MacMedics Análise

A MacMedics fez um ótimo trabalho ao salvar os arquivos do MacBook de minhas filhas quando outro centro de serviço autorizado disse que era impossível. Pessoas muito legais também!

Extremamente útil e fácil de configurar reparos para meus dispositivos. Eu conserto vários dispositivos ao mesmo tempo aqui e tudo o que tenho a fazer é deixá-los e retirá-los. Sou atualizado periodicamente se houver um problema ou se houver alguma necessidade de pagamento. Eu definitivamente recomendaria levar seus dispositivos aqui, em vez da loja da Apple.

O atendimento ao cliente foi excelente do início ao fim. Entrei na loja precisando substituir minha tela devido ao revestimento anti-reflexo do meu MacBook Pro saindo. Eles cobriram 100% dos custos com uma garantia de reparo de defeito emitida pela Apple. Deixei meu MacBook na sexta-feira e terminei ao meio-dia de segunda-feira. Os funcionários são prestativos e extremamente agradáveis. Definitivamente, eu recomendaria este lugar para quem precisa de ajuda ou assistência em questões de produtos Mac ou Apple.

Consertei meu iPhone quebrado aqui por $ 10 a mais do que custa na Apple - no entanto, a Apple estava reservada por 2 semanas e eles fizeram isso em 2 horas!

Eu comprei um MacBook Air da MacMedics. Eu sempre os uso para minhas necessidades de Mac. Eles têm o melhor serviço ao cliente de qualquer empresa de serviços de informática que eu já vi. Eles defendem tudo o que vendem e farão você feliz de qualquer maneira. A integridade, honestidade e paixão genuína por sua total satisfação são revigorantes nesta era das compras online. Dana e sua equipe estão disponíveis para responder a QUALQUER dúvida que você tenha. . . é como ter seu próprio gênio sem esperar!

Este é o melhor lugar para levar seu computador Mac, para reparos ou para obter o serviço, e eles podem verificar se você tem algum vírus, malware.

Fiquei muito satisfeito com o Mac Medics. Eu estava com medo de ir a uma das grandes lojas da Apple para fazer um conserto, então, quando descobri esta pequena loja maravilhosa, fiquei emocionado. Estava chovendo quando cheguei e um técnico abriu a porta para mim. Eles me cumprimentaram com sorrisos amigáveis ​​e foram imediatamente capazes de diagnosticar o problema com meu Macbook e até procuraram informações sobre garantia estendida, de modo que o conserto não me custou nada. O serviço foi rápido, profissional e amigável. Eu sou um fã.

Fiz um trabalho fantástico reparando a tela do meu iPhone rapidamente! Forneceu um telefone emprestado e seguiu rigorosamente os protocolos de segurança. Obrigado!!

Ótimo serviço! Eles concluíram a manutenção do meu computador mais rápido do que o esperado!

Liguei esta manhã e descrevi os problemas com meu MacBook. Disseram-me para descer para que pudessem ver. Eu estava entrando e saindo em cerca de 20 minutos. Obrigado.

A MacMedics forneceu à minha equipe de publicação suporte excepcional por muitos anos enquanto eu estava no negócio e recentemente me ajudaram com alguns problemas pessoais do Mac. Eu não posso dizer o suficiente sobre eles.

Tive 2 interações com Mac Medics - ambos foram excelentes. Eles são experientes e prestativos - e eles têm um gato de loja! Com certeza irei lá na próxima vez que tiver algum problema com meu mac do iphone.

Dou a Dana, Ed e sua turma da MacMedics um milhão de um milhão de estrelas. Serviço fabuloso, pontual e preciso sempre que preciso visitá-los. Excelente suporte técnico, pessoalmente ou por telefone. Eles podem diagnosticar qualquer problema relacionado ao Mac sem falhar e seus preços são muito, MUITO justos. Eu recomendo que você evite a angústia de visitar o chamado bar Genius em seu shopping local .. e ir direto ao ponto. Ligue para a MacMedics !!!! Eu garanto o trabalho deles. Sou a prova viva em mais de uma ocasião.

Trouxe meu iMac para que eles possam restaurar as configurações, possivelmente fazer alterações mínimas que podem melhorar a velocidade do dispositivo. Meu dispositivo não estava lento. Eu tentei usar meu dispositivo hoje e dizer que estou decepcionado será um eufemismo porque leva 20 minutos para apenas carregar o safari e ele continua reiniciando sem nem mesmo eu fazer isso. Que tipo de lixo é esse? Por que o dispositivo teria um desempenho muito pior do que quando eu o trouxe? Estou tão zangado e desapontado.

