Pessoas odiosas que mentem e trapaceiam para fazer...
Pessoas odiosas que mentem e trapaceiam para fazer uma venda.
TraduzidoPessoas odiosas que mentem e trapaceiam para fazer uma venda.
TraduzidoO atendimento ao cliente foi útil. Mecânico referiu serviços que já foram concluídos. O mecânico esqueceu o adesivo para a próxima troca de óleo.
TraduzidoTente nos vender um PDV Mikey era um novíssimo fora de linha, as portas dos compartimentos do veículo estavam caindo e pareciam que isso era uma joia, como se estivessem nos fazendo um favor. O PDV que estava superfaturado não poderia nem funcionar até 60 milhas por hora em uma descida imediatamente
TraduzidoUau! Graças a Deus por Larry Miller Southwest Hyundai Albuquerque! Meu marido e eu estávamos viajando da Filadélfia para Phoenix em nosso Sante Fe 2013, puxando um pequeno trailer UHaul para nossa nova casa. No terceiro dia de viagem, um sábado, nosso carro parou de funcionar cerca de 100 milhas antes de Albuquerque. Conseguimos encontrar um caminhão de reboque e fomos rebocados para a cidade mais próxima com um hotel.
Descobrimos que a concessionária Miller Southwest Hyundai abriria no dia seguinte, um domingo. Então, no dia seguinte, rebocamos o carro para lá. Os vendedores, Sam, da concessionária foram muito úteis para nós durante essa provação. Ele não teve que perder tempo comigo procurando (desejando) por novos Sante Fe, mas ele fez assim mesmo enquanto eu esperava meu marido me pegar.
Então, deixamos o carro lá e alugamos um caminhão da UHaul para nos levar o Phoenix a tempo.
O departamento de serviço ligou na manhã seguinte. Eles se encarregaram de verificar se o motor estava na garantia e encomendaram um novo motor para nós naquele dia! Isso foi acima e além, e simplesmente não poderíamos estar mais gratos!
Quando estivermos prontos para um novo Sante Fe, com certeza compraremos de Larry H. Miller! E temos a sorte de ter uma concessionária Larry H. Miller Hyundai aqui em nosso novo local.
Muito obrigado a todos vocês aí! Você realmente tornou o que poderia ter sido uma situação muito frustrante muito melhor!
Entrei por causa de um barulho que comecei a ouvir no meu Hundai Elantra 2012. A pessoa com quem falei sabia exatamente qual era o problema pela minha descrição. Ele encomendou a peça e me ligou alguns dias depois. Entrei preparado para esperar uma hora e meia. Após 30 minutos, estava tudo pronto. A sala de espera também foi muito agradável, com muitos lugares sentados confortáveis, televisão, café, etc. A experiência foi óptima e fiquei muito satisfeito!
Obrigado!
Marta
O departamento de serviço tinha o que eu precisava.
TraduzidoTive meu 300 para verificar eng lite e 3 outras coisas, o carro estava lá 1 mês o carro estava de volta na mesma, senão pior condição do que quando eu o peguei! A porta dos fundos não abria a janela, não rolava, mas o motor ainda está ligado! Falei com a GM e não recebi nada! É assim que tratam seus clientes - deveriam encontrar um novo GM ou alguém que saiba como tratá-los! Meu negócio está indo para o lado oeste!
TraduzidoServiço incrível. Funcionários muito simpáticos e atenciosos
TraduzidoNós tivemos uma ótima experiência. Fizemos nossa comparação de compras online e sabíamos exatamente o que queríamos antes de visitar a concessionária. A partir daí, o processo foi indolor e feito por telefone; do jeito que queríamos, já que não podíamos tirar muito tempo do trabalho. Minha filha foi embora com seu novo sotaque no mesmo dia. Obrigado.
