Lexus of Maplewood Análise

Andy foi ótimo. Chegamos tarde em um sábado logo depois que eles fecharam e ainda estávamos dispostos a trabalhar conosco. Foram tiradas informações que entraram em contato conosco no domingo apenas para que pudéssemos segurar o veículo que queríamos ver naquela segunda-feira. Definitivamente voltaria.

Esta é uma excelente concessionária de atendimento ao cliente. Obrigado pela ajuda de Slater Lampman. Ele é o melhor vendedor. Amamos o Lexus.

Esperou duas horas por algo que eles pensaram que levaria uma hora. Com 3 crianças esperando também, foi menos do que ideal

Tive uma experiência adorável trabalhando com Sara Wienke na Lexus de Maplewood. Todo o processo de obtenção de um carro novo e de devolução do antigo foi muito rápido (menos de 2 horas!), Contínuo e eficiente. Se você é como eu e não sabe muito sobre carros, trabalhar com alguém que seja profissional e experiente é importante! Sara não só me conseguiu um negócio fantástico, mas ela foi super informativa ao explicar os recursos que mais importavam para mim. Estou tão animado para minha nova experiência do usuário; Eu não poderia ter pedido mais. Altamente recomendado!

Clint era um vendedor fantástico, muito fácil de trabalhar, muito pessoal, paciente e, no final do dia, apenas se preocupou em nos certificar de que éramos clientes muito felizes. Heather, a gerente financeira, foi maravilhosa, ela trabalhou duro para garantir que tivéssemos as melhores taxas, apenas muito agradável de se trabalhar. A Lexus tem, de longe, o melhor atendimento que já vi em uma concessionária, enquanto procurávamos por um carro, fomos a várias concessionárias na área e 3 delas nem se deram ao trabalho de falar conosco. O que tornou fácil voltar para a Lexus, pois o atendimento ao cliente é extremamente importante para nós.

O MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE JÁ TIVE .. Obrigado a James Smith @ Lexus Maplewood ... REAL MVP ....

Como sempre, eles são rápidos, profissionais e extremamente úteis! Lexus de Maplewood!

Eu estava procurando por um 2020 RX450H com o exterior prateado e o interior de pergaminho (com o luxo Parckage) em Kansas City, mas as concessionárias Lexus em KC não tinham nenhum. Na web encontrei alguns e liguei para as várias concessionárias que tinham o que eu procurava. Acabei falando com Sarah no Lexus de Maplewood e em meia hora, Sarah e o gerente haviam feito um acordo que eu senti que era o melhor para mim e minha esposa. Claro, há a questão da distância entre Maplewood, Minnesota e KC, no entanto, Sarah e seu marido puderam nos encontrar em Des Monies e fechar o negócio lá. Que experiência maravilhosa. Minha esposa e eu sentimos que a concessionária e, em particular, Sarah (e marido), foram além das expectativas conosco. Não poderia estar mais satisfeito com a maneira como tudo aconteceu. Obrigado mike

As pessoas foram simpáticas, mas demorou mais de 2 horas para uma mudança de óleo e rotação de pneus, embora eu tivesse um compromisso.

Experiência realmente ótima com este revendedor. Mandei trabalhar no meu Lexus aqui e comprei alguns deles e eles sempre fizeram um ótimo trabalho por mim.

Liguei para cá depois de uma experiência muito ruim em Wayzata e eles me marcaram para a próxima hora. Cheguei aqui e alguém me cumprimentou em meu carro antes mesmo que eu tivesse a oportunidade de sair. [Como sempre experimentei em um revendedor indo para o serviço, exceto na Wayzata]. Aqui em Maplewood, eles me disseram o que precisava ser consertado e avisaram o custo antecipadamente, perguntando se havia algo mais que eu precisava ou queria que fosse feito. Ótimo serviço! Realmente aprecio isso. É triste eu ter que gastar muito tempo viajando queimando gás para obter um serviço decente. Sei que esses dois revendedores pertencem ao mesmo grupo, portanto, por esse motivo, provavelmente não comprarei outro Lexus. (Tudo por causa da experiência Wayzata.)

