Missoula Federal Credit Union Análise

No geral, estou satisfeito. Sempre há muitas pessoas no drive thru e no lobby, então acho que mais pessoas no banco de Missoula aqui do que em alguns dos bancos de grande nome. Gosto de apoiar os locais, e eles certamente são locais.

Não apenas um de seus representantes de conta pessoal cometeu um terrível erro "administrativo" ao abrir nossa conta (percebi o erro, não eles), descobri que são o banco mais lento que já estive. Ao usar o drive para devolver depósitos, leva alguns minutos para ser reconhecido e iniciar suas transações. Eles não parecem ser muito eficientes. Isso também vale para banqueiros pessoais.

Na semana passada, entrei em sua filial em uma sexta-feira à tarde, simplesmente precisando fazer uma mudança de senha no meu cartão de débito. Esperei dez minutos no saguão antes de ser ajudada. Parecia que todos já tinham ido embora no fim de semana. Toda vez que vou lá, tenho uma experiência semelhante.

Também odeio que você precise estar na conta para fazer um depósito. Minha recomendação: a First Interstate tem um serviço melhor e seus caixas são muito mais eficientes.

Serviço terrível, alguém comprou muitas coisas do meu cartão do banco. Peguei, contatei Clearwater o que estava acontecendo e me disseram que nada pode ser feito a respeito. O QUE! Eu tenho muito dinheiro em Clearwater, mas não por muito tempo

Não é um serviço bancário seguro que permite saques pessoais sem verificação de identificação. economizei uma quantia significativa para um dia chuvoso, deixando a conta aberta há um ano e meio. Recentemente, liguei para o MFCU para sacar os fundos e eles declararam que minha conta foi encerrada e os fundos que eu queria sacar não estavam mais na conta. Falei com Megan sobre este assunto e me disseram que não havia nada que eu pudesse fazer porque não fiz um relatório em tempo hábil ...... Presumi que meus fundos estariam seguros até o dia em que eu precisasse deles. Aparentemente não .. Megan disse que os fundos foram retirados no drive-thru por mim, o que definitivamente não é o caso. porque me mudei para a Sidney para trabalhar nos campos de petróleo.

desde a mudança de nomes, é extremamente difícil vincular contas a outros serviços.

Ótimo serviço! Conhecedor e útil com empréstimos para compra de automóveis, empréstimos de assinatura e transações diárias. Taxas de empréstimo competitivas. Escritores maravilhosos na filial da Universidade.

Fui aprovado para, em seguida, negou um empréstimo tudo porque ninguém se preocupou em notar que a área em que moro está fora de sua área de serviço. Sinto que isso é uma coisa muito fácil de verificar desde o início e uma perda inútil de duas semanas do meu tempo. Estraguei a compra de um carro que eu realmente precisava que acontecesse e tenho que começar tudo de novo do zero.

Bastante decepcionado com seu programa de alívio COVID-19 depois de ter bancado com eles por 3 anos.

Sem dúvida, uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive, nunca tive uma interação ruim com a equipe em qualquer um de seus locais nos mais de 10 anos que estou bancando lá

Eu li as avaliações desde que fui diretor e, para dizer a verdade, a maioria das reclamações se aplica a todos os bancos quando se trata de taxas e de não usar sua conta por um período de tempo. Para o serviço, se você chegar perto de fechar, sim, eles são realmente lentos, quase ninguém está lá na maioria das vezes, isso é com todos os bancos. Não tenho problemas com este banco e em comparação com os que usei no passado, Chase, B of A, Wamu; Eles são muito melhores. Quando você liga, pode facilmente chegar a uma pessoa e não apenas a uma máquina. O atendimento ao cliente não é fácil e você não sabe o que mais eles têm que fazer lá atrás, como cliente eu tento lembrar que todo lugar que eu vou porque não conheço o trabalho, não sei o que eles têm que fazer e por que está demorando mais do que eu gostaria.

Lesa foi uma grande ajuda e uma ótima agente de crédito quando nos ajudou a consolidar tudo em uma conta. Ela fez um processo estressante, sem estresse!

Observe sua conta de perto. Eles estabeleceram políticas para roubar legalmente o seu dinheiro. Usei seu "prático" pagamento automático de contas por alguns meses e depois parei de usá-lo. Embora você possa se inscrever no BillPay de forma super fácil e on-line, é a política de impressão fina deles que você tem que entrar e assinar um documento que diz que você acabou de usar antes que eles parem de retirar a taxa mensal de sua conta. Ninguém se preocupou em entrar em contato comigo para saber se eu realmente queria pagar por um serviço que não estava usando.

Eu não usei uma conta por um período de tempo. De repente, havia uma taxa para fazer isso também. Novamente, ninguém me contatou. Eles simplesmente decidiram começar a me "sentir" todos os meses.

Então tentei algo - só para ver se havia um problema de comunicação. Curiosamente, se eu não fizesse o pagamento do carro em dia, eles pareciam conseguir encontrar minhas informações de contato muito bem. Irônico? Você decide. Ficarei feliz no First Security Bank, onde eles provaram várias vezes em apenas alguns meses que querem meu negócio e têm meus melhores interesses em mente.

