Larry h miller dodge ram Análise

Fui lá para obter algum serviço e no início o serviço ao cliente parecia bom. Depois de serem informados de que eles tinham 99% de certeza do que havia de errado com meu veículo, disseram-me que não era o problema e que eles teriam de encomendar uma peça e assim por diante, sem problemas. Pegue meu veículo e a meio caminho de casa durante as baterias. Parei e liguei para o departamento de serviço, acabei falando com um gerente e disseram que eles iriam rebocar e consertar. Quando cheguei em casa levantei o capô e percebi que eles não ligaram o ventilador de volta ??? Mesmo?? Disseram-me na segunda-feira, quando liguei, que eles consertariam a situação. Nunca recebi uma chamada de volta. Liguei na terça, deixei recado para meu gerente de serviço e ele nunca mais ligou. É muito pouco profissional. Acabei marcando um horário em outro local para fazer o mesmo trabalho pela metade do preço. Não faz sentido como a mesma peça e o mesmo serviço são o dobro aqui em comparação com um local diferente. De qualquer forma, disseram-me para ir lá para fazer o diagnóstico do meu veículo e depois da minha experiência não irei regressar. Prefiro dirigir pela cidade para fazer o serviço.

Kellie, que era minha atendente, estava muito atenta às necessidades de manutenção dos meus veículos. Eu havia deixado a Califórnia e cruzado para o Arizona quando meus sensores me avisaram que meu veículo precisava de manutenção. Eu havia parado várias revendedoras Dodge e todas elas foram uma grande decepção: não ajudaram em nada. Cheguei na sua concessionária e o gerente de serviço me apontou para Kellie e disse que ela cuidaria de mim. Eu havia explicado minha situação que estava na estrada da Califórnia para o meio do México. Kellie não apenas me fez entrar, mas também identificou qualquer problema de recall e me colocou no caminho. Eu não posso dizer o quanto eu aprecio seu departamento de serviço, mas também o excelente atendimento ao cliente da Kelli.

Ter um carro de alta manutenção (Dodge Challenger SRT8) Estou muito feliz por ser atendido sob minha garantia estendida no departamento de serviço da Larry H. Miller Dodge. Recentemente, precisei de algum trabalho feito no meu carro e cara, eles vieram. Nick, do departamento de serviço, cuidou muito bem de mim. Razões como as dele Estou muito satisfeito em trabalhar com esta concessionária.

Eles cuidaram muito bem de mim. Não me deixou entrar em um pagamento que eu não poderia fazer. Trabalhou comigo para encontrar um carro que eu gostasse e pudesse pagar. Ótimo trabalho em equipe também. Siga para baixo qualquer um que queira um Dodge. Eu amo meu novo Dodge Dart 2015

Eles levaram 4 horas para completar uma troca de óleo devido à falta de preparações. Apesar de marcarem a consulta com alguns dias de antecedência, não conseguiram adquirir o equipamento necessário para realizar a manutenção programada, ou seja, um filtro de óleo

Pessoal muito bom. Amigáveis ​​Eles se esforçam para atingir seus objetivos.

Atendimento ao cliente maravilhoso! Kellie está no topo das coisas, certificando-se de que tudo flua. Ela é um trunfo para o já bom serviço, respostas imediatas e atendimento ao cliente! Nós amamos nosso dodge e recomendamos Larry H.Miller a todos!

Extremamente desapontado. Primeiro, liguei para agendar uma consulta "verificar a luz do motor" ... bem, a menina não me disse que é uma consulta de 4 a 6 horas. Cheguei na sexta-feira cerca de 45 minutos mais cedo ... foi quando me disseram quanto tempo leva o "meu tipo" de consulta. Disseram-me que receberia uma ligação assim que localizassem o problema e, nesse ponto, também me avisaria se minha garantia estendida cobre o problema. Porque era uma sexta-feira às 12h30 eu não tinha ninguém para me buscar e nenhum lugar para ir ... então resolvi sair e esperar a ligação lá ... às 445 resolvi ir perguntar pois não tinha recebido uma ligação, meu nome nunca foi chamado no alto-falante ... levaram uns bons 15 minutos para localizar minha papelada e finalmente me dizer que não tinham o papel. Quase 5 horas depois e eles nem se preocuparam em ligar para o meu celular. Nesse ponto, eles me informaram que podem ter a parte no sábado ou não até terça-feira. Liguei para uma carona e deixei minha caminhonete lá. Sábado por volta das 13h liguei, a garota me disse que passaria minhas informações e Daniel me ligaria. Agora são 18h de segunda-feira e não recebi nenhuma ligação de ninguém do departamento de serviço. Nunca tinha passado por uma experiência tão horrível ... Não pretendo voltar ao 22º local.
É chamado de cortesia comum, uma ligação para atualizar um cliente não leva mais de 2 minutos. Os agentes de serviço geralmente ficam parados "controlando" os carros que lhes são atribuídos, mas ainda não têm 2 minutos para atualizar o cliente sobre o que está acontecendo com seu carro após 4 horas.

