo Rich como um excelente vendedor, alguém que procurarei com prazer na próxima vez que procurar um Honda.

Foi o melhor momento que tive em uma concessionária de automóveis, o vendedor Mike M. sabia do que estava falando .. Tenho dirigido Accords há mais de 20 anos .. A +++++, o único vendedor com quem quero negociar ... vendido!

Absolutamente o melhor serviço de compra de um carro que já recebi! Mike M. foi INCRÍVEL e realmente fez o que pôde por nós! Eu definitivamente voltarei na próxima vez que eu precisar de um carro. Obrigado Mike!

Brandon Baker me ajudou com a manutenção de rotina e troca de óleo do meu Honda Fit. Ele foi gentil, cortês, atencioso e muito profissional. Fiquei muito impressionado com o seu serviço e irei recomendá-lo aos meus amigos e família.

Eles foram tão rápidos com seu serviço. E tão amigável. Eles são como uma família. Obrigado!!!

Tinha uma situação financeira desafiadora devido à falta de histórico de crédito e status de autônomo. Em primeiro lugar, meu vendedor Kyle Eddy foi muito profissional e atencioso e encontrou o carro que eu queria. Charlie Lopez foi diligente em encontrar um banco para fechar o negócio, mesmo em um domingo. E o gerente financeiro Keaton Eggleston foi muito profissional e trabalhou arduamente na segunda-feira para finalizar o negócio. E sua barba bem aparada e sua grande personalidade e boa aparência me faziam sorrir quando estava estressado. Venho aqui há dois anos e meio e tive experiências muito positivas com Georgiann em serviço e só tratarei exclusivamente com ela, a menos que ela não esteja disponível. E também com este gerente de peças de reposição, Scott é sempre amigável e está disposto a ajudar e conseguir tudo que eu preciso para ajudar a manter meu carro funcionando de maneira satisfatória. E mesmo tendo 2 concessionárias Honda bem mais perto de minha casa, sempre venho aqui e planejo futuras compras.

Eles me marcaram rapidamente. O reparo foi rápido e econômico. A sala de espera tinha frutas e água gratuitas. Serviço excelente.

Equipe de serviço incrível! Georgiann Perno foi muito confortável! Há anos não experimento uma interação tão calorosa, direta e honesta. Eu geralmente temo levar meu veículo para consertar, mas Georgiann foi além, fornecendo um serviço excepcional, e o técnico diagnosticou meu problema rapidamente e não prestou serviço em nenhum outro departamento de serviço anterior. estava disposto a atuar. Eles agora são meu provedor de serviços preferido.

Recentemente, tive meu serviço de carro na Honda Motorcars em Cleveland Heights e fiquei agradavelmente surpreso com o quão rápido o serviço era e como as pessoas eram amigáveis. Adam Henton foi meu representante de serviço e ele foi incrível. Tudo o que eu precisava fazer foi feito em tempo hábil. Na verdade, eu esperava uma espera mais longa, mas meu carro ficou pronto em menos de uma hora. Uau! Adam foi útil para responder a todas as minhas perguntas e era muito experiente. Agradeço a Motorcars por Adam e agradeço a Adam por ser tão maravilhoso.

Comprar um carro novo nunca foi divertido para mim ... até agora! Ramo Paulic e Jim Waterwash tornaram a experiência ótima! Ramo respondeu a todas as minhas perguntas sobre o carro e garantiu que eu me sentisse confortável com todas as funções eletrônicas "novas para mim" do Honda Civic Si. Jim Waterwash facilitou muito a parte do financiamento! Ele explicou o que era cada documento e o que eu assinaria. Seu comportamento amigável fez com que eu me sentisse à vontade para falar sobre finanças, e ele conseguiu me dar os pagamentos mensais que eu queria. Eu recomendo Motorcars Honda!

