Jaguar Land Rover (JLR Centrum) Análise

A qualidade dos serviços é definitivamente um ponto positivo, o único ponto negativo é este estacionamento.

Deixo 4.

Marque uma consulta, espere meio mês a um mês e quando chegar não poderá entrar no estacionamento porque nunca tem lugar. O preço do carro pode sugerir que o serviço estará no nível do dinheiro que sobrou para eles e não no nível do Sr. Czesia na garagem. O próprio carro está cheio de pequenos defeitos e falhas. O aborrecimento de tudo isso é tão irritante que não vou comprar outro RR.

Sem estacionamento para clientes. Embaraço. A senhora do estacionamento sai correndo de uma maneira rude. Nesse sentido, lixo

Serviço não profissional, inchado, incapaz de ligar de volta para o cliente sem feedback sobre o carro deixado no site, os proprietários são quatro vezes a mesma falha até agora não reparado Auto sob a garantia Jaguar F

De forma rápida e eficiente. Serviço de primeira classe.

Seria útil ter uma melhor organização da operação, ou pelo menos um grande número de vendedores, e combiná-los com a disponibilidade de carros para um test drive. No entanto, a preparação substantiva para perguntas preocupantes e conhecimento do vendedor decidiu comprar. Ótimo automóvel, volte para o sucessor :)

Eu recomendo o serviço. Meu defensor de campo nunca falhou.!

Ele atende o carro aqui desde a compra. Sempre as revisões são realizadas rapidamente. Tenho um senso de honestidade e isso acontece em sites autorizados. recomendar

Em setembro daquele ano, eu estava interessado em comprar um Range Rover Evoque ou veículo Discovery, mas infelizmente o Sr. Karol não estava interessado em me vender. Assim que recebi sugestões, quando quis modificá-las, o contato parou. Em minha vida, não encontrei tanto desdém por parte dos clientes

Não há estacionamento para os hóspedes, devendo os mesmos ter cuidado e não condenar o estacionamento em conjunto habitacional próximo ou perto da Biedronka.

Falha épica.!!!!!
Sem possibilidade de estacionar o carro. !!!!!
Serviço desagradável !!!!
Hora de trocar as rodas do carro 1h.i 20 minutos !!
EM NENHUMA HIPÓTESE RECOMENDO !!!!!

Massacre. Eu organizo um test drive com o maior Range Rover e quando eu venho, ninguém sabe de nada e sugiro conduzir Evo. Zombaria do cliente.

RR não vale o dinheiro que eu dei por ele, está constantemente quebrando e o site não está dando conta disso. 2/5 para um bom serviço

Esforçamo-nos por trabalhar constantemente na qualidade do serviço prestado aos nossos clientes tanto no salão como no serviço. Analisamos todas as informações recebidas e implementamos ações corretivas. Envie comentários sobre o trabalho do British Automotive Centre para o endereço do cliente@jlrcenrtum.pl. Com os melhores cumprimentos, Marcin D browski Presidente do Conselho de Administração

Estou muito satisfeito com os serviços do departamento de peças. Consegui ajuda para encontrar as peças de que precisava nos catálogos da Land Rover e pedi os itens de que precisava sem problemas. Menção especial merece o Sr. Piotr Laczy ski, que esteve em constante contato comigo e me manteve atualizado sobre a avaliação e entrega do pedido. Eu recomendo fortemente a seção deste site!

Usei o site e infelizmente estou com nojo. Não tenho restrições quanto à qualidade dos serviços, mas a equipe me tratou como um peticionário no fundo da PRL em um escritório estadual. Pela qualidade do serviço, espero que apenas um dos colaboradores se diferencie do prestígio da marca. Por esse motivo, desisti de outro reparo neste site.

Evite este lugar como o fogo. Falha total na dimensão do atendimento ao cliente.
Meu supervisor comercial / vendedor não se recusa nem mesmo a me enganar deliberadamente para que eu não me afaste.
Eu poderia dar zero estrelas, se possível.

