rachel escobar

Revisão de Johnstons Toyota

Oh cara. Por onde eu começo. Em primeiro lugar, eu...

Oh cara. Por onde eu começo. Em primeiro lugar, eu queria dar a eles o benefício da dúvida, mas cara, eu nunca deveria ter feito isso. Levei meu carro para um recall e eles fizeram o mínimo. Eles decidiram não mudar todas as peças porque não era garantido. Quem quer que tenha tomado aquela pobre decisão de vida me ferrou. Eu paguei quase 500 $ para obter o topo do meu motor feito com o recall, então hey 500 $ por um novo motor sólido !!! Avance um ano e meio depois e 40.000 milhas. Bem, meu motor ainda está queimando óleo e um pistão estéril estourou. Esquisito! 40.000 e um motor reconstruído deve durar pelo menos 100.000. Isso é loucura! Liguei para eles virem buscá-lo e consertá-lo e eles se recusaram a fazê-lo. O rolamento do pistão quebra porque está sobrecarregado porque está passando pelo óleo. Eu tinha isso consertado. Mandei consertar meu motor e você está me dizendo que é minha culpa ... mmm nah acho que não. Pegue meu carro e dê uma olhada nele de graça e quando você perceber que é sua culpa, conserte o problema que você deveria consertar um ano e meio atrás, mas estamos com preguiça de fazê-lo. A parte triste foi um recall !!! Toyota paga por isso !! Tudo o que eles pagam é trabalho e, oh, cara, pedindo muito para fazer um trabalho sólido. Então, eles querem que eu pague para rebocá-lo até eles depois de já ter rebocado. Pague por um teste de diagnóstico uma ou duas horas e mesmo se for culpa deles, pague para ser reparado. Uhhh nah. Sério, o pior serviço ao cliente e departamento de serviço com o qual já tive o prazer de lidar. E, honestamente, não confie neles com qualquer outra coisa se você fizer o trabalho lá, verificar três vezes. Eu sei que isso é pequeno, mas eu os mandei substituir os clipes comuns para manter minha proteção contra respingos, você sabe, algo pequeno ... eles amarraram o zíper e me cobraram pelos clipes que eu nunca recebi. Uh, se você está disposto a cobrar e mentir sobre algo tão pequeno, o que mais você está disposto a fazer. Droga, eu paguei 500 $ para reconstruir a metade superior, isso aconteceu ?! Vamos ser honestos, provavelmente não. Eles são preguiçosos. Incompetente. E não querendo consertar seus próprios erros. Você foi avisado, NÃO VÁ AQUI!

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