Mosaic Residential Análise

Eu solicitei uma nova unidade ac depois daquela em que passei por um número desconhecido de vezes, mas ainda voltei para um apartamento quente. Eu pago minhas contas antecipadamente ou dentro do prazo, então você pensaria que eles ficariam contentes em atender meus pedidos. Quando comecei a assinar meu contrato, fui informado de que eles tinham manutenção 24 horas, era uma comunidade tranquila e que a gestão era voltada para o serviço ao cliente. Eu tenho um vazamento de água que faz com que a água vaze para a área de jantar e através do piso do banheiro. Tive que ir ao depósito doméstico para consertar meu próprio chuveiro. A gerência mudou duas vezes, mas ainda estou atropelando caras que jogam dados para chegar à minha porta e tendo que esperar até que as transações de drogas sejam concluídas para conseguir uma vaga no estacionamento. Achei que isso mudaria com a nova equipe de gerenciamento. Ainda estou esperando um novo acordo de trela que foi oferecido há 3 meses. Estou pronto para começar a fazer as malas para a mudança, em vez de sofrer com isso por mais 9 meses. Eu nunca recomendaria alguém para morar no The Victorian. Meu filho foi até mesmo contratado por um cara maluco da manutenção de empregos, e ele foi autorizado a manter o emprego. Eu deveria ter deixado ele abrir uma queixa em vez de listar para o gerente que estava aqui no momento. Tento não ser uma pessoa reclamante, mas nunca vivi em um lugar tão negligente em minha vida. Vendi minha casa no ano passado e pensei em alugar um apartamento por dois anos antes de começar de novo. A pior decisão que já tomei.

Atualmente, alugo um apartamento de 3 quartos em Timberlakes. A gerência me mostrou o modelo do show em perfeitas condições - me dizendo que meu apartamento não estava disponível para ser visto, eu ingenuamente acreditei que meu apartamento estaria nas mesmas condições. Pelo preço que pago por este apartamento, poderia estar alugando uma casa. Esta área é crivada de crimes (homicídio 19/12) barulhenta a todas as horas da noite, ouvindo disputas domésticas e música alta nos carros. Meu carro foi arrombado - contei ao escritório e à gerência sobre isso - resposta zero. Tente consertar alguma coisa - demorou dois meses para substituir uma secadora (outra usada) que não enferrujou a roupa. Áreas do apartamento precisam ser desesperadamente renovadas, partes da moldura estão caindo aos pedaços - eles apenas colocam um pouco de tinta em vez de realmente substituir o que precisa ser restaurado. As bancadas foram repintadas várias vezes, há tinta descascando na minha banheira e pias - em vez de substituí-los - eles pintaram antes de eu me mudar para um local tão pouco higiênico, não consigo nem limpar direito porque pedaços da pia e da bancada continuam descascando :(
Há impressões digitais e pelos corporais embutidos nas bancadas do banheiro e da cozinha.
O pessoal empregado não consegue nem mesmo pintar as paredes corretamente - incompetente e preguiçoso.
As tomadas elétricas em meus banheiros estão inoperantes há meses - quando liguei para a manutenção - um homem apareceu sem ferramentas ou identificação - ele não conseguia se comunicar por causa das barreiras da linguagem - nada foi realizado.

Fui lá hoje e no site deles diz que estão abertos. eles não estão abertos hoje. Eles nunca atendem ao telefone, eles nunca respondem a seus e-mails, como diabos você deveria pagar sua conta.

Cheguei à conclusão de que esta empresa como um todo precisa ser encerrada com base nas minhas experiências pessoais e, com base nos comentários, o apts las villas é uma propriedade horrível, assim como a alta vista, não há como entrar em contato com a empresa, apenas envia para você para uma caixa de correio geral todas as vezes e ninguém retorna suas ligações para ouvir sua preocupação é por isso que os gerentes de propriedade estão dispostos a fazer os inquilinos de qualquer maneira e se safar constantemente Eu não vejo mosaico residencial permanecendo por muito mais tempo eles são favelados e descuidados e perdendo ótimos inquilinos porque não conseguem cumprir as coisas simples em seus contratos e carecem de atendimento ao cliente e bons representantes

Eu quero usar a piscina. Sim, está aberto de segunda a sexta-feira, mas quem quer nadar durante o horário está aberto das 9h às 17h30, que são os horários mais quentes do dia. Disseram-me que as horas são para controlar o número de pessoas que usam as instalações, no entanto, as horas distraem completamente o uso. É muito quente, sem sombra de raios de sol. Os residentes devem receber indenizações de aluguel por instalações não utilizáveis. Não é culpa nossa existência do COVID-19. Os proprietários precisam fazer concessões ou contratar alguém para administrar as instalações até às 19h diariamente, incluindo fins de semana.

