Massage Envy Rowlett Análise

A recepção é sempre boa e me reconhece quando eu entro ... Kayla é uma terapeuta incrível. Basta dizer a ela o que está doendo e ela vai consertar e ela vai fazer você rir também :)

A equipe da frente é muito simpática. A maioria dos terapeutas é muito boa e se concentra nas áreas solicitadas. Eles geralmente têm vagas dentro da hora que eu ligo durante a semana e tento encontrar um terapeuta que seja comparável às minhas necessidades. A única coisa que não gosto é que você tenha que assinar um contrato. Seus serviços são bons o suficiente para não ter que amarrar as pessoas com um contrato.

Ótima gente! Sou um cliente satisfeito há mais de 3 anos!

É de longe o melhor dos locais que já estive até agora. Dawn foi INCRÍVEL, e eu sou um caso de massagem realmente difícil devido a cirurgias na coluna e doença degenerativa do disco. DDD faz com que TODOS os meus músculos sejam um nó sólido. Eu só obtenho tecido profundo e a maioria dos terapeutas não consegue nem chegar perto da profundidade que preciso para obter alívio TEMPORÁRIO. Eu irei visitá-la novamente o mais rápido possível. Se você tem problemas nas costas / disco: sinta-se confiante de que ela sabe o que está fazendo e AJUDARÁ a situação, NÃO DOE - como muitas massagistas acabaram fazendo com meus discos artificiais e fusões !!

Tinha uma mensagem para casais. Não tenho certeza de qual era o sentido de serem casais. Não houve interação real. Garantiu que minha esposa e eu entrássemos e saíssemos ao mesmo tempo. Acho que se um de nós fosse do tipo ciumento, poderíamos ter ficado de olho um no outro. Eu estava tão relaxado que nem me lembro quem mandou a mensagem. Basta lembrar que foi bom. Eu peguei um corpo cheio e gostei, a esposa fez o cara focar nas costas e disse que era fabuloso. Muito profissional. Instalação era muito limpo e silencioso. Estará de volta em breve. Se você não quer que uma associação esteja pronta para o discurso de vendas, ela está chegando.

acima do preço. e dificultam quando você está pronto para cancelar.

Junte-se à Associação e relaxe os músculos para se sentir melhor

Ótima massagem. Gostei disso com meu marido. Muito relaxante.

Larrie foi incrível! Melhor massagem de tecidos profundos que já tive!

absolutamente horrível. NÃO se inscreva como membro. eles vão ferrar você completamente. CANCELAR sua assinatura e dizer-lhe que todas as massagens que sobraram e você pagou - que você não pode mais usá-las. absolutamente horrível. me irritou !!!!!!!

NÃO faça negócios com este local. Minha esposa e eu éramos hóspedes frequentes deste local, no entanto, tudo isso parou! Em 19 de julho, conversei com a gerente Kristin depois de falar com um vendedor sobre uma ligação que minha esposa recebeu no dia 18 informando que seu cartão estava sendo cobrado por não comparecimento. Rapidamente contestamos essa cobrança porque a última vez que estivemos lá foi há mais de seis meses e não fizemos uma reserva. Para piorar a situação, a representante de vendas afirma que ela falou verbalmente com minha esposa e confirmou às 13h13 de ontem, isso não é verdade. Kristin afirma que quando minha esposa fez a reserva de que usou seu cartão de crédito e que nenhum cartão foi deixado no arquivo, isso novamente não é verdade. Falando com outro Massage Envy, foi confirmado que o último CC usado é SEMPRE arquivado para a conveniência do consumidor ....

O tratamento de ser informado de que reservou um serviço e de que você está mentindo sobre uma disputa não é atendimento ao cliente. Para piorar as coisas, Steven, que trabalha lá, é um cara tão legal, mas sua equipe não é como ele.

Se você optar por patrocinar este local, esteja ciente de que cobranças misteriosas aparecerão em seu cartão. Felizmente para mim, tenho proteção contra fraudes e a empresa CC investigará e exigirá prova de compra.

Conselho para Massage Envy, certifique-se de que ninguém mais está fazendo a reserva e certifique-se de que a pessoa certa está fazendo a reserva.

Nunca mais vou voltar e vou dizer aos outros para não patrocinar!

