KTL Enterprises Análise

Equipe maravilhosa e serviço rápido solicitado e entrando e se mudando em menos de uma hora

Tiraram meu carro dos apartamentos, tudo em ordem.
Estamos conversando com um advogado, para poder fazer algo e que essas pessoas não se considerem intocáveis.
Aqueles dos guindastes, eles dirigem como loucos eles acreditam na autoridade, temos que fazer algo

Demorou 3 vezes apenas para falar com uma pessoa ao telefone. Primeiro, tente e disse que este número do Google não funciona. Em segundo lugar, disse para deixar uma mensagem de voz. Terceiro, finalmente consegui alguém e eles me levaram o que achavam que eram as regras do apartamento. Estive estacionando no apartamento por meses, mas pela manhã eu tenho que ir a algum lugar importante, tanto meu marido quanto meu carro sumiram.

Pessoas grosseiras!! Rebocou um cara da pizza quando ele estava entrando e saindo 5 minutos! && o cara lhe pediu $ 150 para levar o carro para baixo !!

Ninguém gosta de ter seu carro rebocado, mas as pessoas aqui tornaram isso muito menos indolor do que eu esperava. A equipe é altamente profissional, especialmente o cavalheiro com quem tratei chamado Dan. Ele foi extremamente cortês e prestativo comigo e com minha família. As instalações são limpas. Com isso dito, espero nunca mais ser rebocado! Mas se eu fizer isso, espero que meu carro venha aqui, porque todos os outros lotes de apreensão que estive foram absolutamente horríveis.

agora, eu entendo o processo de reboque. Eu já tive meu carro rebocado duas vezes antes. O que não aprecio neste local é o facto de não só ter aparecido, mas depois de pagar o valor correcto para receber o meu carro de volta, eles estacionaram um carro à minha frente e tentaram chamar o proprietário para vir buscá-lo . Meu problema com isso era: como eles sabiam que o dono tinha dinheiro para pegar o carro hoje? Como eles sabiam que o proprietário estava preparado para pegar o carro? Este é um serviço ruim e, depois de ter feito minha parte, sinto que uma empresa de guincho deve fazer a sua e liberar o carro de maneira adequada, em vez de tentar aumentar a carga no local. Lugar horrível!

Trabalha com o Estado do Texas para roubar os pobres. Reboquei meu carro a menos de 100 metros por US $ 159, embora eu tenha seguro de assistência na estrada com AAA. Meu carro está apreendido aqui e decidi deixá-los leiloar. Eu comprei um carro novo.

O pior atendimento ao cliente que eu já vi eles foram rudes sem respeito e cobrados em excesso sem motivo Eu não recomendaria este lugar para qualquer pessoa Eu não posso nem acreditar que eles ainda estão abertos para negócios, eles são apenas um lugar horrível

Atendimento ao cliente horrível. Eles estão na sua cara.

KTL tem alguns dos melhores serviços ao cliente no jogo de lote de armazenamento !!! Eles são extremamente simpáticos e entendem as situações. Se você tratar a equipe aqui com respeito, você receberá o mesmo de volta !!! Por qualquer motivo eu tenha que rebocar um carro ou se acontecer algum acidente, sempre terei meu carro trazido aqui. A KTL terá sempre o meu negócio !!!

Meu caminhão foi rebocado de um local onde o sinal de reboque não é visível. Meu filho estava dirigindo e havia estacionado no mesmo lugar antes. Mais de $ 200 por cerca de 2 horas tendo meu caminhão, o que é uma quantia absurda de dinheiro. A senhora não deu o troco, então ela o guardou. Eles existem para tirar vantagem das pessoas.

O jovem na recepção do escritório de armazenamento foi muito gentil e amigável! O local de armazenamento em si parecia ser agradável e limpo para um armazenamento de automóveis. NO ENTANTO! ... O MOTORISTA DE FRIGGIN WRECKER que rebocou nosso veículo, DANIFICOU MUITO MUITO! É um veículo deficiente e agora a rampa não vai sair, faz muito barulho por estar dobrada e rachada embaixo da carruagem, e muitas outras coisas ... ESTOU TÃO ENGRAÇADO E DESAPONTADO!