Recentemente, comprei meu novo SUV daqui. Meu vendedor, Simisa, era conhecedor e não desistia até que eu tivesse o que queria.
Nossa experiência de financiamento também foi um prazer. Marcela foi além para nos conseguir o pagamento que queríamos. Agradeço a equipe lá e adoro meu novo passeio.

Levamos nosso caminhão para um problema de voltagem e eles disseram que consertaram o problema e disseram que nosso interruptor do dimmer estava ruim, então o substituímos. Deixei a cidade por algumas semanas e voltei para casa com o caminhão que não ligava e as baterias não carregavam. Tive o caminhão rebocado de volta para Larry H. Miller e pagando por 2 baterias novas foi determinado que o interruptor do dimmer foi o que matou as baterias. Eles consertaram o interruptor do dimmer na garantia e eu questionei um gerente de serviço sobre a cobertura do custo das 2 baterias e do carro alugado que eu precisava comprar, ele me disse para ligar para o Atendimento ao Cliente da Chrysler e me dispensou. Estou agora na terceira semana de tentar obter uma solução e descobri no fim de semana que algumas outras coisas não funcionam mais no caminhão. É claro que tudo isso aconteceu enquanto meu marido estava alocado, então cabe a mim lidar com todas essas questões. Ainda não estou chegando a lugar nenhum e estou muito insatisfeito em ser rejeitado. Gastei mais de $ 300 para a primeira "correção" do interruptor do dimmer e, em seguida, gastei $ 300 em baterias e $ 120 em um carro alugado, tudo o que não teria acontecido se o interruptor fosse consertado da maneira correta da primeira vez. Não só isso, agora temos que descobrir por que nosso controle remoto não funciona tão bem como o botão de aumentar e diminuir o volume não funciona mais.

Quando liguei pela primeira vez para o departamento de serviço para falar com eles sobre a luz do meu motor de verificação, disseram-me que demoraria uma semana até que eles pudessem marcar uma data para eu levar meu carro de volta para ser verificado. Depois de falar com Ulises e explicar o problema , ele sugeriu que eu pegasse meu carro na sexta à noite e eles poderiam TENTAR chegar lá no sábado. Eu entendo que não sou o único que precisa de serviço de carro, então eu sabia que eles provavelmente não conseguiriam consertá-lo no estalar de meus dedos. Apreciei sua ajuda e disposição para trabalhar comigo para colocar meu carro nas mãos deles o mais rápido possível, em vez de me dizer para voltar uma semana depois. Meu carro foi verificado e consertado e eu pude buscá-lo na noite de sábado.

Eu fiz o serviço no meu Dodge Ram 2500 2015 depois de verificar vários preços em vários outros locais, o Dodge Miller tinha os melhores preços. O serviço disparou sem problemas, sem problemas, altamente recomendado

Tive uma boa experiência em que tudo foi feito de forma satisfatória no tempo que me disseram 10 entre 10

Viajou do Novo México para Tucson puxando um trailer de viagem. Quando chegamos aqui, o caminhão disse que precisávamos trocar os filtros de combustível. Chamado JeffyLube e eles trocaram os filtros de combustível, mas com filtros de quadro. Dirigi o Larry H Miller Dodge à tarde na esperança de conseguir uma consulta. Daniel disse que poderia nos ajudar. Uma hora depois, ele fez isso. Custou 120 dólares a mais no revendedor, mas comprou filtros Mopar.

LHM Dodge continuou a me fornecer um serviço excepcional para os meus Dodge Ram. Já tive dois e Lisa sempre forneceu um serviço de qualidade. Ela me aconselhou sobre coisas que precisam ser resolvidas imediatamente e recomenda ações para minha próxima visita.

Kellie sempre garante que você esteja totalmente satisfeito com o serviço. Se algo mais precisar ser feito em seu veículo, ela o informa imediatamente. Kellie te trata com respeito e sempre com um sorriso. Obrigado por nos ajudar a manter nosso veículo em ótimo estado.