Eu recomendo fortemente o Mac Medics. O pessoal é muito profissional e cortês. Eles superaram minhas expectativas e consertaram meu laptop 24 horas depois de quebrá-lo. Eles também garantiram que ele estava na garantia da Apple. Foi verdadeiramente revigorante lidar com uma empresa que tem o melhor interesse do cliente no coração. Eu definitivamente voltarei!

Tive uma ótima experiência na MacMedics ontem. Meu pai estava procurando um novo desktop e ele sempre teve PCs, mas eu sei que ele tem um iPhone e um iPad, então sugeri que ele desse uma olhada no MacMedics para ver se eles tinham algo recondicionado que pudesse atender às suas necessidades. Eu os sigo no IG e tenho um negócio próximo a eles, então estou ciente deles há um bom tempo, embora nunca tenha sido um cliente.

Chris era bem informado e amigável e ajudou meu pai a escolher um iMac recondicionado que atendeu às suas necessidades e estava bem abaixo de seu orçamento. Eu não sou um cara da Apple, mas eu os recomendaria em um piscar de olhos. Seu serviço é de primeira qualidade e o valor pelo que você recebe é incrível.

Tenho minha tela MBPr, na garantia, substituída em menos de 24 horas. Eles realmente complementam a qualidade do serviço que você espera dos centros de serviço autorizados da apple.

Está bem. Não foi super amigável. No entanto, eles eram muito técnicos e conhecedores de tecnologia de informática. Tudo o que estou dizendo é que há espaço para melhorias. Pandemia ou não, diga olá educadamente. Isso é muito importante para um cliente. Obrigado.

Eu compro produtos da Apple por causa de seu design, recursos e incrível prestação de serviços em geral. Ter a oportunidade de trabalhar com a equipe MacMedics parece mais uma extensão do incrível modelo de serviço da Apple. Na verdade, esses caras são melhores do que os funcionários da Apple em quase todos os sentidos.

Fui pela primeira vez à MacMedics há cerca de sete ou oito anos, por recomendação de um consultor da Apple. Embora fossem a opção mais rápida disponível para consertar a tela do meu MacBook, eu não confiava em fazer isso porque eles não eram funcionários da Apple. Posso dizer honestamente que usar esses caras foi a melhor recomendação de SEMPRE! Eles são os mais rápidos no que fazem e geralmente podem fazer o reparo em 24 a 48 horas; nem mesmo a Apple pode fazer isso. E eles têm as melhores atitudes de todos os prestadores de serviço que encontrei. Eles são simplesmente fantásticos de se trabalhar.

Mais recentemente, peguei meu iMac 2010 para que eles atualizassem o disco rígido do tradicional para um estado sólido. Eles não apenas realizaram o reparo no mesmo dia, mas também me pouparam muito dinheiro. Simon foi ótimo em recomendar que eu pudesse ir à Amazon para encontrar as peças mais baratas e, em seguida, levar tudo para eles instalarem por apenas $ 150. Obrigado, Simon. Mais tarde, tive o prazer de trabalhar com Chris e Sam. Sam era o melhor com quem trabalhar, mesmo depois de estragar o trabalho que eles haviam feito com a nova instalação do El Capitan. Como não consegui fazer o download funcionar em minha conta, Sam se ofereceu para fazer a instalação novamente sem nenhum custo. Sam e Chris até mesmo levaram o iMac de volta mais algumas vezes para solucionar um problema de RAM, novamente sem nenhum custo adicional para mim.

Sinceramente, gosto de levar meus dispositivos Apple para a MacMedics porque eles se preocupam com o trabalho que fazem e também com os clientes com quem trabalham. Eles realmente tornam as questões eletrônicas difíceis mais fáceis de lidar, porque são pessoas honestas. Eu nunca vou levar um dispositivo para a Apple novamente enquanto a equipe MacMedics estiver por perto. OBRIGADO RAPAZES!

Os Mac Medics superaram todas as minhas expectativas. Obrigado!!!

Mac Medics é simplesmente o melhor. Eles são muito amigáveis, eficientes e com preços razoáveis! O proprietário, Dana, consertou meu mac e foi capaz de me dar recomendações sobre como evitar que o problema que eu estava tendo novamente. Obrigado por toda a ajuda!

Pessoalmente, o serviço recebido deles era ruim. Eles não resolveram o meu problema de telefone mesmo depois de eu tê-lo com eles por 5 dias.

Muito educado, ágil e com meu telefone pronto para ser enviado para reparos em meia hora. Avise-me que estava pronto assim que voltasse.

Amo este lugar! Eles me prestaram um serviço excelente e rápido. Um sonho em comparação com a minha experiência na Apple Store!

Serviço excelente! Eu os recomendo para todas as necessidades do seu Mac!

Trouxe recentemente um par de Powerbeats3. A asa da orelha havia se quebrado. Notei alguns comentários mencionados "rude" serviço ao cliente neste lugar. Definitivamente não é minha experiência. Eu interagi com três homens diferentes durante a visita e eles foram extremamente amigáveis ​​e pessoais.

