Masters of Beckenham Análise

Sempre um atendimento amigável e personalizado de pessoas que realmente entendem de atendimento ao cliente e não apenas lêem um livro sobre isso.

Julian e a equipe de serviço são extremamente eficientes e pessoais. Levei nosso Renault para um serviço de espera e desfrutamos de WiFi grátis e um bom café. Fui informado e aconselhado sobre as melhores ofertas e pacotes de serviços. Uma falha surgiu no carro e a equipe fez tudo para me colocar na estrada! Bom showroom para examinar enquanto você espera e contempla a próxima compra. Obrigado novamente pelo seu excelente serviço!

Do ponto de interrogação à coleta de nosso novo Sandero ontem, nossa experiência com David e Nathan foi notavelmente diferente daquela vista em outras garagens que visitamos no passado.

Nathan, orgulhoso de suas raízes de Yorkshire, calorosamente recebido, dedicou um tempo para entender o que estávamos procurando e explicou os prós e contras de cada modelo que estávamos considerando da maneira mais útil. Embora ele tivesse pessoas esperando para falar com ele, seu estilo envolvente não agressivo era tal que queríamos comprar o carro nesta garagem.

O negócio que nos foi oferecido era muito melhor em termos de dinheiro e valor em comparação com a oferta de outras garagens que visitamos. Sentimos que não éramos outro cliente. Embora não seja a nossa garagem local, vamos certamente voltar para um serviço amigável honesto e recomendar outros.

Obrigado Nathan por me ajudar a comprar meu carro novo, você foi muito paciente e além de útil. Nunca pensei que conheceria um vendedor de carros em quem pudesse confiar. Concessionário altamente recomendado. Obrigado novamente.

Meu pai comprou um novo Dacia Sandero da Masters Beckenham e eu os recomendo pelo excelente serviço. Obrigado Nathan!

Tarjan foi tão prestativo, muito bom no que faz, muito constante, obrigado novamente, ele é um homem importante, altamente recomendado

ESTE LUGAR É UMA PIADA.
A MAIORIA DAS AVALIAÇÕES AQUI SÃO DE COMPRADORES DE VEÍCULOS NOVOS ANIMADOS QUE FORAM SUGADOS PELO VENDEDOR E ACREDITAM QUE TÊM UM BOM NEGÓCIO.
A VERDADE DA MATÉRIA É:
ESPERE ATÉ TER UM PROBLEMA DURANTE O PERÍODO DE GARANTIA ... ELES FARÃO TUDO QUE POSSAM SAIR E ENCONTRAREM UMA MANEIRA DE RETIRAR ALGUM DINHEIRO DE VOCÊ.
ELES FARÃO RENAULT UK PARECER O MAU COP E PAGAR SOBRE QUE SÃO APENAS UM REVENDEDOR E NÃO TOMARÃO DECISÕES. RENAULT UK SÃO INÚTIL. ELES COMEÇAM DIZENDO NÃO SE PREOCUPE QUE ESTAMOS LIDANDO COM ISSO AGORA E ENTÃO SE APLICA MESMO QUE ESTE MUITO.
ELES TINHAM MEU VEÍCULO POR 3 SEMANAS ANTES DE TENTAR ALGO QUE DEVERIA TER SIDO FEITO NOS PRIMEIROS PARES DE DIAS E ENTÃO ME CARREGARAM POR ISSO, MESMO QUE TINHA 2 ANOS DE GARANTIA RESTANTE E MUITO BAIXA MILEAGEM. ELES RETIRARAM MEU EMPRÉSTIMO E SE RECUSARAM A ME DE VOLTAR ATÉ QUE EU PAGOU.
ELES NÃO OUVEM NO TELEFONE, NÃO REGISTRE SEUS SINTOMAS E VOCÊ TEM QUE REPETIR TUDO QUANDO CHEGAR E ELES SÓ DIZEM QUE A PESSOA COM QUE VOCÊ FALOU NÃO ESTÁ AQUI HOJE.
FIQUE LONGE - ELES VÃO ENTENDER VOCÊ!

