InterContinental New York Times Square Análise

Ótima localização e conforto. Eles poderiam ter sido mais complacentes conosco para a nossa visão e o hotel fez 2 acusações falsas após o nosso check-out, o que é um incômodo de lidar. Mas, fora isso, boa localização, boa estadia, bom conforto.

Serviço muito ruim e muito barato com os hóspedes, os melhores presentes para os hóspedes mais leais é a água. Sem piscina e nada de bom

Limpeza, cortesia, café da manhã delicioso e camas bem macias, dormi maravilhosamente bem, os quartos têm uma vista fantástica

Os quartos são bons. Mas as camas são muito pequenas. Não é confortável para 2 pessoas. A água da banheira (banheiro) não vai bem devido a algum entupimento. Mesmo reclamando várias vezes, eles não vieram conferir. O menu do café da manhã é o mesmo todos os dias. Muito chato.

Lugar fantástico. Não poderia culpá-lo de forma alguma, a única culpa possível é minha por não ter ficado lá por tempo suficiente.

Os funcionários do hotel não eram realmente vistos. Talvez um trabalhador e um segurança. Hotel estava vazio nenhuma atividade, mas a equipe não saiu de seu caminho para fazer você se sentir bem-vindo ou algo assim ... Apenas um bom hotel regular, bom e conveniente. Algo bom ou ruim para comentar além disso

Quartos muito bons. A equipe da recepção precisa de um pouco mais de treinamento em atendimento ao cliente. Holiday Inn em SOHO é quase tão bom, apenas em um local "pior" para os turistas.

Hotel realmente bom, ótima localização, perto do Time Square e de todos os tipos de atividades no centro, eles até têm sua própria entrada para o sistema de metrô e estão prontos para ajudar imediatamente com o motorista de táxi ou limusine. Eu peguei o motorista da limusine uma noite e me diverti muito com ele, cara muito legal, então muitos pontos-chave realmente bons na cidade em 2 horas. Custou $ 100 para esse cara, mas ele era tão informado e tão em sintonia com a cidade que vimos tantas coisas boas e não a desperdiçamos em momento algum. É realmente fácil perder muito tempo que não queríamos fazer. Se eu tivesse que fazer tudo de novo, teria levado esse cara para começar. Tivemos um grande momento Obrigado Intercontinental Hotel.

Quarto executivo com cama king size de bom tamanho, mas de forma alguma 5 estrelas, a equipe da recepção parece agradável, mas não segue adiante em nada. A roupa de cama do quarto era horrível, o edredom sem cobertura adequada expondo os edredons marrons e descoloridos entre os lençóis é muito desagradável, a poeira no teto sobre a cama é apenas uma arrumação ruim, os fios quebrados nas colchas parecem baratos e desagradáveis. O bar Stinger tem uma equipe péssima com serviço péssimo e as bebidas são exorbitantes e mal feitas, crianças e pessoas com McDonald s e fatias de pizza para levar apenas sentadas no bar em frente à lareira afogam qualquer tentativa de criar um ambiente para sua bebida cara. Melhor ambiente e serviço no pub com uma bela lareira algumas portas abaixo. Os banheiros eram nojentos tinha que se reportar ao gerente para serem limpos. É uma má relação com o grupo intercontinental, que é bem visto na Europa por sua qualidade e serviço.

Este é um padrão de Holiday Inn, na melhor das hipóteses, e as respostas do gerente parecem a resposta insatisfatória que você obteria de algum hotel de segunda categoria, nenhuma ação afirmativa real, as mesmas coisas são repetidas continuamente nos comentários, talvez faça algo a respeito.

Quartos confortáveis ​​e com preços razoáveis. Equipe de concierge e check-in prestativa

Belo hotel, funcionários simpáticos e a uma curta caminhada de quase tudo

Meu marido e eu ficamos aqui por 4 noites. O custo era muito razoável para Nova York. O quarto era um quarto de canto com 2 paredes de janelas. O banheiro era enorme, com um ótimo chuveiro de chuva. Pessoal educado, amigável e receptivo.

Bela vista do 21º andar. O serviço de quarto foi rápido e os picolés de melancia ganham 2 polegares para cima!

O intercontinental é uma instalação bonita e nova. Um ótimo local para um evento corporativo.