Serviço: Disseram-me que havia uma pequena chance de a orelha não estar coberta pela garantia, mas ele (não me lembro o nome dele) me garantiu que faria o possível para descobrir os detalhes. O retorno projetado era de cerca de 2 a 4 dias. Recebi um telefonema 2 dias depois que meus fones de ouvido estavam prontos para serem retirados.

Veio cerca de 3 dias depois e os peguei, sem nenhum custo. Coberto pela garantia. O cavalheiro na recepção era super simpático e tinha uma personalidade calorosa.

O negócio é muito limpo e organizado. Dei uma volta para verificar seus produtos. Negócios realmente ótimos, especialmente em seus itens reformados. Eles definitivamente têm uma sensação de "Apple Store".

Se eu precisar de mais ajuda para consertar ou comprar produtos Apple, há uma grande chance de eu vir aqui.

Há um gato que se apavora em uma cadeira perto da saída. Gato muito bonito. Ele estava dormindo nas duas vezes que o visitei. Queria acariciá-lo, mas não queria atrapalhar seu sono, lol.

No geral, este lugar é incrível. Minha avaliação é longa porque acho que o ótimo atendimento ao cliente não tem o reconhecimento que merece.

Obrigado rapazes!

Fui encaminhado pela loja da Apple para um serviço que a loja não realiza. Depois de explicar meu problema ao técnico da Mac Medics, ele disse que a Apple estava errada e a sugestão deles não resolveria meu problema. Ele fez alguns testes que a loja da Apple não fez e recomendou alguns trabalhos. Foi feito no mesmo dia e é como se eu tivesse uma nova máquina. O técnico que me ajudou quando eu o peguei até se ofereceu para carregar coisas para o meu carro, pois minhas mãos estavam ocupadas. Muito profissional e absolutamente recomendaria.

Meu MacBook Pro 2012 estava funcionando muito lento e fez com que o disco rígido morresse completamente. Sou alguém que o usa por horas todos os dias para trabalhar, então fiquei completamente arrasado e oprimido. Liguei para a Apple para que eles me ajudassem a solucionar o problema. Depois de ficar no telefone com eles por mais de uma hora, eles me disseram que meu computador é vintage e eles não carregam mais peças, o que foi de partir o coração. Eles recomendam o Mac Medics e estou muito grato por isso. Após 3 minutos na loja, meu computador foi ligado e diagnosticado. Eles recomendam um novo disco rígido e transferência de dados. Todo o processo de verificação e diagnóstico levou cerca de 10 minutos. Saí da loja animado e confiei neles completamente porque eles realmente se importam e isso transparece. Meu antigo disco rígido estava tão doente que demorou uma semana para concluir o processo. Meu computador está funcionando como novo agora e sou um cliente satisfeito. Com certeza serei um cliente para o resto da vida.

Excelente! O serviço é incrível! o tempo de resposta é tão rápido que você deve simplesmente ficar no café ao lado.

Excelente serviço para a substituição da bateria e resolução de um problema após uma atualização de software recente. Ótimo tê-los na vizinhança e evitar as grandes lojas. Obrigado!

Eu vim para substituir uma bateria simples para um iPhone 7. Minha tela tem uma pequena rachadura no canto inferior direito que tornou a substituição da bateria um pouco mais complicada devido ao fato de que a rachadura da tela poderia ter ficado maior. Isso tudo foi explicado para mim antes que o reparo fosse concluído e concordei em prosseguir sabendo do risco. O reparo foi feito dentro de 1 hora de uma caminhada sem agendamento. requeridos! E voltei para encontrar minha tela intacta e com uma bateria Apple OE nova instalada. Todo mundo foi extremamente útil e experiente definitivamente bate os lugares baratos de shopping!

Eu trouxe meu Mac para ser verificado quando ele finalmente começou a apresentar problemas após 5,5 anos de uso diário. Eles fizeram um diagnóstico e apontaram os problemas 10 minutos depois de eu entrar pela porta. Dois dias depois, meu Mac estava pronto para ser retirado e tem funcionado perfeitamente desde então.

O serviço ao cliente e o serviço geral foram excelentes. Apesar de estar meio estressado porque meu amado computador estava quebrado, a experiência e o excelente serviço da equipe da MacMedics ajudaram a tornar a experiência muito mais agradável. Eu os recomendo altamente.

Muito útil e quando meu telefone teve uma falha catastrófica, eles o enviaram para a Apple e meu novo telefone estava disponível em 2 dias. 30 minutos depois de retirá-lo, tudo voltou ao normal. Excelente serviço e equipe experiente.

Rápido e fácil como sempre. Muito útil para explicar o que é necessário e o que foi executado. Nunca ficamos desapontados com Mac Medics.