Esses caras são os melhores da cidade, conferiram-lhes uma boa recomendação.

Excelente serviço de vendas de Nathan Postil, depois de uma pequena pesquisa nos encontrou o carro que queríamos

Venho para o Masters há mais de 25 anos e sempre tive um serviço excelente - de Julian e Graham no Departamento de Serviços e recentemente de Tarjan em Vendas, que foi muito útil quando comprei meu Clio no mês passado. Está indo perfeitamente e estou muito satisfeito com isso. Obrigado Mestres, certamente voltarei.

Experiência de compra fantástica. Tarjan era um vendedor muito amigável e útil.

Peguei meu Clio hoje ... tive um excelente serviço de Andrew. Comunicação muito boa durante a venda do meu carro

O controle de pragas Inoculand Ltd precisava de uma nova van para expandir nosso serviço de tratamento térmico de percevejos. Tarjan nos ofereceu uma van da Traffic com todos os acabamentos e se esforçou para colocar uma divisória de compensado para que nossos aquecedores a gás fossem mantidos separados do resto. Eu definitivamente voltarei lá para pegar minha próxima van.

Minha pior experiência de compra de carro! Não posso subestimar o quão chocado fiquei com o nível de atendimento ao cliente do gerente de vendas da Renault Beckhenham. Rude, hostil e arrogante são provavelmente o melhor que eu poderia usar para descrevê-lo. Gostaria de me lembrar do nome dele, mas tudo que consigo lembrar é que ele era o gerente de vendas. Demoramos 30 minutos para sermos atendidos, depois de finalmente ver o gerente de vendas cinco minutos depois, ele saiu para o banheiro por mais 20 minutos ou mais. Eventualmente fomos vistos por Nathan que foi muito simpático e nos deu as informações de que precisávamos, quando estávamos saindo vimos o gerente de vendas voltando de um test drive com outro cliente. Eu honestamente não conseguia acreditar nos meus olhos. Depois de dizer que estávamos sentados esperando que ele voltasse do banheiro por 20 minutos, ele respondeu que tinha que lidar com um cliente importante. Chocante!!

Acabei encontrando o segundo revendedor mais próximo, situado em Enfield, e fiquei absolutamente encantado com o atendimento ao cliente e o veículo que comprei deles. Talvez eles devessem aprender uma lição ou duas com seus colegas traficantes

Um enorme agradecimento a Nathan da Masters por ajudar meu irmão FINALMENTE a se decidir sobre a compra de um carro. Depois de muitos meses de pesquisa, ele decidiu que queria um Dacia Duster e, ao visitar os Masters e conhecer Nathan, ele decidiu. Sua abordagem de suporte e profissional deu-lhe confiança para tomar a decisão final e ele é um cliente muito feliz. Definitivamente será meu lugar para comprar meu próximo carro. Obrigado novamente!

O atendimento ao cliente foi ótimo, altamente recomendado. Muito feliz com o carro, obrigado Oliver.

Ótima experiência do início ao fim. Tarjan foi amigável, útil, direto e honesto. Sempre rápido para responder às perguntas por telefone e e-mail, antes e - ao contrário de muitos vendedores - depois de retirarmos o carro.

Só quero dizer como Tarjan Narsoy é brilhante, ele fez de comprar meu carro novo e largar o antigo uma experiência excelente. Ele é um cara tão legal e muito engraçado. Todos os outros vendedores que encontrei têm sido um pesadelo, mas esse cara é uma pessoa real, merece um aumento de salário!
Ia apenas inicialmente olhar para carros, mas devido à sua abordagem, senti-me confiante em comprar dele e o seu pós-venda também é excelente.
Muito bem xx

Recentemente, comprei um carro usado nesta concessionária. O atendimento ao cliente foi excepcional.
Andrew, o executivo de vendas, foi extremamente útil e respondeu a todas as minhas perguntas (algumas das quais tenho certeza que eram muito idiotas, pois eu não comprava um carro usado há 25 anos!) Com honestidade e cortesia.
Eu recomendo altamente esta concessionária.

