Niko Valenzuela

Revisão de Larry H. Miller Hyundai (South...

Fui buscar um veículo e negociei um preço e termos...

Fui buscar um veículo e negociei um preço e termos com os quais me sentia confortável. Pedi para dormir sobre ele para tomar uma decisão bem informada e foi-me dito que não seria um problema. Voltei no dia seguinte com a informação de que não poderia receber nenhuma oferta remotamente próxima ao que havia sido negociado no dia anterior (foram 5 horas no primeiro dia). Então, depois de 5 horas adicionais de negociação, acordos de prazo e preço foram acertados. Brandon (vendedor) me disse várias vezes que um ano de manutenção gratuita e trocas de óleo seria incluído (sem custo adicional) com a compra deste veículo. Apertamos a mão um do outro e fui enviado para o escritório financeiro. Depois de passar por toda a documentação, finalmente consegui sair de lá com um veículo. Já se passaram alguns meses desde a compra do veículo e eu ligo para Brandon para perguntar quando posso trazer meu veículo para uma troca de óleo e ele diz que a manutenção gratuita de 1 ano e trocas de óleo (o que foi um grande retrocesso na venda de este veículo, e foi um acordo que foi sacudido), na verdade não foi incluído porque nunca foi marcado no departamento financeiro. Minha namorada estava sentada ao meu lado por incontáveis ​​horas e testemunhou Brandon e eu balançamos o acordo para incluir um ano de manutenção gratuita e trocas de óleo com a compra do veículo ... mas ele me disse que agora não se lembra sempre assumindo esse compromisso. Além do que é considerado uma espécie de "erro burocrático", nada foi apresentado para remediar a situação. Agora estou no gancho para pagar o custo total de manutenção e trocas de óleo para este primeiro ano, embora eu tenha sido olhado nos olhos, dito que foi incluído sem nenhum custo e apertei a mão do "homem" ... E as pessoas se perguntam por que os vendedores de carros não têm a confiança de ninguém. Sua palavra é totalmente falsa e nada é feito para corrigi-la. Não voltarei a essa desculpa esfarrapada de concessionária, nem jamais recomendarei este lugar a ninguém ... Obrigado por me dar o cabo ...

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