K Madison Revisão de Marriott Courtyard and Residen...
Todo ano, eu sempre fico no Residence Inn para o a...
Todo ano, eu sempre fico no Residence Inn para o ano novo e saio com uma ótima experiência. Tudo da minha estadia (recepção, buffet de café da manhã, servidores, concierge, manobrista etc.) é sempre maravilhoso, mas estou dando uma classificação ruim por causa da segurança.
No NYE por volta das 11h40, eu estava voltando para o hotel para me trocar bem rápido e voltar para a 6th Street para a festa. A entrada do Residence Inn foi fechada, com a entrada do Pátio aberta. Estou subindo até a entrada e um afro-americano grande e alto se aproxima de mim e diz: "Deixe-me ver a chave do seu quarto".
Olhei para ele preocupado e perguntei: "Por que você precisa ver a chave do meu quarto?" Eu não tinha certeza se havia um problema acontecendo no hotel, se era algum problema pessoal, então é claro que estou um pouco preocupado. Nunca me pediram a chave do quarto.
Ele suspira como se eu estivesse perdendo seu tempo, e então responde: "Olha, cara, estou apenas verificando se alguém está entrando aqui é uma residência" e começa a resmungar outra coisa. Enquanto isso, três outras pessoas entraram sem serem solicitadas pelas chaves do quarto. Eu teria entendido se ele viesse até mim cordialmente e explicasse, mas a maneira como ele se aproximou parecia incomodativa, como se eu fosse um suspeito.
Após a recepção sobre o problema em que se desculparam profusamente pelo inconveniente, eles afirmaram que a situação será resolvida. Novamente, tudo sobre este hotel é excelente. Minha experiência é simplesmente lamentável.
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