Achei que o Captur era o carro para nós, então fui para o Masters, em Beckenham, no sul de Londres e. Depois de vagar por uns bons 20 minutos finalmente fui para a mesa onde os três funcionários estavam tomando um café amorosamente. Uma dessas três corujas olhou para nós e murmurou, "vocês precisam de alguma coisa?". Depois de dizer que estava interessado em comprar um carro, ele me deu um brossuro e voltou para a mesa de centro. Fui à Peugeot e comprei lá no mesmo dia. Negociantes ruins, muito ruins.

É o segundo carro que compramos do Masters of Beckenham. Eles são uma equipe muito amigável e útil. Estamos muito felizes com nosso Duster e com o serviço que recebemos. Obrigado Andrew e Tarjan.

Nathan era um vendedor brilhante nos disse tudo o que precisávamos para saber que estávamos completamente satisfeitos com sua venda um verdadeiro cavalheiro muito satisfeito
Peter e Brenda

Andrew Berkeley me ajudou com minha experiência de compra recentemente. Ele foi amigável e profissional e tornou todo o processo indolor, sem nenhuma técnica de vendas cafona, uma mudança tão agradável! Antes de eu partir no meu novo Captur, ele se deu ao trabalho de me mostrar como tudo funcionava e garantiu que eu estava completamente feliz antes de voltar para casa. Definitivamente recomendo.

Recentemente comprei um Renault Zoe da Masters Renault e toda a experiência foi simplificada e fácil de entender por Nathan, que foi incrivelmente informativo e útil mesmo com todas as perguntas que eu tinha para ele. Ele foi muito paciente e compreensivo, já que nunca tive um carro elétrico antes. Estou extremamente satisfeito com a forma como tudo foi tratado e recomendaria Nathan a qualquer pessoa que esteja considerando um carro elétrico novo ou não.

Obrigado ao Tarjan por me fazer sentir bem-vindo, confortável e por explicar tudo claramente e garantir que eu recebi exatamente o que queria! Ele também se lembrou de mim quando comprei um carro há 3 anos - ótimo atendimento ao cliente. Obrigado também à equipe de serviço.

Serviço 5 estrelas altamente recomendado de Tarjan Narsoy
Esta é a terceira vez que comprei e vendi um carro Renault da Masters
e todas as vezes tive Tarjan como meu vendedor. Ele é educado, claro e eficiente, sempre com um sorriso e oferece um ótimo serviço.
Ele é um ótimo vendedor e um crédito para a Renault Masters

Visitamos a Masters na semana passada pela primeira vez, onde recebemos um excelente serviço de Nathan que nos ajudou a escolher o carro certo. Gostaríamos de agradecer a Nathan e aos outros membros da equipe que conhecemos por sua excelente hospitalidade e simpatia. Eles realmente se preocupam com as necessidades de seus clientes.

Serviço de primeira classe da Tarjan em Masters. Fomos assistir a um ZOE na Sexta-feira Santa e fizemos um test drive com David. Voltamos no sábado e Tarjan nos conduziu pelo processo de venda com conhecimento, simpatia e bom humor. O que esse cara não sabe não vale a pena saber! Coletamos ZOE esta manhã.

Tendo trazido vários veículos de várias oficinas ao longo dos anos, posso dizer honestamente que o nível e tipo de serviço que recebemos foi absolutamente o melhor até à data. Nenhuma venda difícil em momento algum e não nos sentimos apressados, ou apenas "outro cliente". Outras empresas podem aprender muito com a equipe da Masters.

Já faz muito tempo que não gasto uma quantia decente de dinheiro e não me sinto apreensivo!

Obrigado Tarjan e obrigado Mestres. Teremos prazer em fazer negócios com você novamente no futuro.

O atendimento ao cliente é ótimo, tenho comprado meu carro com eles nos últimos 5 anos e recomendo-os altamente. Eles ficarão felizes em ajudar.