Excelente atendimento ao cliente e reparos super rápidos. Não poderia estar mais feliz. Também políticas e instruções muito rígidas do COVID, o que é bom de ver!

O pessoal da Mac Medics me ajudou a sair de uma situação complicada com sorrisos em seus rostos. O conselho deles foi direto e me levou a tomar a decisão certa. Vou confiar neles para todas as necessidades futuras do Mac

Os Mac Medics são fantásticos! Eu os recomendo fortemente a ir à loja da Apple, a uma loja de varejo ou a se arriscar online.

Honestamente, não sei o que faríamos sem esses caras! Nossa casa usa Macs - iPhone, iPad, MacBook Pro, etc ... temos tudo. E nós somos tão burros quanto podemos ser quando se trata de descobrir problemas. Sim, a loja da Apple fica a alguns quilômetros de distância, mas esses caras têm muito mais conhecimento do que as crianças do Bar Genius. Não vá a nenhum outro lugar! Confie em mim.

Recomendo o Mac Medics Severna Park. Eu comprei um laptop recondicionado e fiz um serviço e estou extremamente feliz. Não vou a nenhum outro lugar, mesmo que seja uma hora de carro.

Comprei um mac dela para minha estudante, ótima experiência com a equipe.

Dana é a melhor! Tudo o que sempre precisei foi feito rapidamente, bem e com um sorriso.

Serviço rápido e amigável. Levei meu iPhone 6S para uma troca de bateria com um compromisso em uma manhã de dia da semana. Demorou apenas 30 minutos. Esperei na cafeteria Mutt and Joe ao lado e eles vieram me buscar quando terminaram. Altamente recomendado!

Deus envie !!
Eu realmente apreciei o cuidado pessoal e a preocupação demonstrada com o computador de minha filha. Dana me ajudou a tomar uma decisão informada sobre como proceder. Além disso, o acesso aos serviços vs a apple store foi INCRÍVEL! não vou voltar a esperar e esperar pelo serviço para a apple store!

Cotou-me US $ 450 em uma substituição de bateria de US $ 200 em uma loja Mac normal (que Annapolis Apple executou na loja). Este preço está até listado online através da Apple, então eu tinha uma ideia de qual seria o mínimo para Mac Medics.

Tive que perguntar especificamente se havia uma taxa de diagnóstico e qual era o preço estimado do reparo, já que eles basicamente me empurraram o acordo sem explicar nada e só obtiveram a informação depois de zombarem de mim por perguntar. Na verdade, era um funcionário diferente daquele que estava falando comigo que até se deu ao trabalho de me dar o preço mínimo.

Caro e pouco profissional.

Serviço excelente. Eles consertaram meu MacBook 2012 enquanto eu esperava. Fiquei na loja por menos de 20 minutos e paguei $ 10. Eu definitivamente voltarei para futuras questões ou compras do Mac.

MacMedics são simplesmente os melhores. Nós compramos todos os nossos computadores pessoais e comerciais deles. Equipe de vendas experiente, serviço excelente. Se você concluiu a experiência de shopping center - o MacMedics é uma certeza!

Identifiquei meu problema de disco rígido externo - foi configurado com uma abordagem muito melhor - graças ao cuidado e conhecimento da equipe Mac Medics
Excelente substituição de bateria do iPhone - rápida e eficiente

Há algo tão reconfortante em levar seu amado computador para alguém em quem você confia. Eu sabia que minha filha já havia passado do seu auge e eu a arrastei para um check up. Que bom que eu fiz. Ela estava na última perna. Ela foi colocada no pasto agora, mas todos os meus dados foram transferidos com segurança para uma versão um pouco mais recente! Liguei-a e lá estava tudo, como antes! Confiável, razoável e eles têm um gato de loja!

Recentemente, tive que trocar a bateria do meu iPhone 6 rapidamente. Eu o deixei e cerca de 2 horas depois, eu o peguei e está tudo bem. Esta foi a minha segunda experiência com MacMedics (anos atrás eu tive que consertar meu ibook 2001, então já faz muito tempo!) E eu os recomendo fortemente. Ótimo serviço!
Obrigado!

Serviço de atendimento ao cliente fantástico. Descobriu o verdadeiro problema, a Apple diagnosticou incorretamente. Não me cobrou por isso porque não poderia ser consertado. Vou voltar lá para minha próxima compra com certeza

O serviço foi executado conforme o esperado e concluído mais rápido do que o previsto.