Esta foi a minha segunda estadia. Este é um ótimo local para ficar, pois fica próximo à Broadway. Gostamos de ficar em NYC quando vamos ver um show, e sempre ficaremos no Intercontinental. O atendimento é ótimo. Eles comprovam estacionamento que fica do outro lado da rua e nós com preços razoáveis. Quarto era muito limpo e de bom tamanho.

Muito boa localização, muito boa estadia, instalações perfeitas

Eu estava lá visitando meu amigo. O wi-fi era muito fraco!

Excelente hotel, bonito e super bem localizado !!! Está tudo perto

Este é um ótimo hotel para ficar.em Nova York, uma equipe muito simpática fará você se sentir em casa durante a sua estadia, muito perto de todas as atrações.excelente

Hotel muito prático e de qualidade. A apenas um quarteirão da Times Square e repleto de opções gastronômicas ao redor: Shack Shack, Mc'donalds, City Kitchen e muito mais. A estação de metrô embaixo do hotel e os quartos abafam o barulho da cidade que nunca dorme. Altamente recomendado.

Muito boa localização, bom café da manhã bom pessoal ..

Uma decepção completa! Muito decepcionado com o Intercontinental Times Square!

Você pode substituir qualquer coisa, exceto as palavras de boa vontade de seus clientes visíveis a qualquer pessoa ao entrar na sede da empresa onde atendo. Obviamente, o Intercontinental Times Square não concorda. Na verdade, simplesmente, uma gerente do IC Times Square (Nicole) me disse que esgotamos todas as noites, e é evidente que muitos dos que trabalham lá não estão preocupados com a necessidade de garantir novos negócios (ou embaixador da marca) .

Para o aniversário de 80 anos do meu pai, eu o estava trazendo para Nova York para comemorar um fim de semana só para nós dois muita comida, caminhando, conversando com amigos, museus, teatro, etc. Era importante para mim que as coisas corressem Nós vamos. Eu pensei que o Intercontinental Times Square seria um local perfeito para nós ficarmos (normalmente eu fico no Sheraton Times Square). Quando fiz a reserva inicial de nossos quartos há alguns meses, eu pedi quartos no mesmo andar, o que não foi grande coisa, pensei. Ao fazer o check-in na última sexta-feira (7 de outubro), imediatamente recebi uma vibração ruim. Está tudo bem que não houve verificação de prioridade na área, mas quando vi uma recepcionista sem um convidado e comecei a andar até ele, fui repreendido como uma criança em idade escolar e disse que a fila está lá, por Martin talvez a mais rude recepção que já recebido em qualquer lugar!

Para minha sorte, quando finalmente chegou a nossa vez de fazer o check-in, pegamos Martin novamente. Fui agradável e perguntei se ele via a nota em nossa reserva que eu esperava que os quartos do meu pai e do meu pai pudessem ser no mesmo andar. Ele foi TÃO RUDE só a carranca em seu rosto foi o suficiente para desligar qualquer um e ele respondeu simplesmente Eu vejo a nota, mas o melhor que posso fazer é separar vocês três andares 3 ANDARES! Em seguida, perguntei se poderíamos fazer o check-out tarde no domingo (com status de platina, nunca tive problemas com essa solicitação), e ele respondeu que o horário de check-out é 11h. Naquele ponto, já estava farto de Martin e, para sorte do meu pai e de mim, acho que Martin farto de mim. Ele simplesmente se afastou e, alguns minutos depois, uma gerente muito agradável chamada Megan. Megan mudou as coisas para que meu pai e eu pudéssemos ficar no mesmo andar e, finalmente, achei que as coisas estavam melhorando. Literalmente, Megan foi o ÚNICO aspecto POSITIVO de toda a estadia.

Houve pequenos incômodos com o quarto - o despertador do quarto tocou às 6h na minha primeira manhã (embora eu nunca toque ou acerte o relógio do quarto), e eu tropecei por tempo suficiente para finalmente desligá-lo que voltar a dormir não era t viável. Há uma boa cafeteira Keurig no quarto, mas havia apenas 4 cápsulas de café descafeinado. Eu joguei tudo fora, e na noite seguinte eu tinha uma mistura adequada (de normal e descafeinado), mas isso só me mostrou que os procedimentos lá são frouxos. Da mesma forma, os cartões-chave precisavam ser zerados a cada dia e a recepcionista simplesmente dizia sim, isso sempre acontece, sem desculpas pelo inconveniente. No geral, porém, nossos quartos eram bons.