Excelente Atendimento ao Cliente desta Concessionária. Posso recomendá-los altamente. Fácil de lidar, amigável, experiente e confiável. Obrigado Nathan, nós amamos o carro.

Acabei de comprar meu segundo veículo, ótimo serviço de Tarjan, obrigado!

Fui à Renault para comprar meu primeiro carro e Tarjan foi extremamente amigável e prestativo, conversando conosco sobre todo o processo e todas as diferentes opções que tínhamos. Ele era muito experiente e ouvia atentamente o que estávamos procurando. Nós definitivamente o recomendaríamos - um atendimento ao cliente fantástico e estou muito feliz com meu carro! Foi ótimo conhecer Tarjan e ficaríamos felizes em comprar dele novamente - obrigado! :)

Todos na Masters são muito amigáveis, especialmente Nathan, que me vendeu meu carro, me fez sentir em casa e com uma ótima vibração

Liguei na sexta-feira para reservar um test drive em um Zoe. Estou ansioso para dirigir um Zoe porque gosto de sua aparência do lado de fora e estou pensando em ir elétrico para meu próximo carro.
Quando cheguei, a estrada que subia estava bloqueada por alguém que acabara de terminar o test drive.
Estacionei na estrada principal, entrei no show room e vi um balcão de atendimento, mas ninguém para receber consultas de vendas.
Eu comecei a conversar com um casal que gentilmente me fez um café enquanto eu pensava em ir embora, pois meia hora havia se passado e ninguém tinha falado comigo. O casal disse ao vendedor que eu estava esperando, mas ele não piscou nem pediu a um colega que saísse do escritório para falar comigo. Eventualmente, decidi colocar minha cabeça em um escritório onde havia um homem de terno que parecia assustado com a minha presença. Eu disse que me disseram ao telefone que David me ajudaria; um homem no escritório ao lado disse 'Eu sou David, não estou fazendo nada'. Então eu disse 'Como eu saberia ir ao seu escritório'. Ele então pediu a outra pessoa para me levar para sair. Novamente, não senti nenhum entusiasmo do vendedor. Eu pedi para dirigir o demo da placa '17 Zoe, mas me disseram que é o mesmo que a placa Zoe '65 deles. Então, sua maneira de dizer não. Tentei ser otimista e aproveitar o test drive, mas a experiência que a equipe me proporcionou me deixou desanimado. A placa '17 não é igual à placa '65. O interior do Zoe que dirigi estava desatualizado e semelhante ao meu antigo '00 Clio! O novo que eu não dirigia parecia muito mais inteligente com o interior escuro. Posso acabar com outro Ford, pelo menos sei o que estou comprando.

Extremamente feliz com minha experiência na Masters Renault em Beckenham. Comprei o meu Clio lá há 3 anos, tive uma grande experiência da última vez, por isso estava ansioso pela mesma experiência quando quis fazer um upgrade agora. Não fiquei desapontado, Nathan tornou o processo suave e muito fácil e consegui outra grande oferta em um carro novo. Entrando na loja para um test drive para ir embora com meu carro novo apenas uma semana depois com Nathan já tendo vendido meu antigo Clio. Nathan tinha um excelente conhecimento em todos os negócios, mas também era muito divertido. Terei todo o prazer em voltar quando for hora de atualizar novamente e recomendaria qualquer pessoa que venha aqui.

Estou muito grato pelo excelente serviço que recebi do Masters ao longo dos anos, não levaria meu Twingo para mais ninguém.
Acabei de comprar meu segundo carro deles e foi uma alegria comprá-lo de Tarjan e Andrew. É tão bom ter paz de espírito e saber que comprou um bom carro de gente boa.

Devo dizer que estou satisfeito com toda a minha experiência de compra. Senti-me bem-vindo desde o início pelo vendedor inteligente, educado, paciente e profissional Nathan Postil. Eu recomendo ele e Masters of Beckenham para meus amigos e família.

