Elizabeth U.

Revisão de Massage Envy Rowlett

As massagens aqui estão abaixo da média, na melhor...

As massagens aqui estão abaixo da média, na melhor das hipóteses. A assinatura mensal é uma farsa completa porque, se você tentar cancelar, eles lhe darão apenas 30 dias para usar todos os créditos da sua conta, em vez de simplesmente reembolsar o que você não usou. Além disso, eles cobram $ 10 dólares de "taxa de serviço" para que você ofereça quaisquer créditos de massagem não utilizados a outra pessoa (que é algo que eles não mencionam ao reservar a referida consulta ou quando você inicia a adesão). Essencialmente, você está pagando por massagens medíocres e está preso em um ciclo negativo de não querer ir porque as massagens não valem seu tempo, mas ainda assim termina com vários créditos não utilizados que você essencialmente perde ao cancelar sua assinatura. O "gerente" neste local específico é extremamente rude e condescendente. Tenho certeza de que há vários outros locais que oferecem serviços e atendimento ao cliente mais excepcionais. Muito decepcionante.

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