MUITO OBRIGADO!!
O serviço é difícil quando você não mora na cidade, mas a escolha é nossa e vivemos com isso.
É outra questão quebrar e não ter como voltar para casa ... levando à razão pela qual comprei de Larry Miller, tive a certeza de que não seria um problema.
Só precisei uma vez nos 15 meses desde a compra do novo, e foi a coisa mais incrível que você conseguiu.
A propósito, motorista incrível ... cara legal e me deixou confortável.
Muito obrigado!

Eles fizeram o que eu queria de forma rápida e profissional. Muito satisfeito

O serviço foi rápido e amigável, foi mantido informado. Todas as perguntas foram respondidas completamente

Sempre uma grande equipe lá! Pessoas amigáveis ​​que avisam antes de querer fazer coisas com o seu veículo. Certifique-se de ter um compromisso marcado. E mesmo nesses casos, às vezes você fica sem carro o dia todo, mesmo para pequenas coisas. Mas eles estão ocupados por um motivo! Ótimo trabalho

Ótima experiência. Fui informado sobre quaisquer mudanças no serviço e atualizações sobre o tempo que o serviço levaria. Os funcionários foram extremamente prestativos e sempre me perguntavam como eu estava. Foi-me oferecido um desdobramento dos serviços para que eu pudesse escolher o que fazer e os preços estavam todos listados. Serviço excelente!

Kellie foi muito atenciosa e meticulosa em cuidar do meu serviço. Estou muito satisfeito em conseguir bons pneus por um preço razoável. Obrigado

Mentiu sobre as qualificações. Papelada assinada e em meses de condução do veículo e pagamento em dia foi solicitada a devolução do veículo. Na devolução do referido veículo foi oferecido um veículo diferente. Não, você já queimou suas pontes.

Havia um problema com o Atendimento ao Cliente Ram e Tony não conseguia abrir minha conta onde eu tinha um saldo credor de quatro trocas de óleo. No entanto, ele tinha feito o trabalho de qualquer maneira! Melhor de todos!

Ótimo serviço. Kellie foi ótima! A última vez que usei Larry Miller, tive um serviço péssimo. Desta vez foi ótimo. Fico feliz em ver a melhora.

Todd do departamento de serviço é sempre prestativo, paciente e gentil! Eu recomendaria esta loja. Obrigado pessoal por tudo!

Levaram carro para trabalho na minha garantia, eles tinham carro por 4 dias, trocaram dois pneus mas não giraram, quando eu perguntei disseram que não importava,

Ótimos caminhões. Ótimos vendedores. Muito gentil e cortês. A maior decepção é que o preço marcado no veículo e o preço quando você pega as chaves tem cerca de 10k de diferença.

Juan trabalhou arduamente para garantir que meu carro fizesse todos os três recalls em um dia. O resto da equipe foi muito útil e cortês. Fiquei muito impressionado com o fato de que uma concessionária em Tucson realmente se orgulhava do que faz. Eu recomendo altamente esta concessionária.

Eles eram convidativos e educados. Teve uma ótima experiência

Quer saber como funciona o golpe do "Pacote de Proteção do Deserto"? Leia abaixo.
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"Pelo menos fomos honestos." Outro revendedor Dodge disse isso sobre o LHM, referindo-se a como eles anunciavam abertamente preços acima do MSRP, enquanto o LHM falsamente diz aos clientes para dirigir (às vezes de grandes distâncias, como no meu caso) com uma promessa de MSRP. "É realmente MSRP? Sem pegadinhas?" Eu perguntei. "Sem pegadinha."

Houve um problema. Eles o forçam a sair ou comprar um "Pacote de Proteção do Deserto" de $ 4.000, que consiste em um monte de coisas que você provavelmente não quer e que não chega nem perto do valor que eles cobram. Eles também instruem você a enviar documentos para a Dodge mostrando os preços MSRP enquanto separa o Pacote de Proteção do Deserto - para que isso não prejudique o processo de pedidos ou futuras alocações.

Depois de protestar repetidamente contra o anúncio falso e afirmar que sabia o que eles estavam fazendo, e marcar a caixa "MSRP" na papelada da Dodge era desonesto, novamente levantei a questão meses depois. O que esta conversa diz sobre como o LHM vê os clientes?

