Johnstons Toyota Análise

Fui comprar um RAV4 de 16 anos que foi anunciado para meu filho. O vendedor me citou um preço ridiculamente alto que não fazia sentido. Sem integridade. Eles perderam o que poderia ter sido um bom relacionamento futuro, pois minha esposa precisaria de um carro em breve. Eu não recomendo esta concessionária.

Venho aqui desde os 17 anos. Eles sempre gozam de mim e agora meu marido adorava ir com eles.
Steve é ​​uma pessoa incrível que deseja e sempre se acomoda ao seu orçamento.

Depois de ter meu colapso do Chrystler 200 comigo, em várias ocasiões, decidi comprar um carro novo. Decidi comprar um Toyota por causa de sua confiabilidade, recursos de segurança e longevidade. A equipe de serviço da Johnstons Toyota foi fenomenal, especialmente Brian Ruperti. Ele foi acima e além, e eu não poderia estar mais feliz com o serviço detalhado e atenção pessoal que recebi ao longo de todo o processo. Obrigada! Johnstons Toyota pelo meu RAV4 2018 e obrigado! Brian pelo serviço maravilhoso.

Sou fã do Toyota de Johnston desde 2005 e recentemente tomei a decisão de alugar novamente. Desta vez, um 2020 Camry. Com a expertise de Danny Aurora e CJ Cabral, fico mais do que feliz com o Camry. Vem com Sirius Radio que é fabuloso e todo o serviço agora é pré-pago, então eu não preciso me preocupar.

Entreguei meu líder de 2018, Camry, e aluguei outro. Com seu novo programa de locação para clientes, tudo ficou fácil e os pagamentos são gerenciáveis.

Como mencionei, gosto dos carros Toyota desde 2005 e essa concessionária é maravilhosa. As pessoas são amigáveis, não agressivas. Os vendedores ouvem suas necessidades e o mantêm dentro do orçamento. Não há pressão e quando você se senta em seu novo carro pela primeira vez, eles são muito úteis com o painel de instrumentos.

Definitivamente, recomendo o Toyota de Johnston. Gostei muito de trabalhar com o CJ Cabral na área de vendas, pessoa muito informativa. Gostei de trabalhar com Danny em Leasing. Muito útil e qualificado. Ambos os homens tiveram muita paciência e sou grato a eles.

Obrigada!

Eva A.

Comprei um novo 4Runner 2017 da Johnstons em maio de 2017. Foi a primeira vez que comprei um carro sozinho. Trabalhei com Greg e Lynn. Ambos foram extremamente profissionais e prestativos. Nenhum deles me perseguiu com e-mails ou telefonemas. Não me senti enganado e acho que consegui um preço decente. Provavelmente poderia ter pechinchado alguns $ 100, mas para mim não valeu a pena. Lynn e Greg foram muito confortáveis. A única coisa negativa que tenho a dizer é sobre a gestão. Sou membro da USAA há mais de 15 anos e passei por seu serviço de compra até o carro. A Johnstons não honrou a forma de pagamento que a USAA usa com suas concessionárias de serviços de compra. Na verdade, um dos gerentes foi extremamente rude com o representante da USAA e quase não comprei da Johnstons por causa disso. Eu entendo a política e por que o proprietário e a gerência não excluem o formulário, mas se eles quiserem receber negócios de membros da USAA, eu os encorajaria a revisitar essa disparidade em sua política. Dito isso, as pessoas com as quais interagi diretamente foram extremamente úteis. Mesmo após a venda, Greg foi além para me ajudar a conseguir coisas que esqueci na minha troca. Recomendo trabalhar com Lynn e Greg!

Absolutamente amo este lugar. Eu comprei 2 veículos aqui agora. Nunca irei a outro lugar. Meu vendedor, Brian Ruperti, é extremamente experiente, trata você com respeito e mostra todas as opções disponíveis para sua situação. Eu recomendo o Brian para quem procura um veículo novo ou usado. Eu daria a este lugar 10 estrelas, se pudesse.

É sempre um prazer fazer negócios com a Johnstons Toyota. Tenho feito negócios com a Johnstons Toyota há mais de seis anos e sempre continuarei a fazê-lo por causa de seu atendimento ao cliente amigável.