Gostaria de parabenizar Kamerin Gourley por seu excelente serviço em nossa busca por um carro mais novo. Este foi apenas o nosso segundo dia de observação de Hondas usadas com a expectativa de uma pesquisa mais longa. O fato de não termos conseguido chegar a Motorcars Honda até as 19h dificultou um pouco nossa busca, mas Kamerin conseguiu mostrar e nos deixou dirigir um carro um dia e ter o segundo em que estávamos interessados ​​no segundo dia. Ele nos levou até a rodovia para que pudéssemos fazer um test drive em velocidades de rodovia e, após um período de negociação agradável, conseguiu-nos um preço muito razoável para nossa seleção. No dia em que pegamos nosso Honda Kamerin tinha um vaso de flores para minha esposa no porta-copos do carro. No geral, um vendedor muito útil e orientado para o cliente que certamente veríamos novamente em qualquer compra futura.

Minha esposa e eu acabamos de comprar um veículo usado da Motorcars Honda. Quando chegamos, Joe Bencivenni nos cumprimentou e imediatamente nos ajudou. Joe não poderia ter sido mais amigável e útil. Não nos sentimos apressados ​​ou pressionados, ele respondeu a todas as nossas perguntas e basicamente trabalhou para nos ajudar a alcançar um preço confortável. Nós definitivamente compraríamos da Motorcars Honda novamente e nossa primeira ligação seria para Joe ... nós o recomendaríamos a qualquer pessoa. Comprar um carro nem sempre é agradável, mas neste caso foi. Obrigado por uma boa experiência.

Olá, sou um cliente frequente que apreciou muito o serviço prestado por todo o pessoal. Todos foram atenciosos e acompanharão todos os detalhes para garantir que você e seu carro estejam seguros e satisfeitos.

Cuidado com esses caras! Trouxe meu honda para consertar o sistema de ar condicionado. Eles substituíram o compressor por um reformado, e um ano depois (quase no mesmo dia) ele estragou novamente. Eu voltei a eles para que pudessem corrigir isso e disse-lhes qual era o problema. Um cara que não trabalhava há muito tempo "fala com o gerente de serviço" (acredito que Don seja o gerente de serviço?) E me diz que não há nada que eles possam fazer porque a peça está fora da garantia. Um compressor não deve estragar depois de um ano, principalmente em um clima onde você só usa o ar 3 meses em 12. O que é ruim é que o gerente de serviço nem vem falar comigo sobre o assunto "porque ele está ocupado no momento." Isso é o que o representante me diz enquanto observo Don (?) Em seu escritório. Se eu fosse um gerente de serviços, envolveria um cliente que tem um problema. Isso é atendimento ao cliente 101!
Depois de pagar mais de $ 1100, não vou pedir para você me cobrar novamente para diagnosticar um problema quando eu lhe disse qual era o problema.
Muitos tiveram uma boa experiência aqui. Eu não sou um deles, e não vou voltar lá!

Eu vim para um recall. Além disso, a luz da bateria do meu controle remoto sem chave estava acesa. Eu perguntei se ele poderia reiniciá-lo, pois a luz nunca apagou depois de ter substituído a bateria na Jay Honda. Depois de tentar me explicar, TRÊS vezes, que a bateria substituída pode estar ruim desde o início, FINALMENTE entendi! Elogio Mark por sua paciência e generosidade ao recolocar a bateria fora do bolso. Minha experiência na Foundation Honda foi ótima!

Concessionária fantástica com excelentes consultores de serviço e equipe

O Platinum Lounge era muito enfadonho, vazio, silencioso e enfadonho. O videogame não estava ligado, então eu mesmo tive que ligar a tv.

Intencionalmente enganoso. Eles estão tentando enganar as pessoas, fazendo-as pensar que ganharão dinheiro indo ao show room. Isso já deve dizer o suficiente sobre este lugar. As imagens mostram claramente combinações e prêmios que não são verdadeiros. O código de confirmação é tudo o que importa e o seu deve corresponder a um do tabuleiro. Economize seu tempo, não vá. Esperançosamente, eles verão que essa tática realmente mantém os clientes informados gastando seu dinheiro em outros lugares. Que vergonha, Fundação Honda.

Pat foi muito útil respondendo todas as minhas perguntas por e-mail e eu consegui preencher a maior parte da papelada antes de entrar para pegar meu novo CR-V EX! Meu carro estava pronto e esperando e eu saí em tempo recorde! Obrigado pelo ótimo serviço!