O serviço foi excelente e o pessoal foi muito simpático! Eu os recomendo altamente.

Eu possuo uma pequena loja e temos sistema que podemos identificar o número da peça e premiação, se você está comprando da Lexus de Maplewood ligue para outro eles cobrando demais quase tudo, NÓS ligamos Alternador ontem e ligamos hoje a mesma peça que eles querem $ 60 a mais

Megan fez um trabalho fabuloso ajudando-me com todos os recursos do meu novo ES350 !!
Ela me fez sentir muito confortável ao fazer as muitas perguntas que eu tinha para ela. Obrigado a todos os funcionários maravilhosos da Lexus !!!

AS MÃOS ABAIXO O MELHOR !!! Tive um carro de 10 anos com 175K milhas detalhado aqui e saiu parecendo novo e pronto para showroom! Nem posso começar a dizer o quanto estou satisfeito com o trabalho realizado e o serviço. Já estive nesta loja muitas vezes para outras coisas e, de longe, o serviço ao cliente é A + e as pessoas são as melhores do ramo. Obrigado a todos, estamos muito orgulhosos de ser seus clientes!

Eu comprei / aluguei 3 veículos da Lexus de Maplewood e não tive nada além de um ótimo atendimento ao cliente de todos os indivíduos que encontrei. Lexus of Maplewod é um lugar que faz você se sentir confortável com a experiência do seu carro. Do gerente de vendas ao departamento de serviço, estou extremamente feliz com todas as minhas experiências. Eu recomendei vários indivíduos para esta concessionária e eles também compraram veículos e elogiaram suas experiências. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária e recomendo-os a qualquer pessoa. Eu amo Lexus de Maplewood!

A melhor concessionária de automóveis do ramo Fui tratada com gentileza e decência.

Ótima experiência! A equipe foi muito profissional, amigável e acolhedora. Minha vendedora era Sara Wienke, que era a melhor! Comprei 2 RX350 dela e todas as vezes ela foi muito profissional, experiente, amigável, honesta e até divertida! Eu poderia dizer que ela realmente se preocupa com as pessoas e oferece uma experiência positiva. Ela foi até útil após a venda. Ela é uma 10 de 10!

Serviço rápido e amigável que não tenta vender você a cada vez que você visita.

Excelente atendimento ao cliente. Cuidou de mim enquanto meu carro estava em serviço e me deu um empréstimo grátis (2019 RX 350) que foi incrível. Mesmo que meu Lexus tenha sido destruído, ainda amo o Lexus.

Nunca estive em nenhum lugar onde fui tratada como a pessoa mais importante do mundo. Não posso agradecer o suficiente ao vendedor Tim Fredrick. Agradeço também a uma equipe tão incrível que se esforçou para conseguir o melhor negócio em meu veículo. Apenas no Lexus em Maplewood !! Eles são incríveis!!

Ótimo trabalho. Pessoa de serviço amigável e experiente.

O serviço foi rápido e completo. Adicionar algum trabalho corporal à minha solicitação de serviço inicial foi ótimo e consenso de custos. .

Lexus de Maplewood sempre trata bem a mim e ao meu carro. Não gostaria de fazer negócios com mais ninguém.

Compramos 7 veículos da Lexus de Maplewood. Sempre ficamos impressionados com o serviço e profissionalismo dos funcionários, especialmente do nosso vendedor, Dan Oanes.

Thomas Schultz foi meu Consultor de Serviço e ajudou efetivamente a resolver uma preocupação que descobri ser um problema conhecido com (no mínimo) motores IS 250 de 2006-2010 e acúmulo de carbono.

A propósito, a Lexus (Corporativa) até mesmo reconheceu a consciência desse problema estendendo um Programa de Suporte ao Cliente relacionado a ele em agosto de 2012, mas seus termos / datas de corte estabelecidos eram rígidos, inaceitáveis ​​e não estendiam nenhum suporte para minha recomendação reparos.

Visto que minhas falhas de ignição no cilindro foram apenas uma ocorrência única desde que adquiri o veículo, Thomas recomendou uma limpeza de motor de topo e a necessidade oportuna de trocar as velas de ignição; parecia razoável que meu veículo não devesse exigir manutenção mais extensa agora, dada a ocorrência isolada.

