Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Análise

Mike (Finanças), Dante (Vendas) e Mike (Contratos) foram uma equipe fabulosa de Jack Powell para trabalhar! Eles foram extremamente eficientes e muito ágeis em todo o processo de compra de um carro novo, do início ao fim. Eles me fizeram mudar minha perspectiva sobre a experiência de compra de um carro novo para 'POSITIVA'! Eu recomendo Jack Powell em Escondido para ajudar quem está procurando um novo Jeep | Dodge | Ram | Veículo Chrysler. Certifique-se de pedir Dante !!

Precisava ter alguns recalls e serviço de 15K concluídos em meu caminhão.

Normalmente eu temo experiências de concessionário, no entanto, como minha compra foi tratada profissionalmente e com pouco drama, decidi ver como seria o serviço. Para minha surpresa e de acordo com minha compra original, a experiência foi ótima! Kyle era meu gerente de serviço e fez um excelente trabalho respondendo a todas as minhas perguntas e fazendo com que eu me sentisse bem-vindo.

Eu recomendo altamente Jack Powell para compras de veículos e serviços. Enquanto eu moro a cerca de 5 minutos de Carl Burger, escolhi dirigir uma hora até Jack Powell para atender às necessidades do meu veículo, isso deve te dizer algo!

Sempre um ótimo serviço. Obrigado Kyle F. Conselheiro de serviço!

Fui para a concessionária antes do trabalho e deixei minhas informações de CC junto com instruções específicas sobre troca de óleo e rotação de pneus tinha Jeep trazido para serviço e esta não é a primeira vez que isso acontece, eles não seguem as instruções. Mudança de óleo do poço e sem rotação do pneu. Isso está em andamento com o departamento de serviço da Jack Powell. Pode ser que os técnicos sejam preguiçosos por não quererem fazer o trabalho ou o redator do serviço esteja se importando em não documentar notas para repassar aos técnicos. Não tenho certeza do que há problema com a manutenção e as instruções. Este problema já aconteceu muitas vezes em mais de dois anos. Suspeito que haja mais preocupação com a quantidade do que com a qualidade - não uma coincidência continua acontecendo continuamente. Não recomende esta concessionária - esses pequenos detalhes podem fazer a diferença na forma como seu veículo funciona e funciona. Para quem já leu isso, verifique seu veículo antes de deixar Jack Powell, certifique-se de que o trabalho foi concluído como prometido.

Este é meu segundo Jeep. Amo como esses caras trabalham com você. A arte era totalmente realista e real. Tx guys. A transação foi tranquila.

Eu tenho meu carro há 1,5 anos, comprei nesta concessionária, tive uma experiência maravilhosa com a equipe de vendas, e já fiz a manutenção aqui antes sem problemas ... até agora. Minha van tinha alguns recalls que precisavam ser resolvidos, então eu a levei para cuidar disso, junto com alguma outra manutenção de rotina. Meu representante de serviço me liga para me informar que, enquanto inspecionava meu veículo, eles notaram que meus pneus estavam quase precisando ser substituídos. Achei isso estranho, pois há menos de 27k milhas nesses pneus. O representante tentou me dizer que SUVs e vans, por causa de seu peso, tendem a passar por pneus em um ritmo mais rápido. Ele me deu um orçamento para alguns pneus que ele recomendou, mas tendo comprado pneus antes, liguei para a BS e falei com outro revendedor de pneus. Os pneus do meu carro são avaliados para 60k milhas, e o revendedor disse para trazê-los e se eles precisarem trocados, eles podem entrar em contato com o fabricante para garantir a retirada. Eu ligo de volta para o representante da Jack Powell, mencionei isso a ele, e ele diz que eles não são um revendedor autorizado para aquele fabricante, então eles não podem lidar com quaisquer garantias através deles. Desnecessário dizer que não fiquei satisfeito e tive a sensação de que eles haviam tentado me enganar.

Fantástico de propriedade de uma família! Dois dos maiores fatores para mim na compra de meu novo Ram 4x4 de Jack Powell foram: Meu vendedor Doug e o fato de esta concessionária ser a última família que teve uma em Escondido no shopping de automóveis. Esses dois fatores eram maiores do que preço e seleção para mim. Felizmente, a seleção foi INCRÍVEL, eles tinham meu caminhão exato, e eu nunca consegui um negócio melhor em um carro novo na minha vida (tenho 55 anos e comprei muitos!). Tenho orgulho de fazer parte do a família Jack Powell agora!

Encontrei um ótimo Chrysler 300 por um preço maravilhoso. Inicialmente, entrei em contato com o revendedor para discutir um carro que tinha visto online. Chris era meu agente de vendas que trabalhou comigo para conseguir o preço que eu procurava. Livre de problemas e ótimo atendimento ao cliente, eles pareciam ficar ocupados com outro cliente e Chris garantiu que eu fosse atendido.

