Jim Ellis Hyundai/Mazda Análise

Eu dirigi de Baton Rouge, Louisiana, a Atlanta, Geórgia, para comprar um carro para meu segundo filho. Eles são ótimos!

Minha esposa e eu viajamos 2 horas para a concessionária Jim Ellis Hyundai para comprar nosso Hyundai Azera 2015. A equipe de vendas e o serviço eram inacreditáveis. Graças a Tonya e Eric, tivemos a melhor experiência de compra de carros.

Se eu não pudesse deixar estrelas, eu o faria. Marquei uma consulta para fazer um teste de diagnóstico às 10:45 da manhã. Agora, o propósito de uma consulta, pelo que eu sei, é para que você possa ter seu carro reparado no mesmo dia (por gerente). Lembre-se de que eu SÓ precisei de um teste de diagnóstico (procedimentos de horas no máximo). Encaminhado para 17h00 quase SETE horas depois, chego apenas para descobrir que meu carro ainda nem foi visto !!!! Moro em Midtown e segunda-feira foi o único tempo fora do trabalho que aprovei para ver o meu carro! Não pareciam se importar EM TUDO, sim eles ofereceram um aluguel que eu recusei devido ao fato de que MARQUEI uma consulta para não ter que deixar meu carro e lidar com isso outro dia! (a única vez que já tinha aprovado para lidar com isso) Equipe de funcionários precisa de adequação, eles sentam e conversam sobre clientes que reclamam da FALTA DE TRABALHO ÉTNICA DELE! Isso é inaceitável e me certifiquei de que a Corporação também soubesse disso! Se eu tivesse ficado com a certeza de que meu carro teria sido visto, mas desde que saí, estou supondo que não era uma prioridade desde que marquei uma consulta. Sarcasmo

Tive uma experiência fenomenal com Shannon Smith neste local. Ele foi muito claro com o processo e um processo muito fácil. Shannon e Sam Patel me ajudaram a comprar meu novo Hyundai !!! Obrigado e diga a eles que Tynishia Crouch lhe enviou por $ 100

O atendimento recebido desde o momento em que liguei até que fui presenteado com meu veículo foi ótimo. Foi ótimo trabalhar com David Kim e fez um excelente trabalho. Trabalhar com Mark no departamento financeiro foi rápido e fácil.

Para a minha troca de óleo e feito em 25 minutos a partir da minha hora marcada. Excelente atendimento ao cliente!

Obrigado e nos vemos no novo ano.

A preocupação parece genuína, eles querem que os clientes fiquem satisfeitos.

Eu não posso dizer o suficiente sobre Minha experiência no sábado, 18 de agosto, no departamento de serviço da concessionária Jim Ellis Hyundai ... eles acertaram. Minha consulta foi para serviço de rotina no meu g80, Carlton que marcou minha consulta não estava, mas obrigado por facilitar. A Danon prestou um serviço excelente do início ao fim. Ele foi excelente. Sem truques de vendas, sem pressão para comprar peças, sem tentativas de manobras manipulativas. Ótimo serviço, complacente. E acredite em mim quando digo que estava entrando e saindo Em menos de duas horas o Danon foi acima e além das minhas expectativas obrigado por lavar meu veículo, meu carro estava tão limpo. UAU!!

Agradeço a todos, especialmente Charlie, ela sempre faz você se sentir um cliente valioso, obrigado

A.Gould.

Justiça nas vendas foi INCRÍVEL! Ele foi muito persistente e paciente. Mas, toda a experiência valeu bem a pena o sábado estar lá. Justice Mullins é ALTAMENTE recomendado para quem procura um carro novo. OBRIGADO, Justiça !!

Fui ignorado por todos lá. Tudo bem, peguei o carro que queria em outro lugar.

Tive uma ótima experiência na Jim Ellis Hyundai com Shawn Huger como meu vendedor. Ele foi honesto e direto ao ponto, o que eu apreciei muito!

Pessoal foi muito amigável e útil. Kenny, meu vendedor, era extremamente experiente e não tinha medo de admitir que não sabia de algo, mas iria descobrir em vez de inventar algo.

Eu comprei 4 carros através do grande pessoal da Jim Ellis Hyundai. Corey, meu vendedor para cada uma de minhas compras, tem sido ótimo. Mas o que me faz voltar é o departamento de serviços e o ótimo trabalho que eles fazem! Amo essa equipe Jim Ellis!

