Marriott Courtyard and Residence Inn Downtown Austin Convention Center Análise

Assisti a um jogo no bar. Serviço / comida era ótima. 10/10 iria novamente.

2 semanas de estadia em um dos hotéis mais profissionais que já estive

Limpe a piscina aquecida e bons equipamentos de ginástica

Muito boa localização, muito perto da 6ª rua. Os quartos são limpos. Bom serviço e ótimo café da manhã.

O pessoal é fabuloso e muito prestativo com ideias sobre comida, entretenimento e transporte. Courtney foi especialmente útil com boas dicas sobre comida. O lugar é novo, muito limpo e fácil de encontrar. Definitivamente ficaria lá se você estiver na cidade para uma função UT. Mas se você está gastando todo o seu tempo no centro, eu ficaria na pousada à beira-mar. Este fica a pelo menos quatro milhas até o rio.

Este hotel divide o prédio com o Courtyard e a mesma crítica se aplica: Excelente equipe, buffet de café da manhã inesperadamente bom.

Preços razoáveis, quarto limpo e agradável com cozinha. Sports bar realmente descolado, com grande seleção de cervejas. Bom café da manhã complementar.

A localização era ótima! Muito perto do centro de convenções. 2 quarteirões da 6ª rua.

Tive que cancelar em março devido ao COVID-19 e o reembolso foi negado, apesar das circunstâncias. O gerente da recepção foi extremamente rude. Não recomendo!

Excelente localização e quartos muito confortáveis. Cama pequena

Bom hotel. Quartos limpos e espaçosos. A equipe foi muito cortês e bem informada sobre a área.

Todo ano, eu sempre fico no Residence Inn para o ano novo e saio com uma ótima experiência. Tudo da minha estadia (recepção, buffet de café da manhã, servidores, concierge, manobrista etc.) é sempre maravilhoso, mas estou dando uma classificação ruim por causa da segurança.

No NYE por volta das 11h40, eu estava voltando para o hotel para me trocar bem rápido e voltar para a 6th Street para a festa. A entrada do Residence Inn foi fechada, com a entrada do Pátio aberta. Estou subindo até a entrada e um afro-americano grande e alto se aproxima de mim e diz: "Deixe-me ver a chave do seu quarto".
Olhei para ele preocupado e perguntei: "Por que você precisa ver a chave do meu quarto?" Eu não tinha certeza se havia um problema acontecendo no hotel, se era algum problema pessoal, então é claro que estou um pouco preocupado. Nunca me pediram a chave do quarto.
Ele suspira como se eu estivesse perdendo seu tempo, e então responde: "Olha, cara, estou apenas verificando se alguém está entrando aqui é uma residência" e começa a resmungar outra coisa. Enquanto isso, três outras pessoas entraram sem serem solicitadas pelas chaves do quarto. Eu teria entendido se ele viesse até mim cordialmente e explicasse, mas a maneira como ele se aproximou parecia incomodativa, como se eu fosse um suspeito.

Após a recepção sobre o problema em que se desculparam profusamente pelo inconveniente, eles afirmaram que a situação será resolvida. Novamente, tudo sobre este hotel é excelente. Minha experiência é simplesmente lamentável.

Pior propriedade Marriott que tenho experiência como membro Gold Elite, eles afirmam que há cães, quando reservado e chamado para ver qual era a política para cães na noite em que eu estava hospedado, eles me disseram 100 dólares para o cão que pesa 25 libras ( que não parece bom para cães) Ainda bem que reservei meu fim de semana no Kimpton Hotel Van Zandt (há política de cães, se for verdade, as portas são bem-vindas, sem custo extra) e estão em uma localização muito melhor, também quando liguei pedido de check-out tardio, disseram que só podemos fazer 12:00 para um Gold Elite, mesmo quando eu fico no Ritz Carlton, tenho check-out às 16:00. Não desperdice seu dinheiro aqui, não vale a pena. #worstMarriottproperty que bom que foi apenas uma noite ... !!

Passei algumas semanas aqui e nunca tive problemas para falar nas duas visitas. Serviço limpo e excelente em ambos os lados.