No geral ok, mas para uma marca de prestígio sem nenhum talento

Eu recomendaria, comprei carro de brinquedo em um ambiente descontraído.

saudações

Marquei um horário específico com minha esposa e filho para assistir ao esporte Discovery. Você afirmou que não dá tempo porque ele passou a servir a outra pessoa. após 45 minutos de espera, o Senhor nos sugeriu que cuidássemos do carro, mas ele disse que temos que ir a Mokotow porque há um carro lá :)

Um homem vem buscar o carro no serviço e o segurança leva-o para fora da propriedade, pois não tem onde estacionar e manda estacionar na calçada em frente ao salão, onde também não há lugar. Risos na sala. A fila para o serviço há um mês e meio

Os carros eram ótimos, as pessoas também eram ótimas lá. A nova equipe veio e fez uma pequena varredura. Há um ano brigamos com a empresa pelo pagamento do serviço prestado. Um pouco ao estilo Miras.

Tão não recomendado. A atmosfera amigável e de apoio termina assim que você fizer a transferência eletrônica de seu novo RR. Quaisquer reparos dentro da garantia demoram muito. A comunicação com os agentes de serviço é extremamente difícil. É comum que entreguem a você o carro que não foi consertado conforme prometido e exigido. Isso sem falar na falta de estacionamento adequado (carros aguardam o serviço na rua) e nem lavagem de carros.

Uma grande seleção de carros, um ambiente agradável

Salão ao nível, flexível, adaptável ao cliente. Serviço útil e competente. Boas condições de arrendamento para empresas. Além da falta de estacionamento, não há o que reclamar

Sou um cliente da Pawe do departamento de frotas e recomendo com toda a certeza este homem e concessionário. Profissionalismo, ajuda, pontualidade ao mais alto nível. Termos do show para a compra do carro também uma revelação.
Recomendo com a consciência tranquila.

No final das contas, a reforma está finalizada no showroom, você não precisa mais manobrar entre os andaimes;) Atendimento muito amigável, só estou lá a negócios, então não comento a competência :) A desvantagem é a estacionamento microscópico e nenhuma possibilidade de estacionamento sob o showroom. Recentemente, o segurança me mandou estacionar ao lado do quiosque na calçada ... Infelizmente, essa característica do local - não é feito de borracha;)

No mês passado, fiz algumas pesquisas neste salão sobre o Defender. Apesar das opiniões negativas, estou agradavelmente surpreendido com o profissionalismo e empenho.

EU NÃO RECOMENDO! Eu não conheço um site menos confiável. Carro colocado na revisão padrão do Jaguar F-Type R, três falhas relatadas, transmissão, abertura da porta do motorista e perda de refrigerante. Todos os três confirmados pelo serviço, infelizmente, por via oral. Depois de "TRÊS", repito TRÊS meses, quando o serviço teoricamente substituiu a manopla e a bomba d'água, no caminho solicitando a troca da caixa de câmbio ao fiador, mandando o perito visitar 3 vezes e encontrando vazamento na caixa de câmbio, Sr. Emil Polubiec disse com toda a franqueza que, no entanto, o peito está na melhor forma e que espasmos é o sintoma mais comum. Descobriu-se também que a bomba d'água não foi substituída e eles não têm essa peça em estoque. De sobremesa, ganhei um carro sem um grama de combustível daquele zero fresco :). Com o Toyota Yaris, não encontrei tanta ignorância como com um carro por 600 mil zlotys. enada é provavelmente a melhor palavra para descrever serviço.

Fracasso e falta de profissionalismo. Na análise, pedi para verificar o carregamento e a bateria - está tudo bem - ouvi, embora o computador de bordo tenha sinalizado outra coisa. Um mês e meio após a revisão, tive que comprar uma bateria nova. E foi reparado o sistema start-stop que não funcionava, o que o serviço também não suportou.
O que o site cobra quando não faz revisão? Não é a primeira vez que após a inspeção recebo um carro quebrado com a informação de que está tudo bem.

