Kerry Toyota, KIA & Subaru Análise

Adquiriu o novo TOYOTA Tundra 2017 por um ótimo preço !!! Kerry Toyota era fácil de lidar. A melhor concessionária para comprar um novo Toyota no norte de Kentucky e em Cincinnati. Eles fazem isso direito!

Sempre odiei comprar carros e geralmente fico com online, mas desta vez resolvi ir a uma concessionária, só para ver o que tinha disponível. Eu estava olhando para um Land Cruiser, mas achei que seria muito caro e não seria aprovado. Acabei conversando com Tim Marsh, que não só conseguiu detalhar o veículo para mim, mas me aprovou por um preço excelente e com desconto do que eu encontrava online! Estou amando meu Cruiser!

Experiência incrível, este foi o meu segundo veículo comprado deles, toda a equipe é muito amigável, uma grande seleção de veículos e bons preços. Enquanto eu morar na área, estarei comprando deles.

Muito pessoal e saiu do caminho para ajudar nosso filho. Muito obrigado

Tenho experiência com várias concessionárias Toyota e a Kerry Toyota em Florença entende e oferece um serviço excelente e o faz de forma consistente.

Agradeço tanto que gostaria de compartilhar publicamente e avisar a eles e a outras pessoas. Ótimo serviço, excelente equipe.

Todos os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Realizei minha verificação de serviço
muito rapidamente e explicou os resultados para mim quando peguei meu carro.

Meu velho Geo Prizm (motor Corolla) 1997 estava finalmente mostrando alguma idade e precisava ser aposentado para reprodutor. Comprei aquele carro verde aqui na Kerry Toyota no Dia de São Patrício de 2001 - a escolha da cor não foi intencional. O que eu queria naquela época, porém, era o primeiro carro confiável que já tive, e foi exatamente isso que consegui. Com isso em mente e minha necessidade de outro carro confiável pesando muito ali, dirigi até Kerry na esperança de repetir minha sorte.

Meu histórico de crédito é "quadriculado", para ser franco, então temia qualquer tentativa de compra. No entanto, Tony foi muito amigável e útil e, após um test drive e uma conversa agradável, Tony e o gerente de vendas vieram me dizer que eu era o orgulhoso proprietário de um Camry 2011! Também é verde, então deve haver um irlandês escondido em algum lugar, mas tudo bem. Antecipo boa sorte com meu Camry como tive com aquele velho Geo, e sou grato a Tony e os outros foram capazes de me ajudar a encontrar meu carro atual. Enquanto digito isso, já se passaram apenas 10 dias desde que eu o comprei, mas estou * extremamente * feliz com ele até agora! Qualquer pessoa que viu o carro está muito feliz por mim, e posso ter me pavoneado um pouco desde que o comprei. ;)

Enquanto eu morar nesta região e precisar de outro carro em 15 anos (ou espero mais), vou comprar primeiro em Kerry. Obrigado a todos que me ajudaram na minha hora de necessidade!

Levei meu carro para uma verificação de bateria e, pegando-o mais tarde naquela noite, fui enviado a dois edifícios diferentes para encontrar minhas chaves. Finalmente encontrando minhas chaves, e sendo informado que minha bateria estava boa, pensando assim que tudo estava bem, eu giro a chave no dia seguinte apenas para descobrir que minha bateria está completamente descarregada.

Mais uma vez, o serviço de atendimento me disse que eu precisava de algo caro que eu realmente não precisava: minha chave não estava funcionando bem na ignição, então pedi que examinassem. O gerente de serviço me disse que eu precisava de um novo cilindro para a ignição e que o custo seria de mais de $ 700. Eu inicialmente concordei, mas enquanto esperava a peça chegar, meu marido sugeriu que experimentássemos o conjunto de chaves reserva na ignição. Adivinha? As teclas de backup funcionaram bem. Liguei para a Kerry Toyota para cancelar o cilindro de US $ 770 e, em vez disso, pedi um novo conjunto de chaves. Não houve desculpas pelo diagnóstico incorreto do problema, nem por tentar me vender uma solução de $ 770 que eu não precisava.

Eu dei a esta concessionária muitas chances de acertar, e eles falharam muitas vezes.

Vou levar meu negócio para outro lugar no futuro. Ouvi dizer que o Fort Wright Garage faz um trabalho confiável e não engana seus clientes. Independentemente disso, ninguém pode ser tão ruim quanto Kerry Toyota.

Serviço excelente. Sempre posso falar com alguém quando estou trocando meu óleo. Equipe amigável e áreas de espera agradáveis.

Jason Anderson fez um ótimo trabalho nos mostrando os arredores e foi muito experiente em compartilhar cada veículo. Eu amo minha nova Tacoma! Obrigado Jason.

