Jordan Sales and Service Análise

Jordan Tractor é uma empresa familiar e isso mostra que quando uma família trabalha junta, eles administram um negócio muito bom. Se todas as empresas fossem tão
amigáveis ​​e de mente aberta como são na Jordan Tractor, seria muito difícil decidir com quem fazer negócios. Nesse caso, eles eram de longe os mais amigáveis ​​de todos os revendedores. Nós aparecemos em um sábado e eles tinham acabado de fechar, e Terry veio ver se ele poderia nos ajudar. A maioria das empresas diria que eles estão fechados e voltam quando estão abertos. Eu precisava fazer uma troca e eles olharam para a troca e disseram que poderiam trabalhar comigo. Gosto muito do trator Kioti e ele fez tudo o que eu queria. Não hesitarei em continuar fazendo negócios com eles.

Ótima gente, como o fato de dedicarem tempo para entender o que você quer e / ou precisa. Excelente produto em tratores Kioti!

Atendimento ao cliente incrível. Adoro o fato de ser uma empresa familiar que trata você bem

Tudo bem até agora. Acabei de comprar um novo kioti lá. Nick foi ótimo! Demorou um pouco para o modelo, mas não há falha. Recomendaria, excelente até agora. Veremos no que diz respeito às peças e ao trabalho de garantia. Será atualizado em um momento posterior.

Que lugar ótimo para fazer negócios. Comprei um trator há alguns anos e duas coisas deram errado. Ambos os problemas eram problemas de fábrica. Terry fez tudo para não só consertar meu trator, mas também ter certeza de que estava funcionando como deveria. Eu realmente gosto do serviço que recebo. Sei que às vezes as coisas dão errado, mas os motores da Jordan garantiram que tudo não estava apenas consertado, mas também cuidou para que eu fosse cuidado. Obrigado

Excelente Atendimento ao Cliente !! muito fácil de trabalhar e ter grandes promoções de feiras. Tão feliz com nosso novo Kioti

Foi a milha extra. As peças não estão abertas no sábado, então esperamos que sejam as peças certas.

Segunda unidade que comprei desses caras. 100% recomendado. Conhecedor, amigável e útil. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esses caras.

Uau ... o pior serviço de atendimento ao cliente de todos os tempos. Apenas evite, se possível.

Ótima experiência. Entraram para olhar um equipamento, eles me deram uma troca justa de seu preço de venda e saíram com uma nova unidade. Muito feliz com o estilo de venda e simpatia da cidade natal. Fomos a dois outros lugares que não vou falar mal, mas a experiência não foi tão agradável.

Um grande agradecimento a Brian e sua equipe pelo meu chassi auxiliar DK40SE. Brian estendeu a mão na minha busca por um sobrechassi que foi descontinuado e se ofereceu para ajudar porque tinha as peças disponíveis. O fato de eu estar localizado em todo o país, no interior do estado de NY, não deteve Brian, o que foi um grande alívio para mim, pois estava preocupado com o incômodo do transporte. A equipe teve muito cuidado ao prender as peças em um patim (eles até jogaram uma camisa de concessionária!). Brian entrou em contato comigo várias vezes para garantir que eu recebesse as peças e pudesse instalá-las. Mesmo sabendo que estou a 35 horas de distância, senti que fui tratado como um conhecido cliente local. Excelente atendimento ao cliente!

Pessoas realmente agradáveis, propriedade e administração de uma família. Acabei de fazer um ótimo negócio em um trator ...

Muito amigável, mas uma vez que você compra deles, eles não são tão úteis. Comprei um cortador de grama porque minha esposa adora ficar ao ar livre, mas ela tem uma doença auto-imune que a impede de ficar ao sol por longos períodos. Dessa forma, ela pode cortar a grama e não ficar lá fora por tanto tempo, mas este cortador a sacode tanto que a machuca. Liguei e perguntei se poderia devolvê-lo por esse motivo. Disseram-nos que ele não sacode ao ser operado. Tínhamos apenas 7 dias quando liguei pela primeira vez e perguntei e me disseram que receberia uma chamada de volta e ver o que eles podem fazer para me ajudar, sem retorno. Liguei novamente 2 dias depois e expliquei tudo novamente e foi dito a mesma coisa que eu receberia uma chamada de volta e ainda assim nenhuma chamada. Fui lá porque é um negócio familiar (pai, filho, neto) e sempre gosto de um negócio assim porque sempre tem um atendimento melhor, mas depois que recebe e você assina seu nome acaba com você. Eu teria pensado que eles teriam tratado você como uma família por ser uma empresa familiar.

