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4 anos atrás

Kyle e Brian ajudaram muito na compra de um F150 u...

Kyle e Brian ajudaram muito na compra de um F150 usado. Eles foram razoáveis ​​e trabalharam comigo para chegar a um acordo que funcionasse para todos nós. A equipa da Lasco é muito profissional e nunca me senti pressionada a comprar. Se você comprar um de seus veículos no atacado, poderá economizar uma quantia decente de dinheiro (se estiver confiante em suas próprias habilidades de inspeção) e disposto a fazer alguns reparos após a compra. Eu ficaria feliz em trabalhar com eles novamente na próxima vez que estiver no mercado de um veículo.

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4 anos atrás

Lugar lotado. Acima do preço, .. mas cada concessi...

Lugar lotado. Acima do preço, .. mas cada concessionária tem pelo menos 1 vendedor que está disposto a ir mais longe. Neste local, seu nome é Garrett. Eu daria a ele pessoalmente 5 estrelas :)

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4 anos atrás

Tudo o que posso dizer é que eles têm sorte de o v...

Tudo o que posso dizer é que eles têm sorte de o veículo se vender sozinho porque o atendimento ao cliente aqui é horrível. Paguei em dinheiro e esperei por mais de 1 hora e meia para assinar alguns papéis. Enquanto observávamos as pessoas que entraram depois de nós saíram antes de nós. Como empresário, tudo que posso fazer é balançar a cabeça em descrença. Eu nunca vou voltar aqui novamente.

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4 anos atrás

Comprei meu Explorer 2016 de Emily L. Ela era a me...

Comprei meu Explorer 2016 de Emily L. Ela era a melhor. Ela saiu de seu caminho para encontrar a cor e sinos e assobios que eu queria. Ela então o adquiriu de fora do estado. Tudo saiu sem problemas. Ótimo preço e ótimo serviço.

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4 anos atrás

Meu novo Ford Mustang GT veio com um inflador em v...

Meu novo Ford Mustang GT veio com um inflador em vez de um sobressalente, então encomendei um sobressalente da Lasco. Um pouco mais barato que o revendedor local. Sem problemas e entrega rápida.

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4 anos atrás

Ótimo lugar para comprar e remessa rápida comprare...

Ótimo lugar para comprar e remessa rápida comprarei de novo comprado engate de reboque para ford explorer mal posso esperar para colocá-lo neste fim de semana ótimo serviço irá responder a quaisquer perguntas que você tenha

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4 anos atrás

Paul Zaagman e Dan Cheney superaram todas as nossa...

Paul Zaagman e Dan Cheney superaram todas as nossas expectativas e toda a equipe Lasco foi além para tornar a compra de nosso veículo uma experiência agradável! Estávamos perguntando sobre um F150 2015 e Paul estava mais do que feliz em discutir o que ele tinha disponível. Como moramos em Alpena, queríamos ter certeza de que encontraríamos algo próximo ao que estávamos procurando no lote antes de fazer a viagem de três horas e meia. Paul e Dan tiraram um tempo para gravar um vídeo e enviar para mim por e-mail para verificar se um caminhão que eles tinham no estacionamento era o que estávamos procurando. Assim que chegamos à concessionária, fomos recebidos por diversos membros de uma equipe muito simpática e tratados com muito respeito durante todo o processo de compra. Passar por 5 outras concessionárias Ford ao longo do caminho valeu a pena o tratamento que recebemos e eu o encorajo a fazer sua próxima compra de veículo na Lasco Ford!

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4 anos atrás

Se você não está morando em Fenton, compre um carr...

Se você não está morando em Fenton, compre um carro, eles não vão lhe dar uma carona para casa Eu comprei o meu, mas quando eu precisava de uma carona para casa porque eu morava em Durand, era muito longe para eles me trazerem para casa Eu nunca comprarei Outro carro deles

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Excelente

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4 anos atrás

O teste dirigiu um veículo usado. A parte traseira...

O teste dirigiu um veículo usado. A parte traseira estava coberta de pelos de cachorro e os cintos de segurança estavam todos mastigados. Perguntei se eles inspecionavam seus carros e ele disse que não porque é atacado - seja lá o que isso realmente signifique. O teste dirigiu o veículo com o vendedor - estranho! Voltei para a concessionária, saiu e refrigerante
veio derramando - todo o refrigerante! Aqui está uma ideia, por que você não limpa e inspeciona TODOS os seus carros?