Liguei para uma consulta e eles poderiam nos atender rapidamente! Capaz de fornecer um carro alugado sem confusão ou confusão. Concluímos os serviços que precisávamos sem tentar exagerar na venda de serviços. Fora antes do final do dia, é fácil!

Freddie, CJ, Chuck, Dave e Nicole são o time dos sonhos!

Melhores pessoas e um prazer trabalhar.

Kyle Masters foi muito amigável e ótimo para se trabalhar. Eu vim apenas para uma troca de óleo, mas havia um recall que precisava ser consertado e tudo foi concluído muito mais rápido do que o esperado! Excelente trabalho mecânico!

Greg Siegmundt, do departamento de serviço, demonstrou profissionalismo exemplar, conhecimento e atendimento ao cliente de qualidade. Como sempre ligo no último minuto, Greg está disposto a me ajudar a cumprir sua agenda lotada e o serviço é oportuno. Se houver um problema, Greg vem até mim pessoalmente, discute e descreve todas e quaisquer opções que eu possa ter. Eu sinto que tenho meu próprio serviço de atendimento personalizado. Eu recomendei esta concessionária para muitos dos meus colegas de trabalho e uma recentemente comprou sua minivan Sienna, ela simplesmente adora. Eu disse a ela para ligar para Greg se ela tiver algum problema !!! Ela não ficará desapontada.
Obrigado,
Leah Cuneo, CST II

Estávamos procurando um carro para meu neto dirigir para a faculdade. Ótimo estoque e o representante de vendas com quem lidamos era excelente. Permitiram-nos levar vários veículos para test drive e encorajaram-nos a levar o nosso tempo. Sem pressão para o departamento de vendas. A pressão bate quando você chega à papelada. Muitos problemas quando chegamos ao departamento de noivos. Fizemos uma oferta e o representante de vendas disse que ela foi aceita. Quando chegamos ao noivo, custava quase US $ 1000 a mais. Indicamos que o representante de vendas havia anotado "OTD" (fora da porta) na proposta. O noivo disse que "estava apenas rabiscando em um papel". Depois de muita discussão acalorada, saímos. O noivo apareceu quando estávamos saindo e pudemos concordar com o preço. Quando fomos assinar toda a papelada, eles tentaram evitar o cheque que tínhamos dado para o pagamento da entrada. Assista e verifique tudo. Não se apresse e não se apresse em assinar e rubricar a papelada. Saiba também quanto seu estado cobra pelo título e registro. Kerry quer que você pague $ 350. Isso é de aprox. $ 300 de lucro puro que nos recusamos a pagar. Comprei muitos carros e esta compra foi a mais desagradável que já fiz. Nós compramos o veículo, mas WOW, que luta para conseguir o que nós e o representante de vendas combinamos.

Comprar um carro nunca é divertido, mas esta foi uma das melhores experiências de compra de carros que tive.

Instalações limpas e agradáveis ​​com uma equipe simpática de knollagible.

Ótima experiência ao comprar meu primeiro carro novo. Justin Miley ouviu exatamente o que estávamos procurando e nos ajudou a decidir sobre um Corolla 2015. Precisávamos de um carro seguro que acomodasse 2 cadeiras, já que estávamos esperando gêmeos na época, e foi um ajuste perfeito para nós!

Comprei minha Tundra nova aqui em 13. Eles estão cuidando dela nos últimos 150 mil. Tiremos o chapéu para a equipe de serviço aqui. Me deixa mais tempo para as coisas que quero fazer.

Parei para obter informações sobre o estoque de carros usados. Tim Marsh foi muito informativo e útil respondendo tudo que eu perguntei com detalhes completos. Ele até mesmo repassou algumas perguntas frequentes de outros clientes comigo. Eu recomendo dar uma passada para vê-lo se você estiver no mercado de um veículo usado de qualidade ou se estiver procurando por ele ou apenas se tiver dúvidas. Um vendedor muito experiente e amigável!

Serviço de rotina e rotação de pneus. Preço de venda e bom serviço

O representante de vendas Justin Miley fez um trabalho muito bom. Ele recomendou várias coisas que eu gostaria de ter seguido seu conselho. Ele fez seu trabalho e me contou sobre eles de qualquer maneira. Comprar carro para mim é uma dor. Isso tem que ser feito . Dito isso, a concessionária fez o melhor para responder às minhas perguntas sobre todas as taxas e encargos que me surpreenderam e que eu não sabia. Obrigado pela paciência e o novo caminhão é muito bom.

Lento. Indelicado. E francamente impossível de planejar. Vá para qualquer outro lugar. QUALQUER LUGAR.

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Bem pessoal com pessoal profissional. Comprar um carro novo sem dor.

