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3 anos atrás

Nosso ar condicionado parou de funcionar ontem à n...

Nosso ar condicionado parou de funcionar ontem à noite. Liguei para o John Moore Services às 8h da manhã e o técnico estava aqui por volta do meio-dia. Ele tinha o ar condicionado funcionando por volta das 14h (trabalhando em um sótão extremamente quente). Ele fez um excelente trabalho e ajudou-nos a preparar-nos para evitar que o problema volte a acontecer.

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3 anos atrás

Fiquei impressionado com o serviço. Reda Hamilou f...

Fiquei impressionado com o serviço. Reda Hamilou foi excelente. Ele fez um ótimo trabalho ao comunicar as etapas e o processo de verificação de nossa unidade de ar condicionado. Ele é muito eficiente e amigável.

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3 anos atrás

Daniel e Mario chegaram na hora, completaram o tra...

Daniel e Mario chegaram na hora, completaram o trabalho com sucesso. Eu realmente gostei da abordagem de Daniel para resolver um problema inesperado. Ele não parou até que a causa do problema fosse localizada e corrigida. Daniel reforçou minha opinião de que os técnicos de John Moore são sempre corteses e competentes.

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3 anos atrás

Estava recebendo uma cotação para uma nova unidade...

Estava recebendo uma cotação para uma nova unidade de ar condicionado. Eles informaram o que é necessário e me deram 2 opções para escolher. Eles foram corteses e tomaram as devidas precauções necessárias.

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3 anos atrás

Precisávamos ter nosso sistema HVAC atendido. O té...

Precisávamos ter nosso sistema HVAC atendido. O técnico, Larry, foi muito meticuloso, pontual, educado e um prazer absoluto em minha casa. Usei John Moore várias vezes; todas as grandes experiências.

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3 anos atrás

Excelente trabalho! Chegou na hora prometida. Noss...

Excelente trabalho! Chegou na hora prometida. Nosso novo aquecedor de água foi instalado de forma rápida e profissional. Quando os operários foram embora, não havia nenhum sinal na casa de que tivessem retirado o velho aquecedor de água e o arrastado pela casa. Bom trabalho!

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3 anos atrás

Eles foram muito profissionais e explicaram tudo o...

Eles foram muito profissionais e explicaram tudo o que estavam fazendo. Agora todo o meu sistema de ar condicionado está funcionando muito bem e minha casa está fria novamente.

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3 anos atrás

O ralo da pia da cozinha quebrou no final da tarde...

O ralo da pia da cozinha quebrou no final da tarde de segunda-feira. Liguei para os Serviços John Moore. Eles agendaram os serviços para a manhã seguinte às 1000. O técnico ligou às 8h30 da manhã seguinte e indicou que estava a caminho. Ele chegou antes de 1000. Ele encontrou o problema e fez o conserto do encanamento. Ele trouxe o encanamento da cozinha ao código atual ao concluir o reparo. Agora está melhor do que antes do reparo.

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3 anos atrás

HORRÍVEL. NÃO USE, SÃO INEFICIENTES, O ATENDIMENTO...

HORRÍVEL. NÃO USE, SÃO INEFICIENTES, O ATENDIMENTO AO CLIENTE É RUDE E HORRÍVEL. Contratei para cuidar de vespas e formigueiros no meu quintal. Eles saem, convencem meu marido a fazer um pacote anual e pulverizam meu quintal e minha casa. Duas semanas depois, meus cortadores de árvores encontram ninhos de vespas por todo o meu quintal. Meu marido sai e pulveriza (embora já tenhamos pagado a John Moore para pulverizar). Depois choveu e encontrei uma barata na minha cozinha. John Moore apareceu e colocou a isca, e algumas semanas depois eu encontro mais baratas, e elas têm que sair novamente e desta vez ele diz que se esqueceu de colocar a isca perto da minha máquina de lavar louça, então ele cuida disso. Então, formigas de fogo foram encontradas em meu escritório. John Moore apareceu e pulverizou em 25/11/13. A nota do técnico diz "nenhuma atividade detectada, pulverizou casa e quintal". Hoje, 12/05/13, encontro um exército de formigas de fogo na minha sala e cozinha.

