Malaysia Airlines Análise

Ligando desde as 11h até as 15h55 ninguém atende o telefone !!!

Recebi um e-mail de uma agência de viagens informando que um voo da companhia aérea da Malásia atrasou t três horas (eu estava indo para o aeroporto no caminho). Não recebi chamadas, e-mails ou mensagens de texto desta empresa. Um dos funcionários da companhia aérea me disse que eu preciso reservar a passagem novamente porque o voo foi cancelado. Por que tenho que reservar uma passagem novamente sozinho? Além disso, por que preciso usar meu dinheiro novamente? Apenas me deu um endereço de e-mail e foi isso. O atraso do voo não foi minha culpa e cheguei ao aeroporto BKK 2 horas antes do horário de pouso. Mostrei meu e-ticket e a tripulação verificou o ticket. Eu tinha uma passagem de BKK para a Malásia, mas precisava esperar até a manhã seguinte para chegar a Sydney. É 13 horas mais tarde do que a hora original.
As pessoas me disseram que a Malaysia Airlines é horrível. Mas descobriu-se que isso é o pior! Serviço ruim e eles nem tentaram encontrar uma passagem para mim antes que eu tivesse pedido. Não vou recomendar esta companhia aérea a ninguém, nem a nenhum da minha família e amigos! Quem está lendo este comentário, digo que você pode economizar alguns dólares, mas perderá um tempo precioso. A maioria dos meus planos foi cancelada por causa do atraso. Pense por que as pessoas reclamam dessa companhia aérea e tente resolver o problema ou pelo menos respeitar os clientes. A pessoa mais importante é o próprio cliente.
Eu tive uma grande lição desta vez: NÃO USE a Malaysian Airlines.

Nenhum horário de expediente publicado no escritório.

Quais são as chances de você pegar três voos em uma semana e todos esses voos atrasarem? E melhor ainda, você não recebe um pedido de desculpas ou compensação depois disso.
Apenas as companhias aéreas da Malásia podem fazer isso! Vá as companhias aéreas da Malásia! Vá PARA A FALÊNCIA

Por favor, ore para que você não precise da ajuda deles.

Para encurtar a história, o vôo foi reservado em 30 / agosto / 19, através da Malaysia Airlines, não de terceiros.
Foi informado no dia 30 / out (2 dias antes da partida) que não havia tempo suficiente entre os voos de conexão e eu tenho que pegar o próximo voo (causando uma espera de 13 horas, faltando ao trabalho, tendo que reservar um hotel (que MA não cobrir)).

A companhia aérea não enviará um e-mail / carta refletindo isso para que eu possa reivindicar através do seguro (pois isso admite falha ou erro no sistema) nem mesmo ofereceu um passe de lounge pelo meu inconveniente. Patético.

O MAS deve remover seus números de contato. Mentalidade muito vergonhosa e típica de baixa qualidade. Pensei que contratamos pessoas de primeira linha para renovar o MAS e o que melhorou? Muito desapontado.

Malaysia Airlines perdeu completamente o enredo, sem estabilidade no nível de gestão, a perda recentemente de mais um CEO e a completa falta de estratégia, está tendo um efeito profundo em todos os seus serviços.

Minha recente viagem de Londres a Kuala Lumpur em seu velho A380-800 destacou suas falhas e incompetência. Viajando em classe executiva e usando o lounge Business / First que não é adequado há uma década ou mais. O Golden Lounge no aeroporto de Heathrow, que está em sua forma atual há pelo menos 20 anos

Decrepitado, desatualizado, estúpido, concebido antes da era da Internet é deficiente ao extremo.

Cada aspecto desta companhia aérea está desatualizado e disfuncional. Começando com seu processo de reserva online com um site que não contém muitos dos recursos de seus concorrentes ou qualquer empresa de viagens online. Experimente reservar seus assentos online; na verdade, tente encontrar qualquer referência a assentos em seu site.

Nem procure por Wi-Fi, porque não há nenhum. Não em qualquer aeronave que eles operam. Todos os concorrentes da Malaysian Airlines oferecem Wi-Fi, em particular na classe executiva. A Malásia está ciente dessa deficiência desde pelo menos 2015 e ainda não implementou essa necessidade comercial básica em sua frota.

Multi adaptadores charing sockets nas salas e a bordo, não existem. É como se toda a era da informação tivesse passado da Malaysian Airlines.

O interior da aeronave na classe executiva nesta viagem em particular estava muito cansado, sujeira entre os assentos. Entretenimento a bordo que não mudou estruturalmente por 10 anos, parte do entretenimento em si não mudou em nada. Os banheiros eram terríveis, não estavam limpos.

Além disso, incapacidade de realizar um voo de conexão da Malaysian Airlines de Kuala Lumpur a Phuket, programando sua partida uma hora antes da chegada do voo de chegada de longo curso.

Necessitando que os passageiros pernoitem no aeroporto para a primeira conexão da manhã. Esta é a incompetência de planejamento, má gestão grosseira, ao extremo.