Ainda assim, ele e seu gerente demonstraram interesse genuíno e estavam dispostos a trabalhar comigo, pois eles também entendiam a história desse problema que afeta os veículos de seus clientes. Thomas foi experiente, cortês e profissional em todo o processo do serviço. Eu recomendo ele e a concessionária Lexus de Maplewood.

Lexus de Maplewood era uma concessionária maravilhosa para trabalhar na minha recente compra de veículo. Quero agradecer especialmente a Eric por sua abordagem gentil e paciente comigo durante o processo de compra. Como mulher, comprar um veículo pode ser intimidante. Ele é muito experiente e profissional, e fez de tudo para me fazer sentir confortável. Seu serviço continuado após a venda também foi excepcional. Lexus cuidou de todas as minhas preocupações com meu veículo, estou muito satisfeito e
Eu sei que estarei de volta.

Super legal e rápido! Pessoal foi muito profissional e amigável.

Meu Lexus RX 350 teve uma manutenção impecável e oportuna. Ótimo serviço amigável de fato !!

Volta rápida! Meu consultor de serviço, Mike, foi muito útil e compreensivo. Sem pressão e informações detalhadas fornecidas.

Gostamos muito do Yermy nosso vendedor e todos foram muito atenciosos, com excelente atendimento. Nosso carro estava realmente limpo e bem conservado. Minha única reclamação é a rotina normal de vendas. Eu simplesmente não preciso ou quero esse tempo tirado de mim.

Ótimo, mas nós (eu e os representantes da Lexus) esquecemos de falar sobre os comentários extras da minha consulta online. mencionou que meu aquecedor não está ligando e instalando minha licença frontal no meu suv.

Sempre recebi um ótimo atendimento! Certamente recomendaria vir aqui!

Jon Phelps me ajudou a comprar um carro esta semana. Jon era profissional e experiente! Ele foi paciente comigo e me ajudou a escolher o carro que eu queria! Obrigado Jon e Lexus!

Tim H em serviço foi incrível! Tão útil e informativo Kudos!

Bem, o SUV foi consertado pela Lexus e fez um péssimo trabalho apenas uma chave, quando você está comprando de uma concessionária de carros de luxo, você acha que eles não deixariam isso passar, eu tenho um negócio e não colocaria meu nome de concessionário em algo como esta. Eu sei que é causmedik, mas não parece bom para o revendedor que o vende. É como fazer com que pareça ok para vender

Grande experiência trabalhando com Greg Carlini e toda a equipe na compra de um novo IS300 recentemente. No geral, o serviço amigável e profissional foi apreciado, algo que me lembro da minha última compra na Lexus de Maplewood, muitos anos atrás. O atendimento ao cliente é definitivamente uma alta prioridade e foi reconhecido. Muito obrigado!

Minha esposa parou aqui para pegar alguns retoques de tinta que meu tio tinha pedido e já pagou pelo telefone, e os funcionários foram MUITO condescendentes, rudes e inúteis com ela. Eles foram tão inúteis que ela finalmente desistiu e foi embora! Então agora meu tio teve que pagar US $ 15 para que ele fosse enviado para ele. Se você quer ser tratado como um ser humano inferior, então este lugar é para você. Caso contrário, minha recomendação é ficar longe.

Bobby me ajudou e ele foi muito bom e paciente! Eu definitivamente o recomendo!

Super grato ao departamento de Serviço!

O respingo do motor sob o escudo do nosso ES300H foi danificado por arrastar na via expressa por mais de 2 horas depois que bati em um pneu furado fora de Chicago a caminho do Canadá para as férias com a família (26 de junho de 19). Nós descobrimos os danos quando nos aproximamos de Minneapolis.

Para nossa sorte, estávamos perto de Lexus de Maplewood! O atendente da assistência na estrada (Adam?) Nos marcou uma consulta de emergência para o departamento de serviço imediatamente e foi onde conhecemos Tom Schultz e a equipe de serviço.

