Maricopa County Treasurer's Office Análise

A maioria dos funcionários deste escritório não é instruída, cortês ou prestativa. Minha primeira tentativa de ligação me levou a alguém totalmente incompetente que responderia a todas as perguntas com a mesma resposta de 4 palavras, não importando o que fosse perguntado. A conversa parecia uma conversa que você ouviu em uma instituição mental (infelizmente, não peguei o nome dessa pessoa). Em minha segunda ligação, recebi um homem chamado Alex como meu representante. Alex é "definitivamente" um dos indivíduos mais ignorantes e inúteis que já encontrei. Ele "definitivamente" não sabe nada sobre seu trabalho e está preparado para lhe dar informações incorretas que lhe custem dinheiro, em vez de uma resposta honesta para evitar qualquer inconveniente menor para ele. Ele tenta parecer inteligente, mas falha miseravelmente. Ele é "definitivamente" o funcionário público por excelência e um drone completo, incapaz de um pensamento original. O Gabinete do Tesoureiro do Condado de Maricopa deve reconsiderar os termos do emprego de Alex antes que seja muito caro demiti-lo. Duas estrelas porque na minha terceira tentativa de ligação, uma adorável pessoa chamada Yvonne foi capaz de ajudar a resolver meu problema em 1 minuto após ouvir o problema de 2 frases. Aparentemente, era energia mental demais para os dois representantes anteriores gastarem.

Limpe o seu site ou torne-o mais fácil de entrar sempre com sinalização vermelha

Cuidado com o imposto predial. Comprei um imóvel há alguns anos e descobri hoje que havia $ 56,00 devidos em impostos antes mesmo de eu o possuir. Sem cartas, sem avisos. Eles iriam vendê-lo em um leilão em janeiro. Eu o possuo completamente. Portanto, se você pagar seus impostos com os recibos que eles enviam pelo correio, sugiro urgentemente que você acesse a Internet e verifique se não há nenhum penhor antigo ou eles irão roubar sua propriedade.

Ótima experiência na Tesouraria ... Consegui ajuda na hora e a atendente foi muito simpática e prestativa ... O segurança fez o meu dia sendo tão simpático, alegre e com boas orientações ... Pessoas rápidas, simpáticas e incríveis aqui ...

Quem desativa o sistema para manutenção pouco antes do prazo do imposto ... espantado com a falta de bom senso nas agências governamentais

Minha empresa pagou 100% dos impostos devidos em nossa propriedade. O cheque foi cancelado em 02/12/2019. Vendemos uma servidão para a cidade de Mesa no final de 2019. Recebi uma notificação de atraso com juros informando que não havíamos pago nossos impostos. Liguei para a linha de ajuda do atendimento ao cliente em junho de 2020. O condado criou um novo número de pacote adicionando um A ao final do número antigo. Nosso pagamento estava no número da conta antiga sem o A. Nunca recebemos uma fatura da conta com o A até recebermos o aviso de atraso. A primeira pessoa com quem conversei foi muito simpática e me instruiu a enviar um e-mail explicando que o dinheiro precisava ser transferido do número da conta antiga para o novo. Enviei esse e-mail em junho. Agora, semanas depois, o dinheiro ainda não foi movido. Liguei novamente e fui informado de que o condado não é responsável por nos notificar sobre o valor devido. Somos responsáveis ​​por garantir que os impostos sejam pagos. OS IMPOSTOS FORAM PAGOS!
Não tivemos conhecimento da criação de um novo número de conta. Pagamos os impostos devidos e cobrados por aquele imóvel e pensamos que tudo estava resolvido. Disseram-me que somos responsáveis ​​pelos juros, embora, na verdade, tenhamos pago a maior parte dos impostos. Agora, o novo representante de atendimento ao cliente precisa enviar um formulário para que isso seja pesquisado e isso pode levar de 7 a 8 semanas. Isso é uma grande perda de tempo, o tempo e os recursos do condado. Alguém deveria ser capaz de ver que os impostos foram pagos e estão em outra conta. Os juros devem ser dispensados ​​e nosso pagamento em excesso deve ser reembolsado. Não deve ser necessário tanto esforço para corrigir o lançamento de um pagamento.