Eu queria um carro novo e ouvi dizer que os carros Toyota duram para sempre. Meu Ford Fusion 2015 estava na loja. Eu dirigia no estacionamento com um Ford Focus 2007 mais antigo. Ninguém veio falar comigo. Havia cerca de 5 trabalhadores sentados do lado de fora. Eu queria comprar um carro deles. Senti que eles não se importavam com meu negócio porque eu não estava em um carro novo chique. Desci a estrada para Zimmer e uma linda jovem veio e falou comigo imediatamente. Comprei um novo challenger 2020 naquele dia.

Preço justo sem regatear. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos.

Mat foi tão bom em explicar tudo que fez colocar pneus novos no meu pneu rápido e indolor!

Visitei Kerry para uma INSPEÇÃO DE VEÍCULO USADO em uma compra recente da Tundra. Isso foi em abril. Tudo voltou com um atestado de boa saúde, exceto alguns filtros que substituí mais tarde. O problema que eu tive / tenho com Kerry é este: A Tundra não começaria de manhã sem um salto. Eu esperava que o Kerry Toyota descobrisse que a bateria precisava ser substituída, mas o Kerry Toyota não encontrou nada de errado com a bateria, junto com todos os outros pontos de inspeção, menos alguns filtros sujos. Peguei o caminhão em casa e não pegaria de novo pela manhã. Multímetro mostrou baixa voltagem na bateria. Comprei uma bateria nova e sem problemas de inicialização depois de vários meses (julho).

Meu ponto desta revisão é este:
Se esses caras podem perder uma bateria ruim, fico com grandes dúvidas se eles realmente inspecionaram nossa Tundra. Até agora, a Tundra parece estar bem, mas honestamente fico com uma sensação muito incerta de que uma inspeção completa não foi concluída. No futuro, gostaria de encontrar um lugar para inspecionar o caminhão ao me aproximar de 95 mil milhas, mas não tenho certeza se traria meu caminhão de volta a Kerry para outra inspeção.

Eu vim inicialmente olhando para um TRD Camry e o gerente / equipe de vendas me chamou a atenção para o fato de que os caminhões estavam alugando MUITO bem e se eu tivesse pensado em alugar um. Para encurtar a história, eles conseguiram encontrar o caminhão que eu queria com todas as opções de outro concessionário e agora estou dirigindo um veículo melhor do que eu esperava com leasing E estou economizando dinheiro! Eu não poderia mais recomendar a equipe de Kerry! Você pode confiar nos caras da Kerry!

Comprei meu RAV4 2017 aqui e fiquei muito impressionado com o preço e adoro o veículo - estou convencido de que os novos recursos de segurança me impediram de sofrer um acidente quando um carro à minha frente freou bruscamente na chuva. Vim para a minha manutenção de 5.000 milhas (que estava inclusa na compra do meu RAV4 e o veículo me alertou!) E fiquei muito impressionado com o serviço. Todos foram incrivelmente amigáveis, apesar de eu estar atrasado para o meu compromisso e nunca me fazer sentir apressado. A área de espera é muito confortável com poltronas de couro, TV de tela grande (mas pode ter FOX ligada), cafeteira e cafeteira sofisticadas e todos os tipos de lanches enquanto você espera. O Atendimento ao Cliente está vivo e bem na Kerry Toyota!

Eu comprei meu primeiro carro novo ontem. Dewey C. e o resto da equipe realmente me fizeram sentir como se tivesse feito um ótimo negócio (o que fiz) e tornaram todo o processo perfeito! Você sabe quantas pessoas dizem que as concessionárias tentam acabar com você? Bem, isso não aconteceu na Kerry Toyota. Eles parecem realmente se preocupar com o cliente, o que é raro encontrar hoje em dia.

Há meses que procuro o carro certo. Para encurtar a história, Kerry Toyota tinha o carro certo. O serviço era ótimo, John era ótimo e o preço do veículo estava abaixo do valor de mercado. Ótimo carro, com garantia, serviço excelente e consegui um empréstimo com crédito menos do que perfeito a uma taxa de juros decente? Sim ... isso tudo aconteceu aqui. Definitivamente verifique-os, vale a pena seu tempo.