Empresa totalmente indigna de confiança e corrupta, eles me cobraram mais de US $ 1.200 para consertar 2 persianas e limpar o carpete. Estou processando esta empresa por seus péssimos padrões de prática comercial e nunca vou morar em outra propriedade mosiac enquanto eu viver. Prefiro ser um sem-teto do que ser empurrado e manipulado por um bando de ladrões!

Apartamentos Timberwalk. Insetos. Corre. Não fique. Gerentes sem ajuda. A manutenção conserta uma lagoa na metade do tempo e ainda não conserta. Então você é grampeado sobre o pagamento do aluguel e mensagens dizendo que eles NÃO vão trabalhar com você se houver problemas pessoais. Mas faça o portão funcionar e não um memorando para ninguém e então pergunte o porquê e eles agirão rudes e condescendentes com você. Entende-se que você pode ter coisas para fazer e gerenciar, mas seja educado e perto dos elevadores com seus convidados / residentes. Então, o aluguel sobe no final do contrato para algo que um lugar moderno e bonito pagaria. Como você começa com 770 e vai para 975 em 6 meses.

O residencial Mosaic apoia totalmente sua equipe de administração de propriedades, tratando os residentes como lixo. Entrei em contato com o mosaico residencial de 21/02/2015 a 17/03/2015 por e-mail e vociemails e nunca recebi uma resposta sobre o apartamento infestado de baratas para onde me mudei em 21/02/2015. Só depois de entrar em contato com BBB e HAA eu fui liberado do meu contrato. Graças a Deus eu tive fé o suficiente e não desempacotei minhas caixas porque eu sabia de alguma maneira como me mudaria porque eu ou ninguém mais merece pagar 1.020,00 por mês para viver em uma barata apartamento infestado. Eles têm um "diretor de serviços de pessoas" que não tem um grama de espírito de cuidado com as PESSOAS. Por que ter esse departamento se eles apenas sentam e ficam bonitos o dia todo e não fazem nada para ajudar as pessoas a obter soluções para os problemas que enfrentam nas propriedades que você possui?

Eu moro em Watersong Villas há quase um ano, que é de propriedade / administrado pela Mosaic Residential. Estou desgostoso com o atendimento ao cliente que recebi do escritório de locação. A princípio, o escritório de locação é acolhedor e promete ao mundo todo fazer com que você assine o contrato. Quando assinei meu contrato de locação, disseram-me que o apartamento estava em reforma (para se parecer com todas as fotos que você vê no site). Bem depois de 10 meses e meio, eu diria que 75% dele foi concluído. A equipe de manutenção é realmente incrível. Não tenho reclamações sobre eles diretamente, mas parece difícil fazer seu trabalho quando os gerentes de locação decidem o que é prioritário e o que não é e ocasionalmente esquecem de passar a mensagem adiante. Sinceramente, parece um complexo de apartamentos completamente diferente do dia em que o visitei. Parece que eles não entendem o significado de serviço ao cliente ou o significado de respeitar as necessidades dos princípios.

Mudei-me para Cottages of Cypresswood em um arrendamento de 6 meses em outubro de 2015, enquanto minha casa estava sendo vendida. Os portões de segurança foram fechados à noite um total de 20 dias desde então. Os portões estão abertos todos os dias, todos os dias. Talvez metade das luzes de segurança externas estejam funcionando e tenham solicitado conserto ou substituição várias vezes. Na 3ª equipe de administração de imóveis desde outubro e todos eles culpam os problemas na gestão anterior. Muitos inquilinos são rudes. Pessoal é inútil e condescendente. Eles alugaram meu lugar de estacionamento para outro inquilino e ainda não o corrigiram 2 semanas depois. Há 3 pedófilos morando aqui desde o mês passado. Grupos de jovens vagam pelo complexo à noite, barulhentos e indisciplinados. Lixo e roupas velhas enfiadas atrás dos sistemas de A / C. Certos inquilinos estão autorizados a rescindir os contratos sem consequências. FIQUE LONGE DESTA IMÓVEL !!!!!!