Tendo perdido duas aeronaves, eles ainda continuam a voar sobre a Ucrânia e outras zonas de conflito.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#EmbarrassmenttoMalaysia #LetsGuide #MAS

Má experiência com a companhia aérea da Malásia .. tivemos voos de 26ppl de PNH para Londres via KL e de volta e nos dois sentidos perdemos nossas malas !!! Uma de nossas alunas perdeu seu celular no avião e a aeromoça o encontrou e nos disse para enviar um e-mail, mas quando nós os enviamos, eles nunca responderam nosso e-mail. Fui ao departamento de achados e perdidos para reivindicá-lo como a aeromoça me disse eles deixaram lá, as pessoas lá disseram que não podiam fazer nada e me disseram para mandar um e-mail novamente .. a senhora que trabalhava lá não foi útil em nada ... ela continuou mencionando um voo diferente e não está disposta a verificar novamente !! 2 estrelas cuz seu assento de avião era muito espaçoso, comida boa e curta lay over .. mas eu não acho que voarei com eles novamente com minha próxima excursão de grupo !!!

Queria perder um dos meus voos e parar na minha parada de trânsito. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente um dia antes para verificar se era possível e fui informado que sim e que seria gratuito. No aeroporto, fui cobrado um More

Companhias aéreas de lixo. Atraso de vôo 2 vezes.

Partida suposta às 13:20 atrasos para 13:50. Segundo atraso para 14:20.

Quando chegar a KL despacho de bagagem, recorra às 14h20, que é 12h e 2 horas antes da entrega da bagagem. O pessoal de terra disse é referir-se às 13:50 e não às 14:20.

Isso é realmente lixo Airlines, aqueles que estão pegando companhias aéreas da Malásia, por favor, vá para KL sentral logo no seu horário de voo inicial.

Após o check-in e drop baggage @ KLIA e o sistema só atualiza o atraso do vôo 13:50 e não atrasa para 14:20.

Se o passageiro seguir seu SMS e perder o vôo, você vai compensar? Como posso acreditar em suas últimas atualizações sobre os detalhes do voo?

Bobagem e realmente sugou a companhia aérea.

Mesmo que haja alguns problemas com o portal de resgate online Enrich, o serviço no balcão Enrich / MAS em KL Sentral é excelente! Pessoal muito amigável e útil. Sem tempo de espera. Muito bem, MAS!

O voo atrasou 5 horas e meia. Exceto que tudo estava ótimo.

Um pouco caro agora do que costumava ser .. mas o Golden Lounge é um bom lounge para se estar no aeroporto principal de Klia ...

Você absolutamente não pode imaginar
Preço normal do site oficial para comprar ingressos
Há crianças no mesmo setor que também encontram esses excessos de vendas.
Dezenas de comportamentos de máquina? ?
Resultados locais
Os adultos também podem ser difíceis e confusos para alguns anos.
Se você quer ganhar
Sinta-se à vontade para patrocinar
Fui ver meus olhos e me recusei injustificadamente a entrar no avião.
Só por causa da viagem de volta, a mesma posição de sobrevenda
Felizmente, você está seguro para começar
Como você sabe que a viagem de volta aconteceu infelizmente?
O carro do hotel foi reembolsado e arrastou as crianças
Apenas passageiros que foram rejeitados pela mesma máquina
Encontre um hotel juntos e deixe o lugar fantasma o mais rápido possível
Quase dormindo no aeroporto
Por que esta companhia aérea ainda está viva?

Perdi minha conexão devido ao atraso anterior e a companhia aérea estava esperando por mim para me entregar meu voucher. Demorei 90 minutos para pegar minha mala e 3,5 horas no total desde o momento em que saí do avião até chegar ao meu hotel voucher. Demorou mais de 1 hora para conseguir um ônibus. Ninguém aceitava o voucher do ônibus e ninguém da companhia aérea sabia como encontrar alguém para pegá-lo.

0 estrelas fornecidas. Fiquei na espera por uma hora e ainda não conseguia falar com eles. Não consigo nem mesmo alterar a data e hora do voo online. Companhias aéreas da Malásia, por favor

O atendimento ao cliente no escritório do MH em Sentral é bom e rápido. Como. Fui reconhecido como passageiro frequente e tive pouca ou nenhuma espera para reimprimir minhas etiquetas de bagagem. Obrigado!

11 de junho - acabei de receber o e-mail informando que o escritório da KL Sentral deixará de imprimir os cartões MH substitutos (e vouchers) de 15 de julho de 2016 em diante. :(

É um balcão de check-in da Malaysia Airlines. Se você estiver viajando pela Malaysia Airlines, pode fazer o check-in diretamente aqui, deixar sua bagagem e obter o cartão de embarque direto. A área é grande e não tem tanta pressa. Excelente arranjo e serviço.