Eu tenho ido para este local por cerca de 5 anos. Ruth é minha terapeuta favorita e a única reclamação que eu tenho é que ela é muito boa, ela está sempre agendada. Já vi outros e aprecio muito suas habilidades, porém prefiro Ruth. A equipe de atendimento é sempre pessoal e se lembra de mim e sempre vai além para atender às minhas necessidades. O terapeuta me escuta e me trata como um VIP. Conheci o proprietário e também gosto muito dele.

O massagista que eu tinha era bom. Pedi pressão média e o que consegui foi leve com uma pequena quantidade de média. Antes mesmo de começarmos, fiz questão de dizer a ela que queria pressão média e ela vocalizou que entendia. Outra coisa, se alguém gasta seu dinheiro para ganhar muito em uma hora e meia de massagem, eu acho que os 80 minutos completos sendo massageados são justificados. A última vez que olhei para o relógio, eram 18h55 quando a massagem começou e quando me levantei eram 20h10. Também qual é o ponto de apuração da pesquisa na terapeuta não vai focar nas áreas que estão mais tensas. Uma vez fora da massagem, contei à recepcionista da recepção sobre a experiência e fui respondido com um oh, ok. Eu trabalho na área de atendimento ao cliente, ficaria envergonhado se minha recepcionista atendesse um cliente assim. É uma pena, porque sua associação parecia ótima, mas vou me inscrever em outro lugar, em algum lugar onde eles valorizem seus clientes.

Suga, preciso de mais treinamento, uma perda completa do meu tempo

Como um massagista com 10 anos de experiência procurando um massagista local para meu próprio autocuidado, eu deveria saber disso. Fiz uma massagem de 90 minutos com Eric, que terminou em 10 minutos. Hora de início 3:30 hora de término 4:40 (deveria ter terminado às 4:50). Eu fiz um tratamento facial logo depois, então ele me sentou em uma cadeira fora da sala para o meu tratamento facial. O gerente passou e perguntou: "como foi minha massagem? Mila estará com você em breve." Eu disse que foi interrompido em 10 minutos. Ela disse: "vamos corrigi-lo." Quando fiz o check-out, a recepcionista me deu meu total e mencionei que a massagem estava sendo interrompida. Ela disse que iria verificar com o gerente na parte de trás. Voltei e disse: "Ela está no banheiro, vamos investigar e reembolsar você." (bandeira vermelha) Dois dias se passaram e eu ligo e falo com a gerente e ela disse, "bem, eu tenho que verificar com Eric para ver quanto devo reembolsar e eu ligarei de volta para você." Sim, vejo as bandeiras vermelhas aqui. Não haverá reembolso. Estou cancelando minha assinatura e irei procurar outro lugar que tenha integridade e seja “impecável com sua palavra”.

Mãos para baixo finalmente encontrei meu massagista! Carina é a MELHOR e eu já fiz muitas massagens na minha vida! Tão feliz por ter tido a sorte de deslizar para o lugar de outro cliente depois que eles cancelaram o compromisso! Obrigada Carina!

Basta pular indo para este local de inveja da massagem. eles não lidam com a papelada corretamente. é uma farsa, meu ano chegou e eu estava pronto para cancelar. Foram necessários 5 telefonemas separados para que eles me enviassem a papelada necessária para cancelar. eles se esquecem de dizer que, uma vez que seu ano acabar, eles ainda vão cobrar de você mensalmente, mesmo que o cancelamento seja devido à falta de gerenciamento.

O massagista foi muito bom, mas o preasure era inexistente, eu não senti nenhum alívio. Eu pedi tecido profundo e aparentemente fui emparelhado com o terapeuta errado.

Sou membro deste local há muitos anos por causa da equipe maravilhosa e dos terapeutas que empregam. Mas ultimamente tinha sido difícil encontrar um terapeuta que fornecesse uma massagem de tecido verdadeiramente profunda. Então veio o E! Econian é novo neste local e é minha nova pessoa favorita. Ele é maravilhoso. Rowlett, nunca o deixe ir!

Depois de ter a pior massagem e experiência no spa Casa Linda, Jason se apresentou e me deu uma das melhores massagens com pedras quentes que já tive. Tenho ido com ele desde então!