Obrigado Kelvin Guyadeen por ter vindo me perguntar se eu precisava de ajuda com a compra de um Toyota Corolla 2014 certificado usado e que estava interessado em comprar enquanto esperava o meu outro veículo ser consertado. É sempre um prazer fazer negócios com o Sr. Guyadeen.

Cuide de seus clientes! Não é assim que você faz negócios!

Para começar, esta concessionária nem merece 1 estrela, mas eu não tive escolha. Comprei um Toyota Tundra 2021 em 8 de janeiro com 2 milhas. Pegou o caminhão e ele tinha 16 milhas no dia 11 de janeiro. No dia em que peguei o caminhão para levá-lo para casa ele estava com uma vibração ruim. Eu trouxe de volta no dia 18 de janeiro para corrigir a vibração, pois era devido ao equilíbrio do pneu. No dia 19 de janeiro fui buscar minha caminhonete e a caminhonete ainda apresentava o mesmo problema de vibração com que entrou. Acabei saindo do caminhão mais uma vez para eles descobrirem o problema. No dia seguinte recebi um telefonema da Concessionária informando que a vibração era devido ao kit de elevador de fábrica que foi colocado antes de eu comprar o caminhão. Aí eles querem me dizer que não foi o kit de levantamento, foram os pneus. Então, eu digo a eles por que colocar as coisas no caminhão e vendê-lo se ele não vai andar bem. Depois de tudo isso, eu continuo dando voltas! Ele só fica melhor! Em 21 de janeiro, recebo uma ligação informando que meu caminhão foi vandalizado. Somente meu caminhão !!! Tantos outros veículos lá e só o meu é arrombado. Meu caminhão acabou com uma janela quebrada, 2 assentos dianteiros foram roubados e outros danos. Eu vou lá pessoalmente para falar com um gerente. Pude falar com Paul, o gerente de vendas, e ele simplesmente me disse que não há nada que eles possam fazer a respeito. Além disso, ele quer que eu apresente uma reclamação ao abrigo do meu seguro, uma vez que é por isso que pago o seguro automóvel, de acordo com Paul. Embora tenha acontecido em sua propriedade, eles não querem ser responsáveis ​​por nenhum dos danos nem me dar um caminhão novo. Tudo isso aconteceu no estacionamento deles, em SUA PROPRIEDADE, mas ainda quer que eu coloque uma reclamação no meu seguro. Esta concessionária não é profissional de todo e seus superiores com certeza não sabem como tratar ou falar com seus clientes em um nível profissional. Paul, não tinha uma única resposta a nenhuma das minhas perguntas que foram feitas. Ele apenas rude e nada profissional. Ele estaria supostamente no posto de dono da concessionária e não sabe como lidar com esse tipo de situação. Tudo o que consegui dele foi uma atitude de não me importo! Faça um favor a vocês e NÃO desperdice seu tempo ou seu dinheiro nesta concessionária. Eu nunca recomendaria este lugar a ninguém. Johnstons Toyota em Middletown, NY são os piores! Agora eles não querem atender minhas ligações e até a vendedora Kristen bloqueou. Nunca mais vou voltar nem comprar peças nem nada!

Comprar um carro é a coisa que menos gostamos de fazer. Aaron Davis, nosso vendedor, fez com que fosse a melhor experiência que já tivemos.

Debbie Diadone e a equipe de vendas foram excelentes em me ajudar a comprar meu Novo Toyota Rav4 remotamente durante os tempos difíceis do COVID19 em tempo hábil. Tudo estava montado e pronto para funcionar quando cheguei para pegar meu novo veículo. O que foi crítico para a minha transição para a minha nova área.
Excelente serviço de vendas e atendimento ao cliente !!

Fui dar uma olhada no carro no site. Disseram que o carro não estava lá e "eles deveriam retirá-lo do site"

Por favor, faça um favor a si mesmo, fique longe do departamento de serviço.
Fui lá por um pequeno problema com a porta do meu carro, fui informado que as peças não estavam em estoque, eles ligariam para remarcar o compromisso (estava esperando mais de 2 horas) e nunca recebi uma ligação, então liguei 5 vezes para remarcar e perguntei a eles em precisará de um empréstimo. Quando cheguei para minha consulta, disseram que o representante nunca reservou meu empréstimo.