Eddie foi muito útil. Não fiquei impressionado com a comunicação de outra vendedora, porém Eddie se comunicou bem comigo e facilitou o processo de compra do carro.

O reconhecimento demorou 58 segundos, quer dizer que não querem novos clientes, sentiu-se ignorada, Allisia demorou 2 segundos quando voltou do que estava a fazer para nos notar, no qual foram 3 Minutos depois.

Billy fez um ótimo trabalho respondendo a todas as minhas perguntas. Como uma mulher solteira comprando um carro, tive uma ótima experiência. Não senti nenhuma pressão para fazer nada com o que não me sentisse confortável. Eles realmente trabalharam comigo e me deram muito. Saí apenas com o que procurava e senti como se estivesse sendo tratado de forma justa. Muito honesto e direto. Sem truques sujos.

Recomendo DeShannon Lewis de Jim Ellis Hyundai. Grande cara, muito profissional e fácil de fazer negócios!

Compramos um carro aqui na semana passada e ficamos completamente satisfeitos com a experiência profissional e pessoal de compra de carros que o Consultor de Vendas, Kenny G. e o Gerente de Negócios Sam P. nos proporcionaram. Obrigado por fazer o que normalmente é uma compra estressante, uma compra surpreendentemente agradável e indolor. Eu recomendaria Jim Ellis Hyundai para quem deseja um tratamento excelente. ---Alvorecer

Excelente atendimento ao cliente, desde o adorável saudador até os Conselheiros de Serviço. Larry foi acima e além ao nos ajudar a consertar meu elantra. Definitivamente estarei usando-os novamente!

Os funcionários, incluindo o meu consultor de serviços, são excelentes. Continua a me surpreender, no entanto, o tempo que uma troca de óleo e rotação de pneus levam. Minha consulta era às 8h30 (cheguei às 8h15) e só saí às 10h45. Se eu não tivesse uma garantia estendida com a Hyundai, eu faria esses itens perto de minha casa.

O melhor atendimento, nos manteve bem informados, ainda temos um tanque de gasolina para alguns de nossos inconvenientes. A.G. La a melhor tecnologia de serviço. Estarei lá para comprar um G80 / G90 em breve. Mantenha o bom trabalho. Ah, aliás, todas as concessionárias Jim Ellis são incríveis. Eu também lidei com a VW.

Fiquei muito satisfeito com minha experiência na Jim Ellis Hyundai.

Difícil dar um 5 estrelas a uma concessionária de automóveis, mas este parecia muito bom. Comprei meu carro com o vendedor Gregory M., cara legal, respeitoso e prestativo. Eu fiz compras com outros revendedores Hyundai, mas Jim Ellis tinha a melhor oferta. O gerente financeiro que encerrou o processo foi Patel. Ele era bom e, ao contrário da maioria dos gerentes financeiros, era muito respeitoso, esclarecendo todos os detalhes e não importunando.
Fiquei desapontado com a Hyundai de Kennesaw (não com Jim Ellis). Eles tentaram adicionar várias taxas e me deram uma explicação engraçada como se eu fosse um militante. Jim Ellis agiu diferente, porém. O respeito pelos clientes parece ser importante para Jim Ellis hyundai e eu gostei disso.

Esta foi a minha primeira visita a este local Jim Ellis na Avenida Peachtree Industrial. Mandei consertar meu carro recentemente e as pessoas foram hospitaleiras, amigáveis ​​e prestativas. Gostei da minha experiência, o pessoal é maravilhoso.

Sempre um ótimo serviço e pessoas amigáveis! Eles conhecem seu produto!

Esperei 3 semanas por uma consulta. Ridículo. Eles não fizeram o serviço que eu confirmei online e tentei descobrir que era um problema de comunicação da minha parte. O consultor de serviço não retornou minha chamada sobre o status do serviço. Seu departamento de serviço parece um pouco caótico e incapaz de atender à demanda. Indo para Nalley.

Fiquei extremamente satisfeito com o serviço que recebi na Jim Ellis Hyundai e especialmente no meu representante de vendas, Eddie Thornton. Foi ótimo trabalhar com Eddie, muito conhecedor, respondeu todas as minhas perguntas e foi muito legal. Amei meu Santa Fe Sport e estou extremamente feliz por ter comprado de Jim Ellis Hyundai.