ATUALIZAÇÃO- Recebi um telefonema e um pedido de desculpas do vendedor. Eu entendo que tudo pode acontecer a um carro usado. No entanto, um carro bem detalhado só pode aumentar suas chances de vender um carro e se fosse inspecionado o refrigerante provavelmente não teria derramado ... obviamente, houve um grande problema com ele quando o dirigimos.

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K
4 anos atrás

Não consigo encontrar um lugar para avaliar minha ...

Não consigo encontrar um lugar para avaliar minha vendedora, que foi a Madison, mas ela foi incrível e sempre nos dá uma experiência de compra prazerosa. Tenho 61 anos e ela tem sido a melhor!

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente terrível. Reservamos um car...

Atendimento ao cliente terrível. Reservamos um carro alugado para um feriado prolongado, como a concessionária aceita reservas de carros, ligou às 4 horas da sexta-feira para avisar que o carro não está mais disponível. Eles não forneceram outra solução ou mesmo se desculparam. Não que se importem, mas perderam um cliente para o resto da vida. Matt Lasco, Steve e Brittany, vocês devem tratar melhor os clientes.

Atualização: A resposta fornecida por Lasco Ford não foi a explicação fornecida para nós. Boa tentativa. Brittany, que fez a reserva, recebeu todas as informações solicitadas. Aluguei carros por anos, para negócios e viagens, e nunca experimentei um serviço tão ruim.

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C
4 anos atrás

A melhor experiência de compra de carros de todos ...

A melhor experiência de compra de carros de todos os tempos !!!! Equipe amigável, grande seleção, as melhores ofertas. Andy klepoch foi incrível, se você precisa de um carro vá vê-lo! Cliente para a VIDA !!

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4 anos atrás

Cuidado com os sorrisos e a gentileza que escondem...

Cuidado com os sorrisos e a gentileza que escondem nada menos do que as táticas de vendas predatórias das companhias hipotecárias. Depois de 5 horas (engraçado como eles cuidaram para que eu não fosse embora), assinei um péssimo acordo. Comprei um caminhão de $ 30k que custou uma nota de $ 43k. Eles nunca disseram que os revendedores têm uma política estrita de não arrefecimento. 30 minutos depois de partir, liguei para cancelar, 30 minutos. Eles disseram que não. Eu apareci na manhã seguinte quando as portas se abriram. Eu estava no meio de um ataque de ansiedade com a situação em que me coloquei. Eu sabia que o financiamento ainda não havia sido apresentado e (com algum esforço) quaisquer documentos poderiam ter sido revertidos. RJ, o gerente de operações, deu todos os tipos de razões pelas quais ele não podia. Mais como mentiras e ele não faria. Pessoas boas brilham quando as coisas dão errado, elas brilham apenas quando você assina.

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4 anos atrás

Descobri hoje que sou negro listado neste revended...

Descobri hoje que sou negro listado neste revendedor. Também descobri que o conserto da embreagem deveria ser coberto sem nenhum custo para mim, nem mesmo uma franquia. Você me vende um limão ... tento várias vezes com educação deixar sua concessionária consertar as coisas ... mas sem resposta. Então a Ford liga para você e você diz que tivemos alguns problemas? Bem, fique por trás do que você vende ... pare de tirar vantagem das pessoas. Nunca mais vou comprar um carro aqui. A Ford está trabalhando comigo para substituir o meu nos próximos 90 dias. Levei um ano para conseguir alguém para me ajudar e, finalmente, a Ford está. Este carro é um limão e você sabia disso quando o vendeu para mim. Muito obrigado.

E só tive que substituir o motor de arranque e a bateria! 4 meses tive este carro e mais de 500 em reparos. Estou pronto para devolver isso a você ... obrigado por aproveitar as vantagens de uma mãe solteira. Você é o maior.

Já que acabo de ser ignorado ... estarei entrando em contato com um grupo de defesa do consumidor. Ótima maneira de fazer negócios.

Atualização: coisa engraçada que recebi pelo correio hoje ... ação coletiva contra a Ford ... você está pronto para isso ... PowerShift defeituoso, transmissão automática de dupla embreagem !!!! transmissões ... hmmmmmm ... então você quer dizer que me disse que este processo estava pendente sobre a Ford quando você me vendeu meu incrível PowerShift, transmissão automática de embreagem dupla Ford Focus 2014 que está listado neste processo !!! Uau .... você realmente me viu vindo de um quilômetro de distância. Mesmo depois de eu dizer que havia um problema. Legal!!!! Ah, e obrigado pelos telefonemas sem retorno também.