Eu moro em uma propriedade da Mosaic em Webster, Texas, chamada Clearlake Falls Apartments. Eles foram gravemente danificados pelo furacão Harvey! Ao ponto em que o teto desabou e muita água entrou nas unidades! Eu me mudei poucos dias antes de Harvey chegar. A água entrou pelo meu teto, inundou minha sala de estar e saiu pelo chão da cozinha. Paguei o aluguel no mês passado porque eles começaram a construção alguns dias depois que a tempestade passou. Parece que assim que todo o aluguel foi recolhido os caminhões que trabalhavam em nossas unidades partiram! Já se passaram três semanas desde que eles estiveram em nossos aptos. Os empreiteiros cortaram as paredes, rasgaram o chão e nos deixaram assim! Eu estava grávida de 8 meses quando a tempestade começou. Dei à luz 5 semanas antes do tempo devido ao estresse. Liguei para o número corporativo que o escritório de frente me forneceu e deixei 10 mensagens de voz sem resposta! Estive em meu escritório de aluguel várias vezes ao longo do mês para avisá-los que meu recém-nascido está voltando da UTIN e que as manchas marrons no meu teto por onde entrava a água ficam cada vez mais escuras, ainda sai água da minha cozinha O chão e a poeira de isolamento estão flutuando em volta da minha casa e não é apenas inabitável para o meu premi voltar, mas também para o meu filho de 1, 6 e 10 anos. As mulheres do escritório (Crystal e Angie) parecem despreocupadas e continuam dizendo que não há nada que elas possam fazer, mas seremos despejados se não pagarmos o aluguel! Isso não pode ser legal! Eles não estão dando redução ou prorrogação do aluguel! Dizem para ficar lá em cima! Se eu ficar no andar de cima, estou usando apenas metade do meu apt, muuuuito. Por favor, fique longe! Eles se preocupam mais com dinheiro do que com a segurança não apenas de seus inquilinos, mas também dos filhos!

Odeio dar-lhes uma estrela. Nunca alugue da Mosaic, eles são horríveis. Vikki Yost, o diretor regional da Timberlakes na Atascocita, é além de rude. Transferido para outra unidade em 10 de março e matou vários percevejos naquela noite. Em vez de tentar consertar a situação, ela foi rude e me ameaçou tirar minhas roupas da outra unidade. Perguntada se eu poderia contratar minha própria empresa de controle de pragas antes de mudar minhas roupas para que não estragassem e ela disse que não. Ela é uma bruxa rude e mal posso esperar para conhecê-la. Eles vão pagar por tudo que perdi e pelas picadas de percevejos que meu filho mordeu. Fique longe ou se arrependerá. O nome dela mais uma vez é Vikki Yost e ela precisa ser demitida !!!!!!

Se houvesse uma maneira de deixar zero estrelas, eu o faria. Se você está pensando em morar em uma de suas propriedades, CORRA ... não ande ... CORRA em qualquer outro lugar que puder. Bem quando eu acho que não pode ser pior, é. Atualmente, no meu complexo, eles estão nivelando prédios e, se você estiver em um, é-lhe dito que se mude para outro apartamento ou saia. Nenhuma ajuda com a mudança e uns gritantes $ 300 de aluguel. E, se você espera que alguém retorne um telefonema ou e-mail, não prenda a respiração. Você ficará azul e morrerá antes que alguém o ajude. Estou contando os dias até poder ir embora.

MOSAICO É A PIOR COMUNIDADE DE APARTAMENTOS PARA VIVER .... NÃO POSSO FAZER UM TRABALHO DE MANUTENÇÃO ADEQUADO .... TENHO QUE USAR FITA PARA MANTER O MEU GELADEIRO FECHADO E MINHA BANHEIRA É UMA PISCINA SÉPTICA E TENHO FOTOS PARA PROVÁ-LO. ..

Pessoas e empresas incríveis. Inteligente em estratégia de negócios e profundamente preocupado em cuidar das pessoas sob sua responsabilidade.

