InterContinental New York Times Square Análise

A pior experiência de sempre em um hotel Intercontinental! O serviço é muito ruim e pouco profissional! A limpeza do quarto é ruim, você não consegue dormir por causa do barulho dos outros quartos! E os porteiros são RUDE!

Os quartos estavam limpos. Pessoal foi amigável, útil e cortês. Hotel era limpo e confortável.

A localização é muito prática porque fica perto da Times Square. Os funcionários são muito agradáveis ​​e prestativos. O preço era bom para um hotel desta categoria na praça do tempo.

Fiquei aqui em agosto de 2017 com alguns amigos. O hotel está localizado perto de toda a ação. A equipe do hotel é super simpática. Pela primeira vez em Nova York, eu não sabia que era necessário fazer reserva para a maioria dos restaurantes. A equipe foi capaz de nos ajudar a entrar em um lugar italiano agradável. O quarto era espaçoso, para Nova York e silencioso também. Definitivamente vou voltar.

Eu tinha deixado um comentário no Expedia, mas, infelizmente, falei muito cedo. A equipe foi muito simpática, eficiente, prestativa e lobby é bom. Os quartos são pequenos e muito básicos - esperávamos muito mais de um hotel desta cadeia e que tinha classificações altas. O banheiro era básico. Mas, tanto faz, tudo bem, então fomos para a cama ... dois travesseiros minúsculos e baratos, um lençol. e um topper muito fino. Nenhum cobertor ou edredom - TÃO desconfortável. O colchão era muito bom, mas a roupa de cama era de nível muito baixo - ruim o suficiente para que definitivamente não ficássemos de novo. É tudo sobre a cama, e esta era ruim. Tentamos tomar um café da manhã tardio na manhã seguinte. Havia um cara trabalhando para cerca de 30 clientes. Nós estávamos lá 50 minutos e só temos café e água. Pedi para usar nosso crédito de $ 25 e fui informado de que precisava ir à recepção com minha conta -? - Já havíamos perdido quase uma hora, então paguei em dinheiro e nunca usei o crédito porque quando voltamos mais tarde e queríamos um lanche rápido antes de fazer o check out, mas o lugar estava mais lotado e vimos novamente um cara trabalhando. Isso foi dias antes do Natal, quando a cidade está extremamente ocupada ... PS, voltamos para Nova York algumas noites depois e ficamos em um hotel com ótimos travesseiros e edredons - e uma equipe de restaurante ...

A Smahrt Girl Foundation, uma organização sem fins lucrativos 501c3, escolheu o ICH-Times Square como seu hotel de escolha para acomodar uma estadia de 3 noites para 25 meninas adolescentes de Houston, Texas. As reservas foram feitas com bastante antecedência e garantidas por cartão de crédito. Na chegada, aprendemos que estávamos duplo reservado! Eles tinham nos reservado para 15 quartos em vez de 8. Infelizmente, como nossos quartos tinham sido protegidos com um cartão de crédito, eles também nos cobraram por 15 quartos em vez de 8. O hotel se recusou totalmente a corrigir o erro. Isso criou uma dificuldade significativa para nossa organização sem fins lucrativos, pois mal havia arrecadado dinheiro suficiente para a viagem. Além disso, eles não só fizeram a reserva dupla e cobraram de nós, como também não puderam nos acomodar para os quartos que nos cobraram. Nós claramente reservamos e solicitamos quartos duplos delux considerando o número de quartos que precisamos com base no número de meninas. O hotel não poderia nos fornecer todos os quartos duplos delux, então, em vez de nos atualizar, eles nos classificaram para camas king size, o que criou problemas adicionais. O serviço de atendimento ao cliente no hotel foi o pior que eu já fiz em todas as experiências. Quero o reembolso do dinheiro que nos cobraram pelos quartos que nunca foram usados. A Smahrt Girl Foundation é um programa de mentoria sem fins lucrativos com fundos muito limitados e sem subsídios do governo para nos apoiar. O dinheiro extra que foi extraído de nossas contas impactou totalmente a quantidade de bolsas que poderemos custear este ano. Embora as meninas tenham gostado da viagem, fiquei o tempo todo sem acreditar que elas sabiam que o IHG seria tão insensível e intratável, mas muito antiético.