Se você gostaria de passar seu tempo em uma sala de espera, este é o lugar perfeito para ir

MUITO ATENDIMENTO AO CLIENTE. Meu pai comprou um RAV4 2020 usado e certificado. Ele só teve o veículo há algumas semanas, então não há problemas ainda, mas suas tentativas de entrar em contato com o vendedor após a compra são completamente malsucedidas. É muito óbvio que eles se preocupam com as vendas, sem atendimento ao cliente NENHUM. Eu acompanhei suas tentativas de contatar várias pessoas e é óbvio que ele está sendo um fantasma. Vamos, rapazes.

Os funcionários envolvidos em me colocar no meu primeiro SUV foram todos excelentes!
Todos eles sabiam literalmente seus trabalhos individuais, o que me deu a confiança de que eu estava no lugar certo para tal compra.
Andy foi extremamente útil e cortês durante todo o processo de inscrição e me ajudou a conhecer meu novo veículo. Ele exibiu grande atenção e paciência durante todo o processo.
Paul também foi muito cortês e um grande supervisor de tudo o que eu precisava, permitindo-me sentir-me bem-vindo e importante.
Dave conhecia suas coisas completamente e mais uma vez me deu uma sensação de facilidade. Seu conhecimento e simpatia ao lidar com minhas necessidades específicas não passaram despercebidos.
Eu recomendo as pessoas devido à minha incrível experiência aqui hoje!

Eu uso este lugar no meu sexto ano agora para fazer meu serviço. Eu amo este ambiente em todos os aspectos. Atendimento ao cliente muito rápido e bom, eu recomendo a todos que usem este lugar.

Nossa família tem feito negócios com a Johnstons Toyota há 30 anos. O serviço que recebemos nunca foi nada menos do que excepcional. Desde então, me mudei de Orange County, mas sempre volto para a área quando estou comprando um novo veículo. Brian Ruperti foi extremamente qualificado, profissional e cortês. Ele foi paciente com nossas perguntas e teve tempo para explicar todos os novos recursos de segurança e como eles funcionavam (o que eu realmente gostei). Toda a papelada estava lisa como seda, apesar de ser um contrato de locação fora do estado. Ao todo, não poderia estar mais feliz com a experiência !!

Ótimo serviço e uma experiência de compra de carro muito agradável.

Tive uma experiência prática e perfeitamente agradável ao conseguir exatamente o carro que eu queria! definitivamente compraria deles novamente!

Comprei um RAV4 e adoro o meu novo veículo! Meu vendedor, Marc Binford, é excelente, como sempre. Ele me ajudou a comprar 2 veículos da Johnstons Toyota até agora. Ele é experiente, profissional e amigável. Ele foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Todo o processo foi fácil! Fiz um test drive e dirigi para casa em meu novo veículo no mesmo dia! Eu recomendaria que qualquer pessoa comprasse seus veículos na Johnstons.

A equipe de vendas é ótima. Eles cuidam do cliente e conseguem o melhor preço. É a seção de finanças que prejudica a classificação aqui. A equipe de finanças faz perguntas que devem ser feitas em papel e executa relatórios de crédito sem pedir permissão. Eu só viria aqui se pagasse em dinheiro.

Ótimo departamento de vendas e serviços. Equipe amigável, útil e experiente. Instalações limpas com salas de espera confortáveis.

Tenho sido um cliente por mais de 20 anos, comprando mais de 20 veículos para mim e minha família depois da minha experiência na minha última tundra e agora um rav 4 Eu não compraria ou recomendaria ninguém fazendo negócios com este grupo.

No limite por um tempo, mas o Toyota de Johnston passou.

Simplesmente fantástico. Prazer em lidar com todos. Ótimo negócio. Honesto e justo.

O pior revendedor de todos os tempos. Cuidado. Muito pouco profissional.

Fui comprar como caminhão usado, o vendedor foi simpático mas disse que não negociam preço é exatamente como anunciado. Acho isso muito estranho porque sempre há espaço para negociação, um pouco decepcionado já que comprei um veículo com minha família antes.

Fui até lá para obter uma estimativa de uma negociação como cliente recorrente, recebi US $ 1.000 a menos do que outros concorrentes e, então, me ofereceram um preço negociado para o novo veículo. Aparentemente foi o único preço oferecido, não me foi oferecida a oportunidade de barganhar, uma vez que disse não, o vendedor fechou rapidamente o seu livro e ele acompanhou-me para fora. Eu acho que ele já atingiu sua cota e não queria meu negócio

Esta é a melhor concessionária com a qual já fiz negócios. Eu comprei duas minivans aqui e também mandei consertar meu carro aqui. A concessionária é profissional, limpa e atende na hora certa.