TraduzidoEntrei porque precisava desesperadamente de um carro novo. Tudo correu bem na primeira vez. Alguns dias depois, recebi uma ligação dizendo que havia um problema e que eu precisava estar lá naquele dia para receber mais papelada e não podia esperar. Tive que sair do trabalho mais cedo porque eles ficavam me ligando dizendo que eu precisava chegar em um determinado horário (esse não era o meu problema, mas eles não estavam realmente dispostos a trabalhar comigo nisso). Então, eu percebi que deixei uma chave no caminhão do meu marido com as minhas chaves (minha culpa, eu entendo isso), mas demorou quase uma semana para receber uma ligação de alguém para me informar se há alguma chance de eu recuperá-la ou se ela se foi para sempre . Todos com quem falei acabaram de me rejeitar e, quando deixo mensagens, nunca recebo uma ligação de volta. Quando eles precisavam de algo de mim, ligavam repetidamente, mas quando eu precisava de algo deles, eles não eram muito úteis. Bastante decepcionado com o serviço que recebi aqui.
TraduzidoO novo gerente de serviço é o mais rude que já experimentei na minha vida, irei muito mais longe para a Northwest Hyundai para evitar ir lá novamente.
TraduzidoExcelente serviço e vendas de concessionárias na LHM. Amei a marca Hyundai. O departamento de serviço foi amigável, cortês e profissional.
TraduzidoEste lugar era tipo uau! Você sabe como as baratas se mexem na luz. Essas pessoas fazem o mesmo assim que você chega foi buscar uma peça e estava se arrependendo de eu ter ido até lá. O homenzinho finalmente desistiu quando perguntei como a Sra. C. estava. Smh. Triste! Eu sei que vocês pagam um salário mínimo. Oh, como eu sinto tanto a falta de SATURN.
TraduzidoMe colocou dentro e fora para minha troca de óleo. Muito profissional e amigável.
TraduzidoEntrou para pegar uma parte simples. Stephen Judy estava tentando vender a santa para mim. Recusei e ele começou a dizer coisas inadequadas. Nunca me senti mais desconfortável. Isso não é maneira de fazer negócios. Não voltarei a esta concessionária. Eu me sinto violado por seu vendedor. Ele claramente faz isso o tempo todo porque não tinha vergonha.
TraduzidoO departamento de serviço é rediculis. Comprei um carro novo e cheira a combustível. Trouxemos na primeira vez e eles não queriam cuidar do problema. Por fim, tive que falar com o microfone, retomaram de novo e disseram que consertaram, pegamos o carro e sentimos o cheiro de novo tivemos que trazer mais dois vezes. A última vez que o derrubamos, eles disseram que não podiam sentir o cheiro. Meu carro ficou na oficina por duas semanas a cada vez. Michael Fernandez tentou parecer bem colocando Seth no chão, dizendo que se certificaria de atualizar, vendo como Seth nem mesmo disse que Seth não funcionava mais dizendo que estava fazendo trocas de óleo. Michael nunca ligou, só que a única vez que ligou foi para me avisar que o carro estava pronto e que eles precisavam do avião de volta porque alguém estava interessado. Também fizemos um tour quando compramos o carro, eles nos levaram ao departamento de serviço agendado o primeiro ect de serviço. Quando fomos mudar o óleo, eles disseram que devíamos 50, explicamos que tínhamos isso no pacote porque perguntamos sobre isso, eles disseram que sim e até perguntamos se seria levado em outro lugar, se cancelaria a garantia. Pior experiência até ter que suspirar nos jornais 3 vezes diferentes porque eles bagunçaram tudo. Em geral, o departamento de serviço é uma merda.
TraduzidoSou sempre saudado com um sorriso e faço a manutenção do meu carro em tempo hábil. Nunca tive problemas com o seu trabalho. E as viagens de ônibus até minha casa tornam mais fácil deixar meu carro e voltar mais tarde.
TraduzidoNunca levei meu Hyundai Tucson a qualquer revendedor antes de receber um recall da Hyundai. Levei-o para a Southwest Hyundai Albuquerque em lomas para o trabalho na fábrica. A equipe foi rude sobre as regras das máscaras, embora não cumprisse sua própria política (máscaras não usadas corretamente) e me falaram falsamente de um problema elétrico com meus indicadores de direção. Dirigi o carro lá naquele dia usando meus piscas sem problemas. Depois de receber uma chamada sobre outra manutenção necessária. Disseram-me que foi encontrado um problema com os indicadores de direção. Recusei qualquer outro trabalho a ser executado pela Southwest Hyundai Albuquerque nas lomas. Eu encontrei uma lâmpada de pisca-pisca queimada no meu veículo depois que eles me disseram que verificaram todas as lâmpadas. Esta é uma tática de roubo usada por oficinas de conserto tortuosas. Eu não recomendaria qualquer manutenção ou trabalho realizado pela Southwest Hyundai Albuquerque
Nos lomas pelo fato de serem desonestos e saberem disso!
