Makro Springfield

Makro Springfield Análise

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3 anos atrás

Absolutamente terrível. Eu os teria classificado c...

Absolutamente terrível. Eu os teria classificado como negativo se tivesse a opção. A equipe está definitivamente presa na era pré-1994. Não é um lugar que eu visitaria novamente, especialmente se você é de ascendência africana. O pessoal não tem vergonha, eles vão mentir para você e vender produtos defeituosos. Levar esses produtos de volta à loja pode demorar muito. Eles têm sua própria interpretação da lei de proteção ao consumidor. Evitar

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3 anos atrás

Uma experiência terrível ontem nesta filial. Esper...

Uma experiência terrível ontem nesta filial. Esperei muito tempo por assistência enquanto a equipe ficava na área de vendas conversando e ignorando os clientes que realmente ligavam para obter assistência. Eu comprei um fogão a gás e esperei mais de 30 minutos apenas para que o item fosse retirado do estoque. O item foi deixado na área de vendas em um carrinho. Perguntei se era meu e com atitude me disseram que sim ao dizer que ninguém me explicou nada sobre o conteúdo da caixa nem mesmo foi aberta na minha frente para ter certeza de que o item era o mesmo que eu pedi ao "vendedor" que aparentemente "me ajudou" nunca falou comigo até que eu perguntei a ele sobre o conteúdo da caixa. Os caixas estavam tendo uma conversa pessoal na minha frente em sua língua materna. Empurrei meu próprio carrinho para o meu veículo com minhas compras e fogão e pedi aos guardas do carro para me ajudar a carregar os itens no veículo, embora os funcionários da makro estivessem na loja tendo conversas pessoais. De longe o pior serviço ao cliente da Makro. Pessoal inútil e rude Aprendi sobre um produto que um vendedor aparentemente me vendeu. Além disso, nunca me foi comunicada a política de devolução do recuperador, nem sequer me foi comunicado a garantia / garantia nem me foi oferecida uma garantia alargada. Extremamente decepcionante, se eu não tivesse passado tanto tempo na loja, nunca teria gasto meu dinheiro lá. Definitivamente estarei levando meu negócio para outro lugar (longe de Makro). Esta filial estraga a imagem da marca!

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3 anos atrás

Excelente

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3 anos atrás

Muito bem

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3 anos atrás

Bom lugar

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3 anos atrás

Muito bem

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3 anos atrás

O pessoal na entrada perguntando sobre um cartão d...

O pessoal na entrada perguntando sobre um cartão de aposentados the.lady no check out direcionando os clientes para os check outs abertos até mesmo o segurança foi amigável e profissional excelente serviço em todos os lugares

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3 anos atrás

Legal

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3 anos atrás

Yusuf

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3 anos atrás

Fiz um pedido online e fiquei agradavelmente surpr...

Fiz um pedido online e fiquei agradavelmente surpreso quando parte do pedido chegou 2 semanas antes do que eu esperava. Foi aí que a simpatia começou a diminuir quando encontramos a fogueira de barro que pedimos quebrada dentro da caixa. Liguei rapidamente para o mensageiro e para a central de atendimento do Makro. Achei o representante do call center empático e pronto para me orientar a preencher um formulário de retorno, o que eu fiz. Em seguida, recebi um e-mail de acompanhamento informando que a loja local faria o acompanhamento, buscaria os produtos danificados e os substituiria. Isso foi em 24 de maio. Não fui contatado desde então. Fiz uma segunda ligação e novamente fui ajudado por um representante gentil. Mas ainda não ouvi nada e realmente só quero aproveitar o produto que pagamos há muito tempo ou receber nosso dinheiro de volta se for muito difícil entregar um pedido feito. Eu adoraria falar com um representante de loja de Springfield que tem a capacidade de me fornecer informações reais e fazer as coisas andarem.

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k
3 anos atrás

Amável

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3 anos atrás

Minha experiência de compra não foi fácil e simple...

Minha experiência de compra não foi fácil e simples como em lojas normais. Navegar na loja não foi fácil, apesar da sinalização amarela - Encontrar alguns itens que normalmente são armazenados na mesma ilha ou prateleira ao lado, como em outras lojas, foi difícil. Minha experiência teve o lado bom de que havia muitos membros da equipe que conheciam as prateleiras das lojas muito bem. Esses funcionários foram muito úteis.

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3 anos atrás

Em primeiro lugar, sua equipe no departamento de d...

Em primeiro lugar, sua equipe no departamento de doces é totalmente ignorante, eles quase perderam um pedido de R3600 se eu não fosse persistente, em segundo lugar, um de seus departamentos mais importantes, ou seja, seu departamento de Dstv deve ter alguém com conhecimento para preencher quando a pessoa original está fora, felizmente dois dos casuais a equipe tentou o seu melhor em terceiro lugar, foi um pesadelo comprar todos esses produtos por minha conta depois que meu comprador fez um pedido ontem e precisa ter algum sistema em funcionamento quando os pedidos são colocados para coleta, pelo menos agora eu sou o motivo do atraso do meu motorista.
Estamos nos aproximando da época das festas e posso imaginar o pesadelo, com certeza não vou passar no Makro além disso, estou preparado para ir à loja e apontar os culpados com confiança

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3 anos atrás

É enorme

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3 anos atrás

Bom

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3 anos atrás

Bom

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3 anos atrás

Bom lugar

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s
3 anos atrás

Amigáveis

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3 anos atrás

No serviço de chão foi terrível. . Esperamos por m...

No serviço de chão foi terrível. . Esperamos por mais de uma hora que alguém nos atendesse. . e então fomos ajudados por um cara Daniel que mudou nossa experiência de compra. Ele era incrível e nem mesmo trabalhava para o Makro. Não costumamos fazer compras em sua loja. . mas você pode ver por quê. .

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3 anos atrás

Loja terrível. Passei um tempo aqui comprando uma ...

Loja terrível. Passei um tempo aqui comprando uma máquina de lavar R8000, TV R11000 e mesmo assim o serviço é parado e sempre será atroz. Funcionários rudes e personagens duvidosos na loja também. O ar-condicionado também não funciona, então você quer sair o mais rápido possível!

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3 anos atrás

Horrível. Vim consertar uma televisão que tem meno...

Horrível. Vim consertar uma televisão que tem menos de dois anos. Uma pessoa atendendo o público com uma fila de cerca de vinte pessoas do lado de fora. Duas horas da minha vida perdidas.

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F
3 anos atrás

não é muito engraçado quando você tem que.esperar ...

não é muito engraçado quando você tem que.esperar por algo. hoje foi uma experiência dolorosa. Eu.prefesto toti branch sempre que a equipe não fica empurrando você para outra pessoa.Eu sou um cliente leal.makro.espero que a equipe fizesse pegue o atendimento ao cliente. lições

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3 anos atrás

Eu absolutamente amo essa loja, vende de tudo, des...

Eu absolutamente amo essa loja, vende de tudo, desde equipamentos até guloseimas recém-assadas. A recente instalação de painéis solares é uma iniciativa incrível para ir verde! Pontos de bônus de mim.

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3 anos atrás

Excelente

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