Eu liguei para eles esta manhã para pedir-lhes para consertar a situação, e a mulher no telefone era RUDE, CONDESCENDENTE e INEFETIVA (assim como seus exterminadores). Ela prosseguiu com uma palestra sobre como processar os trabalhos de remoção de pragas e, em seguida, ficou me perguntando "você entende o processo?" enquanto IGNORANDO COMPLETAMENTE minhas preocupações. Quando chamei sua atenção para isso, ela começou a me dizer para parar de interrompê-la enquanto ela estava falando, e eu disse a ela que queria falar com outra pessoa. Ela então continuou a me dar um sermão e tentou dizer que não estava realmente me dando um sermão. Ela basicamente me culpou pelos problemas de pragas e continuou tentando me calar. Tenho certeza de que não sou a única casa no Texas com problemas com formigas de fogo.

Então ela me colocou na caixa postal de um cara aleatório e me disse "TENHA UM ÓTIMO DIA" com a voz mais arrogante de todos os tempos. Estou pedindo a rescisão do meu contrato e quero um reembolso, se algum dia conseguir que alguém que se importe ao telefone me ajude.

E, para sua informação, não tenho filhos, limpamos nossa casa e a esfregamos dia sim, dia não, e não somos colecionadores nem nada. Somos apenas pessoas normais que queriam o controle de pragas em nossa casa e John Moore FALHOU em muitos níveis. NÃO OS EMPREGUE OBTENHA UM SERVIÇO DE CONTROLE DE PESTES REAL. Você não "RECEBE MAIS", você recebe uma palestra e um atendimento horrível.

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3 anos atrás

John Moore enviou Tom Lee à minha casa para diagno...

John Moore enviou Tom Lee à minha casa para diagnosticar a causa da vibração excessiva em meu condicionador de ar. Tom foi capaz de diagnosticar o problema rapidamente e confirmou que as peças eram elegíveis para substituição dentro da garantia. As peças estavam disponíveis em um depósito local e Tom as substituiu no mesmo dia. Fui cobrado apenas pelo trabalho e, no início, achei que o custo era um pouco alto. No entanto, Tom foi acima e além com o reparo, levando seu tempo para fazê-lo certo, e forneceu estabilidade extra para um design ruim do fabricante. Exemplo clássico de "você obtém o que paga". Tom é um profissional e responderá às suas perguntas de uma maneira que você possa entender. Quando ele saiu, o problema de vibração havia desaparecido e minha família pode dormir em uma casa tranquila e fresca à noite. No geral, estou muito satisfeito com os serviços da John Moore e irei usá-los novamente.

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3 anos atrás

Marcus Hill e John Adams vieram à minha casa na qu...

Marcus Hill e John Adams vieram à minha casa na quinta-feira de manhã para instalar uma nova caixa elétrica, uma lata de medidor e um elevador de telhado. Ao meio-dia eles haviam concluído seu trabalho ... esperando o Centerpoint para reconectar os serviços. Houve um grande problema com a Centerpoint & Reliant. Eles não estavam programados para reconectar os serviços antes de 16 de maio NÃO em 16 de março. No início da noite, John concluiu a instalação. Os dois homens voltaram esta manhã para verificar tudo e etiquetar a caixa. Absolutamente as pessoas de serviço mais profissionais e corteses que já conheci! OBRIGADO POR TUDO!!

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3 anos atrás

Essas pessoas estão sempre lá quando eu preciso de...

Essas pessoas estão sempre lá quando eu preciso delas. Eles sempre fazem um ótimo trabalho a um preço razoável. Liguei para outras empresas, mas sempre acabo ligando para John Moore. Obrigado John Moore !!!

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3 anos atrás

Eu recomendo Tom Lee. Tive um problema com meu A /...

Eu recomendo Tom Lee. Tive um problema com meu A / C e ele foi capaz de diagnosticar e explicar rapidamente minhas opções de reparo e substituição. Tom é muito respeitoso e trata você como um amigo próximo. Ele é bem informado e está mais do que disposto a explicar os detalhes em um jargão não técnico. Tom seria um ótimo professor e mentor para quem quer aprender o ofício. Obrigado Tom!

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3 anos atrás

O dreno especial de $ 99 foi uma perda de tempo pa...