Infelizmente, a proteção de reposição não estava disponível no momento, mas tínhamos nossa viagem de 10 dias totalmente reservada e planejada, então não podíamos esperar a noite para a peça de reposição. Tom Schultz e o técnico foram além para nos ajudar, colocando o escudo danificado de volta no lugar para que pudéssemos continuar nossa viagem com o mínimo de interrupção (estávamos de volta em nossa viagem depois de algumas horas). E nossa família está em dívida para sempre com Tom e a equipe de serviço por reverter um desastre em potencial e voltar a uma viagem de férias maravilhosa (esse foi nosso único soluço durante toda a viagem, a solução foi sólida!)

Tom, quem fez a correção, Kimberly e a equipe de serviço de atendimento em viagem demonstraram o que significa serviço orientado para o cliente. Lexus de Maplewood não teve nenhum lucro, mas eles ganharam uma família de fãs leais de Lexus de Maplewood para o resto da vida.

Tenho tanto ciúme das pessoas de Minneapolis por terem uma concessionária tão boa por perto. Pensei em comprar meu próximo Lexus da Lexus de Maplewood, mas minha esposa me puxou de volta à realidade (muito longe de Chicago).

Com o tratamento que recebemos, eu não hesitaria em recomendar a compra de carros novos ou a manutenção dos carros lá.

E Tom, você é o melhor!

Minha esposa e eu paramos em procurar um carro usado com preço razoável para meu enteado Delton, Jared foi muito útil e muito conhecedor do estoque da concessionária.
Muito profissional
Obrigado novamente Jared

Eles foram muito legais e nós somos muito justos no que eu estava fazendo e queria. O atendimento ao cliente foi muito impressionante. Eles me ganharam para o resto das minhas necessidades de Lexus !!

Grande departamento de serviço. Amigável e eficiente.

Compramos um carro usado aqui e logo depois tivemos grandes problemas. Ligamos para a concessionária há meses e nunca recebemos uma resposta, apesar de ligar para vários gerentes. Infelizmente, eu nunca recomendaria comprar aqui.

Entrei no sábado para dar uma olhada em um carro usado e decidi esperar até segunda-feira para decidir se iria ou não comprá-lo. Trabalhei com o Dan e ele foi ótimo! Liguei na segunda-feira, fiz um depósito e mandei e-mails com Dan para ter certeza de que tinha tudo de que precisava para comprar o carro. Ele foi muito rápido e útil com suas respostas. Entrei na sexta-feira para assinar a papelada e trabalhei com Dan e Jorge. Jorge foi muito meticuloso quando examinamos a papelada. Eles também removeram alguns dos amassados ​​que estavam no carro quando eu o olhei originalmente! A luz do motor de verificação veio na noite de sexta-feira e eu mandei um e-mail para Dan no sábado de manhã para ver quais eram minhas opções. Ele conseguiu me chamar imediatamente para que o departamento de serviço deles examinasse meu carro. Trabalhei com Tom quando entrei e Dan veio me consultar enquanto eu esperava. Eles descobriram o que estava errado, conseguiram a peça e a substituíram gratuitamente. Eles também me emprestaram um carro MUITO bom para usar enquanto os reparos estavam sendo feitos. Fiquei surpreso por não haver cobrança para o conserto! Tom me mantém bem informado durante o processo. Fiquei muito feliz com toda a experiência! Todos foram muito gentis e me fizeram sentir bem-vinda. Obrigado por tornar esta experiência tão fácil, agradável e memorável!

Fizemos um excelente negócio em nosso veículo novo / usado e fomos tratados com muito respeito. A transação correu bem. A equipe foi muito simpática e prestativa.

Ficamos muito impressionados com o serviço que recebemos de Greg Carlini e de todos os outros membros da Lexus of Maplewood. Eles tornaram a compra de carros muito fácil e sem estresse.

Pessoal de serviço muito bom. Faça o possível para chegar na hora certa e mantê-lo informado. Área de espera confortável e muito limpa.

Serviço excelente !
Excelente área de espera!
Sem surpresas!