Blair Schiesser é incrível. É ele quem sempre cuida de mim quando faço a manutenção do meu carro. Ele é muito educado, cortês e experiente. Ele sempre me mantém informado sobre quanto tempo levará a chamada de serviço. Quando surge algo inesperado, ele me avisa rapidamente e explica tudo detalhadamente para que eu possa tomar uma decisão informada.

Tenho uma concessionária Toyota muito mais perto de mim, mas o atendimento que recebo aqui é tão excelente, que acho que vale a pena dirigir 40 minutos. Eu não consideraria ir a qualquer outro lugar.

Vou pegar todos os meus carros daqui em diante e recomendar a todos que eu conheço

Comprei muitos carros desses caras, sempre um prazer, e meu vendedor está lá há anos!

A equipe Johnston Toytota foi ótima! Debbie D foi muito paciente, bem informada e atenta às minhas necessidades. Tom H. fez um ótimo trabalho preparando meu novo carro. Tom também ajudou a movimentar a parte financeira e de DMV rapidamente. Lynn D. em finanças era identificável e tornava a parte financeira confortável e tranquila.

Se você é como eu, comprar um carro deve ser divertido - não uma dor. Trabalhei com Karen Desmond no Johnston's. Ela foi incrível. Consegui o carro que queria, o preço que queria e sem complicações. A forma como deve ser. Atitude amigável e sem pressão, com uma clara vontade de ajudá-lo a conseguir o que deseja. Se você está procurando um carro novo, recomendo que ligue para Karen, da Johnston's Toyota. Ela tornará o processo um prazer e prazer.

Estava procurando por um carro há algum tempo e acabei ficando frustrado com os resultados e outros revendedores. Os simpáticos funcionários aqui foram não apenas prestativos, mas também amáveis ​​e pacientes comigo ao decidir não mas o meu primeiro carro. Tom K. e Lynn foram muito simpáticos e garantiram que eu entendesse tudo o que estava envolvido na compra e manutenção do carro. Obrigado novamente!

Com o vencimento do meu aluguel, eu sabia que iria assinar com a Johnstons Toyota novamente por causa de sua incrível assistência geral e pura preocupação com a segurança e satisfação de seus clientes. Vendedor, Danny Aurora. sempre fez tudo para minha família para garantir que encontrássemos o veículo perfeito para nossos interesses e necessidades. Na Black Friday entrei sem saber que SUV iria alugar, no entanto, Danny abordou minhas preocupações, pesou minhas opções e eu não poderia estar mais satisfeito com minha escolha no Rav4. Além disso, com a grande ajuda de Steve J e David V, pude sair naquele dia com meu novo contrato. Eu continuarei sempre compartilhando minha ótima experiência e nunca hesitarei em recomendar Danny e Johnston Toyota!

Cuidado com os mecânicos, não leve seu carro para passear

Serviço incrível! Agradecimentos especiais a Lynn Desmond que realmente me ajudou a sair de um contrato dragônico que eu tinha com outro negociante. Ele conseguiu reduzir minha APR de 18,5% para 6%! E ele me deu um novo Highlander por um ótimo preço. CJ Cabral também fez um ótimo trabalho em conseguir a melhor opção para nós. Minha esposa também comprou seu Camry lá e estamos muito felizes com nossos novos veículos. Definitivamente, recomendo.

Muito limpo, você pode saber que eles estão por trás desse produto

Eu moro em Long Island e dirijo até Johnston's porque lá o melhor. Comprei vários carros e caminhões deles Danny, meu vendedor, ele faz um ótimo trabalho de me colocar no carro que eu quero e me coloca e sai em nenhum momento. Eu sempre me sinto bem-vindo e estou obtendo o melhor preço de qualquer outro revendedor. O gerente de vendas é ótimo, assim como o pessoal financeiro. Grande concessionária !!!!

Recentemente, compramos um Toyota Highlander da Johnston's Toyota. Embora comprar um veículo não seja minha experiência favorita, foi bastante agradável lidar com a equipe da Johnston. Também estamos muito felizes com este veículo e esperamos que seja bom para nós por muitos anos.