Esta é a melhor instituição financeira ... de todos os tempos. O serviço é sempre de primeira qualidade e os caixas e funcionários da recepção são sempre simpáticos e profissionais. Sempre gosto de minha visita semanal ao escritório principal em Brooks.

Tive empréstimos com o MFCU por mais de 10 anos, sem atrasos nos pagamentos e com boas experiências em geral. Minha última visita no entanto mudou muito a minha opinião e eu não vou voltar. Eu queria refinanciar um cartão de crédito com o novo Clearwater CU. Ter um bom crédito e um passado de pagamentos em dia e pagamentos, eu tinha certeza de que não seria problema. Eu até tive um co-signatário para o caso. Eu fui negado, mas recebi o ultimato mais estranho se eu fosse de alguma forma aprovado no futuro. Tive que fechar minha conta Amex que tenho há 12 anos (ou mais) para não continuar a gastar com ela. Mencionei que isso seria um golpe colossal para minha pontuação de crédito e o oficial de crédito não se importou. Eles eram humilhantes e me tratavam como se eu não tivesse autocontrole.

Durante a Covid, você deve fazer tudo por telefone. Liguei e conversei com uma senhora duas vezes e ela foi rude. Nunca ninguém foi grosseiro e estou bancando aqui há mais de 20 anos. Aparentemente, como você não precisa vê-los cara a cara, eles podem ser rudes e desinformados. Esperançosamente, quando Covid acabar, eles notarão como ela é má e a despedirão.

Somos membros do MFCU há mais de 30 anos. Eles têm fornecido um serviço fantástico de forma consistente. Sentimos como se tivéssemos um banqueiro pessoal para empréstimos. Altamente recomendado.

Bom quando se trata de segurança, mas receber cheques tem sido uma dor. Mais de US $ 25 para verificações básicas e você tem que pular para verificações temporárias. Muito aborrecimento.

Nossa família tem nossas contas pessoais aqui e nossas contas comerciais. Nós realmente amamos a atenção que recebemos tanto para transações pessoais quanto comerciais. Todos que encontro, de caixa a credor e CEO, realmente têm as melhores atitudes. Há um verdadeiro senso de comunidade em Clearwater. Obrigado a todos!

Eles são compreensivos, amigáveis ​​e têm ótimas taxas. Não tive experiências negativas em 9 anos

Estou com Missoula alimentado desde os 16 anos, agora tenho 20 e estou ficando incrivelmente farto do comportamento deles. Eu recebi um empréstimo atrasado que disse ao oficial de crédito que pagaria até o dia 30, como você pode ver hoje é Dia 28 e eu estive sentado no meu carro por 10 minutos no drive thru caixas esperando que eles retirassem dinheiro porque congelaram minha conta antes do tempo. Estou trocando de banco imediatamente. Tenho tolerado que eles retirem dinheiro que não deveriam, retendo meu dinheiro por longos períodos de tempo e até congelando minha conta antes de uma data de vencimento pré-acordada.
Atualize enquanto eu sento aqui, eles não me deixam tirar meu dinheiro. Eu terminei!

as cooperativas de crédito são muito mais confiáveis ​​e confiáveis. Fico feliz em ter um na minha área.

Normalmente serviço muito rápido. Na última visita, a pessoa levou cinco minutos para encontrar um e-mail com o número da pessoa para a qual deveria ligar.

Todos com quem conversei são amigáveis. Fazer transações bancárias com a cooperativa de crédito elimina as taxas excessivas e ridículas que me cobram nos bancos.

Eles não o apoiarão quando você tentar contestar cobranças fraudulentas. Eles ficarão apenas com as empresas e não com os membros. Não entre nesta cooperativa de crédito!

Uso este banco há alguns anos e o atendimento ao cliente é ótimo. Entrei hoje para utilizar o seu serviço de notário gratuito e o gerente do banco que me ajudou e explicou alguns dos documentos foi fantástico!

Eu estou neste MFCU há mais de 20 anos e sempre os adorei. Infelizmente, no ano passado, vi o serviço cair drasticamente. Eu agora espero rotineiramente pelo menos 15 minutos no drive-through, não importa a que hora do dia eu vá lá. A espera é tão longa no saguão. Eles têm 4 pistas e apenas 1 pessoa trabalhando frequentemente. Você liga para o número e usa para obter uma pessoa ao vivo imediatamente e a espera da transferência geralmente leva menos de 2 minutos. Agora eu sento em um loop gravado por 5 minutos ou mais sem nem mesmo colocar um humano na linha. Não sei o que aconteceu, mas estou quase pronto para encerrar minhas contas e mudar.

Minha incrível experiência bancária começou em 2006, quando Mary, Ryan e muitos outros na agência da UM iluminaram meu dia cada vez que eu entrei. Ela continuou quando trabalhei com Ginnie e outros membros da equipe do MFCU em toda a comunidade e os vi assumindo importantes esforços comunitários. Agora, esta noite, minha incrível experiência bancária continua com David, que ficou até tarde no trabalho para que pudéssemos surpreender um funcionário com um novo veículo de trabalho. O MFCU tem um lugar especial em meu coração e continua gerando meus negócios, e agora os negócios de minhas duas empresas, por meio de quase todas as interações em que me sinto bem apoiado e confiante em minha escolha de banco. Continue com o excelente trabalho, MFCU. Vocês são foda!