O dreno especial de $ 99 foi uma perda de tempo para mim. Quando fiz o pedido para uma pessoa vir, expliquei que não tinha uma limpeza externa. John Moore tinha saído 2 anos antes e limpou um ralo de cozinha para mim por US $ 69, eles acessaram os canos sob a pia da cozinha naquela época. A pessoa que atendeu a ligação me garantiu que não haveria nenhum problema com isso. Quando o técnico Derrick chegou, os problemas começaram. Ele disse que eles não seriam capazes de honrar o preço anunciado porque não havia limpeza externa. Depois de ir e vir com o atendimento ao cliente, eles relutantemente concordaram em fazer o serviço. Depois que terminaram, me disseram que não haveria garantia. Não houve inspeção da câmera e o problema de drenagem voltou 2 dias depois. Annette, do serviço de atendimento ao cliente, informou-me que o custo de uma limpeza de ralos é de $ 249, se não houver acesso externo. Uma lição de $ 99 aprendida.

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3 anos atrás

Charles James faz um excelente trabalho de forma p...

Charles James faz um excelente trabalho de forma profissional. Se todos os seus funcionários fossem inteligentes e respeitáveis. Sempre limpa depois de terminar o trabalho. John Moore tem a sorte de ter um funcionário tão dedicado

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3 anos atrás

Pessoal muito profissional e experiente ... Foi um...

Pessoal muito profissional e experiente ... Foi um prazer fazer negócios com John Moore para o nosso novo aquecedor de água. Eles até encontraram um risco de incêndio existente que poderia ter evitado uma situação grave! Obrigado!

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3 anos atrás

Anthony fez um ótimo trabalho me ajudando a entend...

Anthony fez um ótimo trabalho me ajudando a entender o problema e forneceu uma solução econômica para corrigi-lo. Ele foi muito meticuloso e profissional em sua abordagem. Definitivamente o usaria novamente.

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3 anos atrás

Alex Phalcon era profissional e conhecedor dos con...

Alex Phalcon era profissional e conhecedor dos condicionadores de ar. Os instaladores foram muito bons e funcionaram até que meu novo AC, aquecedor e purificador de ar PCO fossem instalados. Eles fizeram um excelente trabalho !! Minha casa agora está fria e eu não estou espirrando na minha casa.

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3 anos atrás

Confiável como de costume. Eu os usei em várias oc...

Confiável como de costume. Eu os usei em várias ocasiões para uma variedade de tipos de trabalhos. Sempre profissional, informativo, envolvente e acessível. Dino continuou dessa maneira.

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3 anos atrás

Eu tive uma consulta de telhados hoje com Jesse e ...

Eu tive uma consulta de telhados hoje com Jesse e ele foi absolutamente incrível. Ele realmente teve tempo comigo para explicar todas as minhas opções para que eu pudesse tomar uma decisão informada. Ele foi paciente comigo em meio a tudo o que estava acontecendo na casa. Eu realmente apreciei o tempo que ele passou comigo.

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3 anos atrás

Divulgação: eu sou um fornecedor de John Moore.

Divulgação: eu sou um fornecedor de John Moore.

Equipe muito experiente e inteligente. Ótima orientação de serviço doméstico, liderança altamente inteligente e eles tratam bem as pessoas (e pagam bem as pessoas).

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3 anos atrás

amo esta empresa. depois de usar outro e gastar mu...

amo esta empresa. depois de usar outro e gastar muito dinheiro sem resultados, finalmente ligamos para John Moore que diferença, primeiro os recebemos em nossa casa no dia em que ligamos, a outra empresa demorou pelo menos 3-4 dias, segundo eles foram profissionais nos mostraram exatamente o que havia de errado em seu i pad. decidimos trocar toda a unidade porque a outra era muito inadequada para a nossa casa, e mal instalada, eles agendaram isso para o dia seguinte e chegaram aqui uma hora antes do agendado. outra vantagem para eles, desde o primeiro técnico até a equipe que substituiu nossa unidade, eles usaram protetores de sapato cada vez que entraram em nossa casa. No momento em que escrevo isso, eles ainda estão no processo de instalação das unidades no andar de cima, mas até agora uma experiência realmente ótima. Uma lição que aprendemos é que esse tipo de equipamento não é barato, ele volta para te assombrar no final. Se precisarmos de qualquer serviço adicional, certamente usaremos John Moore novamente.

