Susan Eselin

Revisão de Jack Powell Chrysler Jeep Dodg...

Eu tenho meu carro há 1,5 anos, comprei nesta conc...

Eu tenho meu carro há 1,5 anos, comprei nesta concessionária, tive uma experiência maravilhosa com a equipe de vendas, e já fiz a manutenção aqui antes sem problemas ... até agora. Minha van tinha alguns recalls que precisavam ser resolvidos, então eu a levei para cuidar disso, junto com alguma outra manutenção de rotina. Meu representante de serviço me liga para me informar que, enquanto inspecionava meu veículo, eles notaram que meus pneus estavam quase precisando ser substituídos. Achei isso estranho, pois há menos de 27k milhas nesses pneus. O representante tentou me dizer que SUVs e vans, por causa de seu peso, tendem a passar por pneus em um ritmo mais rápido. Ele me deu um orçamento para alguns pneus que ele recomendou, mas tendo comprado pneus antes, liguei para a BS e falei com outro revendedor de pneus. Os pneus do meu carro são avaliados para 60k milhas, e o revendedor disse para trazê-los e se eles precisarem trocados, eles podem entrar em contato com o fabricante para garantir a retirada. Eu ligo de volta para o representante da Jack Powell, mencionei isso a ele, e ele diz que eles não são um revendedor autorizado para aquele fabricante, então eles não podem lidar com quaisquer garantias através deles. Desnecessário dizer que não fiquei satisfeito e tive a sensação de que eles haviam tentado me enganar.

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