Fomos a Jim Ellis Hyundai apenas para olhar os veículos e acabamos encontrando o CPO Tucson perfeito. A equipe de vendas deles trabalhou arduamente para nós, e acabei na concessionária muito depois de fechar, e todos foram tão gentis, até se oferecendo para comprar o jantar para mim e minha esposa enquanto esperávamos. Steven Bae e o gerente de negócios Sam Patel foram extremamente gentis, trabalhadores e profissionais, mesmo depois de trabalhar quase duas horas após o fechamento. Ótima experiência de concessionária!

Eu moro em Marietta e é uma viagem e tanto viajar 285 para chegar a Jim Ellis, e vale a pena! Eu comprei meu Tucson lá em 2010 e é o único lugar que irei para manutenção e futura compra. Toda a equipe supera todas as expectativas. Um agradecimento especial a Allyson no departamento de serviço.

Sempre uma excelente experiência na Jim Ellis Hyundai

Trabalhei com o Sr. Darrell Coffey na Jim Ellis Hyundai. Acho que seu melhor atributo é que me senti segura e confortável com ele durante as negociações. Ele foi paciente, muito educado, claro e transparente em comparação com outras concessionárias durante nossas negociações. Outros funcionários, incluindo os gerentes em diferentes níveis, também foram receptivos e agradáveis ​​de trabalhar. Obrigado Jim Ellis Hyundai.

O melhor de todos! Certifique-se de pedir Tonya! Ótimo Atendimento ao Cliente! Muito familiar! Meus filhos de 2 e 12 anos tinham suas próprias áreas para ficar enquanto eu cuidava dos negócios. Excelente ambiente! Eu recomendaria a quem quer comprar um carro! Estou apaixonada pelo meu novo Hyundai Sonata 2016!

Esta foi uma das melhores experiências que já tive. Por estar na área de vendas, sei como trazer uma ótima experiência para o trabalho que você adora fazer. Gerald Williams é quem vai ver 10 por seu trabalho.

Excelente atendimento ao cliente. O Sr. Mike Ennis é tão útil.

Adorei minha experiência com este revendedor. Eles tornaram a compra do meu novo veículo o mais simples e indolor possível. Os vendedores eram amigáveis ​​e experientes. Eu definitivamente recomendo este local para quem procura um Hyundai. Vá dar uma olhada no Tai Cao; ele definitivamente vai cuidar de você

Chuck é provavelmente o melhor vendedor que já conheci! Ele foi muito paciente e cortês. Ele sabe muito sobre seus produtos e é sempre bom conversar com um vendedor técnico. Ele me ajudou a conseguir um ótimo negócio para meu Hyundai Elantra 2021. Eu saí do showroom em menos de duas horas vs meu revendedor anterior me fez esperar quase meio dia! Ele até me deu uma camiseta e um telefonema de cortesia para saber como eu estava no dia seguinte, algo que nunca recebi de um revendedor. Eu recomendo altamente Chuck Alderman para sua próxima experiência Hyundai. Definitivamente um desempenho 5 estrelas!

Atualização: Eles "diagnosticaram" o problema de graça (aparentemente, eles normalmente cobram US $ 130 para ler os códigos do mecanismo de verificação) e não alegaram culpa pelo problema. Nada que eu pudesse fazer sobre isso, a não ser levar meu negócio para outro lugar, mas eles ofereceram um desconto que os tornou comparáveis ​​a outros mecânicos e foi o único lugar onde eu poderia fazer o conserto antes do fim de semana. Mais de $ 500 depois e o problema parece estar resolvido.

Não acredite na palavra do departamento de serviço, receba tudo o que eles disserem por escrito.
Meu carro tinha uma luz de verificação do motor acesa enquanto estava na oficina que não estava acesa antes. Eles levaram meu carro para a parte de trás e redefiniram o código, disseram que era apenas uma falha, mas se ele voltasse eu deveria trazer meu carro de volta e eles encontrariam uma maneira de cuidar dele para mim. Várias semanas depois, falhou em uma inspeção de emissões exatamente pelo problema que era apenas uma falha. De repente, eles não têm ideia do que estou falando e que "não soa como algo que ele diria".