Obrigado a Tarjan, por me ajudar a escolher meu carro novo! Ele foi extremamente paciente, prestativo e nada agressivo (como muitos outros revendedores), sentou-se e ouviu meus requisitos e, em seguida, compartilhou informações para me ajudar a tomar a decisão certa. Eu amo o carro, e seu atendimento ao cliente foi direto! Cara legal! Eu dirigi mais de uma hora para chegar a Tarjan, apenas para seu atendimento ao cliente (eu poderia ter escolhido muitos outros revendedores na minha área local). Eu certamente recomendaria fazer uma viagem para Masters!

Coletando um novo captur na sexta-feira, tudo selecionado por Tarjan. Uma compra muito eficiente, agradável e sem stress. Tendo estado em alguns revendedores, foi maravilhoso conhecer um vendedor com senso de humor e que ficou feliz em ajudar. Definitivamente recomendo!

Comprei meu Renault Clio com a orientação de Nathan, que ouviu minhas necessidades e orçamento e se esforçou para me oferecer um carro que atendia perfeitamente aos meus critérios. OBRIGADO NATHAN !!

Obrigado Tarjan por toda a sua ajuda com a transição suave entre a troca do meu carro antigo e a compra do meu novo - adoro o meu Twingo!

Tenho sido um piloto da Nissan nos últimos 15 anos, no entanto, membros da minha família têm dirigido recentemente o Dacia e como meu Micra estava para ser trocado, decidi verificar o Dacia. Eu fui para minha garagem local Dacia / Renault em Beckenham. O executivo de vendas Andrew Berkeley foi muito prestativo e informativo, pois eu estava procurando um veículo com o qual pudesse rebocar.
Andrew me explicou todas as opções e chegamos ao Duster Comfort que atendia às minhas necessidades, ele me manteve informado o tempo todo sobre o andamento da entrega e no dia 19 de março recebi a entrega, o veículo é exatamente o que eu estava procurando e de fato superou minha expectativa. Parabéns, Dacia / Renault por produzir um veículo de valor realmente bom.

Nathan teve uma tarefa difícil lidando comigo. Posso imaginar que foi uma de suas vendas mais difíceis. Ele nunca perdeu a paciência e acredito que fez o melhor que pôde fazer.

O marido não gosta que eu dirija o carro novo, mas tenho certeza de que terei permissão quando ele o arrombar !!

Obrigado Nathan você definitivamente merece uma cerveja !!!

Rebecca

Foi uma ótima experiência foi classificada por Tarjan Narsoy para um carro novo. Muito satisfeito com o serviço e ele foi realmente amigável e novo seu material, eu definitivamente recomendaria outros para ir se você está procurando um Renault.

Depois de uma experiência inicial ruim com outro membro da equipe de vendas, ficamos encantados com o serviço subsequente prestado por Nathan, que nos encontrou o negócio que estávamos procurando e cumpriu suas promessas. Durante todo o processo, ele foi muito útil e muito fácil de lidar.

Ótima experiência ao comprar meu primeiro carro novo, obrigado a Nathan por todos os conselhos e paciência.

Encantada com o meu quase novo Clio vendido para mim pela encantadora Maison que conhecia o seu negócio e tratou de cada detalhe com uma atitude simpática e feliz em ajudar - Valeu Maison!

Depois de vasculhar a rede em busca de avaliações sobre 4x4 e SUVs, o Dacia Duster se destacou em termos de valor e especificações.
Um test drive foi organizado por Nathan no mesmo dia. Achei a equipe de vendas bem informada, profissional e acomodada em relação aos seus produtos e serviços.
Chris e Nathan não foram apenas muito charmosos e acolhedores sem serem vendedores "pegajosos", mas eles realmente se esforçaram para garantir que eu selecionasse o veículo certo para minhas necessidades e que cada aspecto de minha compra fosse totalmente explicado. Nathan até arriscou dicas de namoro!
Sinto-me muito confiante e feliz com o meu novo Duster e recomendaria a equipa do Masters Beckenham sem reservas.
Obrigado rapazes!