Vovô Jordan é um cara muito legal, seu filho Brian é um cara legal e o filho de Brian é um cara legal eles são todos caras legais lá eles me deram presentes

Muito bom negócio familiar. Grato por ter um negócio como eles em nossa comunidade. Eles têm sido muito úteis para manter meu trator funcionando perfeitamente. Obrigado Jordan Tractor

Um ótimo grupo de pessoas para trabalhar ... Brian em Vendas e Ed em Serviço. O trator Kioti 40hp também foi ótimo! Fiz um ótimo negócio no Kioti depois de comparar cinco grandes marcas. Não me arrependo da compra do trator ou da relação com a Jordan Sales. Se você parar, vai entender.

Brian e Terry fornecem a melhor experiência ao cliente que você encontrará! Fico sempre feliz depois da minha visita.

Falei com o Nathan __ ele foi FANTÁSTICO !! respondeu a todas as perguntas e as peças estão sendo enviadas para NY hoje ....
5 estrelas

Muito conhecedor das peças e peças do trator que procurava. Nathan sabia exatamente o que eu precisava. Aprecio muito este tipo de serviço!

Excelente pessoal, serviço prestável e pós-venda também. Eles cuidam de você de qualquer maneira. Eu amo meu trator.

Bom lugar para comprar um novo trator e obter peças de trator

Eles acertaram meu trator. Resolvido o problema e com um preço mais barato do que o cotado.

Jordan Tractor é uma família de uma pequena cidade que administrava um negócio. Gostei de trabalhar com toda a família. Todos trabalharam muito para mim, mesmo após a venda. Esta é uma empresa familiar genuína e tenho mais respeito por eles do que em qualquer outro lugar onde trabalhei antes. Não sou capaz de declarar o serviço e os valores disso.

Eu compro tudo deles apenas no lugar de onde comprarei

Nathan no departamento de peças vai além para nos ajudar, proprietários de TYM. Ele até faz parte do nosso grupo de proprietários e ajuda quem precisa de manuais ou peças. O que mais você pode pedir de um revendedor TYM! Muito obrigado Nathan!

Eles fizeram um ótimo trabalho em ajustar meu pequeno trator e voltar ao trabalho

Que ótimo lugar para fazer negócios! Recentemente, estávamos procurando um novo cortador de grama e queríamos um Bad Boy. Encontrei Jordan's no Google e parei. Ótimas pessoas para lidar. Voltei no dia seguinte e comprou nosso Bad Boy Maverick e não poderia estar mais feliz com toda a experiência. Altamente recomendado.

Serviço incrível! Acabei de trocar meu trator Tym 603 por um novo 654! Este é o meu quarto trator de Brian Jordan e eles são as únicas pessoas com quem lidar. Eles cuidam de seus clientes para o resto da vida! Obrigado Jordan Sales!

Obrigado, Jordan, pelo excelente serviço prestado esta semana. Liguei na segunda-feira, você pegou nosso trator na terça de manhã, mandou consertar até o final do dia e voltou para casa bem a tempo da tempestade de neve. Agradecimentos especiais ao Steve no serviço, ele foi muito prestativo e paciente e nem sempre sou fácil de trabalhar. Obrigado novamente!!

Esses caras são incríveis. Queremos agradecer a Brian Jordan e sua equipe por seu excelente serviço e uma agradável experiência de compra! Brian está sempre disponível para perguntas e ele é apenas um cara muito legal. E Ed, no departamento de serviço, estava certo e entregou um serviço rápido e de qualidade. Eu os recomendaria para quem quer comprar um trator!