O processo foi rápido e fácil, fui lá pelo carro que queria e não tive problemas com eles tentando me vender o que eu não estava interessado. O ambiente era amigável e o pessoal em geral era ótimo.

A instalação era limpa e muito acolhedora, eu recomendo Jack Powell para lá atendimento e serviço ao cliente. Obrigado pelo carro incrível!

Procurei Jack Powell pronto para comprar um novo Rubicon ilimitado e cheguei a um preço combinado pelo telefone no dia seguinte. Vinte minutos depois, eles me ligaram de volta e disseram que haviam "trocado" o jipe ​​e eu não poderia comprá-lo. Em seguida, o vendedor Daniel ligou e disse que encontrou outro em uma cor diferente por quase o mesmo preço. Na verdade, era um Saara e não algo que eu queria. Acho que esta concessionária é desonesta e experimentei o jogo deles em um grau pior do que jamais vi em meus 43 anos de compra de automóveis. Desnecessário dizer que Jack Powel consegue um grande zero e eu sugiro evitá-los como uma praga. Eu então fui Poway Jeep e tive uma experiência estelar e um ótimo preço. Poway merece seu negócio.

O vendedor; Alan K., foi muito atento a todos os nossos desejos. Ele levou muito tempo para encontrar o veículo exato que queríamos. Suas habilidades de comunicação são excelentes!

Quando eu fiz minha troca de óleo no meu carro novo lá outro dia porque eu estava sentindo cheiro de óleo no qual eles descobriram que o filtro de óleo estava solto eles limparam o vazamento de óleo na parte traseira e eu estou na estrada novamente ótimo serviço lá

Marquei uma consulta para trocar o óleo, girar os pneus e consertar um sensor TPGS. A consulta era às 8h30 e eu esperava tê-la de volta antes do meu intervalo para o almoço, já que o trabalho deveria levar cerca de uma hora e meia a duas horas. Deixei a caminhonete às 7h45. Eu dirigi por lá em um caminhão de trabalho de 18 rodas por volta das 11h30 e vi meu caminhão parado em um estacionamento traseiro sem ninguém trabalhando nele. Demorou o dia todo para eles completarem o trabalho no meu caminhão e eu perdi o almoço! Recebi uma ligação por volta das 15h30 dizendo que meu caminhão estava quase pronto e deveria estar pronto por volta das 17h! Eu perguntei ao representante de serviço por que está demorando tanto e ele disse que as marcações só garantem que será completado NESSE DIA e se eu fosse deixá-lo lá, poderia demorar alguns dias. Eu tinha ido aqui antes para algum compromisso de recall de fábrica e demorou cerca de 3 horas para ser concluído e eles começaram imediatamente. Não tenho certeza do que aconteceu agora, mas obrigado pelo serviço não tão bom, é por isso que parei de levar veículos para Bob Baker e agora irei para outro lugar no futuro.

Excelente equipe! Ótimo serviço! Eles cuidam bem do meu jipe ​​e de mim :)

Experimentei-os depois de muitas experiências ruins em outra concessionária e não me decepcionaram. Michael foi excelentes instalações são limpas e convidativas e serviço ao cliente foi excelente. Eles agora são minha concessionária para meu vagão motorizado.

Esta foi a melhor experiência de compra de carro que já tivemos, muito obrigado a James, Johnathan, Micheal. Ótimo trabalho, pessoal, obrigado a muito

Esta é minha segunda compra de Jack Powell Dodge Ram. O fato de eu ter retornado a esta concessionária com base na primeira experiência de compra diz muito! Com o serviço de qualidade prestado durante minha primeira compra, o representante de vendas era Doug, eu nem pensei em ir para outro lugar.
Minha segunda compra foi um Charger 2019, os representantes de vendas foram Alyas e Cameron, novamente recebi um serviço excelente e saí extremamente satisfeito com minha compra e com o contrato que foi gerado. Concessionária de primeira linha!

Uma boa tripulação, todos muito confortáveis. Comprei meu carro usado lá e agora faço a manutenção dele lá também. Consegui um bom preço no meu veículo e um ótimo serviço pós-venda. Eu os recomendaria a todos. Esqueça CARMAX, esses caras são demais.

Eles são péssimos. O departamento de serviço é uma piada. Terceira vez fazendo o mesmo trabalho de garantia e tentando cobrar.

Meu marido e eu estávamos tentando negociar e comprar um carro em uma concessionária. Nosso carro precisava de reparos na época e foi cotado um valor de troca que sentimos estar sob avaliação. Não fiquei feliz com a cotação e decidi ligar para o Sr. Payne, um grande vendedor de carros que me vendeu meu carro há 4 anos. Ele foi atencioso o suficiente para explicar a troca em andamento com relação ao nosso carro e como obter um valor real de quanto ele poderia valer. Embora estivéssemos tentando comprar um carro de outra concessionária, ele ainda nos avisou sobre o valor do SUV que estávamos tentando comprar e que devemos tomar cuidado.