Resposta: então por que você não fez o teste de bateria quando relatei que o computador relatou bateria fraca há seis meses? Você não fez nada, pegou o dinheiro da fiscalização, relatou que a bateria de 6,5 anos estava funcionando direito. E o sistema start-stop não funcionou por mais de 2 anos e você não conseguia descobrir o porquê. O que isso diz sobre o seu site? Estou informando que basta trocar a bateria com defeito para que o sistema comece a funcionar. É como substituir pastilhas e discos de freio para mantê-los funcionando, porque você também não consegue. Este é um ASO?

Eu recomendaria. O serviço para o meu evouq é como um spa após uma semana de trabalho árduo!

Carros bons, bom contacto com um consultor, serviço decente mas às vezes havia duas situações em que o tempo de espera para retirar o carro do serviço era prolongado várias vezes ... ;-)

Rápido
Profissional

Eu recomendaria. Bom contato com o cliente e atendimento.

Drama e ranger de dentes. O senhor representante ofendido por querermos mais capacidade de bagagem do que na Discovery nos dirigiu para o showroom da VW ou Mercedes dando-nos modelos sobre o que temos a pedir, ele esqueceu de mostrar outros modelos no showroom. A lâmpada acende quando você se desloca do estacionamento da sala para o estacionamento da propriedade, se muitos carros foram comprados antes de alterar os regulamentos. Ao seu representante de 25/03/2019 de terno xadrez, nem todo mundo gosta ou deve se vestir de palhaço, alguns podem comprar seus carros, embora os jogadores não usem jeans e moletom e comprar um carro não é uma festa assim porque já temos mais não vamos visitar essa marca XC90 tem um porta-malas maior e custa o mesmo.

enada os carros Jaguar, e o serviço funciona como reverso. A culpa não é inteiramente do serviço, talvez, porque leva mais de um mês para baixar peças para o carro que ainda estão na garantia. Escrever para eles, avisar ou ligar e escrever emails para o Distribuidor exclusivo não adianta nada, você apenas obtém a resposta de que eles estão fazendo tudo ao seu alcance e não sentem qualquer responsabilidade. Além disso, se você quiser comprar um carro que pareça bom, mas na maioria das vezes estará no site, você veio ao lugar certo :).

Excelente atendimento, competência, gentileza, atendimento eficiente, recomendo.

Acho que eles só estão interessados ​​em dinheiro. Não é muito bom durante as conversas. Após a revisão da garantia. Fui lá a outro serviço, tinha informações completas sobre o estado do veículo e fiquei surpreso ao ver que as caravanas não foram substituídas e o seu estado era trágico. Nunca mais prestarei serviço lá.

Se você pretende usar o site, procure workshops independentes.