Sempre tenho uma ótima experiência quando trago meu carro aqui. Shawn é sempre muito amigável, útil e profissional!
TraduzidoCompramos um Tuscon 2018 desta fábrica no ano passado e tivemos uma experiência maravilhosa com Sam. É claro que voltamos quando precisei de um carro novo. Eu queria algo usado, mas com poucos quilômetros, mas fui convencido a criar um Sonata 2019 novo. Durante a venda algumas coisas foram mencionadas pelo departamento de vendas que não ocorreram conforme foram apresentadas e depois de um mês e várias idas ao departamento de peças meu carro está finalmente pronto. Múltiplas viagens para documentos, informações erradas sobre troca e pagamento do meu veículo antigo, departamento de peças não faz tampas de assento, nem ajuda na instalação (disse diferente na hora da compra) esperando horas para o cara do transporte quando eles escureceram os vidros corrigir minha tonalidade e tenho lidado com isso desde que compramos o carro. Não foi ótimo. Não foi possível dar uma revisão superior. Gostamos do departamento de serviço e os caras que trabalham lá e controlam esse departamento são bons. É por isso que eles têm 3 estrelas e não menos. Decepcionado!
Jeremias
Tudo correu perfeitamente. Não demorou tanto quanto eles pensavam (troca de óleo e lavagem de carro, etc.).
TraduzidoAo melhor! Melhor serviço, melhor veículo, melhores pessoas
TraduzidoComo sempre, estou sempre satisfeito com minha experiência com a Southwest Hyundai. Fiz a manutenção de rotina e tudo foi feito em tempo hábil e estou muito satisfeito. A única coisa é que esqueci de mencionar a lavagem do carro, então gostaria que isso fosse feito.
TraduzidoÓtima experiência! Fara no site Lomas em Albuquerque foi muito útil, experiente e amigável !!
TraduzidoÓtimas pessoas. Eles cumprimentam e interagem com você de uma forma muito agradável. Bom serviço. Estou feliz em lidar com a Hyundai em Lomas.
TraduzidoFui para o meu serviço regular e não tenho queixas.Não sou bom com nomes e espero que o nome na conta esteja correto.Se Michael Arvickson tem um pé / tornozelo quebrado, então é a pessoa certa.Ele ao contrário da maioria dos outros muito bom atendimento as pessoas se destacam para mim. Meu carro fica muito empoeirado (eu moro em uma estrada de terra) e ele parece garantir que não só meu motor seja lavado, mas meu carro seja lavado e eu só quero agradecer.
TraduzidoDepartamento de peças incrível, os funcionários são úteis.
TraduzidoPior atendimento ao cliente até mesmo você contata a sede da Hyundai.
TraduzidoÓtimo serviço! Muito atento às minhas necessidades.
TraduzidoExperiência absolutamente horrível, se você está comprando carros, eu sugiro que você vá em outro lugar. Eu testei um Ford Focus 2014 e eu queria. Sentamos e concordamos com certas condições e um valor mensal de 211 $. Eu assinei toda a papelada e eles levaram nas costas. Cerca de 2 horas depois (o que me atrasou para o trabalho), eles saíram e disseram que não podiam me vender o carro por aquele preço. Portanto, eles ficam mais do que felizes em conseguir um negócio ruim para um cliente, mas quando um cliente consegue um bom negócio, eles não o honram. Este lugar não tem honra.
TraduzidoEstou MUITO decepcionado com o serviço que recebi na Southwest Hyundai. Cesar, o gerente de vendas lá, é totalmente rude e não liga para os clientes, ele só se preocupa com o lucro que recebe de um negócio. Eu fiz um teste dirigi um carro há uma semana e vimos um carro que estava danificado e informamos sua equipe. Eles estacionaram um de seus carros ao lado de uma lixeira e ele foi atingido pela lixeira e a tinta estava lascada e havia um amassado na lateral.