Já estive aqui várias vezes e todos são sempre extremamente amigáveis, prestativos e bem informados. Nunca tive uma experiência ruim. Eu os recomendo altamente!

Peguei minha caminhonete devido a um pequeno vazamento de óleo consertado pela garantia. Sem óleo na vareta.

Não poderia ter pedido uma experiência mais agradável, tranquila, eficiente e divertida ao comprar um carro! Embora eu inicialmente tenha visto Alan, mas em seu dia de folga Dante me ajudou com minha compra também. Ambos foram extremamente úteis, responderam a todas as minhas perguntas e forneceram todas as informações disponíveis sobre os veículos nos quais estava interessado.
Michael entrou em cena para tentar acertar Dante, já que estava muito ocupado quando eu estava lá. Embora eles tivessem que alternar entre os clientes ... para manter todos endereçados e informados, e ainda ... a experiência foi excelente.
Foi realmente incrível trabalhar com Mike, da DMV Processing. Ele saiu de seu caminho para me dar todos os benefícios no que diz respeito a finanças, garantia e outras coberturas para meu carro novo.
Obrigado a todos por sua ajuda com a compra do meu carro novo!

O serviço foi ótimo, mas fiquei chocado com a forma como eles mantinham os carros nojentos. Comprei um Tesla 2018, carro caro, um dos únicos no lote, e estava crivado de migalhas e parecia não ter sido limpo. Eu não conseguia acreditar como eles representavam seus carros. Pedi um detalhe e ficou sujo. Era absolutamente espantoso vê-los administrar um negócio dessa maneira. ..

Excelente atendimento ao cliente
Compre um novo Jeep Grand Cherokee SRT

Nem um único funcionário realmente me cumprimentou! A moça do balcão de atendimento não cumprimentou, mal falou e grunhiu para o computador porque não estava funcionando direito! Ao todo, desde o momento em que comprei meu veículo lá, várias trocas de óleo e agora um grande conserto na garantia, o serviço não tem sido bom. Eles estavam apenas tentando ser amigáveis ​​enquanto me vendiam um veículo, e agora nenhum esforço é feito.

Equipe mais não profissional e antiética.

Fiz um test drive, zerou no modelo que eu queria, pelo preço que eu estava confortável. concordamos com o modelo / preço post que eles levaram todas as minhas informações financeiras (SSN, hipoteca pendente, quanto eu ganho etc). Eles levaram o carro para o trabalho de preparação (/ detalhamento) e me fizeram esperar 2 horas.
Agora, após 3 horas inteiras de negociação, eles perceberam que não poderiam honrar o preço que combinamos antes. Brian (acho que o gerente desta equipe não profissional) veio até mim e disse em um tom inflexível, foi um PEQUENO ERRO da parte deles e eles não venderão o carro pelo preço combinado. E adivinhe, eles até rasgaram minha papelada antes mesmo de me perguntar (eu temo seriamente sobre minhas informações de SSN)

Ótimo serviço rápido. Pessoas amigáveis ​​e bastante experientes. Não tenho grandes reclamações.

Deixei meu carro para o serviço e tudo foi excelente, do início ao fim. Eu tinha marcado uma consulta online que eles também confirmaram antes da data marcada. Todos com quem lidei eram muito amigáveis. Recebi uma ligação quando meu carro estava pronto (algo que muitos revendedores não fazem). O processo de checkout também foi fácil. Recomendo.

James era meu vendedor e ele entregou o caminhão Ram que eu comprei era novo, mas modelo do ano passado e ele me deu um ótimo negócio. Ele parece ser um vendedor ético e honesto.

Edgar foi super prestativo! Tornou isso pessoal, mais do que apenas uma venda! Ele certificou-se de que o veículo com que saí era adequado para a minha família e é! Muito obrigada Edgar !!

O departamento de serviço é sempre ótimo. Eles são eficientes e nunca perdem meu tempo. Meu orientador Darrin foi incrível e muito útil.

artistas de embuste e caluniosos. tentei roubar meu depósito e tive que lutar muito para recuperá-lo

Jeremy foi extremamente útil e experiente. Ele tinha os pés no chão e meu marido e eu nunca senti como se ele não tivesse o melhor interesse no coração. Ele nos conseguiu um ótimo negócio e estamos muito felizes com a compra de nosso carro novo Jeep Grand Cherokee.

Todo mundo é legal. Nunca tive que esperar muito pela troca de óleo. Meu único problema é que toda vez que giro os pneus, nunca recebo de volta as tampas da haste de valor.