Eu me encontrei pessoalmente e expus um caso de negócios ao segundo gerente de linha para dar-lhes mais uma chance: Sou um comprador com menos de 30 anos de idade comprando um veículo de ~ $ 100.000 em dinheiro. Porca Dodge / Mopar para toda a vida. Saúde e sorte dispostos, anos de futuras compras de veículos pela frente. Comprando um veículo halo (Challenger Demon) que dirigirei todos os dias, levarei a shows e clubes de automóveis, corridas de arrancada, e sobre o qual falarei para centenas ou milhares de pessoas. E quando eles perguntarem sobre onde eu consegui e se me ferrar, qual será a minha história honesta? Você quer que eu tenha uma boa verdade para contar? Ou uma verdade de propaganda falsa, papelada desonesta, tendo "nós poderíamos ter cobrado mais de você" jogado na minha cara muitas vezes? O que vale mais, $ 4.000 agora para bens / serviços que eu disse muitas vezes que não quero, ou para fazer um cliente feliz que ajudará sua reputação?

É assim que eu o enquadrei.

Você pode adivinhar sua resposta.

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(Sim. Eu concluí a compra. Sim, eu poderia ter caminhado. Sim, outros revendedores cobraram mais pelo Demon (e muitos não, vendendo pela margem de lucro incluída no MSRP). A situação com o Demon era única porque eles estavam se esgotando rapidamente e eu já tinha investido uma viagem de ida e volta de 4 horas para dirigir até LHM, pois as últimas alocações estavam se esgotando em AZ e estados vizinhos ... Eu sei por ligar para TODOS eles. Ainda assim, $ 4.000 contra fazer a coisa certa para um cliente potencialmente antigo e sua reputação de honestidade? Isso diz MUITO. Nunca mais comprarei neste revendedor e compartilharei a verdade com quem perguntar.)

Sem consulta e eles me conseguiram, consertaram meu pneu em uma hora. Grande time

Este lugar merece estrelas negativas. Não funcionaria comigo em finanças ... na verdade, aumentou o pagamento mensal e sinal depois que o banco aceitou o empréstimo. Não gostou do acordo e não me deixou desistir. Ofereceu a troca por um veículo diferente a taxas e preços mais elevados. Me intimidou e me encurralou para aceitar o acordo. Na verdade, tive que consultar um advogado sobre sua forma de lidar com o acordo de negócio. Absolutamente desgostoso com esta concessionária !!!!

A equipe aqui foi incrível. Dirigimos de Sierra Vista e valeu bem a pena cada quilômetro de condução. Absolutamente nenhuma pressão e me deu uma troca de valor muito justa. Eu retornarei.

Excelente atendimento ao cliente acima e além das minhas expectativas. Agradeço o atendimento ao cliente que recebi depois de me mudar da Carolina do Norte e configurar a manutenção do meu veículo com a Miller Dodge. Obrigado por tornar minha vida mais fácil!

Comprei um veículo usado. Assim como anunciado. Ótima equipe

Bom preço para uma transmissão nivelada em um automóvel de 6 velocidades.

Falei com Ivan na chegada sobre a graxa do lado do motorista do CV. Ele não tinha certeza se a garantia cobriria o problema. Contudo. A senhora da chamada inicial disse que estava coberto. Limpei o rotor e a pastilha de freio, mas deixei o resto ... Não tenho um sentimento seguro nem mesmo sobre a garantia básica neste momento. 26.500 milhas Parecia que eu tinha que argumentar meu caminho através disso. Também falei sobre o meu tique-taque do motor hemi. Ivan disse que era normal ... outros dizem que não é normal ... Eu gostaria de anexar um vídeo com som mas não vejo um ícone de anexo. Eu preciso saber. Por que devo comprar outro Dodge? A garantia básica é questionável neste momento. Não foi uma boa experiência ... o que aconteceu com o atendimento ao cliente com menos estresse ...

Tudo é cuidado quando você vai para Larry h. Moleiro.

Larry H. Miller Dodge me permitiu a melhor experiência na compra de um carro. Mark Doe era tão pessoal e direto. Eu geralmente evito concessionárias a todo custo. No entanto, Mark Doe me perguntou o que eu estava procurando e quanto eu poderia gastar. Então ele encontrou o veículo perfeito que combinava com tudo que eu queria. Eu nunca vou comprar de ninguém.
Obrigado Mark pela melhor experiência na compra de um veículo.
Diana Navarro

Cheio de pessoas mentirosas desonestas rudes evitar este lugar a todo custo !!!!