Nossa maior consideração por John Sandlin, que representou a Kerry Toyota e nos ajudou a comprar nosso primeiro Toyota Prius. Um modelo 3. 2016. Somos de Lexington, Ky e conversamos com John ao telefone sobre carros nos quais estávamos interessados. Ele foi mais do que paciente e útil em encontrar o carro perfeito para nós. Ele conhece bem a família Prius e a história, nós não. Dizer que essa foi uma experiência perfeita na compra de um carro seria muito, mas foi o melhor que pôde. Na verdade, muito mais rápido, mais completo e amigável como uma família. Sentimo-nos muito felizes por ter o carro que queríamos, o híbrido mais bem avaliado do mercado, a um preço justo. Obrigado aos funcionários da Kerry Toyota e a John Sandlin, que para nós parece ser o primo John. Se você está procurando um Toyota usado ou um novo, o Kerry Toyota é o lugar para procurar

Experiência horrível para um jovem negro. Meu filho veio pronto para comprar um caminhão e nunca foi abordado por um vendedor. Quando meu filho decidiu abordar um vendedor de usados, chamado John, disse-lhe como os caminhões são caros e provavelmente fora de seu orçamento, e John recusou-se a continuar atendendo meu filho. Chamei um gerente, TR, que senti que estava defendendo as ações de John, para relatar isso e só espero que isso não aconteça com mais ninguém. Estou triste por termos pessoas neste setor com visões tão estereotipadas de pessoas que não são como elas.

Tim M me ajudou quando eu estava procurando um veículo que pudesse pagar para minha família. Eu recomendo fortemente que você o encontre para que você não desperdice seu dinheiro.

Não encheu o fluido de lavagem do pára-brisa. Comprei quatro pneus novos de outra concessionária que inclui rotação vitalícia gratuitamente. Eles não conseguiram obter essa informação e eu tive que pagar pela rotação do pneu.

Vá para Dry Ridge Toyota !!! Depois de falar com um funcionário e marcar uma consulta vários dias antes de deixar meu veículo para reparos de recall, disseram-me de 4 a 7 horas no total para reparos. Deixei o veículo antes mesmo de o Kerry Toyota estar aberto. Peguei uma carona para o trabalho, trabalhei mais de 8 horas e peguei uma carona de volta para Kerry Toyota. Já se passaram mais de 9 horas e ainda estou esperando meu veículo! Liguei há mais de uma hora, antes de sair do trabalho, e fui informado que meu veículo estaria pronto em uma hora. O funcionário que me ajudou não foi nada educado e falou melhor do que eu. Ele afirmou que o motivo desse problema de cronometragem de várias horas foi porque o mecânico que estava trabalhando no meu veículo "teve que almoçar".

Esta é minha segunda compra da Kerry Toyota. Ótimo serviço em toda a linha.

Kerry Toyota em Florença mantém sua reputação. Esta concessionária não negocia com carros, o que o empurrou até Ohio para comprar seu carro. Então, por mera conveniência, você terá seu veículo atendido aqui. Deixe-me avisar que este serviço de concessionária é uma grande decepção. Quatro membros da família têm Toyota e, em algum momento, seus negócios com Kerry os forçaram a dirigir até Dry Ridge ou Beechmont.

Minha última negociação foi quando meu veículo estava em serviço, foi retirado e notei que o pára-choque traseiro tinha alguns arranhões. Vou avisar que este lugar lutou com unhas e dentes para negar os danos. O que é engraçado, porque Kerry consertaria com um custo e provavelmente custaria menos de US $ 100. Passou por várias pessoas e até o Service Manager. O novo gerente de serviço que substituiu (Chick) questionou minha integridade.

FIQUE LONGE, dirija as milhas extras até Dry Ridge ou Fairfield. Comprei meu último Sienna em Fairfield. Eles se perguntam por que um cliente passa de carro pelas concessionárias da Toyota em direção a Fairfield. Acima estão alguns exemplos do porquê.

Visitei para correção de recall neste local. Eu caí ao meio-dia, mas peguei meu carro de volta às 17h00, isso é totalmente absurdo! Depois de muito dirigir, percebi que o mecânico não colocava as peças de volta no carro. Novamente dirigi naquele lugar para colocar essas duas peças de volta. Isso me deixa desconfortável e responsável pelo meu veículo. Quão responsável e cuidadoso consertar o carro !! Estou confuso agora!! Eu realmente continuo com o centro de serviço Toyota com $$$ extra ou vou para o confiável !!

Acabei de comprar um Toyota Usado Toyota Highlander usado de Steve Eldridge em Kerry Toyota. Devo dizer que o processo foi facilitado pelos profissionais da concessionária. Em nenhum momento me senti pressionado em minha decisão. O que é ótimo porque nunca fico ansioso para comprar um carro. Foi ótimo lidar com Steve. Enviei uma pergunta sobre um carro para Steve esta manhã. Ele respondeu prontamente e acabei em Kerry no final da tarde. Kerry tem uma grande seleção e preços muito competitivos. Eu sugeriria que qualquer pessoa procurando um bom negócio justo em um Toyota usado ou outro carro usado deveria entrar em contato com Steve.