Eu fui para a Johnstons Toyota para olhar um 2021 Toyota RAV4, eu tinha Manny Skouloudis como meu vendedor e ele era nada menos que ótimo. Encontramos um carro que adorei e depois de algumas conversas com seu empresário, conseguimos um excelente negócio que eu sabia que iria manter por muito tempo. Experiência agradável e tranquila, pude pegar meu primeiro carro novo no dia seguinte! Obrigado Manny e todos os outros que contribuíram. Eu recomendo fortemente esta concessionária para quem quer comprar um carro!

Fique longe deste lugar e do desonesto gerente de vendas Paul.
Rude e torto.

Prazer absoluto em comprar um carro aqui, Cindy Lopez (Vitale) e John Paul (Illanovsky) foram encantos absolutos para se trabalhar e me deram exatamente o que eu queria !! No geral, uma equipe incrível, que visa dar a você exatamente o que você está procurando. 10/10 !! Eu nunca tinha comprado um carro antes e estava bastante sobrecarregado com minhas opções e para onde ir, tão feliz que escolhi Johnstons Toyota! Eles tornaram tudo simples e me acompanharam em todo o processo. Obrigado mais uma vez por serem tão mágicos!

Esta é a nossa segunda vez comprando um carro com Danny Aurora. Ele foi extremamente útil e nós absolutamente iríamos para ele novamente.

Serviço rápido, equipe simpática e profissional. Cliente feliz!

Oh cara. Por onde eu começo. Em primeiro lugar, eu queria dar a eles o benefício da dúvida, mas cara, eu nunca deveria ter feito isso. Levei meu carro para um recall e eles fizeram o mínimo. Eles decidiram não mudar todas as peças porque não era garantido. Quem quer que tenha tomado aquela pobre decisão de vida me ferrou. Eu paguei quase 500 $ para obter o topo do meu motor feito com o recall, então hey 500 $ por um novo motor sólido !!! Avance um ano e meio depois e 40.000 milhas. Bem, meu motor ainda está queimando óleo e um pistão estéril estourou. Esquisito! 40.000 e um motor reconstruído deve durar pelo menos 100.000. Isso é loucura! Liguei para eles virem buscá-lo e consertá-lo e eles se recusaram a fazê-lo. O rolamento do pistão quebra porque está sobrecarregado porque está passando pelo óleo. Eu tinha isso consertado. Mandei consertar meu motor e você está me dizendo que é minha culpa ... mmm nah acho que não. Pegue meu carro e dê uma olhada nele de graça e quando você perceber que é sua culpa, conserte o problema que você deveria consertar um ano e meio atrás, mas estamos com preguiça de fazê-lo. A parte triste foi um recall !!! Toyota paga por isso !! Tudo o que eles pagam é trabalho e, oh, cara, pedindo muito para fazer um trabalho sólido. Então, eles querem que eu pague para rebocá-lo até eles depois de já ter rebocado. Pague por um teste de diagnóstico uma ou duas horas e mesmo se for culpa deles, pague para ser reparado. Uhhh nah. Sério, o pior serviço ao cliente e departamento de serviço com o qual já tive o prazer de lidar. E, honestamente, não confie neles com qualquer outra coisa se você fizer o trabalho lá, verificar três vezes. Eu sei que isso é pequeno, mas eu os mandei substituir os clipes comuns para manter minha proteção contra respingos, você sabe, algo pequeno ... eles amarraram o zíper e me cobraram pelos clipes que eu nunca recebi. Uh, se você está disposto a cobrar e mentir sobre algo tão pequeno, o que mais você está disposto a fazer. Droga, eu paguei 500 $ para reconstruir a metade superior, isso aconteceu ?! Vamos ser honestos, provavelmente não. Eles são preguiçosos. Incompetente. E não querendo consertar seus próprios erros. Você foi avisado, NÃO VÁ AQUI!

Sem pressão alguma! CJ Cabral prestou um serviço atencioso e relaxante. Melhor experiência que tive na compra de um carro. Ótima seleção e preços.

Brian Ruperti nos ajudou a encontrar um carro que atendia melhor às nossas necessidades do que o que estávamos procurando inicialmente. Ele nos indicou a direção certa! Ele e Johnston continuaram a cuidar de nós e de nosso carro. Obrigado rapazes!

Eles estão trabalhando comigo e trabalhando para o negócio. Bom ver!