O departamento de serviço fez adaptações para consertar o vazamento na luz traseira. Eu não tinha hora marcada. A temporada de monções está em alta e funcionando. Amy mais água na cabana pode ter sido um desastre. Obrigada.

Ótimo lugar para comprar um dodge. Os vendedores são ótimos. Amei o caminhão!

Só confio neste local de negócios para que meus carros sejam examinados ou reformados. Tive experiências ruins em outros lugares. Esses caras nos tratam bem e se tivermos alguma dúvida, eles nos ouvem ou tentam trabalhar conosco.

Lisa Beatty foi fantástica em fornecer o melhor serviço possível em meu veículo.

Excelente equipe e ótimo ambiente na concessionária. Fui comprar fluido DEF e a equipe foi muito rápida e amigável. Também conhecedor também.

Feliz com o meu serviço, como sempre vou recomendar

Satisfeito com o trabalho. Não estou satisfeito com o calendário de consultas. Quando um cliente tem um compromisso a uma determinada hora, não deve ter de esperar que o seu veículo seja reparado. Esperei cerca de uma hora antes que minha caminhonete fosse examinada. A última vez que eu fiz uma troca de óleo foi 2 horas antes que ele fosse puxado para a oficina.

Estamos muito satisfeitos com o serviço em Larry Miller Dodge, Tucson AZ.

Excelente atendimento e tratam as preocupações dos clientes com respeito e cortesia e boa ética empresarial.

A primeira pessoa a se apresentar a mim foi Josh Holt, o gerente geral de vendas da concessionária. Josh se apresentou bem e prestou atenção às minhas necessidades. Josh me entregou a um associado de vendas sênior Jaquari Kountz para auxiliar na compra do meu Ram 2500 2016. Como uma equipe, Josh e Jaquari foram capazes de transformar 12 anos de experiências ruins de compra de caminhões com "a equipe Jim Click" em um prazer evento! Agradeço a atenção aos detalhes da equipe do Larry H. Miller Dodge Ram. Eu fui oficialmente convertido em um fã de Larry H. Miller e futuro cliente recorrente!

Meu marido e eu viemos à concessionária para pegar seu caminhão de trabalho que estava sendo reparado em Larry H Miller. Enquanto esperávamos, decidimos atravessar os veículos. Porém, não estávamos no mercado para comprar, decidimos procurar. Levou-nos entrar no show room para conseguir alguém para nos ajudar com isso. Parecia que pedir era um inconveniente. Assim que encontramos alguém, decidimos fazer um test drive com um 2020 Dodge Ram 1500 Limited. No retorno, perguntamos ao vendedor se poderíamos fazer alguns números com nossa troca para ver o que seria necessário para comprar este veículo. Outro inconveniente. Eu estava pronto para me comprometer com a compra daquele caminhão em particular quando o vendedor afirmou que poderíamos fazer o downgrade do veículo para obter os números onde queríamos. O gerente de vendas voltou e relatou que o que o vendedor nos disse era o melhor que eles podiam fazer. o crédito nunca foi divulgado e não houve outras ofertas dadas. Eu estava enojado neste momento. Que insulto alguém dizer isso para uma pessoa que está olhando para um caminhão de 70.000 dólares. Naquela época, meu marido e eu partimos, dirigimos para Earnhardt Dodge em Phoenix e compramos o veículo exato que vimos lá sem problemas e / ou insultos ao nosso caráter.

