Lazydays Análise

Tivemos uma experiência fantástica com Frank Silver! Ele foi amigável, profissional, conhecedor e - embora tenhamos explicado que não estávamos prontos para comprar e estávamos apenas comprando pela primeira vez - ele teve muito cuidado em nos conhecer, nossas necessidades e nosso estilo de vida, bem como o que trouxe nós lá. Ele nos mostrou modelos que se encaixam em nossas expectativas e orçamento e, mesmo com estoque baixo, compartilhou seu valioso conhecimento sobre os modelos de entrada que funcionariam para nós, quando nosso tempo fosse certo. Ele nos deixou muito à vontade, nunca nos pressionou ou pressionou sobre nada, e até mesmo nos seguiu em poucas horas com um e-mail com links para as modelos que mais gostamos! Ele nos contou sobre os Lazydays e sua presença de longa data na área de TB e foi muito prestativo e atencioso. Com certeza vamos chamá-lo da próxima vez que visitarmos a concessionária! Obrigado Frank por tornar a nossa primeira experiência de "olhar as vitrines" no Lazydays uma ótima experiência!

Mais de 130 acres de trailers no lote, mas podem ficar muito ocupados. Se você quer ver um vendedor, você precisa fazer uma reserva e entrar em uma fila quando ele estiver muito ocupado.

Queria que eles tivessem o ar-condicionado funcionando, puta merda, fica quente nessas coisas.

Estive aqui em várias ocasiões. Compramos um diesel para nossa classe e não poderíamos ter feito melhor em lugar nenhum. Eu sei, há alguns anos procuramos o que queríamos. Eles preencheram a conta e não quebraram o banco fazendo por nós também. Eles têm a maior seleção de RV e centro de serviço nos EUA. Eles também têm alguns parques para trailers à vista com todas as comodidades. Também tivemos a oportunidade de ir a uma de suas lojas do Colorado em Denver. Prateleira superior, confiável e disposta a fazer o que você precisa no mundo RVing. Nós os usamos para serviço também.

Em janeiro de 2019, fomos ao show de trailers em Tampa e conhecemos um novo vendedor, seu nome é Sr. Gary Green, que cara super, fizemos um negócio lá e instalamos outras coisas no novo ônibus. Devo dizer que Gary foi acima com o todo A venda manteve contato comigo regularmente. Ele também me ajudou a resolver outro problema com o novo treinador. Gostaria de dar um grande grito para o
Equipe inteira primeiro Gary, Jimmy, James, o informante lol e Sr. Andy novamente, obrigado .David Christensen

minha esposa e eu estávamos visitando a família no dia de ação de graças. Estávamos hospedados no Lazy Days RV Resort quando chegamos, descobri que havia um grande pedaço de piso faltando no meu dual interno. Por ser um feriado, tomei providências para colocar um pneu novo na "Black Friday". o pessoal da loja de RV era super e o departamento de serviço era tão bom. Eles cuidaram bem de mim (um proprietário externo). Fiquei muito satisfeito com o serviço, o conhecimento e a sinceridade dos funcionários da Lazydays RV Tampa. Sempre vai se lembrar deles e definitivamente vai parar de volta quando alguma vez estou na vizinhança.

Adquiriu um motohome de classe C. A equipe de vendas e serviços é incomparável.

Uau! Então minha esposa, meu filho e eu ficamos melhores com o cavalheiro externo, o que era extremamente bom. Nós, então, entramos ao lado e somos bem recebidos e nos disseram que não havia fila, então um vendedor estará com você em apenas um segundo. Minha esposa e filho estão no pequeno kiddie estão esperando e eu me aproximo e começamos a sinalizar (asl) ela é surda. A próxima coisa que você sabe é que outra família entra e é imediatamente levada. Então eu subo e pergunto ... há uma razão pela qual eles foram primeiro enquanto estávamos esperando? Ela disse oh, porque sua equipe de vendedores estava de folga e eu não queria dar vendedores dessa equipe para você ... por que há equipes?
"Eles têm preconceito contra surdos ou não pensaram que poderíamos pagar um trailer, então simplesmente o repassamos para a equipe de vendas?"
De longe a pior experiência que já tive em qualquer período de armazenamento e provavelmente a pior crítica mais longa que eu já fiz! Isso é muito desrespeitoso.
Eu nunca vou recomendar este lugar para ninguém que eu conheço e vou levar isso para outras redes sociais, além do Google.

Dustin Dillard nos ajudou a fazer uma compra fora do estado e ter nosso trailer entregue a nós em TN em 72 horas. Ele até me deixou dar uma olhada nele, já que não poderíamos estar lá pessoalmente. Ele também nos ajudou a alinhar nossas reservas de acampamento, para que eu tivesse uma semana de aniversário incrível em casa. Eu recomendo Dustin como seu vendedor, e Tampa Lazydays. Equipe excelente e eficiente! - K. Peck

Minha esposa Gail e eu passamos 4 dias no serviço de lazydays e fomos tratados como se estivéssemos em um resort de férias. Toda a equipe nos acolheu todos os dias e foi educada e respeitosa, garantindo que estávamos confortáveis. A equipe ofereceu transporte para qualquer lugar do local, incluindo passeios para a piscina e restaurantes. Mr green tinha que ser a melhor pessoa para ser cumprimentado todas as manhãs, ele é extremamente educado e feliz, não uma pessoa negativa ... SE PRECISAR DE SERVIÇO VÁ PARA AS FÉRIAS NO LAZYDAYS RV

Excelente destino e uma abundância de opções de viagens de férias.