Temos nossa Odisséia há 10 anos e realmente acreditamos que ela durará pelo menos mais 10. Motorcars é o nosso concessionário preferido. O departamento de peças e o gerente Scott Chylinski, em particular, estão sempre prontos para nos ajudar e responder a quaisquer perguntas que tivermos. Recentemente, ele resolveu um pequeno problema que estávamos enfrentando da maneira mais eficiente em termos de tempo e custo, algo que realmente apreciamos. É a sua atitude cortês que reflecte de forma muito favorável em toda a experiência do Automóvel. Por causa de pessoas como Scott, eu sempre recomendo Motorcars Honda para amigos e familiares!

Georgiann Perno e sua equipe são de fato poesia em movimento. Ninguém realmente GOSTA de gastar seu dinheiro suado para manter seu carro seguro e confiável. No entanto, Peace of Mind é realmente agradável, e Georgiann traz com uma rara mistura de: habilidades de comunicação de bom senso, sensibilidade pragmática de custos, coordenação cuidadosa com profissionais técnicos e acomodação pessoal afetuosa. Tudo isso é entregue com um estilo vivaz e graça atenta que faz você querer realmente se comprometer com uma relação de serviço de longo prazo. Deixe os bons tempos rolarem. Foi divertido comprar meu novo Honda Fit da Motorcars. e nunca deixei ninguém tocar em meu veículo, exceto Georgiann e sua equipe. Meu ajuste tem 150.000 milhas, e eu nunca experimentei um colapso de qualquer tipo. Ainda parece novo, graças aos gatos descolados da Motorcars.

Não tive nada além de boas experiências com a Motorcars Honda, e Stephanie em particular é incrível. Ela é extremamente experiente e foi capaz de diagnosticar o problema do meu carro (um problema com lonas de freio e rotores) apenas por ouvir minha impressão do som que ele estava fazendo. Ela é muito gentil, sempre disposta a dedicar um tempo para explicar detalhadamente o que está acontecendo com meu carro e quais são minhas opções, e até me deu cupons grátis para lavar meu carro.

Eu nem mesmo marquei um encontro. Entrei e disse que meu Bluetooth não está funcionando. Eles me colocaram de volta no carro e aí vem Paul correndo para mim. Ele consertou meu Bluetooth e programou minha troca de óleo, que estava bem atrasada. Serviço A1!

Georgeanne, meu representante de serviço regular, foi muito útil e esclareceu todos os reparos que meu carro antigo precisava. Ela e seus colegas tornam o processo o mais agradável possível. É muito conveniente para mim deixar meu carro e levar o ônibus espacial para o trabalho. No geral, excelente.

Rich Klimkowski foi muito experiente e prestativo durante o processo de vendas. Temos um ótimo carro a um preço justo.

Eu estava ansioso para trocar meu carro antigo e comprar um novo depois das experiências ruins com o revendedor que tive no passado.

Enviei um e-mail à Motorcars e tive a sorte de receber uma resposta de Vernell. É simplesmente maravilhoso trabalhar com ela. Ao contrário de outros traficantes com quem lidei, ela não era nada condescendente ou insistente. Ela é amigável, prestativa e sabe suas coisas. Sinto que posso ligar para ela em caso de dúvidas e ela ficaria feliz em conversar.

Em seguida, Ingrid cuidou do financiamento. Ela me mostrou as vantagens disponíveis e minhas opções de financiamento de forma concisa e fácil de entender. Trabalhando com ela, consegui ficar na minha faixa de preço. Ingrid não era agressiva ou autoritária. Na verdade, os dois são muito hilários. Eles também ajudaram a tornar um grande evento da vida muito menos doloroso.

Não posso agradecer a Vernell e Ingrid (e ao resto da equipe!) O suficiente pela ajuda.

Compramos um carro de Debbie para nosso filho ontem à noite. Conhecemos Debbie desde 2003 e acredite, ela é INCRÍVEL. Se você quer a melhor experiência que você já teve, você tem que conhecer Debbie. Você pode confiar nela e na Motorcars para uma experiência de compra de carro muito confortável. O serviço em automóveis será aquele que você nunca esquecerá e você se tornará um membro da família Automóveis instantaneamente e para sempre. Deixe Debbie Baughman dar-lhe as boas-vindas à família dos automóveis e à sua família. Obrigada Debbie você realmente nos faz sentir parte de sua família porque você sempre fez parte da nossa.