Tenho entrado em contato com o Residential Mosaic sobre um assunto que encontrei em meu apartamento atual. (O Parq no Blvd.)
Em 18 de junho de 2019, meus colegas de quarto e eu enviamos nosso aviso de 60 dias para uma mulher chamada Alexis.
Um mês inteiro depois de 18 de julho de 20119, fomos informados de que nosso aviso de 60 dias foi perdido e o escritório de locação não conseguiu encontrá-lo. Tive a certeza de que eles entrarão em contato com Alexis e que nosso dia de mudança continuará em 17 de agosto.
1º de agosto Entrei no escritório de locação e me disseram que eles ainda não conseguiram encontrar nosso aviso de 60 dias. Em vez disso, teríamos que refazer um aviso de 60 dias e estender nosso contrato por mais 60 dias. Pelo que entendi, eles estavam em contato com Alexis. (Veja bem, ela não trabalha no escritório de locação, ela trabalha em outra propriedade irmã e estava apenas substituindo esse turno)
Relações Mosaic, se vocês puderem entender por que isso é muito perturbador e puramente INJUSTO para mim e meus colegas de quarto e, por favor, volte aos meus e-mails e telefonemas, eu agradeceria muito. Tenho certeza que você gostaria de ouvir como é desorganizada a gestão de uma de suas propriedades !!!!!

Grande empresa com grandes líderes. Eu recomendo altamente qualquer uma de suas propriedades; a equipe de gestão é maravilhosa!

Eu fico na Capital Estates, depois de me mudar em 20 de dezembro, eu paguei mais de $ 3k para o local como entrada, aluguel e tudo mais. Eu tive vasos sanitários borbulhantes que tendem a transbordar, sem pressão de água, e fui informado desde que estava me mudando no dia 20, e receberia no dia 5, que neste primeiro mês não haveria multas por atraso para me ajudar. Em vez disso, nenhuma manutenção foi feita, taxas atrasadas de $ 160 foram cobradas de mim, um bloqueio por taxas atrasadas sem aviso prévio de três dias e, ao tentar entrar em contato com a Mosaic para ajudar na situação, ninguém atende o telefone ou entra em contato comigo após 25 mensagens em um período de dois dias. Minha parceira e eu temos um filho juntos e ela anda de ônibus, ela teve que ficar parada no frio até que a fechadura fosse trocada de volta e disse que eles iam continuar nos trancando do lado de fora. Mais uma vez, eles fizeram isso sem o aviso de três dias e voltaram em tudo o que disseram no início e me disseram que eu nunca lhes contei sobre os problemas. Eles são mentirosos e trapaceiros e assim que meu aluguel acabar, eu saio de lá. Talvez até mais cedo se eu encontrar um lugar melhor e puder pagar a taxa de descanso.

Eu me mudei para Woodstone Manor em fevereiro e tenho bacharelado desde então. O gerente do apartamento dá ordens de serviço falsas para enviar manutenção para tirar fotos em seu apartamento. Ela tem tentado me cobrar de todos os tipos de taxas desde que me mudei, meu vaso sanitário não dá descarga até depois de 4 tentativas, minha máquina de lavar louça está cuspindo água suja em meus pratos, meu rompedor continua tropeçando e não consigo me manter quente água todos os dias, baratas continuam subindo pelo ralo das banheiras, não consegui nenhum desses eletrodomésticos nem cozinha como Amenaties e minha cozinha é a parte mais importante da minha casa para mim! Não sei em quais informações pessoais minhas eles podem ter posto as mãos. Não me sinto confortável no apt DELES!

Gostaria de saber se os Mosaic Apartments de Burke / Fairmont em Pasadena são propriedade das mesmas pessoas? Além disso, quem contatamos para corrigir os problemas?

Eu moro em uma propriedade da Mosaic em NE Houston. Como resultado da recente inundação, pedi um prazo adicional (7 dias) para pagar meu aluguel sem multa, pois não recebi meu cheque porque o USPS suspendeu a entrega de correspondência. Você pensaria que uma empresa com sede em Houston teria alguma compaixão por uma situação além do nosso controle, mas o dólar todo-poderoso é rei na Mosaic. Eu não teria dado a eles uma estrela se houvesse essa opção. Ficar longe.

