Dave W

Revisão de Mosaic Residential

Eu moro em Watersong Villas há quase um ano, que é...

Eu moro em Watersong Villas há quase um ano, que é de propriedade / administrado pela Mosaic Residential. Estou desgostoso com o atendimento ao cliente que recebi do escritório de locação. A princípio, o escritório de locação é acolhedor e promete ao mundo todo fazer com que você assine o contrato. Quando assinei meu contrato de locação, disseram-me que o apartamento estava em reforma (para se parecer com todas as fotos que você vê no site). Bem depois de 10 meses e meio, eu diria que 75% dele foi concluído. A equipe de manutenção é realmente incrível. Não tenho reclamações sobre eles diretamente, mas parece difícil fazer seu trabalho quando os gerentes de locação decidem o que é prioritário e o que não é e ocasionalmente esquecem de passar a mensagem adiante. Sinceramente, parece um complexo de apartamentos completamente diferente do dia em que o visitei. Parece que eles não entendem o significado de serviço ao cliente ou o significado de respeitar as necessidades dos princípios.

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