Nós olhamos para uma classe C feita um depósito que eles ofereceram $ 9k para nossa negociação no dia seguinte, eles disseram (aparentemente) que não poderíamos nos qualificar, então eles nos mostraram uma Classe A de 2014 (precisando de muitos reparos, então eles disseram que a venda estava como está . ($ 39k) dissemos obrigado, mas não obrigado, pedimos o nosso depósito de volta e tivemos que discutir para recuperá-lo. Não é preciso dizer que tenho certeza de que eles venderam a Classe C para outro cliente que provavelmente oferece mais dinheiro. Então, nós desceu a estrada e comprou um 2021 RV.Do para você, eu digo OBRIGADO você nos fez um GRANDE FAVOR.

Serviço abominável e desprezível !! Não traga seus RVs aqui. Vim substituir um pára-brisa no dia 23 de janeiro coberto pelo meu seguro e verificar um vazamento na porta de correr do meu trailer. O cara do serviço estava lavando minha van de maneira intermitente, enquanto serrava um estribo que estava interferindo no meu silenciador. Quando eles me levaram para ver a van mal molhada, eles me informaram que tinham uma sala de chuva e poderiam examiná-la para investigar o vazamento indescritível. 3 horas depois, o consultor Darnell, que nunca ligou para minha seguradora para confirmar a reclamação, apesar de ter o número da reclamação, avisou-me que a Mercedes levaria de 10 a 15 dias para enviar o vidro para Lazy Days. O conselheiro estava ciente de que eu estaria esperando na área de Tampa pela chegada do copo e esperava uma resposta quando isso acontecesse, apenas para descobrir em 11 de fevereiro, depois de ligar e deixar mensagens na semana anterior com Darnell que o copo NUNCA TINHA SIDO ORDENADO !! Livid é um eufemismo. Darnell finalmente entrou em contato comigo no dia 11, 3 dias depois e só depois que eu deixei uma mensagem na VM de Linda (gerente) solicitando que não trabalhasse mais com Darnell. 3 semanas depois, ele me informa que o Lazy Days exigirá um depósito no pára-brisa antes de fazer o pedido, apesar da cobertura do seguro. Não consigo descrever a ira que senti. Ele teve todas as oportunidades de me acompanhar em relação ao tempo de viagem e aos esforços para que instalassem o pára-brisa. Eles tinham coisas melhores para fazer. Inacreditável que um consultor de serviço não tenha informações sobre o processo de pedido de vidro ou a etiqueta de atendimento ao cliente para acompanhar clientes que estão aguardando a chegada dos itens de serviço. Linda, a gerente, em vez de me ligar diretamente, respondeu enviando outra pessoa para fazer a sujeira dela, a mesma pessoa que pedi para ela não mandar. Ridiculamente pouco profissional e uma total perda de tempo. Não voltarei aqui para comprar, trocar ou prestar serviços após esse desastre.

Este foi o segundo trailer que compramos da Lazydays RV de Tampa. Todo mundo, desde o momento em que você entra, é tão amigável. Nosso vendedor Kevin foi cortês e muito útil em encontrar o trailer perfeito para nossas necessidades. A entrega e a coleta foram perfeitas e pontuais. Nós voltaremos.

Comprei uma classe A e tive alguns problemas com a papelada, mas Demond e companhia foram de primeira linha e cuidaram de nossa situação. Obrigado a todos.

Fiquei tão impressionado com Lauren. Eu enviei um email com um problema, Lauren ligou com mais de uma solução para o meu problema. Prepare tudo e fechamos um acordo. Fiquei muito impressionado com sua empatia e atitude resolutiva.

Lugar enorme, pessoal muito simpático, mesmo que seja só navegar você é tratado como se estivesse comprando o lote.

Como comprador de um trailer pela primeira vez, achei o consultor de vendas Bob Rylee minucioso e muito disposto a me dar o tempo necessário para encontrar o trailer de viagem que atendesse a todas as minhas necessidades. Os funcionários da Lazydays que me ajudaram foram extremamente corteses, profissionais e prestativos! Já comecei a recomendar Lazydays aos meus amigos.

Eles têm um monte de camper vans Classe B aqui, então é bom compará-los uns com os outros. Uma desvantagem é que eles não têm os preços publicados na maioria deles.

Um demônio meu levou seu RV para consertar, eles não fizeram metade das coisas que cobraram dele e roubaram peças de seu dedo nojento, Eu nunca iria escurecer a porta deles nunca.

Boa seleção. Serviço de atendimento ao cliente ruim e sem acompanhamento.

Recentemente, fizemos reparos em nosso 2008 Holiday Rambler. Devido à revisão da garantia, ficamos lá alguns dias. Samantha Watson foi nossa Representante de Serviço e ela é simplesmente incrível. Ela conhece o fim do atendimento e sempre presta um atendimento excepcional, estima e seu acompanhamento é incrível. Ela é uma estrela brilhante aos nossos olhos. Lazydays é abençoada com Sam e seus talentos. Obrigado Samantha Watson !!

Nossa visita a Lazydays foi um pouco abreviada devido à chuva, muito amigável e com uma equipe agradável e bem informada, grande seleção de RVs para escolher. Nós gostamos de muitos dos RVs, mas apenas um que realmente amamos. Infelizmente, não conseguimos chegar a um acordo sobre o preço. Assim, sem nossas esperanças, infelizmente partimos sem o trailer. Voltaremos para encontrar o caminho certo. Lazydays .... 5 estrelas

Tive vários problemas de reparo com meu 2013 Pleasure Way. Passei dois dias inteiros esperando por reparos que, segundo me disseram, levariam apenas algumas horas. A concessionária Ford em Clearwater me ajudou muito mais do que Lazy Days. Lazy Days dá um bom show antes de você comprar, mas após a venda eles perdem o interesse no atendimento ao cliente. Tentei vendê-lo de volta para eles e recebi uma oferta insultuosa para minha classe B com apenas 9054 milhas nele. Vá para outro lugar para comprar seu RV!