O departamento de peças da Kerry Toyota sempre vai além! Ótimo para lidar regularmente. Trinity é muito preciso com cotações de peças. Byron garante que as peças sejam sempre entregues no prazo, conforme prometido. Se houver um problema, Byron certifica-se de lidar com ele imediatamente. Mike é cortês e as peças são sempre entregues corretamente.

Ótimo serviço! O preço é consistente (mais ético), em comparação com outros centros de serviços Toyota, na área.

Acabei de comprar um carro usado deles e todas as luzes de advertência no painel acenderam no dia seguinte. Esta família diz f u scammers.

Bom serviço, funcionou meu carro e concluído rapidamente.

Vá aqui por sua própria conta e risco. Eu tinha comprado um novo camry 2017 pago adiantado em casa e estava muito animado em ter um carro novo. Mudei-me para a área por causa do trabalho e decidi mandar detalhar meu carro por causa da longa viagem que o sujou. Então, eu trouxe meu carro para a loja de detalhes que este negociante de baixa qualidade tinha e eles limparam meu carro e enceraram. Tudo estava bonito e elegante até que a cera começou a desaparecer lentamente e mostrar o que eles realmente fizeram ao meu carro ... meu casaco transparente foi completamente e totalmente destruído ... hologramas e marcas de redemoinho EM TODO O MEU CARRO NOVO. Para quem não sabe o que são hologramas, leve seu carro até Kerry Toyota e você descobrirá. Eu não aguentava mais olhar para ele. Levei-o a uma loja PROFISSIONAL de detalhes e eles disseram que sempre veem marcas de redemoinho em carros, mas NUNCA ASSIM. Custou-me 400 dólares e ainda aparece à luz do sol. Basicamente, eles destruíram a pintura do meu carro novo e o fizeram envelhecer 20 anos. Eu os contatei e eles mentiram e pareciam não estar incomodados com a situação. Estou escrevendo isso para qualquer pessoa que se preocupa com seus carros, para que não tenham que passar pelo que eu passei porque isso é uma merda. Ninguém deveria ter essa experiência com seu carro novo, então não deixe esses caras tocarem em seus carros porque eles não têm ideia do que estão fazendo.

Ótima experiência!!! Boas pessoas aí. Não poderia estar mais feliz com minha compra.

Tinha um compromisso para obter um cheque de 10.000 milhas. Demorou uma hora. Mantido a calma na sala de espera.

Ótima experiência! Eu tenho um ótimo carro a um preço acessível! Sem mencionar que a parte de "compras" foi tão livre de estresse! Eu estava ficando tão frustrado com o vendedor arrogante em todas as outras concessionárias! Até conhecer Tim Marsh na locação de Florença! Ele foi muito útil do início ao fim. Ele estava sempre me dando informações factuais, em vez de tentar vender! Eu realmente senti que ele se importava com o que era melhor para mim e minha família!

Mais uma vez ... Kerry Toyota foi uma experiência positiva para mim. Greg em serviço sempre trata você como uma família! Comprei dois carros deles no ano passado e minha experiência com suas vendas para a equipe de serviço tem sido excelente.

Kerry Toyota torna a compra de automóveis divertida e fácil! Eu comprei um Camry 2015 de Nick no departamento de usados. Ele cuidou muito bem de mim, tratamento real! Eu meio que gostaria que fosse hora de comprar outro. Mas eu os verei novamente em 200.000 milhas.

Grande concessionária, mas conseguimos um negócio melhor e mais para nosso comércio na Joseph Toyota em Cincinnati

O pessoal dos carros novos era agressivo e irritante. Os caras dos carros usados ​​são fantásticos. Muito amigável.

Normalmente bom. Acabei de chegar esta manhã para ajustar a pressão dos pneus, mas as pessoas são muito rudes e eu sou uma minoria. Meu indicador de pressão baixa do pneu estava ligado quando atingiu 25 na noite passada. Fui para Kerry, pedi 30 psi para todos os pneus. O 1º assistente fez meu pneu dianteiro esquerdo em 38, e quando o lembrei do meu pedido, ele me indicou que aos 30 o aviso de pressão baixa do pneu ainda estaria ligado. Ele me deu um sermão sobre como seu gadget mostra 30, eu poderia sair do meu veículo para verificar sozinho. Ele até culpou que meu indicador de pressão dos pneus pudesse estar quebrado e que eu deveria agendar uma reunião para consertar isso. Mesmo? O 2º assistente, "educadamente" me perguntou, você sabe ou pode me explicar por que você quer que seja 30 psi ?. Se essa não é uma pergunta idiota, não sei qual é o padrão neste lugar. Desisti e apenas engoli minha raiva, e continuei exigindo 30 psi. No final, depois de um tempo, eu entendi. O cara de boné atrás do balcão me deu um sorriso malicioso. Ninguém se desculpe.