No segundo dia de nossa estadia, pensei em tentar a sorte e perguntei novamente sobre o check-out tardio no domingo. Meu pai e eu estávamos assistindo à missa do meio-dia na Catedral de São Patrício, com a família, e depois sairíamos do brunch. Achei que seria bom se pudéssemos fazer o check-out talvez às 3 da tarde, já que teríamos um vôo noturno para casa naquela noite (domingo, 9 de outubro). Foi quando conversei com Nicole e ouvi uma das coisas mais estranhas de um gerente de hotel. Ela me informou que esgotamos todos os dias, então não oferecemos check-out tardio, mas por US $ 150 por quarto, podemos conceder. Isso não faz sentido?! Quando mencionei que sempre via os hóspedes fazendo check-in tardio (não chegamos até as 19h de sexta-feira, por exemplo), então com certeza deve haver vaga disponível, ela disse que o melhor que poderia fazer por nós é meio-dia, caso contrário, poderíamos pagar $ 150. Isso apenas gritou palhaçadas do tipo vendedor de carros usados ​​pegajosos para mim, e eu estava nada menos que espantado. Fizemos o check-out às 11h completamente incomodados, mas eu não queria mais nada para fazer com aquele hotel novamente.

Acompanhei meus amigos em sua primeira viagem à Big Apple, então queria ter certeza de que tudo estava perfeito no que diz respeito aos quartos.
Contras:
-Havia um depósito de $ 400 para despesas ocasionais para cada um dos quartos que seria devolvido para nós no final da nossa estadia. Nada no site menciona isso, portanto, além dos $ 1000 + que você gasta por algumas noites, certifique-se de ter um extra de $ 400 antes mesmo de se aventurar na cidade.
-Para haver esse imenso depósito, a sala estava um pouco gasta. Havia uma impressão de mão na parede de convidados anteriores. Havia uma mancha de algo derramado na parede também. A pintura / papel de parede começou a descascar na outra sala. Esta é uma apresentação inaceitável para um suposto hotel de 4 estrelas.
-O mais engraçado é que eles cobram US $ 8 pelo café "Caffeinated", mas fornecem café descafeinado e chá K para o seu quarto.

Prós:
-O hotel está localizado bem no meio do Theatre District. A poucas quadras da Times Square. 20 minutos a pé do Central Park.
-Cama macia muito confortável.
-O serviço de quarto é rápido e a comida era muito agradável.
-O nosso quarto era muito silencioso, mas nossos amigos eram barulhentos porque ficava de frente para a rua.
-Quarto e banheiro eram espaçosos.

Fantástico hotel no coração da cidade. Excelentes vistas, quartos de bom tamanho

Lindo hotel, muito confortável, localização perfeita.

Tinha reservado um quarto em agosto de 2017 para 3 noites. Cheguei ao hotel e o quarto não estava pronto. Foi-nos dito que tínhamos um outro quarto para a 1ª noite e seremos transferidos para o nosso quarto, que estará pronto no dia seguinte. Não é ideal. Queríamos desempacotar nossas coisas para que não tivéssemos que carregá-las pelo hotel. Perguntamos se poderíamos ficar no mesmo quarto o fim de semana inteiro. Disseram-nos que não.
Fiquei insatisfeito com o atendimento ao cliente.
Hotel era bom. Bem central. 5 minutos a pé da Times Square.

Perto do Times Square Center, a 5 minutos dali, um hotel novo, ficamos no 27º andar com uma vista linda, recepção 5 estrelas e recepção, serviço de limpeza do quarto um pouco ruim, talvez ele estivesse esperando algumas dicas
(dica), que não dei porque não merecia

Eu realmente tenho serviço 5 estrelas neste hotel. Solicitei e me foi concedido um check-in antecipado. Foi rápido e o agente foi gentil e informativo. Devido ao meu status, fui transferido para um andar superior com uma vista melhor. Fiquei muito satisfeito com isso também. A vista era fenomenal e o local ficava perto o suficiente da Times Square, ao mesmo tempo que ficava longe o suficiente. A cama do hotel era muito confortável e o banheiro era lindo. O chuveiro em cascata acima foi um toque muito agradável. Estávamos perto da Autoridade Portuária e na esquina de uma estação de metrô, o que tornava muito conveniente viajar pela cidade, o que foi importante para minha visita a Manhattan. Eles também têm um restaurante, The Stinger, que lamento não ter tido tempo para experimentar. As bebidas eram muito tentadoras, pelo que vi. O check-out foi rápido e fácil com o aplicativo no meu telefone também. No geral, gostei do quarto, do hotel e da localização.