Sem dúvida, este é o pior serviço que já utilizei. Infelizmente, há vários anos tenho que utilizar os seus serviços, embora não saiba porquê, pois a garantia é um mito. Nos últimos anos, tive muita experiência. É difícil chegar lá, quando o telefone é redirecionado para o salão, temos 100% de certeza que a mensagem não será encaminhada e ninguém ligará de volta. O acesso em si é um pouco difícil, mas você pode esquecer o estacionamento. Uma pessoa marca um horário determinado para sair do carro e ir buscá-lo após o serviço, mas não importa, porque ninguém liga para as datas. Uma vez meu carro passou dois dias no serviço em vez de um. E isso foi apenas um checkup. Ninguém ligou e avisou. Para quê? As datas de serviço são até um mês de espera. Ao aceitar o carro, geralmente são feitos comentários e reservas. Completamente desnecessário, porque vamos descobrir de qualquer maneira que esse tipo está aí ou o site não ouve nada, não vê nada. Como já relatei várias vezes um problema com o controle do volante, descobri que provavelmente era a falha da fita. O fim. Não que vamos trocá-lo por uma garantia de que faremos algo, não. É sempre igual - carregamos um novo software. Claro, a falha não foi removida e continua voltando todas as vezes. É semelhante com o sistema start stop. O site não vê a falha, apesar das mensagens de falha. Pelos últimos 15 mil. km, o sistema não desligou o motor uma única vez. Quando a porta traseira bateu, implorei-me para ir à oficina e não deixá-los no carro novamente por 2-3 dias. Uma vez que o serviço esqueceu de apagar a mensagem de serviço, fiz outra viagem. E quanto aos preços e faturamento? Consumíveis simples como discos ou almofadas são 3 vezes mais caros do que em outros serviços de boa reputação. E também existem faturas fraudulentas. Descobri na fatura que foram despejados 7 litros de óleo no meu carro, enquanto o valor máximo de 5,5 litros foi.
Quem quiser comprar o carro dos sonhos de uma empresa britânica deve primeiro ir ao centro de serviços e ver com o que eles estarão lidando, especialmente porque o serviço no showroom da ul. Witosa (Panorama) é fantástico. E então o homem vai ao posto de gasolina e um balde de água fria é derramado sobre sua cabeça.
Esqueci de acrescentar que os carros não são visíveis no site. Não é possível entrar na sala de serviço.

Edit: Houve um pedido de desculpas do site, uma promessa de melhoria, mas é o mesmo novamente. Os funcionários são hostis, não sabem o escopo da inspeção, não recebi uma cópia da ordem, fui novamente enganado quanto à quantidade de óleo, o estofamento está sujo e o carro está mais sujo depois da lavagem do que chegou. O chefe do site nem mesmo reagiu à reclamação. Foi a minha última vez neste lugar.

assim que houver uma alternativa eu ​​nem irei passar

Sala de estar perfeitamente equipada, bem mobilada, espaçosa. A escolha de carros é grande, embora não tenham sido todos os modelos que me interessaram. O serviço merece uma medalha. Você pode ver muito conhecimento e paixão pela indústria automotiva. O único ponto negativo é o estacionamento muito pequeno.

Nie do e przegl d i serwis zaj du o d u ej ni mi obiecano ..., to jeszcze nawet nie umyli mi auta cho obiecali ..., t umacz c si brakiem czasu. Najciekawsze jednak jest to e za takie pieni dze jakie zap aci em ..., nawet nie dolali mi p ynu do spryskiwacza.
Stanowczo odradzam tam wizyt,

Eu ainda tenho que aprender muito. Eles são, infelizmente, um monopólio desta marca em Varsóvia e como todo monopólio isso afeta muito e a qualidade dos serviços. Eu duas vezes (em duas visitas) levantei contra o vento - o carro não estava pronto e tive que ficar no dia seguinte, fiquei sabendo chegando na sala às 18:00. Em ambos os casos, deveriam ser pequenas coisas que deveriam levar de 2 a 3 horas.

Massacre, é difícil para o segurança acusar o recebimento do carro

Sem resposta à pergunta. Infelizmente nenhum contato ...

Não aconselho !! O carro é deixado para ser trocado, em 5 minutos o gerente de serviço chega com a informação de que o carro estava quebrado. Um funcionário entrou no carro de outro cliente após trocar as pastilhas de freio (ele não sabia que o sistema de freio deveria ser bombeado antes de partir). Acredito que uma empresa de tão prestígio não tenha direito a situação semelhante, até porque é fruto da pressa de um funcionário e do não cumprimento dos procedimentos.

Carros legais de luxo, mas um pouco apertados no estacionamento do cliente, e na recepção é preciso esperar.

Não tenho motivos para reclamar. Pessoas no site muito educadas e prontas para ajudar, um lugar para aguardar o conserto ok, pode solicitar um serviço de retirada do carro da empresa ou um carro de reposição. Eu usei várias vezes até agora e era semelhante.

Tive que deixar o carro no local por quase 2 semanas em vez de 2 dias! Além disso, não foi reparado e o diagnóstico estava incorreto.