Por onde eu começo? Não posso expressar como minha experiência foi excepcional ao fazer negócios com Brian Ruperti e Johnston Toyota. Você ouve nossos desejos e necessidades e somos capazes de nos dar exatamente o que queríamos. Você conhecia muito bem todas as perguntas que formulamos e, o mais importante, respondeu a todas elas. Você foi honesto e direto e nós apreciamos isso. Divulguei minha experiência e tenho certeza que meus amigos e familiares entrarão em contato com você para fazer negócios em um futuro próximo. Obrigado novamente por toda sua ajuda, saiba que estou muito feliz com meu veículo.

Sou um cliente frequente e estou muito satisfeito com o serviço prestado pela Johnstons. Paul B e Joseph A foram ótimos e uma grande ajuda.

Obrigado Cindy por toda a sua ajuda com o nosso aluguel do Toyota Highlander 2018 !! Seu conhecimento do Highlander de 2018 e sua personalidade tornaram esta experiência uma ÓTIMA. Agradecemos todo o seu trabalho duro !! Nós iremos recomendar você a todos os nossos amigos. Obrigado novamente por um TRABALHO BEM FEITO !!

Comprei um caminhão usado deles. Trouxe-o para conserto de garantia em fevereiro para uma buzina que funcionaria intermitentemente. Eles não conseguiram encontrar o problema. A buzina parou de funcionar completamente. Trouxe de volta e agora que a garantia expirou o problema foi encontrado e vai custar R $ 1.000,00 para consertar. THIEVESII Eles acabaram de perder um cliente fiel. Comprei outros carros deles. Nunca mais. É incrível como as concessionárias de automóveis se orgulham de enganar seus clientes enquanto eles agem como seu melhor amigo.
ATUALIZAR! Dias depois de me dizerem que nenhum conserto seria feito, Brian da Johnstons Toyota ligou e disse que, após uma revisão dos fatos, Johnsons iria consertar o caminhão sem nenhum custo para nós. Eu realmente agradeço por Brian ter feito um esforço extra por nós. A vantagem para Johnsons é que continuarei tendo meus dois Toyotas atendidos com eles.

Tudo que eu precisava fazer era dizer ao vendedor o que eu queria, o resto já estava feito para mim. Não houve pressão e sem sentido. Eles não tinham o caminhão exato que eu queria em estoque. Meu vendedor era Tom Hodge. Ele não tentou me vender outra coisa, ele me garantiu que eles iriam encontrar a caminhonete que eu estava procurando, e eles encontraram. O vendedor foi ótimo, o cara de finanças foi ótimo, e eu tenho um caminhão incrível com o qual estou entusiasmado. Sem dúvida, eu recomendaria o Toyota de Johnston para qualquer pessoa no mercado de um carro ou caminhão.

Recentemente, adquirimos um Toyota Camry 2018 usado certificado da Johnstons Toyota e ficamos muito felizes com seu serviço e tratamento cortês. A vendedora, Bridget Krol, foi totalmente profissional e nos ajudou em todo o processo. Ficamos especialmente felizes com a maneira como prepararam o carro para que o pegássemos. Este é o segundo carro que compramos deles, e eles também prestaram serviços ao nosso Sienna mais antigo. Eu os recomendo altamente!

Anthony foi muito útil e me cumprimentou quando entrei. A sala de espera era muito agradável e tinha um monte de itens de cortesia para os clientes da toyota. Eu recomendo altamente Johnston Toyota.

Comprei meu Toyota Highlander 2015, foi uma experiência excelente. Esta é minha segunda compra nesta concessionária. Em ambas as experiências tem sido uma experiência muito profissional.
O Sr. Guyadeen é muito orientado para os detalhes, dedicou tempo para explicar todos os detalhes do meu novo veículo. Meu veículo era o que eu esperava ser. Obrigada.

Tenho frequentado a Johnston Toyota há cerca de 20 anos. Ótimas pessoas Jerry é um ótimo vendedor. Recomendo vivamente este concessionário Toyota

O serviço é bom, mas os mecânicos não trabalham bem! !

O serviço não é excelente em termos de atendimento e atenção ao cliente, mas não é ruim, não é por isso que minha classificação.

O Toyota de Johnston saiu do mercado?
Cada chamada vai para uma caixa de correio cheia e o portal de serviço no site apresenta uma mensagem de erro.