Como sempre, uma experiência muito favorável com um pessoal excelente e atencioso. O trabalho foi feito em tempo hábil e bem.

Comecei a procurar carros em setembro de 2019. Tive uma experiência tão agradável, jurei quando comprei meu Genesis, que seria de Jim Ellis. O vendedor, Shawn Huger, foi excelente. Ele sempre atendia minhas ligações e mensagens de texto, mas não me incomodava em nada. Ele ouviu atentamente o que eu queria e não queria e foi oportuno com suas informações. Também conheci Larry Hecht, que cuida da Santa Fé de minha esposa, e por causa de Larry e Shawn, eu sabia que só havia um lugar para comprar meu carro. Graças a Shawn e à equipe de Jim Ellis, estou gostando de meu novo Genesis.

Estando no ramo automotivo, este foi definitivamente um processo muito fácil e tranquilo. Saban Dawood era muito conhecedor e demorou a explicar tudo. Recomendo!

Excelente equipe de vendas e serviços. Há 10 anos que vou a esta concessionária e não tenho uma experiência ruim.

Encontrei um ótimo negócio em um Mini. Shannon Smith tornou a experiência um prazer, discreto e sem pressão, apenas profissional.

A concessionária Jim Ellis Hyundai continuou a demonstrar serviço superior por mais de 6 anos que tive meu Sonata. Técnicos de serviço como Mike Ennis vão além no tratamento dos clientes da maneira mais profissional possível. Muito obrigado Mike !! Ed Linsley

AG Elder no departamento de serviço é o melhor. Obrigado

Excelente experiência geral da equipe Jim Ellis, mostrando o que é o verdadeiro serviço ao cliente. Ter meu Elantra 2013 tratado profissionalmente por Cedric Little e Bruce Vernon foi um verdadeiro testemunho da integridade de toda esta organização. Bruce continua a ser um verdadeiro embaixador da família Ellis e foi um prazer conversar um pouco com ele, mesmo por trás de uma máscara cirúrgica. Mantenha o curso.

O centro de serviço desta concessionária é horrível. Eles não atendem o telefone nem retornam o correio de voz. É um desafio conseguir um compromisso e, mesmo que o faça, não tem sentido porque eles estão lotados. A condescendência parece ser uma qualidade que procuram em seus consultores de serviço. Senhoras, a menos que você queira um idiota sorridente falando baixo com você e cobrando muito mais do que em qualquer outro lugar por todo e qualquer serviço / reparo, NÃO vá aqui. Vá para Malcolm Cunningham, vale a pena o passeio extra.

Eu comprei um novo Hyundai Kona 2019 de Nate Williams na Jim Ellis Hyundai 2 dias atrás. Ele foi extremamente útil e experiente e eu definitivamente voltarei para compras futuras.

Eu tenho levado meu carro para fazer manutenção aqui nos últimos 3 anos. Embora o trabalho deles seja bom, experimentei tempos de espera extremamente longos pelo serviço que não deveriam demorar muito. Em uma ocasião, esperei mais de 3 horas e meia por uma troca de óleo e pneus novos (recebi uma troca de óleo gratuita e disseram para dar uma classificação de 5 estrelas). Durante outra visita, esperei mais de 2 horas por uma mudança de óleo e substituição do filtro de ar. Se você perguntar a eles se eles têm serviços especiais, eles dirão que não podem fornecer essas informações e que você mesmo deve tentar encontrá-los. Isso é péssimo atendimento ao cliente. Eu pensaria duas vezes antes de levar seu carro para fazer manutenção na Jim Ellis Hyundai. Tive ótimas experiências em outras concessionárias, como a Paramount Hyundai em Hickory NC. Depois da minha experiência na Jim Ellis, eu preferiria dirigir as 3 horas e meia até a Carolina do Norte para que meu carro fosse atendido por uma equipe que se preocupa com a honestidade e o atendimento ao cliente.

Uma instalação de serviço sem brilho, na melhor das hipóteses. Bom atendimento ao cliente, mas má execução do trabalho.

Nate é um excelente vendedor. Ele foi muito paciente com todas as perguntas e pedidos.

Trouxe meu Elantra 2013 para um compromisso de recall. O serviço foi rápido e cortês.

Sempre um atendimento ótimo e rápido aqui. Eles ficam superocupados por causa do excelente trabalho que fazem. Marque já os seus compromissos!