Meu novo 1500 teve um problema elétrico nas primeiras semanas depois de adquiri-lo. Minha família trabalha na agricultura comercial e eu entendo que essas coisas acontecem. Utilizamos a concessionária local para o serviço, pois comprei o veículo em Phoenix Az em Earnhardt Dodge. Nós levamos o veículo para Larry H Miller, em Tucson, Arizona, para que não tivéssemos que arriscar o veículo quebrar. Eu não tinha certeza na hora do que havia de errado com o caminhão. Estou profundamente decepcionado com o atendimento ao cliente do departamento de serviço. Ao deixar o veículo, fomos informados de que havia um problema com um dos sistemas de computador e ele teria de ser substituído e reprogramado. Nunca me foi dado um cronograma, na verdade, tive que perseguir o gerente para obter atualizações sobre o progresso. A parte que eles precisavam era adiada por mais de 2 semanas. Não tenho certeza de como as partes funcionam com essa grande cooperação, mas culpar os sistemas de entrega de correio não deveria ser a resposta. Meu caminhão está no departamento de manutenção há mais tempo do que eu tive a oportunidade de dirigir e aproveitar minha nova compra. O gerente de serviço nem chegou a me oferecer um veículo emprestado. Eu tive que pedir um. Meu caminhão foi deixado em 18/05, o empréstimo foi dado em 01/06 depois que eu insisti todos os dias até que aconteceu. Eu sou uma enfermeira e tenho um bom trajeto até Tucson. Como você provavelmente entende, o clima atual não me permite interromper ou alterar meu horário de trabalho. Estar sem um veículo cria muitas dificuldades para fazer meu trabalho e continuar a sustentar minha família. Novamente, eu entendo que há momentos em que um veículo precisa de serviço, no entanto, espero que a concessionária que carrega a marca faça um esforço extra para os clientes que compram seus produtos.
Ontem fui contactado para recolher o meu Dodge, pois a manutenção FINALMENTE foi concluída. Quando dei uma volta ao redor do meu caminhão, notei resíduos de fita adesiva na porta lateral do meu drive e na base do espelho. O cara do departamento de serviço o levou de volta para limpá-lo. Uma vez de volta, ele relatou que o resíduo da fita derreteu no plástico na base do meu espelho. Abri a porta do lado do motorista, havia plástico derretido no banco. O veículo dentro parecia ter passado por uma grande tempestade de poeira. Era nojento por dentro, como se eles tivessem deixado as janelas abertas e mantidas do lado de fora. Este é um veículo novo. NOVO EM FOLHA!!!
Devo dizer que não voltarei para Larry H Miller para qualquer manutenção ou compras no futuro. Além disso, não irei recomendar esta concessionária a ninguém no futuro. Estou profundamente desgostoso com este departamento de serviço e como as coisas foram tratadas. Eu acho que o gerente do departamento teria me contatado depois que eu deixei esta concessionária e tentei consertar, neste momento eu só quero meu caminhão de volta. Nunca mais os usarei para nada e também entrarei em contato com o oficial de cooperação.

Chegamos um pouco mais cedo para nossa consulta de serviço e fomos atendidos imediatamente. Nosso representante de serviço nos disse o tempo esperado de conclusão, ele (Chris) estava certo. Ficamos muito satisfeitos!

Cada vez que eu troco meu óleo aqui, leva mais de 4 horas (mesmo com hora marcada). Eu não vou mais para este local.

Tive uma ótima experiência Martin Jaurigue foi um grande vendedor e me ajudou a conseguir o carro dos meus sonhos.

Meu consultor de serviço fez um trabalho incrível! Ela foi amigável, extrovertida e me disse tudo o que o mecânico olhou ou cuidou.

O que eu não entendo, porém, é que meu caminhão foi reparado por você há cerca de um ano, onde havia vários vazamentos que fui aconselhado a tomar cuidado. Eu fiz e paguei cerca de $ 800 por tudo isso. Desta vez, trago-o para trocar o fluido da transmissão e sou informado de que há vários vazamentos novamente que precisam ser cuidados, e custarão cerca de US $ 400 para consertar. Seja o veículo novo ou velho, nunca tive tantos vazamentos onde a gaxeta ou o parafuso duram apenas um ano e devem ser trocados com tanta frequência. Então, ou eu não fui atendido (trabalho de má qualidade) na minha visita anterior ou tenho vazamentos misteriosos agora.

Todo mundo lá é sempre fantástico. Obrigado pelo ótimo serviço.

Jimmy Willians era um ótimo vendedor. Ele era bem versado, honesto e confiável.
Glen e Jean Bennett

Atendimento personalizado e ótimo atendimento. Kelly fez mágica !!! Ela teve um dia agitado de 28 carros e eu recebi o serviço como se eu fosse o primeiro lá! Ela foi ótima!

Veio porque meu caminhão precisava de manutenção no sistema DEF. Foi cotado $ 3500 para substituir a bomba DEF. Decidi esperar até que pudesse pagar. Quando cheguei em casa, olhei embaixo da caminhonete. Você podia ver onde o técnico do LHMiller deixou todo o DEF para fora e despejou tudo sobre a parte inferior do carro. O fluido DEF é extremamente corrosivo, eles nem o enxaguaram. Não é bom para o caminhão. O anel de travamento da bomba também estava dobrado, dificultando a remoção. Acabei conseguindo removê-lo. Os parafusos do injetor também foram substituídos e apenas apertados à mão, consegui removê-lo sem ferramentas. Não é um trabalho muito encorajador de uma concessionária.