A academia com pesos livres foi incrível. Localização incrível

Acomodações agradáveis ​​e café da manhã muito bom. O estacionamento é muito limitado e, mesmo se você usar o serviço de manobrista, levará pelo menos 15 minutos para pegar o carro. Se você planeja isso com antecedência, você ficará bem.

Fiquei duas semanas no Residence Inn para uma mudança de escritório. Na maioria das vezes, o hotel era ótimo, o serviço era incrível. No entanto, se as duas semanas, o elevador do hotel funcionou dentro e fora. Após duas semanas, eles postaram um pedaço de papel informando que o elevador estava em manutenção.

Um dos meus lugares favoritos para ficar quando estiver em Austin Tx

Só no outono foi que eles não tinham meu quarto pronto até as 17h. (Cheguei às 12 horas e foi-me dito que seria apenas uma espera de 2 horas e também o check-in garantido é às 16h).

Os quartos são grandes e bem equipados, embora um pouco fora de moda. O serviço é excelente e as instalações são limpas.

Ótima localização, quartos limpos, ótimo café da manhã. Gostaria que o estacionamento não fosse tão caro

Na verdade, ficamos no lado do pátio esta viagem para Austin e foi ótimo. Todo remodelado, atualizado, moderno e confortável

Localização muito conveniente. Conectando-se ao Marriott Courtyard. Parece que recentemente a recepção foi mesclada com a do Courtyard. O tamanho do quarto pode ser menor do que o outro Residence Inn, mas bom o suficiente. Recentemente, o preço continua muito alto como o Residence Inn, o que é muito ruim.

Está bem. Ocupado. Deveria ter aberto ambos os balcões em uma noite de sábado para check-in.

Caso contrário, lugar agradável o suficiente.

A cama era incrivelmente confortável. O café-da-manhã continental teve uma excelente seleção de alimentos. O café estava delicioso. O estacionamento não era o esperado. Somente com manobrista ou estacione na rua. Tivemos alguns problemas com o quarto, mas eles foram corrigidos. Funcionários foram educados e prestativos.

Não ficar aqui porque eu por engano enviei para o hotel errado. Todos foram simpáticos e compreensíveis, pois não me cobraram por manobrista

Os banheiros não tinham ventilação adequada, as toalhas eram um pouco surradas e a decoração muito industrial.

Eu realmente não fui para o hotel, só fui para o Dinner Detective Show aqui

Eu realmente não fiquei lá, estava visitando um amigo ... pelo pouco que eu vi, parecia bom

Bem, para começar, eles gostam de deixar de fora, eles estão fazendo reformas até o check-in! Eles deixam esses pequenos protetores de ouvido ao lado da cama com um bilhete. Tudo o que a guerra faz é não abafar o barulho. No entanto, eles fizeram o downgrade e nos moveram para outro andar com construção, mas não tão barulhento. Nós pagamos por um andar alto com vista para a cidade (que era super desatualizado) foi movido para um andar baixo com vista para o manobrista e com um banheiro que tinha um tampão ensanguentado saindo dele enquanto dava descarga. Somos dois homens hospedados em um quarto e não usamos produtos femininos. Eles nos deram um crédito de $ 30 para o restaurante deles pelo incidente com o tampão. Dizem que a construção começa às 10h30 da manhã e termina às 18h30 de um SÁBADO! Eles começaram às 9h da manhã de sábado Acima do nosso quarto. Nem consegui dormir, trouxe meu cachorrinho e ele ficou muito assustado com a furadeira excessiva. Não conseguia nem falar com meu parceiro sem gritar. Eu fiz um vídeo de 25 segundos deles apenas perfurando. Parecia que eles tinham uma furadeira e estavam perfurando cimento! Nós dirigimos 3 horas de Houston para o fim de semana para visitar amigos e totalmente arruinou nossa primeira visita a Austin. Se não fosse pela mulher que me examinou, eu não teria dado estrelas! Ela me fez sair com um sorriso.

Este foi de longe um dos piores hotéis em que já fiquei. Pague o extra e fique do outro lado da rua no Westin! Eles também cobram $ 39 para estacionamento sem manobrista e 49 para manobrista ...