Tivemos uma visita de acompanhamento do Henry para instalar o wi-fi em nosso sistema. ele fez o possível para se certificar de que estava instalado perfeitamente. Ele é muito profissional, muito prestativo, agradável, fácil de entender, pessoa justa e prestativa. tudo bem com o sistema, o wi-fi do meu telefone está configurado e funcionando como um encanto. Nós simplesmente amamos esses caras.

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3 anos atrás

Hana se John Moore AC somos fantásticos. Meu AC sa...

Hana se John Moore AC somos fantásticos. Meu AC saiu na noite anterior a uma viagem onde deveríamos deixar nossos animais de estimação em casa para que alguém pudesse vir e cuidar deles. Ligamos às 17h30 e eles vieram mais tarde naquela noite e consertaram nosso sistema (Freon baixo) e voltaram a funcionar. Eu recomendo esses caras para qualquer pessoa!

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3 anos atrás

John Adams teve um trabalho difícil. Dois dias ref...

John Adams teve um trabalho difícil. Dois dias reformando toda a casa e substituindo o painel elétrico e o sistema de aterramento. Ele foi muito educado e complacente com todas as nossas descobertas de ligar e desligar ... atrás de móveis pesados, muitas caixas, etc ... Ele tinha muitos móveis para mover sozinho e era muito respeitoso com os quebráveis ​​da minha mãe e sempre preocupado sem danificar seus móveis. Eu sei que minha mãe sente menos ansiedade sobre seu serviço elétrico. Muito obrigado John.

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3 anos atrás

Dou 5 estrelas a John Moore, David Rice era o home...

Dou 5 estrelas a John Moore, David Rice era o homem que reparava, ele era tão bom, me ensinou sobre os problemas que eu estava tendo com meu triturador de lixo. A empresa merece 10 estrelas, agradeço muito o atendimento.

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3 anos atrás

Eu tive um problema com minha unidade de ar condic...

Eu tive um problema com minha unidade de ar condicionado, liguei para John Moore Services naquela manhã (08/08/19) e eles marcaram um encontro para mim dentro de algumas horas que eu liguei. O técnico chamou Kiel para diagnosticar o problema e obter as peças adequadas. Ele verificou a unidade e agora está esfriando corretamente. OBRIGADO PELO GRANDE SERVIÇO que foi prestado tão rapidamente durante essas temperaturas tão altas

Joann Williams

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3 anos atrás

Liguei na segunda-feira 04/01/21, tenho consulta p...

Liguei na segunda-feira 04/01/21, tenho consulta para terça-feira 05/01/21. Reginald K. chegou à minha casa, explicou o processo e me deu uma estimativa, e usei o cupom de $ 20. A instalação do vaso sanitário foi feita em um período de tempo bastante razoável, a calafetagem transparente fez a instalação parecer incrível e impecável. Reginald seguiu o protocolo ALL COVID e fiquei muito impressionado porque também tinha uma máscara.

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3 anos atrás

Meu A / C não está funcionando corretamente, ligue...

Meu A / C não está funcionando corretamente, liguei em um sábado de manhã e eles saíram na hora do almoço e identificaram que eu estava tendo um problema elétrico. O eletricista apareceu na segunda-feira no horário, identificou e corrigiu o problema. Eles foram pontuais, profissionais e consertaram o que era necessário. Eu os recomendaria. Ambos os meus técnicos foram ótimos.

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3 anos atrás

Acabei de fazer uma consulta sobre um novo sistema...

Acabei de fazer uma consulta sobre um novo sistema. O jovem foi muito profissional e deu uma descrição sólida dos diferentes sistemas e operação deles e respondeu minhas perguntas completamente.

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3 anos atrás

Liguei para John Moore para obter uma segunda opin...

