Mike Saniti

Revisão de Lexus of Maplewood

Tive um recall em nosso Lexus IS 350 que eu nem sa...

Tive um recall em nosso Lexus IS 350 que eu nem sabia, mas graças a uma chamada de serviço do Maplewood Lexus, eu agora sabia que meu airebag do lado do passageiro não era bom. Foi muito simples marcar uma consulta conforme minha conveniência com a mesma pessoa que estava me informando do recall. Quando aparecemos no horário agendado, eles deviam saber quem estávamos, por causa do horário, marca e modelo do nosso veículo; como eles nos chamaram pelo nome quando saímos do veículo. Entramos no saguão de espera para ser chamado para um empréstimo até que o trabalho fosse concluído, então minha esposa e eu tomamos uma xícara de café na espaçosa área de espera com vários quartos. Realmente me fez sentir como se estivesse sentado em casa na minha sala de estar relaxando, era tão confortável. Ninguém me chateando, apenas relaxando e esperando meu nome ser chamado. O Sr.Saniti e ele foram transferidos para o Departamento de Serviços para revisar o seguro e o carro emprestado e o que eles estavam fazendo novamente com o IS350. Fiquei muito informado e entendi o que estava acontecendo e porque o que é importante. Então, me disseram que se eu tivesse qualquer problema (como uma inspeção de segurança gratuita foi feita), eles me ligariam imediatamente para resolver o problema ou problemas. Felizmente nenhum problema foi encontrado. O carro emprestado era um RX 350 2017 totalmente carregado com 10.547 milhas. Apenas um belo veículo o RX 350 com interior de madeira e couro multicolorido com uma tela enorme com toneladas de pontos de armazenamento no volante aquecido, eu poderia continuar e continuar .. então trouxemos o carro emprestado de volta quando nosso carro estava pronto e ele foi lavado e o tanque de gasolina também foi abastecido. Não posso dizer o suficiente sobre como minha experiência foi perfeita. Vou contribuir com a minha feliz crítica positiva ao facto de eles tornarem tudo mais fácil e sempre cuidarem dos seus clientes, quando compra o seu veículo na Maplewood Lexus ou até o manda reparar eles cuidam de si como se fosse uma família. O departamento de serviço é simplesmente fantástico. Estamos ansiosos para outra compra Lexus neste verão, especialmente com o nível de serviço que já recebemos.
Essa é minha experiência na última quinta-feira, 14 de dezembro de 2017. Eu recomendaria com certeza o Maplewood Lexus para a família e amigos. Especialmente se você já possui um Lexus, eles tratam você tão bem que eu não poderia imaginar levá-lo para outro lugar.

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