Acabei de tirar meu primeiro carro sozinho deles. Todo mundo foi tão legal e me fez sentir muito confortável e útil. Obrigado novamente Dan e tchu!

Serviço excelente, além de todo mundo foi couterious.

Mike Mullen, o Consultor de Serviço, fez um excelente trabalho ao revisar o histórico de manutenção do meu carro. Estava atualizado. Ele então começou a programar o trabalho de que eu precisava. Foi uma troca de óleo e rotação do pneu. Ele também conferiu meu pneu sobressalente. Todo o trabalho foi feito perfeitamente. Excelente trabalho do Mike. Ele também se certificou de que meu carro fosse lavado, o que foi muito apreciado.

Parei na semana passada, principalmente apenas procurando minha esposa, que precisará de um novo veículo em breve. Jonathon tornou a experiência muito confortável e relaxante naquele dia, pois ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e muito mais. Quando estiver pronto para comprar, estarei procurando sua ajuda. Serviço incrível!

Foi uma experiência maravilhosa trabalhar com um vendedor profissional sem pressa. As pessoas adoram comprar e odeiam ser vendidas.

Fiquei realmente desapontado com a minha experiência aqui, liguei para olhar para um IS300 F Sport Lease e fui um comprador muito motivado. Sergio era quem estava me ajudando, inicialmente ele foi muito prestativo, mas eu nunca recebi nenhuma ligação, e-mail ou texto de acompanhamento dele. Fiquei frustrado porque não houve esforço após a investigação inicial, acabei comprando um Camry XSE V6.

Já trabalhei com Sara W. várias vezes e ela é sempre amigável e faz um ótimo trabalho ajudando você a entender o que o carro tem e vai trabalhar com você para ajudá-lo a conseguir o melhor negócio. Ela é sempre incrível de se trabalhar e torna a experiência de compra de um carro muito agradável

Serviço extremamente útil e rápido, resolvi um problema principal e outros foram encontrados. Alguns foram consertados e outros não na época, mas meu principal prestador de serviços foi detalhado ao explicar o que poderia e o que não poderia ser feito e até ofereceu dicas para assistência externa. Esse cara estava em trajes profissionais e desceu, esperançosamente, não muito sujo para verificar o problema (cachimbo rachou)! Mostra uma grande dedicação ao seu trabalho e em ajudar seus clientes em todo o seu potencial, algo que eu realmente não vejo muito em serviço atualmente. A experiência foi globalmente eficiente e não problemática. Eu definitivamente voltaria a consultar Thomas Schultz novamente para qualquer um dos meus problemas com o Lexus.

Eu originalmente agendei uma consulta apenas para uma troca de óleo. Como estou a quase 3.000 milhas de meu próximo serviço completo, declarei repetidamente que gostaria de esperar até que estivesse mais perto de precisar de serviço antes de fazer qualquer manutenção de rotina. Eu aprovei o custo da troca de óleo e nada mais, mas fui informado que eles fariam rotatores e inspeção geral. Não me disseram que havia algum custo adicional para isso, muito menos um adicional de US $ 70 para este serviço. E como sempre eles disseram que eu precisava de extras. Portanto, mais US $ 30 para as novas lâminas do limpador que não tenho certeza se deveriam substituir. Portanto, espero gastar US $ 70 e acabar com uma conta de mais de US $ 140. Eu não estava preparado para gastar isso hoje e fiquei muito infeliz com isso. Eu teria recusado tudo o mais se soubesse. Gosto da concessionária, mas não tenho certeza se voltarei agora ....

Foi muito fácil. Todas as minhas perguntas foram respondidas. Eles me deram um bom preço pelo meu comércio e um bom preço pelo novo.

TODOS ERA MUITO PROFISSIONAL E TIPO. EU AMO CONCESSIONÁRIOS DA LEXUS.

O processo de compra foi ótimo com o vendedor, mas o carro usado que comprei deveria ser detalhado e eles fizeram um péssimo trabalho. Eu apenas corri meu dedo ao longo de uma das aberturas traseiras e apareceu cheio de sujeira e fuligem. O console central está cheio de migalhas e poeira. Acho que não limparam nada no interior. Lexus de Maplewood receberia 5 estrelas de mim se não fosse pelo trabalho de detalhamento pobre.

