Mark Miller Toyota Análise

Editar / atualizar: O gerente de atendimento ao cliente ligou e foi adorável ao telefone. Ela se desculpou profundamente e me garantiu que Mark Miller leva saúde e segurança muito a sério. O telefonema foi um gesto muito simpático.

Que pesadelo. Eu precisava que meu teste de emissões fosse feito e estou em um grupo de ultra alto risco para a Covid, então precisei tomar precauções extras. Liguei com duas semanas de antecedência para marcar minha consulta às 7h em um
Segunda-feira para que encontrasse o mínimo de pessoas possível. Liguei na sexta-feira anterior para confirmar. Quando cheguei, também confirmei que estava aqui para um teste de emissões. Espero uma hora em uma sala de espera, onde a política de máscara da empresa não está sendo aplicada, apenas para saber que minha troca de óleo foi concluída. Não o teste de emissões para o qual vim. Agora preciso esperar mais uma hora para o teste de emissões. O atendimento ao cliente ruim é ruim. O mau atendimento ao cliente, que coloca minha vida em risco, é inaceitável.

Acabei de adquirir um novo veículo aqui e o processo não poderia ter sido mais suave. Seu estoque forneceu uma grande seleção e o processo de troca do meu carro antigo foi muito rápido / fácil. Eu sempre irei para Mark Miller para serviços, pois eles são um negócio de primeira linha!

Já faz algum tempo que venho a esta concessionária. Eles oferecem um bom serviço. Pessoal é amigável também. Os preços estão um pouco altos, mas é o esperado.

Depois de muitos meses de pesquisa, tanto no veículo quanto nas concessionárias, comprei meu RAV4 Limited Hybrid na Mark Miller Toyota. O que eu queria tinha de ser solicitado, e foi ótimo trabalhar com Mark Miller. Agora, se você é como eu, você absolutamente odeia a experiência de compra de automóveis. Eu amei minha experiência na Mark Miller? Honestamente, eu não adoraria minha experiência em nenhuma concessionária de automóveis. Mas Mark Miller tornou a experiência muito melhor do que outros revendedores de quem comprei. Steve Hermansen é alguém com quem recomendo que você trate. Ele está com vendas online. Ele é obviamente um vendedor, mas nunca me senti como se estivesse sendo enganado ou algo parecido. Visitei a concessionária várias vezes antes de fazer meu pedido. Steve respondeu a todas as minhas perguntas e foi bastante sensível aos meus textos. Sam (Samantha) era ótimo quando Steve não estava disponível. Houve alguns obstáculos no caminho no momento da compra, mas eles realmente fizeram um bom trabalho e mostraram que queriam ter certeza de que eu teria uma boa experiência. Ainda não gosto da experiência de compra do carro, mas sempre que chegarmos ao ponto de comprar outro carro, voltaremos para o Mark Miller. E não quero omitir a parte sobre realmente fechar o negócio com o financeiro. Embora o tempo de espera para entrar em contato com o gerente de finanças pudesse definitivamente ter sido reduzido, esta foi a melhor experiência que tive. Ele aceitou um "não" como resposta e, diferente do argumento de venda normal de abertura para "X", ele tentou ir além disso e respondeu minhas perguntas de maneira adequada.

No geral, uma ótima experiência de compra de carro. O preço era justo e o valor justo do comércio. Jason Jones foi muito direto e bom para trabalhar. Não há taxas ocultas ou táticas de vendas de alta pressão. A única decepção foi a incapacidade da concessionária de obter os pneus novos para o veículo que comprei e o veículo não estava abastecido quando o peguei. Eles adicionaram o combustível quando eu perguntei sobre isso. Eu também gostaria que as características do veículo me explicassem. Disseram-me que seria fornecido um controle remoto de chave e eles me dariam a chave do veículo às suas custas. Espero que ainda façam isso quando eu voltar para os pneus. Acho que eles se esqueceram de fazer isso antes de eu sair. Eu sugeriria que uma lista de verificação seria útil para eles terem certeza de que tudo foi cuidado antes de um veículo usado sair.

O departamento financeiro também foi muito bom para se trabalhar. Eles aceitaram minha recusa das garantias extras sem tentar vendas de alta pressão. Eu recomendaria este revendedor. Todos com quem trabalhei eram amigáveis ​​e bem informados.

Matthew L foi ótimo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e me defendeu para conseguir tudo o que eu queria para o meu carro. Além disso, o departamento de serviço consertou meu assento muito rápido e todos foram ótimos. Certamente recomendaria comprar um carro aqui.

Não foi uma comunicação muito boa entre o vendedor. Um veículo que eu tinha uma indicação para Drive / Buy foi vendido enquanto eu esperava que eles terminassem algumas coisas na loja para que eu pudesse testá-lo. Um dos gerentes me procurou para tentar consertar o que estava errado, de modo que eu deixasse três estrelas em vez de uma que inicialmente saí.

Tenho levado meus veículos Mark Miller Toyota por mais de 20 anos. Eles são extremamente honestos e confiáveis. Eu não consideraria levar meus veículos para qualquer outro lugar. Eles apenas cuidam de você. Construí um relacionamento que, acredito, é insubstituível.

Os representantes do Atendimento ao Cliente são sempre muito simpáticos e atenciosos. Tenho agendado meus compromissos de serviço com Bruce há vários anos. Ele entende que alguns reparos têm que esperar e nunca me faz sentir como se estivesse cometendo uma injustiça com o meu veículo por não tê-lo consertado imediatamente. Foi recomendado trocar o filtro de ar para cabine e o filtro de ar do motor em nosso veículo. Quando perguntei como seria difícil chegar ao filtro do ar para cabine, Bruce não apenas me disse que era fácil, ele até me disse exatamente onde chegar e como fazê-lo. Tive experiências com outros departamentos de serviço no passado que não estão tão dispostos a lhe dizer como chegar a uma parte e me dizem que seria difícil fazer se você não soubesse o que estava fazendo. Agradeço a atmosfera amigável com que sempre sou saudado em minhas visitas de serviço. E é sempre bom dirigir para casa em um veículo muito limpo e bem lavado !!

Jason foi muito útil, conhecedor e tornou minha decisão fácil de tomar. Além disso, o donut era tão bom! Obrigado.