Quando compramos o carro outra noite eu perguntei a ele três vezes se este era o carro que estava danificado e ele disse que não estava e na manhã seguinte eu descobri que era o carro danificado e a razão de não podermos vê-lo a noite anterior foi porque estava escuro e chuvoso. Quando eu o levei para pedir um carro novo, Cesar contrabandeado veio e agiu como se não fosse problema dele, ele nem pediu para ver os danos porque ele sabia o que estava errado quando ele o pegou para detalhar a noite antes. Ele disse que não vai me encomendar um carro novo porque não há lucro para ele. Nunca mais vou passar pela Hyundai, estou quebrando meu contrato e vou comprar outro carro em uma concessionária em que posso confiar.
A pior experiência de compra de todos os tempos. Certifique-se de trazer um amigo advogado ou gravador de voz. eles não dirão nada se você ligar o gravador. A maior parte do negociante de palavras me disse que era mentira. eles não são dealer..liers. esta cidade tem outro concessionário no oeste. vá lá se você realmente quiser comprar Hyundai. hoje finalmente vou me livrar de um carro que comprei neste lugar alguns anos atrás. eles fizeram um ótimo trabalho em esconder o histórico de acidentes no carro. 2 meses depois de comprar aquele carro, a cola derreteu pelo sol. a luz traseira cai no local do acidente e o pára-choque dianteiro cai.
TraduzidoNunca recebi um serviço tão incrível! Os funcionários não foram apenas muito gentis, mas explicaram o processo e o serviço foi incrível.
Se alguém precisar de manutenção em seus veículos, sugiro fortemente a localização na Lomas!
Sempre obtenha um ótimo serviço aqui. Eles realmente conhecem meu carro. Infelizmente, é um dos últimos modelos do Hyundai Genesis, então não há realmente nada para atualizar.
TraduzidoO autocolante colado no último serviço do meu veículo, lembra-me do meu primeiro serviço.Maravilhoso .. Num serviço rápido, rápido eficiente, simpático .. e vão lavar o seu carro. Consigo economizar melhor com o pacote de serviços de óleo deles. Eu sempre SUGERIDO LARRY MILLER HYUNDAI.
TraduzidoPessoal foi muito gentil e prestativo. Fui atendido imediatamente quando entrei pela porta. Eles fizeram tudo que eu precisava em uma mansão rápida e eficiente. Eu com certeza trarei meu negócio aqui novamente.
TraduzidoRápido e fácil, quase sem esforço. Excelente primeira experiência em fazer meu serviço aqui. Te vejo em breve!!!
TraduzidoLugar bem sombrio, cuidado ao assinar qualquer documento e verifique seu número final toda vez que você assinar algo. Meu preço final pelo elantra aumenta e eu tive que corrigi-los várias vezes quando eles me deram documentos para assinar. Você vai acabar pagando mais do que o combinado se não olhar cuidadosamente a papelada. Se você está planejando comprar o elantra 2017, faça um teste de direção na rodovia especialmente de Wyoming até o bonde, aparentemente o carro não anda bem na estrada de concreto (estrada que tem muitas linhas), o carro vai tremer para a esquerda e para a direita como se o carro estivesse atingido por vento forte.
TraduzidoLiguei para o departamento de peças e fui extremamente maltratado pelo gerente de peças. Ele se recusou a me ouvir, não me deixou terminar de explicar o que eu precisava antes de tão rudemente se recusar a me ajudar. Não posso acreditar que ele trabalha lá como gerente de peças. Boa sorte a quem vai por aí precisando de alguma coisa.
TraduzidoOh, nós tivemos uma experiência muito ruim em que uma garantia adicional foi adicionada ao pagamento sem permissão, fomos apressados para assinar o contrato, protegendo o preço. Então, a fim de cobri-lo, oferecemos um reembolso que você nunca receberá de volta até que esteja totalmente pagar o empréstimo. para corrigir isso. eles ofereceram outro carro, mas correram a papelada com algum banco que recusaria a oferta a fim de diminuir ainda mais a pontuação de crédito. agora não podemos refinace em lugar nenhum e estamos presos com o carro usado e um pagamento muito alto de $ 675. Para um carro usado. Evite esta concessionária a todo custo. Obrigado e esteja seguro.
