Patricia Vega Real Estate Agent

Revisão de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Atendimento ao cliente terrível. Especialmente The...

Atendimento ao cliente terrível. Especialmente The Consultans, vou chamá-los de representante de vendas Aqui está o que aconteceu comigo. Depois de terminar de pagar meu Lexus RX 350 meu painel foi quebrado. Felizmente, recebi uma carta da empresa Lexus dizendo que "Posso ir a qualquer local" e receber um serviço gratuito para consertar meu painel. Liguei para o número de Atendimento ao Cliente Lexus e eles foram muito simpáticos. Eles me disseram que não preciso fazer uma consulta para uma inspeção. Somente quando os aragments para a substituição. Fui ao escritório pela manhã com meu bebê de três meses e estava esperando uma pessoa ver meu carro e fazer uma inspeção, a primeira coisa que esse cara me disse é que eu não tenho garantia estendida. (Uma técnica de vendas, não um inspetor)
O agente de atendimento ao cliente da Lexus disse que posso consertar o carro e que não preciso pagar um centavo pela troca porque é um recall em todos os modelos de 2006-2010. Sete meses desde minha visita a Lexus de Kendall 10775 S Dixie Hwy, Pinecrest, FL 33156. E não recebi uma resposta. deixou várias mensagens. E não resposta desta empresa. O Sr. Llerena disse que me ligará daqui a três meses para avisar quando o Dash chegar ... Isso foi há 8 meses e ainda estou esperando a ligação de volta. Deixei recados no celular dele ele e ele não responde I tente ligar novamente e em horários diferentes e eles para que ninguém atenda. então minha experiência horrível. Eu não recomendaria uma concessionária de automóveis a nenhum amigo ou família.

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