Meu marido e eu apreciamos a nossa estadia do início ao fim. O lugar é elegante e tranquilo. Danny foi excelente no check-in, seu serviço foi excelente. Quarto era espaçoso, lençóis limpos agradáveis ​​e uma excelente vista! Eu amei o ambiente limpo e a equipe gentil.

Excelente, tem um quarto espaçoso e confortável que recomendo e falo por experiência própria

Excelente localização para a Broadway e a Times Square, mas em uma rua lateral mais tranquila. Os quartos eram de um tamanho padrão para Nova York (ou seja, um pouco pequenos), mas ainda eram funcionais. Recebeu pontos de amenidade sem pedir; nenhuma bebida grátis disponível.

Os móveis são muito velhos e esfarrapados. Boa Vista

Nós hospedado aqui uma noite na cobertura para intercontinental bem perto do coração de Manhattan. É mais perto de times quadrados e Empire State. No entanto, por alguns motivos, achei que poderia ter sido mais uma experiência. Embora fosse limpo e confortável, com boas vistas.

Experiência muito boa. Móveis e instalações são tendência de decoração moderna. Excelente atendimento ao cliente, desde o manobrista, passando pela recepção e atendimento ao lounge.

Quartos agradáveis, funcionários agradáveis ​​e prestativos e um bar agradável no térreo. No entanto, havia algumas coisas menores que me incomodaram. A tábua de passar no quarto era o pedaço de lixo mais barato e estava toda dobrada, tanto que mal balançava para passar minha camisa. O ferro em si era velho e demorou muito para produzir qualquer vapor. Bar molhado no quarto era muito caro, no entanto, estava trancado, então eu não poderia nem mesmo entrar, se eu quisesse. Definitivamente do lado caro, mas é sua marca premium, por isso era esperado. No geral bom, não ótimo.

Edifício muito arrumado e limpo. A segurança foi cortês. Experiência geral agradável!

Lindo hotel em localização privilegiada. Os quartos são limpos e de bom tamanho.

Ótimo hotel, pegue um quarto com vista de canto, é incrível

Localização central, sala limpa, aparência moderna e funcionários simpáticos. Conseguimos um bom negócio para as noites em que estivemos em NY.

Vista fantástica. Cama king-size confortável. Quarto limpo. Chuveiro adorável. Ótimo hotel. Ficaria aqui novamente

Ótimo hotel, localização muito boa, quartos realmente ótimos. Não é diretamente na Times Square como outros hotéis, então não oferece uma vista de cartão postal, mas ainda é um ótimo hotel.

Excelente hotel! Excelente serviço, funcionários atenciosos. O restaurante é muito bom.

lugar muito agradável para ficar. Shake Shack está ao virar da esquina.

Eu estava aqui a negócios e estou realmente impressionado. Você pode explorar o melhor da cidade de Nova York a uma curta caminhada deste hotel. Este é um hotel muito caro, mas realmente vale a pena. As vistas dos quartos são melhores e os quartos são muito limpos. O atendimento ao cliente também é bom. Só uma coisa que eu não percebi foi que eles cobram por todos os itens disponíveis no quarto. Embora não seja culpa deles! Eu nunca fui à academia, mas meus amigos me disseram que era ótimo também. Definitivamente, considere isso se você tiver algum dinheiro para gastar!

Há um lugar conveniente para ir a qualquer lugar, você pode passar confortavelmente.

Muito bom dentro de uma ótima equipe de garçons um pouco caro

Mesmo um hotel 3 estrelas na Indonésia tem um serviço melhor do que este lugar

O hotel em si era lindo, com vistas incríveis do horizonte de NY. A equipe foi profissional e cortês. O único problema que tivemos com o quarto foi que não parecia haver nenhum isolamento acústico, podíamos ouvir absolutamente tudo o que acontecia no corredor durante a noite. Com certeza, ficaria aqui novamente.

A pior experiência de todas. A coisa é super grosseira e inútil, eles nem se preocuparam em nos dar todas as informações, por exemplo, como usar os elevadores. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação, eles o ignorarão até que você saia.
Eles cobram $ 40 extras para nada.

Os quartos são sujos e barulhentos.