Estadia fabulosa ... quarto lindo e aconchegante ... com serviço incrível. Obrigado Bert seu melhor !!!!!!!!

Excelente localização - junto à entrada do Metro Port Authority. Quartos tranquilos e luxuosos. Cena de bar divertido.

Quartos incríveis e equipe incrível !! Gostei muito da minha estadia neste hotel!

Ótimo hotel. Quartos grandes para Nova York e a poucos passos da Times Square.

Atualizado: meu amigo deixou 3 pacotes na recepção em 17 de agosto, quando fez o check-out. Esses pacotes foram perdidos desde então.

Localização central, quartos sky com vista. Os quartos são pequenos demais para uma família de quatro pessoas

Viagem em família de 4 noites com nossos 3 filhos pequenos. Tive alguns desafios durante as reservas, mas Gabriel, do Relacionamento com o Cliente, veio e garantiu que tivéssemos quartos conjugados. Os quartos eram de bom tamanho, com banheiros grandes e camas muito confortáveis. localização perfeita a apenas alguns quarteirões da Times Square. ficou no 20º andar virado a norte com excelentes vistas. Boa escolha de restaurantes familiares, todos a curta distância.

Pessoal muito útil, ótima localização e qualidade dos quartos.

Excelente localização, mas você tem que pagar por geladeiras por US $ 20 e sem café da manhã grátis.

Excelente propriedade no que diz respeito às instalações, mas esteja avisado que se você reservar através de terceiros, eles exigem um cartão (razoável), identidade (razoável) e uma fatura do cartão de crédito comprovando seu endereço (insaine).

Eles tentaram me fazer preencher uma autenticação de cartão de crédito com essa prova insana da minha identidade e, por algum motivo, o endereço, à 1:00 da manhã para um cliente que eu coloquei lá. Em primeiro lugar, seria bom saber que eles precisam desse tipo de informação desde o início e, em segundo lugar, nunca tive um hotel pedindo algo assim antes para literalmente um quarto de casal.

Normalmente eles são uma grande marca que eu coloco muito do meu negócio, mas eu ficaria atento se você tiver que reservar para alguém que não seja você.

Devo ressaltar que antes de um feriado foi um fim de semana agitado. Mesmo assim, a recepção estava totalmente lotada no momento do check-in e do check-out, como se o hotel estivesse com falta de pessoal. Consequentemente, os funcionários da recepção e do sino estavam impacientes e quase indelicados. Apesar de uma oferta para tentar nos fazer o check-in um pouco mais cedo, ninguém nos disse quando o nosso quarto estava pronto. Quanto ao quarto em si, era úmido e úmido, exigindo o funcionamento constante do ar-condicionado, e ficava em um andar baixo, próximo ao elevador (apesar das preferências expressas em contrário). Nós não foram fornecidos artigos de toalete no banheiro. E parece que fui cobrado $ 5 por não sei o quê, porque ainda não recebi meu fólio. Eu não ficaria aqui novamente.

Hotel central, confortável, mas nada de excepcional.
Recepção ruim: na nossa chegada, eles exigiram um depósito em dinheiro de $ 500 por 7 noites (uma vez que estranhamente não aceitaram um cartão Mastercard usado discretamente em Santo Domingo e Miami).
Inteligente: no check-out, eles tentaram nos cobrar US $ 37 por "supostas" bebidas no frigobar (as latas reapareceram magicamente pouco depois).
Pessoal nem sempre cortês.
Reflexão pessoal: já que um café da manhã custa mais de US $ 100, por que os lucros não são investidos no bidê?

Ps. Existem muitos hotéis!

Excelente localização e hotel muito bom, quartos com bom espaço

Com localização central, bom atendimento, ótimas promoções.

Muito central e conveniente. Pare de metrô e balance shack no nível da rua. Caminhada fácil para o distrito de teatros e cena de restaurante 9th Ave.

Não desperdice seu dinheiro / pontos / fn aqui ... terrivelmente atendimento ao cliente e eles não fornecem NADA para membros platina. Há anos sou membro fidelidade do IHG e este é o único hotel que me faz querer mudar do IHG para outros hotéis da rede ...

