4 anos atrás
Atualização: originalmente marquei com 3 estrelas,...
Atualização: originalmente marquei com 3 estrelas, mas agora estou rebaixando, pois parece que o proprietário está ativo aqui, mas não responde a todas as avaliações de "problema". Em minha opinião, isso significa que o proprietário não está preocupado com a satisfação do cliente. Eu gostaria de ter recebido alguma compreensão e afirmação de que eles examinariam minhas preocupações.
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Algumas coisas deram errado em nossa visita. Minha namorada e eu íamos fazer uma coloração (e ela também um corte). O primeiro problema foi que na chegada os dois estilistas disseram que para fazer as cores que queríamos teríamos que fazer também clareamento e não havia tempo para isso. Não sou cabeleireiro, então não sei o que era necessário. Acho que a recepção deve esclarecer os serviços quando os compromissos são marcados com os clientes.
Quanto às coisas no local, a partir daí foi uma decadência. A coloração que minha namorada fez não era o que ela queria inicialmente, mas a estilista foi capaz de fazer esses destaques que são da mesma cor que ela queria por toda parte. Meu estilista acabou encaixando no meu clareamento, mas a cor final ficou mais clara do que eu queria.
Acabamos comprando kits de colorir na Sallys para consertar nós mesmos. Na verdade, estou mais feliz com a minha cor agora do que antes.
Eles nos colocaram sentados juntos inicialmente, o que foi bom, mas em algum momento alegaram que iriam explodir se os secadores de cabelo fossem usados ao mesmo tempo. Então eles nos separaram. Parecia estranho com base em como eles abordaram isso. Para não mencionar - todo mundo estava usando secadores de cabelo e estava bem. Como você vai para um salão de beleza e não consegue atender às necessidades de energia?
Direi que minha namorada ficou feliz com o corte e o estilo.
É claro que não tentei resolver esses problemas pessoalmente porque não queria parecer rude. Mas, ao mesmo tempo, se estou trabalhando com profissionais, não devo lhes dizer o que estão fazendo de errado ou fazer o trabalho por eles. Eu gastei quase US $ 500 nesses serviços. Do meu ponto de vista, parecia que pagávamos preços profissionais pelos alunos. O estilista falando com minha namorada disse que os novatos ganham 20% de desconto. Não vi isso no recibo e simplesmente não tive vontade de ligar e tentar resolver o problema. Não vou voltar, mas parece que a experiência de todos difere aqui.
Traduzido