Bem, você nem sempre obtém o que pagou! A pior experiência em um quarto em anos! Nós hospedado aqui para o dia das mães nos finais de semana, e foi arruinado! O quarto e o hotel eram bons, mas meu quarto tinha um ar-condicionado que disparava como uma bomba-relógio toda vez que desligava o ciclo, e uma geladeira que gorgolejava a noite toda. sem dormir e sem quartos para trocar. Também o estacionamento era um pesadelo! Não havia espaço na passagem, e quando o manobrista trouxe nossa caminhonete, ela ficou presa por minutos e não podíamos sair. Muito desapontado. Não vou ficar aqui novamente.

Sem café da manhã hoje ?! E $ 50 para estacionar durante a noite !?

O quarto é amplo e totalmente equipado para uma estadia longa. Totalmente atualizado e muito limpo!

A equipe da recepção até nos enviou uma sacola de brindes de aniversário!

O café da manhã é bom, pois eles servem 3-4 tipos de carnes diferentes, incluindo propostas de frango. A seleção de frutas também é boa. No entanto, o estacionamento é $ 35 por dia ... bastante íngreme.

Propriedades agradáveis, ótima localização, café da manhã grátis e wi-fi! O estacionamento é caro!

Ótimos quartos espaçosos com pequeno-almoço fantástico incluído. Quartos e serviço seria 4/5 mas o café da manhã fez 5/5. Se disponível a uma taxa razoável em comparação com outros, recomendaria o residence inn.

Eles têm algumas ótimas carnes para churrasco. Experimente o hambúrguer com cogumelos e trufas.

Eu recomendo este hotel para quem procura uma quadra de quarto com preços razoáveis ​​no centro de Austin.

Meu marido e eu reservamos um bloco de 30 quartos aqui para nosso casamento em abril e não poderíamos ter ficado mais felizes com o atendimento ao cliente, o conforto e as comodidades do hotel e, claro, a localização. Nosso jantar de ensaio foi no Moonshine e nossa after party no Driskill, então tudo foi uma curta caminhada. Recebemos mais de 70 convidados de fora da cidade, e todos realmente sentiram que tiveram a "verdadeira experiência de Austin".

Sarah me manteve atualizado sobre as atualizações da lista de quartos e até fez o possível para acomodar os hóspedes que queriam usar os pontos Marriott, apesar do agitado fim de semana de MotoGP.

Em nossa noite de núpcias, uma bela nota de parabéns da equipe foi deixada em nosso quarto de hotel, e ficamos encantados ao encontrar morangos cobertos de chocolate e champanhe no quarto quando entramos para pernoitar.

As comodidades do hotel eram ótimas - os quartos eram limpos, as camas super aconchegantes, a comida e as bebidas no Champions eram boas e com preços razoáveis, e o Starbucks era útil nas manhãs, quando nossos hóspedes começavam devagar.

Deste ponto em diante, ficaremos na Marriott sempre que possível. Obrigado, Sarah!

Como um membro do Marriott Bonvoy que fica no Marriotts em Austin todos os anos, este foi de longe o pior e uma experiência decepcionante no geral. Solicitou check-in antecipado através do aplicativo, e também fez check-in através do aplicativo com antecedência e ainda teve que esperar uma hora para que um quarto estivesse pronto. Quando finalmente chegamos ao nosso quarto, havia algum tipo de odor por toda parte. Dois membros da equipe vieram verificar e foram extremamente rudes sobre toda a situação. Nunca experimentei um atendimento ao cliente tão ruim onde eles literalmente zombaram de mim dizendo "bem, você é aquele que não sabe o que fazer sobre isso 'meh meh meh', seu amigo é tranquilo, é só você". Você está brincando comigo? Simplesmente e educadamente escrevi que a sala tinha algum tipo de cheiro e foi então tratada como se eu tivesse feito um grande problema com isso. Também solicitamos através do app um kit odontológico e um kit de barbear, eles informaram que o pedido foi atendido, mas não apareceu nada.

Além disso, como muitos outros revisores mencionaram, ainda há obras em andamento, então faz muito barulho o dia todo. Se você tiver algum dinheiro extra ou pontos Marriott reservar um JW nas proximidades, você não se arrependerá.