Eu tive meu trailer de viagem em dias preguiçosos por seis semanas para reparos programados de garantia. Disseram-me em várias ocasiões nas primeiras duas semanas que a oficina está aguardando a autorização do fabricante. Deixei o trailer em 2 de janeiro em 10 de janeiro, liguei para o fabricante e fui informado que eles deram a autorização em 5 de janeiro. Agora é 6 de fevereiro ainda na loja. Fora do representante de serviço, não posso retornar uma ligação explicando por que demorou tanto ou a causa dos problemas que estou tendo. Vários funcionários me disseram que e citam "a marcenaria é o elo mais fraco". Já me disseram isso repetidamente por mais de um ano. A questão é se a administração está ciente disso. Então, por que eles não abordam seus problemas?
Este é um acompanhamento. Que diferença algumas horas fizeram depois de esperar algumas horas na concessionária, consegui falar não só com o gerente da loja, mas também com seu chefe. Foi informado dos motivos do atraso, bem como de algumas falhas de comunicação quanto ao prazo que o trabalho implicaria. O resultado final foi bom.

Recebi minha unidade de volta com apenas mais alguns pequenos soluços e estava a caminho um dia após minha primeira postagem.

O resultado final a longo prazo valeu a pena. O trailer é muito melhor. O chão está consertado e não range mais, e um horário também foi combinado. Para os últimos detalhes a serem tratados em uma data futura. Minha representante Christine foi tão útil quanto poderia ter sido com as informações que recebeu e estou ansiosa para trabalhar com ela novamente.

Brandon B. foi útil na introdução ao revendedor e na venda. Ele não conhecia o produto, por causa do treinamento que viria, mas nos ajudou a continuar. O pessoal do departamento de negócios foi ótimo! Infelizmente, já tivemos um problema com o produto que poderia ter sido identificado pelo LazyDays, mas trabalharemos com eles para resolvê-lo.

Melhor e maior concessionária de RV do país! Como eles têm um estoque tão grande, o vendedor irá levá-lo em um carrinho de golfe! Após a venda, eles são muito bons em fazer o acompanhamento, certificando-se de que tudo está indo bem. Não poderia estar mais satisfeito com nossa compra.

Estava interessado em trocar meu RV por um ligeiramente mais novo em seu lote. Dei a eles informações completas sobre minha unidade e disseram que ela tinha um valor de negociação de 72k. Eu chego lá e encontro uma unidade de que gosto. Ele precisava de uma modificação para atender às minhas necessidades. Então, no dia seguinte, recebo um e-mail dizendo que estamos vendendo o nosso tão barato que seu novo valor de negociação é 61k. Eu respondi dizendo que você tem a mesma unidade de ano com muito mais milhas em seu lote e você está pedindo 129k por ela. Eu entendo que você tem que ganhar dinheiro. Mas o dobro? Realmente?

É difícil não gostar - porque não consegui comprar uma unidade menor, até usada, porque não tenho histórico de crédito!
Não vou usar ou possuir cartões de crédito. Eles disseram que poderiam financiar mesmo com um histórico de crédito "Ruim".
O outro fator é ser um veterano com deficiência e autônomo! Eu tenho zero dívidas e possuo minha propriedade! Desculpe, não entendi, apenas coçando minha cabeça!

Não há nada de "preguiçoso" na equipe da Lazydays! Roberto Saurez foi além para tornar a compra de nosso ônibus pela primeira vez uma experiência excepcional. Toda a equipe em dias de descanso é complacente e eficiente. Nós passamos a noite para fazer uma lista de pendências. Tim, nosso técnico, era muito experiente e rapidamente cuidou de pequenas coisas que encontramos. As amenidades do clube Crowne eram excelentes e confortáveis. Nós apreciamos as refeições e happy hour no restaurante do clube. Eu recomendo dias preguiçosos RV em Tampa, Flórida, para qualquer compra recreativa!

Tivemos uma ótima experiência novamente. Eles superaram outras ofertas em meu comércio por um tiro longo e me deram um preço incrível pelo meu treinador comprado. Viajamos mil milhas para negociar e eles realmente tornaram tudo mais fácil, novamente.
Eles fizeram tudo acontecer em pouco tempo por causa da nossa agenda. Dez estrelas no meu livro.
Obrigado time.

Comprei uma 5ª roda aqui. Experiência fantástica de vendas a passo a passo. Alguns ajustes necessários antes de sair, o departamento de serviço respondeu imediatamente. Voltamos algumas vezes para buscar suprimentos e a equipe é sempre agradável e prestativa. Definitivamente recomendo.

Charles Woods é um dos melhores consultores de serviço com quem trabalhei. Eu trouxe o treinador no início de setembro e cerca de 2 semanas em uma longa lista de reparos, o furacão Irma chegou. Eu estava em uma zona de evacuação obrigatória, então liguei para Chuck para ver se conseguia meu treinador. Ele fez a mágica acontecer - o treinador estava pronto o suficiente para pegar a estrada por algumas semanas e trazê-la de volta para ser concluída. O treinador está agora em boas condições de funcionamento. Definitivamente irei chamá-lo da próxima vez que trouxer o treinador para o serviço.