3ª compra e última. Comprei meu carro 10 dias depois, soube que está vazando óleo na embreagem ... Eu disse a eles quando fiz o teste de direção que algo estava errado ... Disseram que era normal. Paguei 100,00 pelo reparo depois de ser informado de que não estava coberto e argumentar com eles que afirmei que algo estava errado. Então, recebo uma fatura de 100 que paguei e fui informado de que não paguei. Enviei um e-mail para um dos superiores sobre minha experiência e como fui rápido e colocado em um carro que eu nem quero, mas eles sabiam quando eu entrei na situação desesperadora em que estava. Eu deixei isso bem claro 3 semanas antes de entrando. Agora eu tenho quase 500 pagamentos de carro e um carro muito pequeno para caber todos os meus filhos de uma vez. Mas hey ... eles ganharam seu dinheiro e meu carro ainda dirige horrivelmente. Quando eu o trouxe, me perguntaram por que tantos quilômetros em tão pouco tempo ... bem, eu dirijo muito, o que foi outra coisa que eu disse a eles quando ele chegou. sou financiado por. Essas pessoas são mesquinhas e degradantes e me trataram muito mal. Mal posso esperar para sair de baixo deste carro e irei até Bill Brown Ford que, quando lhes contei minha experiência, disse que dentro de um ano eles me ajudariam a sair deste carro e entrar no que eu preciso. É claro que meu e-mail nunca foi retornado. Tenho certeza de que haverá uma resposta aqui, pois é público. Não gosto de ser tratada como uma mulher estúpida quando vou à sua concessionária para comprar

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4 anos atrás

Recentemente comprei o Ford Edge [Top of the Line]...

Recentemente comprei o Ford Edge [Top of the Line] da Lasco Ford, e só agora eu percebo a importância de comprar de um revendedor que o valoriza mesmo depois de finalizada a venda. Vou tentar destacar algumas das questões importantes:

1. Não me foram fornecidas informações adequadas sobre o meu SUV, e como ele funciona e atualizações futuras, etc.
2. Falei com o vice-presidente de lá em 15/6 sobre alguns dos problemas que ainda não estavam resolvidos, quando fiz o acompanhamento em alguns dias, disseram que estavam trabalhando neles. Fui lá para resolver alguns deles, e depois quando 1 item não foi resolvido e eu mandei e-mails e deixei mensagens, até a data não tive resposta deles [2 semanas].
3. Depois de comprar um SUV caro, eu queria comprar um acessório por $ 100 aprox. e me disseram que eles tiveram que cobrar meu cartão antes de fazer o pedido e ainda por cima que cobraram várias vezes!
4. Tirei um plano Ford Protect e estou à espera de um folheto de garantia que me disseram que receberia pelo correio. Ao ligar diretamente para a linha direta, fui informado de que nenhum folheto foi enviado, é apenas o contrato!
5. Coisas que outros traficantes ficavam felizes em fazer sem um piscar de olhos, pareciam um grande negócio para eles, Lasco me disse mais de uma vez que eles estão se esforçando para me acomodar.

Jay o que aconteceu Eu nem recebo uma resposta ??

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E
4 anos atrás

A lâmina do limpador do lado do meu motorista queb...

A lâmina do limpador do lado do meu motorista quebrou na tempestade de neve do último sábado (14/12/13); dirigiu para Fenton Lasco Ford. Pediu ajuda a Mike Goldsworthy, pois era tarde para o centro de serviço ser aberto (algum tempo depois das 18h). Mike foi ver se alguém em serviço ainda estava por perto. Paul Zaagman e Mike disseram que juntos veriam se poderiam me ajudar. Eles encontraram uma lâmina de limpador e Paul a colocou, testou-a para ter certeza de que funcionaria. Paul e Mike foram uma resposta à oração, pois meu marido estava fora da cidade. Mike & Paul foram acima e além das minhas expectativas, pois o departamento de serviço estava fechado. OBRIGADO Mike e Paul por resgatar uma donzela em perigo !!!

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4 anos atrás

Lasco Ford foi incrível! Essas pessoas estavam obv...