Minha experiência na Jim Ellis Hyundai foi extremamente agradável, o vendedor, o Sr. Don Wood, foi mais do que prestativo e seu serviço superou todas as expectativas. Dois dias depois, ele ajudou meu sobrinho a conseguir um novo Hyundai Sonata quando outros estavam relutantes em servir. Por isso, agradecemos o serviço que Jim Ellis Hyundai prestou à nossa família.

Sem pressão, cara de vendas. Justis Mullins foi fácil de trabalhar

Os dois participantes da Jim Ellis Hyundai (Atlanta - 5785 Peachtree Industrial Boulevard) foram absolutamente ótimos, muito educados e amigáveis. Estou feliz por ser um cliente

Grande experiência com Saban e Sam em Jim Ellis. Foi uma experiência perfeita, que é muito apreciada. Saban foi paciente e forneceu ótimas informações sobre minha compra de um 2020 Santa Fe. Definitivamente recomendo comprar lá.

Usei a opção Comprar online em vez de ir à concessionária. Eu consegui os termos de financiamento que queria apenas selecionando as opções online, e eles entregaram na minha garagem GRATUITAMENTE. O vendedor que o entregou para mim fez uma revisão completa do carro comigo e meu marido teve que dirigi-lo pela vizinhança enquanto eu examinava a papelada. Ao revisar a papelada final, percebemos que o gerente financeiro da Jim Ellis conseguiu uma taxa de juros ainda melhor do que a inicialmente cotada online (foi quando descobri que um verdadeiro especialista financeiro analisa o financiamento e garante que tudo está em seu melhor interesse, eu não tive que pechinchar ou barganhar eles fizeram isso por mim automaticamente - este é um serviço exemplar). Alguns anos atrás, meu marido e eu passamos um fim de semana inteiro indo de concessionária em concessionária testando carros dirigindo e sendo empurrados de carro vendedores- NUNCA MAIS. Algumas pessoas me disseram que eu estava louco para comprar um carro online, mas esse é o caminho do futuro e empresas de renome como a Jim Ellis têm uma reputação a manter, elas farão com que você fique satisfeito. Não posso garantir outras empresas online, mas foi uma ótima experiência. Eu não posso te dizer como foi fácil e sem estresse comprar online de Jim Ellis, eles realmente estenderam o tapete vermelho em todos os sentidos. Não perca tempo lutando pelo melhor negócio em outras concessionárias, vá até Jim Ellis e se você estiver ocupado como eu e não tiver o dia todo para ficar em uma concessionária compre online deles, eles farão de tudo por você do lado deles e entregá-lo onde você estiver - não existe nada mais fácil do que isso.

Tive uma ótima experiência no Jim Ellis. Embora eu estivesse querendo comprar um carro, pelo menos esperava comprá-lo naquele dia. Visitamos várias concessionárias de automóveis diferentes, quando estávamos procurando pela Elantra. Nossa busca começou com os usados ​​e depois decidimos optar por um novo. Eles estavam organizados e prontos quando cheguei lá. Trabalhamos com Darrow Moore na Jim Ellis Hyundai e compramos o novo Hyundai Elantra Limited 2017.

Editar: atualização de 2019

Mudou as estrelas para 1 estrela. Enquanto a equipe ajudou na compra das vendas em 2016, minha experiência com eles em 2019 foi completamente oposta. O representante de vendas ou o gerente não se interessou em falar conosco quando fomos comprar um carro. O gerente era muito arrogante e desrespeitoso com meu pai idoso. Além disso, a resposta deles à minha pergunta pendente foi nula. Meu carro foi destruído há 4 meses. Comprei garantias cujos termos ainda estavam pendentes. Procurei a pessoa com quem tratei. Ele me pediu para preencher um formulário por e-mail. Após o envio do formulário, não houve resposta por parte deles. Tenho tentado entrar em contato com eles nos últimos 3-4 meses e não recebi nenhuma resposta.

Minha experiência é sempre ótima, o pessoal é simpático e profissional!

A equipe de vendas e, especificamente, Gerald foram ótimos. Ele conhecia seus carros e todas as suas características. Eu faria negócios com eles novamente.

Feito na hora certa. Sala de espera limpa e confortável. Conselheiro útil e amigável.