Este lugar é ok, um pouco caro para o nível de serviço. Não há fator de uau e há muitos lugares mais agradáveis ​​na área. Se você for um membro do IHG Rewards e quiser ficar em Nova York, economize $ 200 por noite e fique no Holiday Inn. Não há upgrade de quarto para o status IHG Elite aqui. Também levou literalmente 15 minutos para a água do chuveiro ficar quente.

O hotel é espetacular, a localização é a melhor que você pode encontrar em Nova York, os quartos são enormes, as camas muito confortáveis ​​e também muito grandes.

Uma coisa que não sabíamos e que descobrimos quando entramos é que você tem que deixar um depósito de $ 100 por noite, se não houver nenhum acidente, ele será devolvido quando você sair do hotel.

A única coisa que eu não recomendo é que você compre ingressos para musicais da Broadway no serviço de turismo que fica na recepção porque eles cobram muita comissão. Se você não tem os ingressos para um musical já comprado, você pode ir à bilheteria no mesmo dia do show e eles saem pela metade do preço (fui ver Rei Leão e comprei os ingressos na bilheteria duas horas antes e havia espaço e eu recebi a metade do preço)

Excelentes quartos com ótimo mini-bar. Muito convenientemente localizado. Alguns problemas técnicos com as chaves do quarto e a abertura do frigobar. Caso contrário, uma experiência decente, no entanto. Saúde!

Pior hotel Intercontinental do mundo
- boa localização
- sala limpa, ótimo serviço de limpeza
- alto preço vs. serviço prestado
- a equipe da recepção e do saguão não é prestativa e arrogante, não está organizada, perde sua entrega

Como cliente frequente do hotel Intercontinental, posso dizer que temos uma experiência ruim aqui.

Bom serviço para os membros do IHG. Agradáveis ​​estéticos. As janelas não são à prova de som e as sirenes e a construção podem ser ouvidas durante a noite. Os quartos não são muito espaçosos.

Hotel realmente ótimo e incrível.
Honestamente, a cama mais confortável em que já dormi.

O hotel tem uma estética muito boa e os quartos são bastante bons. Equipe amigável. O hotel está bastante movimentado, o que pode ser desagradável às vezes.

Com uma localização central, atendimento ao cliente amigável e também as instalações fazem deste hotel a melhor escolha para famílias e indivíduos.

O café da manhã é muito bom e todas as principais atrações ficam a uma curta caminhada.

Outros hotéis afirmam estar perto de Time Square, mas realmente longe disso. mas este está definitivamente longe do quadrado do tempo.

A vista do andar superior é incrível .. você pode dar uma olhada na iluminação mágica e aproveitar o máximo que puder.

Altamente recomendado

Ótimo hotel próximo a teatros, metrô e Times Square

Serviço muito agradável. As camas eram super confortáveis ​​também!

Intercontinental New York Times Square foi incrível. A localização, os quartos e o serviço são excelentes.

Um dos piores intercontinentais em que já fiquei. A única razão para as 2 estrelas é que o carregador foi um dos melhores que eu já vi ou experimentei. Ele nos ajudou com quase tudo que precisávamos e foi extremamente útil. Infelizmente, a qualidade do quarto e as comodidades eram uma total decepção e, tendo se hospedado no intercontinental em quase todas as grandes cidades, o NY Times Square era o mais pobre do lote.

Legal, mas abafado. Não há necessidade de agir de forma a exibir exclusividade. Muito pelo contrário, na verdade.

A localização é excelente, mas o serviço é muito ruim. Eles não colocam nenhuma atenção na limpeza e limpeza

O quarto é espaçoso em comparação com hotéis normais em Midtown de Nova York. É limpo e bem conservado. Muito feliz por ficar aqui.

Má experiência. A máquina de café é nojenta. Obrigatório para pagar $ 45 de taxa de resort. Queria usar o crédito de alimentação para pagar o café da manhã, mas o crédito expirou à meia-noite. Com licença ???

Melhor valor. Excelente localização, a cinco minutos a pé da Times Square. Os quartos são agradáveis ​​e têm serviço de quarto 24 horas. O serviço de quarto era pontual todas as manhãs. Boas vistas, salão agradável. Bar aberto até 1h.
Quartos atualizados, boas comodidades. Casas de banho agradáveis. Definitivamente recomendo.