Este é o melhor
eu estive no escritório

Alugamos um apartamento com minha mãe, pagamos nosso aluguel em dia assim que nosso aluguel acabou, nos mudamos para um apartamento diferente na época em que eles ofereceram um aluguel de 6 meses e 12 meses, a data do meu apartamento alterado era 24 de maio de 2018, o que significa que meu aluguel seria em 24 de maio de 2019, nos mudamos assim que nosso aluguel acabou, porque meu trabalho se mudou para um lado diferente da cidade. Alugamos um trailer por cerca de um ano e quando minha atribuição de trabalho terminou, tentamos voltar para o apartamento Pineforest Place, minha mãe fui ao escritório e nos disseram que tínhamos sido aprovados, então ela aceitou os depósitos e o aluguel do primeiro mês para eles 45 minutos depois de retirar tudo isso, recebemos uma ligação informando que não fomos aprovados e que tínhamos um contrato quebrado com a administração anterior empresa, assim como afirmei que nossa data de alteração do número do apartamento era 24 de maio de 2018, mas nosso contrato afirmava que ou a data de término do aluguel era 19 de agosto de 2019, que é um contrato de 15 meses. Liguei para a Mosaic várias vezes sem resposta agora, eu e minha mãe somos forçados mora com sua família até que isso seja resolvido

Não alugue nenhum imóvel dessas pessoas !!!! Todas as propriedades estão infestadas de insetos, sem a / c em temperaturas altas recordes. Eles são senhores de favelas !!!!

Execute de todas as propriedades do Mosaic! Eles realmente poderiam pensar menos sobre qualquer um dos residentes. Você nunca receberá uma ligação deles, não importa quantas vezes você tente. Tudo o que eles querem é pegar seu dinheiro e você calar a boca e lidar com seus filhos. Essas pessoas são criminosas e deveriam ser consideradas criminosas.

Veja a postagem sobre a propriedade abaixo:

14/02/16 Eles mudaram a administração e a equipe novamente e tudo neste post é tão verdadeiro agora quanto era antes. Desde então, eles fecharam o site e acreditam que estou esperando o próximo site, então posso alertar os outros sobre ele, pois tenho este aqui. As mulheres no escritório prometem a lua e as estrelas e, uma vez que você as cumpra, as promessas são rapidamente esquecidas.

7/2015 Quero ter certeza de que os comentários sobre este lugar são os mais atuais possíveis e espero que ajudem outras pessoas na busca por um apartamento. Como o outro revisor, se eu pudesse dar zero estrelas, eu o daria.

Este lugar é horrível !!! Corra para as colinas, more em uma caixa ou embaixo de uma ponte, salve-se dessa dor de cabeça de lugar. As paredes estão completamente rachadas, temos ordens de serviço com mais de 2 meses que estamos no escritório a cada 2 semanas de acompanhamento. Aparentemente, eles têm um orçamento limitado para ordens de serviço (do qual nunca ouvi falar) e NUNCA parece que estamos dentro do orçamento. Mesmo a menor ordem de serviço parece levar MESES para consertar. O portão não funciona e nem sempre funcionou. As paredes são extremamente finas e você vai ouvir TUDO no apartamento em ambos os lados E abaixo de você como se estivessem no mesmo quarto que você. A água quente raramente é quente, a gerência nos informa "apenas não tome banho nos horários de pico", quais são os horários de pico, você pergunta? Das 17h às 22h. Um pouco ridículo. E não se preocupe em reclamar com a gerência, eles mentem para tirá-lo de casa ou dizem que não podem fazer nada para ajudar. Para completar, não perca seu tempo ligando / enviando por e-mail / fax / mensagens de texto / paging para a empresa de gerenciamento, porque você nunca obterá uma resposta e o correio de voz está SEMPRE cheio (gerenciamento de mosaico, qualquer coisa que eles possuem, eu fugiria). UPS, FED EX, DHL e Correios, por algum motivo, se recusam a entregar seus pacotes e a dar qualquer tipo de aviso de que eles chegaram. O complexo de apartamentos não vai deixar você saber se você tem algo no escritório, seu raciocínio é "não é nosso trabalho". A piscina permanece fechada quando deveria ser aberta, disse-nos "não conseguimos obter os produtos químicos direito". MUITOS pitbulls, boxeadores. etc. Dog POOP está em todo lugar e outros inquilinos se recusam a colocar seus animais na coleira quando eles estão fora. Novamente, você fala com a gerência sobre isso, tudo o que você obtém é "o que você deseja que façamos a respeito". Eu descobri hoje, quando alguém estava assinando seu contrato de aluguel, que se achar que você deve dinheiro a ele, ele tem uma cláusula no contrato de que pode entrar em seu apartamento a qualquer momento e pegar o que quiser e achar que é igual valor como o que é devido e de forma alguma tem que notificá-lo. (Sim, eu disse à pessoa que assinou para correr para as colinas). Eles mudam as pessoas no escritório como as pessoas trocam de roupa íntima, então não há como dizer com quem você vai falar.