Nunca mais vou comprar um veículo Honda ... !!!

Atualizado após um mês da compra do carro.
Embora eu tenha trabalhado com Nagaraju Tulam para comprar um SUV, ele e o departamento financeiro da Honda não aprovaram meu pedido de aluguel porque cometeram um erro em meu pedido, mesmo quando eu tinha um visto válido e documentos válidos para provar. Como uma empresa de um bilhão de dólares, eu me pergunto por que a Honda não sabe nada sobre os documentos de visto válidos para os EUA para aprovar os pedidos de seus clientes.
Esta é a pior experiência de cliente que já tive durante minha estada nos EUA com uma concessionária. A Fundação Honda agiu muito pouco profissionalmente dessa maneira e imediatamente devolvi o veículo. Eles nem mesmo se desculparam pelo erro e ninguém parece se importar com isso também. Fui à concessionária Toyota do outro lado da concessionária Honda e eles foram muito simpáticos, prestativos, entenderam a situação e aprovaram nosso pedido de compra imediatamente. Esta não é uma concessionária eficiente e roubará seu tempo, energia e dinheiro. Portanto, não recomendo este lugar para quem procura um veículo Honda. Procure a Toyota ou outra concessionária na área de Cleveland e eles respeitarão e proporcionarão a melhor experiência do cliente.

Nunca mais vou comprar um veículo Honda .... !!!!

Nunca comprei um carro novo antes e me senti um pouco intimidado com o processo. Joseph Zingale, da Motorcars, me deixou completamente à vontade e tornou o processo divertido! Eu recomendo altamente Motorcars como o lugar para comprar Hondas e Toyotas. Vivemos no lado oeste, mas optamos por vir para Cleveland Hts. comprar, devido à sua excelente reputação. Parentes também tiveram boas experiências lá. Joseph Zingale é uma jóia! Ele foi amigável, experiente e disponível sempre que precisávamos dele. Eu não posso dizer o suficiente sobre ele

Sr., Rich Klimkowski foi além do fenomenal. Não posso expressar o quanto estou satisfeito com a qualidade do serviço, atenção e senso de conexão autêntico e honesto que experimentei em minhas negociações com a Motorcars Honda em geral e com o Sr. Rich Klmkowski em particular. Ele se esforçou para garantir que eu tivesse a melhor experiência possível e que minhas necessidades fossem atendidas com cuidado. Ele era um ser humano real e genuíno e tornou a experiência de compra de um carro completamente memorável. Eu nunca irei para outro lugar. Ele estabeleceu o padrão e a barra tão alta que eu não consigo me imaginar sendo mais feliz comprando um carro novo. O Sr. Rich Klimkowski traz o melhor em integridade, honestidade, comprometimento, dedicação, conhecimento profissional, competência e inteligência emocional para me compreender e comunicar comigo da maneira mais inspiradora. Serei eternamente grato a ele por sua atenção e sua disposição de percorrer os proverbiais quinhentos quilômetros extras. Nunca houve um traço de manipulação ou vendedor - ele me deu espaço suficiente para passar por todos os estágios de dúvida e indecisão e ajudou a me conduzir a um bom lugar de onde eu pudesse tomar uma decisão.

Sempre excelente atendimento e trabalho mecânico! Tive que passar 4,5 horas esperando inesperadamente por causa do trabalho que precisava ser feito imediatamente. Ele passou rapidamente em sua bela e tranquila área de espera de clientes no segundo andar. Não posso recomendá-los o suficiente!

Eu estava muito confortável em minhas negociações com a Motorcars Honda. Wendy fez todo o possível para tornar minha experiência a melhor possível. Esta não foi a minha primeira vez nesta concessionária e não será a última!

John Karides e sua equipe de turno noturno são fenomenais !! Viajo dois estados para consertar meu carro por causa do excelente atendimento que recebo de uma EQUIPE tão FENOMENAL !! OBRIGADO JOHN POR FAZER MINHA VISITA NA MOTOCICLETA MAIS UMA VEZ FENOMENAL !!!!

Transação fácil e suave. Excelente comunicação de Joe Zingale. Sem BS. Muito apreciado.