Trouxe meu Yaris 2007 para trabalho de recall e um carro emprestado. Pessoal foi útil e educado.

Você sempre terá um serviço 5 estrelas na Kerry Toyota, desde a saudação até a conclusão de sua visita.
Eles estão prontos para responder a qualquer dúvida que você tenha e, a qualquer momento, sinto que estou visitando a família.
Ah, não quero esquecer de contar a vocês sobre o seu "salão tranquilo" que tem lareira e é um lugar perfeito para esperar e ler ou o que quiser.
Eles até têm guloseimas e bebidas para você, enquanto você espera.

Perguntei ao departamento financeiro se o imposto de propriedade pessoal do Kentucky estava incluído nos pagamentos do arrendamento da Toyota. Ele disse que estava incluso nos pagamentos. Recebemos uma fatura em junho de 2019 e 2020 de Imposto sobre Propriedade Pessoal em nosso Toyota alugado. Ligamos para a Toyota Financial Services e eles nos disseram que era nossa responsabilidade pagar o imposto. A única conclusão a que podemos chegar é que os funcionários da Kerry Toyota são mentirosos. Se você gosta de lidar com mentirosos, Kerry Toyota é o lugar certo!

Justin ajudou meu marido e eu a conseguir o carro novo perfeito e realmente curtir o processo. Todos foram prestativos e atenciosos, e eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Adoro Dan, o vendedor, ele é o melhor e super honesto amigo para toda a vida e compramos um Novo Toyota Camry Se 2018 dele para minha esposa, que cara incrível. Ame a família Davis 2019

Compramos dois veículos novos em Kerry e a segunda compra foi baseada na experiência com o primeiro. Ótimo serviço e pessoas. Nosso vendedor foi Jason Anderson e ele tornou todo o processo de compra do carro o mais fácil possível. Ele sempre foi profissional, prestativo e respondeu todas as nossas perguntas. Novamente, nós voltamos para ele quando compramos o segundo carro.

Não hesitaria em recomendar este revendedor e este vendedor.

Sempre venho a Kerry Toyota para consertar meus veículos Toyota. Eles têm uma sala de espera confortável com TV e bebidas e alguns lanches. Eles também têm uma área onde posso levar meu laptop e trabalhar enquanto espero. No entanto, a razão de eu continuar voltando é por causa da equipe. Eles são acolhedores e corteses. A experiência de ir para um lugar onde confia nas pessoas e elas tratam você bem é tirar um pouco do aborrecimento!

NÃO COMPRE UM CARRO USADO A PARTIR DAQUI !!!! Meu namorado comprou recentemente um carro usado nesta concessionária. Eles fizeram questão de se gabar da inspeção e do ajuste que fazem antes de sair do estacionamento e nos garantiram que seria bom partir. UM DIA depois de dirigir o veículo, uma mangueira começou a vazar refrigerante, depois de descobrirmos isso notamos que as braçadeiras que estavam nela estavam enferrujadas e a mangueira estava claramente velha (corrija-me se eu estiver errado, mas eu pensei que as mangueiras vinham de fábrica com um ajuste? !) Ligamos para a concessionária e expressamos nossa preocupação e fomos informados de que eles iriam consertar. Quando o pegamos de volta, a manjedoura recusou-se a consertá-lo de graça porque nos deram um bom negócio sobre o carro (notícia não foi um bom negócio, com taxas que acabamos pagando acima do preço da etiqueta) e os vendedores basicamente disseram sairia de seu pagamento se o consertassem de graça. Gestão desta concessionária apenas carro sobre dinheiro. Levamos o carro a um mecânico diferente (visto que a concessionária estava tentando cobrar US $ 100 só para olhar para ele) e eles nos disseram que a mangueira que estava vazando definitivamente não foi substituída. Depois que esse problema foi corrigido, nem duas semanas após a compra do carro, o tubo de escape foi solto. Agora estamos tendo problemas com o óleo, depois que nos disseram que o óleo foi trocado. Eu imploro, POR FAVOR, NÃO COMPRE UM CARRO AQUI NEM LEVE SEU CARRO AQUI PARA REPARO, eles só se preocupam em ganhar dinheiro rápido. Já para não falar que o seu serviço ao cliente é horrível. Precisávamos fazer um cheque VIN para receber o título, com tudo o que está acontecendo com COVID e a correspondência que pedimos para nos ligar quando tivessem o título em mãos e iríamos buscá-lo pessoalmente, eles disseram que iriam, mas adivinha!! Eles não fizeram !! Sério, é melhor você comprar seus carros em qualquer outra concessionária.