Clint Gage e toda a equipe Lexus foram excelentes. Eles me deram o carro exato que eu queria e forneceram um serviço excelente desde o primeiro encontro até a experiência pós-compra. Eu os recomendo altamente.

Eles tentaram enganar meu namorado em um reparo caro que precisava de "ação imediata" durante um recall. Na verdade, eles estavam pressionando por uma solução desnecessária como forma de ganhar dinheiro rápido. Sempre questione esses serviços porque eles estão tentando ganhar o máximo de dinheiro possível com clientes ingênuos.

Outra experiência incrível! Foi um prazer absoluto trabalhar com Sara desde o primeiro telefonema até a entrega do carro. Ela não era absurda e eficiente. Parecia que eu era seu único cliente quando sei que ela trabalhava com várias pessoas o dia todo, todos os dias. Parte da compra de um Lexus é a brisa do processo para coincidir com a perfeição do carro e Sara se destacou nesse processo. Bom trabalho, voltarei para o próximo Lexus!

Boas pessoas para trabalhar. Seu produto foi como anunciado.

Clint e a equipe Lexus cuidaram de mim desde a fase inicial até a proa em cima do carro ao pegar.
Definitivamente recomendaria sua concessionária e pediria por Clint! Obrigado!
Aparentemente, houve um comentário negativo escrito de volta três semanas atrás, enquanto minha conta foi comprometida.

As pessoas são amigáveis ​​e o acompanhamento é bom. Mas eu levei meu carro para um recall sobre o airbag, então eles querem que eu faça mais de US $ 4000 em outros reparos. Primeiro eles ligaram de volta com um item de $ 800. O recall do airbag não pagará para que o sistema de airbag funcione. Então eu preciso dessa parte. Depois de instalarem esse, há algum outro sensor I que não funciona e custa mais $ 1600. Além disso, há alguns outros reparos que custam US $ 1.600. Liguei para meu mecânico regular. Um dos itens de manutenção que eles queriam fazer nem está no manual do proprietário. A outra correção pode ser feita por eles por muito menos e também pode não ser necessária. Então, eu realmente não confio nesses caras e acabei ganhando mais de $ 900 para consertar meu airbag por problemas que são obviamente defeitos de fabricação, assim como os outros $ 1.600 que eles queriam consertar. E meu airbag não funciona. O único problema é um problema do Lexus. O airbag do lado do passageiro em vários modos ao longo dos anos tem problemas conhecidos com os componentes do sensor e fiação. Eu não deveria ter que pagar para consertar isso. Esse material deve durar mais de 20 anos em um carro de luxo de $ 65.000. Mas a outra questão da maneira como fazem negócios é com o revendedor. NA MINHA HUMILDE OPINIÃO.

Chamado para trocar uma bateria e eles me pegaram. Correu muito bem!

Tudo em torno de um lugar muito profissional e realista para comprar um veículo. Dan Oanes, o vendedor, fez um bom trabalho colocando-me em um novo veículo. Ele negociou o preço com seu empresário duas vezes por mim. Não houve pressão sobre a venda do veículo, é claro que ele ofereceu seus pacotes de proteção e garantias, mas não pressionou o upsell como a maioria dos vendedores. Eu definitivamente voltarei ao Lexus de Maplewood para minha próxima compra de veículo.

Comprei um novo Rx 350 e quando chegou NUNCA vou com os faróis Bi-Led-Auto-Leveling que encomendei e paguei. Levei o carro de férias e descobri que não estava instalado, liguei para o revendedor e eles se recusaram a corrigir o problema. O proprietário MR Benett disse que cuidaria de mim. Eles me encomendaram outro carro e me cobraram $ 3.500 mais taxas e licença. Por algo que de forma alguma foi minha culpa. ALÉM DE QUE ELES ROUBARAM MEU desconto de $ 2.000 que estava para vir para mim. Eles adicionaram outros $ 2.000 ao preço que já havia sido acordado para que pudessem roubar meu desconto, eu disse ao gerente geral que comprei minha última LEXUS SUA RESPOSTA BOA. Eles são tão tortos que não conseguem deitar direito na cama. EU COMPRO UM CARRO NOVO TODOS OS ANOS. NÃO MAIS LEXUS DE MAPLEWOOD

Matt S. colocou um alto nível de cuidado no serviço por trás da transação, o que a tornou muito tranquila e agradável. Eu entraria em contato com Matt para obter conselhos ou veículos no futuro, sem questionar. Obrigado Matt!