Trocamos nosso F250 e Coachmen 29RKS Travel Trailer por um novo Georgetown G5. Nosso vendedor passou uma tarde nos mostrando alguns ônibus novos e usados ​​antes de tomarmos nossa decisão final. Kelly Kelly foi muito cortês e bem informada e causou uma impressão positiva em nós. Precisávamos de uma reviravolta rápida a fim de chegar a Savannah para um torneio de beisebol em que nosso neto participava e ele fez todo o possível para que isso acontecesse. Apesar de vários "solavancos" no caminho em relação ao trabalho que precisava ser feito para o treinador antes de recebermos a entrega, ele trabalhou diligentemente para fazer as coisas funcionarem e embora tenhamos perdido o primeiro jogo da série, estávamos a caminho na sexta-feira à tarde. Um grande obrigado a Kelly, George Mattos, Pat Singleton e Maynard por fazerem este trabalho para nós. Nós voltaremos.

Lugar maravilhoso para ficar, fazer compras, visitar e obter suprimentos.

Gestão e RH corruptos! Eles banem juntos e não dão ouvidos aos funcionários. Sem coração para os verdadeiros trabalhadores!

O MELHOR do ramo, se você quer o melhor em serviço e RV's de qualidade, este é o seu lugar. Nosso profissional de vendas, Darryl Kehoe, era impecável, extremamente conhecedor e muito gentil. Que experiência!!!!! Nós amamos nosso RV, obrigado! A Família Golembeski
P.S
Obrigado Ricardo e Christine que também contribuíram em nossa maravilhosa experiência.

Tive a experiência mais bizarra no LazyDays RV em Tampa, FL. Decidimos trocar nosso Coachman Leprechaun 319 MBH 2018 por um Tiffin Classe A. Encontramos o que queríamos e começamos a negociar. Naturalmente, a primeira oferta deles foi cômica ... Pedi ao vendedor Tom (que sinceramente tentou e eu o recomendo) que voltasse à liderança de vendas e nos apresentasse uma oferta realista.
Entra em cena o chamado mgr. chamado Joe, que tentou me dizer como eles eram ótimos, até usando uma analogia sobre gostar de sushi, depois rosbife sobre por que eu deveria pagar a mais.

Escusado será dizer que não concordávamos. Ele me olhou nos olhos e disse que você sabe que é o único que está negociando com um produto Coachman, não é, (a foto em anexo é o meu chamado cocheiro POS), ele então disse que você bateu na nossa porta, nós não batemos na sua! Você pode imaginar que quando meu sangue começou a ferver, eu simplesmente disse em voz baixa Jesus Cristo, estou fora daqui, como um homem cristão eu reconheço que havia melhores escolhas de palavras, no entanto ele gritou comigo para parar de usar palavrões, eu estava confuso , como foi o vendedor, e disse porque eu disse o acima (sem palavrões). Peguei minhas coisas e estava saindo, pronto com o processo. Eu pedi a ele seu cartão e ele respondeu: você quer meu seguro social # também, eu ri de seu comentário infantil e pouco profissional e comecei a sair. Quando nos aproximamos da porta, ele está a 3 metros atrás de nós, ele disse em voz alta que você precisa sair ou vou chamar a segurança para escoltá-lo para fora, lembre-se de que ele estava me seguindo!
No final das contas, a administração real se envolveu, juntou dois e dois e nos pediu para voltarmos, mandou-o para casa e fez uma pequena tentativa de recuperação.
No final das contas, não compramos nada porque a oferta de 20% de desconto no MSRP e uma oferta fraca em nossa negociação não valeram a pena para nós ... Acho que eles não percebem que há RVs em todo este estado! Por mais que eu goste de Tom, o vendedor, eu nunca, jamais recomendaria a localização deles a ninguém, se você fizer e conseguir um jovem com um ego injustificado chamado Joe, recomende outra pessoa! A vida continua e o atendimento ao cliente claramente não é a principal prioridade para esses caras, pelo menos não em nossa experiência.

Excelente serviço e tudo bem configurado para a experiência de compra de RV

Todos durante todo o processo de compra foram maravilhosos. Explicou tudo em detalhes, especialmente se o proprietário da primeira vez. Tão feliz com nossa compra !!!

O vendedor não estava interessado em nos mostrar o que queríamos ver. Continuei nos mostrando modelos de baixo custo. Acho que o vendedor decidiu que somos pobres e nos deixou em trailers sem ajuda! Apenas caminhei de volta para a frente e saiu. Longa caminhada!

Ficamos muito animados pensando nas próximas aventuras ao comprar nosso ônibus. Todo o pessoal foi muito útil no momento da compra ~ se apenas a experiência posterior pudesse ter sido tão boa. Ainda lhe damos uma avaliação de 4 estrelas porque Benjamin Schmits tem sido muito útil para nós agora. Ele era nosso cara para vendas e agora depois da venda na Lazydays. Obrigado Benjamin! Lazydays tem sorte de ter você. Você faz o trabalho! Nós lhe daríamos um 5 estrelas!

O serviço era horrível. Eles mantiveram meu RPOD por 6 semanas sem trabalhar nele. Quando pressionados, eles me disseram que eu poderia ir buscá-lo e levá-lo para outro lugar!