O apartamento de amigos está inundando, eles cavaram um buraco fora do apartamento dela. Nunca mexi em nada. Ela agora tem mofo no apartamento dela, quando ela relatou que estava preocupada com isso e que seu filho tem asma lhe disse o gerente "toda vez que você sair lá fora tem mofo, ele vai ficar bem". versão desse ridículo.

Eu morei em vários apartamentos e NUNCA tive os problemas que tenho neste lugar. CORRA, CORRA, CORRA!!

A Mosaic acaba de assumir o controle de Baybrook Village em abril de 2015. Eles SOMENTE consertam o que tornará seu apartamento "habitável" por lei. Nada mais. Você escreve solicitações de serviço e eles apenas as marcam como concluídas. Você liga para o escritório de locação e eles prometem enviar alguém, mas nunca o fazem. Temos tido problemas desde a mudança de apartamento, logo quando eles assumiram em abril, .... Mofo, aberturas entupidas, vazamentos de banheiro saindo da parede. Não podemos colocar papel higiênico no vaso sanitário porque o vaso sanitário não tem pressão suficiente. A situação do lixo é uma piada! O lixo se acumula ao redor de uma lixeira que atende a 4 quarteirões da cidade e então se espalha com o vento. Este lugar é nojento!

Preciso entrar em contato com o formatiom para gerente do Alta Vista para Melissa. Aparentemente, ela não pode me dar nenhum nome ou informação com quem eu preciso falar sobre minha fatura.

Manutenção horrível - me mudei e deixei o apartamento impecável - e tirei fotos - agora eles estão tentando me cobrar uma taxa de limpeza - eles estão dizendo coisas como manchas em panelas de forno - REALMENTE ??? aquelas panelas de forno custam 6 dólares a peça - nenhuma mancha de lixo para ser removida - eles estão tentando cobrar centenas para limpeza e remoção de lixo e aluguel quando eu os paguei integralmente quando deixei as chaves - eles te pegam dizendo se você não pague - eles irão denunciá-lo à agência de crédito - e então você nunca poderá alugar novamente - é uma fraude - certifique-se de verificar seu apartamento e certifique-se de que a Mosaic não seja proprietária-

2 estrelas para atendimento ao cliente a estrela extra é para o trabalho que está sendo feito em nosso complexo
Não consigo falar com NINGUÉM. Se você tentar ligar para o número listado para mosaico, você será enviado para um serviço de mensagens. E NINGUÉM retorna sua ligação. (Emoticon de encolher de ombros) Eu acho que eles querem contar com a mídia social para obter qualquer contribuição de suas comunidades que recentemente contrataram para gerenciar. Não estou entusiasmado com o pessoal do escritório na nossa comunidade (Sevilha). Na primeira semana em que os conheci, fiquei TOTALMENTE CHOCADO. Porque eu não tinha ideia de que nossa antiga empresa de gestão não estaria mais lá. A resposta que recebi em relação ao meu choque (porque NINGUÉM me alertou ...) foi que colocamos panfletos, mas estava ventando naquele dia (emoticon Facepalm) em mais de uma ocasião eu entrei com perguntas e o novo cavalheiro realmente não tenho as informações de que preciso. E realmente não quer me ajudar com isso. Hoje foi minha gota d'água porque a maldita máquina de refrigerante comeu meu dinheiro, então pensei ei, talvez eles possam me ajudar a descobrir isso. Não. Eu não tenho o número. Eu só precisava de um ei. Talvez ligar para o número na máquina possa funcionar (que finalmente pensei no meu caminho de volta para meu apartamento $ 1 vendido) sim, eu sei seus nomes, mas talvez a gerência possa ajudar com 1) melhor treinamento em novas contratações 2) certificando-se de que os residentes recebam os avisos ESPECIALMENTE os mais importantes

Eu moro em Lexington na Champion. Falei com alguém da empresa por e-mail porque a gerência do escritório vai desligar na sua cara. Eu estava mandando um e-mail para Karen Riley e para trás e ela simplesmente parou de responder, tão pouco profissional. Funcione dessa empresa de administração de imóveis. Eles irão cobrar de você quando se mudar por desgaste normal de um apartamento depois de você ter morado lá por 3 anos. Não assine o contrato até ver o apartamento, pois estará sujo. Nunca fui um inquilino problemático, sempre paguei o aluguel em dia, transferido para um local maior. Espero que tenha valido a pena perder um bom inquilino por trás de 400,00. Eles cobraram do meu cartão de débito o seguro de locatários de outra pessoa e sabiam que cometeram um erro, mas ninguém me deu o respeito comum para ligar e me informar. Corra para as colinas e encontre outro lugar.