Mark Miller Toyota sempre me tratou bem. Seu gerente de relações públicas é de primeira linha. Acho que aqui o nome é Ângela. Já teve um problema de contato com ela. Amo meu RAV4 Hybrid.

Nosso Sienna simplesmente parou de dirigir um dia a caminho de um passeio em família e esta concessionária era a mais próxima para o caminhão de reboque. Nós tivemos sorte! Eles cuidaram tão bem de nós! O custo e os reparos eram honestos e não mudavam de um dia para o outro como acontecem em tantas oficinas ... até lavavam o carro quando terminavam! Fomos ajudados por Janzten e ele foi muito prestativo e sentimos que ele era honesto e se preocupava conosco e com nossos reparos. Então, eles nos permitiram emprestar um de seus carros para usar GRATUITAMENTE enquanto eles guardavam nosso carro. Eles notaram e consertaram 4 recalls que desconhecíamos e nos mantiveram atualizados sobre os reparos e o status. Nós nos sentimos sortudos por topar com esta oficina e provavelmente iremos usá-los novamente! O profissionalismo é incomparável!

Bad esperava mais deles e da Toyota
Chega de toyota

Eu costumava odiar comprar carros porque você sempre se sentia pressionado. Tenho que admitir que foi uma experiência agradável lidar com Jesse Tyler e todos aqueles que ajudaram na compra do meu novo Corolla. Eu entrei originalmente procurando por um Corolla usado que vi na internet. Jesse foi muito cortês ao mostrar a mim e a minha esposa aqueles que eu estava olhando. ele também perguntou se estávamos interessados ​​em carros novos, então pensei: "por que não?" Jesse conseguiu nos colocar em um novo Corolla por apenas alguns dólares a mais do que pagaríamos por um dos usados. Este é o terceiro carro que compramos de Mark Miller e cada um foi uma transação tranquila. Nós até conseguimos mais do que eu esperava para nosso velho Corolla 1999 em uma troca! Eu sou um cliente muito feliz.

Fui até Mark Miller para fazer meu serviço de microfone de 15k. Primeiro, entrei na linha de serviço errada. A equipe foi super simpática e se ofereceu para mover meu caminhão para mim onde ele precisava estar. Em seguida, descobri que eu já havia concluído meu serviço de 15k cerca de 2.000 milhas antes e tinha esquecido. Os técnicos foram novamente super legais comigo. Disseram que enchiam meus líquidos, lavavam meu carro e me colocavam no caminho. Tudo isso de graça. Obrigado por ser tão bom, mesmo quando cometi todos os erros!

Pensei em comprar um veículo no verão passado. Mark Miller apareceu com um veículo, um Toyota Camry 2011 que tinha uma quilometragem decente e um preço decente. O carro era bom, embora os detalhes precisassem de um pouco mais de atenção aos detalhes (estalidos e outros detritos nas fendas). Fiquei interessado e o vendedor era ótimo!

As negociações é onde tudo mudou. Entrei para jogar duro. O vendedor foi até seu gerente de vendas. Talvez porque eu sou jovem eles pensaram que eu era estúpido. O preço que ofereci, apenas US $ 500 abaixo do preço pedido, o gerente de vendas zombou de mim e disse que era completamente irracional. Nunca uma contra-oferta foi feita, e ele basicamente me empurrou porta afora, dizendo-me timidamente boa sorte.

Dois dias depois, encontrei um Toyota Camry 2011 com o mesmo preço ... 10 mil milhas a menos com pequenas atualizações (vidros escuros, acabamentos etc.). Comprei esse e adorei desde então. Estava limpo, seus detalhes fizeram um trabalho fantástico, já que eu nunca encontrei uma migalha depois de comprá-lo.

Os Camry usados ​​são muito comuns. Nunca sinta que precisa comprar um em que ponha os olhos, porque sempre encontrará outro. O gerente de vendas da Mark Miller queria me tratar como se minha idade significasse que não fui educado sobre esse fato, e consegui um veículo com um negócio muito melhor. Eu recomendaria o vendedor (esqueci o nome dele), mas enquanto o gerente de vendas estiver lá, recomendo evitar a propriedade.

Encontrei um veículo pelo qual estava extremamente interessado online. Fui ao concessionário, após cerca de 45 minutos e sendo referido como Gangsta e grosseria geral foi dito que o carro está sendo detalhado e não estará pronto até amanhã. então, marquei uma reunião para agilizar o processo para amanhã. Recebo três e-mails confirmando minha consulta, mas quando chego eles parecem não ter ideia. Espero mais 15 minutos para o vendedor pegar as chaves e quando ele volta me diz que o carro foi vendido ontem. Ontem, depois que entrei para ver, mas só estava pronto amanhã. Este concessionário é o exemplo perfeito de como um negócio cresce muito para funcionar sem problemas, muitos aros e muitos vendedores, todos vendendo o mesmo veículo.

Recentemente, nos mudamos para a área do SLC e precisávamos terminar meu serviço de 15K milhas. Fui para a MM Toyota e tive uma experiência fabulosa. Os rapazes do serviço foram super educados e prestativos. Fui e esperei na sala de espera, e UAU !! A sala de espera é uma das mais bonitas que já vi. Área ampla e convidativa, com cafeteria, wi-fi e espaço para as crianças se divertirem. Meus filhos teriam adorado se estivessem comigo.
O serviço foi bastante rápido e eles se ofereceram para lavar o carro, que eu recusei. Mas eu vou estar de volta. Definitivamente, a concessionária NICEST Toyota que já estive!

Ótimo lugar e pessoas amigáveis. Para o mal, não podemos obter o carro que queremos, pois não está em estoque.