Acabo de ter uma excelente experiência de serviço na Motorcars Honda. Meu representante de serviço era Adam Henton. Adam me fez entrar e sair rapidamente, explicou todos os problemas de serviço e chamou um técnico de serviço experiente comigo quando eu tinha mais perguntas. Meus cupons foram honrados de uma maneira que maximizou minhas economias. Voltarei para eles na próxima vez que precisar de manutenção.

Tenho 61 anos e estou muito nervoso com a Covid. Nós trouxemos nosso carro para consertar e usamos o serviço noturno, mas estávamos nervosos com a pickup. Falei com Richard Bergman, chefe de serviço e ele gentilmente providenciou para que eu tivesse coleta sem contato. Estou grato por ele ter ouvido minhas preocupações e muito satisfeito em dizer que funcionou perfeitamente. Obrigado Richard! Beth Schreibman Gehring

Shaul, nosso vendedor e a equipe da Motorcars foram excelentes em cada passo do caminho !! Adquiriu o carro pelo telefone e teve a experiência de compra mais perfeita possível. Shaul até nos ajudou a conseguir o carro com antecedência para que pudéssemos surpreender nossa filha com ele. Dou Motorcars Honda e Shaul minha recomendação mais elevada !!!

Jed Arshenovitz, da Motorcars Honda, foi meu Consultor de Serviço e fiquei muito satisfeito com o serviço que ele prestou. Ele foi capaz de me dar um agendamento. no mesmo dia, e os técnicos terminaram rapidamente. Jed fez duas ligações para mim, para ter certeza de que eu sabia que meu carro estava pronto, assim que esteve. E me forneceu um cartão de lavagem de carro grátis. Obrigado, Jed pelo excelente atendimento ao cliente!

Nenhum vendedor de carros sob pressão. Grande seleção.

Rich K., Brian e Burt sabem como tornar a locação de um carro novo uma experiência muito agradável. Foi o processo mais rápido que já experimentei. Pressão zero e muito pessoal. Tenho que agradecer especificamente a Rich por cuidar de mim, você é o melhor.

Pior experiência ... e esta é a segunda vez. Eles dizem um preço para o serviço de plantão e quando você chega, eles lhe dão um preço diferente. No momento da recolha do automóvel não me foram comunicadas quaisquer informações sobre os serviços prestados. Eu não vou voltar aqui novamente.

Edit: Não estou escrevendo este comentário com meu nome completo para você alegar que nunca fui à sua loja. Na verdade, eu estava na sua loja quando escrevi este comentário.

Acabei de comprar um certificado Civic 2015 da Motorcars Honda em Cleveland Heights, Ohio. Vim preparado para comprar. O processo foi mais fácil do que eu esperava, embora eu tivesse feito minha pesquisa. Meu vendedor marcou um horário e estava disponível quando eu cheguei, embora fosse um sábado movimentado.

Definitivamente, recomendo que qualquer pessoa que valorize um ótimo atendimento ao cliente e preços justos encontre seu caminho para a Foundation Honda. Meu vendedor, Raj, é genuíno e trabalhador, não é agressivo ou falso. Charlie Lopez e Keaton Eggleston vão além para garantir um financiamento que funcione para o cliente. Estou usando o tempo presente porque definitivamente darei meu negócio a eles de agora em diante. Muito satisfeito!

Meu filho comprou um Civic, anteriormente meu aluguel. Como ele era o comprador, sua primeira compra de carro, achei que o processo não deveria ser difícil. Ele recebeu etiquetas temporárias, mas não recebeu aviso / informação sobre novas placas. Ele tentou ligar, mas foi transferido várias vezes sem resposta. Hoje ele foi falar diretamente com alguém e foi informado, eles não puderam ajudá-lo por estarem ocupados com uma promoção. Muito desapontado com a forma como foi tratado. Lembro-me de ter sido maltratado durante a busca pelo meu primeiro carro, nunca pensei em voltar àquela concessionária ou comprar aquela marca de carro, nunca.
Eu tive um serviço decente na Motorcars, então pareço fora da linha para eles. No início do próximo ano estarei comprando outro carro, não tenho certeza se voltarei. É muito improvável que meu filho volte. Realmente preciso pensar sobre o tratamento futuro do cliente.

