Lexus of Maplewood Análise

Correu muito bem. Pessoal e pessoal de vendas muito amáveis. Teve uma ótima experiência

Tivemos uma ótima experiência com Andy S quando comprei nosso Acura RDX 2018. Eu definitivamente viajaria 5 horas para comprar outro veículo de Andy. Obrigado pela ajuda.

Foi ótimo trabalhar com Greg Carlini novamente na concessionária Maplewood Lexus na compra de outro Lexus. Outros que devem ser notados por seu serviço excepcional são Jacob J, Chou, Wendy e Matt. Eu recomendo esta concessionária para qualquer pessoa interessada em um Lexus novo ou usado.

A equipe tem sido muito útil tanto na compra quanto no serviço. Recentemente, trabalhei com Dan Oanes e comprei um novo IS 300. Foi uma tarde de sábado movimentada, mas ainda consegui sair no mesmo carro que queria apenas 3 horas depois. Esta experiência de compra de carro foi de longe a mais rápida e suave que já tive.

Foi ótimo trabalhar com Tim Frederick e não poderíamos estar mais felizes com nosso novo veículo.

Nossa experiência com Tim foi além de maravilhosa. Ele foi muito profissional, cordial e muito experiente! Houve uma longa espera para que as coisas fossem processadas, mas Tim nos manteve informados o tempo todo. No geral, estamos satisfeitos com o Lexus da Maplewood e adoro o meu carro! obrigado novamente

Comprei 2 carros de Dan em Maplewood em 25 dias. Eu era uma dor completa na retaguarda. Você não vai encontrar ninguém para ajudar a descobrir o que você faz e o que não quer em seu próximo veículo que seja tão experiente, prestativo e paciente quanto Dan. Recomendo totalmente.

O serviço foi rápido e Tim na área de serviço foi realmente ótimo para trabalhar.

Pessoas excelentes eram tratadas como um rei e a mecânica era absolutamente maravilhosa

Foi ótimo trabalhar com Sara. Ela fez da experiência de compra uma transação prazerosa. Super conhecedora e uma mulher encantadora !!

Grande seleção de carros, funcionários prestativos e honestos. Comprei dois carros com eles agora.

Os funcionários são muito profissionais e prestativos. O serviço foi ótimo. Além disso, meu carro estava lavado e limpo quando o peguei.

Surpreendente! Tom foi ótimo no telefone e útil, pois eu tive que deixar meu carro fora do horário. No dia seguinte, fui informado sobre o progresso e eles consertaram meu carro antes do previsto.

O serviço que recebo na Lexus de Maplewood é incomparável a qualquer outro revendedor de serviços automotivos com o qual já entrei em contato. Eu comprei um 2013 Certified RX350 da Lexus de Maplewood e fiquei satisfeito com o preço justo e a excelente ajuda e suporte do meu vendedor que realmente encontrou o carro para mim.

Nos dias de hoje, encontrar um lugar que ainda valorize os clientes e se esforce para que se sintam bem com suas compras e os serviços subsequentes é revigorante e apreciado. Comprei um IS350 da Wayzata e, um ano depois, um GS350 da Maplewood. Wayzata teve um bom serviço, mas Maplewood tem um serviço excepcional em todos os lugares. Se você for comprar um Lexus no futuro ou precisar de manutenção para seu veículo atual, o Lexus de Maplewood é o lugar que você precisa ir.

Insuperável em qualidade e conveniência! Uma equipe focada no cliente, altamente qualificada e acolhedora contribui para uma experiência muito agradável. Sem perguntas, satisfação garantida. Tenho feito negócios com a Lexus de Maplewood há mais de vinte anos. Não fica melhor do que isso!

Excelente equipa de vendas, atenciosa e cuidada ... Obviamente querem vender-te um carro mas são profissionais e corteses.

Ótima experiência. Trabalhei com Dan, que nos ajudou a conseguir um Lexus usado certificado, o que era certo para nós.