Excelente hotel econômico. Preço muito razoável e boas instalações. A equipe foi muito simpática e acolhedora.

A localização é excelente, perto de Time Square, mas eles têm alguns problemas com o departamento de contabilidade, eles cobraram meu cartão de crédito 350 $ sem autorização após o primeiro dia da minha estadia quando eu perguntei sobre isso, eles disseram que era por engano e lamentamos muito, o dinheiro voltará para o seu cartão em alguns dias! 13 dias até agora eu não ganhei nada + os 400 $ pelo depósito, então o total é 750 $ não ganhei nada até hoje !!! lamento, mas não gosto da minha experiência com este lugar.

Eu amei o local. Bem no centro da cidade. Eu vou ficar lá novamente.

Não há ganchos suficientes no banheiro para as toalhas.

Hotel muito bom, mas as pessoas e o serviço é o que o faz se destacar.

Eu fiquei neste hotel de 4 a 7 de junho e tinha duas malas com roupas e acessórios novos da DKNY e Gap Stollen enquanto jantava !! Notifiquei o desaparecimento ao gerente de segurança por telefone e NADA foi feito !! Não recebi uma chamada de volta! Nem mesmo um e-mail !!

O serviço foi incrível. A equipe foi tão simpática e prestativa

Confortável, tranquilo e com ótima localização. Muito perto dos shows.

Se Hospedaram no Ano Novo. O hotel não tem estacionamento próprio, então eu tive que estacionar meu carro e eles estacionaram do outro lado da rua. Eu podia ver o Times Square Ball a um quarteirão de distância, então sabia que seria uma loucura. Meu quarto ficava em um dos andares superiores; elevador era muito rápido. O quarto estava limpo. Os cobertores e travesseiros eram fofos e confortáveis. Havia muitas lâmpadas para iluminar a sala.

Minhas reclamações eram com os detalhes. Havia algum lixo que não foi devidamente esvaziado da lixeira. O refrigerador não foi totalmente reabastecido. Bebidas aleatórias estavam faltando. O chuveiro parecia que não tinha sido devidamente limpo em alguns meses, com base no mofo que crescia na argamassa de ladrilho. Havia uma quantidade bastante perceptível. A alça do chuveiro não estava funcionando corretamente. Tive que mexer na alça ao tentar desligar a água, mas percebi que a alça não estava instalada corretamente. Eu podia ver os orifícios dos parafusos sem parafusos. Havia algo errado com as dobradiças da porta do chuveiro; faria um grande ruído de estalo ao abrir ou fechar a porta. Também não fechou totalmente, então a água pingou.

Alguns artigos de toalete estavam faltando. Minha reserva era para 2 pessoas, mas havia apenas 1 roupão de banho. De acordo com o Google, este é um hotel de 4 estrelas. O preço do serviço de quarto, lanches e bebidas definitivamente parecia o mesmo. No geral, não parecia muito melhor do que um Holiday Inn.

Excelente localização na Times Square e fácil acesso pela West Side Highway. O estacionamento do outro lado da rua era o mais conveniente e acessível. Nós pagamos a mais para o nosso quarto no 3º andar e não houve acordo através de bilhetes baratos (com impostos acima de $ 500). As camas eram muito confortáveis ​​e o banheiro era limpo. Não coma as latas minúsculas de Pringles porque elas custam US $ 8 cada.

Após a chegada, o porteiro e os funcionários foram muito flexíveis para o meu convidado. Eu recomendaria muito este hotel.

Participou de um seminário de informações para a Universidade de St. George. A apresentação para a escola de veterinária l escola foi fantástica. Acomodações eram

Cuidado com as taxas ocultas, o hotel cobra taxas extras para reivindicar como taxa de destino que não foi informado na página da web e não informar ao cliente quando chegou.
Atualizações ... mesmo com a "taxa de destino" de $ 300, o hotel ainda consegue me cobrar mais de $ 150 por 4 garrafas de água e uma lata de caju, que me levou mais de 30 minutos para contestar durante o check out. Finalmente, tudo dito e feito, eu descobri que o hotel de alguma forma me cobrou três taxas separadas de $ 1.832, $ 949 e $ 991 (total de $ 3.772), em uma reserva supostamente $ 2.771. vai ser um longo caminho para ter meu dinheiro de volta.
Durante minha disputa, também descobri que, se você reservar duas camas, muitas vezes os quartos não estarão disponíveis quando você chegar. Isso acontece com meu irmão e dois outros clientes que tentaram fazer o check-in. Por favor, evite este hotel para economizar horas e horas de ansiedade e dor de cabeça após suas estadias.