Meu carro começou a fazer barulho 3 dias depois de levá-la ao Kerry Toyota para o recall do airbag. Depois de 2-3 horas, recebemos uma ligação com uma cotação de $ 750 para substituir minhas pastilhas de freio, rotores e pinças. Quando dissemos a eles que não faríamos o trabalho lá, eles tentaram me assustar e concordar, dizendo que meus freios estavam prestes a cair e que era extremamente perigoso dirigir meu carro. Eles também me disseram que eu precisava de novas velas, apesar de meu marido ter substituído a minha há um ou dois anos.

Em seguida, ligamos para os pneus de Lee em Covington (na Taylor Mill Road), que me deu uma cotação de US $ 350 por telefone. Depois de olharem para ela, eles substituíram as almofadas e rotores e limparam as pinças (eles disseram que as pinças não precisavam ser substituídas) e me cobraram apenas $ 235. Tudo demorou apenas 1,5 horas. Esses caras vão manter minha corola de 10 anos funcionando por mais alguns anos!

Obtenha uma segunda opinião antes de dar a Kerry Toyota seu dinheiro suado.

Tim Marsh ajudou minha mãe a encontrar um ótimo carro! Pergunte por ele na próxima vez que for à Toyota, se quiser um bom negócio.

Sempre tenha um ótimo serviço aqui. Eles têm uma bela sala de espera com lanches e bebidas.

Ótimo lugar, ótimas pessoas, obrigado por ajudar minha esposa com seu Corolla!

Não compre no lote de carros usados! Porque você pergunta? Porque fui parado e o K-9 cheirou a maconha duas vezes! Está certo! Fui parado porque o traficante não colocou a placa do caminhão que eu estava testando e ele sentiu o cheiro de maconha; mais tarde, o k-9 confirmou que havia vestígios de maconha. Graças a Deus não havia provas ou eu estaria na prisão! As pessoas que limpam os carros nesta desculpa esfarrapada de negócio podem fumar maconha enquanto detalham seus carros !!! Por favor, não se coloque em risco de estar na situação que acabei de passar.!

Procurei um veículo diferente por semanas. Alguns dos quais eu queria desde que os veículos específicos foram lançados no mercado. Meu crédito não tem sido grande e estou trabalhando para consertá-lo. Kerry Toyota 6050 Hopeful Church Road Florence, KY 41042 me deu exatamente essa chance. Até comprei o veículo que queria. John Sandlin e Greg Boesherz foram ótimas empresas, além de fáceis de lidar. Definitivamente vou recomendar esta concessionária para ninguém! Muito obrigado a John, Greg, Kerry Toyota e sua equipe !! Continue com o ótimo trabalho!!

Acabei de chegar de carro com minha mãe por causa de minha mãe. Depois de negociar o preço, fui ao escritório de finanças para assinar a papelada. O wwe hole processo que eu continuei perguntando qual é o dólar inferior nunca teve uma resposta. Chegue hoje à noite para descobrir na papelada que eles adicionaram o pagamento inicial e trocaram e aumentaram o total para 6.000,00 a mais do que o negociado. Acho que sou forçado a voltar no meu dia de folga para devolver o veículo ou eles consertar o custo. Nunca mais irei lá.

Serviço muito rápido e amigável, a equipe é incrível e o lounge é muito limpo e confortável.

Acabei de comprar no Prius C 2013 deles e tive uma ótima experiência. Eu estava nervoso e eles eram amigáveis ​​e não agressivos. Obrigado Brad Simpson!

Profissional e bem gerido. Tive uma ótima experiência ao comprar um veículo daqui

Recentemente comprou o novo Highlander da Kerry Toyota em Florença. O vendedor, Sam Berkshire, conhecia muito bem os vários níveis de acabamento e ajudou a transação a progredir sem problemas. Quando peguei o veículo, Sam teve tempo para ter certeza de que eu entendia como usar e obter o máximo de todos os recursos disponíveis. Sam tornou o que às vezes pode ser uma experiência frustrante muito agradável.

Até agora, minha experiência com o Kerry Toyota foi decepcionante. Eu comprei um carro usado deles em 17/05/18 e em 21/05/18 um barulho de clique alto vinha da frente e a luz de verificação do motor tinha se acendido. Depois de fazer o vendedor que me vendeu o carro, Jon Taylor, saber que ele recomendou que eu falasse com Nicole Chapman no centro de serviço. Falei com a Nicole e a informei de tudo o que estava acontecendo e ela me disse para trazer meu carro no dia 22/05/18, o que eu fiz. Ela inicialmente tentou me dizer que o pessoal do serviço não ouvia nenhum barulho, o que é completamente absurdo, dava para ouvir claro como o dia, até o gerente de vendas dizia. Eu não peguei meu carro de volta até 30/05, o que estava bom, desde que estivesse consertado. No entanto, a partir de 6/6/18, uma semana depois de pegá-lo de volta, meu carro ainda está fazendo o mesmo barulho, mas ainda pior. Chateado é um eufemismo. Eu não deveria estar passando por nada disso e estou com meu carro há menos de um mês. Não posso falar pelo lado do carro novo, mas não recomendaria nem confiaria em comprar um carro usado deles.