Sou membro aqui há 6 anos. Em todo esse tempo, uma vez, alguém deixou cair a bola e não colocou minha sessão no sistema. Fora isso, tudo sempre funciona bem aqui. O pessoal é educado e as massagens são ótimas com o terapeuta certo.
Lamentavelmente, tive que revisar minha avaliação deste lugar. Se for vítima de um acidente de automóvel, o seu médico diz-lhe que a massoterapia o ajudará, a seguradora concorda, NÃO contacte este estabelecimento para o ajudar. Morgan, a gerente, deixou cerca de US $ 3.000 na mesa simplesmente porque não poderia me escrever uma carta afirmando que as massagens eram necessárias. Eu tive que levar meu negócio para outro lugar. Cliente de 7 anos agora, e é assim que fui tratado. Cancelarei minha assinatura em breve. Eu já teria feito isso, mas aparentemente você perde suas massagens pré-pagas e eles cobram para congelar sua assinatura, e ambas deveriam ser ilegais.

Sempre uma ótima experiência. Se você pode entrar no cronograma de Leighann, faça! Ela é a razão pela qual mantenho minha associação.

Venho a este local há quase um ano e adoro isso! Toda a equipe é muito simpática e acolhedora. Tenho visto Robin para os meus tratamentos faciais e cuidados com a pele e ela é a melhor. Meu rosto estava tão claro para o meu casamento há algumas semanas e é um prazer trabalhar com ela. Larry é incrível para dores nas costas e no pescoço, ele tem feito maravilhas para minhas dores de cabeça e nas costas. E a senhorita Betty é um anjo !! Fiz uma massagem de 1,5 horas com ela na semana do meu casamento e foi a MELHOR decisão que tomei, ela é uma pessoa maravilhosa e calmante e me ajudou a relaxar e liberar muito do estresse antes do meu grande dia. Eu recomendo altamente este local, eles vão cuidar muito bem de você!

É meio difícil marcar uma consulta online. E liguei para a recepcionista quem atendeu o telefone não era um profissional atuante. Eu posso cancelar minha assinatura

Local limpo, boa equipe, nenhuma venda difícil para os membros

Acho que devo começar dizendo que não gosto de escrever comentários. Eu tenho enviado a mensagem de inveja há cerca de anos e adoro receber massagens. Tive o terapeuta de mensagem mais incrível hoje. O nome dela é Dawn Eckiss OMG, parecia que ela tinha 2 pares extras de mãos. Após 4 anos, finalmente encontrei aquele.

Obrigado por ajudar meu ombro com seu carpinteiro de corrida de motocross.

Eu só vou há 3 meses e sempre tive Kayla como minha massagista e continuarei a pedir por Kayla. Embora eu ame uma massagem relaxante e a tenha solicitado primeiro, Kayla perguntou sobre minhas áreas problemáticas e problemas de dor no pescoço, quadril e ombro. Ela sugeriu uma massagem mais intensa para trabalhar essas áreas. Embora um pouco tenha sido desconfortável, minha dor diminuiu significativamente e estou muito satisfeita. Às vezes, os profissionais sabem do que precisamos mais do que nós. Estou muito grato por sentir menos dor.

Visitei o local de Rowlett hoje. A experiência não foi boa. A terapeuta estava apenas passando a loção e esfregando. Eu paguei pelo esfoliante de açúcar para meus pés. Consegui um esfoliante para os pés melhor no salão de manicure.
Eu me senti pior quando saí do que quando entrei. Eu só queria relaxar. Este local não é um lugar que eu visitaria regularmente. Sua equipe realmente precisa de ajuda. Eles não podem fazer negócios com clientes insatisfeitos. EU NÃO ESTAVA FELIZ QUANDO SAI LÁ !!!

Esta revisão é para Tanisha ou Nisha. Eu a vi por anos até que me mudei, esta revisão está muito atrasada, mas definitivamente tinha que ser feita. Ela é uma ótima terapeuta, sempre se educando e realmente se superando para os clientes regulares. Ela é uma ótima pressão média, mantém o relaxamento, é descontraída e profissional. Adoro que ela entenda que estou ali para relaxar e não insiste em conversar. Ela é boa no que faz, genuinamente se preocupa em fazer um bom trabalho, e quando ela ficou fora por um curto período de tempo devido a uma lesão, ela fez muita falta! Nunca tive uma massagem melhor ... Navios de cruzeiro, resorts ou outras massagens, Inveja ... Ela é simplesmente a melhor!