Meu marido e eu decidimos visitar Lazy Days RV em Tampa, Flórida. Enquanto caminhávamos fora do prédio principal, observamos um vendedor (Neil Gillette) revisando alguns papéis e perguntou a ele onde os trailers usados ​​estavam localizados. Neil disse que ficaria feliz em nos levar até o local e eu disse a ele que estava só olhando e não tinha intenção de comprar nada. Neil nos disse que isso não seria problema e que ele ficaria mais do que feliz em nos levar aonde queríamos ir. Ficamos imediatamente impressionados com o desejo de Neil de nos ajudar e com sua atitude gentil e profissional. Durante nossa conversa, dissemos a Neil que temos um Fleetwood Revolution bastante agradável e não tínhamos intenção de comprar, mas isso não deteve Neil de forma alguma. Ele nos mostrou vários trailers, passou um tempo considerável conosco e respondeu a todas as nossas perguntas. Encontramos um que achamos muito bom e Neil providenciou para que fizéssemos um teste. Outro vendedor, (Tyler Dallie) juntou-se a Neil e então levamos o treinador para um test drive. O conhecimento de Tyler sobre todos os treinadores da propriedade e o funcionamento de Lazy Days era mais do que impressionante. Também passamos um tempo considerável com Tyler e ele explicou as várias vantagens de comprar através do Lazy Days em vez de outro concorrente. Tyler é uma enciclopédia de motorhomes e seu funcionamento interno. Nós realmente gostamos da garantia interna de 30 dias. Decidimos comprar um bom treinador e passamos aproximadamente uma semana na propriedade. Neil e Tyler continuaram a nos informar sobre os aspectos de nosso treinador. Devido a problemas familiares, tivemos que partir antes de todo o trabalho ser concluído e tomamos providências para retornar em uma data posterior para alguns problemas menores Meu marido é ex-gerente de recursos humanos e gerente de loja em uma grande empresa de varejo e ficou impressionado com a atenção de Neil e Tyler aos detalhes, atitude e vontade de cuidar do cliente. Ambos fizeram de sua missão certificar-se de que estávamos satisfeitos. Como disse antes, não tínhamos a intenção de comprar um treinador, mas Neil e Tyler foram fantásticos e deram todas as respostas certas. Também achamos que o Crown Club é impressionante. Recomendamos o Lazy Days, Neil e Tyler para vários de nossos amigos. Bom trabalho!!!!! Foi uma experiência incrível.

Obrigado Lazy Days RV. Obrigado ao nosso vendedor Sean Boyle por tornar nossa experiência ótima. Obrigado pela paciência quando mudei de ideia 4 vezes. Ficamos muito felizes com a nossa escolha e depois que você levou uma surra no preço manteve o sorriso e respondeu todas as nossas perguntas. Nós apreciamos nossa pernoite em nosso novo trailer para ficarmos confortáveis ​​com ele antes de recebermos a entrega.
Estamos ansiosos para criar novas memórias de família. (Não há mais hotéis para morocross)
QUALQUER UM LENDO, SE VOCÊ ESTÁ PROCURANDO RV LIGUE SEAN EM DIAS DE LAZY. nós compramos por um tempo. Nós salvamos muito aqui em comparação com outros lugares. Obrigado Margie Hathon por sugerir dias de preguiça para nós.

Ótimo lugar para comer. Três restaurantes na propriedade.

Tivemos uma rara experiência de vendas e adoramos. Vamos recomendar a amigos e inimigos que comprem um RV dessas pessoas legais! Obrigado por uma ótima experiência de vendas com funcionários muito reais e amigáveis!

Lazy Days foi uma das melhores experiências que tivemos ao comprar QUALQUER COISA! Elton foi uma ótima representação de uma experiência de classe mundial. Não esperávamos comprar imediatamente, mas o conhecimento e o modelo de negócios de serviço completo nos deixaram confortáveis ​​para assumir o compromisso.

18 de junho de 2019

Para Lazy Days RV de Tampa,
RE: Representante de vendas - Sr.Phillip Berghorn,

Esta carta serve para expressar meu sincero apreço pelo excelente serviço de vendas que você prestou a nosso filho durante sua experiência FAÇA UM DESEJO. Mr.Berghorn nos deu um dia que nunca poderíamos esquecer com seu profissionalismo, conhecimento e paciência.

Ele ajudou a entreter nosso filho durante toda a tarde, enquanto a equipe do Make A Wish fazia os preparativos para a festa final. Mr.Berghorn mostrou nosso grupo inteiro sobre 10 RVs e todas as suas características.

Às vezes, podemos nos perder em uma grande empresa e perder de vista como o que fazemos realmente ajuda ou impacta o cliente final. Para prestar um serviço real, você deve adicionar algo que não pode ser comprado ou medido com dinheiro, que é a sinceridade e integridade que o Sr. Berghorn mostrou à nossa família.

Eu não consideraria ir para uma concessionária diferente ou trabalhar com qualquer outro profissional de vendas. Independentemente de onde você mora, você deve conferir a si mesmo antes de comprar.

Atenciosamente,
A Família Eubank

Nick foi muito transparente e informado. Flexível, confortável e sempre disponível para responder às nossas perguntas e encontrar-se connosco.

O geral deve ser ótimo. Seu departamento de serviço não retorna ligações minhas ou do meu agente de seguros. Eles perderam um trabalho de reparo de $ 10.000,00. Desistimos de receber uma ligação de retorno para obter um orçamento.

Peguei o novo Winnebago Forza no sábado do fim de semana do Memorial Day. Cheguei às 13h, dei um passeio com um técnico. Tony Burgess, nosso consultor de entrega e RV Tech. Shannon, corrigiu todos os problemas que pudemos encontrar. Embora tenha sido um fim de semana de feriado, eles fizeram certo, substituindo tudo o que podiam e respondendo a perguntas intermináveis. Obrigado galera

Nosso consultor de serviço foi ótimo, a comunicação foi ótima.

Embora eu não tenha comprado o Motorhome que vi, David foi muito informativo e pró-ativo em relação aos meus requisitos. Ele é um ativo para a empresa. Estou ansioso para trabalhar com ele no futuro para encontrar o Motorhome que atenda às minhas necessidades.

Tive uma ótima experiência com Nick Joyce, que ajudou a mim e a minha família que não fala inglês a encontrar uma ótima unidade e duas ótimas plataformas. Estou muito grato por tudo que ele fez por nós e o recomendaria a qualquer pessoa que estivesse no mesmo ritmo.

