Jeff Kelley

Revisão de Jordan Sales and Service

Muito amigável, mas uma vez que você compra deles,...

Muito amigável, mas uma vez que você compra deles, eles não são tão úteis. Comprei um cortador de grama porque minha esposa adora ficar ao ar livre, mas ela tem uma doença auto-imune que a impede de ficar ao sol por longos períodos. Dessa forma, ela pode cortar a grama e não ficar lá fora por tanto tempo, mas este cortador a sacode tanto que a machuca. Liguei e perguntei se poderia devolvê-lo por esse motivo. Disseram-nos que ele não sacode ao ser operado. Tínhamos apenas 7 dias quando liguei pela primeira vez e perguntei e me disseram que receberia uma chamada de volta e ver o que eles podem fazer para me ajudar, sem retorno. Liguei novamente 2 dias depois e expliquei tudo novamente e foi dito a mesma coisa que eu receberia uma chamada de volta e ainda assim nenhuma chamada. Fui lá porque é um negócio familiar (pai, filho, neto) e sempre gosto de um negócio assim porque sempre tem um atendimento melhor, mas depois que recebe e você assina seu nome acaba com você. Eu teria pensado que eles teriam tratado você como uma família por ser uma empresa familiar.

Traduzido