O atendimento ao cliente foi excepcional e livre de pressão. A equipe que conheci foi educada, gentil e profissional. Trabalhei com Sara e não poderia estar mais feliz com a transação de comprar um carro novo. Pode ser muito estressante e Sara tornou menos disso!
As temidas transações finais não eram nada como eu me lembro nas transações de carros anteriores. Eu me sinto privilegiado por ter trabalhado com pessoas tão gentis. Obrigada Sara, Matt, Heather, Megan e Jorge!

Marque uma consulta e eles estarão me esperando assim que eu cheguei. O consultor de serviço foi eficiente e cortês. Trabalho de PDR feito. Foi rápido e executado extremamente bem. Voltei para a estrada em uma hora. Ótimo serviço com um sorriso.

Excelente atendimento ao cliente. Inclusive oferecido para aspirar o interior do carro. Trabalho fantástico!

Preço justo por um serviço excelente. Gostei especialmente do consultor de serviço que não tenta me pressionar para realizar nenhum serviço desnecessário.

É incrível trabalhar com Sarah! Muito bom! Eu a recomendaria altamente! Adoro o meu novo RX 350! Ela até entregou e estou a 6 horas de distância! Obrigada Sarah!

Tivemos uma ótima experiência ao comprar nosso carro usado com Clint na Lexus de Maplewood. Será o nosso "ponto de partida" para o nosso próximo veículo.

Eles tratam você como uma família! Sou um cliente vitalício, obrigado pela ótima experiência.

O gerente do BDC deles é fantástico, sempre que preciso agendar uma consulta ou tenho dúvidas sobre os serviços, ele e sua equipe estão sempre prontos para ajudar !! Obrigado Albert e sua equipe da Lexus!

Eu comprei meu Lexus RX aqui e trabalhei com Greg, ele foi tão bom, o processo foi super fácil e rápido e eles até conseguiram contornar minha agenda maluca de fim de semana! Estou animado para continuar meu relacionamento com este distribuidor incrível!

Comprei um novo Lexus de Dan Oanes e não poderia estar mais satisfeito com sua experiência e atenção aos detalhes.

Dan Haspert é uma pessoa honesta e acima de tudo no atendimento ao cliente.

Sou proprietário de um Lexus há vários anos, sendo Maplewood meu revendedor. Sempre fui bem tratado e meus veículos também!
(Como mulher, isso nem sempre acontecia nas outras concessionárias!)
O agendamento era para uma troca de óleo de rotina. Tudo foi feito em tempo hábil e discutido comigo.
Muito satisfeito!

Tive a melhor experiência que já tive ao comprar um carro novo! Jakob J. foi muito educado e paciente, me ensinando sobre meu novo carro. No geral, ele foi incrível!

Minha experiência com Andy na Lexus de Maplewood não poderia ter sido mais agradável! Andy foi tão útil e experiente. Um ambiente muito profissional e sem pressão no Lexus de Maplewood! Obrigado!

Comprei um carro de Dan HJ e deixe-me dizer que foi uma experiência FANTÁSTICA. Ele tinha 5 páginas de deveres e ficava me dizendo que sou seu melhor amigo e em 30 anos fazendo isso, o carro que comprei foi o NICEST que ele já vendeu. Eu recomendo comprar um Lexus, pois eles são os melhores carros já feitos.

Minha experiência na Lexus Maplewood foi impecável! O serviço foi rápido e acima e além das minhas expectativas. Definitivamente, eu os recomendaria por seu excelente profissionalismo e atendimento ao cliente!

A equipe aqui exemplifica a definição de serviço de classe mundial. Obrigado!