Estou no MFCU há cerca de dois anos. Adoro eles!! Consegui um cartão de crédito para aumentar meu crédito e também um empréstimo para ajudar a consertar meus problemas de crédito anteriores. às vezes há um pouco de espera para ser visto no lobby, no entanto, está bom para mim é bom dentro do ramal da rua dos riachos. Sempre achei todos amigáveis ​​e profissionais. Estou tão feliz por ter escolhido fazer banco com eles !!

Somos membros há muitos anos e o serviço ao cliente que recebemos é de primeira qualidade! O gerente da filial Misty em Stevensville é o melhor dos melhores !!

Não tive nada além de problemas com este banco. e estamos saindo deste banco

Eu tenho bancado com eles há anos. Minha experiência geral tem sido boa com poucos problemas, mas quando surgem, tendem a ser muito difíceis de resolver, exigindo vários telefonemas e visitas à minha filial local.

Eu pedi para eles preencherem uma opinião sobre o preço do corretor em minha casa, que tem 5 quartos e 2 banheiros e 2.000 pés quadrados. A empresa que eles contrataram tem uma classificação de uma estrela em Littleton CO, e eles avaliaram minha propriedade como tendo apenas 3 quartos e 1 banheiro. Eles não estão assumindo a responsabilidade por lidar com uma empresa duvidosa, portanto, merecem uma classificação de uma estrela.

Vou apenas reiterar o que outro revisor disse sobre taxas ocultas. Até recentemente, tive uma experiência muito boa com o MFCU. Os funcionários foram prestativos e pareciam estar preocupados com os meus interesses quando solicitei um empréstimo automóvel. O oficial de crédito até me deu bons conselhos sobre como trabalhar com a concessionária em termos de quais eram negociadores duvidosos de preços.

Eu estava pagando mais do que o valor exigido em meu empréstimo quando, de repente, estava preso a uma multa de atraso de 8 dólares por não fazer um pagamento em dia. Isso foi muito ridículo para mim, já que estava pagando a mais no empréstimo. A equipe não cedeu com a taxa de atraso e falou comigo como se eu tivesse 4 anos de idade. Felizmente, fui eu que ri por último. Eu não devia muito mais no empréstimo, então paguei totalmente naquele mesmo dia e fechei minha conta. Se você decidir trabalhar com a MFCU para um empréstimo de carro, uma vez que eles oferecem taxas competitivas, certifique-se de ler todas as letras pequenas.

Obrigado a Carla por ir além e hoje por me ajudar, muito apreciada !!

Equipe de funcionários muito amigável ... uma parte real de nossa comunidade

Uma estrela é para muitas. Não vou soletrar meu nome corretamente ou me ajudar depois que meu cartão for roubado

Novo na área de Missoula Montana, e com uma forte preferência por cooperativas de crédito, selecionei o Missoula Federal Credit Union como minha instituição bancária empresarial de escolha. Minha primeira experiência foi em uma terça-feira de manhã - entrei para abrir uma conta e sentei lá, sem ninguém esperando na fila na minha frente, para ver um banqueiro pessoal e, finalmente, fui embora. Voltei no dia seguinte e não esperei muito (não havia clientes no prédio) e me encontrei com um banqueiro pessoal / representante financeiro do Missoula Federal Credit Union. Eu tinha toda a minha papelada para abrir uma conta comercial, e foi o que fiz.
Desde então, o banco voltou a mim pelo menos 3 vezes precisando de informações que já haviam obtido de mim. Informações como meu número de seguro social e outros bits - linha de fundo, eles são desorganizados.
A última vez que eles precisaram de algo, exigiu minha assinatura molhada. Por morar mais de uma hora fora da cidade, trabalhar e frequentar a pós-graduação, não tive tempo de passar pela agência deles e assinar qualquer papelada. Como resultado, recebi telefonemas e e-mails severos do "representante financeiro" que abriu minha conta inicialmente.
Esta foi a gota d'água e estou encerrando minha conta.
Não posso falar por contas pessoais, mas incentivo os proprietários de empresas a serem cautelosos ao fazer transações bancárias com esta instituição.

EDITADO E ATUALIZADO: Estou muito impressionado. Um gerente me ligou diretamente a respeito deste Google Review para saber mais sobre o que aconteceu. Eu ia deletar essa resenha por completo, mas acho que a recuperação por parte da instituição é importante notar. Decidi aumentar a classificação de 1 para 4 estrelas e manterei minha conta ativa.

De alguma forma, o caixa eletrônico deles não aceita meu depósito neste fim de semana, tentei 2 diferentes e não consigo colocar dinheiro para permitir que minhas contas sejam compensadas. Trabalho 12 horas por dia e não consigo ir ao banco durante o dia. Tenho certeza de que eles serão rápidos em me cobrar uma taxa de cheque especial quando as despesas do meu cartão forem processadas. Serviço ruim para uma cooperativa de crédito