Explora as pessoas para recuperar seus carros. Cobram $ 40 em dinheiro para pular no seu carro, porque você não tem permissão para "trabalhar no seu carro", nas instalações deles. Se o seu carro não der partida, você precisará de US $ 150 para retirá-lo do depósito. As pessoas que trabalham lá são muito rudes e insensíveis. Eu gostaria que não houvesse uma classificação por estrelas, porque eles merecem.

É injusto na maioria das vezes. Por motivos bobos, os carros estão sendo rebocados com a ajuda dos seguranças dos apartamentos. Deve haver alguma negociação entre eles em termos de dinheiro. Totalmente injusto.

Meu carro está no visor e eles o levam embora assim

Terrível eles não respeitaram que meu carro tivesse permissão para estacionar no estacionamento dos hóspedes por falta de tempo não os exigir

Fiquei agradavelmente surpreso. Todos com quem lidamos foram muito simpáticos e profissionais. Ao contrário de outras empresas.

O lugar é um lamaçal ... meu veículo parecia estar pronto depois de menos de 1 dia!

Doloroso, mas eles fazem o melhor que podem. Se você tiver um aluguel, certifique-se de que a data de vencimento / término do contrato seja no futuro.

Essas pessoas coletam dinheiro para caminhões de reboque. O meu carro com placa de deficientes foi levado à porta da minha garagem. Não tinha apenas placas para deficientes físicos. Minha cadeira de rodas estava nela. A parte triste para as pessoas com deficiência é que as pessoas que rebocam carros para viver não têm compaixão ou pensam sobre os deficientes. Eles tiram as habilidades de uma pessoa com deficiência. Tive que pagar um resgate de $ 240,22 para conseguir não só pegar o carro de volta, mas também minha cadeira de rodas. Sinta que é o meu carro que tive que sair da minha casa. Eu não tinha saído por semanas durante uma pandemia. Potencialmente expondo meu para Covid -19. No dia de Ação de Graças! Fazendo-me desfazer o estresse e a ansiedade. A vida já é injusta para as pessoas com deficiência. Pessoas fazendo um trabalho sem consciência e / ou compaixão por pessoas com deficiência precisam ser analisadas. É uma prática desleal rebocar o carro de uma pessoa com deficiência sem se preocupar com o equipamento do carro.

Esqueci de pendurar meu cartaz para que meu carro novo recém-comprado fosse rebocado. Não fiquei nem um pouco chateado com isso até que liguei e falei com alguém muito rude ao telefone neste reboque. O telefonema começou bem, até que ela repetiu que seria extra depois da meia-noite, quando eu acabara de dizer que estava a caminho e perguntei o preço. A 3ª reiteração é onde perdi a paciência, dizendo a ela que entendi isso da 1ª vez, mas queria saber o custo atual e ela não precisou continuar a se opor ao reiterar isso. Ela me disse que esperava que eu tivesse um bom dia em um tom agressivo extremamente passivo e desligou na minha cara. A senhora na janela era muito mais agradável e profissional de se lidar. Se algum dia eu precisar do reboque do meu carro, este não é o lugar com o qual eu faria negócios. Eles também cobram pela inspeção de venda do seu veículo, o que era totalmente desnecessário em um carro 2020 com placas de revendedor de papel ainda. Mas de qualquer forma! No geral, foi rápido, mesmo com 3 outros clientes à minha frente. Saiu em 20 minutos.

Tive dificuldades com Britt. que foi "muito profissional" o suficiente para me atacar. Ela é a jovem atrás do balcão. Concedido, eu estava agitado e confuso com o carro da minha mãe rebocado na frente do meu estacionamento por 15 minutos. Mas ela tornou tudo mais difícil na forma como recebia o cliente, na forma como se comunicava - muito ousada e crua com toneladas de atitude. E ela explodiu em mim. Espero ter mais alguém me ajudando na próxima vez.

Sinceramente, acabei de falar com eles e quem atendeu foi muito simpático e, devo dizer, tinha uma voz muito boa (: quero dizer, estou no trabalho e loguei na minha conta pessoal do Gmail para complementar este lugar. Continue o ótimo trabalho galera!