Liguei para John Moore para obter uma segunda opinião sobre minha unidade de CA que parou de funcionar. A outra empresa veio e me disse imediatamente que era o meu Compressor e estava esperando quase 3.000 para consertar junto com o Freon. Leo com John Moore vieram e descobriram que não era o compressor e que só me custaria 599. O que quero fazer com isso é quando você está procurando consertar algo que algumas empresas podem parecer mais caras, mas no final de o dia em que você descobrir a verdade e como você vê eu economizei muito dinheiro. John Moore, se você está lendo isso, quero agradecer pelo atendimento ao cliente e pelo profissionalismo que Leo nos deu. Nos dias de hoje é bom ter pessoas que ainda acreditam na etnia junto com o seu atendimento. Obrigada

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3 anos atrás

James Robinson chegou a tempo e identificou proble...

James Robinson chegou a tempo e identificou problemas com compressores A / C. Ele também verificou os componentes internos, concluiu rapidamente o trabalho de serviço e também demonstrou a manutenção anual necessária

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3 anos atrás

Reginald fez um trabalho fantástico com a substitu...

Reginald fez um trabalho fantástico com a substituição particularmente complicada da válvula de corte principal de água da casa e a substituição de um cartucho de chuveiro de alta qualidade. Esta é a segunda vez que uso John Moore e estou muito satisfeito com seu serviço. Eles conseguiram marcar uma consulta e fazer os reparos no mesmo dia. Usaria novamente. Obrigado Reginald!

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H
3 anos atrás

Em primeiro lugar, adoro a confiança com que Hamad...

Em primeiro lugar, adoro a confiança com que Hamad entrou ... Ele disse que já sabia qual era o problema antes de chegar à minha casa. Eu já tinha recebido uma estimativa de outra empresa, mas não tinha certeza do que eles estavam encontrando era o problema com minha unidade de CA ... quase $ 800 em reparos é o que eles estavam dizendo ... Depois de apenas ter um bebê isso foi muito uma experiência inesperada fora do bolso. Mas então liguei para John Moore para obter uma segunda opinião sem nenhum custo extra para sair. Que quando Hamad chegou ele foi ótimo, muito profissional e disse que o que eu tinha explicado para o despacho não parecia o que a outra empresa estava me dizendo. Ele examinou minha unidade e em cerca de 15-20 minutos ele já havia encontrado o problema e também não estava percebendo como grave. o que custaria $ 800 para uma nova placa de circuito custaria apenas $ 299 no total para um problema menor. Ele sabia muito bem o que estava acontecendo com meu sistema. Ele sempre será nosso reparador de CA. Obrigado Hamad você fez um ótimo trabalho.

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3 anos atrás

nick lowe foi excepcional. pontual, muito profissi...

nick lowe foi excepcional. pontual, muito profissional.
conhecível e explicou em detalhes quais serviços eram
concluídos e serviços que poderiam ser feitos no futuro
para aumentar a produtividade do meu sistema / altamente recomendável ..

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A
3 anos atrás

Profissional e muito rápido. Encontrei esta empres...

Profissional e muito rápido. Encontrei esta empresa por acidente, mas é a única que usarei de agora em diante. Recomendo muito. Os membros da equipe que ajudaram a instalar meu novo forno foram muito úteis.

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3 anos atrás

O técnico substituiu os filtros de ar da unidade. ...

O técnico substituiu os filtros de ar da unidade. Muito cortês e profissional e, embora seja um trabalho muito complicado, deixou tudo imaculado por dentro e por fora. Foi ótimo receber uma foto de quem iria aparecer também. Na verdade, comprei o pacote de manutenção ao mesmo tempo, então a chamada de serviço foi considerada incluída após o fato. Bom negócio! A única desvantagem era a bateria de perguntas que eu precisava responder para fazer a solicitação de serviço. O marcador de nomeações disse que as perguntas foram úteis para avaliar o técnico necessário. Quem sabe. No geral, ótima experiência.

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N
3 anos atrás

Liguei para consertar nosso termostato Nest adicio...

Liguei para consertar nosso termostato Nest adicional no segundo andar. O primeiro andar já foi feito pelo mesmo cara há um ano. A casa é a mesma e a fiação é a mesma. Ainda assim, ele disse para substituir a fiação, que custaria US $ 949 apenas para ligar o Nest Thermostat, que a mesma pessoa fez o trabalho por US $ 129 um ano atrás.

No mesmo dia liguei para outra pessoa e o trabalho foi concluído sem nenhuma mudança de fiação. Eu diria que preste atenção aos detalhes.

