The Auto Vault, LP

The Auto Vault, LP Análise

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3 anos atrás

Tenho meu primeiro carro daqui e mal posso esperar...

Tenho meu primeiro carro daqui e mal posso esperar para surpreender as crianças com outro carro vault quando elas tiverem idade 10/10. O atendimento ao cliente foi ótimo. Eu consegui o que queria e informações sobre outras coisas que eu nem sabia. Tornou a experiência ainda melhor. Gostaria que outros lugares fossem como vocês

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3 anos atrás

Vender nosso Mercedes 2009 foi tão fácil usando o ...

Vender nosso Mercedes 2009 foi tão fácil usando o Auto Vault! Eles detalharam o carro, inspecionaram e tudo que eu tive que fazer foi tomar a decisão final sobre o negócio. Todo o processo foi perfeito e eu definitivamente os usaria novamente. Obrigado Auto Vault por tornar tão fácil e sem stress vender o nosso veículo de uma forma profissional!

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3 anos atrás

Nunca usei o serviço deles. No entanto, fiquei pre...

Nunca usei o serviço deles. No entanto, fiquei preso atrás de um caminhão "o cofre-forte" e um grande trailer por cerca de uma hora na Hwy1 sul, no sul do condado de Mendocino. Se eles transportam veículos em seus reboques, recomendo fortemente que não façam o mesmo. Em curvas cegas, e quase 90% do tempo ficamos presos atrás deles, eles estavam passando da linha para a faixa de tráfego em sentido contrário, com o tráfego em sentido contrário às vezes precisando parar para que seus veículos saíssem da faixa. A pior direção que já vi em anos! Se eles não transportarem veículos, você pode ficar bem, mas eles podem se atrasar devido a um acidente de trânsito.

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3 anos atrás

Recentemente comprei um BMW 135i da Auto Vault Inc...

Recentemente comprei um BMW 135i da Auto Vault Inc. e não posso estar mais feliz com toda a experiência de compra. Durante a minha visita, o Staff @ AVI esteve no meio de mudanças de local, o que todos sabemos ser extremamente exigente em casa, quanto mais em uma empresa desse porte. Em nenhum momento eu me senti um inconveniente para eles, e era óbvio que a equipe estava fazendo todos os esforços possíveis para atender aos meus pedidos de compra de carro. Quanto ao carro, era óbvio que eles se orgulhavam de seus veículos (limpos e mecanicamente sólidos).
AVI permitiu que o carro se vendesse, SEM pressão, truques de vendas, encobrimentos ou fumaça e espelhos que eu apreciei. As melhores acomodações acima e além: o 135i foi colocado em um elevador para que eu pudesse inspecionar o material rodante e, mesmo depois que o negócio foi fechado, continuei um cliente valioso o suficiente para ser mostrado ao redor da loja e olhar alguns dos carros de luxo de lá. Era óbvio que eles apoiariam o comprador da melhor maneira possível, mesmo após a venda.
Tenha certeza de que não sou patrocinado ou afiliado de nenhuma forma com a AVI, mas simplesmente um cliente satisfeito que sentiu que minha experiência deveria ser compartilhada.

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4 anos atrás

Eu amo este lugar puro e simples. Os trabalhadores...

Eu amo este lugar puro e simples. Os trabalhadores lá são super simpáticos e muito simpáticos. Eles têm uma seleção muito grande de carros e um site gerenciável. Eu recomendo The Autovault para quem precisa de um carro, embrulhar, consertar, matizes de janela, etc.

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R
4 anos atrás

O COMPRADOR CUIDADO.

O COMPRADOR CUIDADO.

Encontramos um veículo sendo vendido pela The Auto Vault no Craigslist e os visitamos logo depois para vê-lo. Os funcionários do The Auto Vault foram simpáticos e nos mostraram uma grande seleção de produtos BMW de alta qualidade. O veículo foi recentemente detalhado e eles nos garantiram que sua equipe de mecânicos o inspecionou minuciosamente em busca de problemas. Perguntamos sobre problemas no sistema elétrico e no ar condicionado, já que ambos os componentes têm problemas neste modelo de veículo (2010 BMW 335xi); O Auto Vault nos garantiu que sua inspeção não encontrou problemas e fizemos a compra sem inspeção adicional.