Meu iMac 21,5 "de 7 anos de idade não estava atendendo às minhas demandas por velocidade e multitarefa. Nenhuma quantidade de limpeza ou auto-instalação produziria com segurança os resultados de que eu precisava. Temendo uma reforma cara, os dois caras da tecnologia (policial bom x mau policial) explicou em mecânica clara ($$$) o limite para uma nova máquina. Eu entendi minhas escolhas e mantenho meu computador, mas atualizei a RAM, troquei por uma unidade de estado sólido e um ajuste. Eles prometem a velocidade da luz. Eles entregaram rápido e com um sorriso. Custa um bom dinheiro, mas você tem que pagar para jogar.

AMD! NÃO POSSO GRITAR ALTO O BASTANTE SOBRE O PROFISSIONALISMO E A VELOCIDADE DESTA EQUIPE! ATUALIZEI ESTUPIDAMENTE MEU MACBOOK PRO DE 2012 PARA MOJAVE E MEU DISCO RÍGIDO FALHOU, NÃO PARA MENCIONAR QUE NUNCA FIZ BACKUP DE NADA NO MEU MACBOOK ANTES! MINHA VIDA INTEIRA E AS FOTOS E AS FOTOS DE CASAMENTO DO MEU CLIENTE ESTAVAM NO MEU LAPTOP DE 6 ANOS.

APÓS UMA ORDEM DE 4 HORAS COM APOIO DA APPLE TENTANDO ME AJUDAR PELO TELEFONE, EU LEVEI PARA A LOJA REAL DA APPLE E ELES NÃO PODERIAM ME AJUDAR, TUDO PODERIA FAZER FOI SHRUG E ME ENVIAR PARA UMA DE SUAS LOJAS DE REPARO AUTORIZADAS (COMO UM ÚLTIMO RECURSO). PERGUNTEI AO REPRESENTANTE DA APPLE EM QUAL ELE CONFIA E SEM PISCAR ELE DISSE MAC MEDICS EM SEVERNA PARK MD, NESSE PONTO NÃO TINHA NADA A PERDER, POR ISSO VOU PARA A MACMÉDIA PENSANDO SE A APPLE NÃO PUDESSE ME AJUDAR, EU DÚVIDO QUALQUER OUTRO LUGAR. ELES ME CHAMARAM A CADA PASSO DO CAMINHO E RECOMENDARAM QUE EU OBTENHO UM NOVO DISCO RÍGIDO SSD PORQUE O QUE TENHO É UM DISCO RÍGIDO, DEPOIS DO TEMPO DE INICIALIZAÇÃO DE 2 HRS E AS PORTAS NÃO RECONHECIDAS E HARDWARE INTERNO.

PEDI UM NOVO DISCO RÍGIDO E ENVIEI PARA ELES NA TERÇA-FEIRA, ESTOU ESCREVENDO ESTA REVISÃO NA QUINTA-FEIRA NO MEU MACBOOK FIXO! MEU MACBOOK FUNCIONA DE VERDADE MAIS RÁPIDO DO QUE NUNCA. ESTA EQUIPE É LITERALMENTE ENVIADA PARA O CÉU! ELES RECUPERARAM CADA ARQUIVO DE SINAL, INCLUINDO OS IMPORTANTES E TODAS AS MINHAS EDIÇÕES DO LIGHTROOM QUE AINDA NÃO EXPORTEI! TODOS OS MEUS DADOS DE SOFTWARE FORAM RESTAURADOS PARA SUAS EDIÇÕES MAIS RECENTES. OBRIGADO MAC MEDICS! VOCÊS SÃO TRUKY UMA GEM!

LEVE OS SEUS PRODUTOS APPLE AQUI!

Atendimento ao cliente excepcional e parecia ter realizado um milagre para restaurar e fazer backup do meu iPhone. Esses caras são magos da tecnologia e têm sido incrivelmente úteis para toda a minha família no conserto de nossos produtos Apple. Altamente recomendado.

As pessoas lá são muito amigáveis ​​e prestativas e se esforçaram para que meu problema fosse garantido pela Apple. Eu trouxe meu laptop originalmente por causa de um problema conhecido com este modelo. Eles fizeram um ótimo trabalho mantendo-me informado sobre o status do reparo. No entanto, não é por isso que estou escrevendo esta revisão. Depois de pegar o laptop de volta, ele ficou na prateleira por cerca de um mês quando eu mudei para um laptop diferente. Quando fui recriar a imagem do laptop e deixá-lo pronto para o usuário, percebi que as portas Thunderbolt não funcionavam. Sempre usei as portas Thunderbolt antes de consertá-lo, então sabia que funcionavam de antemão. Levei o laptop de volta para diagnóstico. Jeff, da Mac Medics, passou uma hora conversando com a Apple e os convenceu a cobrir o conserto. Eu não poderia estar mais feliz e agradeço tudo o que eles fizeram.