Fez uma boa escolha ... Apenas alguns quarteirões de distância da Times Square IC tem tudo o que um viajante deseja.

Um pouco caro, mas era muito luxuoso. Hospedou-se lá em junho de 2017.

Foi uma experiencia legal

Equipe de recepção e administração de hotel terrível. Os quartos não são tão bons para o preço. Não sei por que ainda é um intercontinental!

Ótimo hotel, equipe limpa e simpática, de primeira qualidade

Sangue em nossos lençóis !!!! Inacreditável. Sempre viemos aqui para nos divertir e vimos sangue nos lençóis e no banheiro. Estou tão chocado. Localização, sala 745 em Boston. O gerente me colocou na espera depois de contar a situação e desligou na minha cara.

Este hotel é um ótimo lugar para desfrutar da Times Square. Os funcionários são prestativos e profissionais. Foi uma estadia agradável de cinco dias.

Fácil

Fácil de localizar
Fácil de localizar

Em comparação com o InterContinental de Hong Kong, a edição de Nova York não é tão elegante e limpa. Mas olha, é Nova York, e a cultura ianque tem seu próprio charme. Ainda um local elegante com quartos confortáveis ​​e uma localização incrível perto da Times Square.

Localização central, estratégica para visitar a cidade a pé ou de transportes públicos.

Estava aqui a negócios. O lugar é limpo e a equipe é atenciosa e amigável.

O serviço foi terrível.
A manutenção da casa não está de acordo com o padrão.
Quartos muito imundos. Não tem nem água por quarto.
Quartos e corredores muito empoeirados e sujos .Só mais para este hotel é o seu porteiro.
O porteiro foi muito útil.
Eu nunca vou ficar neste hotel novamente.

O hotel é perfeito e tem uma vista bonita, mas o hotel deveria encontrar um serviço de estacionamento melhor, eles cobram uma taxa muito injustificada e tentam enganá-lo mesmo que você tenha o adesivo do hotel no seu bilhete de estacionamento

As salas de conferências eram agradáveis. O café da manhã poderia ter usado opções mais saudáveis ​​(ovos de frutas em vez de muffins, bolos, bagels) o almoço era muito bom

Hotel estratégico para localização a poucos passos da Times Square. Equipe super simpática e quarto impecavelmente limpo. Excelente estrutura para ficar. Se você tiver um quarto inferior, peça para ser colocado no lado oposto da rua. Eu estava no 337 e não ouvi nenhum barulho. Recomendado!

Maravilhoso. A vista era incrível, o chuveiro e a cama eram confortáveis ​​e refrescantes

Foi ótimo. Muito limpo e silencioso. Ótima hospitalidade.

Bom hotel. Boa localização. Bons restaurantes ao redor do hotel.

Quartos limpos, wi-fi padrão grátis, serviço de qualidade, boa comida.

Não há muitas facilidades .. tente outras opções com o mesmo custo

Localização fantástica, quartos muito espaçosos (cerca de 32-34 m2), pessoal muito limpo e excelente.

Muito muito bom. Sem queixas !!!! . Lar. Localização próxima ao Times Square.

Os quartos eram bons. O serviço era terrível. Tendo ficado em outros hotéis InterContinental, eu esperava muito mais. Na verdade, fomos solicitados a levar nossas próprias malas para os quartos na chegada. O concierge estava sempre ao telefone, não importa a hora do dia e não deu nenhuma indicação sutil de que ele estaria conosco em breve, não importa quanto tempo esperássemos. Tivemos que chamar nosso próprio táxi na frente do hotel porque os mensageiros também estavam ocupados demais amontoando-se em seu círculo e rindo entre si logo após a porta. As atitudes dos funcionários em geral em relação aos hóspedes foram menos do que atenciosas e certamente nada acolhedoras. Para um hotel de primeira linha no grupo IHG, o tratamento dado a um membro platina e a seu hóspede simplesmente não foi à altura.

Beautiful Hotel, excelentes vistas e uma equipe incrível.

Eu comi no Butter. Foi uma ótima experiência. Ótima comida, ambiente aconchegante, cardápio diversificado. Definitivamente correspondeu ao hype

Era um ótimo hotel. Tudo estava limpo. Estava perto de vários locais, como a praça do tempo.
Eu mudei minha mente de 5 estrelas para 4 estrelas é porque o estacionamento.
Foi MUITO difícil de usar.