Tive que me mudar para um apartamento quase durante a noite. A única coisa disponível estava no Trailwood Village Apartments. Foi bom entrar no escritório de locação com paisagismo perfeito na frente, o próprio escritório e a unidade encenada pelo escritório. Quando me mudei para minha unidade em janeiro passado, um pesadelo começou. Se eu pudesse deixar uma classificação sem estrelas, seria demais. A miséria deste lugar é algo que se deve ver com os próprios olhos. Tive percevejos e pulgas que levaram semanas para me livrar, mas eles ainda estão passando pelas juntas do teto. O terreno precisa de uma grande limpeza que levaria dinheiro, é claro. Quem quer que seja, está forrando os bolsos e não colocando um centavo neste lugar. NÃO HÁ telas em nenhuma das janelas, incluindo a porta deslizante. Tudo tem 40 anos. Os moradores são nojentos ... jogam o lixo aberto na lixeira em vez de jogá-lo no lixo ... o que você espera dos viciados e traficantes? Eu acho que se alguém do Departamento de Saúde viesse para inspeção, eles seriam fechados ... as duas piscinas ficam verdes de limo e então ficam trancadas por mais de uma semana agora ... Isso é pior do que qualquer coisa que eu já vi na minha vida ... é como viver no pior Getto.

A Mosaic Residential não é apenas uma empresa, esta é uma família. Sou grato por fazer parte da Mosaic Residential e por crescer a cada dia com eles.

Melhor empresa de sempre !!!

Empresa não confiável, eles escolherão dinheiro em vez do que é administrado agora

O Country Club Apts teve pelo menos quatro ou cinco dirigentes no ano passado. Minha filha e eu estamos aqui há quase dois anos, porém minha maior preocupação são as baratas que ainda vejo mesmo depois que as pessoas foram exterminadas, o fato de que sempre que eu ligo ninguém me liga de volta, eu vou ao escritório para conversar sobre as taxas de atraso ridículas e as contas de serviços públicos. Todos os gerentes do escritório me disseram desde que a Mosaic assumiu em 2018 que eles iriam ajudar. Meu aluguel varia todos os meses desde outubro de 2018 e não consigo acompanhar esse aumento a cada mês. Tentei obter ajuda com este assunto para ver se poderia pagar a conta de serviços públicos em uma data posterior no mês, mas nenhuma resposta até agora. Quando recebi meu imposto de renda, tive que pagar quase 500,00 dólares em multas por atraso. Quando fui buscar ajuda para isso e fui informado pela gerente da Sra. Brenda no Country Club Apts. que ela falaria com a empresa para ver o que poderia ser feito sobre as taxas, mas nenhuma resposta. Não posso perder minha casa estaremos na rua. Eu sou uma mãe solteira e meu salário cai no dia 5 de cada mês, então mais taxas de atraso. Quando pago online a taxa de 23,00 é ridícula. Estou tentando acompanhar, mas estou travando uma batalha perdida. Quando recebo a fatura do aluguel todo mês, tenho medo de abri-la. Estou tão preocupada com o fato de não ter obtido ajuda quando a pedi. Eu realmente preciso de alguém para ajudar com este assunto. Inquilino muito preocupado !!! Eu sinto que a empresa quer apenas dinheiro. Isso é ridículo a cada dois meses, há um gerente diferente. Nunca consigo obter uma resposta correta sobre minha conta de serviços públicos. Parece que continua aumentando a cada mês. Ninguém que trabalha 8 horas por dia usa 70 dólares em água e gás. Estou muito infeliz aqui agora. Por favor, a Mosaic se você se preocupa com as pessoas que moram em seus complexos de apartamentos, ajude-nos a entender por que não conseguimos ajuda com multas e contas de serviços públicos. Minha conta é quanto as pessoas estão pagando para morar em casas. Este é um problema real. Quando você assume um complexo, você deve melhorar, não piorar as coisas.