Estava nervoso por voar pelo ar da Malásia pela primeira vez. Na semana passada, voamos da Índia para KL para Bali e de volta. Fiquei impressionado com o serviço deles. Para algumas das pernas, houve cerca de 30 minutos de atraso no máximo. O avião de KL para a Índia é muito bom e tem seu próprio centro de entretenimento pessoal. A tela de toque não funciona muito bem. A comida era boa. Pessoal foi muito bom. No geral, uma boa experiência e voaria nesta companhia aérea novamente.

O aeroporto de Sydney alcançado só percebeu que nosso vôo foi alterado para um vôo anterior de 1 de setembro a 31 de agosto !! Chocado e totalmente decepcionado com o seu serviço !!

Boas todas as tripulações aéreas, muito saudáveis ​​e AGRADÁVEIS
Eu amo as companhias aéreas da MALÁSIA
Eu amo seu ambiente e higiene.
Eu amo seus alimentos que só permitiam muslmmmmm.
Amo ser uma aventura com suas companhias aéreas
Mas estou limitado .....
Amo visitar o mundo inteiro mas sou limitado tooooooooo.
Adoro visitar o mundo inteiro com as companhias aéreas da MALAYSIA mas não sou possível ....
É necessária uma grande quantia de dinheiro que eu não consigo sustentar ...
Eu amo viajar....
Eu adoro compartilhar as criaturas do Deus Todo-Poderoso.

Em dezembro de 2016, levei o MAS para Bangkok com 2 reservas diferentes (2 pessoas = 1ª reserva, 7 pessoas = 2ª reserva), antes da partida, 2ª reserva rcvd informa que o voo de retorno está atrasado, mas 1ª reserva não rcv qualquer informar (embora a verificação on-line também permanecerá inalterada); Até o dia do retorno, a 1ª reserva 2 pessoas chegaram ao aeroporto de Bangkok, apenas serão informados que o vôo será atrasado para o 2 ° dia, e o escritório do MAS naquele aeroporto também estará fechado (lá é por volta das 19h), totalmente não posso obter qualquer feedback.
depois de voltar, apresentei doc para sinistro de seguro, até agora, ser informado que sinistro não pode ser processado, b'cos MAS não admitiu seu atraso, e não emito carta para processo de seguro.
o que é fxxx MAS, voo atrasado sem avisar, perdi meu tempo em Bangkok, agora ainda não emito carta para eu reclamar seguro, realmente TMD.

Nenhum funcionário da Malaysia Airlines disponível no portão de embarque muita segurança. Sem balcão de informações da Malaysia Airlines.

Não é possível reservar um voo no Google Chrome, funciona apenas no Internet Explorer ou Microsoft Edge; vem enfrentando esse problema desde o ano passado.

Visitei o escritório recentemente, os funcionários são atenciosos e educados, sempre com cara sorridente.

Podemos fazer o check-in da bagagem aqui e partir para o aeroporto

Um dos escritórios do MAS e basicamente você pode fazer principalmente aqui. Recentemente, mudou-se para o shopping center Nu Sentral L2. Fila basicamente longa aqui, mesmo que haja 8 contadores para servir. Você é obrigado a levar o número do bilhete. No entanto, para facilitar a consulta, você pode ir diretamente para a recepção sem fazer fila. O serviço às vezes pode ser um pouco lento, então recomendo fazê-lo online. No entanto, você é obrigado a fazê-lo aqui para determinadas perguntas.

MH Agora voa apenas para uma cidade europeia de Kuala Lumpur. Londres.
Há anos que é minha companhia aérea favorita.

bom serviço, você pode facilmente despachar sua bagagem aqui, mas você deve comprar uma passagem de trem erl primeiro

A companhia aérea deve ser desligada com efeito imediato. A escala para avaliar esta companhia aérea e sua equipe incompetente não é baixa o suficiente.
Eles são incapazes de transportar passageiros e sua bagagem despachada juntos. Não é à toa que eles perderam seu próprio avião a jato e não conseguem localizá-lo, mesmo depois de 4 anos.

Eu estava viajando em uma passagem em classe executiva de kl para Delhi e despachei minha bagagem no balcão de check-in da kl sentral Airlines Malaysia Airlines com a klia express.

Ao chegar em Delhi, fui informado que minha bagagem despachada estava atrasada e depois de quase 22 dias me ofereceram uma quantia de US $ 110 como liquidação. Sem desculpas, sem oferta de ajuda para solicitar seguro.

Eles não têm padrões de serviço e os regulamentos de segurança são regularmente ignorados. A tripulação de vôo, mesmo na classe executiva, é rude e descuidada, e os comissários de bordo (especialmente os descendentes do sul da Índia) são simplesmente desagradáveis ​​e deveriam estar trabalhando em barracas de chá à beira da estrada, em vez de em uma linha aérea.

Chegará o dia em que as atividades e fraudes desta empresa corrupta da Malásia serão punidas e Alá condenará ao inferno todas as companhias aéreas da Malásia.

Evite usar esta doença que se disfarça de companhia aérea.