Eu tinha levado meu carro para fazer a rotação dos pneus e verificar o serviço. Demorou mais do que deveria. Eles se desculparam e acertaram.

Trouxe um certificado usado nx 200, tinha. Ótima experiência com um atendimento rápido e cortês.

O serviço foi muito rápido e extra eficiente com precauções e medidas de segurança hoje, muito impressionante nestes dias difíceis. Obrigado por seu serviço contínuo.

Obrigado,

Collee. Charpentier

Gostei muito do serviço do jovem me ajudando com o processo de check in e check out. Voltará a este local, mas gostaria que houvesse um local perto de maple grove.

Experiência de primeira classe. Excelente seleção de estoque de carros usados, vendedor profissional experiente, bom preço e processo de acabamento fácil

Tive uma experiência realmente ótima na Lexus, o vendedor Andy foi educado e profissional, o financista que Kevin me financiava, o que era um problema com outros revendedores

Dan Haspert foi nosso vendedor que respondeu a todas as nossas perguntas sobre nosso novo carro. Ele era muito experiente, cortês e amigável. Ele o orienta durante toda a compra e o acompanha para ter certeza de que está totalmente satisfeito com seu carro ... até mesmo meses depois. Muito bem Dan e a equipe Lexus!

Muito profissional, amigável e trabalhando duro para acomodar seus clientes. Sempre aprecio ver Mike e sua excelente maneira profissional.

Mike em serviço foi muito eficiente e agradável ... a experiência com o serviço foi ótima. Obrigado lexus

Educado e atencioso com os clientes, gente maravilhosa.

Sara Weinke era nossa representante de vendas. Rapidamente percebemos que ela é amigável, conhecedora, profissional, paciente, minuciosa e interessada em nós, para que pudéssemos encontrar o veículo certo para nós.

Comprar o Lexus Rx 350 2016 foi uma experiência muito agradável. Dan Oanes da Lexus of Maplewood foi muito prestativo, amigável e nos ajudou em todo o processo de forma rápida e eficiente.

Caro para trocar o óleo e girar os pneus.

Também nem lavou o carro. Disse que a temperatura estava muito fria, fazia 14 graus.

Não voltarei.

Comprei meu terceiro carro na Maplewood Lexus no fim de semana passado. O representante de vendas, Andy Solomonson, foi uma grande ajuda e foi muito paciente comigo enquanto eu fazia minha pesquisa. Não senti pressão alguma para comprar. Ao longo dos anos, tive uma grande experiência com esta concessionária. E provavelmente em alguns anos eu irei começar minha nova busca lá novamente.

Rápido, cortês e profissional! Eles têm um salão confortável com funcionários simpáticos. Sem dúvida, o melhor serviço que tive por um tempo.

Minha esposa e eu estamos muito satisfeitos com nossa experiência de compra de um novo RX350 na Lexus de Maplewood. Conhecíamos seu departamento de serviço e sabíamos que era aqui que queríamos comprar nosso próximo Lexus. Ficamos impressionados com a atenção profissional, porém pessoal, que recebemos. Nosso vendedor fez um trabalho excelente, mostrando-nos todas as características do modelo 2013, e ele e o gerente de vendas tornaram mais fácil para nós nos tornarmos proprietários de nosso novo veículo. O associado de orientação de serviços fez um trabalho excelente nos ensinando como usar todos os recursos de nosso novo RX350, e o acompanhamento dele e de nosso representante de vendas para verificar nossa satisfação foi de primeira classe.

Foi ótimo trabalhar com Tim Fredrick ao comprar nosso novo Lexus! Ele levou um tempo conosco e encontrou o veículo que queríamos. Gostaríamos de voltar para Maplewood Lexus e solicitá-lo novamente.

Excelente serviço e funcionários simpáticos. Fez minha experiência de compra de carro uma brisa !!

Equipe de profissionais qualificada muito amigável. Confio absolutamente neles com a manutenção e reparo do meu carro.