Preços surpreendentemente competitivos para serviço e MOT em comparação com pequenas garagens privadas normalmente mais baratas
Tenho uma experiência bastante boa com esta garagem até agora.

Finalmente decidi dar uma chance ao Masters depois de receber um serviço muito ruim da Croydon Renault. 1º serviço no meu Dacia e tenho o prazer de dizer que estou muito impressionado com toda a experiência. Certamente usarei o Masters novamente e eles serão minha primeira escolha ao comprar um carro novo no próximo ano.

Eu uso o Masters há vários anos para o meu MOT e requisitos de manutenção, bem como para quaisquer trabalhos de reparo em execução. Sempre os considerei extremamente prestativos e corteses, seu trabalho de grande qualidade e preços razoáveis. Eu não hesitaria em recomendá-los a outras pessoas.

Atendimento ao cliente terrível. Chegamos para fazer o test drive de um carro para o qual tínhamos um compromisso. Eles não tinham um registro da consulta e o gerente foi incrivelmente rude e inútil. Certamente não compraremos um Renault agora.

Excelente serviço - comprei um Renault e o entreguei em Leeds, tudo correu muito bem e rápido e Nathan foi muito prestativo e muito satisfeito com certeza recomendaria!

Eu queria chamar Tarjan, que fez um ótimo trabalho em todo o processo, desde a investigação inicial até a coleta do carro. Tarjan realmente se importava com o que queríamos e nada dava muito trabalho. Ele tem um incrível senso de humor e oferece um excelente atendimento ao cliente, isso foi tão refrescante. Eu uso o Masters há vários anos e é sempre um serviço excelente. Estamos adorando o Kadjar - Assinatura

Não posso dizer que estava animado em procurar um carro novo, mas ... Nathan de alguma forma tornou toda a experiência agradável.
O serviço que ele prestou foi o melhor que eu poderia esperar. Ele foi amigável e útil e me fez sentir muito relaxado.
Nada foi demais e ele ficou feliz em responder a quaisquer perguntas que eu tivesse.
Os toques pessoais foram a cereja do bolo.
Posso altamente recomendar, obrigado Nathan !!

Recentemente, comprei um Renaultsport Clio 197 2008 da Masters of Beckenham, uma troca de um de seus clientes. É um ótimo carro, mas havia algumas pequenas coisas que precisavam ser corrigidas antes de comprar - rastreamento, retoques na pintura, rastreamento do livro de serviço etc.

Nathan certificou-se de que estavam todas concluídas antes de eu pegar o carro. Todo o processo de vendas foi concluído com boa vontade e um senso de humor perverso do Norte. Bem feito.

Estou ansioso para que Masters seja um especialista da Renaultsport para manutenção no futuro.

Excelente serviço e muito profissional. Apaixonada pelo meu carro novo !!

Obrigado Nathan por sua ajuda, cinco estrelas. Dia fácil na Renault Becckenham, saia com uma boa compra ... obrigado novamente !!! ....

Esta foi minha primeira experiência com a compra de um carro. A equipe do Masters of Beckingham foi muito agradável e prestativa. Andrew Berkeley era meu consultor de vendas, ele era muito paciente e me fazia sentir à vontade. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me deixou à vontade para escolher o Renault Captur. Senti-me confiante de que havia escolhido o carro certo para mim. Então, muito obrigado por toda sua ajuda Andrew.

Comprei um novo Dacia Stepway Sandero no sábado. Fiquei muito satisfeito com o serviço que recebemos de dacia / renault e mais especificamente de Oliver Mean, nosso jovem executivo de vendas. . Oliver é conhecedor e tem boas maneiras. Em nenhum momento nos sentimos pressionados a comprar, o que é importante para mim. Então 5/5

Acabei de receber o meu novo carro e toda a experiência desde o test drive até a entrega do carro foi excelente. Tarjan me orientou e aconselhou em todo o processo de forma totalmente profissional e pessoal. Obrigado Mestres e especialmente Tarjan!