Recentemente comprei um novo Dodge Journey 2013 em julho de 2013. 4 dias depois, ele começou a ter problemas. Esse tempo todo foi um pesadelo. Já tive problemas com Jack Powell no passado, em termos do Departamento de Serviço. Depois de postar uma nova avaliação, eles me garantiram que estão fazendo alterações. Não é assim. O serviço tem sido ruim nos últimos três anos, desde que levo meu outro veículo até lá, e o serviço continua ruim agora.

Não se preocupe em falar com nenhum dos gerentes. Eles não retornam ligações. Depois que você fez uma compra, eles poderiam se importar menos com você ou com seus carros ruins.

No ano passado eu trouxe o M 2008 Jeep Patriot para uma troca de óleo e filtro de ar. Eles nunca colocam o filtro de ar. Eles me cobraram por isso, no entanto. Eu dirigi por aí por três meses sem filtro de ar, só até minha próxima troca de óleo na Sears, é que percebi que ele estava faltando. Reclamei com Jack Powell e eles devolveram os $ 40, mas quem sabe que tipo de problemas meu motor pode ter agora com esse incidente.

Tudo sobre este lugar está desligado. De entrar para uma troca de óleo, comprar um carro novo ou tentar receber uma ligação de um gerente. Existem algumas questões sérias de liderança neste lugar que provavelmente nunca serão abordadas.

Amigável e fácil de trabalhar. Fora em apenas algumas horas com nosso veículo "novo para nós".

Acabei de vender minha Minivan para eles através do programa de recompra da KBB. No geral foi uma experiência fácil e agradável. A KBB disse que iria comprá-lo por $ 20.800. Eles acabaram me dando $ 20.300. Levei uma semana para o cheque chegar pelo correio. Carmax só me ofereceu $ 19.500, mas teria cortado o cheque ali mesmo no mesmo dia. Decidi esperar e ganhar $ 800 a mais.

No geral, toda a experiência levou cerca de uma hora para eles avaliarem e concordarem em chegar a um acordo sobre o preço final e assinar a papelada.

Ajudei minha filha a comprar seu primeiro Jeep, tivemos um serviço excelente e não demorou o dia todo! Também consegui negociar muito!

Ahmer é um supervisor de serviço excelente e, no minuto em que você chega, eles cuidam de suas necessidades e oferecem tudo para acomodar

Abraham - De longe o gerente de vendas mais legal de todos! Bom rapaz feliz - grande coração - fácil de trabalhar - vibrações positivas

Tyler - super incrível - doce vendedor, muito paciente, muito experiente

Esta concessionária é diferente de qualquer outra em que já estive, excelente equipe, totalmente nada bagunçada. Rápido e fácil! Grande seleção de carros!

Cuidou do Jeep Wrangler e forneceu um atendimento incrível ao cliente. Definitivamente o melhor negociante de Jeep em San Diego!

Se eu pudesse fazer este Zero Stars, eu o faria.
# 1 danificou meu veículo e não pagou pelos reparos!
# 2 O carro quebrou após o serviço no boato. Bobina soprada que era conhecida por ter problemas, mas não corrigiu.
# 3 Solicitado e teste estendido para testar o problema de calor na transmissão. Em vez disso, usou o carro como aluguel noturno para o funcionário!
# 4 Fez uma segunda visita limpa ao carro. ficou com o carro sujo depois de apenas um dia!
# 5 Esperei 45 minutos quando tinha hora marcada para o check-in.

Esta é minha primeira vez usando o departamento de serviço da Jack Powell Chrysler. O atendimento ao cliente quando eu marquei a consulta por telefone foi excelente no atendimento que foi prestado quando eu cheguei lá era ótimo também eu os recomendaria

Posso fazer uma troca de óleo padrão. O serviço foi rápido e confiável. Meu ponto de contato, Kyle, também foi muito útil. Depois que terminaram, ele examinou minhas informações e deu recomendações de manutenção, mas não insistiu nisso. eu retornarei

Concessionária incrível, tive ótimas experiências na Jack Powell, desde a compra de um caminhão até a obtenção dos serviços regulares. Todos com quem lidei eram bem informados, profissionais e nada de burro!

Eu tenho que dizer que este lugar é incrível. Eles possibilitaram que eu realizasse meu sonho de comprar um Dodge challenger (2015) !! Por um preço razoável e os vendedores Benny e o gerente estavam dispostos a nos ajudar a obter o máximo de meu dinheiro. Eu tenho pegado a estrada com meu carro novo, eu já coloquei 1.500 milhas e ele ainda corre muito bem !!!!! Eu recomendaria este lugar para meus amigos de serviço e outros.
Tenho certeza que espero voltar a este navio da concessionária em 2017 para comprar o modelo mais novo do challenger.