O cara só olhou o termostato e julgou toda a fiação que não tá boa de jeito nenhum. Você não pode julgar um livro pela capa.

Fico feliz por não ter optado pela instalação cara e fui com uma pequena empresa que sabe o que procurar e como fazer o trabalho direito.

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3 anos atrás

Eu gostaria de poder dar a eles 0 estrelas, nosso ...

Eu gostaria de poder dar a eles 0 estrelas, nosso serviço foi tão horrível. Esperamos por um técnico que não encontrou nossa casa no GPS e ligamos para avisar que no fim da janela ele não viria. Eles enviaram alguém no dia seguinte e nos disseram que nosso AC tinha peças que precisavam ser substituídas e essas peças não estavam na garantia. Ligamos para outra empresa para obter uma segunda cotação. De alguma forma, a outra empresa conseguiu vir logo no dia seguinte, descobriu que as peças estavam de fato na garantia e fez os reparos em menos de 20 minutos. Sem mencionar que foi lançado sob o preço de John Moore.

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3 anos atrás

Acabamento horrível! Tivemos nosso tapume e flashi...

Acabamento horrível! Tivemos nosso tapume e flashing substituídos por John Moore. Tivemos um vazamento no telhado e nos disseram que tudo estava consertado. Prosseguimos com a substituição do sheetrock no interior de nossa casa devido a danos causados ​​pelo vazamento do telhado. Só o reparo da rocha laminada foi de mais de $ 1700 mais os $ 3000 pagos a John Moore. Este serviço veio com garantia. Percebemos outro vazamento meses depois no mesmo local. John Moore voltou para consertar o acabamento defeituoso do conserto anterior, mas ainda tivemos que substituir mais uma vez o sheetrock (outros $ 900). Apenas um ano após o serviço inicial temos OUTRO vazamento! No mesmo lugar, porém, desta vez John Moore está alegando que não está na garantia e quer cobrar um adicional de US $ 1.500 para consertar, sem mencionar os extensos reparos de gesso necessários no interior de nossa casa devido à negligência da parte deles. CORRA desta empresa !!! Encontre outro.

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3 anos atrás

Se eu pudesse dar um zero, eu teria agendado uma i...

Se eu pudesse dar um zero, eu teria agendado uma inspeção do forno, meu tempo era de 8 a 10. Em 10 eu liguei, eles me disseram que meu compromisso foi alterado entre 10 e 2 eles não me notificaram de manhã Eu recebi uma mensagem e e-mail para esperá-lo entre 8 e 10.
Eles não têm ideia do que está fazendo ou de quem está fazendo a programação, talvez porque era de graça
Este é um serviço horrível

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3 anos atrás

Foi-me dada uma janela de serviço entre as 16h00 e...

Foi-me dada uma janela de serviço entre as 16h00 e as 20h00. o encarregado do serviço aparece às 22h30. não é um problema que eu precisava do serviço.

Agora, onde o problema entra é que ele saiu sem me dar uma citação ou qualquer coisa escrita.

Ele foi no quintal dos fundos olhou para o meu aparelho e APENAS ENTROU NO CAMINHÃO E SAIU SEM UMA PALAVRA !!! QUE TIPO DE REPRESENTANTE DE NEGÓCIOS É ESSE?

Também fui informado de que Humphrey Guardiola seria o técnico, esse cara se apresentou como Frank! Estou me sentindo muito perturbado com seu comportamento pouco profissional. Esperei horas por esse absurdo !!

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J
3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO: Fique longe! Longe!

ATUALIZAÇÃO: Fique longe! Longe!
O atendimento ao cliente deles diminuiu, a qualidade dos técnicos diminuiu e o preço dos serviços aumentou com a minha experiência.

Sou cliente da John Moore Services desde 2010. Mandei consertar minha casa com eles, instalei um novo aquecedor de água com eles, instalei novos chuveiros, recebi inúmeras chamadas para conserto de entupimentos e encanamentos. problema que tínhamos, apenas chamá-los-íamos. Da maneira como fui tratado da última vez, nunca mais usarei os Serviços John Moore. Mentido por dois técnicos diferentes, perdido tempo fora do trabalho e esperando porque o primeiro técnico não conseguia resolver o problema, tratado horrivelmente pelo representante de atendimento ao cliente para quem liguei para falar sobre meus problemas, e quando finalmente pedi para falar a um gerente de encanamento, a adorável despachante (que foi a única que me pediu desculpas por tudo isso) me disse que o gerente de encanamento pessoalmente me ligaria.