Kyle (consultor de vendas) me vendeu um Subaru Tribeca 2009 na concessionária Downtown Toyota Scion. Carro bonito e poderoso. Couro, assentos aquecidos, pintura perfeita, milhas mais baixas e preço decente. Comprei o veículo enquanto estava na cidade visitando a família (sou de Oregon). Eles afirmam ter uma garantia de 3.000 milhas, então meu caminho para casa com o farol apagado, foi parado por um policial e também notei que uma luz de pressão diferencial traseira estava acesa. Fui para casa, contatei meu consultor de vendas e o gerente que eles concordaram em pagar para consertar o problema. ELES NUNCA ME PAGARAM DE VOLTA. Eu enviei recibos por e-mail, verifiquei para ver onde meu cheque não estava NADA. Acontece que o AWD e a parte elétrica do veículo são lixo e eu tive que comer $ 5.000 para vendê-lo pela metade do que eu paguei por ele e comprei um veículo novo alguns meses depois de comprar este.
ESTA É UMA EMPRESA HORRÍVEL E ENGANADA, NÃO COMPRE AQUI !!!

Tive uma boa ajuda com meu GPS. Gostaria de me lembrar do nome dela. Dillon a enviou

Faça compras aqui! Minha esposa e eu compramos recentemente nosso quinto Toyota (o primeiro nesta concessionária) e todo o processo foi um subúrbio! Cada coisa que eles prometeram (e mais) foi feito e feito no prazo. Justin Wilhite foi o nosso vendedor, e realmente conhece o seu produto, e nós apreciamos não ser "vendido fortemente". Ele foi ótimo! Já negociamos com outros revendedores, incluindo marcas de luxo, e este lugar é nosso novo revendedor. Parabéns ao TC e à Carla também!

Então ... minha van Sienna 2015 com 50k milhas estourou o motor em 26 de janeiro de 2019. No momento em que o motor explodiu, liguei para o guincho e comecei a pesquisar no Google o que pode causar o problema e descobrir que o excesso de óleo do motor pode causar a falha. Eu verifico a vareta medidora imediatamente e o nível de óleo estava passando do segundo ponto na vareta (veja um vídeo de todo o processo de verificação do óleo), adivinhe o que o óleo foi trocado por eles, Mark Miller toyota em 11/01 / 2019. Então, eu mandei rebocar o carro para esta concessionária e pedi para eles inspecionarem o carro, dei esta foto para o encarregado da manutenção e contei a eles o problema do enchimento excessivo. A resposta deles foi que precisam verificar antes que qualquer conclusão possa ser feita. Acredito que receba um telefonema na segunda-feira e eles disseram que precisam desmontar o motor para verificar qual foi a causa. E no momento em que perguntei sobre o enchimento excessivo, a resposta foi porque estava vazando óleo, então não havia como saber. Recebi um telefonema hoje 30 de janeiro de 2019 e me disseram que tinha água no motor e de causa a garantia não vai cobrir. Comprei este carro há um ano e dirigi 10k milhas sem problemas. Deixe-os trocar o óleo e depois de menos de 2 semanas o motor estourou e eles disseram que havia água dentro. Bem, em 26/01 o sol estava brilhando como no meio do verão, a estrada está seca. Se eu tivesse dirigido em um grande monte de água e tivesse água suficiente no motor para explodi-lo, deveria estar explodido naquele momento em que já corri na água.

Entrou para comprar um novo fob para meu Prius. Eles disseram que não podiam programar a chave que eu comprei online. Então eu disse OK e comprei um na loja deles. Eles me mudaram 189,69 $ para o chaveiro e 34,90 para cortar a chave. Eu já tinha uma chave do meu velho chaveiro que não estava funcionando. 35 $ ​​não é grande coisa, mas eu não gosto do fato de que não me perguntaram sobre isso. Além disso, na semana anterior, levei meu carro para polir (tento fazer isso duas vezes por ano) e quando o peguei de volta notei alguns arranhões (não dizendo que isso aconteceu durante o polimento), mas eles disseram que vão verificar as câmeras e ligar de volta. Eles ainda não me ligaram.

Comprei uma Tundra 2020 e o processo foi muito fácil e sem estresse. além disso, economizei muito com o desconto que me deram. Agora eu gostaria de ter comprado meus outros carros aqui !!

Troquei o óleo hoje. Eles foram incríveis, bem informados e pressionaram você. Eles foram gentis e me comunicaram muito bem o que estavam fazendo e depois lavaram meu veículo. Amamos Mark Miller e continuaremos a procurá-los.

Já estive em Mark Miller 3 vezes e sempre experimentei um excelente atendimento ao cliente. Eles permitem que você entre em contato com o seu agente de serviço por texto, o que é ótimo para obter atualizações de status. Meu agente de serviço sempre foi direto ao comunicar os custos de mão de obra e peças antes de prosseguir com qualquer correção, o que eu aprecio MUITO. Meu carro sempre volta para mim extremamente limpo e brilhante, e a coleta é fácil. Por último, mas não menos importante, eles fornecem transporte para onde você precisar ir imediatamente após deixar seu carro no posto de gasolina. Tão conveniente!

Minha esposa e eu compramos um Rav 4 aqui há 3 anos e meio e ficamos impressionados com todos os departamentos da Mark Miller. Todos eles oferecem um serviço excelente. Temos um Highlander agora e o levamos aqui. Mark Miller Toyota é nosso revendedor Toyota favorito.

Eu tive algumas experiências muito ruins em concessionárias de automóveis no passado, então estou sempre um pouco hesitante e cético em relação a entrar em qualquer concessionária. Fiquei agradavelmente surpreso com minha experiência na Mark Miller Toyota.

Eles estavam sob pressão baixa e eram honestos. Eu disse a eles o que esperava fazer com o meu aluguel e eles trouxeram uma folha de papel com todas as minhas opções de financiamento à minha frente. Não precisávamos brincar de pechinchar, em que o vendedor vai e volta entre mim e o gerente de vendas 50 vezes.

Em última análise, foi essa transparência que selou o negócio para mim. Eu podia ver, no papel, exatamente no que estava me metendo. Quando assinei a papelada, não havia taxas ocultas ou add-ons. O preço que descobri com o vendedor correspondia ao preço da papelada final.

Eu recomendaria definitivamente Mark Miller Toyota Scion para amigos e familiares.

Nunca estive aqui antes, que experiência refrescante! Mandou consertar um carro: Jess em serviço foi honesto e ótimo para trabalhar. Enquanto esperávamos, consideramos um carro novo e visitamos Mark P. Sem pressão, informativo, acomodando e conhecedor sem a atmosfera "pairando" que pode ocorrer nas concessionárias. Eu voltarei com certeza.