TraduzidoEu vim para uma troca de óleo de rotina e eles fizeram isso em tempo hábil. Não se ofereceu para lavar meu carro :(
TraduzidoDebbie Curtis não é profissional no vestir e no comportamento. Joshua Barrasch foi um vendedor maravilhoso e concluiu a venda.
TraduzidoEquipe incrível que sempre foi educada e cortês com minha mãe. Por mais estranho que fosse seu pedido, eles sempre tentavam agradá-la.
TraduzidoEu amo o departamento de serviço, ótimo atendimento ao cliente!
TraduzidoO serviço de Larry H. Miller Southwest Hyundai é sempre de primeira linha. Definitivamente, os recomendo!
TraduzidoExperiência realmente boa! Agradeço a eficiência e a lavagem complementar! Sempre muito satisfeito quando trago o meu veículo aqui! Pena que não havia um bule de café fresco quando eu estava esperando pela descarga do fluido de transmissão, mas tenho certeza de que não foi sua culpa
TraduzidoExperiência horrível com o departamento de vendas. Comprei um Ford F150 2004 que aparentemente não era seguro para dirigir porque parou na interestadual e quase me atropelou por um caminhão. Quase tive que fazer o primeiro pagamento do veículo que estava na loja há dois dias. Entre em contato com um advogado de defesa do consumidor para obter opções sobre este assunto
TraduzidoMuito feliz com seu serviço. Parecia um carro novo quando voltei para casa! Shawn explicou tudo, como sempre uma experiência muito cortês e profissional.
TraduzidoAplicado online e o vendedor não tinha nenhuma informação disponível e queria que eu preenchesse outro formulário
TraduzidoSam Wilhelm foi excelente. Ele foi muito receptivo às minhas necessidades específicas e trabalhou comigo para garantir que eu recebesse exatamente o que queria. Recomendo vivamente se pretende comprar um carro.
TraduzidoEu fiz o recall no meu veículo. Eu pedi para lavar e consertar os faróis, mas me disseram que eles estavam ok. Mas os faróis eram os mesmos
Nenhuma lavagem feita. Apenas manchou as janelas sem lavar.
Pior serviço de todos os tempos, comprei três Hyundai de diferentes lugares este é o pior, parece que nunca mais vou comprar um Hyundai
TraduzidoFui buscar um veículo e negociei um preço e termos com os quais me sentia confortável. Pedi para dormir sobre ele para tomar uma decisão bem informada e foi-me dito que não seria um problema. Voltei no dia seguinte com a informação de que não poderia receber nenhuma oferta remotamente próxima ao que havia sido negociado no dia anterior (foram 5 horas no primeiro dia). Então, depois de 5 horas adicionais de negociação, acordos de prazo e preço foram acertados. Brandon (vendedor) me disse várias vezes que um ano de manutenção gratuita e trocas de óleo seria incluído (sem custo adicional) com a compra deste veículo. Apertamos a mão um do outro e fui enviado para o escritório financeiro. Depois de passar por toda a documentação, finalmente consegui sair de lá com um veículo. Já se passaram alguns meses desde a compra do veículo e eu ligo para Brandon para perguntar quando posso trazer meu veículo para uma troca de óleo e ele diz que a manutenção gratuita de 1 ano e trocas de óleo (o que foi um grande retrocesso na venda de este veículo, e foi um acordo que foi sacudido), na verdade não foi incluído porque nunca foi marcado no departamento financeiro. Minha namorada estava sentada ao meu lado por incontáveis horas e testemunhou Brandon e eu balançamos o acordo para incluir um ano de manutenção gratuita e trocas de óleo com a compra do veículo ... mas ele me disse que agora não se lembra sempre assumindo esse compromisso. Além do que é considerado uma espécie de "erro burocrático", nada foi apresentado para remediar a situação. Agora estou no gancho para pagar o custo total de manutenção e trocas de óleo para este primeiro ano, embora eu tenha sido olhado nos olhos, dito que foi incluído sem nenhum custo e apertei a mão do "homem" ... E as pessoas se perguntam por que os vendedores de carros não têm a confiança de ninguém. Sua palavra é totalmente falsa e nada é feito para corrigi-la. Não voltarei a essa desculpa esfarrapada de concessionária, nem jamais recomendarei este lugar a ninguém ... Obrigado por me dar o cabo ...
