3 anos atrás
Alerta de fraude! Grande erro de sempre!
Alerta de fraude! Grande erro de sempre!
Liguei para John Moore e coloquei o John na parte traseira.
O primeiro técnico (Jason) veio e disse que minha panela está seca, mas meu soprador e motor na unidade interna estão danificados e me deu uma estimativa de $ 1.600,00. Eu disse que esperaria e buscaria uma segunda opinião, então ele rapidamente baixou para $ 1.400,00 (bandeira vermelha). Ele também me deu um orçamento para substituir a unidade interna e externa por $ 13.000,00.
No dia seguinte, um segundo técnico (Mire) chega para fazer o trabalho, mas sai depois de chegar para ir "pegar" as peças que demoram 4 horas, das 10h às -2h. Depois que ele terminou, havia uma trilha de destroços de metal da escada interna do sótão até o meu primeiro andar. Ele não se preocupou em limpar sua bagunça. Eu tenho que limpar isso.
Logo após a conclusão da obra (primeiro dia), havia água transbordando para o meu telhado externo. Eu relatei isso ao atendimento ao cliente deles quando ela ligou para um acompanhamento e disse que enviará outra pessoa para resolver o problema sem custos.
No dia seguinte, Jason me ligou e disse que parecia que eu tinha um tubo de entupimento e que eles não fizeram nada no tubo de drenagem, esse é o mesmo cara que disse que minha panela estava seca quando a inspecionou pela primeira vez. Então, ele disse que pode passar por aqui e "remediar o problema", mas será cobrado. Eu disse a ele que não, obrigado e vou ligar e pagar a RAS para vir e consertar o que John Moore criou. Nunca mais ouvi falar de John Moore e seus representantes depois disso.
Eu NUNCA, NUNCA usarei John Moore novamente, mesmo que seja de graça.
Traduzido