Lasco Ford foi incrível! Essas pessoas estavam obviamente preparadas para continuar atendendo aos clientes durante a crise do COVID-19. Candidatei-me a um veículo ontem à noite e agora sou o orgulhoso proprietário de um Ford Fusion 2019. Eles cuidaram de minhas preocupações, trabalharam rapidamente e foram capazes de fazer um acordo por mim que beneficiaria minha família durante todo o dia. O processo online foi descomplicado. Sua comunicação foi rápida e o serviço foi além de satisfatório. Quando outras concessionárias estavam mal preparadas para continuar os negócios, essa equipe se intensificou e tornou a experiência de compra rápida e inesquecível. Minha família e eu estamos ansiosos para continuar o serviço, e futuras compras, deste bom grupo!

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4 anos atrás

ÓTIMO atendimento ao cliente ... Encomendei via on...

ÓTIMO atendimento ao cliente ... Encomendei via online. Serviço rápido, envio rápido e os tapetes que encomendei eram os melhores! Pediria novamente em uma batida de coração!

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4 anos atrás

Lasco Ford de Fenton é o melhor lugar para comprar...

Lasco Ford de Fenton é o melhor lugar para comprar ou alugar um veículo. Excelente atendimento ao cliente por toda parte. Ao longo dos anos, obtivemos 9 veículos em nossa casa. Nossos representantes de vendas foram Chris Medel e Kayla Medel em 7 deles. Altamente recomendado e continuará sendo nosso representante de família conforme nossa família continua a se expandir. Eles são os melhores!!

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4 anos atrás

Recentemente, comprei um Ford Explorer 2013 da Kay...

Recentemente, comprei um Ford Explorer 2013 da Kayla. Ela se apresentou muito profissional e foi uma experiência muito boa. O veículo que comprei acabou sendo o primeiro que dirigi. Ela não foi arrogante quando saí pela primeira vez, depois de dizer que ia dar uma olhada. Ela dava boas respostas quando podia e recebia informações corretas quando precisava fazer pesquisas.

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4 anos atrás

Ver fotos em anexo .... Anote a data de compra do ...

Ver fotos em anexo .... Anote a data de compra do veículo que minha namorada comprou de Lasco, 11/01/17 ...... Em seguida, anote a data em que o veículo foi levado a outra concessionária para um conserto de $ 841,26, 2/1 / 17, devido ao rádio escaneando aleatoriamente as estações que começaram em 26/01/17 ...... a resposta de Lasco ao contatá-los quando o problema começou: "Não é nossa responsabilidade" ..... Que tal para "cliente serviço "e" atrás dos carros que você vende "? <----- (Pergunta retórica) ..... Não é como se o veículo fosse dirigido por um ano ou dois anos ou mesmo um mês. Foi literalmente 2 semanas e um dia que o problema começou.

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4 anos atrás

O Sr. Kilpatrick é um ser humano excepcional. Ele ...

O Sr. Kilpatrick é um ser humano excepcional. Ele tem a alta administração escrita em cima dele. Aumentos e champanhe estão em ordem. Esse cara vende Chevy's melhor do que Vic Canaver!

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4 anos atrás

Comprei um Chrysler 300 daqui. Fiquei muito satisf...

Comprei um Chrysler 300 daqui. Fiquei muito satisfeito com a minha experiência geral aqui. Chris me ajudou em tudo. Ambiente muito acolhedor e representantes de vendas prestativos. Eu recomendaria este lugar para quem procura veículos usados ​​e novos.

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4 anos atrás

Disseram-me que estavam "muito próximos" da minha ...

Disseram-me que estavam "muito próximos" da minha negociação de valor ideal em 2014. Disseram que me dariam um negócio melhor do que outros concessionários porque são um "concessionário Ford". Dirigi uma hora até a concessionária, apenas para eles me darem um valor 3,5k a menos por causa do mercado em andamento para o meu veículo, que era a mesma oferta de uma concessionária Dodge. Obviamente mentiu para mim para me colocar na porta. Vendedores de carros típicos. Não é diferente do resto.

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4 anos atrás

Rápido para enviar. A embalagem foi cuidadosa e pr...

Rápido para enviar. A embalagem foi cuidadosa e protetora da peça. Grande facilidade geral de encomenda e tive confiança. Encomendei a peça certa para o meu modelo de camião por causa do questionário. Perfeito.