Eu nunca vi tantos trailers em minha vida. este lugar é uma produção enorme, com 130 vendedores vendendo mais de 800 trailers por mês. o vendedor disse que é o lugar de trailers mais movimentados nos EUA e na semana passada eles venderam 600 trailers. O vendedor foi super legal, mas eu estava começando a olhar e eles querem fechar negócios. ele passou algum tempo comigo olhando para modelos diferentes e então .... me deixou e disse que se eu estivesse pronto para comprar ele passaria mais tempo comigo. pessoalmente, eu não tive um problema com isso. eu entendo que eles têm que fazer $ lá e ele não foi rude em tudo. Eu diria que se você quiser comprar deles, tenha uma boa ideia do que quer e dos preços antes de ir.

Um dos melhores locais de RV de todos os tempos !!! Eles fazem o trabalho. N cuidou de você o mais rápido possível.

Temos nosso trailer há pouco mais de um mês (coleta no dia dos pais!), Então acho que é seguro escrever minha crítica. No que diz respeito à seleção, Lazy Days foi ótimo. Nosso vendedor foi simpático e rápido quando o encontramos e mantivemos nosso orçamento dentro do orçamento. Não me lembro do nome do nosso vendedor (Nick ... talvez?), Mas ele era um cara alto e branco que disse que costumava ser um quiroprático e que sua namorada / esposa estava grávida.

Tivemos alguns problemas com finanças - eles nos fizeram fazer um depósito de $ 1.000 para manter nosso trailer e pegar um cheque de nosso banco. Disseram-nos que receberíamos os $ 1.000 de volta, mas da forma como o pedido do comprador foi anotado, nosso banco nos emitiu um cheque a descoberto de $ 1.000, então ... lá se foram os $ 1.000 que pensávamos estar recebendo de volta.

Eu também gostaria de dizer que se você quiser a melhor experiência, vá de segunda a sexta. Porque nosso dia de pick up foi no domingo e estava muito, muito perto de ser um desastre. Assim que dissemos sim ao nosso campista, o nosso vendedor quase desapareceu. Aos domingos eles não têm técnicos trabalhando (aparentemente), então nosso vendedor me acompanhou pelo trailer enquanto meu marido o ligava ao nosso caminhão. Essa revisão consistiu em que o vendedor basicamente me entregou um monte de manuais e disse: Eu já volto. E ele voltou ... uma vez a cada quarenta e cinco minutos durante as três horas seguintes, levamos para colocar tudo em ordem.

O vendedor, ao que parece, não sabia tanto quanto pensava que sabia - até e inclusive perguntei a ele 3 vezes se tínhamos uma mangueira de esgoto incluída e ele insistiu que NÃO PRECISAMOS DE UMA. Você pode imaginar como teria sido nojento nosso primeiro acampamento se eu não soubesse que é claro que você precisa de uma mangueira de esgoto.

Também fomos informados de que os dois tanques de propano montados em uma caixa na lingueta do trailer haviam sido ambos cheios. Eu aceito que é meu erro não verificar duas vezes atrás dele, mas quando chegamos em casa AMBOS os tanques estavam VAZIOS. Novamente, imagine como seria divertido se tivéssemos precisado deles e não os tivéssemos. Também acho que deveríamos ter incluído mais algumas coisas (mangueiras? Adaptadores? Alguma coisa?) Para gastar $ $ $, mas talvez seja pedir demais.

Então, primeira impressão e seleção maravilhosas. Gostaria que tivéssemos um vendedor mais experiente. Ainda vou voltar novamente.

O melhor lugar para obter sua quinta roda e trilha de viagem do Motor Home! Pessoal muito agradável e muito gentil!

Práticas de vendas MUITO agressivas / obscuras. Insistente, manipulador e enganador. As vendas não precisam ser feitas dessa forma! Veja como eles me fizeram trabalhar duro no chat da última vez que verifiquei a disponibilidade de um trailer. (você pode até ver que já lidei com eles antes pela minha hesitação no chat) Nem uma estrela, porque ACHO que seus extras podem ser legais, mas não sei, já que sua equipe de vendas não é confiável.

Temos um empurrador de 2016 que compramos de um pequeno revendedor local. Serviço não foi oportuna e tentamos serviço Lazy Days. O departamento de serviço é incrivelmente grande e com Christine Coker, nosso consultor de serviço e Hector, Mike Evans e os outros técnicos, tivemos a melhor experiência possível. Somos informados, tudo é explicado e eles têm sido capazes de resolver todos os reparos em tempo hábil. Eles tornam a espera o mais agradável possível com áreas confortáveis ​​para esperar, com grandes variedades de café, aulas gratuitas, loja incrível e acesso ilimitado para olhar os trailers sem a pressão dos vendedores. Eles também têm um bonde dirigido por Lisa, que conhece as enormes instalações e o levará a qualquer lugar no acampamento, no Cracker Barrel, nos estacionamentos para trailers ou nas áreas de serviço.

Steve e Gail Roberts

Comprou um trailer usado de 30 pés. Tudo correu bem, principalmente o vendedor Jason!