O atendimento também deixa muito a desejar ... não recomendo!

Quanto ao padrão da marca, falta muito em termos de atendimento.

O salão merece 5 estrelas. O serviço melhorou muito. Os funcionários são sempre úteis.

Obrigado porque o Sr. Presidente foi gentil em fazer um passeio de carro que pedimos para hoje e para o qual estávamos dirigindo. Tivemos que voltar atrás porque a conveniência do Sr. Presidente está além do interesse do cliente. Poderá ver no nosso salão que o lema "Cliente Nosso Senhor" foi alterado para "Presidente Nosso Senhor". Saudações a sua equipe que trabalha de acordo com o princípio "Que tipo de banca você é"

Tudo é um plus, uma boa seleção de carros, bons preços, financiamentos atraentes. Eu trabalharia um pouco no atendimento, porque café frio não é um prazer. No entanto, estou totalmente satisfeito com o carro selecionado e os serviços oferecidos.

Grandes carros, serviço e profissionalismo em um nível baixo, mas geralmente o peixe quebra de cima, então eu entendo a abordagem geral. Existem exceções, Dariusz, Hubert - classe!

Eu estava muito interessado em Velar ou Evoque, mas não fui chamado de volta. Um colega comprou o Infiniti, pois depois de um test drive no XE só depois de 1,5 msca ele foi chamado se ainda estivesse interessado, outro amigo comprou na Karlik, porque o Velar encomendou e pré-contratou por ele ... mudou o preço quando alguns dias depois ele veio assinar os papéis.

Atendimento no salão de alto nível. Infelizmente, o site no nível Polmozbytu de uma época passada. Preços homem-hora inadequados às habilidades e atividades realizadas.
Infelizmente, o próprio carro acabou sendo uma mega emergência. Este é o meu primeiro Range, mas infelizmente serei o último.

Tudo óptimo só menos para a falta de lugares de estacionamento para clientes e a falta de espaço para estacionamento na zona ....

Supostamente premium, e o serviço é muito medíocre. Não sei o que essa pandemia está causando às pessoas. Tive a impressão de que o vendedor quer se livrar de mim e uma das primeiras coisas é que o carro tem que ser esperado por muito tempo e não se sabe se vai haver venda.

Serviço muito competente e simpático! Grande disponibilidade de carros de demonstração. Nós altamente recomendamos

Tenho feito a manutenção do carro pelo segundo e último ano! este é o pior site que já visitei.
Tenho uma garantia aprovada adquirida no seu showroom (NÃO RECOMENDO A SUA COMPRA - desperdício de dinheiro), a garantia não é honrada por eles. Ontem saí do carro depois das 8h00 (na rua a 150 metros do showroom, pois claro que não há vagas de estacionamento para clientes na área de serviço), uma visita ao serviço, por falha na tampa do porta-malas, (sob garantia apporved), recebi a informação de que estaria pronto para levantamento por volta das 14h, mas irei ligar mais cedo. Não tinha telefone, liguei para mim mesmo depois das 15h, a conversa era como sobre outro carro, sobre algum elemento a ser pintado (falta de competência de um técnico de serviço), então falei isso depois das 16h30. Não fiquei nem um pouco surpreso quando soube que o carro ainda não tinha entrado em serviço. Claro, nada foi feito. Esperei 45 minutos pelo carro com eles !! Ele me foi devolvido na mesma condição em que o deixei. perda total do meu precioso tempo !!! Hoje recebi um telefonema deste super serviço que o fiador indeferiu o pedido de reparação da avaria e não está sujeito a reclamação. Não vou mais consertar meu Range Rover, certamente meu próximo Range, comprarei em outro salão mais profissional. A falta de competência e habilidade no atendimento ao cliente é demonstrada a cada visita.

Não há palavras para o serviço telefônico. Para todos os serviços eles exigem dinheiro pelo código do rádio, eles exigem 130 PLN enquanto outro salão o fazia de graça e ainda assim o serviço era muito mais alto.