Na compra do veículo constatamos que não tinha tapetes (não estavam detalhados), apenas uma chave, e que não existia o pacote de luxo que afirmavam ter. Nada do que nos foi explicado, e alguns dos quais fomos induzidos a acreditar.

Uma semana após a compra, o computador de bordo começou a desligar intermitentemente durante a condução, por isso decidimos levá-lo a um mecânico para diagnosticar o problema. O mecânico explicou-nos que havia ferrugem significativa na parte inferior do veículo e que parte da fiação estava corroída; nenhum deles foi mencionado pelo The Auto Vault. Voltamos a falar com eles e, embora as coisas continuassem amistosas, continuamos a acreditar nas suas garantias sobre o estado do veículo.

Alguns meses depois (3) o ar condicionado parou de funcionar. Foi então que pedimos ao nosso mecânico para fazer uma inspeção mais detalhada e testar os vários módulos elétricos. O mecânico encontrou problemas elétricos significativos em todos os módulos do veículo (incluindo recursos de segurança) e determinou que o evaporador do ar condicionado apresentava um vazamento que havia sido recarregado antes da venda. O mecânico garantiu-nos que os problemas que encontrou eram anteriores à compra do nosso veículo e que qualquer mecânico qualificado os teria descoberto durante a inspeção. Foi nesse ponto que o The Auto Vault parou de responder às nossas comunicações e tivemos que investigar o problema por meio do Better Business Bureau (url removido para análises do Google).

O Better Business Bureau moderou a comunicação entre nós e o The Auto Vault, mas acabou descobrindo que eles cumpriram os requisitos do contrato que havíamos assinado. Eles mencionaram que casos desse tipo são típicos, mas que eles não são um órgão legislativo e, portanto, não foram capazes de prosseguir com um caso de fraude contra eles. O Better Business Bureau também recomendou que investiguemos a questão com o órgão do DMV responsável pelo licenciamento de revendedores e em juizados de pequenas causas.

Eu recomendaria a qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um veículo da The Auto Vault que encontrasse um revendedor mais confiável e mais capaz de garantir seus produtos. Foi um erro confiar no The Auto Vault, e um erro ainda maior assinar um contrato no estado em que se encontra com eles.

COMPRADOR CUIDADO

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J
4 anos atrás

Recentemente comprei um carro na Auto Vault e tive...

Recentemente comprei um carro na Auto Vault e tive uma boa experiência, eles estavam certos em encontrar tudo o que eu queria em um carro. O atendimento ao cliente foi ótimo e eu gosto de comprar um carro do Auto Vault, eu realmente recomendaria o Auto Vault para amigos e familiares.

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4 anos atrás

O evento não completou um mês inteiro e foi um inc...

O evento não completou um mês inteiro e foi um incômodo entrar e sair de um veículo. Exige-me que avise na cabeça, o que considero cortesia não obrigatório, mas entendi, guardamos uma limusine que é comprida e pode compreender. Por mais que tentemos, a vida acontece e presumimos que, se chegarmos cedo, talvez eles possam se acomodar. Atualmente são 10h de quinta-feira e ninguém está na loja. MAS as letras grandes em negrito na porta da frente indicam horário comercial das 9h às 18h. Posso entender se uma pessoa dirige uma empresa, mas esta é uma equipe. Estou sentado do lado de fora da porta da frente enquanto espero a única pessoa terminar suas tarefas e abrir a loja. O veículo é longo e difícil de manobrar, por isso cheguei aqui cedo.

Edit: Meu gerente cancelou o trabalho que o veículo tinha hoje. Por mais que eu goste de folga, não gosto de salário zero.

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4 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. A qualidade do t...

Excelente atendimento ao cliente. A qualidade do trabalho e do produto é incrível. Altamente recomendado para o seu escurecimento de janelas e os outros serviços que eles fornecem.

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4 anos atrás

Minha esposa e eu decidimos colocar nosso velho Pr...

Minha esposa e eu decidimos colocar nosso velho Prius à venda. O Autovault forneceu um trabalho de detalhes incrível por dentro e por fora, o carro parece quase novo. Talvez seja melhor ficar com ele um pouco mais, agora que está tudo limpo.

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The Auto Vault, LP

The Auto Vault, LP

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