Tive uma experiência muito boa ao comprar um novo Honda CRV na Motorcars com James Petitt. Antes de ir a qualquer revendedor, recebi várias cotações de vários revendedores da área e me correspondi com cada um até obter uma gama de preços fora da porta. A citação que Jason forneceu foi menor do que o resto, mas Motorcars também era o mais distante da minha casa, então fui primeiro a um concessionário que estava mais perto, esperando que eles igualassem ou vencessem a Motorcars. Este negociante não apenas disse que não poderia igualar o preço, mas o gerente agressivamente tentou me pressionar a entrar em um acordo financeiro que eu não queria. No dia seguinte, fui para a Motorcars e James honrou a citação que ele me deu. Ele também veio ao escritório naquele dia, embora não tivesse planejado (foi o único dia em que pude entrar). Não houve nenhuma taxa surpresa, nenhum lance agressivo para me fazer comprar qualquer outra coisa, e tudo foi feito de maneira amigável e direta. Como James foi muito profissional e nos deu um ótimo atendimento ao cliente, nós o recomendaríamos e a Motorcars a qualquer pessoa. Provavelmente compraremos dele novamente. Obrigado!

Todos foram gentis, pacientes e maravilhosos! Segundo carro comprado na Motorcars. Nunca irei a qualquer outro lugar!

Rich K. fez um ótimo trabalho ajudando minha esposa e eu a comprar um carro. Apreciei sua abordagem direta e toda a equipe foi bastante direta. Eu fiz compras e escolhi ativamente Motorcars.

Fui aos serviços da Honda ontem à noite ... a equipe do turno da noite é muito profissional e amigável. Eu precisava de um alinhamento de roda e eles realmente cuidaram do meu carro ... Brandon Baker é um consultor de serviço muito bom, o cara é processional e amigável ao mesmo tempo .... obrigado pessoal ... Ohh .. C ' Ontae é o outro consultor e ele é profissional também, ele me ajudou algumas semanas atrás com o carro da minha esposa .. Obrigado Brandon e C'ontae ... Eu recomendei ambos para qualquer conselho.

Não faça reparos em seu carro aqui. Eu bati em destroços enquanto viajava na I-90 e parei aqui para uma substituição da proteção inferior do motor. O técnico notou que meu plugue de abastecimento de transmissão também estava faltando, então eu paguei por uma nova substituição de tudo e preenchimento de fluido de transmissão. Como estava viajando, não tive tempo para inspecionar o trabalho deles (nem um cliente deveria precisar). Avance um mês e descubro que o plugue de enchimento da transmissão nunca foi instalado nem adicionado fluido. Então eu ligo para o gerente de serviço e ele continua sobre como o carro já saiu do departamento de serviço e como se passou um mês desde então e meu plugue deve ter sido instalado e desapareceu magicamente desde então. UM MÊS (É assustador pensar que as portas do meu carro e o óleo podem desaparecer magicamente do meu carro quando eu acordar amanhã). O melhor que o gerente fará é enviar-me um novo plug e ele ressalta que está me fazendo um favor ao oferecer isso. INACEITÁVEL DE UMA CONCESSIONÁRIA!

A ação apropriada teria sido substituir o plugue e compor o cliente com um enxágue do fluido da transmissão para restabelecer a confiança na mão de obra, o que foi recomendado por OUTRO Centro de Serviços Honda. (Custo direto para mim, yay!) Veja as fotos em anexo e NÃO VÁ AQUI.

Fui hoje entregar meu incrível Acordo de 2010 e dirigi em um Civic novinho em folha que é totalmente fofo! Noah e Andrew foram os melhores de todos! Eu estive lá por uma hora e meia e nosso negócio foi fechado! Eu amo meu novo Honda Civic! Obrigado Andrew e Noah pela ótima oferta e diversão na sexta à noite!

Tenho comprado e consertado meus carros na Motorcars Honda por mais de 13 anos. A Fundação comprou recentemente a concessionária e o serviço tem passado de excelente para horrível. Minha esposa trouxe seu carro para uma consulta de serviço agendada. Ela foi tratada com desdém e desrespeito. Ela acabou saindo e agendando em uma concessionária diferente. Minha família atende 6 Hondas e nunca mais voltaremos. Se eu pudesse dar uma avaliação negativa,

Minha primeira experiência de compra de carro foi uma grande experiência com a ajuda de Michael Lesko e da equipe Motorcars Honda. Toda a experiência de compra de um carro na Motorcars foi muito casual e pessoal, o que me deixou muito confortável para comprar um carro. Michael compartilhou muito conhecimento sobre os carros e serviços que a Motorcars Honda oferece e foi uma experiência incrível. Motorcars Honda é um lugar maravilhoso para comprar um carro com a orientação de Michael Lesko.