Muito amigável com as peças de automóveis de qualidade do fabricante, mesmo durante sua remodelação recente.

Departamento de serviço excelente. Eles farão o trabalho direito e os preços são muito razoáveis. Os consultores de serviço comunicam-se muito bem. Estive lá várias vezes desde 2016.

Recomendo vivamente este revendedor. O vendedor extremamente experiente Dar me ajudou a descobrir exatamente o que eu queria! Obrigado jack powell

Uma ótima experiência! Eu recomendo alguém para fazer compras aqui. Não há necessidade de correr por toda a cidade, este é o lugar para comprar seu próximo carro ou caminhão!
Meu vendedor, Jack Blakeman foi ótimo, ele me ajudou a escolher o passeio perfeito!

Adorei lidar com Jack Powell Jeep. Ótima experiência com Cameron e Jaime. Sem pressão, experiência informativa. Expliquei a Cam quais eram minhas necessidades, espaço para netos, mas não para um SUV. Cam me mostrou quais opções funcionariam para mim. Acabou no Wrangler Sport. Conduzi um teste, descobri o que era ótimo e fiz a compra; toda a experiência durou menos de 3 horas. Adorei trabalhar com Jaime em finanças! Deu opções sem pressão alguma. Encontrei-me com Jason, que garantiu que eu estava feliz com minha compra. Que experiência maravilhosa de compra de carro sem estresse! Recomendo vivamente esta experiência de compra de carro sem pressão amigável

Visitado para trabalhos de garantia e troca de óleo. Amr foi eficiente e me manteve informado sobre o status do meu jipe. Jack Powell Jeep sempre cuidou bem de mim, por isso sou um cliente recorrente.

Pessoas muito simpáticas e tivemos um tempo agradável comprando um veículo deles. A concessionária em si não é nada digno de nota, apenas o lobby padrão da concessionária. O vendedor e o financeiro foram extremamente prestativos e acolhedores. senti que o processo de empréstimo poderia ter sido um pouco mais rápido, mas comprei um veículo durante covid-19.

Fui procurar um carro e tinha um grande negociante chamado Art. Dou-lhe 10 em satisfação geral.

Se você tiver um veículo a diesel, fique longe deste concessionário. Quando eu tive meu Dodge Sprinter 2005 lá em abril, eles tinham apenas 1 mecânico a diesel em tempo parcial na equipe. Eles ficaram com o meu Sprinter por 2 semanas e quando eu vim buscá-lo, a mesma luz de verificação do motor estava acesa para a qual eu o trouxe; esse serviço me custou $ 1.600. Então eu trouxe de volta para consertar a luz do motor de verificação e 1 semana depois e mais $ 300 voltei para buscá-lo. Antes mesmo de chegar em casa, a luz do motor de verificação acendeu novamente, então posso apenas imaginar que eles limparam o código para me satisfazer na concessionária, mas não resolveram o problema.

Trouxe meu Challenger para a primeira troca de óleo, que, na época em que o comprei, me disseram que seria grátis. Eu não tinha um cupom nem nada escrito, mas Matthew acreditou na minha palavra e não fui cobrado. Prossigo para ver por que não tinha nada escrito e recebi mais dois cupons para as duas vezes seguintes. Eu também tive um problema intermitente com meu assento aquecido do lado do passageiro. O departamento de serviço teve que mantê-lo por mais tempo do que o tempo de devolução prometido, mas encontraram o problema e encomendaram as peças para consertar meu assento.

Comprador, cuidado! Eu gostaria de poder classificar esta concessionária com estrelas negativas. Adquirimos um veículo deles que teve de ser substituído devido a problemas mecânicos. No início, tentamos trabalhar com a concessionária para fazer a substituição fora da empresa terceirizada com a qual a Chrysler trabalha. Eles fizeram um show tentando nos fazer o melhor negócio, mas no final das contas foi uma tentativa de tirar mais dinheiro de nós. Eles queriam que trocássemos nossa van com uma perda de $ 10k devido ao extenso registro de serviços. Nós recusamos. Em seguida, fomos para a Chrysler Corporate e elaboramos um contrato de substituição. A gerência da concessionária recusou-se a fazer a substituição porque é demorada e eles não vão lucrar, embora um de seus vendedores esteja disposto a fazer o trabalho. Estou completamente enojado com a forma como esta concessionária lidou com nosso problema. Eles também vão desperdiçar seu tempo (ficamos sentados na sala de espera por 4 horas esperando para assinar a papelada para vender de volta a garantia da van) e vão mentir na sua cara sobre querer ajudá-lo. Eles estão interessados ​​apenas em lucros, não em atendimento ao cliente ou satisfação.

Conselheiro de serviço cortês, muito tempo para obter o carro alugado.