Serviço rápido e cortês @ Mplwd Lexus. Terá que retornar porque o limpador direito ainda apresenta listras na lâmina nova. É preciso determinar onde ocorre o motivo das listras.

Sara Wienke, New Vehicle Sales, Lexus of Maplewood fez tudo para encontrar o carro certo para mim. Aluguei um ES300 Hybrid, CT250 Hybrid, IS350 C e possuo um IS250 C. Sara é o tipo de pessoa com quem você pode sentar e conversar ou enviar uma mensagem de texto rápida. Ela é sempre prestativa e está muito atenta a todos os produtos Lexus. Lexus é uma grande marca com carros luxuosos e confortáveis, e com representantes como Sara, é o tipo de empresa que faz você voltar sempre. A atenção do Departamento de Serviço aos detalhes é excepcional.

Grande experiência de vendas (representante de vendas Sara Wienke) para encontrar o carro exato que estávamos procurando!

Seu vendedor Dan não poderia ter sido mais legal. Ele nos ligou depois que saímos de sua casa para olhar outro veículo e nos disse que você nos daria um bom negócio, então voltamos e o compramos. Obrigado. Ótima experiência em comprar um veículo de você

Matt e o cavalheiro que a financiou ou duas das pessoas mais legais com quem já trabalhei tentando encontrar um carro que cuidaram de mim e me deram e um Lincoln KS maravilhoso. Espero que você esteja por aí por muitos muitos muitos muitos mais anos

Fui lá outro dia olhando alguns carros usados, o cara com quem trabalho era um dos melhores vendedores com quem trabalho na outra concessionária Lexus também era bom, os vendedores não são agressivos se meu carro for destruído. Vendi para comprar um Lexus apenas com a experiência nas duas concessionárias incrível e você nunca mais vê isso ou concessionária trata uma pessoa como um humano

Um monte de gente incrível e um ótimo ambiente! Peguei meu primeiro carro de lá e adorei!

Lexus ES 350 2016. Tudo correu bem. Como esperado. O serviço foi cortês sem problemas. Tudo foi bem explicado. Originalmente deu 4 estrelas, mas mudou para 1 estrelas por não lavar o carro quando devolvido. O site afirma "Lavagem de carro gratuita com qualquer serviço". Achei que seria, já que Infiniti sempre fez isso por mim. Parece estranho para mim que não foi. É Lexus certo? Também o assento não estava de volta na minha posição de motorista. Eles também deixaram etiqueta de serviço no fob.

Excelente atendimento ao cliente. Outro dia, tivemos uma excelente experiência de compra de carros no Lexus de Maplewood. O vendedor, Bobby Amirasiani, era muito experiente, profissional e, em geral, muito agradável de se trabalhar. Eles foram muito discretos e não nos sentimos apressados ​​para concluir a venda. Estamos muito felizes com nossa compra e recomendamos Bobby e a equipe da Lexus de Maplewood para futuras compras de automóveis.

Johnathan foi de grande ajuda quando fui comprar um carro novo. Ele foi muito tranquilo e me atualizou sobre o carro, enquanto eu esperava.

Foi para manutenção de rotina. Foi concluído dentro do prazo estipulado e o carro emprestado foi fornecido. Ótimo serviço

Lexus é simplesmente ótimo! Eles sempre nos fornecem o melhor serviço no período de tempo mais razoável. Nunca tivemos nada além de ótimas experiências nesta concessionária. Este é o nosso terceiro Lexus e nunca hesitaríamos em adquirir outro veículo aqui.

Novo proprietário em concessionárias MN Lexus e experiência de serviço foi terrível. Fui para a troca de óleo, outros serviços foram revendidos, mas NÃO a troca de óleo. Seus processos não detectaram erros. Eu fiz. Horrível!!

Experimentamos o atendimento ao cliente fantástico de Andy. Ele nos vendeu um incrível Acura RDX 2018 usado a um ótimo preço e verificou todas as caixas. Todos com quem interagíamos eram muito pessoais, amigáveis ​​e pareciam estar preocupados com o nosso melhor. Eles cuidam muito bem de seus clientes e, ao mesmo tempo, vendem carros excelentes! A próxima vez que eu estiver procurando um carro, vou voltar para o Lexus de Maplewood. Muito obrigado!