Eu não posso falar sobre este lugar o suficiente! Os funcionários são tão atenciosos, profissionais e amáveis. O valor pelo preço é excepcional! Eu recomendei vocês para tantas pessoas!

Foi bom até minha experiência recente. Tentar cancelar meu contrato foi um pesadelo, e espero que construam novamente no próximo mês. É o tipo de empresa que já comprou um carro usado de um daqueles tipos de gente mais chata. As massagens eram boas como qualquer outro lugar que eu iria, mas elas são uma merda.

Massagem muito boa. Eu voltaria para ela novamente. Gosto de uma boa massagem nos pés e ela foi ótima. Quarto muito relaxante e cama quente.

Lugar muito amigável. O serviço foi profissional e vale a pena experimentar

Os massoterapeutas não são bons aqui. Eles tinham uma boa massagista, mas ela saiu e eu cancelei minha assinatura. A recepção é rude. Fui membro por 3 anos e peguei um resfriado forte e tentei remarcar minha consulta e disseram que teriam que me cobrar, pois eu não poderia avisá-los com 24 horas de antecedência. Então fui até lá doente e cancelei minha assinatura após a massagem. Eu nunca tive que remarcar uma consulta em 3 anos e eles queriam me cobrar. Eu estava recebendo uma massagem de 2 horas todas as semanas até Nina parar. Espero que a recepção tenha pegado meu vírus.

Tão profissional e o melhor atendimento! É realmente o melhor! Definitivamente recomendo a todo e qualquer!

Amor Amor amor!!!! Ainda não tive uma experiência ruim !!!

Estou 100% impressionado com minha experiência aqui! Melhor lugar que encontrei para realmente relaxar

Trabalho na Massage Envy há mais de dez anos e não consigo acreditar no tipo de serviço ao cliente que este local continua a oferecer.
Porque eles eram meu local original, sou forçado a ficar com eles e continuar a falar com eles .. as duas funcionárias, Kiara e Rachel - que afirma ser uma gerente, mas não posso imaginar que seja verdade depois da maneira como eu foi falado - agora será o motivo pelo qual cancelo completamente e opto por não fazer negócios, seguindo em frente. Todos os outros locais em que estive foram realmente ótimos, mas por causa da política que me obriga a continuar a lidar com eles, sou forçado a sair em vez de ter que suportar funcionários tão jovens e inexperientes que demonstram abertamente orgulho de como pouco cuidado que eles têm com os clientes. Muito decepcionante! (faça um favor a si mesmo e leia todas as letras miúdas dos novos contratos ... muitas maneiras complicadas de mantê-lo preso, mesmo se você estiver infeliz)

Estou muito decepcionado com Envy Massage Sou cliente a mais de 3 anos devido à situação que está acontecendo falei para congelar a conta por 6 meses que eles aceitaram. Mas eu tinha 3 créditos, ou seja, tiraram 3 meses da minha conta bancária, agora que quero usar, dizem que não posso! Até eu ativar a conta novamente isso é ridículo e um roubo que eu já paguei e tenho 3 créditos e não posso usar.

As massagens aqui estão abaixo da média, na melhor das hipóteses. A assinatura mensal é uma farsa completa porque, se você tentar cancelar, eles lhe darão apenas 30 dias para usar todos os créditos da sua conta, em vez de simplesmente reembolsar o que você não usou. Além disso, eles cobram $ 10 dólares de "taxa de serviço" para que você ofereça quaisquer créditos de massagem não utilizados a outra pessoa (que é algo que eles não mencionam ao reservar a referida consulta ou quando você inicia a adesão). Essencialmente, você está pagando por massagens medíocres e está preso em um ciclo negativo de não querer ir porque as massagens não valem seu tempo, mas ainda assim termina com vários créditos não utilizados que você essencialmente perde ao cancelar sua assinatura. O "gerente" neste local específico é extremamente rude e condescendente. Tenho certeza de que há vários outros locais que oferecem serviços e atendimento ao cliente mais excepcionais. Muito decepcionante.