Tão conveniente. Posso pagar online ou trazer meu canhoto de imposto para qualquer Chase localizado no Arizona e pagar minha fatura. Além disso, adoro receber notificações eletrônicas! Quando visito minha família na China, nunca preciso me preocupar em perder minha fatura de impostos.

O tesoureiro aplicou um pagamento de imposto (com o número APN apropriado no Memorando) a outra propriedade que eu possuía. Passei horas no telefone e MESES e (cartas que tive que perder tempo para escrever) rastreando o pagamento do imóvel que não foi aplicado, foi cobrada multa porque os impostos não foram pagos, então disse que eu tinha que escrever OUTRA carta para receber de volta as taxas atrasadas. Que rude e pouco profissional perder meu tempo assim.

O atendimento ao cliente NÃO EXISTE! Fiquei na espera por 30 minutos e eles me desconectaram !!!!! Como diabos vou lidar com meus impostos ???

Depois de ler comentários, fiquei um pouco hesitante em ir. Posso dizer honestamente que minha experiência foi muito agradável. De recepcionista a especialista em impostos, Arthur e seu assistente foram muito úteis. Dediquei um tempo para guiar minha mãe e eu pelo processo e explicar todas as perguntas que tínhamos. Mais uma vez, muito obrigado.

Não tenho absolutamente nenhuma ideia do que se trata o e-mail que recebi deste escritório. Há nove anos que não moro ou não tenho propriedade no país de Maricopa. Isso é algum tipo de golpe? Talvez Joe devesse dar uma olhada no que está acontecendo no escritório do tesoureiro. Talvez eles sejam apenas estúpidos neste escritório!

O serviço é bom pela minha experiência, o que eu não gosto é que eles estruturam os avisos / página da web para empurrar a cadeia de status quo da liderança. Não há sangue fresco nesta organização governamental, o que é típico. Eles têm o vice-tesoureiro enfileirado com todos os materiais para substituí-lo pelo atual tesoureiro na próxima eleição. Isso garante a continuidade dos objetivos organizacionais, mas não atende aos interesses do contribuinte ...

Eles enviaram 2 e-mails abertamente políticos para sua lista de e-mails de notificação. Eu dei a eles meu e-mail para receber notificações de impostos devidos / vencidos / cobranças, não para receber propaganda política.

enviou um cheque de reembolso em vez de solicitar o saldo da conta. isso é irritante porque agora eu tenho que depositar e reenviar um pagamento.

O serviço que você prestava, no qual enviava uma declaração de impostos devidos, data, boleto de pagamento, etc., foi excelente e muito apreciado. Agora tenho que lutar para pagar online, encontrar um holerite, o valor, a data, o endereço, etc. Seu site está confuso, sobrecarregado. Por que você mudou? Por que você "consertou" algo que não estava quebrado?

Terrível - Serviço péssimo. Eles me colocaram em espera por 15 minutos e depois me desconectaram. Se eu tiver a sorte de passar, eles não poderão responder às minhas perguntas. Obviamente, eles não são contratados por causa de seus cérebros.

instituição governamental idiota típica. Todos os anos tenho o mesmo problema com esses cretinos. minha seguradora envia meu pagamento de impostos um MÊS inteiro antes do vencimento todos os anos e essas pessoas parecem nunca recebê-lo e me enviam avisos de pagamento atrasado. Eu tenho que ligar todos os anos com o comprovante de pagamento e então, milagrosamente, eles o encontram e postam em minha conta. o site deles é uma piada terrível. obter um novo servidor para que ele possa receber uma carga de visitas de mais de 10 pessoas ao mesmo tempo. típico de qualquer instituição administrada pelo governo.

Parece que não sou o único a receber um aviso de imposto sobre a propriedade de delinqüente falso. Uma perda de tempo e fonte de estresse injustificado. Para piorar as coisas, não há como enviar e-mail para o escritório do Tesoureiro e, ao ligar para o número listado, tudo o que você recebe é um anúncio de voz reclamando do quão ocupados eles estão e direcionando você para o site deles. Sr. Tesoureiro, você precisa apertar o seu navio! Quem você acha que irei votar para a próxima eleição?