Fácil de lidar e feliz em nos ajudar. Não seja rude com eles e eles farão tudo o que puderem para ajudá-lo. Eles só armazenam carros para outras torres

Pessoas horríveis que trabalham lá, completamente não profissionais e apenas rudes como se fossem instruídas e treinadas para serem rudes e desrespeitosas ... Eu entendo que é um confisco e algumas pessoas ficam chateadas, mas se você trabalhar lá, ainda assim deve ser respeitoso e educado ao correr um negócio. Sim, é como se as piores pessoas da sociedade trabalhassem lá.

Reboquei meu caminhão e não denunciei o reboque a nenhuma agência policial, que é obrigada a fazê-lo. Eu não sabia onde meu caminhão estava por várias horas, extremamente pouco profissional.

O caixa me fez esperar cerca de 10 minutos antes de levantar a cabeça para reconhecer minha presença, apesar do fato de que ela não estava atendendo a ninguém. Ela foi indelicada.

Carro rebocado de meu próprio complexo de aptidões.
Claro que quando as pessoas vêm aqui, elas ficam chateadas e essas pessoas têm o pior serviço ao cliente. Os funcionários se recusaram a fornecer seus nomes. Recusou-se a prestar qualquer tipo de assistência.

Golpistas.
Eles rebocaram meu veículo por estar um pouco na linha, embora, no estacionamento bem em frente a mim, houvesse um velho Mazda estacionado diagonalmente em 3 vagas.
As fotos que eles carregaram, antes de rebocarem meu veículo, estavam em novas linhas brancas com os grandes blocos de concreto no estacionamento. O estacionamento do meu trabalho tem linhas amarelas e nenhum bloco de concreto.
Eles foram legais quando eu apareci, mas eu ainda tinha que pagar para tirar meu carro azul.
Golpistas.

2.200 para devolver o semi e reboque, que é um golpe pessoal, o serviço é muito bom, mas estou surpreso com o preço alto em 18 rodas

O serviço foi ótimo, embora meu veículo tenha sido rebocado

Meu carro foi rebocado pelo meu HOA. Minha transmissão precisa ser substituída e, aparentemente, deixar meu, em outras condições perfeitas, veículo na garagem que eu pago para estacionar, foi motivo para rebocá-lo. Demorou um total de 15 minutos e 3 chamadas telefônicas para obter as cobranças. Assim que cheguei lá, entrei e saí rapidamente. Como alguém que trabalha em um escritório, achei o pessoal um pouco pouco profissional (palavrões), mas quero dizer que é um lote de armazenamento de reboque. Não espero trajes de negócios e gramática perfeita. Eles foram gentis comigo e responderam às minhas perguntas. Eu espero legitimamente nunca mais vê-los novamente, mas isso não tem nada a ver com eles ou seu serviço.

Meu veículo foi rebocado aqui duas vezes. Rebocar seu carro é SEMPRE uma dor nas costas, mas acontece. Minha primeira interação com o KTL Auto Storage foi há muitos anos, quando eu era muito mais jovem e estava trabalhando duro para conseguir os fundos. Eu estava com medo de perder meu carro para eles leiloando porque era muito difícil para mim conseguir os fundos. Liguei e falei com o proprietário e, graças a Deus, ele era um homem justo e justo que sabia que eu estava realmente me esforçando para ter meu carro de volta para que eu pudesse continuar a ir para a escola e trabalhar. Esta é a única vez que tive a bênção de pegar meu carro de volta do depósito de automóveis. Certamente estou orando para que o proprietário amanhã de manhã tenha misericórdia em seu coração por uma mãe solteira com câncer de mama que teve seu sobrinho que está em Houston há menos de um mês e estacionou meu veículo no local próximo ao meu local e, infelizmente, meu vizinho sem coração que viveu na mesma comunidade por 13 ANOS ..... teve meu veículo rebocado. Para mim, isso é simplesmente obsceno.

Para um armazenamento muito amigável, as pessoas trabalham aqui

Pessoas despreocupadas nunca pensem que vão se importar com seus sentimentos. Eles só querem $$$$, eles não se importam com o tipo de carro que eles trazem através dos Gates. Carro roubado e tudo!