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4 anos atrás

Lasco Ford é um ótimo lugar para comprar um carro!...

Lasco Ford é um ótimo lugar para comprar um carro! Sempre tenho uma experiência estelar aqui. Pergunte por Scott Skalski, ele o ajudará a dirigir no novo veículo que você deseja!

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4 anos atrás

Obrigado Jim Wojda e Tony Skerjance! O atendimento...

Obrigado Jim Wojda e Tony Skerjance! O atendimento ao cliente é raro hoje em dia, por isso é uma surpresa ainda mais agradável receber um serviço excepcional. Obrigado por tudo, vocês dois transformaram um problema em uma solução rápida. Melhor equipe de serviço de todos os tempos!

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4 anos atrás

East ou West Lasco Ford é o melhor. Aluguei minha ...

East ou West Lasco Ford é o melhor. Aluguei minha fuga de 2014. Demetri Relford foi nosso consultor de vendas Aaron Robinson e Allen Parker foi o gerente de mesa. Eles fizeram um ótimo trabalho. Eu e minha esposa super felizes com nosso carro. Sean Newsome era nosso gerente financeiro. Ele foi muito útil para nós. Eu definitivamente recomendaria Lasco Ford para sua próxima compra.

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4 anos atrás

LASCO FORD é uma concessionária de veículos excepc...

LASCO FORD é uma concessionária de veículos excepcional! Tivemos uma grande experiência nesta concessionária, desde a equipe de profissionais até o veículo que adquirimos. Nosso profissional de vendas, Florin, foi muito cortês, profissional e honesto. Florin até nos enviou um excelente vídeo do veículo que estávamos olhando antes de irmos para a concessionária! Tivemos uma experiência agradável do início ao fim na LASCO e não poderíamos estar mais felizes com nosso novo veículo, que estava com um preço muito razoável! Se você está procurando um veículo certificado novo ou usado, não precisa procurar mais, LASCO FORD é o melhor do mercado!

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T
4 anos atrás

O lugar é uma piada que não me dizia quanto valia ...

O lugar é uma piada que não me dizia quanto valia o meu veículo por escolher veículo fui assediado para comprar veículos gerente foi uma bunda Acabei comprando um caminhão que adoro mas a experiência foi pior

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4 anos atrás

Dan Adams é um excelente vendedor. Ele foi muito ú...

Dan Adams é um excelente vendedor. Ele foi muito útil para nos ajudar a encontrar o que estávamos procurando. Ele foi muito educado e fez um trabalho incrível. Obrigado Dan para o GRANDE impressionante em Lasco!

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4 anos atrás

O atendimento ao cliente do centro de atendimento ...

O atendimento ao cliente do centro de atendimento é o pior que já experimentamos. Levamos nosso Explorer 2015 para uma troca de óleo e o estado do nosso carro tem estado em péssimo estado desde então. Disseram-nos para trazer o SUV de volta para ser examinado e não recebemos atualizações ao longo do dia. Quando ligamos para obter atualizações, os representantes do serviço ao cliente foram rudes e não nos forneceram nenhuma informação. Quando explicamos que precisávamos do carro para trabalhar no dia seguinte, fomos grosseiramente informados de que seu carro não foi examinado e que levará mais 3-4 dias até que você possa recebê-lo de volta. Ficamos surpresos quando dissemos a eles que o tempo não funcionaria para nossos horários e que precisávamos levar o carro para outra concessionária. Acabamos sem nenhuma informação sobre o estado do nosso carro e perdemos um dia inteiro com o SUV parado na concessionária, intocado. Jamais levaremos outro veículo a esta concessionária por nada.

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4 anos atrás

Ben Willey foi muito útil durante todo o processo ...

Ben Willey foi muito útil durante todo o processo de encontrar o carro certo para mim e continuou a ser útil durante todo o meu contrato com qualquer dúvida que eu tivesse!

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4 anos atrás

Palavras não podem descrever o quanto sou grato po...