TraduzidoA equipe do Larry H. Miller nos fez sentir bem-vindos, importantes e pudemos dizer que eles ficaram genuinamente satisfeitos em nos ajudar a entrar no veículo que desejamos. Obrigado Sr. Miller a você e sua equipe.
TraduzidoDemorou mais de uma hora e meia para uma mudança de óleo
TraduzidoComo de costume, estamos completamente satisfeitos com nossa experiência Hyundai.
Compramos cinco Hyundais (vários motoristas e geralmente mantemos nossos carros por 10 anos), o que é um testemunho de um cliente repetido satisfeito.
Um fator importante em nossas compras de automóveis é o serviço além da venda. James e sua equipe oferecem um serviço amigável, confiável e de qualidade !!
Eu amo meu Sonata Turbo e recebo elogios diariamente pelo design elegante e extras (valor pelo dinheiro). Continuaremos comprando produtos Hyundai em nossa família se continuarmos a obter valor pelo dinheiro e serviço de qualidade como no passado.
Obrigado pela oportunidade de fornecer meu feedback sobre a satisfação do cliente. Continue com o ótimo trabalho!
Alexandre foi ótimo. Ajudou a mim e minha esposa com a compra de nosso carro novo. Ele foi muito legal e facilitou tudo. Sem pressão de vendas e nos conseguiu o preço que queríamos.
TraduzidoO pessoal de vendas insistente deixa minha esposa e eu desconfortáveis até mesmo esperando a manutenção do nosso carro, feliz por termos comprado nosso hyundai na carmax! Nenhuma negociação lateral, apenas o preço inicial! Melhores promoções e nenhuma equipe insistente e honestidade!
TraduzidoShawn e Seth são maravilhosos de se trabalhar. Eles conhecem nossos veículos e nós. Eles são pessoas bem informadas, honestas e boas.
TraduzidoHORRÍVEL HORRÍVEL SCAMMERS CUIDADO COM OS MENTIROSOS, ESTES CARAS TENTARÃO QUEIMAR VOCÊ. LEIA O SEU CONTRATO COM ATENÇÃO, ESPECIALMENTE AO ASSINAR. ELES TENTARÃO ACRESCENTAR UM CUSTO MAIOR, E O GERENTE É UM IDIOTA E TEM UMA MÁ ATITUDE! SE VOCÊ RETIRAR O NEGÓCIO OU NÃO CONCORDAR, ELE TERÁ UM LUGAR RUIM, APENAS AVISO
TraduzidoExcelente Experiência de Compra do Cliente! Adquiriu um 2020 Hyundai Sonata SEL Plus 1.6T com o Sport Pkg durante o 2020 Memorial Day Wknd. Nathan E. era nosso representante de vendas, e os três cavalheiros na "Bull Pen" (fazendo sua mágica) eram todos fenomenais! Eu recomendo altamente esta EQUIPE para qualquer pessoa que queira um negócio justo e honesto, para fazer compras em Larry H Miller Southwest Hyundai em Albuquerque, NM. Visite-os, pergunte pelo Nathan e experimente o MELHOR! Porque, se você compra em qualquer outro lugar com qualquer outra pessoa, você está comprando com a Equipe ERRADA E o Concessionário! ()
TraduzidoEquipe muito profissional e amigável.
serviços de veículos. instalação estava limpa. Todas as minhas experiências com
SWH foram maravilhosos. Obrigado a todos os funcionários.
Uma experiência muito boa ao comprar meu carro neste revendedor. Jared Fuller e Vicente Najera me trataram com respeito e responderam todas as minhas perguntas com muita educação. Bons preços, serviço excelente.
TraduzidoRecebeu um Aviso de Retirada e fui ao Departamento de Serviço para verificar. Pude sair do meu veículo imediatamente, sem hora marcada. Em 20 minutos, peguei meu veículo de volta e o recall foi resolvido.