Pior experiência aqui para melhor graças a uma jovem! No domingo, eu e minha esposa viemos de ocala para Lazydays para olhar. Encontramos alguns Rv sobre os quais queríamos informações, então tentamos sinalizar um casal de vendedores para obter informações ou para descobrir onde poderíamos obter informações e preços, enquanto eu acenava duas vendas homens no chão, dois vendedores disseram que eles estavam muito ocupados e que deveriam ir até o prédio e ir até a recepção para obter as informações que queríamos, então continuamos andando tão chateados com o atendimento ao cliente que acabamos de receber. pronto para sair, à medida que avançávamos para sair, não conseguíamos lembrar onde estacionamos. Acenei para alguém pedindo ajuda, mas é claro que fui ignorado! Mas, felizmente para uma jovem chamada laura, Laura estava saindo de uma área e nos viu e parou e se ofereceu para ajudar! Depois de explicar que não conseguíamos lembrar onde estacionamos e por que estávamos tão chateados com nossa experiência, ela saiu do seu caminho e nos ofereceu uma carona para o departamento de vendas. Graças a ela e ao seu tempo, pudemos obter informações e fechar negócios em um novo trailer com um vendedor muito legal! Obrigado a Laura na segurança e sua atitude incrível e atendimento ao cliente !! demos outra chance aos lazydays !!

Comida e bebida do Lazydays serviram e serviram um delicioso jantar de buffet de costela no nosso clube.

muito satisfeita com todo o processo, desde a venda até a entrega. Todos os membros da equipe foram muito úteis, superando todas as minhas expectativas. Em 30 anos, e com várias compras de RV, eu diria que este foi o negócio mais fácil e profissional que já fiz. Recomendo dias preguiçosos.

Lugar muito grande onde você não pode andar por aí você precisa ser conduzido pessoas são muito amigáveis ​​lá todos os funcionários estão dispostos a ajudá-lo e explicar as coisas para você e se eles não souberem, procurarão alguém que saiba Eu definitivamente recomendaria qualquer um que seja no mercado para um trailer de viagem ou RV para ir lá

Acabei de voltar de Tampa depois de comprar um Berkshire XLT 45A e ainda estou impressionado com as excelentes vendas, serviços e hospitalidade da equipe da Lazydays em Tampa. Toda minha experiência começou conversando com Brandon Belcher, meu consultor de vendas durante todo o processo de compra. Seu conhecimento e disposição para responder a perguntas, além de sua personalidade calorosa, tornaram toda a experiência de vendas verdadeiramente agradável. Ele estava comigo desde o momento em que cheguei a Tampa durante todo o processo de papelada. Além disso, gostaria de reconhecer minha consultora de entrega, Tiffany Weeden. Ela foi além para garantir que meu ônibus estava pronto e todos os pequenos problemas foram corrigidos antes de eu partir. Toda a equipe em Tampa foi excepcional. Quando chegar a hora de olhar para outro Motorhome, eu definitivamente sei onde irei primeiro ... de volta ao Lazydays em Tampa !!

Capitão Doug Hancock
linhas Aéreas americanas

Que lugar incrível !!!
Nós conhecemos Phillip Berghorn em Daytona Turkey Run Phillip mostrou que ele realmente se importa. Fomos para Lazy Days e conhecemos Leo Hill, que nos levou para mostrar seus trailers. Em seguida, para George Mattos, que nos ajudou com as finanças. Depois de conhecermos Dana Smith e Tiffany Weeden para um processo de entrega incrível. James Howells deu treinamento para nós sobre como operar um Super C rv. James é o especialista em Super C, ele até consultou duas vezes após o treinamento para verificar se havia alguma dúvida.
A equipe do Crown Club é incrível.
A Lazy Days montou uma equipe incrível e nós recomendamos que você faça compras na Lazy Days.
Voltaremos quando chegar a hora dessa atualização.

Este lugar é enorme e todos aqui são simpáticos e prestativos. Os chuveiros são muito limpos, a piscina é coberta, tudo tem um preço justo

Ótimo vendedor. Nos ajudou a encontrar a unidade que queríamos, com um ótimo preço. Jerry Martin foi extremamente paciente enquanto examinávamos as várias unidades do estacionamento. No final, encontramos o que queríamos e o processo foi tranquilo e indolor.

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Lazydays! A começar pelo Stan Johnson, ele foi incrível, teve a paciência de um santo, deve ter me mostrado uma dúzia - eu tinha a minha lista! Quando ele nos contou a política do Lazydays, eu disse, sim, claro que lidamos com concessionárias antes que eles prometam a lua, ele disse não, nós realmente entregamos, bem, o lazyday fez - mas você foi além! Ele encontrou a quinta roda que estávamos realmente procurando. Só ficou melhor. O Montana era novo para nós, precisava de algum tlc, foi quando Pat e Rodney entraram em cena, eles entenderam nossas preocupações - eles responderam todas as nossas perguntas - Jim tinha muitos (ele é o mecânico neste sindicato) todos os reparos que eram necessários, fizemos sem nenhum problema, eles foram além. Stan manteve contato conosco a cada passo, ele é incrível. Foi absolutamente incrível lidar com Lazydays, todos com quem entramos em contato conosco se esforçaram para ajudar ou nos fazer sentir bem-vindos. Com certeza voltaremos - obrigado

Acabei de adquirir um ciclone 2020 graças à ajuda de Travis Hollyfield. Vou te dizer uma coisa, sempre tive uma vibração ruim com os representantes de vendas, mas esse cara aqui (Travis Hollyfield) foi além para ajudar a mim e minha família a conseguir o trailer perfeito que estávamos procurando. Ele não era agressivo nem nada. Ele simplesmente ajuda você a encontrar o que procura por um ótimo preço. Tive uma ótima experiência, assim como as outras 2 pessoas que enviei a ele que também compraram. Obrigado Travis,.

A transação da Lazydays foi uma das melhores experiências de compra que tive. Comecei minha pesquisa on-line e troquei e-mails várias vezes com James Mason, que forneceu muitas informações, respostas às minhas muitas perguntas e forneceu detalhes sobre unidades específicas sobre as quais perguntei. James providenciou para que eu me encontrasse com o vendedor no local, Joe Myers, que passava o dia todo conosco enquanto olhávamos e reexaminávamos muitas unidades. Eu não estava preparado para tomar uma decisão no primeiro dia e Joe certamente entendeu e incentivou o tempo para revisar.