Serviço incrível, vista incrível e equipe simpática

Quarto era limpo e capaz de fazer o check-in mais cedo, quando chegamos cedo de forma inesperada. O café-da-manhã continental gratuito foi ótimo.

Hotel está em ótima localização. Moderno e muito tranquilo. O pessoal do hotel é agradável e prestativo. As desvantagens são o estacionamento e o restaurante Champions, que serve o café da manhã. O estacionamento custa US $ 35 para você e US $ 45 para o manobrista. O Champions deveria abrir às 7h da manhã e não abriu até às 7h30. Não conte com eles se precisar pegar um vôo cedo. Falha épica.

Excelente localização, onde você pode caminhar até muitos bares e restaurantes. Estacionar no centro da cidade é difícil e provavelmente significa uma garagem cara. O hotel estava pedindo 35 / noite para estacionar. O café da manhã era ótimo, comida quente, comida fria, frutas. O quarto era espaçoso e limpo, suíte de 2 quartos e banheiro, como seria de esperar de uma residência.

Você não encontrará área de piscina em nenhum outro lugar sem vestiários. Nenhum conceito de roupões de banho, mesmo depois de pagar 350 por uma noite. A resposta padrão era que as cadeiras em frente à piscina atuam como trocadores

Excelente para viagens de negócios prolongadas. Os quartos são limpos e bem conservados!

Convenientemente localizado em frente ao Centro de Convenções de Austin. O pessoal foi educado e prestativo e café da manhã foi delicioso.

Local perfeito para um evento no centro de convenções

Parece um lugar legal de machado. Restaurante bar outras atividades.

No check-in, pedi a eles que cobrassem meu cartão em vez de colocar o valor em espera em minha conta. Eles cobraram meu cartão e colocaram todo o valor em retenção em minha conta também; agora não posso usar esse dinheiro até que o banco o libere, que é um mês na Hungria. Foi a última vez que fiquei no Marriott.

Excelente equipe !!! Super amigável e útil. Obrigado pela ótima experiência.

Boa localização central no centro de Austin, perto de muitas opções. Os quartos são decentemente decorados, se não um pouco antiquados. No geral, um bom lugar para ficar a um preço razoável, mas se você está procurando algo que vale um pouco de talento, eu procuraria em outro lugar.

Estar atualizado e uma equipe muito atenciosa. Buffet decente, ótima localização, silencioso, confortável.
Se você quiser uma vista, não fique na esquina NW.

Realmente, lugar muito agradável para ficar. Ótima localização: tudo perto. Eles acabaram de completar a reforma, e você pode dizer para onde o 8M foi: todos os quartos são muito limpos e confortáveis. Internet gratuita torna este um ótimo local de pouso para viagens de negócios. Eles também oferecem um café da manhã gratuito, uma bela sala de ginástica e uma piscina. Mas, acima de tudo, a equipe está realmente disponível para você. Já paguei mais para ficar aqui sem parar, e eles sempre me fazem sentir que meu dinheiro vale a pena.

faça um favor a si mesmo e NÃO alugue um carro, apenas caminhe pela 6ª rua, aproveite a cerveja local :)

Eu reservei o serviço de traslado entre os hotéis Marriott ... inacreditável ... o que me fez esperar duas vezes uma hora por um serviço programado

Equipe fabulosa, quartos espaçosos e limpos, espaços de descanso bonitos e confortáveis. Definitivamente A +

Muito bom quarto limpo. Excelente localização e preço acessível, mesmo durante os limites da cidade de Austin. Mas não era a cama mais confortável. Também muito barulho da rua, mesmo no décimo andar.

Excelente localização para ouvir música ao vivo na 6ª rua! Nice hotel, café da manhã decente.

Que cidade legal! Tive uma visita maravilhosa !! Estive na cidade para assistir ao casamento do meu sobrinho no dia 15/12/19 em Florença. Simplesmente AMEI todos os dias em que fui deles. Meu quarto era grande e os funcionários do hotel eram simpáticos e prestativos. O seu pequeno-almoço continental gratuito em Champions foi incrível! Sem falar que DELICIOSO !!! Mal posso esperar para voltar!!!