Vendedor agradável, profissional e experiente. Preço justo e permissão comercial razoável. Excelente equipe de tecnologia. Muito feliz com minha nova compra do Lexus.

Ótima experiência! Eles me colocaram sem uma consulta marcada para resolver o problema e no meu caminho rápido.
Obrigado

Ótima experiência de compra! Tim era muito fácil de trabalhar, extremamente profissional. Ele tinha respostas para todas as minhas perguntas e nunca tentou me pressionar para nada. Eu estava um pouco nervoso como comprador de carro pela primeira vez, mas acabei completamente satisfeito com o processo.

Minha esposa e eu tivemos uma ótima experiência de compra de carros na Lexus de Maplewood. Greg Carlini foi muito útil e paciente conosco enquanto decidíamos entre dois Lexus RX330. Embora tenhamos comprado um veículo usado, fomos tratados como se estivéssemos comprando um Lexus novo. Se precisarmos comprar outro veículo, será uma decisão fácil devolver o Lexus de Maplewood. Obrigado novamente a Greg Carlini.

Recentemente, financiei um novo Lexus desta concessionária, trabalhando com Clint e Tchu durante todo o negócio. Houve uma pressão mínima de vendas e todo o processo correu muito bem.

Tive um recall em nosso Lexus IS 350 que eu nem sabia, mas graças a uma chamada de serviço do Maplewood Lexus, eu agora sabia que meu airebag do lado do passageiro não era bom. Foi muito simples marcar uma consulta conforme minha conveniência com a mesma pessoa que estava me informando do recall. Quando aparecemos no horário agendado, eles deviam saber quem estávamos, por causa do horário, marca e modelo do nosso veículo; como eles nos chamaram pelo nome quando saímos do veículo. Entramos no saguão de espera para ser chamado para um empréstimo até que o trabalho fosse concluído, então minha esposa e eu tomamos uma xícara de café na espaçosa área de espera com vários quartos. Realmente me fez sentir como se estivesse sentado em casa na minha sala de estar relaxando, era tão confortável. Ninguém me chateando, apenas relaxando e esperando meu nome ser chamado. O Sr.Saniti e ele foram transferidos para o Departamento de Serviços para revisar o seguro e o carro emprestado e o que eles estavam fazendo novamente com o IS350. Fiquei muito informado e entendi o que estava acontecendo e porque o que é importante. Então, me disseram que se eu tivesse qualquer problema (como uma inspeção de segurança gratuita foi feita), eles me ligariam imediatamente para resolver o problema ou problemas. Felizmente nenhum problema foi encontrado. O carro emprestado era um RX 350 2017 totalmente carregado com 10.547 milhas. Apenas um belo veículo o RX 350 com interior de madeira e couro multicolorido com uma tela enorme com toneladas de pontos de armazenamento no volante aquecido, eu poderia continuar e continuar .. então trouxemos o carro emprestado de volta quando nosso carro estava pronto e ele foi lavado e o tanque de gasolina também foi abastecido. Não posso dizer o suficiente sobre como minha experiência foi perfeita. Vou contribuir com a minha feliz crítica positiva ao facto de eles tornarem tudo mais fácil e sempre cuidarem dos seus clientes, quando compra o seu veículo na Maplewood Lexus ou até o manda reparar eles cuidam de si como se fosse uma família. O departamento de serviço é simplesmente fantástico. Estamos ansiosos para outra compra Lexus neste verão, especialmente com o nível de serviço que já recebemos.
Essa é minha experiência na última quinta-feira, 14 de dezembro de 2017. Eu recomendaria com certeza o Maplewood Lexus para a família e amigos. Especialmente se você já possui um Lexus, eles tratam você tão bem que eu não poderia imaginar levá-lo para outro lugar.