Tive uma ótima experiência com Mark Miller Toyota. Eu entrei com uma boa ideia do que estava procurando e sabia que eles tinham algumas opções diferentes nas quais eu estaria interessado. Eles foram rápidos em permitir que eu inspecionasse e testasse cada carro, e não hesitou em extraia os números exatos para mim (incluindo quaisquer taxas adicionais) para que eu soubesse o que esperar e realmente apreciei isso. Muito poucas concessionárias são tão transparentes quanto são. Às vezes, eu achava que eles eram um pouco "vendedores" para mim, mas não podia culpá-los porque era uma grande compra na linha. No geral, eles não eram agressivos, apenas sabiam que tinham um ótimo produto e que eu já estava fazendo um ótimo negócio. Não me arrependi de minha compra por um minuto desde então. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Excelente atendimento ao cliente, fizeram o possível para nos ajudar!

Vendo como eu tenho meu veículo que comprei da Mark Miller Toyota há cinco anos, o que inclui cinco anos de serviço e reclamações de garantia e TSBs, sinto que posso dar uma avaliação honesta. A compra do veículo foi honesta e direta e obtive um preço muito justo na minha troca e no novo Tacoma. (Eu gostaria que não demorasse seis horas para concluir o processo de vendas). O vendedor acompanhou tudo o que ele disse que faria e até manteve contato alguns meses após a venda, ligando-me para verificar se tudo ainda estava bom. As reclamações de garantia são sempre feitas de forma rápida e indolor. O serviço tem um preço extremamente bom e a qualidade do trabalho realizado é de altíssima qualidade. Até as interações com o departamento de Peças têm sido positivas. Na compra de acessórios de desempenho, os preços são sempre competitivos com os preços online, além disso, eles sempre tiveram a peça ou o acessório que eu queria em estoque. No geral, Mark Miller conquistou meu negócio e planejo comprar meu próximo Toyota deles.

Peguei o prius do meu filho para recodificá-lo. Demorou 2 dias porque primeiro não marquei consulta (tive que rebocar do aeroporto, perdi a chave) e o computador de bordo não estava a cooperar. Mas eles foram persistentes e diligentes. Fui tratado como realeza. Obrigado e tiro o chapéu a Bruce Belliston do departamento de serviço. Ele era cortês, eficiente e diligente. Eu recomendaria esta concessionária a ninguém. Obrigado pelo seu serviço.

Peguei um prius do meu filho para fazer uma nova chave. Demorou 2 dias, primeiro porque não marquei consulta (tive que trazer na grua do aeroporto, a chave estava perdida) e o computador do carro não colaborou. Mas eles foram persistentes e diligentes. Eles me trataram como a realeza. Obrigado e parabéns a Bruce Belliston do departamento de serviço. Ele era gentil, eficiente e diligente. Eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa. Obrigado pelo seu serviço.

Normalmente, eles são muito bons com o serviço, mas hoje ....
Por que ligar para minha casa para dizer que meu carro está pronto quando estou sentado na sala de espera? Fico dizendo que tenho dificuldade de ouvir e que, se chamarem meu nome, vão ter que falar um pouco mais alto, principalmente porque todo mundo usa máscara.

Equipe de vendas muito útil, positiva e complacente. Baixa pressão e processo contínuo do início ao fim. Foi incrível trabalhar com Mark Peck e lidar com tudo para deixar meu novo Corolla pronto. A entrega foi muito útil, mostrando-me o quanto eu queria em relação às características do veículo. Com certeza compraria de Mark Miller Toyota novamente!

Excelente atendimento ao cliente. Eu realmente amo o serviço de transporte, ele economizou muito tempo para minha esposa ter que me seguir para pegar ou deixar. Além disso, o motorista do ônibus foi muito profissional. Para me pegar, Mark Miller toyota até ligou para um Uber! Estou feliz com o serviço que prestamos ao longo dos anos com eles.

Experiência absolutamente maravilhosa. Vendedor sem pressão, ambiente confortável, eles tinham o veículo em estoque. Nunca iremos a outro concessionário.

Serviço ruim. Trouxe meu veículo para cuidar de problemas de recall. Um dos avisos de recall que recebi descreveu exatamente um problema que experimentei com meu carro. O cara disse que não tinha certeza se isso se qualificaria antes mesmo de vê-lo ou ouvir qualquer informação sobre ele. Então me ligou mais tarde e disse que meu carro não se qualificou porque alguém tentou pintar o capô e isso desqualificou o conserto. Eu sei que isso não é verdade, e o problema é exatamente o que está descrito no aviso de recall, sem nenhum dos desqualificadores mencionados no aviso.

Seu atendimento ao cliente era bom. Eu só tive um pequeno problema com eles. Troquei meu carro e eles me ferraram; então, dias depois, eles listaram meu carro por muito mais do que vale a pena. Mesmo assim, eles se esforçam por experiências verdadeiramente excepcionais!

Este lugar e as pessoas que trabalham lá são incríveis !!! Kyle Denton fez tudo o que pôde para me dar o RAV4 que eu queria na cor que eu queria. Ele teve muuuita paciência comigo e foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Eu me senti educado o suficiente para tomar a decisão de comprar o carro naquele dia. Toda a equipa com que trabalhei foi fabulosa! Eu NÃO irei a nenhuma outra concessionária Toyota em Utah! #sorrynotsorry

Tenho utilizado este local e concessionário há vários anos. Gosto muito do pronto atendimento ao cliente, da limpeza das instalações e da atenção aos detalhes a cada serviço prestado.

Mark Miller Toyota é o local mais experiente, atencioso e eficiente para atender seu Toyota. Eu estava levando meu veículo para outra concessionária, mas me cansei da minha incapacidade de entrar em contato com uma pessoa viva em seu Departamento de Serviços por telefone. Não há problema com isso na Mark Miller. Além disso, a localização deles não é apenas conveniente perto da Trax - eles oferecem serviço de transporte antes e depois do seu serviço. Mas o mais impressionante é a equipe do Departamento de Serviços, que realmente se preocupa com o problema do seu carro e como corrigi-lo da maneira certa. Continue com o ótimo trabalho!!