Lugar aconchegante para ficar. O estacionamento é um pouco caro

Ficar enquanto participa de uma conferência na cidade. Instalações agradáveis ​​com comodidades decentes. É um prazer ficar nesta instalação.

Grande propriedade Marriott smack dab no meio do centro de Austin. Bem conservado e atualizado há relativamente pouco tempo. O serviço está de acordo com os padrões geralmente elevados da Marriott. As suítes Fill são ótimas para pais e filhos terem algum espaço. Traga a babá junto e saia para um encontro adulto. As crianças vão adorar ficar na suíte com espaço para se mover.

Muito limpo com uma equipe cortês. Nós também temos café da manhã grátis

Média de tudo, exceto para o preço. Duas estrelas para limpeza inconsistente do quarto. Tento tomar um café pela manhã e se esqueceram de me dar creme por dois dias seguidos e agora não tenho nenhum. Eles entram e movem minha escova de dente todos os dias, mas não se lembram de deixar café e creme. Os hotéis de $ 100 não esquecem o creme. Acima e além disso, o aquecimento estava preso no alto no meu primeiro quarto e eu tive que trocar de quarto e então encontrei um walkie-talkie no segundo.

Meu marido e eu ficamos aqui para nossa viagem de aniversário para Austin. Embora seja um bom hotel, nunca iremos ficar em um Marriott novamente, em qualquer lugar. Na segunda noite de nossa viagem, havia uma festa acontecendo no quarto ao nosso lado. Depois de uma hora ouvindo, apertamos o botão do telefone do quarto que deveria ter nos conectado a um funcionário imediatamente. Aparentemente, esse botão não funcionou, pois tentamos fazer isso várias vezes. Uma hora depois, tentamos novamente, mas tivemos que usar nosso celular para ligar para a recepção, pois o telefone do quarto não funcionava. A festa ficou quieta por cerca de uma hora, então eles começaram novamente. Há placas colocadas por todo o lobby dizendo que há uma política de tolerância zero ao ruído e tolerância zero para um quarto com mais de 4 pessoas. De acordo com o hotel, tolerância zero realmente significa que você tem vários avisos. Para piorar as coisas, como a segunda noite foi um feriado, pagamos quase US $ 100 a mais para dormir lá do que na primeira noite, e não conseguimos nem dormir. Estamos muito decepcionados com a forma como lidaram com isso, e nunca iremos ficar em um Marriott novamente.

Grande sala. Do outro lado da rua do centro de convenções, então você não precisa se preocupar em pegar um uber. 2 quarteirões da 6th street, então você não precisa se preocupar em conseguir um dui.

Realmente um exemplo adorável de um Residence Inn. O quarto era super limpo e confortável, o hotel oferece um bom buffet de café da manhã, tem wi-fi rápido o suficiente, e está a uma curta distância de muitas coisas. Nada de negativo a dizer sobre isso!

O lugar era decente desejo que houvesse mais retorno para o investimento.

Localização muito conveniente, os funcionários da recepção parecem incompetentes, por isso precisam verificar e verificar novamente todos os pedidos

Excelente localização para viagens. É altamente recomendável caminhar. A única razão pela qual eu não dei 5 estrelas é que eles não têm uma jacuzzi quando "piscina e hidromassagem" está listada no site.

Fomos repetidamente abordados por sem-teto / pedindo esmola ao entrar e empolgar a entrada principal. Finalmente, havia uma manjedoura na entrada da frente que me pediu para mostrar a chave do meu quarto duas vezes e repetir o número do meu quarto. Na manhã seguinte, pediram-nos várias vezes o número do quarto durante o café da manhã e, em seguida, assinamos um cheque de US $ 0,00 para o café da manhã "grátis". Eu entendo que você tem um problema com moradores de rua vagando, mas sua equipe deve ser mais cuidadosa ao lidar com clientes pagantes, especialmente com tarifas bem acima de $ 270 nas noites de fim de semana.

O buffet de café-da-manhã é bom, e os quartos são sempre bonitos e limpos.