No segundo dia, Joe estava igualmente ansioso para nos acomodar e, novamente, nos conduziu enquanto reduzíamos nossas opções. Joe nos deu vouchers Crown Club para três dias para usar em almoços grátis, mas nunca senti qualquer "pressão" para me comprometer com uma compra. Lazydays move muitas unidades e, a menos que você dê entrada em uma delas, é muito provável que seja vendida. Embora Joe tenha explicado isso para nós, e tenhamos reconhecido, nunca fomos pressionados a fazer um pagamento inicial.

No terceiro dia, tomei minha decisão em um ônibus Tiffin Allegro e Joe trabalhou para fazer um "acordo" sobre a troca e a compra. Eu tinha uma quinta roda e uma picape como troca e tinha minha própria noção preconcebida do valor que estava procurando e fiquei surpreso que Lazydays estava virtualmente certo em meu "número", sem mencionar que o preço unitário de venda era extremamente competitivo . Após fazer minha compra, foi ótimo trabalhar com todos, incluindo Ben nas finanças.

Tive que mover os pertences da minha quinta roda para a nova unidade e a Lazydays os estacionou lado a lado em um local cheio de conexões e me deu todo o tempo de que precisava para fazer as mudanças que duraram dois dias. Jimmy, o gerente de serviço, abordou alguns problemas cosméticos que eu tinha e resolveu todos eles rapidamente.

Eu disse a todos que conheço como essa experiência de compra foi ótima e estou ansioso para atender e acompanhar as visitas à Lazydays e provavelmente iremos explorar opções de troca no futuro. Todos que encontrei na Lazydays foram profissionais, corteses e nos acolheram.

Área agradável de alto nível, muito amigável ao cliente e muitas comodidades

Meu marido e eu estamos procurando um trailer há quase um ano. Fizemos uma viagem de 5 horas para Tampa para ver aquele que escolhemos online com a ajuda de Lisa Padin, a vendedora pela Internet. Lisa foi paciente conosco e permaneceu em contato conosco oferecendo ajuda e orientação, já que esta foi a nossa primeira compra de RV. Ela nos conectou com Richard Barahona no escritório de vendas de Tampa e ele foi maravilhoso. Richard estava esperando por nós quando chegamos e foi novamente paciente e muito bem informado sobre a 5ª roda. Não houve absolutamente nenhuma pressão para comprarmos e ficamos muito gratos por isso. Estamos muito entusiasmados para pegar nossa nova 5ª roda em algumas semanas e começar esta jornada. Saber que LazyDays estará lá se precisarmos deles (e provavelmente iremos) é muito reconfortante para nós!

Atendimento ao cliente horrível. Meu namorado e eu dirigimos mais de uma hora e meia para comprar uma 5ª roda nova, o revendedor é enorme, muitas seleções, o que é ótimo, eu entendo que eles são uma equipe de vendas sem pressão, mas nenhum vendedor falou conosco ou perguntou se precisávamos de qualquer ajuda, depois de andar por aí procurando por todas as opções por algumas horas estávamos apenas cansados ​​e prontos para sair, eu fiz uma solicitação online já que a maioria das unidades não tinha preços além do novo msrp, nós temos um liguei a cerca de 5 minutos de um cara tocando a base e disse que estava ocupado, mas que nos atenderia na manhã seguinte com os preços, não recebemos uma ligação no dia seguinte, então ligamos e falamos com a recepção e explicamos que estávamos interessada em falar números de alguns campistas, mas não tinha ouvido nada, ela nos transferiu para o correio de voz de alguém, ligamos novamente e foi transferida para alguém que tinha acabado de entrar e disse que iria se localizar e nos enviar algumas informações, cerca de uma hora depois ele enviou preços, conversamos duas vezes e nunca recebemos uma resposta novamente, então ligamos de novo e recebemos uma garota que mandou algumas informações, mas quase se sentiu insultada quando oferecemos um preço por um trailer, ela continuou ficando, ela estava ocupada e nos ligava, acabou recebendo um ligação de outro cara dizendo que estava retomando de onde ela parou porque estava ocupada, conversei com ele uma vez e ele disse que nos ligaria no dia seguinte para falar sobre coisas porque ele estava ocupado no momento. Mais uma vez, nunca recebi uma ligação próximo dia. Essa foi a gota d'água, não podíamos fazer nenhum negócio com eles porque obviamente não queriam alguém pronto para comprar. Acabamos comprando um novíssimo mundo de campistas e campistas que, na verdade, tinha algumas habilidades de atendimento ao cliente.

Fomos informados de que nosso novo treinador estaria pronto para partir no fim de semana antes de sairmos de Atlanta de carro para Tampa. Quando chegamos, descobrimos que não estava pronto e não chegamos lá até 3 dias depois. Comunicação zero para esse efeito. Tive de alugar um veículo e voltar para casa, depois voar de volta para Tampa na quarta-feira seguinte. A segunda vez foi melhor, mas nenhuma oferta para cobrir nossas despesas desperdiçadas. Além disso, solicitamos a instalação de tampas de ventilação, que eles conseguiram por um adicional de $ 340. Perguntei ao representante de vendas sobre como cobri-los para o problema. Não ouvi nada em uma semana. Para finalizar, acabei de ligar para o suporte técnico para o sistema de entretenimento, não obtive ajuda e fui orientado a encontrar as respostas no manual. Este é o nosso segundo treinador da Lazydays e até agora será o último.