Já tinha recebido serviço na Motorcars e estava muito feliz com a minha experiência, então decidi parar na área de vendas quando de repente me vi precisando de um carro novo. Foi uma semana estressante, mas Michael Lesko me fez sentir muito confortável com o processo. Ele queria entender o estilo de vida meu e do meu marido para nos fornecer o melhor carro para nós especificamente. Não houve discurso de vendas - apenas três pessoas falando sobre características e preferências do carro e viagens para o oeste! Foi um prazer absoluto trabalhar com ele e estou ansiosamente exibindo meu novo Civic e compartilhando a maravilhosa experiência que tive ao abrir um contrato de locação.

Atendimento ao cliente muito bom, especialmente de Rich Klimkowski. Transação muito rápida e confiável. A Motorcars é a melhor concessionária que eu já estive também. Estou ansioso para trabalhar com eles novamente.

Recentemente comprei o Honda Civic da Honda Motorcars em Cleveland Hts. O lugar é administrado com eficiência e as pessoas são muito amigáveis.
Quero agradecer a Marcus Capps por me ajudar a escolher e comprar o carro certo para mim. Marcus, com seu comportamento calmo e cortesia foi capaz de acalmar meu nervosismo com um processo de compra de carro. Eu certamente o recomendarei e a concessionária para outras pessoas.

Visitei Motorcars Honda para obter um Honda Accord Usado. Seu serviço é verdadeiramente profissional. Fiquei muito feliz por ter escolhido o Motorcars.

Joe Bencivenni que me ajudou com todas as minhas dúvidas e forneceu muitas informações sobre a venda.

Eu recomendo esta concessionária para compradores de automóveis na área de Cleveland.

Esta é minha primeira experiência comprando um carro, ou mesmo estando fortemente envolvido no processo, e o Sr. Lesko e o Sr. McCumber tornaram todo o evento muito fácil. Meus pais e eu entramos com um preço e um carro em mente e nos ajudaram a conseguir exatamente o que havíamos procurado. Eles tornaram tudo muito fácil, e eu definitivamente recomendaria aqui para quem quer comprar ou alugar um carro! O atendimento é ótimo, as pessoas são ótimas e as ofertas são ainda melhores, estou dizendo que este é o lugar para comprar carros!

Tive uma ótima experiência na Motorcars Honda com Michael Mastropietro!

Pessoas muito agradáveis ​​e um ótimo serviço. Eles farão o possível para trabalhar com você. Adore a apresentação do seu novo carro na hora de levá-lo para casa.

Comprei meu primeiro Honda que é Gordon ização em 1986. E tenho dirigido Hondas desde então. Recentemente, voltou para o serviço e fiquei agradavelmente surpreendido com as mudanças, mas não são mudanças ruins. Senti falta de ir às concessionárias Honda, mas minhas circunstâncias financeiras me levaram a ir para outro lugar. Então, agora estou de volta à Honda.

NÃO IR PARA O SERVIÇO DE MOTORCARROS, SÓ ESTÃO ABERTOS PARA RIP CLIENTES DO $$$$, VEJA AS FOTOS ABAIXO, !!!

Tive uma ótima experiência com a Foundation Honda. A equipe de vendas (Colleen e Evan) e a equipe de gerenciamento (Delano e Nick) fizeram tudo para me deixar confortável com minha compra. O gerente financeiro (Terry) teve uma conversa agradável e explicou detalhadamente o processo financeiro. É óbvio que esta concessionária coloca a experiência do cliente acima de tudo. Todos os associados com quem entrei em contato foram educados e corteses. A concessionária fica um pouco fora do meu caminho, caso contrário eu levaria toda a minha manutenção para eles. Presumo que o departamento de serviço também seja de primeira linha. Obrigado novamente a todos os envolvidos!