O preço é conhecido com qualquer um dos preços normais de entrada e de retorno. Sempre me senti um cliente valioso cada vez que entrei.

tínhamos um problema de financiamento único e queríamos comprar outro carro para substituir o meu que quebrou. Fomos à concessionária por capricho devido às placas do lote da esquina que indicavam que temos soluções. Então examinamos e examinamos os carros em nosso alcance limitado e entregamos a Ted. Dissemos a ele exatamente o que precisávamos e estávamos procurando para ficar ao alcance e, antes que eu pudesse piscar, ele encontrou o carro do monitor para nós. Tudo correu bem n incrivelmente bem n rápido. O melhor que eu poderia pedir a um vendedor :) Ele foi atencioso n educado n sorriu (o que as pessoas não fazem mais muito) Na próxima visita tudo deu certo n fui para casa com meu carro :) Eu gostaria de ter sido mais Fiquei animado quando recebi as chaves, pois realmente não pensei que receberia a que gostávamos ou esperávamos ter, mas PEGUEI !!! e estou tão animado: D OBRIGADO, OBRIGADO Ted e Shawn: D
Tenham um ótimo fim de semana vocês dois: D
Penny Lane B. e Michael V.

Fomos muito bem tratados na Mark Miller. Todos foram amigáveis ​​e dispostos a ajudar. Nosso vendedor passou muito tempo pesquisando opções de 4Runners conosco e nos mostrando os arredores. Ele não tentou nos empurrar para a opção mais cara, mas nos deu informações e prós e contras sobre os diferentes acabamentos.
Obviamente, fomos bem tratados, pois eles queriam que comprássemos um carro, mas a atitude sem pressa e a ajuda genuína de todos realmente foi melhor do que em outras concessionárias em que estive. A equipe coordena muito bem. Ligamos com perguntas e dúvidas desde a compra do carro e eles ainda estão atentos.

Há muito tempo que vou marcar Miller. Comprei dois carros de vocês e sempre faço a manutenção de rotina lá também. Em minha recente visita para fazer a rotação dos pneus e concluir a manutenção de rotina, pedi um diagnóstico, pois a luz do meu motor de verificação estava acesa. Eu sei como isso é um pedido simples, já que a maioria dos lugares o faz de graça. Foi meu erro esperar isso, eu sei. Eu deveria ter perguntado, no entanto, quando pep boys e autozone fazem isso de graça, nem mesmo uma compra necessária, presumi que vocês fariam também. Novamente, erro meu. No entanto, estou bastante desapontado por ter sido cobrado $ 60 ao pegar meu carro. Eu entendo que os preços são obviamente sua discrição, mas acho que isso é muito alto. Então não, eu não os recomendo para o serviço e não, eu não vou mais usá-los. Eu não posso deixar de sentir que se isso é tão caro, o que mais é caro? No entanto, direi que a minha experiência de compra de automóveis foi boa, as instalações são limpas e organizadas e nunca tive problemas com a minha manutenção de rotina.

Trouxe um '02 Camry aqui porque não estava começando. Os sites de estimativa de reparo me fizeram esperar cerca de US $ 400 para substituir o motor de arranque. Eles me cotaram um preço de $ 571,40. Encontrei outro mecânico que me citou $ 380 + imposto. Nem preciso dizer que não mandei fazer o conserto na Mark Miller. Todos os funcionários com quem conversei na Mark Miller foram rudes e condescendentes. Concedido, foram apenas quatro funcionários, mas foi uma primeira impressão suficiente para me fazer nunca mais voltar aqui e escrever esta crítica negativa.

Meu representante de serviço, Brandon, foi muito atencioso, como se lembrasse do meu nome na segunda vez que me viu, e encontrou uma roda usada combinando que eu queria.

Peça o ovo no sanduíche de bagel enquanto espera! Existem outras coisas dependendo do que você gosta, como bacon e queijo. Claro, deixe uma dica, principalmente porque o sanduíche não é caro.

Em termos de reparos e serviços, os concessionários são obviamente mais caros e melhores do que outros locais de reparo, então eu escolho o que fiz lá, mas gosto deste no que diz respeito aos concessionários.

Há algumas coisas ambientalmente corretas escritas na parede, o que é um bom sinal. O motorista profissional e simpático deles me deu uma carona para o trabalho!

Sempre levo meu carro para a Toyota para manutenção. É muito fácil marcar uma consulta, são sempre simpáticos e profissionais e têm o meu interesse em mente. Eles vão me dizer se eles acham que um serviço específico deve ser feito ou não, ao invés de apenas fazer tudo e qualquer um - mesmo que meu carro não precise. Estou sempre confiante de que eles vão cuidar do meu carro da melhor maneira. E o lava-rápido de cortesia no final é sempre bom. Obrigada.

Compramos o primeiro carro da minha filha aqui em setembro passado e eles foram tão fabulosos conosco que vim aqui trocar meu carro por algo muito, muito melhor! O serviço é fantástico e eles não usam nenhuma tática de vendas agressiva ou complicada. Além disso, em termos de finanças, eles avaliam a loja para você. Eles definitivamente me conseguiram uma taxa melhor do que em outros lugares. Se você estiver comprando um Toyota, recomendo fortemente Mark Miller. Eles são maravilhosos!

Trabalho decente tentando me vender um carro. Eu tinha alguns carros de que gostava lá, mas simplesmente não achei o vendedor certo. Ele estava tentando ser muito óbvio no trabalho de vendas "sem pressão".

Recomende. Esteja ciente dos trabalhos de vendas padrão ...

Mark Miller Toyota sempre atende às minhas necessidades, seja para uma venda ou manutenção em meu veículo. O que mais valorizo ​​em Mark Miller é que eles têm um alto nível de respeito por seus clientes e sempre fornecem um serviço honesto e eficiente. Em outras concessionárias ou lojas de automóveis, tive tantos argumentos de venda ridículos sobre coisas que realmente não valiam a pena gastar dinheiro ou em necessidades não essenciais para a manutenção do meu carro. Eu me senti roubado às vezes por outras concessionárias. No entanto, nunca me senti assim na Mark Miller. Eles fornecem um feedback honesto sobre o meu carro e alguns funcionários da manutenção até me mostraram as peças do meu carro e como devem ser quando precisarem de manutenção. Eu valorizo ​​que aprendi a ter mais conhecimento sobre meu carro por meio deles. Recentemente comprei um veículo usado de Steve Hermansen, um vendedor, e tive todas as minhas necessidades atendidas por ele! Ele me explicou tudo em detalhes para que eu realmente soubesse o que estava recebendo / como funciona o processo de financiamento. No geral, eu poderia falar sem parar sobre o que amo na Mark Miller Toyota, no entanto, você só terá que entrar e ver por si mesmo!