Eles não fazem nada para ajudar as pessoas com crédito mais baixo. Vá para toyota escondido

Eles fazem um bom trabalho e a troca de óleo é um bom negócio, mas simplesmente não são capazes de atender à demanda, os tempos de espera são terríveis para o "serviço expresso" por ordem de chegada. Além das nomeações estarem fora de meses. Não tenho certeza se é o espaço do pessoal curto ou o quê, mas eu preferia que a manutenção dos meus veículos fosse na concessionária, mas eles tornam inconveniente quando eu ligo para fazer uma pergunta aquele com a resposta está ocupado e quando eu saio de um mensagem ou peça uma chamada de volta Não recebo nada.
Portanto, 3 estrelas para este lugar, ótimos carros só precisam acelerar o jogo do serviço.

Muito decepcionado com o revendedor. Normalmente tenho uma ótima experiência aqui. Eu vim para um serviço de recall hoje e foi dito que eles não têm as peças. Deixei uma mensagem de voz há duas semanas detalhando minha solicitação, então fiz uma consulta online. Recebi uma mensagem do traficante confirmando a consulta, apareci hoje e não foi.

Como cliente, fiz minha diligência para fornecer ao revendedor as informações necessárias para o meu serviço. Ninguém me ligou de volta e nunca recebi uma resposta por e-mail além da marcação automática de consultas.

Quando entrei e o representante de serviço ligou para o departamento de peças para verificar se eles tinham o papel, ela mencionou: "Não quero perder seu tempo". Bem, você fez! Limpei minha agenda de reuniões que precisava reprogramar para outro dia, e agora tenho que voltar e perder mais um dia. Agora vou dirigir por mais duas semanas com um defeito potencialmente fatal no airbag.

Não voltarei para Jack Powell, infelizmente. É o serviço ao cliente 101 e eles falharam.

Esses caras não têm interesse em atendimento ao cliente. Eu sugiro fortemente que se você comprar um dodge, você entenda que qualquer serviço de que ele precise será um pesadelo. Retorno, garantia ou sem garantia, é melhor você ir para outro lugar.

Mais um dia maravilhoso com os funcionários de Jack Powell. Minha luz indicadora de pneu se acendeu. Comprei meu carro em maio. Ruby 200. Amo ela! Sebastian cuidou do problema e até lavou meu carro. Omar está sempre lá para me verificar. Fico feliz por ter encontrado Jack Powell Chrysler 4 anos atrás.

O marido foi contatado por Jack Powell porque eles queriam fazer uma oferta em seu caminhão que postei no Auto Trader. Ele trouxe o caminhão na sexta-feira (27/03-20) e foi oferecido um preço muito justo, cerca de $ 4k abaixo de KBB. Ele aceitou a oferta e programou para trazê-lo de volta na segunda-feira, já que precisava retirar alguns equipamentos antes de entregar o caminhão para eles. Depois de passar 3 horas removendo os itens (que ele teria deixado para venda particular), ele saiu do trabalho mais cedo para trazer o caminhão na segunda-feira. Surpresa surpresa, eles não honraram a oferta feita na sexta-feira. Eles caíram em $ 3.500 dólares. Quando ele perguntou por que eles não honraram a oferta que disseram especificamente que honrariam, ele apenas recebeu um pedido de desculpas e uma oferta de um cartão de gás. Total perda de tempo, isso custou-lhe meio dia de trabalho. Tão frustrante que as pessoas não têm integridade.

Jose M. foi maravilhoso! Ele trabalhou comigo e com minhas necessidades financeiras. Ele me ajudou a encontrar o carro perfeito para o que eu precisava, e até mesmo me ajudou a mover todo o meu equipamento de camping de um carro para outro na chuva, sem nem mesmo ser perguntado !! Toda a equipa foi muito paciente comigo e com certeza tirou 10/10!

Ótimo serviço, tornou a compra de um veículo muito fácil e tranquila. Peça Cameron para sua próxima compra também um grande obrigado a Jaime e Abe

Esta tem sido a minha melhor experiência de compra de automóveis. Como acontece com todas as compras de carro, demorou um pouco, mas a equipe foi muito agradável e tratou minha família como sua família. Jonathan cuidou muito de nós e me ajudou a entrar na caminhonete que eu queria. Eu definitivamente recomendo Jack Powell Chrysler / Dodge / Jeep.

Oprah foi além do que esperávamos ao comprar um carro. Toda a equipe tornou o processo fácil e amigável. Voltamos para casa com 2014 Town and Country mais rápido do que eu esperava.

Sempre um ótimo serviço. Departamento de serviço de peças tem sido ótimo há anos

Incrível, serviço. Jeremy é muito experiente e trabalha muito para seus clientes.