O atendimento ao cliente era bom. Eles estão fazendo o que precisam durante esta pandemia para manter todos seguros. Embora o diagnóstico do meu macbook air tenha sido bastante confuso e eu não acredito que minha garantia foi aplicada. Quando perguntei sobre isso, eles pareceram cortar atalhos em vez de me dar uma resposta direta. Consertar meu dispositivo custaria mais de US $ 600. Não acredito que tenha havido qualquer dano causado pela água ou qualquer dano real. Não sei como meu computador quebrou. Achei que pelo menos uma parte seria coberta. Eu o levei a uma Apple Store no Annapolis Mall no sábado passado e eles consertaram de graça. É terça-feira e já estão enviando de volta para minha casa esta noite. Eu não sei como você vai de perto de $ 700 para grátis ??? De qualquer forma, além desse mal-entendido, os trabalhadores pareciam estar focados em fazer o trabalho na Mac Medics. Embora se você tiver apenas a garantia regular da Apple para o seu Mac book air e não a Apple Care +, você está ferrado em uma dessas lojas. Esse é o meu único problema com esta loja.

Eu estava tendo um problema com a câmera do meu telefone. Fui à loja da Apple em Annapolis e esperei um total de três horas só para eles me dizerem que não podiam consertar. Eu encontrei Mac Medics e estava entrando e saindo de sua loja em menos de uma hora. Eles foram amigáveis, qualificados e ótimos para trabalhar. Eles também tinham alguns produtos muito legais em sua loja. Recomendo!

Eles substituíram o teclado do meu MacBook Pro e o devolveram em alguns dias. Excelente serviço e sem necessidade de marcação !! Certamente voltaremos novamente.

Esses caras são fantásticos! Eles realmente sabem o que estão fazendo. Eu derramei café no meu Macbook ontem (domingo) de manhã e baguncei o teclado.
Levei o computador para eles quando abriram às 8h30 desta manhã, e ao meio-dia eles me ligaram para dizer que o teclado foi substituído e eles também corrigiram alguns outros itens e não me cobraram pelos extras. Seus preços são muito razoáveis. Usei-os algumas vezes nos últimos dois anos.

A MacMedics tem sido minha escolha em vez da loja da Apple nas proximidades há anos. Por duas vezes, tive reparos de emergência que foram realizados rapidamente, em curto prazo, com acesso direto a técnicos especializados para perguntas. O proprietário Dana coloca-se à disposição dos clientes pessoalmente. Seu conselho tem sido direto e sem qualquer agitação de vendas também.

Eu estava tendo problemas com o meu iPhone não carregando. Eu trouxe meu telefone e eles puxaram uma quantidade considerável de fiapos da porta de carregamento. Eu saí em 5 minutos e eles nem me cobraram! Eu definitivamente voltarei com quaisquer outros problemas que eu tiver.

Encontrei a loja online .. Marquei uma consulta online para o mesmo dia. Eles foram corteses e profissionais. Minha unidade foi consertada e pronta antes do prazo prometido de duas horas. Eu recomendo fortemente esta equipe para todas as suas necessidades de reparo e varejo da Apple! A loja era muito limpa e o pessoal muito agradável.

Devo contar a vocês a experiência maravilhosa que tive com a MacMedics, ou seja, Dana Stibolt. Era o fim de semana do Memorial Day (sexta-feira) e um de nossos Macs no restaurante vegano THE LAND of KUSH em Baltimore enlouqueceu. O software não foi iniciado. Continuamos vendo um círculo girando, mas nenhum progresso. Depois de fazer o diagnóstico do HD e determinar que possivelmente havia algo errado com o HD, debatemos entre ir à loja da Apple e comprar um novo ou buscar outras alternativas. Lembramos um de nossos clientes, Dana Stibolt, que trabalhava para esta empresa MacMedics, então entramos em contato com ele para obter algumas orientações. A pergunta de um milhão de dólares ... "Seus dados valem $ 200?" A resposta, "SIM!" Dana saiu no mesmo dia para diagnosticar o problema. O disco rígido precisava ser substituído, mas o mais importante, ELE SALVOU NOSSOS DADOS !!!!! Tudo voltou ao normal na terça à tarde! Obrigado um milhão, Dana !!!

ATUALIZAR:

Tive meu Macbook Pro de 17 "por quase 9 anos. Em 02/12/19, esta será minha terceira vez trabalhando com Mac Medics em diferentes questões. Nesta visita, foi diagnosticado como morto. Pude para conseguir um substituto, pronto para uso em três horas. São fáceis de trabalhar, preços razoáveis ​​e o atendimento é rápido. Eu, principalmente, gosto de trabalhar com a Dana.

Muito útil com discussões sobre reparos e MBPs recondicionados.

Serviço amigável e rápido. Disseram-me que o serviço demoraria 2 horas, mas foi concluído em 1 hora e meia.

Serviço excelente, oportuno, amigável e confiável em cada uma das ocasiões em que estive aqui altamente recomendado.