Eu comecei a trabalhar Justis Mullins e os outros na Jim Ellis e foi uma ótima experiência! Todos foram muito legais, prestativos e eu estava prestes a sair com o carro que eu queria! Muito obrigado pessoal, definitivamente aliviou a tensão de comprar meu primeiro carro.

Tendo tido algumas experiências desagradáveis ​​procurando alugar um carro novo, desde o momento em que entramos em Jim Ellis e conhecemos Eddie Thornton, ele nos tratou com muito respeito, honestidade e nos fez sentir que ele realmente se importava em encontrar o carro certo para atender às minhas necessidades.
Toda a nossa experiência foi muito agradável e recomendo vivamente este vendedor
Ele é um trunfo para Jim Ellis

Danificar o carro enquanto o tinha não era o que tínhamos em mente.

Ótima experiência comprando meu primeiro carro! A Justis forneceu um ótimo atendimento ao cliente.

Incrível, rápida e genuína preocupação com o cliente.

Excelente atendimento ao cliente! Sempre amigável e profissional.

Obrigado Chris Schaive. Entramos e ele cuidou de nós. Mamãe adora suas novas rodas. Estaremos de volta.

Tive uma ótima experiência na Jim Ellis Hyundai. Lawrence Purdy foi muito útil explicando todos os detalhes do aluguel. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e algumas que eu não pensei. Eu definitivamente voltaria e direi aos meus amigos para ir vê-los para seus próximos carros.

Larry Hecht foi uma pessoa cordial, eficiente e dedicada que cuidou de minhas necessidades e resolveu meu problema em tempo hábil (menos de 30 minutos) a partir do horário programado e partir. Os funcionários da área de serviço foram profissionais em todos os aspectos. Eu avalio todo o seu grupo de funcionários como sendo 100% não, em 19 anos de possuir a Hyundai, nunca esteve mais satisfeito com o serviço, vendas e funcionários. Ter possuído um Santa Fe. 2 Elantra e um sotaque. O último é um Elantra 17 que fiz em uma viagem recente: Duluth para Birmingham, Alabama, de volta para Duluth, para a frente também Gainesville, Geórgia. em seguida, Back to Duluth usado 1/2 tanque de combustível foi confortável viagem inteira e Automóvel foi bom para dirigir. manhã seguinte deixou Duluth com 3 passageiros foram também Savannah, Geórgia e os passageiros de volta estavam extremamente felizes durante a viagem não um compatível. Obrigado a todos por uma jornada tão prazerosa de ter todos os meus irmãos juntos pela primeira vez em 19 anos.

A oficina estava extremamente ocupada, mas os funcionários lidavam bem com ela. A sala de espera é ótima. Excelente geral. Eu dirigi de Fayetville e continuarei devido ao fato de que o revendedor Hyundai perto de Fayetville está abaixo da média.

Grande experiência encomendar um 2021 Palisade Tal como queríamos. Tive algumas coisas adicionadas pela concessionária e eles dirigiram até nós e pegaram nossa troca. Ótimo trabalhar com Corey em nossa compra!

Excelente experiência de atendimento ao cliente. Até lavou o veículo devido à longa espera.

Eu comprei um Sante Fe 2013 e nunca tive um atendimento tão bom após a compra! Todos foram ótimos, Danon e Damien foram além. Conto a todos como foi minha experiência.

Sempre tenho uma ótima experiência ao levar meu veículo para serviço e para comprar veículos novos. Mike Ennis é muito prestativo, assim como toda a equipe da Jim Ellis. Espero que meu Gênesis esteja em boas mãos!

Billy Jung me encontrou na porta e de lá ele era um vendedor muito bom. Ele foi muito informativo sobre o Honda Accord que eu queria e fechamos o negócio em menos de 20 minutos. Eu recomendo Billy Jung para quem quiser comprar um carro na Jim Ellis Hyuandi

Que grande experiência ao redor, Justis Mullins foi muito útil e experiente. Sam Patel foi ótimo com financiamento. Eles tornaram a experiência de compra do carro fácil e indolor. Voltarei no futuro e recomendo vivamente que trabalhe com eles.