Atendimento ao cliente e serviço de reparo bem organizado. Parecia caro.

Trabalhei com Mike Northrip. Esta é uma pessoa em que se pode confiar. Ele me devolveu todas as peças originais. Falei com meu marido ao telefone sobre o trabalho que precisava ser feito, até mandei fotos para ele durante o processo.
Voltarei para a Johnstons Toyota e voltarei para Mike. Acho que não vou ligar tanto para o meu marido .. :)
Heide

Todos os funcionários com quem interagi foram muito gentis, otimistas e bem informados; incluindo a recepcionista, Deb. Muito simpática senhora! Nicholas Ierardi, a quem vendi meu veículo, foi muito prestativo, engraçado e amigável. Tornou totalmente a compra uma brisa. O gerente financeiro, Daniel Rosenblum, ajudou a fechar o negócio e também foi muito hilário. Obrigado Johnston Toyota

Estava experimentando um estremecimento e vibração moderada enquanto acelerava suavemente em torno de 35/45 mph. Fiquei perplexo quanto à causa e preocupado com meu Grande Rav4. Em seguida, recebi uma carta da Toyota Motors explicando o mesmo problema que eu estava tendo, então agora pelo menos eu sabia e também estava feliz em ver que a Toyota estava estendendo um aprimoramento de garantia para retificar o problema a todos os envolvidos. Eu o levei para a Johnstons Toyota e só posso dizer que seu serviço é absolutamente Soberbo e em uma categoria própria. Mike Plunkett no departamento de serviço foi muito cortês e informativo e cuidou de tudo perfeitamente. Um final muito feliz, de fato. Muito obrigado..

Tive uma experiência muito boa com a compra do meu veículo, mas uma vez que recebessem o meu dinheiro, não se importavam. Tive um problema * pequeno * aproximadamente uma semana após a compra e eles ainda não corrigiram. Uma peça foi solicitada (eu tive que ligar e verificar, ninguém se preocupou em me ligar), e o representante de peças indicou que ela estava de fato dentro. Fui então transferido para o serviço e prontamente transferido para cinco pessoas diferentes que parecem não conseguir verifique se uma peça foi encomendada para mim. Moro a uma hora de distância e lamento sinceramente ter adquirido um veículo nesta concessionária, se este for o serviço que estou procurando.

As marcações são rápidas. MAS tenho tido um problema com nossos freios desde a verificação de 10.000 milhas. Reclamamos com a concessionária e fomos descartados todas as vezes. Nosso Camry vibra sempre que travamos. O carro tem 19.000 milhas e nós estamos preocupados, mas eles não estão. Não usará seu departamento de serviço novamente.

Eu amo esse lugar. Era a primeira vez que comprava um carro e estava com medo de ser roubado. Eles foram honestos em termos de preços e não tentaram me vender coisas que eu não precisava. Eu não esperei muito e entrei e saí sem problemas. Só vou deixá-los tocar no meu carro a partir de agora.

A melhor concessionária que já conheci e bom atendimento e bons negócios em veículos

Sem dúvida, a melhor concessionária Toyota em um raio de 160 quilômetros ou mais. Ótimos vendedores, funcionários simpáticos e preços justos. Comprei 4 toyotas deles. Isso deve dizer algo por conta própria.

proprietários horríveis, gerentes horríveis, como você deixa alguém entrar e destruir uma nova tundra toyota que está em sua loja para ser trabalhada? e depois alegar que não é sua culpa e que você não pode fornecer filmagens de segurança? incompetente e irresponsável, até o tribunal :)

Sempre tive uma ótima experiência na Johnston Toyota. Sempre que trago meu carro, fico no confortável lounge e tomo um café de cortesia na cafeteira.

Entrei lá com uma situação muito especial. Bridget Krol era minha representante de vendas. Ela foi acima e além. Me ajudou em todos os aspectos! Ela me colocou em um carro novo quando todo mundo disse não! Estou muito feliz com toda a família no Johnston s !! Obrigado por toda sua ajuda !! Você tem um cliente para a vida !

Comprei 2 carros nos últimos anos na Johnstons. O departamento de vendas é útil e não agressivo. Eles deveriam receber um pouco mais de treinamento em conhecimento do produto, pois descobri que cada vez que os visitava, eles pareciam saber menos sobre o veículo que estava sendo examinado do que eu. O departamento de serviço é excelente, embora um pouco caro como qualquer outro revendedor oficial. No geral, é uma empresa muito boa para se lidar e eu definitivamente consideraria fazer negócios com eles novamente.