Omar foi incrível! Me deu direto desde o início. Eu apareci sem hora marcada para uma troca de óleo. Recomendou a troca do filtro da cabine também. Tudo foi feito em uma hora!

Não tive nada além de uma ótima experiência com Jack Powell. Compramos nosso veículo aqui e saímos 30 dias após a compra. Nós nos encontramos de volta à área mais de um ano depois e naturalmente trouxemos nosso veículo até eles para manutenção. Eu tinha marcado uma consulta para cuidar dos recalls do meu veículo. Eu também precisava de uma troca de óleo e rotação dos pneus. Ao chegar, o departamento de serviço estava extremamente ocupado e infelizmente minha mente imediatamente pensou o pior e que eu ficaria sem meu querido veículo o dia todo. Pedi uma estimativa de quanto tempo meu veículo ficaria no departamento de serviço. O senhor que cuidou de mim me avisou que seriam cerca de 4 horas. Pedi a um amigo que me buscasse e pensei que demoraria 4 horas antes de pegar meu veículo de volta. Cerca de 30 minutos antes da marca de 4 horas, recebi um telefonema informando que meu veículo estaria pronto em 30 minutos. Fiquei chocado. No geral, minha experiência foi ótima e mesmo que eles estivessem extremamente ocupados, eles ainda eram muito respeitáveis ​​e muito profissionais e cumpriram o que prometeram! Eu definitivamente voltarei enquanto estou em San Diego! Obrigado a todos em Jack Powell!

Não posso acreditar que dirigi de Los Angeles a esta concessionária que era tão enganosa. DANTE foi o vendedor com quem falei e negociei quando cheguei na concessionária e, imediatamente, quando abri a porta, vi problemas com o caminhão que ele estava propondo me vender com o desconto, então percebo imediatamente quando abro a frente a porta do lado do motorista porque foi descontado tinha muita ferrugem dentro da cabine quando você entra na cabine e todo o material rodante parece que foi submerso e deixado debaixo d'água por um longo tempo, todo o material rodante estava enferrujado. Depois de explicar ao vendedor que aquele veículo devia ser um veículo que estava debaixo d'água e tinha todos aqueles estragos de ferrugem, ele insistiu e ofereceu um negócio melhor e o que seria necessário para me vender o caminhão e eu imediatamente respondi que nem mesmo faça um teste de direção do veículo, aconteça o que acontecer. Não posso acreditar que os vendedores farão tudo o que puderem dizer o que puderem e o sul é um veículo perigoso para os clientes

Comprei um carro novo outro dia. O vendedor com quem trabalhamos (Nick Cucinella) foi muito prestativo e tornou tudo muito fácil. Recomendaria a outros.

Já fui a este concessionário de jipes muitas vezes, tive visitas boas e ruins, normalmente estão com a capacidade de serviço acima do normal. Os trabalhos demoram mais do que o cotado.

O ônibus espacial adora sofrer lombadas a toda velocidade.

Omar é muito competente e profissional. Todo o trabalho foi concluído em um período de tempo razoável.

Comprei um jipe ​​em Jack Powell e a princípio pensei que o processo era bom com um bom negócio. O problema começou quando alguém no revendedor maltratou a papelada do título e colocou um banco que não tinha nada a ver com o negócio. O jipe ​​foi pago em dinheiro e eles listaram um titular de lein de algum banco qualquer. Isso é um pouco assustador. Já se passou quase um ano e ainda não há título. Você pensaria que seria fácil pagar pelo carro em dinheiro. Acho que as finanças da Jack Powell eram um sono no volante quando eles fecharam esse negócio. Acompanhamento muito ruim também e o problema ainda não foi resolvido. Eles precisam ser mais profissionais, certificando-se de que a papelada esteja correta e quando não for resolvida imediatamente.

Estou muito feliz com o serviço na Jack Powell. Eles me mantiveram informado sobre todo o trabalho que foi feito no meu caminhão, também devolveram as peças substituídas. Voltarei ou repararei em meu caminhão conforme necessário.

pessoas que trabalham no departamento de serviço de Jack Powell muito legais até certo ponto Eu tenho um problema com meu veículo Eu não acho que é assim que este veículo deve funcionar. O departamento de serviço disse que isso é normal para este veículo Não compartilho a opinião deles, não é nada pessoal entre mim e as pessoas que trabalham lá, mas estou insatisfeito com as últimas ligações de serviço que tive um Jeep Jack Powell Chrysler. Vou procurar outras opiniões e outros revendedores tenham um ótimo dia, obrigado muito

Jack Powwel tem o pior departamento de serviço com que já negociei. Eles nada mais são do que uma unidade de mecânico de árvores de sombra operando sob um nome de revendedor estabelecido. Eles não concluíram os serviços que foram pagos, mentiram sobre questões que foram trazidas à sua atenção e os funcionários são algumas das pessoas menos profissionais com quem tentei trabalhar. Se eles fossem um departamento apenas de serviços, estariam fora do mercado, a julgar pela minha experiência e por outros. Leia as avaliações e evite problemas, compre seus veículos e conserte-os em Cal Worthington, Bob Baker, Poway, Carl Burger, Rancho, San Diego ou qualquer outro lugar que não seja esta triste desculpa de negócio.