Tive a sorte de contar com os serviços de um excelente jovem e excelente representante da Lexus de Maplewood. O nome dele é Jonathon Cohen e ele merece um aumento!

Meu problema com o carro era menor, mas mesmo assim ele me deu atenção especial. Fiquei muito satisfeito e me senti um cliente importante.

Eu recomendaria fortemente Lexus de Maplewood a qualquer pessoa e sugiro que você busque os serviços do Sr. Cohen.

O homem que me ajudou foi muito franco quando lhe fiz perguntas. Agradeço quando alguém me ajuda ao máximo. Mesmo que fosse apenas uma troca de óleo 5/5 Recomendaria uma visita.

Não é um bom lugar para fazer compras. O vendedor é um vendedor de garganta cortada. O atendimento ao cliente é completamente inaceitável para vendas e GERENTE!

Muito decepcionado

Eric e a equipe de serviço fizeram um ótimo trabalho!

Tudo o que você não quer em uma concessionária. De vendedores que prometem mais e menos até promessas quebradas. Parecia um revendedor de carros usados ​​do cinema, e não um bom filme.

Estou muito satisfeito com minha experiência na Lexus de Maplewood. É muito limpo e os funcionários são acolhedores. O Jorge das finanças foi uma alegria absoluta, ele é um verdadeiro ato de classe e muito conhecedor. Liz, da área de vendas, foi muito gentil e me ajudou a encontrar um carro perfeitamente adequado às minhas necessidades e orçamento. Eu enviaria todos os meus amigos e familiares para Lexus de Maplewood!

Eu trouxe meu 2010 rx350 para ser consertado por uma luz de verificação do motor às 13h. Fui prontamente verificado por Mike e um carro emprestado. Cerca de uma hora depois, o carro foi diagnosticado. Recebi uma mensagem sobre as descobertas e analisei o relatório. Ele me deu uma explicação do que eles encontraram, bem como recomendações para outros problemas que encontraram. Eu poderia aprovar cada recomendação ou negar aqueles pelos quais gostaria de esperar. Menos de 4 horas depois, meu carro estava pronto e completo. Foi um processo muito contínuo e estou impressionado.

Oi Tim. Gostaríamos de entrar em contato e agradecer novamente pela experiência agradável em trabalhar com você e a Lexus da Maplewood com a compra de nosso Lexus mais novo. Já comprei inúmeros veículos pessoais e de empresa no passado e realmente gostei de você ter dispensado seu tempo para explicar todos os detalhes do veículo. Quando chegamos em casa, eu tinha esquecido a vantagem adicional do Airport Lexus Lounge ... espero que possamos encontrar um em nossa escala no Havaí ou em outras viagens futuras. Aproveite seu tempo com sua filha e, mais uma vez, agradecemos a oportunidade de trabalhar com você não apenas nesta compra, mas também em nossas compras futuras.

Meu marido e eu tivemos uma experiência maravilhosa no Lexus of Maplewood. Todo mundo foi gentil e muito experiente. A sala do cliente deles foi incrível e eles realmente fizeram a compra de um veículo uma experiência maravilhosa! Nós lidamos com Greg do início ao fim e ele foi ótimo!

Fui para o Lexus de Maplewood com o dilema de escolher um Lexus ou Mercedes. Compartilhei esse pensamento com Clinton Gage, da Lexus de Maplewood, e ele não apenas me ajudou com meu dilema de selecionar o carro certo, mas também me ajudou a escolher um modelo que atendesse às minhas necessidades.
Hoje, quando vejo meus amigos lutando com seu Mercedes novo. Agradeço a Clint do fundo do meu coração por ter me ajudado a fazer a escolha certa.