Não, ele não fez. Ele fez com que o representante de atendimento ao cliente, que me tratou horrivelmente, ligasse de volta e me devolvesse US $ 100 sobre os US $ 200 que me cobraram esperando que eu fosse embora. Ah, e o primeiro técnico me citou $ 99 e o segundo técnico me citou $ 220, embora usassem a mesma máquina. Eles não resolveram o problema e me disseram que eu tinha que aplicar o Hydrojet b / c com muita graxa. Eu comprei um trado de cobra de US $ 17, 25 pés com tambor rotativo na parte de trás da Amazon e teve o entupimento removido em menos de uma hora. Nunca mais os usarei ou os indicarei novamente em qualquer um de seus serviços.

Revisão anterior:
Eu uso os Serviços John Moore há anos. Com o passar dos anos, eles ficaram cada vez melhores. Eles fornecem estimativas gratuitas, o que é uma grande vantagem para mim. Eles também fornecem uma boa solução, melhor solução e uma melhor solução se possível, dependendo de suas necessidades e situação financeira. Eles são muito bem administrados de cima para baixo. Nenhuma empresa é perfeita e tive algumas reclamações aqui e ali em que algumas coisas não correspondiam às minhas expectativas, mas elas sempre abordaram minhas preocupações, consertaram e me deixaram feliz no final. Peça um técnico chamado Derick M. (meu técnico mais recente). Ele ouve todas as suas preocupações, fará tudo o que puder para abordar as que você possa ter e fará questão de ficar à parte, se necessário, para garantir que tudo seja feito corretamente.

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P
3 anos atrás

Miguel é um profissional altamente qualificado que...

Miguel é um profissional altamente qualificado que presta atenção aos detalhes. Ele é muito cordial e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu recomendo seus serviços para quem tem necessidades de encanamento.
Obrigado
Patrick.

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A
3 anos atrás

O técnico, Andrew, era muito experiente e prestati...

O técnico, Andrew, era muito experiente e prestativo. Ele me ajudou a escolher as luminárias exatas que eu precisava. E então vamos reagendá-lo de volta para substituir os antigos que estavam causando meu problema.

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3 anos atrás

Já usamos John Moore muitas vezes antes e eles sem...

Já usamos John Moore muitas vezes antes e eles sempre cuidaram de nossos problemas em tempo hábil. Nosso profissional de "Field Service" se chama Michael (Mike) Bass e merece elogios especiais pela ligação profissional que fez. São funcionários como ele, que nos fazem voltar para John Moore.

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C
3 anos atrás

Andrew foi muito útil. Originalmente, deveria ser ...

Andrew foi muito útil. Originalmente, deveria ser para trabalho elétrico para que eu pudesse usar um ar condicionado pessoal, mas ele descobriu que a causa eram buracos em meus dutos, então ele interrompeu o trabalho elétrico para que o problema correto pudesse ser resolvido. Ele foi super educado e respondeu à minha longa lista de perguntas também, e foi absolutamente maravilhoso. Profissionais como Andrew são a razão de eu usar os Serviços John Moore para todas as minhas necessidades elétricas, HVAC e outras necessidades domésticas.

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3 anos atrás

Ontem recebi Leo para Hvac's e Andrew para Electri...

Ontem recebi Leo para Hvac's e Andrew para Electrians para verificar os problemas que eu estava tendo em minha casa, ambos sabiam muito de suas respectivas áreas e me deram várias opções caso eu quisesse fazer os reparos.

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3 anos atrás

Charles James é excelente. Acordei com um vazament...

Charles James é excelente. Acordei com um vazamento vindo de um respiradouro no meu banheiro. Liguei para J Moore às 7h da manhã de domingo e Charles estava lá às 9h30. Demorou menos de 5 minutos para subir no sótão e descobrir o problema. Não era o HVAC em tudo. Havia um cano vazando no meu aquecedor de água. Recentemente, instalei um novo, então agradeci e disse que ligaria para o meu instalador. Ele nem me cobrou !!!!! Há alguns meses estou procurando uma nova empresa de manutenção de HVAC. De agora em diante, é John Moore.

