Boom Bastic

Revisão de Jaguar Land Rover (JLR Centrum...

Sem dúvida, este é o pior serviço que já utilizei....

Sem dúvida, este é o pior serviço que já utilizei. Infelizmente, há vários anos tenho que utilizar os seus serviços, embora não saiba porquê, pois a garantia é um mito. Nos últimos anos, tive muita experiência. É difícil chegar lá, quando o telefone é redirecionado para o salão, temos 100% de certeza que a mensagem não será encaminhada e ninguém ligará de volta. O acesso em si é um pouco difícil, mas você pode esquecer o estacionamento. Uma pessoa marca um horário determinado para sair do carro e ir buscá-lo após o serviço, mas não importa, porque ninguém liga para as datas. Uma vez meu carro passou dois dias no serviço em vez de um. E isso foi apenas um checkup. Ninguém ligou e avisou. Para quê? As datas de serviço são até um mês de espera. Ao aceitar o carro, geralmente são feitos comentários e reservas. Completamente desnecessário, porque vamos descobrir de qualquer maneira que esse tipo está aí ou o site não ouve nada, não vê nada. Como já relatei várias vezes um problema com o controle do volante, descobri que provavelmente era a falha da fita. O fim. Não que vamos trocá-lo por uma garantia de que faremos algo, não. É sempre igual - carregamos um novo software. Claro, a falha não foi removida e continua voltando todas as vezes. É semelhante com o sistema start stop. O site não vê a falha, apesar das mensagens de falha. Pelos últimos 15 mil. km, o sistema não desligou o motor uma única vez. Quando a porta traseira bateu, implorei-me para ir à oficina e não deixá-los no carro novamente por 2-3 dias. Uma vez que o serviço esqueceu de apagar a mensagem de serviço, fiz outra viagem. E quanto aos preços e faturamento? Consumíveis simples como discos ou almofadas são 3 vezes mais caros do que em outros serviços de boa reputação. E também existem faturas fraudulentas. Descobri na fatura que foram despejados 7 litros de óleo no meu carro, enquanto o valor máximo de 5,5 litros foi.
Quem quiser comprar o carro dos sonhos de uma empresa britânica deve primeiro ir ao centro de serviços e ver com o que eles estarão lidando, especialmente porque o serviço no showroom da ul. Witosa (Panorama) é fantástico. E então o homem vai ao posto de gasolina e um balde de água fria é derramado sobre sua cabeça.
Esqueci de acrescentar que os carros não são visíveis no site. Não é possível entrar na sala de serviço.

Edit: Houve um pedido de desculpas do site, uma promessa de melhoria, mas é o mesmo novamente. Os funcionários são hostis, não sabem o escopo da inspeção, não recebi uma cópia da ordem, fui novamente enganado quanto à quantidade de óleo, o estofamento está sujo e o carro está mais sujo depois da lavagem do que chegou. O chefe do site nem mesmo reagiu à reclamação. Foi a minha última vez neste lugar.

Traduzido