Lugar perfeito para comprar e consertar seus próximos carros Renaults e Dacia! A equipe simpática cuidará de você.

Mason da Masters Renault em Beckenham me ajudou com minha compra e eu honestamente gostaria de dizer que ele foi muito educado e profissional. O carro que comprei foi um presente para minha esposa e seu primeiro carro, fiquei um pouco confuso se deveria comprar um carro novo ou usado, mas Mason me mostrou as opções e explicou qual seria a melhor. Tive o carro ou quase duas semanas e estou muito feliz com isso. Obrigado Mason por toda sua ajuda.

Serviço de primeira classe prestado por uma equipa profissional.

Estou muito feliz com o serviço e cuidado que recebi, especialmente de Nathan, ele me acompanhou em minha primeira experiência de compra de carro me dando confiança! Obrigado! O ramo como um todo é muito amigável, recomendo fortemente.

Muito obrigado, Andrew por me vender meu carro novo, é maravilhoso e meus cachorros adoram. Você foi muito profissional e não insistiu de qualquer maneira, facilitou muito minha decisão de comprar da Masters Beckenham. Obrigado por sua gentileza e seu acompanhamento chama tudo de melhor Stevie

Muito simpático, tratamos com a Maison que foi muito prestativa

Experiência fantástica do cliente, do vendedor Nathan e do gerente David, viajamos muito para visitar a loja e fomos imediatamente recebidos com um sorriso caloroso e "Bem-vindo ao Masters Of Beckenham", o que realmente sentimos que todos éramos. Compramos um carro novo e saímos muito felizes. Bem feito novamente recomendaria definitivamente.

Extremamente pouco profissional! Marcamos um encontro para as 15h de hoje. Foi confirmado por email. Quando aparecemos, fomos recusados ​​na porta, pois o funcionário estava ansioso para voltar para casa e não se responsabilizava pela reserva. Ele nos disse que não foi ele quem confirmou e que era Sexta-Feira Santa (e se devíamos saber que eles enviam confirmações incorretas na Sexta Feira Santa!). Foi uma total perda de tempo para nós, pois poderíamos ter saído de Londres neste lindo dia em vez de ir a um compromisso que eles não se dariam ao trabalho de honrar. Atitude realmente ruim.

Eu estava cético quanto à minha compra, pois não estou muito confiante quando se trata de comprar carros. A equipe aqui foi fenomenal em colocar minha mente em descanso e me ajudar neste fim de semana. Nathan é muito pé no chão e profissional. Ele foi extremamente acolhedor e sua atitude calorosa e atendimento ao cliente fizeram tudo correr bem - raramente há pessoas assim nas vendas de automóveis; Nathan foi firme e direto ao ponto e não estava colocando 'uma fachada'. Eu não acho que teria saído tão contente como estava com qualquer outro negociante que estivéssemos pensando em ir. Perfeito para um serviço fantástico !! Espero estar de volta algum dia, pois o recomendei a muitos amigos e familiares. 10 de 10 e obrigado pelo meu adorável Renault :)

Uma experiência muito agradável lidando com Andrew, excepcionalmente útil, prestou grande atenção às nossas necessidades e ofereceu os melhores conselhos, muito honesto e bem informado, fez todo o processo sem estresse ... embora eu não tivesse certeza inicialmente, consegui o melhor carro e ofertas, graças a Andrew .... altamente recomendado.

Muito feliz com um espanador de dacia novo, a transação foi tranquila e sem esforço e o vendedor Oliver foi cortês e conhecedor
Excelente serviço geral, recomendo

Obrigado ao pessoal da Renault por ajudar a mim e ao meu marido na escolha do nosso novo carro. Desde o pedido com Nathan em agosto até a entrega com Tarjan e Lee em dezembro, sempre fomos informados sobre o andamento do nosso novo carro. Sabíamos que tínhamos que esperar um pouco porque os Dacia são muito procurados. Peguei em 23 de dezembro. Melhor presente de Natal! Obrigado novamente, amo meu novo Duster!