Chamado para um compromisso de serviço foi informado que o próximo compromisso disponível seria uma semana e meia fora !!!

Fizeram uma troca de óleo e fizeram uma inspeção de segurança completa de graça. Disse que preciso de um novo filtro de ar, que mandei trocar. Eles cobraram apenas pela parte.

Mudança de óleo muito rápida e fácil e funcionários simpáticos e prestativos ...

Eu comprei recentemente um CPO Ram 1500 e a experiência foi muito boa no início, então comecei a descer rapidamente depois que eu realmente assinei na linha pontilhada. Primeiro, como eu estava assinando todos os documentos, assinei um que dizia que não há recalls ativos no veículo que venham a descobrir que não é o caso. Um recall foi emitido para o veículo quase três semanas antes de minha compra. Eu acho que posso assumir um pouco de responsabilidade porque normalmente faço muitas pesquisas, mas não sobre recalls. Portanto, agora eu tenho que sair do trabalho para consertar o caminhão para o recall. Em segundo lugar, eu testava o caminhão e ele tinha tapetes. Enquanto eu assinava toda a papelada, eles levaram para ser lavado e voltou sem tapetes. Acredite, eu sei que parece estranho, mas aconteceu. Então, sei que tenho corrido por aí sobre como conseguir tapetes e a última vez que me disseram que eles tinham que encomendá-los, isso foi há 3 dias. E, por último, o veículo que comprei tinha uma quilometragem muito baixa, pois precisava de uma troca de óleo, mas o veículo tinha quase dois anos, então perguntei se ele tinha uma troca de óleo antes de ser colocado à venda e fui informado que tinha uma mudança de óleo. Então liguei para o departamento de serviço para ver se eles podiam olhar os registros de serviço e, claro, nenhum registro de troca de óleo. Isso tudo aconteceu na primeira semana, então veremos como esse relacionamento continua com a concessionária

Comprou um Ram 1500 Big Horn e não poderia estar mais feliz. Excelente atendimento ao cliente. Jeremy Kay era nosso vendedor e não era agressivo e novo em seus veículos. Aprecie a experiência. Compraria novamente deles. O cara das finanças (não me lembro o nome dele, 3 de setembro) ficou confuso porque eles estavam para baixo, mas ele também fez um ótimo trabalho.

O departamento de serviço está LENTO em reparos, em retornar chamadas, em colocá-lo em ...

É quase como se eles pensassem que você realmente não precisa que seu carro seja devolvido em tempo hábil.

Devido a garantia estar vinculada à concessionária, estarei de volta lá; no entanto, gostaria de ter mais opções para escolher.

Minha recomendação é: não compre um carro deles que exija que você dependa do departamento de serviço deles.

Tiveram por quatro dias, pediram a peça errada ... as opções então eram deixar por mais um dia para eles pedirem a peça certa OU devolvê-la em outro momento. Depois de terem o carro por QUATRO dias!

Liguei várias vezes para falar com um gerente e eles não nos transferiram para um. Uma das vezes que liguei, eles disseram: "Não posso transferi-lo para a manjedoura, mas eles não vão dizer nada diferente do que o representante de serviço."

Não tenho certeza do que mais eu poderia ter feito ...

Dei duas partidas porque parece que os reparos reais nos carros foram bons e eles conseguiram trabalhar dentro da garantia para manter o custo baixo; caso contrário, eu teria dado a eles um.

Boa sorte!

O representante do atendimento ao cliente Colin, a locadora de veículos Sam e todos os outros me prestaram um excelente serviço para obter o aviso de garantia do meu Grand Cherokee. Muito obrigado pelo trabalho bem executado!

Atendimento ao cliente INCRÍVEL! Foi um prazer trabalhar com Jonathan desde o min. Comecei minha busca de carro, ele era rápido, compreensivo de todos os meus desejos e muito paciente. Viajei duas horas só porque estava feliz com seu serviço. Jonathan e Jaime do setor financeiro fizeram desta a melhor experiência de compra de automóveis que já experimentei. Obrigado, senhores, vocês são demais!

Esta é uma das experiências de compra de carro mais fáceis que tive - o vendedor Chris foi fenomenal - no geral, a experiência foi muito positiva - apenas comente - preciso acelerar o processo de assinatura - eu entendo a burocracia - deve processar antes da assinatura do cliente sempre que possível