Clinton Gage foi o vendedor com quem trabalhei. Parei na concessionária em 25/09/19 para ver se o 2020 RX350 havia chegado. Eu não tinha intenção de comprar um carro novo na época. Clinton era muito experiente e prestativo e tomei uma decisão naquela época principalmente por causa de Clinton Gage

Ele foi útil.tão amigável, faço todo o necessário para me ajudar a conseguir o vídeo que eu queria, obrigado

Nunca tive nada além de uma experiência maravilhosa no Lexus of Maplewood. O departamento de serviço é extremamente qualificado e útil e eu não confiaria meu carro a qualquer outro grupo. Estou sempre muito satisfeito com o meu serviço no Lexus of Maplewood e recomendo-o a todos!

Minha esposa e eu tivemos o prazer de trabalhar com Clint Gage e tivemos uma experiência muito positiva. Antes de vir para o Maplewood Lexus, olhamos para outras SUVs de marcas de luxo, mas decidimos ir com um Lexus RX350 não apenas porque fomos atraídos por ele, mas por causa da ajuda pessoal e profissional que Clint nos deu. Verdade seja dita, minha esposa e eu somos otários por um ótimo atendimento ao cliente e Clint Gage entregou com eficácia. Se você está procurando um Lexus, recomendo trabalhar com Clint Gage.

Prestável e amigável, mas eles encomendaram a peça errada, então o trabalho atrasou um dia.
Do lado positivo, o carro emprestado que me deram era fantástico e, quando recebi meu carro de volta, eles o abasteceram para mim!
Uma boa experiência geral.

ALUGUEL MEU NOVO 2021 LEXUS GX460. NÃO PODERIA TER SIDO MAIS FELIZ COM O SERVIÇO E O VEÍCULO.

Grande concessionária! Tornou minha experiência de compra fácil e agradável. Meu vendedor de carros usados, Greg Carlini, foi um prazer trabalhar com ele. Ele ficou comprometido comigo e cumpriu tudo o que disse que faria - perguntas e outras coisas. Estou feliz por ter encontrado Greg e Lexus de Maplewood - com certeza vou usá-los novamente no futuro. Obrigado!

Boa área de vendas de vez em quando nem sempre é o atendimento ao cliente mais rápido, mas os vendedores fazem de tudo por você

A Concessionária é muito detalhada no que é necessário Para o meu carro e muito simpática também, me senti mais relaxada e confortável devido à recepção calorosa

Tive o prazer de ser atendido pelo Mike Mullan pela segunda vez hoje e como sempre ele foi excelente. Quando eu entro, ele é sempre muito acolhedor e faz dos clientes uma prioridade. Espero ser um cliente fiel da Lexus neste local.

Tive uma experiência notável quando comprei recentemente dois veículos da Lexus de Maplewood. Nossa vendedora, Sara Wieneke, era qualificada, paciente, prestativa e muito fácil de trabalhar! Todos, desde a equipe de vendas, a equipe de serviços, a equipe de finanças e a recepcionista, são extremamente prestativos e agradáveis ​​de se trabalhar. Eu recomendo Sara e Lexus de Maplewood altamente!

Excelente atendimento ao cliente! Não poderia estar mais feliz!

2 anos após o contrato e não sou um cliente satisfeito. Excelente veículo, a equipe de serviço é excelente. No entanto, a equipe de vendas e finanças, nem tanto. Eu estava perguntando sobre a venda / sublocação e o vendedor teve que entrar em contato com várias pessoas para cada pergunta que eu tinha e, finalmente, um financeiro apareceu para me dizer que alguma ferramenta não estava disponível para ele me dar opções e depois me dar 3k menos citação do que um revendedor Acura. Sem considerações, apenas bola baixa em seu próprio carro. Inacreditável!

Gostaria de agradecer a Gloria por sua ajuda em responder pacientemente a todas as minhas perguntas. Com a ajuda dela, pude tomar a decisão certa e adorar meu novo Lexus RX350. Obrigado novamente, Gloria! Foi um prazer.

Equipe amigável. Eric, da equipe de serviço, foi ótimo. Poderia usar um inventário melhor.

Tom foi ótimo. Ele tinha um bom emprestado esperando por mim. O atendimento foi ótimo, como sempre.