Meu colega de quarto acabou de me deixar responsável por 1075 aluguel que não posso pagar e pedi para ser transferido para um quarto onde eu pudesse pagar. Consegui um contrato por escrito do gerente anterior afirmando que posso me mudar e ninguém quer honrá-lo. Eles preferem ver você sem-teto do que ajudá-lo. Eles estão cheios de BS

Não há nada de ruim que eu possa dizer sobre essa administradora. O tempo todo em que morei no complexo. Se eu tivesse algum problema, levaria isso à atenção do gerente Kayleigh e com certeza seria resolvido imediatamente. Obrigado por ser uma ótima empresa.

Mudei-me para o meu complexo de apartamentos em março de 2013, escolhendo-o entre cerca de uma dúzia de outros por uma série de razões. Na época, Riverstone era o dono / gerente da propriedade, tudo parecia maravilhoso e - o mais importante - tudo funcionava. Felizmente, assinei um segundo contrato um ano depois, acredito que foi bem na época em que a Mosaic assumiu. Eles continuaram a navegar em sua máquina bem oleada enquanto não conseguiam acompanhar o "óleo" e, como resultado, tudo se degradava lentamente.

Costumávamos ter um cara incrível de manutenção no local, sabíamos o nome um do outro e, se eu tivesse algum problema, eu simplesmente dizia a ele e ele cuidava disso no dia seguinte. Ele saiu há muito tempo me dizendo que o pagamento era péssimo. Faz sentido, visto que não posso nem chamar as equipes de manutenção dos últimos 3 anos de piada, porque isso seria um insulto às piadas. Isso culminou com eles não consertando meu ar-condicionado três vezes em maio, a última das quais quebrou enquanto eu estava fora da cidade; Entrei à 1h da manhã de domingo / segunda-feira de manhã totalmente exausto e estava mais quente dentro do que fora, então finalmente desisti e comprei um par de janelas.

A esteira e as máquinas peitorais quebraram na primavera, assim como o aquecedor da banheira de hidromassagem, onde desliguei a tubulação de gás depois de cheirar um vazamento e ver um erro na tela - e fui prontamente repreendido pelo gerente na época em Eu relatei isso, para parar uma explosão potencial. Todos ainda não estão funcionais. Cerca de 80% das luminárias da garagem, que iluminam o estacionamento e ficam ao nível do rosto (leia-se: dolorosamente fácil de trocar), tinham lâmpadas queimadas; Coloquei uma das minhas próprias peças sobressalentes perto do meu carro, então tinha luz à noite e era a única vista daquele local que iluminava à noite. Tínhamos um novo gerente a cada 3-4 semanas, então eles realmente não tinham nenhuma motivação para se importar. Em todo esse tempo em que nenhuma manutenção estava sendo feita, meu aluguel aumentou cerca de US $ 300 / mês desde que me mudei, porque * blahblah * condições de mercado * blahblah *

A nova empresa de gestão cuidou dessas luzes, junto com um carro que havia sido abandonado por meses no estacionamento de visitantes, mas minha experiência com a Mosaic chegou ao ponto de eu escolher ficar sem teto em vez de morar em uma de suas propriedades para sempre . Estou me mudando do apartamento para uma casa muito em breve e sinto muito por aqueles que têm que limpar a enorme bagunça que Mosaic deixou para trás.

Não há iluminação suficiente após o anoitecer, não é possível recolher o lixo mais de uma vez. Os portões são quebrados e deixados abertos por meses a fio. O pessoal do escritório é horrível.

Então, depois de ser devastado pelo furacão, os apartamentos do tribunal de madison estão nos deixando sem teto e nos dando apenas 5 dias para sairmos .. isso é ridículo.

Eles administram como donos de favelas. A propriedade não é segura e nunca limpa. gestão indo para casa sabendo que os moradores não têm água quente.

O investidor entrou com muito dinheiro colocando-o no lugar errado, ou seja, colocando um portão de entrada que nunca fecha e é uma monstruosidade para a propriedade e escolhendo a empresa de gestão errada, a empresa de gestão é tão boa quanto o pessoal no local .
eles não merecem uma estrela.

Ex-gerente regional de propriedades
Gerente de ativos do SunTrust Bank & Key Bank.

Eu absolutamente amo a propriedade em que estou. Ironwood tem sido muito bom para mim e minha família. O gerente Kayleigh tem sido incrível. Qualquer coisa que precisa ser cuidada é tratada imediatamente. A manutenção também está no ponto. Não tive nenhum problema. E a propriedade está bem conservada. Eu amo a empresa Mosaic e os membros da equipe aqui em Ironwood. Muito obrigado.