Departamento de Serviço: Limpo, amigável, boa comunicação e serviço rápido.

Recentemente, comprei um Tacoma desses caras e tudo o que tenho a dizer é uau. Todo mundo foi super legal e útil. Levei meu Truck para manutenção e mais uma vez eles foram super prestativos e compreensivos. Eles estão dando grandes passos para evitar a propagação da corona, e isso me faz gostar deles ainda mais. 11/10 recomendaria

Fui lá conferir um tacoma 2016! Acabei sentando com Kris Faulkner, e repassando minhas opções ... Ele me mostrou uma Tacoma 2019, e ele sabia que eu estava acabado. Bata nele se você está farto do habitual vendedor de carros, bs .. Acabou pegando no mesmo dia sem passar muito tempo lá. Todo mundo lá foi incrível e ajudou a acelerar o processo como Mark Pugh (espero estar escrevendo isso direito). Consegui minha aprovação e consegui tirá-lo do estacionamento naquela noite! Obrigado rapazes. Eu planejo levar todos os meus cuidados futuros (4 corredores, espero) por lá !!!!!

O processo foi tão transparente e honesto. Houve um solavanco no caminho e todos foram rápidos em corrigi-lo. Fui enviado aqui pelos meus pais. Eles sempre dizem que nunca vão comprar em nenhum outro lugar, e agora, nem eu.

Trabalho diariamente com Mark Miller Toyota em um nível profissional. Tenho trabalhado em estreita colaboração com eles há cerca de 3 anos e é absolutamente fantástico trabalhar com eles. A comunicação deles é excelente, as pessoas são amigáveis ​​e muito educadas. Eu os recomendaria a qualquer pessoa que comprasse um carro.

adorei o conhecimento sobre a venda de livros abertos. eles me mostraram vagamente o que cada coisa era. Eu teria perdido 6 a 8 mil se tivesse passado por Karl Malone Toyota. quando estou no mercado para outro carro, eu voltarei.

Tivemos uma experiência muito boa com Mark Miller Toyota. Primeiro, compramos online e descobrimos que Mark Miller é muito fácil de trabalhar. Kris Faulkner respondeu rapidamente às nossas perguntas. Kris foi rápido em nos enviar um videoclipe pessoal do caminhão em que estávamos interessados. Agradecemos especialmente o preço inicial que Kris nos enviou. Sabíamos o preço antes mesmo de testarmos o caminhão. O serviço do início ao fim foi excelente. Foi rápido, fácil e saímos com o caminhão que queríamos pelo preço que queríamos. Obrigado Kris e obrigado Mark Miller!

Eu dirijo um Corolla 2013 e trouxe meu carro para trocas de óleo e estou feliz com o serviço que recebi aqui. A última vez que entrei, dirigi e fui saudado quase imediatamente. Meu carro foi levado imediatamente. Eles vieram me dizer que os freios, etc. estavam bons, eles perguntaram se eu queria que o carro fosse lavado. Bem, sim, muito obrigado! Eu perguntei se eles poderiam fazer as janelas por dentro. Quando meu carro terminou, eles haviam aspirado completamente e, sim, lavado as janelas por dentro. Aprecie o serviço. Continuarei com a manutenção do meu carro aqui e quando decidir devolver meu carro e comprar outro, verificarei aqui primeiro.

Comprei dois caminhões desses caras. Eles são sempre úteis e facilitam a compra.

O veículo tem tudo o que o dono e eu desejei em um veículo. A introdução a Vendas e Serviços era secundária e insatisfatória; somente através da minha insistência e perseverança é que tudo foi realizado de forma satisfatória no prazo "longo":

Até agora, o proprietário ainda não assumiu a liderança da Toyota Tundra Limited; principal driver é eu por escolha do proprietário. Ambos adoram todas as comodidades, no entanto, duas desvantagens significativas agora conhecidas para um veículo utilitário luxuoso dentro de Salt Lake City e a vida urbana é o espaço da unidade, ou seja, Harmons with Salt Lake City planejadores focados na civilização em direção à minimização; com aquele ar limpo. Salt Lake City, junto com o proprietário e eu nos concentramos em sistemas de combustível alternativos e estamos dispostos a apoiar o mercado de tal sistema. Em 2012, 12 19 "autorizado" e as conversões legais para combustível CNG são legalmente nulas e sem efeito ou reconhecidas pela EPA para o veículo Toyota de nossa escolha. Este fato recém-descoberto é um componente vital da comunicação, também nulo e sem efeito por vendas e serviços que desempenharam um papel intrincado, mas vital em nossa decisão de compra. Eu atenderia à ideia de que as vendas não sabiam, em vez de optar por enganar. A conversão do GNV foi afirmada e afirmada por vendas e serviços - sem vendas e serviços compartilharem esse elemento importante. Portanto, posso compartilhar neste momento que deve ser uma base de conhecimento fundamental e elemento de compartilhamento de fatos para melhor auxiliar na (s) determinação (ões) futura (s) por cliente / cliente (s).

Guardei o melhor e o pior para o fim - o pior sendo o primeiro: o gerente de serviço de carros usados, Mark McIntyre, afirmou que não se importa com as avaliações dos clientes; é o melhor que ele faz. Minhas declarações de argumento de mediação de fechamento foram para o Sr. Bill Niemann, generoso com sua posição de autoridade e Gerente Geral: "Nosso negócio com Mark Miller pode estar completo, mas nosso negócio com a Toyota tinha apenas começado" acertou em cheio. O Sr. Niemann salvou o dia quando respondeu a um pedido de abordar o Sr. McIntyre por sua tentativa de fazer o cliente sentir que o trabalho não realizado pela equipe de Mark Miller foi autorizado a sair da baía - apenas para ser resolvido após o fato - foi culpa dos clientes. O Sr. Niemann conhece vendas, serviço (s) e, o mais importante, a necessidade de amarrar pontas soltas para melhor garantir o atendimento completo ao cliente após o ponto de venda.