Eu comprei um iPhone 7 Plus para consertar a tela quebrada. Disseram-me que o fariam em 2 a 4 dias úteis porque tinham que despachá-lo. Hesitei pela duração, mas garantiram-me que não demoraria mais de 4 dias úteis. Demorou 9 dias para receber meu telefone de volta e, pessoalmente, tive que ligar para descobrir. Eles pegaram o telefone fixo da apple e nunca mais ligaram para dizer a mim, o cliente, que estava tudo pronto. Se eles tivessem sido francos sobre a espera, eu estaria tranquilo com isso, mas eles mentiram na minha cara. Se você está consertando sua tela, eu evitaria este lugar a todo custo. Anexei uma imagem com a prova da longa espera, bem como a prova de que tive que ligar para eles para obter uma atualização.

Mac Medics me forneceu um serviço excelente quando minha placa lógica estragou. Eles substituíram a placa, me ajudaram a encontrar um novo disco rígido quando solicitei a atualização e, em seguida, transferiram todos os meus dados do meu antigo disco para o novo. Eles fizeram tudo dentro de alguns dias e foram muito úteis no check-out. Atendimento excelente e super prestativo em todo o processo. Eles tornaram quase perfeito fazer meu sistema funcionar novamente. Economizando incontáveis ​​horas ao reinstalar meus dados.

Educado, eficiente, simpático, me atualizava regularmente por telefone e e-mail.

O único lugar para comprar ou obter manutenção ou conserto do seu Mac. Eles fazem um ótimo trabalho!

Eu tinha o serviço do laptop da minha filha na Mac Medics! Eles foram muito profissionais, conhecedores e me deram muitas dicas! Não posso dizer o suficiente sobre eles! Vou trazer todos os meus produtos para eles !!!

MacMedics em Severna Park é o MELHOR !!! Atendimento ao cliente amigável, útil e incrível. Eles consertaram a tela do meu iPhone no mesmo dia em um sábado !! Eu trabalho em frente ao Annapolis Mall, mas sempre irei dirigir até ver Dana e os funcionários em vez de lidar com a loja da Apple no shopping !!

Esta loja tão conhecedora ... muito MAIS RÁPIDA e, portanto, MELHOR, fonte de reparo para Ipods e outras coisas do Aplle ... em comparação com, por exemplo, Towson Town Center Apple World ... sheeeet Esses caras são 5 estrelas. Sim

Excelente serviço - tive problemas com um computador que cheguei lá e eles consertaram meses depois, sem confusão, sem complicações. Altamente recomendado

Eu também fui para o bar do gênio para uma emergência, é claro porque o natal está chegando, eles estavam EMBALADOS! Eu estava procurando online pela minha próxima Apple Store mais próxima quando vi um link para o MacMedics. Eu estava nervoso no início porque, bem, eu fui condicionado a apenas ir para a Apple, mas fiquei tranquilo ao ver que eles trabalham diretamente com a Apple. Então, na manhã seguinte, fui antes do trabalho, a loja foi fácil de encontrar e de fácil acesso. Entrei e fiquei muito impressionado com a beleza e limpeza da loja, fui recebido por uma equipe muito simpática, que imediatamente entrou em ação para resolver o meu dilema. A equipe fez tudo o que estava ao seu alcance para me ajudar e, no final das contas, resolveu meu problema acima de minhas expectativas. Saí da loja com um enorme sorriso no rosto e minha mente à vontade. Desde então, contei a vários amigos, familiares e clientes sobre o Mac Medics e jurei que agora será meu destino para comprar meus dispositivos Apple.

Eu comprei vários Macs e iPods e obtive o serviço da MacMedics em Severna Park. Também temos uma conta corporativa para nossas máquinas de escritório. Serviço amigável, competente, oportuno, eficiente e honesto. E eles têm um gato no escritório. Recomendo-os a ninguém.

Oi,

Eu só queria deixar um comentário sobre meu excelente atendimento ao cliente recebido hoje por Jeff Herndon, do local Severna Park Mac Medics. Não vi uma opção para adicionar um comentário na página de revisão.

Foi ótimo trabalhar com Jeff. Ele diagnosticou meu problema pelo telefone e era muito experiente! Quando cheguei na loja, ele me cumprimentou imediatamente e começou a trabalhar. Ele forneceu atualizações sobre o progresso, respondeu a todas as minhas perguntas e foi muito profissional e amigável. Ele substituiu minha bateria no meu MAC Book Pro e garantiu que todos os meus problemas fossem corrigidos. Depois de receber um serviço tão bom de Jeff, agora serei um cliente MacMedics para o resto da vida!

Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente hoje Jeff !!