No final, consegui fazer o pedido da peça on-line. Fui cotado $ 1800 apenas pela bomba na LHM. Comprei online, peça Mopar genuína, por menos de US $ 750 e, assim que foi entregue, meu caminhão foi consertado em menos de 30 minutos. Obrigado LH Miller ... mas não, obrigado.

Acho o pessoal de serviço rude. Além disso, quando você obtém serviço completo com a rotação dos pneus, você pensaria que a pressão dos pneus seria algo que eles verificariam. Eu literalmente tive que ir a outro centro de serviço para fazer o que eles não fizeram. Eu me pergunto se eles realmente mudaram o óleo. Ah, e demorou 8 horas para fazer isso com uma consulta. Não vou voltar.

Fui notificado por mensagem de texto pela concessionária de que meu caminhão tinha alguns recalls. Liguei e marquei um horário para o trabalho e me disseram que levaria cerca de três ou quatro horas. A concessionária estava muito ocupada. Pelo menos o departamento de serviços estava. E demorei um pouco só para deixar meu caminhão. O trabalho em si demorou cerca de cinco horas. Mandei uma mensagem de texto algumas vezes sobre como estava indo e finalmente tive que ligar e é claro que eles não sabiam quando seria concluído e o redator do serviço estava longe de sua mesa. Ele nunca me ligou de volta até que o trabalho estivesse terminado, mas então eu tinha perdido a carona que tinha feito fila para voltar à concessionária e tive que esperar até mais tarde naquela noite para pegá-la. Muito inconveniente. Fiquei muito frustrado com a FALTA de comunicação ... mesmo com a capacidade de enviar mensagens de texto. Provavelmente não vou levar meu caminhão de volta para LHM no futuro, simplesmente não posso contar com eles para terminar quando disserem que estarão prontos ou para me comunicarem sobre esse fato.

Recebi um excelente serviço de Larry H. Miller Dodge. Michael Maxwell foi muito profissional e cortês ao longo de minha experiência lá. Eu realmente acredito que eles foram acima e além para garantir que eu estava satisfeito com o serviço lá. Eu recomendo este local!

Não há vendedores irritantes, apenas funcionários simpáticos e prestativos!

Excelente atendimento ao cliente. Sempre levo meu veículo para a equipe de atendimento de lerry H Miller Dodge Tucson, é muito útil

A jovem que entregou a consulta era muito boa, pessoas muito boas.

Todd Lowe e Lisa Beatty foram além para ajudar a garantir que nossa viagem por Tucson fosse memorável de uma forma aventureira. Todd pôde nos aconselhar sobre o melhor reparo e fornecer conhecimento mecânico com comunicação direta e contínua com o mecânico de diesel. RAM foi reparado por profissionais qualificados. Melhor serviço de sempre!

Maravilhoso! Excelente ambiente. Mark, Jason e Mike foram incríveis!

Ivan é um ótimo consultor de serviço. Respondeu em tempo hábil a todas as minhas perguntas e preocupações.
Moro 30 minutos mais perto de outra concessionária Ram, com experiências ruins lá, ficarei feliz em viajar a distância extra para que Larry H Miller e Ivan cuidem do meu caminhão.
Obrigado .. Muito Agradecido

Esta é minha última troca de óleo gratuita. Fiz um ótimo negócio em um Sentra usado com poucos quilômetros lá há alguns anos, na última vez em que fiz a manutenção do meu carro, Kelly foi meu consultor de serviço e foi meu momento mais agradável lá, apenas porque ela me fez sinta-se à vontade e ela é uma pessoa muito simpática. Ela disse que eu poderia mandar uma mensagem a qualquer hora e eu fiz no dia seguinte, ela me respondeu imediatamente e eu agradeço por isso. Vou tentar voltar lá para consertar, mas minhas trocas de óleo exigem todo óleo sintético e fica mais caro, mas é meu carro, certo? E o único carro que tenho, tenho que cuidar dele e sei que Larry H Miller Dodge e Kelly sempre cuidarão bem de mim obrigado,

O caminhão entrou para três coisas: troca de óleo, faróis escuros e não funcionar sobre a luz de freio da cabine. Um dia depois da minha consulta, disseram-me para vir buscá-lo. Quando o peguei, apenas a troca de óleo não tinha sido feita nada nos faróis ou na luz de freio. Perguntei sobre os faróis e me disseram que as lentes precisavam ser limpas ou substituídas. Perguntei por que ninguém me ligou para perguntar se eu queria trocar a lente, fazer o pedido ou ... ?? Quanto à luz de freio, disseram-me que a lâmpada precisava ser substituída. Eu disse que trouxe para consertar, então por que você não consertou ??? Seu técnico não teve resposta. Então eles foram me trazer minha caminhonete. Disseram-me que seria lavado. Não foi. Disseram que fariam bem rápido, mas eu não fiquei feliz e simplesmente fui embora.