Adorei a experiência que tive ao comprar um carro na Mark Miller Toyota esta semana. O representante de vendas, Shantay Givogre, foi muito útil tanto na seleção do meu carro quanto no processo de compra, tudo feito sem ter que entrar no prédio durante a pandemia de COVID. Ela foi otimista e respeitosa em todas as nossas interações. Eu usaria seus serviços novamente! Também fiquei muito grato pela abordagem suave e contínua de Sean Kingman no departamento financeiro. Ele me ajudou com uma compra anterior e foi ótimo vê-lo novamente!
E a ajuda de Jayden Montoya no concierge foi super!

Comprou um carro novo / ótima experiência, Eric foi incrível, assim como Anthony, não poderia ter tido uma experiência melhor comprando um carro novo

Decidi comprar um carro novo aqui depois que meu Corolla 2005 começou a ter problemas mecânicos.
Durante os reparos, o consultor de serviço (Chris) forneceu atualizações regulares. Quando eu tive que levar meu Corolla de volta, eles não me cobraram pelo conserto ou reboque, pois estava relacionado ao problema original. O gerente de serviço estava até disposto a falar comigo e revisar todos os reparos que foram feitos.
Durante o processo de compra do carro, o vendedor (Jon) era muito experiente e não me pressionou a comprar nada. Ele me deixou fazer um test drive em vários veículos e trabalhou comigo no preço. Apreciei o acompanhamento contínuo fornecido para garantir que não houvesse problemas.
No geral, eu recomendaria fortemente a Mark Miller Toyota por causa de seu serviço excepcional tanto em vendas quanto em reparos.

Vendedores de alta pressão e gerentes financeiros agressivos, não é o epítome da experiência de compra de um carro? Bem, NÃO na Mark Miller Toyota. Pessoal cortês e amigável enche os escritórios desta concessionária bem organizada e limpa. Meu representante de vendas, Chris Carter, foi o melhor vendedor que já tive ao comprar um carro, ele ouviu meus desejos de um veículo e nenhuma vez me empurrou ou me vendeu algo diferente. Meu gerente financeiro Sean Kingsman não tentou me empurrar para o pacote de garantia chique. Ele me mostrou minhas opções, respondeu minhas perguntas e foi isso. Eu gostei muito de minha experiência na Mark Miller Toyota e eu os recomendo para qualquer pessoa que queira comprar um Toyota. Obrigado Chris Carter e Sean Kingsman por serem incrivelmente amigáveis ​​e profissionais.

Tive um incedente de perda de chave aberração ... no interior da estrutura de estacionamento em U of U

Falei com o Colton nas vendas e embora o revendedor não pudesse nos ajudar, pois já passava das 18h no SLC. Ele nos encaminhou a um chaveiro que pode nos colocar no carro. Todos vocês sabem como são as novas chaves, precisam ser cortadas e programadas para o veículo.
Ligamos para o numero que fornece e estamos aguardando o chaveiro.

Colton, muito obrigado pelo excelente serviço, você foi além em nossa situação, bem como sua equipe de gestão.
OBRIGADA!!
Fred

Comprei 2 carros aqui e meu veículo atual foi consertado duas vezes, é um excelente lugar para encontrar seu próximo carro usado / novo. Meu vendedor foi Kyle Rasmussen e ele garantiu que eu fizesse o melhor negócio que pude, e o pessoal do serviço foi rápido e direto do que está acontecendo com meu carro!

Grande experiência comprando nosso novo Toyota Tundra de Mark Miller Toyota. Mark e Kyle foram ótimos para lidar e criaram uma experiência de compra descomplicada. Fomos a vários outros revendedores e recebemos os melhores preços sem pechinchar aqui; eles eram, de longe, os mais amigáveis ​​e conhecedores. Nosso 4runner foi atendido aqui por anos e sempre ficamos felizes com a forma como somos tratados!

O trabalho foi excelente. As pessoas foram profissionais, corteses e prestativas em todos os sentidos. A espera não foi muito longa, o trabalho foi rápido e até me deram uma lavagem gratuita. Nenhum funcionário estava parado sem fazer nada. Todo mundo estava trabalhando e fazendo seu trabalho.

Wilma McMillan

Veio à procura de um carro específico e Brady me ajudou a escolher rapidamente o nível do pacote e me conduziu pelo processo muito rapidamente. Tudo foi explicado de forma adequada e me deram os recursos para pesquisar as coisas com mais detalhes, se necessário. No geral, uma ótima primeira experiência de compra.

Comprei um serviço de polimento para o meu veículo que comprei aqui. Não foi nada além de uma dor. No momento, estou esperando o que me disseram ser 2 horas no máximo e já se passaram 2,5 horas e me disseram que seriam 45 minutos adicionais porque fui esbarrado. Eles já têm meu dinheiro, então simplesmente não se importam. Eu não recomendaria este departamento de serviço a ninguém. Esta tem sido a mesma história nas duas últimas vezes que vim para polir meu carro.

Excelente serviço na Mark Miller Toyota. Adquiriu um novo Tacoma e usei o departamento de serviço várias vezes sem nenhum problema. Sempre fui tratado de forma justa e eles respeitam meu tempo, o que é muito valioso para mim. Eu os recomendo altamente!

Obrigado pela ajuda com minha esposa Toyota Highlander Hybrid, tive problemas com a bateria, vocês não piscaram e ficaram tipo, preparados para pagar $ 300 algo assim. Vocês se adiantaram e fizeram isso de graça quando algumas outras concessionárias da Toyota que queriam quase US $ 500 pelo mesmo trabalho. Obrigado por colocá-lo na garantia, obrigado por fazer e ir além do seu dever. Obrigado novamente quando precisarmos de manutenção no Toyota. Verei você em breve. Clarissa Muse, Robert May.

Usei Mark Miller para trocas de óleo, reparos e pneus. Acho que o serviço deles tem sido ótimo, a comunicação excelente e nunca sinto que eles estão tentando me vender um serviço de que não preciso.