Recebi atendimento ao cliente excepcional e bem organizado de Brandon no Departamento de Vendas, Danny no Departamento de Finanças e Clint no Departamento de Serviços

O bom preço para o pessoal de vendas é o preço. Boa experiência geral, mas falta de acompanhamento após a venda. Ainda assim recomendaria esta concessionária, o departamento de serviços é incrível e super fácil de usar.

Passe um dia pesquisando um aluguel e compre definitivamente. Serviço excelente. Eles me deram diferentes opções que eu estava procurando e em ESPANHOL. Excelente trabalho pessoal !!! /////
Um dia eu só estou procurando um carro novo e definitivamente compro. Serviço excelente. Ofereciam diferentes opções que eu procurava em ESPANHOL. Excelente trabalho pessoal !!

Excelente serviço desde a minha primeira consulta online até receber as chaves do meu novo Camry.
CJ é o melhor! Ele respondeu a todas as minhas perguntas e nunca me senti pressionado a comprar como em outros revendedores. Ambiente amigável e planos de financiamento claros e diretos. Eu sou um consumidor feliz!

CJ e seu pai tornaram minha experiência de compra de caminhões a melhor possível. Eu os encaminharia a qualquer pessoa. Um milhão de agradecimentos por ir além de qualquer outro revendedor na área

Eu comprei meu Camry XSE 2019 aqui em 15 de junho. Foi uma ótima experiência, sem pressão da equipe. O vendedor Andrew teve tempo para examinar todas as características do carro e responder às minhas perguntas. Até o cara das finanças foi ótimo. O ambiente descontraído tornou a experiência de compra muito agradável. Eu recomendo visitar esta concessionária.

Drew, Ken e Lynn cuidaram de cada detalhe da venda com sua vasta experiência e conhecimento da marca Toyota. Eles são a melhor equipe com a qual já trabalhei na compra de um veículo e sou grato por tê-los trabalhando comigo e para mim.

Ótima experiência. Eu procurei por um tempo. Este lugar tinha os melhores preços. Mais importante (pelo menos para mim), todos com quem lidei me trataram com respeito. Ninguém tentou me forçar a nada. Esta foi a primeira vez que comprei um carro novo e eles tornaram isso extremamente simples para mim. Embora eu tenha certeza de que toda a concessionária é ótima, tenho que recomendar Matt GIbbs. Ele era a pessoa com quem eu lidava principalmente. Ele me deu muito e eu estava com as chaves na mão sem complicações.

Fraco atendimento ao cliente no departamento de serviço. Eu vim perguntar sobre alguns problemas que eu tinha no meu veículo e Klint, o consultor de serviço, foi muito rude e desrespeitoso. Sua atitude me impediu de fazer negócios com a Johnstons Toyota.

O departamento de vendas foi ótimo, muito transparente e honesto. Minha esposa e eu compramos dois veículos, um híbrido highlander e um 4Runner. Os problemas que enfrentamos foram pós-compra. No meu caso foi menor, infelizmente o porta-placa frontal não foi instalado, em um estado que requer placas frontal e traseira, e eu não tive a chance de instalá-las (espero) pela concessionária. No entanto, no caso de minha esposa, é 7 de dezembro, e suas etiquetas temporárias para o montanhês que ela comprou em meados de outubro expiraram em 10 de novembro. Tentamos entrar em contato com a concessionária para ver se podemos entrar em contato com o serviço de placas de veículos (minha esposa é residente no estado do Texas), mas, infelizmente, acabamos de ser informados para esperar. Neste ponto, apesar de trabalhar em horários diferentes, só podemos usar nosso 4Runner que, embora seja um ótimo veículo, não é tão bom em consumo de combustível quanto o highlander. Resumindo a longa história, o departamento de vendas amigável, mas uma vez fora da porta, boa sorte.

O melhor serviço ao cliente para uma equipe amigável de concessionária muito profissional equipe da toyota toda a concessionária funciona como um departamento, não como departamentos individuais, você pode ter que esperar uma semana ou duas para conseguir uma consulta, mas a experiência geral vale a pena

Pessoas amigáveis ​​e sempre prestativas, só gostariam de retornar ligações