O serviço demorou mais do que me disseram que levaria

Muito agradavelmente surpreso com minha experiência e Jim Ellis Hyundai. Todos que encontrei foram muito simpáticos e prestativos. O serviço foi eficiente e bem comunicado. A melhor experiência em uma concessionária de automóveis que já tive! Obrigado, Matt Moser, por sua ajuda!

Meu marido e eu entramos nessa concessionária para ter uma ideia do que queríamos, mas acabamos comprando no mesmo dia. Steven Bae é incrível. Ele foi muito útil e respondeu a todas as nossas perguntas. Ele nos oferecia bebidas e lanches periodicamente durante o dia. No passado, tivemos pessoas que estavam na nossa cara e queriam nosso dinheiro, mas Steven parecia muito honesto conosco e genuíno em querer que fizéssemos o melhor negócio que pudéssemos (o que fizemos). Steven Bae é INCRÍVEL. Pergunte por ele se você entrar!

Evite esta concessionária, eles vão te dizer qualquer coisa para fazer você acreditar que vai comprar um carro, então quando você chegar lá, eles te dizem algo completamente diferente depois que você se certificar antes de perder tempo indo até lá. Sentei aqui por horas e meu vendedor original foi ótimo, mas depois passei para alguém que agia como se não se importasse porque não era a venda dele nunca vá aqui tempo perdido eu nunca vou voltar depois de sair do trabalho mais cedo para cumprir sua programação nunca vá aqui!

Tenho tentado entrar em contato com o departamento de finanças nos últimos 3 dias porque minha concessionária Hyundai local no Texas tem problemas para pesquisar minha cobertura no site da HPP. Liguei várias vezes, mas vai para o correio de voz.

O dia em que comprei meu carro aqui foi ótimo, foi um processo tranquilo. Mas foi difícil tentar fazer pequenas coisas depois disso.

Atualização: de acordo com a HPP, Jim Ellis nunca enviou meu contrato de manutenção de serviço para eles. Já se passaram 3 meses desde que comprei este carro. Perdi 3 dias tentando fazer uma troca básica de óleo. Eu não acho que ter um novo Genesis seria tão difícil.

Acabei de comprar um veículo no fim de semana passado e foi um evento que mudou minha vida. Com a ajuda de Corey e Hau-B, eles conseguiram transformar meu sonho em realidade, garantindo minha compra de um Hyundai Genesis 2016. Eles são um grande estabelecimento e equipe que eu recomendo para qualquer pessoa que procura uma grande experiência. Eu pensei que tinha vindo preparado, mas eles com a opção de financiamento perfeita, mas eles estavam prontos com uma alternativa ainda melhor.

Tenho uma sonata de 2006 e sempre trago meu carro aqui para consertar. Todos aqui se esforçam para criar um ambiente confortável e amigável. Eles cuidam de você. Eu recomendaria a todos os proprietários de Hyundai que viessem a Jim Ellis.

Visitei algumas vezes no último mês e acabei com um Ioniq 2018 após dois test drives bem-sucedidos. Steven Bae cuidou de mim e fez a transação rápida e fácil no início da tarde. Só tive meu Ioniq por alguns dias, mas estou gostando muito até agora.

O serviço que recebo na Jim Ellis Hyundai é excepcional. Bruce Vernon é meu consultor de serviço há seis anos. A maioria das pessoas não gosta de ir ao revendedor para obter serviços porque acham que serão desonestas e inflacionarão os preços. Sempre achei o departamento de serviço honesto e honesto. Fui tão bem tratado que quando estava no mercado para comprar um carro novo e comprei outros modelos, decidi comprar outro Hyundai por causa do serviço.

Excelente atendimento ao cliente na Jim Ellis Hyundai. O Sr. Elder, junto com a equipe de serviço, me ajudou a manter meu Elantra 2009 funcionando perfeitamente. Cometi o erro de levar o carro para outro lugar no ano passado, e isso me custou muito. Não vou fazer isso de novo.