Normalmente não escrevo um comentário, mas realmente agradeço a todos na Mark Miller Toyota, especialmente a vendedora Kelly Cronin. Kelly ainda verifica minha experiência e responde a todas as perguntas que eu possa ter. Já se passaram 6 meses desde que comprei meu Toyota Yaris 2019 e adorei o serviço e o veículo. Quando eu estava comprando o veículo, Kelly não me pressionou, mas fez exatamente o que outro vendedor deixou de fazer. Obrigado a todos na Mark Miller Toyota e se você está planejando comprar um veículo Kelly Cronin é o cara!

Se eu pudesse dar 6 estrelas, eu o daria. Liguei no meio da manhã, estava marcado para o meio-dia. A equipe me recebeu prontamente e com educação. Meu consultor de serviço, Brandon, foi útil e ouviu minhas preocupações. Veículo foi feito no mesmo dia e eu não poderia estar mais feliz. Serviço exemplar. A +

Tive absolutamente a melhor experiência com o departamento de serviço da MMT. Eficiente e com preços razoáveis. Eles comunicam o que precisa ser bem feito e me deixam decidir sem pressão. Não vou levar meu Camry para nenhum outro lugar.

ATUALIZAÇÃO ** Acabei de comprar um caminhão diferente desses caras. Eles são ótimos! O serviço, o pessoal de vendas, grande experiência geral. Eles oferecem garantias incríveis. Eu com certeza recomendaria esses caras! Eu não posso postar 2 comentários, então eu tenho que colocar os dois comentários no mesmo comentário. A próxima revisão é para o departamento de serviço. Esses caras são ótimos! Eu precisava de um novo chaveiro, todos os outros revendedores da toyota queriam mais de $ 100. Esses caras queriam apenas $ 70. Agendei a correção e eles verificaram tudo em meu caminhão (. Eles encheram todos os fluidos que precisassem ser abastecidos e lavaram meu caminhão. Eles me cobraram apenas US $ 30. Excelente experiência e ótimo atendimento ao cliente.

Absolutamente horrível! Tudo começou quando compramos um Tundra e nos disseram que poderíamos andar 10.000 milhas entre as trocas de óleo. Eles mentiram! Quando você tem um veículo flex fuel, são 5000 milhas. Eles mentiram ou foram incompetentes; Eu vou deixar você decidir. Então, depois de 20K milhas, tivemos problemas com a bateria. A princípio, fomos informados de que ele não estava coberto. Mais tarde, depois que reclamei com o gerente de serviço, estava coberto. Ou eles eram incompetentes ou mentiram para mim; você decide. Perguntaram-me se queria fazer a rotação dos pneus e disse que sim. Bem, aparentemente só é grátis se você comprar os pneus deles. Comprei o caminhão deles e os pneus vieram com ele. Mas aparentemente isso não conta. Então nós pegamos e eles jogaram fora nossos tapetes porque a Toyota não permite tapetes depois do mercado. Então, conversei com o gerente de serviço e basicamente nos chamei de mentirosos, porque seu associado de serviço que "tem 40 anos e um cara legal diz que não foi ele".

Quer um bom veículo e um bom serviço? Vá para Ken Garff Nissan do outro lado da rua. Amei meu Titã e as pessoas não te tratam como cidadãos de segunda classe.

Primeira vez que compra um veículo de uma concessionária. Definitivamente meu último! Se não, em qualquer lugar, menos aqui.

Recentemente, meu Venza 2011 não começava depois da minha reunião de almoço e eu precisava estar em outra reunião do outro lado da cidade em 30 minutos. Meu marido respondeu ao meu pedido de ajuda e eu levei o carro dele para a minha reunião. Ele determinou que minha bateria estava fraca demais para ligar meu Venza, então pulamos naquela noite para levá-lo para casa.

Ele ligou para Mark Miller Toyota durante a tarde e pediu para trazê-lo para uma verificação de serviço. O atendente foi muito amigável e afirmou que poderia nos marcar uma consulta em dois dias, uma vez que estavam agendados para outros serviços no momento. Assim que meu marido explicou a situação com a bateria descarregada e a necessidade de nossos carros, o técnico conseguiu nos encaixar na manhã seguinte, às 9h30. Meu marido deixou meu Venza para a determinação da bateria e saiu para um almoço no centro de SLC. Às 11h30 ele recebeu um telefonema informando que meu carro estava pronto para funcionar com uma bateria totalmente nova, sem nenhum custo para mim. Quando ele chegou na área de serviço, explicaram tudo para ele, verificaram todos os níveis e até lavaram o carro!

Cada vez que temos o departamento de serviço da Mark Miller para fazer o serviço programado para o meu Venza, ficamos muito satisfeitos. Eu não consideraria levá-lo para outro lugar.
Eles são muito profissionais e adoramos sua atenção ao atendimento ao cliente.

Acabei de ter outra grande experiência com a compra de um MMT 4Runner 2020 !! Wayne Robertson, do departamento de vendas, fez um trabalho fantástico cuidando de mim. Acerte-me com um preço muito justo para que não haja pechinchas. Grite para o gerente, Daniel Lewis e também para Jeff Deus, do Departamento de Finanças, por aumentarem minha experiência. Se você estiver procurando um veículo novo ou usado, vá até a Mark Miller Toyota e pergunte por Wayne. Ele já faz isso há muito tempo e vai te tratar bem.

Cumprimentos,
Matt Lipscomb

Experiência de serviço incrível com Mark Miller Toyota. O motor do soprador de meu Tacoma parou de funcionar, deixando-me sem aquecimento / degelo no caminhão durante uma onda de frio recente. Incapaz de dirigir o caminhão com segurança de Park City para SLC no início da manhã, MM mandou alguém dirigir até nossa casa, deixar um carro emprestado para mim e dirigir meu caminhão de volta para ser consertado. O caminhão foi consertado e pronto para partir na manhã seguinte. Definitivamente fui acima e além. MM foi além. Esse tipo de serviço ao cliente me torna um cliente ainda mais fiel da Toyota.

Amo este delarship. O serviço é incrível e muito útil. Melhor navio delarship Toyota em Utah!