Palavras não podem descrever o quanto sou grato por ter sido contratada por Samantha Gutierrez como minha vendedora na Lasco Ford. Eu definitivamente não teria feito um negócio tão bom no meu PRIMEIRO CARRO em qualquer outro lugar! Como todos sabem, a maioria dos revendedores de automóveis tem má reputação, mas Sam estava longe dos estereótipos típicos. É extremamente óbvio, quando você está trabalhando com ela, que ela deseja o melhor para você. Ela é atenciosa, paciente, estratégica e está disposta a fazer o que for preciso para trabalhar com o que melhor se encaixa no seu orçamento. Fiquei muito surpresa quando ela me disse que só trabalhava na concessionária por 2 meses! Eu teria adivinhado o dobro, vendo como ela é boa em seu trabalho. Eu realmente admirei sua ética de trabalho e graças a ela, me diverti muito durante todo esse processo. Ela até me deu um cartão-presente de $ 25 para qualquer restaurante, só porque! Eu poderia continuar, mas, para resumir tudo, Sam está definitivamente indo a lugares; tanto na vida quanto neste negócio.

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4 anos atrás

Em 11/10/2020, encomendei uma parte do site de peç...

Em 11/10/2020, encomendei uma parte do site de peças da empresa que estava listada como 70% de desconto. Em 11/11/2020, recebi uma notificação de que meu pedido havia sido cancelado e um reembolso seria emitido. Não houve explicação do motivo do cancelamento do pedido. Verifiquei o site e notei que o preço da peça havia subido e a peça ainda estava disponível para ser encomendada. Em 12/11/2020 liguei e falei com um representante de peças que alegou ser o proprietário do site. Ele admitiu que cometeu um erro e postou o preço errado em seu site e que não honraria o preço pelo qual comprei a peça. Ele alegou que eram as regras do site dele e, se eu fizesse o pedido pelo Ebay, talvez tivesse um caso. Claro que eu não tinha pedido fora do eBay e apenas do site Pasco Ford. O representante das peças avisou se eu queria reordenar o item pelo preço mais alto que pudesse. O erro no preço não foi culpa minha, mas sim da pessoa que está anunciando no site da Lasco Ford. O atendimento ao cliente que recebi foi ruim e espero que o tipo de pessoa que está administrando seu site de peças não seja um representante da pessoa ou pessoas que estão autorizadas a operar um negócio da maneira que quiserem sem repercussões. Gostaria que meu problema fosse corrigido, mas de acordo com a pessoa com quem conversei, ele não se importou se eu fizesse uma crítica negativa. Update falou com o gerente de peças que me informou quem vai trabalhar para resolver o problema, obrigado.

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4 anos atrás

Adquirido deste revendedor online. Procurei o melh...

Adquirido deste revendedor online. Procurei o melhor preço por todo o lado no kit TPMS do trailer Super Duty, parte HC3Z-1A189-C. A Lasco teve o melhor preço e eles entram em contato rapidamente com qualquer dúvida. Se estiver procurando por peças da Ford, dê uma olhada, preços realmente bons conseguiram o kit por quase $ 100 de desconto.

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4 anos atrás

ATUALIZAR-

ATUALIZAR-
Recebi um telefonema na sexta-feira do gerente de serviço pedindo para falar sobre minhas preocupações. Ele se ofereceu para remover o para-choque e fazer qualquer trabalho de inspeção gratuitamente, mesmo que fosse um problema de garantia ou não. Ele também confirmou que, mesmo que acabasse sendo um problema de não garantia e eu optasse por não fazer o trabalho de reparo lá, eles não me cobrariam qualquer trabalho pelo trabalho de investigação que fizeram. Hoje, recebi um telefonema informando que era na verdade um problema de garantia e não terei cobrança de mão de obra, peças ou qualquer coisa desse tipo. Agradeço a Lasco ter trabalhado para corrigir esse problema para mim e estou muito grato que acabou sendo um problema de garantia