O painel do meu carro me notificou que a pressão dos pneus estava baixa, então eu estava perto de Jim Ellis Hyundai, onde comprei meu carro e dirigi e eles me informaram que meu pneu estava com um prego. Como não tinha hora marcada, fui avisado de que demoraria uma ou duas horas, pois eles tinham que trabalhar comigo. E eu não tinha meu cartão de débito ou crédito comigo, então alguém teve que me levar para casa, que felizmente estava por perto. Portanto, e inconveniente para eles, eles fizeram de tudo para tornar mais fácil para mim. Pessoal muito profissional e cortês como sempre

A A.G. está ótima como sempre e a experiência geralmente é acertada, no entanto, recentemente consegui uma rotação de pneu e percebi que, depois de pegar no meu carro, ele continuou virando para a direita de forma muito perceptível. Eu o trouxe de volta e eles consertaram o problema, mas acredito que se um técnico testasse meu carro após o serviço inicial, ele deveria ter sido capaz de perceber e corrigir o problema para que eu não tivesse que perder meu tempo pegando e largando recue. Já que o serviço geralmente é ótimo, vou atribuir isso como uma falha.

Serviço excelente. Excelente atendimento ao cliente. Troca rápida de óleo e filtro de um Genesis Coupe 3.8L.

ATUALIZADO EM 01 DE AGOSTO DE 2016
Ótimo serviço! Estive na última sexta-feira para o serviço de 75.000 milhas do meu Cupê de Gênesis 2013. Peter me manteve informado sobre o andamento e as descobertas do serviço e da inspeção e forneceu alternativas que facilitaram minha decisão.

Troquei um Genesis Coupe por um Genesis Sedan 2013. Todos os funcionários foram úteis e bem informados. O diretor financeiro fez um ótimo trabalho ao conseguir os números que eu queria, mesmo com meu crédito ruim. Eles me deram cobertura total de garantia e as condições do carro eram ótimas. Estou muito satisfeito com o serviço prestado.

Robert Detweiler cuidou de mim e do meu carro em um piscar de olhos. Havia várias coisas que eu precisava cuidar e pensei que meu carro ficaria na oficina o dia todo. Ele e sua equipe terminaram tudo em questão de horas, incluindo consertar um aviso de recall que acabou de ser anunciado.

Tenho ido para Jim Ellis desde que comprei do carro deles, mas não voltarei. Eu tive um serviço para uma troca de óleo em janeiro. A única informação adicional que recebi foi que meus freios precisavam de manutenção, mas eu estaria bem para fazê-los em uma data posterior. Eu então saí e cerca de 3 semanas depois eu quase tive um pneu estourado na rodovia. Verifiquei meu recibo de serviço em detalhes naquele dia. Na verdade, mostrou que meu pneu traseiro esquerdo estava de acordo com a papelada "no vermelho" e exigia atenção imediata. Eu NÃO fui informado sobre isso antes de deixar a concessionária naquele dia. Fiquei grato por ter saído da rodovia antes que o pneu estourasse. Eu sinto que tudo isso poderia ter sido evitado se eles tivessem examinado meu recibo de serviço comigo e explicado que meu pneu exigia atenção imediata.

Os representantes de serviço no local são amigáveis, prestativos e muito flexíveis. Eles costumam estar ocupados, por isso é melhor ligar com antecedência para marcar um horário. Os marcados nem sempre são tão bons, mas quando você chega lá, você está em boas mãos.

Uma equipa transparente, honesta, paciente e disposta a ajudar.

O atendimento é ótimo. Eles sabem de quais serviços eu preciso e não tentam atender o que não precisa ser serviço. Meu carro é lavado depois que eles fazem a manutenção, o que eu acho muito bom. Sempre vou deixá-los fazer a manutenção do meu carro e fico muito contente com o carro e o serviço que meu marido está pensando em conseguir na próxima compra nesta concessionária.

A experiência que tivemos ao comprar nosso carro na Jim Ellis Hyundai Atlanta foi ótima! Corey foi muito experiente e incrivelmente acolhedor durante nossa experiência e nunca nos sentimos pressionados. Ele sabia tudo sobre os carros que queríamos e foi capaz de nos dar uma variedade de opções para se adequar ao que estávamos procurando. Conseguimos um modelo mais novo do que pensávamos com menos quilometragem e dentro do nosso orçamento, não poderíamos ter pedido uma experiência melhor.

Todos os funcionários da concessionária pareciam se dar bem e a seleção foi incrível. Hao-B nos orientou sobre o financiamento e nos ajudou a entender cada detalhe antes de assinarmos qualquer coisa (foi a primeira vez que compramos um carro, então nos sentimos à vontade). Da próxima vez que procurarmos um carro novo, Jim Ellis será a primeira e a última parada da nossa lista!