TraduzidoExcelente equipe de vendas e gerentes e, nos bastidores, nosso pessoal
TraduzidoEu comprei meu Sonata 2011 novo, nesta concessionária. Ao longo dos anos, vários problemas de recall exigiram a devolução do meu veículo, que foram resolvidos de forma satisfatória.
Mais recentemente, meu conjunto turboalimentador teve que ser substituído, ainda na garantia. Para encurtar a história, na semana passada comecei a sentir sintomas de um suporte de motor quebrado. Mandei examiná-lo por um mecânico externo (não pela concessionária), que descobriu que NÃO havia parafusos no suporte, nenhuma peça quebrada, nada.
Anteriormente, eu fazia com que a concessionária ESQUECESSE de recolocar o conjunto do filtro de ar depois de um serviço diferente, só posso chegar à conclusão de que foi um trabalho muito desleixado.
Pela falta de US $ 7 em parafusos, eu poderia ter sofrido danos catastróficos.
Essa frase "dano financeiro catastrófico" foi na verdade o que o gerente geral usou ao se desculpar comigo hoje.
Sua oferta era me dar mais do que o valor contábil do meu carro para me encorajar a entrar em um carro novo.
Minha sugestão para ele é descobrir quem são os mecânicos de baixo desempenho em seu departamento de serviço. Tome uma ação corretiva antes que essa incompetência cause danos graves ao veículo ou morte devido a um acidente causado por um reparo defeituoso.
Depois de duas questões distintas de incompetência, não posso, em sã consciência, recomendar esta concessionária.
ATUALIZAÇÃO DE 09/03/20; Liguei de volta em resposta à "resposta padrão" (acho que é recortado e colado de revisão em revisão) e me ofereceram para "trazer a gestão da Hyundai". Acho que se Larry H Miller está preocupado com a qualidade do serviço que leva seu nome, ELES deveriam entrar em contato com os clientes insatisfeitos, NÃO com os gerentes locais.
3/10/20. Se eu decidir prosseguir com esse problema, NÃO será com a gerência local.
Nosso vendedor Javier foi super prestativo e acolhedor. Equipe de serviço também foi muito útil.
TraduzidoJosh Tafoya foi o vendedor que trabalhou comigo para conseguir o carro que atendesse não apenas às minhas necessidades, mas também ao meu orçamento. Nunca pensei que iria aproveitar tanto meu tempo em uma concessionária. Ele é um exemplo incrível de como a paciência, a gentileza e o atendimento ao cliente devem ser.
TraduzidoÓtima experiência de serviço. A equipe foi altamente comunicativa e clara nos detalhes.
TraduzidoExcelente experiência, pessoas maravilhosas. Mas eu sinto falta do Josh!
TraduzidoSempre recebo um serviço excelente aqui, não importa o meu problema. Josh sempre vai acima e além para me ajudar com todas as minhas necessidades de carro. Definitivamente, prefiro este local sobre o outro em Coors.
TraduzidoRecentemente, sofri um acidente de carro que destruiu meu carro. Decidi fazer algumas pesquisas e olhar para alguns carros e escolher algo que funcionasse para mim. Eu tinha gostado muito do meu Hyundai antes, então pensei em comprar outro. Ir para esta concessionária em particular me fez repensar essa decisão. Eles começaram educados e agradáveis, mas assim que eu disse a eles que não poderia comprar o carro até segunda-feira, todo o comportamento deles mudou para extremamente sério, tenho que comprar o carro imediatamente. Eles não quiseram ouvir ou levar minha resposta a sério. Eles não pareciam se importar com nada do que eu dizia e continuavam me pressionando para dar-lhes dinheiro e comprar o carro. A experiência me levou a acreditar que eles não se importavam com o que eu queria ou precisava e que iriam se aproveitar de mim na primeira chance que pudessem. Saí enfurecido e sem vontade de voltar para lá. Vou levar meu negócio para outro lugar.
TraduzidoLarry H. Miller oferece um ótimo produto a um ótimo preço. Excelente atendimento ao cliente e um valor confiável!