NÃO alugue da Lasco Ford em Fenton .. nem mesmo compre. No momento, estou alugando um Ford Escape 2017, que tem 32.000 milhas em um contrato de 36.000 milhas. O ar condicionado está funcionando aleatoriamente rápido, então eu pego. Eles querem me cobrar para tirar o pára-choque para inspecionar o condensador, se o condensador não estiver danificado e for de fato um "problema de garantia", eles ainda querem cobrar me para o trabalho abundante. Eles querem inserir tinta no sistema para inspecionar se há vazamento, mesmo que não haja vazamento e seja um "problema de garantia", ainda estou pagando pela inspeção com a tinta. Então, basicamente, mesmo que precise de uma recarga simples, estou sendo cobrado por meu ar aleatoriamente não funcionando. Eles até disseram que não podem fornecer a recarga na garantia se eu não permitir que inspecionem tudo e descartar outros problemas. Portanto, não importa o que aconteça, estou sendo cobrado de ALGUMA MANEIRA por algo que deveria estar coberto pela garantia. Eles disseram que se a Ford Motor Company não cobrir isso, então não há nada que eles possam fazer a respeito. Que tal a LASCO assumir a responsabilidade e cuidar de seus clientes? Já trabalhei em serviço, e não há a menor chance de eu cobrar dos clientes a mão de obra envolvida na inspeção se algo é garantia, se for considerado garantia. Se for considerado culpa do proprietário, então eu entenderia. Se eu entrar com a frente quebrada, então, por suposto, é do dono. Além disso, como optei por não permitir que eles fizessem qualquer trabalho no veículo, estou sendo cobrada a taxa de diagnóstico para uma "inspeção de garantia". A Lasco não tem nenhuma vontade de cuidar de seus clientes e eu aconselho você a FICAR LONGE! e posso prometer que minha família, amigos íntimos e eu voltaremos a trabalhar com eles.

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J
4 anos atrás

Encomendei uma peça descontinuada no Ebay. Acabou ...

Encomendei uma peça descontinuada no Ebay. Acabou que o inventário deles estava errado e eles não tinham a peça. Eles rapidamente devolveram meu dinheiro e me enviaram um chapéu Ford grátis.

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i
4 anos atrás

AMEI MINHA EXPERIÊNCIA !! Eu não tinha certeza se ...

AMEI MINHA EXPERIÊNCIA !! Eu não tinha certeza se queria um carro novo, então achei que deveria apenas dar uma olhada. Depois de alguns minutos, uma jovem EXTREMAMENTE prestativa chamada Kayla Medel veio ver se ela poderia me ajudar a descobrir o que eu estava procurando. Eu disse a ela que queria algo grande o suficiente para minha família em crescimento, mas ainda bom com gasolina e que era MUITO importante que não quebrasse o banco. Ela me mostrou um Ford Escape com teto solar panorâmico e bancos aquecidos e eu me apaixonei! Agora sou a feliz proprietária de um GORGEOUS Escape e tudo graças a Kayla! Continue com o bom trabalho, vou deixar todos saberem como você era um cerco e para ir vê-lo em Lasco Ford!

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s
4 anos atrás

Fiquei muito satisfeito com Nick Goyette. Ele foi ...

Fiquei muito satisfeito com Nick Goyette. Ele foi muito paciente, experiente e simplesmente um deleite absoluto. Eu amo meu carro novo e estou feliz por ter seguido sua recomendação. Obrigado Nick e Lasco Ford.

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T
4 anos atrás

Eu realmente tentei dar três chances ao departamen...

Eu realmente tentei dar três chances ao departamento de vendas e serviços da Lasco, desde comprar dois veículos para substituir lugnuts (inchados ??), esperar uma semana para descobrir que meu caminhão nunca foi visto, até descobrir em uma nova loja em Fenton que ele foi uma bomba de combustível e NÃO uma falha total do motor ... Talvez em algum momento tenha sido bom, mas eu nunca vi isso.

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D
4 anos atrás

Tive problemas com a minha unidade de navegação. E...

Tive problemas com a minha unidade de navegação. Eles trabalharam seus conhecimentos e tudo está bem. Eu também troquei meu óleo. Como sempre, o serviço foi concluído com total satisfação - David Brooks e a equipe da Lasco Ford são sempre amigáveis ​​e profissionais. Eu recomendo altamente Lasco Ford para qualquer serviço de veículo ou para comprar um veículo !!!!!!!

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V
4 anos atrás

Excelente serviço de Chris - desde o acompanhament...

Excelente serviço de Chris - desde o acompanhamento inicial por telefone até me ajudar a encontrar o melhor veículo para minhas necessidades. Amigável e profissional.
Ryan fez o trabalho extra para encontrar o melhor financiamento disponível.
Sem vendas de alta pressão!

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m
4 anos atrás

Tive uma experiência tranquila ao comprar um Ford ...

Tive uma experiência tranquila ao comprar um Ford Escape 2010. Meu vendedor Chris Medel foi profissional e me vendeu o carro que fazia mais sentido para mim, não aquele que teria rendido mais dinheiro para ele (o outro veículo é um Ford Explorer 2013 mais caro). Eu tive o Escape para um mês e adoro. Obrigado rapazes

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