** ATUALIZAÇÃO 6/10: Meu carro está na beira da estrada e tive que ser rebocado para casa, lembre-se de que ainda tenho etiquetas de 30 dias no meu veículo e NÃO é verdade que o carro só fazia ruídos no 4WD I nem mesmo tinha colocado o carro em 4WD quando notei os ruídos. Aparentemente, o machado NÃO era o único problema ou meu carro não teria que ser rebocado para casa hoje. Deixar claro que o trabalho adicional foi feito sem nenhum custo para mim é ridículo, pois não deveria ter havido nenhum custo para mim porque eu não deveria estar lidando com nenhum problema com o veículo que eu literalmente comprei 23 dias atrás.

** ATUALIZAÇÃO 6/23: Embora esta experiência de compra de carro tenha sido extremamente agitada, direi que no final Kerry Toyota, principalmente Nicole e o gerente de vendas de carros usados ​​trabalharam comigo para fazer as coisas inteiras e fazer meu carro funcionar da maneira deveria ter sido desde o início.

A Toyota em Covington é de longe o melhor lugar para levar seu carro para conserto. Rhonda e Sean são sempre amigáveis, experientes e é um prazer conversar. Só levei meu carro lá para manutenção. Excelente atendimento ao cliente.

Serviço muito profissional. Fui ter meu primeiro serviço agendado para meu 17 RAV4. A área de espera é aconchegante. Lanches e bebidas grátis. Ambiente confortável. O serviço foi feito rápido e explicado minuciosamente. É um serviço de alta qualidade da Toyota.

Eu comprei um 2012 Toyota Tundra 5.7 Platinum Edition por mais de 56k desta concessionária.

Quando encomendei o caminhão, fiz com que mudassem o extensor de caçamba do meu antigo (o mesmo caminhão, apenas um 2007), mas de alguma forma eles perderam o meu. Na tentativa de substituí-los colocaram um no meu caminhão que nem cabe.

Também encomendei a instalação de um forro de cama e quando chegou descobrimos que encomendaram o errado. Portanto, tivemos que fazer outra viagem de 30 minutos de volta para Kerry Toyota novamente para ter o correto instalado. Depois que o "correto" foi instalado, surgiram arestas onde foi necessário cortá-lo para caber. Não me parece o correto. Meu filho até cortou o braço nessas arestas quando escalou as costas para ajudar com as compras.

No dia 11/10/12 fui fazer minha manutenção de 5k que é completar fluidos, diagnósticos e pneus giratórios. Isso levou mais de 1 hora e 15 minutos porque todos no prédio estavam assistindo ao jogo dos vermelhos e parados. Em Dry Ridge Toyota este serviço leva apenas 15 minutos.

Além disso, quando você vai para Kerry Toyota não espere um lava-rápido com seu serviço. Quando comprei o veículo, fui informado de que eles não puderam lavá-lo porque o lava-rápido estava quebrado. Ontem eles me disseram que não tem nem lava-carros.

O gerente de vendas me disse que minhas recompensas da toyota incluíam lavagens de carros na entrada e na saída. Quando perguntei onde está um daqueles lava-rápidos, ele ficou confuso e disse "Não sei". Ótimo, agora eu lavo carros em um lava-rápido inexistente!

As chances de eu comprar ou consertar um veículo na Kerry Toyota em Florence, Kentucky, também são inexistentes, assim como o atendimento ao cliente e a afiliada da lavagem de carros.

Eles me disseram que meus pneus ainda estavam bons
Ninguém se importa com nada neste lugar
Eles não recomendam nada que você tenha que fazer para manutenção, como mudanças de fluido das velas de ignição ou qualquer coisa assim
Eles só trocam o óleo e te cobram um braço e uma perna e depois te chamam para ver se estava tudo bem e quando você fala que nada está ok eles não fazem nada
Irreal

Tenho uma Kerry toyota há quase 3 anos e sempre a levei para o centro de serviços Kerry em Covington e eles sempre fizeram de tudo para fazer tudo de maneira adequada e profissional. Eu cresci trabalhando em meus próprios carros e sou um engenheiro mecânico, então estou sempre ciente de como meu veículo dirige e se algo estiver errado, posso pedir a eles que dêem uma olhada e o gerente de serviço Rhonda sempre foi extremamente flexível e vai além do que é esperado para garantir que tudo seja verificado e fico feliz quando saio.