Cumprimentos,
DJ Pinoblack

Usei o Mac Medics para consertar o computador da minha filha. Eles consertaram enquanto eu esperava para que eu pudesse levá-lo de volta imediatamente para a Universidade de Salisbury. Eles me informaram que estava na garantia e o consertaram gratuitamente. Foi feito em 20 minutos. Eu recomendo fortemente o Mac Medics.

Encontrei o MacMedics no auge do COVID. Eles tiveram um ótimo atendimento ao cliente durante alguns momentos difíceis. Por duas vezes, eles cuidaram muito bem de um problema com o MacBook Pro que eu tive. Embora aprecie sua experiência técnica, agradeço ainda mais o excelente atendimento ao cliente. O horário limitado da loja é o único problema, mas vale a pena lidar com o horário de funcionamento devido à sua eficiência.

Não levaria meu Mac para nenhum outro lugar. Esqueça o aborrecimento da loja da Apple, vá para MacMedics. Eles são de primeira qualidade e não perdem seu tempo como a Apple Store faz. Eu os recomendo altamente, pois os usei em várias ocasiões.

Que mudança maravilhosa não ter que lidar com a incompetência da Apple Store! Melhor equipe de todos os tempos! Ótimo serviço! Obrigado.

Andrea Frazier

Ótima resposta. O produto estava disponível para pegarmos quando necessário.

O iPhone ficou inoperante durante o desligamento do COVID-19 em abril. Todas as lojas da Apple estão fechadas. Tive que encontrar um revendedor autorizado da Apple. O mais próximo de mim era o MicroCenter e eu fui lá e fui rudemente informado de que eles não faziam reparos no telefone, apesar do que a Apple diz. A próxima opção foi MacMedics em Severna Park. Eu dirigi e percebi pela primeira vez como eles levavam a sério o distanciamento social e manter os funcionários e hóspedes livres de infecções. Tive que ligar para eles do estacionamento e eles rapidamente iniciaram meu pedido de conserto, apesar de como obviamente estavam sobrecarregados de consertos. Eles não podiam me prometer quando meu telefone estaria de volta, presumi que seria em alguns dias. Para minha surpresa, eles me enviaram um e-mail cerca de 4 horas depois para me dizer que o reparo foi concluído. Serviço ótimo, rápido e esterilizado, altamente recomendado !!!

Ótima experiência e sou um cliente frequente. Comprei um iMac remodelado e adorei! Keith foi muito útil e eles não são vendedores tentando empurrar um produto.

Serviço excelente e rápido! Estou muito satisfeito com o MacMedics e recomendo seu serviço para qualquer pessoa com um problema de Mac!

Ótima experiência desde o primeiro telefonema até pegar meu computador fixo. MacMedics é prático, razoável e generoso com conselhos. E eles não cobram para olhar para o seu computador (o que nem sempre é o caso).

Honesto, justo e rápido! Quando nosso disco rígido estava mais lento do que a internet discada, eles nos deram um link para comprar um novo hardware e então realizaram o trabalho e a transferência de dados. Iremos usá-los em todos os reparos do Mac no futuro!

não retornou minhas ligações. Após 5 dias de ligações repetidas, recebi alguém que foi muito rude comigo. Disseram que eu deveria fornecer as informações do meu cartão de crédito antes que pudessem falar comigo. quando recusei, eles disseram 'então não podemos atendê-lo' e desligaram o telefone.

Ótima alternativa para a loja da Apple.
Com a opção de caminhada, eu evito o incômodo de tentar marcar uma reunião com a Apple com uma semana de antecedência.

Dana e a equipe da macmedics me salvaram várias vezes e são sempre incrivelmente rápidas e até reconfortantes em crises de computador! Eles até ajudam a educar durante a sua experiência, eu os recomendo a qualquer pessoa com necessidades de tecnologia de computador

Eu costumava ser um grande fã desta empresa, mas não sou mais. Talvez estejam muito ocupados, talvez seja o estresse de Covid, não sei, mas a magia que eles costumavam ter se foi. Em junho de 2020, comprei deles um iPad Pro recondicionado. Inclui garantia de 90 dias. Claro que no 93º dia o iPad morreu. Por isso paguei $ 1000, agora tenho um tijolo caro. Talvez seja apenas má sorte, mas quando liguei para eles esta manhã para obter alguns conselhos sobre como consertar, eles não conseguiram nem mesmo encontrar o iPad porque gravaram o número de série errado (ou talvez tenham me vendido o iPad de outra pessoa?). Experiência realmente frustrante e cara, nada como ouvir que o item que você está segurando não existe em seu sistema. O ponto principal é que eles provavelmente ainda podem consertar a tela do seu telefone quebrada, mas não compre um item recondicionado deles se quiser que dure além do (curto) período de garantia e definitivamente não espera que eles realmente mantenham o controle do que venderam você e esteja disposto a ajudar no futuro.