O atendimento ao cliente está acima e além das expectativas. Comprei um Kioti 3510 deles, uma ótima experiência. Tinha um o-ring instalado de fábrica na saída hidrólica traseira. Eles o pegaram, substituíram o anel de vedação e o enviaram de volta para mim. Estou muito feliz. Eu implantei um defribulador / marca-passo na segunda-feira e não consegui levantar nada por um mês, eles saíram e tiraram minha garra e colocaram meu soprador de neve de volta. Ótimo ATENDIMENTO AO CLIENTE ...

Comprei meu primeiro trator aqui. Bons implementos e boa experiência em vendas de baixa pressão.

Editar na minha revisão ... não. O sentimento ainda está de pé. A correção de novembro não funcionou e o trator não foi consertado até depois da revisão negativa. A TYM nos pegou e consertou o trator.

Nao ligue. Eu gostaria de ir para outro lugar. Este lugar é tudo da boca para fora, mas não põe seu dinheiro onde sua boca está. O proprietário nos vendeu um trator. Nos deu promessa após promessa. Digamos apenas que, a menos que as condições climáticas sejam perfeitas, o trator não funciona como deveria. Eles não vão nos ligar de volta. Eles não atenderão nossas ligações. Tudo está na garantia e eles não vão consertar. Eles deveriam consertar as coisas em setembro passado, quando dissemos que o trator estaria livre para a instalação de um aquecedor de bloco. Não aconteceu até cerca de novembro. Dissemos a eles que deveria ser concluído dentro de um prazo definido. Não aconteceu. Este trator não fez nada além de custar tempo e dinheiro. Eles têm o pior serviço ao cliente. Antes que alguma coisa desse errado, nós os recomendamos a um amigo, depois que a trava da porta dele falhou e quebrou a porta, eles se recusaram a consertar, embora o trator ainda estivesse na garantia. É um ano de pesadelo, e estou farto desta empresa e do trator. Se você tem dinheiro para desperdiçar, faça compras aqui. Se não, corra para o outro lado. Isso vai economizar uma fortuna.

As pessoas aqui são amigáveis ​​e úteis. Eles nos fazem sentir bem-vindos, respondem às nossas perguntas e nos fornecem o equipamento certo para as nossas necessidades.

Lacey e o resto de suas peças e equipe de vendas são mais do que Maravilhosas. Muito obrigado pela sua ajuda e sugestões!

Estávamos apenas comprando tratores, mas o serviço de atendimento ao cliente era incrível. O vendedor foi muito informativo. Somos novos em tratores, então tínhamos muitas perguntas. Serviço muito amigável. Obrigada.

Ótimo grupo para trabalhar, eles tiveram muito tempo para discutir os diferentes modelos e ouvir o que eu procurava. Eu realmente aprecio o foco que toda a equipe colocou em minha compra. Comprei o trator e ele foi preparado, abastecido e entregue no mesmo dia. Eu recomendaria e irei recomendá-los a qualquer pessoa que eu encontrar.

Comprei um trator Kioti deles. Boas pessoas e uma empresa familiar. Recomendo-os altamente!

Eles têm tratores impressionantes, cortadores, sidebysides. Família há 20 anos!

Comprei um trator, engate rápido de 3 pontos e um backblade de bisonte. Os buracos de posição do Backblade estavam desgastados depois de arar um pouco de neve. Cerca de 3 quedas de neve. Liguei assim que percebi. Enviei fotos. Eles disseram que iriam investigar. Eu tive que ligar de volta 3 semanas depois, sem ligar de volta. Passados ​​3 dias, recebi uma ligação dizendo que a fábrica enviaria uma peça de reposição na próxima remessa de estoque e eu receberia uma ligação em breve. Bem, isso foi há 2 meses e meio. Estou um pouco incomodado com o atendimento ao cliente após a venda. Bom até que eles recebam seu dinheiro ...

Excelente atendimento ao cliente junto com produtos de qualidade