Que concessionária atenciosa! Quando me explicaram a espera eu entendi !!

Muito desapontado, eu trouxe meu Dodge Journey 2014 com a luz de verificação do motor ligada, eles me cobraram US $ 145,00 apenas para colocar aquele pequeno plugue no meu veículo
para me dizer que o conversor catalítico precisa ser substituído! Disse que fizeram uma verificação de 15 pontos
No meu veículo, mas eles nem mesmo arejaram os pneus, essa é a primeira coisa que eles deveriam ter notado ao ligar a luz do pneu do veículo em um tempo mais frio junto com a luz do motor de verificação! Eu sei que conserto de automóveis é caro, mas você precisa fazer algo por $ 145,00

Ismael Cruz, de longe, me tratou com a melhor experiência de todos os tempos, pois ele é um bom no que faz e no que você sabe que você está em boas mãos com ele

Gostaria de agradecer à equipe da LHM Dodge Ram Tucson. Especificamente Jose Navarro. Ele tem sido uma ajuda épica em todos os aspectos de minhas compras e em todas as dúvidas ou preocupações que tive após a compra. Seu profissionalismo e dedicação em ajudar seus clientes nas compras e depois que eles saem é uma raridade nos dias de hoje. Continue com o ótimo trabalho! Clientes de longo prazo aqui.

Eu estava entrando e saindo como prometido. Adorei a facilidade de ir e voltar do Uber para sua concessionária. Daniel foi muito profissional e eficiente.

Nosso representante de serviço, Dean, embora fosse relativamente amigável com meu marido, me ignorou completamente. Em vez disso, ele escolheu se concentrar exclusivamente em meu marido ... Só posso supor porque sou uma mulher. (Eu só sei o nome do cara porque ele usava um crachá, ele nem se apresentou). Dean percebeu que o carro (um Challenger) que estávamos olhando era realmente para mim. Atendimento ao cliente terrível. Vá para outro lugar.

Tinha uma consulta para o 930 e deixei o veículo às nove dei-lhes o meu diagnóstico. Três horas depois, ele voltou exatamente com o que eu pensei que estava errado. E disse que custaria $ 1800 para consertar. Sua fatura hoje é de $ 130 e tenha um ótimo dia. A conta não foi nem mesmo dividida em US $ 1.800. Era quase como se eles não quisessem trabalhar nisso de forma alguma, então seriam nove horas de trabalho de parto. Nem me perguntaram se eu queria que algo fosse feito no veículo. Mais uma vez, sentem que não querem trabalhar no veículo.

Meu serviço foi excelente. Eles consertaram o que disseram que fariam e dentro do prazo que me disseram que levaria.

Carros legais. Pessoas legais. Pipoca grátis. Meus sonhos estão se tornando realidade.

Esta é a segunda vez que compro um veículo de Larry H Miller e sempre comprarei deles. Eles nunca usaram nenhuma venda de alta pressão em mim. Foi tudo simples e direto, sem surpresas. Com certeza vou comprar deles novamente.

Fiz alguns pequenos trabalhos no meu Dodge Ram. Juan foi o teck de serviço e foi muito profissional e rápido para responder a mim!

Eu tenho uma troca de óleo. Meu carro foi inspecionado com a exibição de um choque ruim. Isto
foi substituído por um novo e eu estava de volta à estrada. Meu carro é um 2008 ainda
aproveite o passeio. Muito obrigado.

Acabei de comprar meu RT Durango 2017 e adorei. Obrigado Martin e Elijah por fazerem isso acontecer. Foi um prazer trabalhar com Martin e Jonathan, do início ao fim.

Fiquei muito satisfeito com o serviço e Kellie e Todd foram de grande ajuda

Obrigado Jim Click CJD por me empurrar para Larry Miller CJD se você precisa de um ótimo serviço rápido e amigável e eles se preocupam com o que fazem! Muito obrigado a Nick Riley vê-lo e sua equipe no departamento de serviço, você não ficará desapontado.