Desde a primeira visita ao showroom, o teste de direção do carro que compramos até a coleta e condução, nossa experiência com a Masters foi prazerosa. Andrew foi muito útil e recomendamos altamente o concessionário.

Muito bom muito útil muito satisfeito com o carro após o serviço de venda ótimo

Oi
este é o meu segundo carro que comprei do mestre da Renault, Beckenham.
Nunca tive problemas e os achei tão fáceis de trabalhar.
nesta ocasião, eu tinha Nathan como representante de vendas e ele é um cara trabalhador que se esforça para conseguir o carro que você deseja.
Eu os recomendo para qualquer pessoa que queira comprar um carro

Serviço brilhante, muito amigável, ultra útil e muito melhor do que a outra concessionária em que estive e onde obtive meu carro. Usarei este de agora em diante para todas as minhas necessidades de manutenção e correção de falhas

Provavelmente se passaram 15 anos desde a última vez que comprei um carro do Masters of Beckenham e devido ao mau serviço jurei nunca mais voltar, mas a Dacia me atraiu.
Cheguei para meu test drive com Tarjan e lá fomos nós. Deste ponto em diante ele tem sido excelente. Nada foi demais, ele foi claro no que precisava, economizando tempo e frustrações por não termos que ir e voltar. Eu trabalho em um ambiente de atendimento ao cliente e posso dizer sem hesitação que Tarjan tem um excelente atendimento ao cliente. Se eu pudesse dar a ele 10 estrelas, eu o faria. Muito bem, Mestres por encontrarem Tarjan. Espero que vocês possam mantê-lo porque ele é um crédito para vocês.

Sinto falta de comprar um modus uma vez por ano, mas agora compro Megane rs turbo

Uma das concessionárias mais amigáveis ​​que já conheci, e Bobbie White é uma estrela! Nada é demais para ele, Foi um prazer lidar com ele. Tornou a compra um prazer. Na verdade, em todos os anos em que tenho comprado carros, nunca entrei em uma concessionária tão amigável e acolhedora. Parabéns, Bobbie.

Vim ver um determinado Renault Captur, eles foram muito prestativos, pude vir na mesma tarde para dar um passeio. Tarjan Narsoy foi brilhante, muito amigável. Fiquei muito feliz em comprá-lo no mesmo dia. Peguei o carro um pouco mais de uma semana depois, tudo correu tão bem que foi tão tranquilo. Obrigado! Amei o carro tão feliz que comprei daqui.
(Rosie)

Muito satisfeito com a maneira prestativa e amigável com que o pessoal aqui me mostrou. Senti-me muito relaxado e senti que fui ouvido e um cliente valorizado. Nathan em particular era um grande vendedor e atendeu meu pedido com eficiência e rapidez. Nada era demais para ele e fiquei muito feliz por ter escolhido a renault como meu novo veículo.

Fizemos um teste de direção e visitamos muitas garagens para encontrar um segundo carro pequeno para minha esposa. Fomos ao Masters no domingo e fomos apresentados ao intervalo por Tarjan. Para finalmente conhecer um vendedor de carros que era honesto e aberto e ouviu o que queríamos, em vez de apenas brotar todo o discurso usual foi tão revigorante. Nós realmente gostamos do Twingo e tivemos tempo e espaço para discuti-lo sem ter que vender novamente. Nem preciso dizer que compramos o carro e o pegamos na terça. Espero que os Mestres apreciem o grande vendedor e funcionário natural que eles têm no jovem Tarjan.

Uma abordagem de vendas muito genuína. Andrew foi útil durante todo o processo e elaborou um acordo acessível para um carro novo. Abordagem educada e profissional. Fiquei muito impressionado com o pós-venda, quando não consegui entender como usar meu Navegador via satélite em minha viagem, liguei para a agência e obtive a ajuda de que precisava em minutos. Recomendaria esta concessionária. Ótimo negócio, ótimo serviço e um bom carro para dirigir.