Trabalhei em muitos eventos no Intercontinental NY Times Square. O hotel está começando a mostrar sua idade e está começando a parecer um pouco gasto. Eu entendo a grande quantidade de convidados e o tempo de resposta, mas talvez seja hora de uma reforma.

Eu reservei um quarto aqui para o aniversário da minha namorada. Acabamos de declarar uma única noite, mas tivemos 0 problemas. O quarto era muito bom e bem decorado. Infelizmente não tive tempo de tomar um banho, mas parecia bastante refrescante. A taxa para check-out tardio foi um pouco decepcionante, mas oho bem. Eu tinha avisado o hotel que era aniversário dela quando fiz a reserva e eles foram gentis o suficiente para enviar uma pequena sobremesa para ela. Eu bebi no bar aqui anteriormente e também é muito bom e os coquetéis eram muito bons.

Excelente localização para viagens de negócios em Nova York! Excelente hospedagem e atendimento ao cliente.

Bom lugar. A torneira está quente. Taxa de destino à toa. Nenhum garoto de ônibus.

Hotel encantador e certamente ficaria aqui novamente. Aqui está a vista do nosso quarto no 23º andar.

Bem, ficamos no 20º andar e as vistas eram incríveis, lindas vistas do horizonte e do rio, à noite eram vistas incríveis, mas durante o dia as vistas pareciam tão boas, as 2 camas de casal eram tão confortáveis, o serviço de quarto era mais rápido do que esperada, e a comida era brilhante. o concierge foi de grande ajuda e as senhoras que limparam nossos quartos foram absolutamente excelentes, sempre tão amigável, eu não tive nenhuma reclamação, bem, talvez 1, a equipe quando nós reservamos não foi muito útil, veja você eram 2h30. mas ele tentou nos fazer pagar por um quarto de upgrade, mas minha neta já tinha pago por isso, então quando mencionamos isso, ele rapidamente pediu desculpas e nos deu nossos cartões para o quarto. única reclamação. definitivamente voltaria e ficaria no intercontinental novamente em um tiro, apenas outra queda foi você ter que pagar por wi-fi por dispositivo (o que poderia funcionar caro) esqueci de dizer que ficamos em janeiro de 2016

Com certeza, ficaria aqui novamente. Nice hotel, quartos agradáveis ​​e é acessível, especialmente por estar tão perto da Times Square.

O hotel era bom e tem uma localização excelente para atividades turísticas. Dar-lhes um comentário de 2 estrelas porque obter uma cópia da minha fatura é a pior experiência de cliente de todos os tempos.

Não consigo fazer login como membro do IHG, ligue para o número que me leva ao call center, eles não podem me enviar um e-mail, ligue para o hotel, eles me redirecionam para a equipe de finanças. A equipe de finanças é apenas um serviço de atendimento que me diz para enviar um e-mail.

Veja a recepção no caixa e receba uma conta, economize ^^^^^^ todo esse aborrecimento.

Não comer aqui, mas os quartos são muito bons. Aproximadamente 3 minutos a pé da Times Square e muito perto de muitos restaurantes.

Hortelã. Vistas fantásticas. Atualizado e feliz 10/10.

Eu fico aqui quando visito Nyc. Ótima localização. Na minha última estadia, minha namorada esqueceu seu anel. Ligamos horas depois e a equipe de segurança correu para encontrá-lo. O Sr. Javier Shempert foi especialmente útil.

Os banheiros não têm ventilação por algum motivo. Sem geladeira utilizável. Ótima localização

Na verdade, tenho um sentimento duplo neste hotel. Raramente visto um hotel tão impessoal. Você faz o check-in e desaparece no anonimato. O quarto é ótimo. Estávamos bem altos e tínhamos uma bela vista. A localização é excelente para os turistas. Perto de todos os lugares.