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M
3 anos atrás

Dizer que a arte foi acima e além é um eufemismo. ...

Dizer que a arte foi acima e além é um eufemismo. Este homem passou quatro horas trabalhando para descolar minhas torneiras calcificadas, quando a maioria teria desistido e dito que tentaram, ou me dito para comprar novas. Ele até ficou dez minutos depois do final de seu turno de 12 horas para terminar meu trabalho. Estou chocado com sua bondade e ética de trabalho. John Moore tem uma joia absoluta nele. 1000% o recomendariam pessoalmente.

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t
3 anos atrás

no tempo de acordo com a programação prometida. de...

no tempo de acordo com a programação prometida. descrição do trabalho a ser feito muito clara. procedimento de faturamento fácil de seguir. boas condições de pagamento oferecidas. pessoal excelente e profissional, tanto no atendimento ao cliente interno quanto nos homens que prestam o serviço em casa do meu ar condicionado e do sistema de dutos.
Altamente recomendado.

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J
3 anos atrás

Teve um problema de AC e ligou para John Moore às ...

Teve um problema de AC e ligou para John Moore às 6 da noite ... eles estavam na minha casa na manhã seguinte às 10 da manhã !! Uau! Esse é um serviço rápido !! Eles não apenas encontraram e corrigiram meu problema, como também encontraram outro problema que estava a apenas "dias de uma possível pane ... depois de explicar exatamente o problema, autorizei a correção e agora estou pronto! Grande tranquilidade que verificaram todo o meu sistema e consertaram o que eu não tinha ideia que estava prestes a quebrar .... Obrigado Jose e Nick pelo ótimo serviço em minha casa !!!

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Sobre John Moore Services

A John Moore Services é uma provedora líder de serviços domésticos em Houston, Texas. A empresa oferece uma ampla gama de serviços, incluindo reparo e instalação de AC, encanamento, trabalho elétrico, aquecimento e controle de pragas. Com mais de 50 anos de experiência no setor, a John Moore Services construiu uma reputação de fornecer serviços de alta qualidade para proprietários de residências na área de Houston.

Uma das principais áreas em que a John Moore Services é especializada é o reparo e a instalação de AC. A empresa possui uma equipe de técnicos licenciados que são treinados para lidar com todos os tipos de sistemas AC. Se você precisa de manutenção de rotina ou reparos de emergência, a John Moore Services pode ajudá-lo a manter sua casa fresca e confortável durante todo o ano.

Além dos serviços de AC, a John Moore Services também oferece soluções de encanamento para proprietários de residências em Houston. De torneiras pingando a grandes reparos de canos, sua equipe de encanadores licenciados pode lidar com qualquer trabalho com facilidade. Eles usam equipamentos e técnicas de última geração para garantir que seu sistema de encanamento esteja funcionando de maneira eficiente e eficaz.

O trabalho elétrico é outra área em que a John Moore Services se destaca. Sua equipe de eletricistas licenciados pode ajudá-lo em tudo, desde a instalação de novas luminárias até a religação de toda a sua casa. Eles levam a segurança muito a sério e seguem todos os códigos e regulamentos locais ao realizar trabalhos elétricos.

Quando se trata de sistemas de aquecimento, a John Moore Services também oferece cobertura. Seus técnicos são treinados em todos os tipos de sistemas de aquecimento, incluindo fornos, bombas de calor e caldeiras. Eles podem realizar manutenção de rotina ou reparos de emergência para que sua casa fique aquecida durante os meses mais frios.

Finalmente, se você está lidando com pragas em sua casa, os Serviços John Moore também podem ajudá-lo! Seus especialistas em controle de pragas usam métodos seguros e eficazes para eliminar as pragas de sua propriedade sem prejudicar o meio ambiente ou colocar em risco a saúde de sua família.

No geral, se você está procurando serviços domésticos confiáveis ​​em Houston, não procure mais, John Moore Services! Com seus técnicos experientes e compromisso com a satisfação do cliente, eles certamente superarão suas expectativas sempre!

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