TraduzidoEu classifico Larry Miller SW com 10, especialmente James Sanchez Service Manager. O que é uma jóia! Também Sean e os outros assistentes / técnicos. Tudo tão bom, eu nunca tive um serviço tão bom, gentil, atencioso, compassivo e perfeito de alguém em qualquer lugar. Este escritório precisa estar na lista telefônica. Eu olhei quando comprei meu carro e os únicos concessionários Hyundai que vi nas páginas brancas e amarelas estavam no lado oeste e em Santa Fe. Caso contrário, eu teria ido até você e evitado dores de cabeça. Eu amo seu escritório e equipe.
Estou mais do que satisfeito. Eu estou no paraíso.
Pessoal muito insistente para vender carro. Disseram que eu poderia trocar o carro depois de um ano. Agora estou dizendo que devo muito para trocá-lo. Não estou feliz, mas amo meu carro. Só preciso de um SUV por causa de uma cirurgia nas costas.
TraduzidoComo sempre, foi uma ótima experiência. Todos com quem lidei eram muito profissionais. Bom trabalho.
TraduzidoMelhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Todo o pessoal é profissional e é um prazer trabalhar com ele. Eles me fizeram sentir em casa e me deram um negócio incrível
TraduzidoO representante de serviço garantiu um serviço rápido do meu veículo e me manteve informado e atualizado em todos os momentos. Atmosfera amigável e excelente área de espera! Experiência de serviço muito agradável!
TraduzidoServiço rápido, confiável e amigável. Shaun é ótimo e o motorista de transporte de cortesia Jose é sempre pontual e amigável!
TraduzidoRecepcionista horrível! Liguei e pedi para falar com um consultor de serviço para agendar meu veículo para o serviço e foi informado que NÃO!
Em seguida, fiz algumas perguntas básicas para ver se meu veículo era seguro para dirigir até a concessionária e ela não tinha a menor ideia do que eu estava falando. Serviço de atendimento ao cliente horrível!
Comprei 3 carros deles. Serviço excelente. Continuarei voltando.
TraduzidoEu recomendo Larry H. Miller !!! Estou muito satisfeito com os dois com quem pude trabalhar, Michael Zeta e Jesse Young. Ambos foram incríveis e enviados por Deus. Obrigado a ambos por tudo que fizeram por nós !!!
TraduzidoComo alguém que desconfia um pouco dos concessionários de automóveis, encontrei os vendedores com quem trabalhei. Seja direto e claro sobre o preço final real. Essa. Caras podem ser muito legais! Obrigado, você tornou isso mais fácil para mim.
Charles Stockly
Primeira parada em nossa experiência de compra de automóveis. Debbie foi maravilhosa e muito paciente conosco, enquanto olhamos para vários veículos, enquanto reduzíamos nossas escolhas!
TraduzidoAbsolutamente a melhor experiência que já tive comprando um carro novo. Analisei cuidadosamente todas as marcas da classe de veículo que comprei e aquela pesquisa mostrou que a Hyundai é o melhor custo-benefício, e fiquei mais do que satisfeito. Os dois vendedores com quem trabalhei, John e Andy, provaram ser honestos. Esses são ótimos carros!
TraduzidoAcabamos de comprar um Hyundai Kona 2018 de Steve. Ele foi tão legal e profissional. Eles fizeram um trabalho incrível ao nos colocar no carro que amamos e atender a TODAS AS NOSSAS NECESSIDADES. A senhora que fez o nosso financiamento foi tão doce e gentil. Tínhamos um filho de 5 anos conosco e ele não gostava de ficar parado e eles não se importavam que ele estivesse correndo e brincando. O carro está além da perfeição, no entanto, seremos novos clientes para toda a vida devido ao excelente profissionalismo e serviço.
TraduzidoNão muito impressionado
Deixou manchas de óleo sujas na porta do motorista
também o que quer que tenham limpado meu pára-brisa deixou uma película oleosa
Eu sei que preciso de pneus, mas eles não fizeram a rotação E quando eles terminaram
Cerca de meia hora depois eu tive que ir
perguntei se meu carro estava pronto, eu sei porque os vi estacionar meu carro no estacionamento
Na verdade, no geral, eles fizeram um trabalho ruim