Estava levando alguém para pegar o carro em que meu marido entrou eu fiquei no carro

Tenha muito, muito cuidado com os formulários que eles tentam fazer com que você assine quando for examinar seu veículo destruído. Ele permite que eles removam peças para determinar uma estimativa e as cargas começam ali. Recusei por bom senso e fui mostrado por que tomei a decisão certa pela minha seguradora.

Tão enganoso quanto o complexo de apartamentos para o qual eles rebocam, mesmo que você seja um residente.

Os funcionários mentiram na cara do meu amigo. Deu-lhe um papel para preencher e recuperar o carro. Quando ele o preencheu, disseram que não adiantava. Isso o fez ultrapassar o limite de tempo e a cobrança aumentou. Eles então lhe disseram como preencher um papel com firma reconhecida, que se ele fizesse dessa forma seria mentir para um notário e teria sido preenchido ilegalmente. Eles voltaram atrás muito rápido quando mencionei que costumava ser um notário. Engraçado como isso muda as coisas.

Golpistas totais, intencionalmente negligentes ou tão mal treinados que são imprudentes.

Eles devolvem seu carro por um preço razoavelmente alto

O serviço foi rápido e rápido sem problemas e serviço ao cliente foi incrível !!!

Eles não são nada além de trapaceiros. Eles farão o possível para impedir que você recupere seu carro. É até ridículo que eles peçam mais papelada do que a polícia. Ninguém pediu que fizessem o que fazem (mas é o que vão fingir) porque obviamente eles não são os únicos neste negócio e os outros se comportam de maneira mais profissional e compassiva. Mas a única coisa que esqueceram é que o Karma sempre volta dez vezes e de maneiras diferentes, afetando suas vidas pessoais. Pude trazer qualquer tipo de papelada que eles pedissem para o carro que rebocaram, mas sinto por qualquer outra pessoa que poderia estar faltando alguma coisa ou não ser capaz de produzir o que precisava, sabendo que a vida de algumas pessoas depende de ter um transporte confiável. Rezar para que eles vão à falência e parem de se enriquecer por causa da miséria.

Meu carro foi rebocado e transferido para esta instalação. Como liguei várias vezes para localizar quando meu veículo realmente chegou lá, Laura teve a pior atitude. Ela desligou na minha cara várias vezes enquanto me dizia, com certa atitude, que meu carro ainda não estava lá, embora a empresa de reboque me dissesse que estava. Com certeza estarei registrando uma reclamação junto ao BBB. Outro cara atendeu o telefone e riu quando eu disse a ele para não desligar na minha cara de novo. Não peguei o nome dele porque ele não estava na frente quando fui buscar meu carro.

A melhor experiência que se poderia ter se o carro fosse apreendido.

Recepção rude na recepção o jovem, não a senhora mais velha

Atendimento ao cliente ruim, equipe pouco profissional

A jovem atrás do balcão foi extremamente ... extremamente rude.

Fui rebocado de um complexo de apartamentos, não estava tropeçando. Cheguei lá e olhei os preços e me cobram um reboque pesado, eu dirijo um Nissan Sentra.

Todas as empresas de reboque são a escória da terra. Este não é diferente

As piores pessoas do mundo, ganhando dinheiro com a miséria das pessoas

Muito útil para devolver o veículo do meu amigo a ele! Taxas muito razoáveis!

Essas pessoas têm algum tipo de acordo com o caminhão de reboque co. Assim, eles podem mentir sobre a data e a hora em que seu carro foi recebido e cobrar uma taxa extra. Peça vigilância por vídeo de quando seu carro foi trazido. Contrate um advogado, se possível.

As piores e mais rudes pessoas com quem fiz negócios, everrrr ... cuidado ao ir lá, gerente e funcionários não têm respeito por ppl ..

Eu acho que é um dos melhores Storge em Houston, Texas .... ktl # 1 Storge

Sim, uma estrela não é suficiente a senhora trabalhando em 11/08 que pessoa rude !!!!!! Espero que seu carro nunca seja rebocado. para quem quer que esteja administrando este lugar, vocês precisam conseguir boas pessoas com atendimento ao cliente.

Ótimo serviço ! Keila foi muito útil e eficiente. Muito obrigado !

Este foi meu primeiro incidente com meu veículo sendo rebocado. O senhor com quem falei ao telefone foi muito gentil e prestativo.